金蝶KIS安装配置指南

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金蝶KIS 旗舰版安装配置指南目 录1光盘说明 (3)2安装方式 (3)3服务端部件安装 (3)4客户端部件安装 (8)5KIS的自动部署 (11)6常见问题分析与解决 (11)7帮助与支持 (15)1光盘说明金蝶KIS 旗舰版 DVD安装光盘一套包括:光盘名称说明安装程序、演示账套、简体资源包金蝶KIS安装光盘用户手册、产品安装手册、系统管理员手册2安装方式目前我公司产品KIS旗舰版支持如下3种安装方式:1、DVD光驱本机安装:将DVD光碟直接插入DVD光驱,按照提示安装即可。

2、DVD光驱共享网络安装:安装前请共享DVD光驱,再访问DVD光驱,按照提示安装即可。

3、DVD光盘拷贝至硬盘共享安装:先将DVD安装盘拷贝到硬盘,并设置共享,按照提示安装即可。

注意:为了确保KIS旗舰版安装程序能够正常的运行,推荐运行KIS旗舰版安装程序前,先退出正在运行的第三方软件(包括杀毒软件及相关防火墙),然后再进行KIS程序安装操作。

完成KIS旗舰版安装操作后,再启用第三方软件。

3服务端部件安装3.1服务端配置建议:组件要求处理器处理器类型:Intel Xeon 或 AMD Opteron处理器速度:最低:1.6GHz推荐:2.4GHz 或更快处理器处理器核心总数:最低:2核心推荐:4核心(200并发以内)8核心(200~400并发)400并发以上请增加服务器,下同内存物理内存:最少:1GB推荐:2GB(200并发以内)4GB(200~400并发)存储存储类型:SCSI 或更快企业级存储,并推荐设置为RAID1 或 RAID5存储空间:最少:10GB 空闲空间推荐:20GB 空闲空间网络网络质量:速率:100Mbps,推荐以1000Mbps与数据库服务器连接延时:< 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)丢包:< 0.1% (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准) 操作系统 KIS服务器支持的操作系统:Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter SP1/SP2 ①Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64 SP1/SP2 ①Windows Server 2008 Standard/Enterprise/DataCenter ②Windows Server 2008 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64 ②Windows Server 2012 Enterprise/DataCenter其他未提及的操作系统版本不提供官方支持,金蝶KIS服务器在此类操作系统上可能可以运行但未经严格测试,也可能完全不能运行。

在虚拟机系统中运行KIS服务器的特别说明请见注解④注解①——同时也支持Windows Server 2003 R2对应版本,Windows Server 2003 R2是Windows Server 2003的功能扩展包,两者系统兼容性是一致的。

注解②——只支持Windows Server 2008完全安装,不支持服务器核心安装(Server Core Installation)。

同时也支持Windows Server 2008 R2对应版本,Windows Server 2008 R2是基于Windows Server 2008的功能扩展,两者系统兼容性是一致的。

注解④——服务器加密服务不支持在虚拟机(VMWare、Virtual PC等)中运行,加密服务在虚拟机中将总运行为演示版,也不支持License文件导入。

但加密服务之外的其他服务组件可以正常在虚拟机中运行。

3.2安装步骤1、以具有本机系统管理员的身份登录,关闭其它应用程序,特别是防病毒软件。

2、运行安装光盘金蝶KIS旗舰版安装光盘(DVD)”,选择“环境检测”。

3、若有未安装的必需部件,程序会提示您放入资源光盘进行安装。

选择安装“服务端部件” ,安装完所有组件之后。

选择“安装金蝶KIS旗舰版”:如果当前系统有在运行360杀毒、360安全卫士会提示先关闭之。

点击“下一步”进入到以下界面,如果选择的路径下有残留文件夹系统将会给出提示,请去清除对应目录的文件夹。

“下一步”之后到以下选择界面,选择服务端安装:由于KIS旗舰产品在安装包正式发布后仍在不断更新,强烈建议在安装过程中勾选“在线检查更新文件”这个选项。

勾选这个选项后,在安装过程即将完成时,安装程序会自动联网检查是否能够获取到KIS旗舰产品的更新文件,如果有的话将自动下载并更新到安装文件夹中。

选择“服务端”后,点击“下一步”则进入数据库信息配置界面,选择是否在安装完成后恢复演示账套,此界面需要输入数据库信息,因为涉及到实例的选择,包括数据库服务器地址、实例名、登录账户及密码等为必录项,点击“测试链接”或者“下一步”的时候,会弹出来一个检测数据库协议的窗口,对所选实例的数据库协议进行检测并可以修复。

