企业常用专业术语
总经理办公室General manager’s office
模具部Tooling department
项目部Project department
品质部Quality department
计划部 Plan department
制造部Manufacture department
Keypad产品部Keypad department
IMD 产品部IMD department
五金部 Metal stamping department
设计科 Design section
冲压车间Stamping workshop
电镀车间Plating workshop
物控科Production material control section 计划科 Plan section
仓务科Warehouse section
商务科Business section
品质规划科quality plan section
IQC科 IQC section
IPQC科 IPQC section
OQC科 OQC section
检测中心measurement center
项目规划科Project plan section
项目XX科Project section XX
试模科 Mold test section
成本科 Cost section
设备科Facility section
采购科Purchase section
综合办 General affairs office
编程科Programming section
模具工程科Tooling engineering section 模具装配车间Mold assembly workshop
文控中心Document control center (DCC)注塑车间Injection workshop
喷涂车间 Spray painting workshop
装配车间Assembly workshop
总经理General manager (GM)
经理manager
XX部门经理Manager of XX department
原料库 Raw material warehouse
半成品库Semi-finished product warehouse
成品库Finished product warehouse
科长 section chief
主任 chief
部门主管department head
主管, 线长supervisor
组长Foreman,forelady
秘书secretary
文员clerk
操作员operator
助理assistant
职员staff
二、产品
超声波焊接ultrasonic welding 塑胶件 Plastic parts
塑材 Raw parts
喷涂件 Painted parts
装配件Assembly parts
零件 Component
原料 Raw material
油漆 Paint
稀释剂 Thinner
油墨 Ink
物料编号part number
三、模具
注塑模具injection mold
冲压模具Stamping tool
模架mold base
定模座板Fixed clamp plate A板A plate
B板B plate
支承板 support plate
方铁 spacer plate
回位销 Return pin
导柱 Guide pin
动模座板Moving clamp plate 顶针ejector pin
单腔模具single cavity mold
多腔模具multi-cavity mold 浇口gate
合模力clamping force
锁模力locking force
开裂crack
循环时间cycle time
老化aging
螺杆screw
镶件 Insert
主流道 sprue
分流道runner
浇口gate
直浇口 direct gate
点浇口pin-point gate
测浇口edge gate
潜伏浇口submarine gate
浇口套sprue bush
流道板runner plate
排气槽vent
分型线（面）parting line 定模Fixed mold
动模movable mold
型腔cavity
凹模cavity plate，
凸模core plate
斜销angle pin
滑块slide
拉料杆sprue puller
定位环locating ring
脱模斜度draft
滑动型芯slide core
螺纹型芯threaded core
热流道模具hot-runner mold
熔合纹weld line
三板式模具three plate mold
脱模ejection
脱模剂release agent
注射能力shot capacity
注射速率injection rate
注射压力injection pressure
保压时间holding time
闭模时间closing time
电加工设备Electron Discharge Machining
数控加工中心CNC machine center
万能铁床Universal milling machine
平面磨床Surface grinding machine
万能摇臂钻床Universal radial movable driller 立式钻床Vertical driller
倒角chamfer
键Key
键槽keyway
间距pitch
快速成型模Rapid prototype tool （RPT）四、品管
SPC statistic process control
品质保证Quality Assurance(QA)
品质控制Quality control(QC)
来料检验IQC Incoming quality control
巡检IPQC In-process quality control
校对calibration
环境试验Environmental test
光泽gloss
拉伸强度tensile strength
盐雾实验salt spray test
翘曲warp
比重specific gravity
疲劳fatigue
撕裂强度tear strength
缩痕sink mark
耐久性durability
抽样sampling
样品数量sample size
AQL Acceptable Quality level
批量lot size
抽样计划sampling plan
抗张强度Tensile Strength
抗折强度Flexural Strength
硬度 Rigidity
色差 Color Difference
涂镀层厚度Coating Thickness
导电性能Electric Conductivity 粘度 viscosity
附着力adhesion
耐磨 Abrasion resistance
尺寸 Dimension
(喷涂)外观问题Cosmetic issue
不合格品Non-conforming product 限度样板 Limit sample
五、生产
注塑机injection machine
冲床Punch machine
嵌件注塑Insert molding
双色注塑Double injection molding
薄壁注塑 Thin wall molding
膜内注塑 IMD molding ( In-mold decoration）移印 Tampo printing
丝印 Silk screen printing
热熔 Heat staking
超声熔接Ultrasonic welding (USW）
尼龙nylon
黄铜 brass
青铜 bronze
紫(纯)铜copper
料斗hopper
麻点pit
配料compounding
涂层coating
飞边flash
缺料 Short mold
烧焦 Burn mark
缩水 Sink mark
气泡 Bubbles
破裂 Crack
熔合线 Welding line
流痕 Flow mark
银条 Silver streak
黑条 Black streak
表面光泽不良Lusterless
表面剥离Pelling
翘曲变形Deformation
脏圬 Stain mark
油污 Oil mark
蓝黑点Blue-black mark
顶白 Pin mark
拉伤 Scratch
限度样品 Limit sample
最佳样品Golden sample
预热preheating
再生料recycle material
机械手 Robot
机器人 Servo robot
试生产 Trial run; Pilot run (PR) 量产 mass production
切料头 Degate
产能 Capacity
能力Capability
参数 Parameter
二次加工Secondary process
六．物控
保质期shelf life
ABC分类法ABC Classification
装配Assembly
平均库存Average Inventory
批号Batch Number
批量生产Mass Production
提货单Bill of Lading
物料清单Bill of Material
采购员Buyer
检查点Check Point
有效日期Date Available
修改日期Date Changed
结束日期Date Closed
截止日期Date Due
生产日期Date in Produced
库存调整日期Date Inventory Adjust 作废日期D ate Obsolete
收到日期Date Received
交付日期Date Released
需求日期Date Required
需求管理Demand Management
需求Demand
工程变更生效日期Engineering Change Effect Date 呆滞材料分析Excess Material Analysis
完全跟踪Full Pegging
在制品库存In Process Inventory
投入/产出控制Input/ Output Control
检验标识Inspection ID
库存周转率Inventory Carry Rate
准时制生产Just-in-time (JIT)
看板Kanban
人工工时Labor Hour
最后运输日期Last Shipment Date
提前期Lead Time
负荷Loading
仓位代码Location Code
仓位状况Location Status
批量标识Lot ID
批量编号Lot Number
批量Lot Size
机器能力Machine Capacity
机器加载Machine Loading
制造周期时间Manufacturing Cycle Time
制造资源计划Manufacturing Resource Planning (MRP II) 物料成本Material Cost
物料发送和接收Material Issues and Receipts
物料需求计划Material Requirements Planning (MRP)
现有库存量On-hand Balance
订单输入Order Entry
零件批次Part Lot
零件编号Part Number (P/N)
零件Part
领料单Picking List
领料/提货Picking
产品控制Product Control
产品线Production Line
采购订单跟踪Purchase Order Tracking
需求量Quantity Demand
毛需求量Quantity Gross
安全库存量Safety Stock
在制品Work in Process
零库存Zero Inventories
七．QS-9000中的术语
APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan，产品质量先期策划和控制计划
PPAP Production Part Approval Process,生产件批准程序
FMEA Potential Failure Mode and Effects Analysis,潜在失效模式及后果分析
MSA Measure System Analysis,测量系统分析
SPC Statistical Process Control,统计过程控制
审核 Audit
能力Capability
能力指数Capability Indices
控制计划Control Plans