复。

5、服务端组件注册完毕后,即可运行“程序”—>“金蝶KIS 旗舰版”—> “金蝶KIS服务器配置工具”—> “账套管理”,新建或恢复、注册账套。

6、在完成上述步骤后,请检查确认KIS加密服务器程序是否已经正常运行,在Windows桌面的右下角是否有KIS加密服务器的图标出现。

如下图如果没有找到相应的图标,请手动运行“程序”—>“金蝶KIS 旗舰版”—>“金蝶KIS服务器配置工具”—> “KIS加密服务器”。

注意:¾若服务器操作系统是Windows Server 2003,且安装了Windows Server 2003 SP2补丁,需要下载并安装微软补丁,补丁号为KB936296。

4客户端部件安装4.1客户端配置建议:组件要求处理器处理器类型:Pentium 4兼容处理器或速度更快的处理器处理器速度:最低:单核1.7GHz 双核1.0GHz推荐:双核2.0GHz 或更快内存物理内存:最少:512MB推荐:1.0GB 或更大存储存储空间:最少:4GB 空闲空间推荐:8GB 空闲空间网络网络质量:速率:100Mbps延时:< 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)丢包:< 0.1% (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)操作系统 KIS客户端支持的操作系统:Windows XP Professional SP2/SP3Windows XP Professional 64位x64 SP2Windows Vista Ultimate/Enterprise/Busness SP1Windows Vista Ultimate/Enterprise/Busness 64位x64 SP1Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/UltimateWindows 7 Home Basic/ Home Premium/Professional/Ultimate 64位Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter SP1/SP2 ①Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64 SP1/SP2 ①Windows 8/Windows 8专业版其他未提及的操作系统版本不提供官方支持,金蝶KIS客户端在此类系统上可能可以运行但未经严格测试,也可能完全不能运行。

注解①——同时也支持Windows Server 2003 R2对应版本,Windows Server 2003 R2是Windows Server 2003的功能扩展包,两者系统兼容性是一致的。

4.2安装步骤1、以具有本机系统管理员的身份登录,关闭其它应用程序,特别是防病毒软件。

2、运行安装光盘“金蝶KIS旗舰版安装光盘(DVD)”,选择“环境检测”,选择检测“客户端部件”。

3、若有未安装的必需部件,程序会提示您放入资源光盘进行安装。

“环境检测”通过后,选择安装“ 客户端部件”,按照提示安装即可。

由于KIS旗舰产品在安装包正式发布后仍在不断更新,强烈建议在安装过程中勾选后 在线检查更新文件 这个选项。

勾选这个选项后,在安装过程即将完成时,安装程序会自动联网检查是否能够获取到KIS旗舰产品的更新文件,如果有的话将自动下载并更新到安装文件夹中。

选择“客户端”后,点击“下一步”则进入服务器信息配置界面,需要输入服务器IP地址,输入完成后则点击“下一步”安装即可。

4、客户端安装完毕后,会自动注册已指定的服务端,如需手动重新注册则请先运行“程序”—>“金蝶KIS 旗舰版” —>“金蝶KIS工具” —> “客户端注册及测试工具”,指定服务端IP,完成组件的注册和配置。

5KIS的自动部署KIS旗舰版目前尚不支持自动部署。

6常见问题分析与解决1、问题描述:CITRIX服务器端在外网,使用的公网IP地址,在网吧登陆服务器。

出现如下提示画面:解决方法:根据提示,可以看出是代理服务器权限没有开通,需要对IE做如下设置。

点击:IE浏览器-工具-internet选项-连接-局域网设置——代理服务器-将为LAN使用代理服务器前的勾去掉。

再重新启动IE登陆就可以。

2、问题描述:卸载程序无法卸载KIS,如何通过手动方式卸载KIS?解决方法:当因为一些异常情况,无法利用KIS的安装程序正常卸载KIS时,就需要手动卸载,由于KIS各个版本一致,所以以下以KIS旗舰版V1.0为例,详细说明手动卸载KIS的步骤。

1)删除KIS的安装信息KIS每个版本安装后,在%systemdrive%\Program Files\InstallShield Installation Information下边都有一个GUID【全球统一编码,32位】, {9A9695BC-76E6-46DB-8055-40D20D5276C0},删除%systemdrive%\Program Files\InstallShield InstallationInformation\{9A9695BC-76E6-46DB-8055-40D20D5276C0}这个文件夹即可删除KIS的安装信息。

注意:完成这一步骤,通常就可以重新安装KIS了,然后再进行正常的卸载操作。

2)删除注册表信息使用regedit进入注册表编辑器,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall,然后找到{9A9695BC-76E6-46DB-8055-40D20D5276C0},并删除。