纠正措施Corrective Action
文件Documentation
作业指导书Standard operation procedure(SOP); Work instruction
不合格品Nonconformance
不合格Nonconformity
每百万零件不合格数Defective Parts Per Million, DPPM
预防措施Preventive Action
程序Procedures
过程流程图Process Flow Diagram,Process Flow Chart 质量手册Quality Manual
质量计划Quality Plan
质量策划Quality Planning
质量记录Quality Records
原始数据Raw Data
反应计划Reaction Plan
返修Repair
返工Rework
现场Site
分承包方Subcontractors
产品product
质量quality
质量要求quality requirement
顾客满意customer satisfaction
质量管理体系quality management system
质量方针quality policy
质量目标quality objective
质量管理quality management
质量控制quality control
质量保证quality assurance
组织organization
顾客customer
供方supplier
过程process
服务service
设计与开发design and development：特性characteristic
可追溯性trace ability
合格conformity
缺陷defect
纠正correction
让步concession
放行release
报废scrap
规范specification
检验inspection
试验test
验证verification
评审review
测量measurement
普通原因Common Cause
均值Mean
极差Range
稳定性Stability
计量型数据Variables Data
变差Variation
重复性Repeatability
再现性Reproducibility
稳定性Stability
线性Linearity
分辨率Resolution
过程更改Process change
质量功能展开QFD
外观项目Appearance Item
初始过程能力Preliminary Process Capability
材料清单Bill of Material
设计确认Design Validation
设计验证Design Verification
八．常用缩略词语
OEM Original Equipment Manufacturer
ANOVA 方差分析法Analysis of Variance
DFMEA 设计失效模式及后果分析 Design Failure Mode and Effects Analysis
DOE试验设计Design of Experiment
GR&R 量具的重复性和再现性Gage Repeatability and Reproducibility
PFMEA 过程失效模式及后果分析Process Failure Mode and Effect Analysis
QSR 质量体系要求Quality System Requirement
QFD 质量功能展开Quality Function Deployment
BOM 物料清单 Bill of Material
Cpk 稳定过程的能力指数 Capability for stable process
LCL 下控制限Lower Control Limit
UCL 上控制限Upper Control Limit
LSL 工程规范下限Lower Specification Limit
X(—)--R图均值一极差图 Average-Range Chart
防错（POKA-YOKE）Mistake Proofing
ETA 预计到达Estimate to be arrive
PO 定单Purchase order
M/C 机器machine
RFQ 报价需求Request for quotation
MFI 熔融流动指数Melt flow index
FAI 全尺寸检测报告 First article inspection
COC 材质证明Certificate of compliance
ALT 加速老化试验Accelerated life test
CRR 承认书Component review report
OT 加班 Over time
CAP 矫正计划Corrective action plan
R&D 研发Research and Development
ASAP 尽快As soon as possible
ECN工程更改通知Engineering change notice
DCN 设计更改通知Design change notice
OTD 准时交货On time delivery
九．通用词语
确保 ensure
构想 construct
会签 con-sign
功能 Function
机构organization
外观appearance
适用 apply to
作业流程Operation flow
附件attachment
商务人员business personnel
汇总 summarize
指定相关人员designated personnel
新产品开发说明会new product development explanation meeting
拟定 Prepare
委托 entrust
认证 qualify
电子档 Soft copy
3D文件 3D database
移转 Transfer
执行 Conduct
XXX申请单XXX Application form
客户要求Customer requirement 启动 Kick off
评估Evaluation
作业员Operator
批准, 承认Approval
合同评审Contract review
可靠性Reliability
相关的Relevant
程序 Procedure
制程 Process
流程图 Flow chart
产品 Product
生产Production
资材 Logistics
战略管理 第一章传略管理理论 企业使命：企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。 利益群体：内部的利益群体指的是企业的董事会、股东、管理人员和职工。企业外部的利益群体是指顾客、供应者、竞争者、政府机构和一般公众等。 战略目标：是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。 长期目标：长期目标的计划期一般为五年。 企业战略：是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 战略管理的过程：是指战略的how、who和when，即战略如何分析、构思和制定，战略涉及谁，以及在什么时候应该采取什么行动。具体包括战略分析、战略形成、战略实施和战略控制四个环节。 经营范围：是指企业从事生产经营活动的领域，又称为企业的定域。 资源配置：是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。 竞争优势：是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。 协同作用：是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。 总体战略：又称公司战略。在大中型企业里，特别是多种经营的企业里，总体战略是企业战略中最高层次的战略。 第二章企业战略态势分析——外部环境分析 产业：是指一组生产的产品非常相似、可以互相替代的企业的集合。 进入壁垒：是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。 第三章企业内部环境与资源均衡分析 核心能力：就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。和性能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果。 价值链：企业所有的互不相同但又互相关联的生产经营活动便构成了创造价值的的一个动态过程，即价值链。 第四章企业业务层竞争战略 红海战略：已存在的行业；已知的市场空间；游戏规则已确立；竞争激烈，千军万马过独木桥；过去的、老化的战略。 蓝海战略：未出现的行业；尚未开发的市场空间；没有游戏规则；没有竞争，海阔凭鱼跃；新时代、有活力的战略。 第五章企业公司层战略与管理 战略联盟：由两个或两个以上有着共同战略利益和对等经营实力的企业（或特定事业和职业部门），为达到共同拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。 并购战略： 合并：同等企业之间的重新组合，新建立的企业常常使用新的名称。 收购：一个企业（收购者）收购和吸纳了另一个企业（被收购者）的业务。
企业发展的不同阶段以及不同发展阶段匹配的组织结构 企业发展期会经历几个阶段，不同阶段需要不同形式的组织结构匹配组织模组织结构的发展趋势 式的效率 投资控股 矩阵型组织 事业部型组织 职能型组织（产品/区域/客户） 多元化程度复杂程度发挥专业化的 整合多元化 克服复杂性和 核心能力方面优势 多维性 的灵活专业化 2 S T R I C T L Y P R I V A T E A N D C O N F I D E N T I A L
企业组织结构呈现以下基本形式（1/3）1. 职能型组织
适用范围 ?产品种类单一或者区别不大?标准产品/服务 ?销售的目标市场相同优点 ?有利于专业职能的发展及经验积累 ?有利于同一职能采用统一的政策，实施最佳运作方法 ?有利于资源集中利用，降低成本缺点 ?部门间协调工作量大 2. 区域型组织 适用范围 ?产品本身价值和运输价值相比较低 ?销售网点和生产网点等要求离客户近以便运输和维护 ?必须在当地设立机构优点 ?有利于捕捉和积累当地更多的客户?有利于及时交付，并降低运输成本缺点 ?信息和资源容易被限制在部门内部得不到共享?很多可以共用的职能在不同区域下复制会造成资源浪费 3 S T R I C T L Y P R I V A T E A N D C O N F I D E N T I A L
企业组织结构呈现以下基本形式（2/3）3. 产品型组织 …… ……
…… 4. 客户服务型组织 适用范围 ?不同的产品针对不同客户和不同的细分市场?产品开发和管理需要独特专业技能 ?专业经验整合在一个部门不能形成经济规模?达到一定规模可用利润中心模式运作优点 ?有利于围绕该产品发展业务和新产品成长 ?在多元化产品和多种经营的企业中有利于权利下放，对不同的业务实施不同管理模式缺点 ?信息和资源被限制在部门内部没有共享 ?很多可以共用的职能（例如采购、销售）在不同产品事业部下复制会造成资源浪费 适用范围 ?客户类别非常重要，对不同类别的客户有不同的产品或服务政策 ?不同客户要求变化大，产品周期短，要求响应迅速优点 ?有利于从客户需求出发进行产品/服务的组织?有利于积累行业知识和客户经验缺点 ?信息和资源容易被限制在部门内部得不到共享?很多可以共用的职能在不同客户群下复制会造成资源浪费4 S T R I C T L Y P R I V A T E A N D C O N F I D E N T I A L
品质管理常用英语 QC quality control 品质管理人员 FQC final quality control 终点品质管制人员 IPQC in process quality control 制程中的品质管制人员OQC output quality control 最终出货品质管制人员 IQC incoming quality control 进料品质管制人员 TQC total quality control 全面质量管理 POC passage quality control 段检人员 QA quality assurance 质量保证人员 OQA output quality assurance 出货质量保证人员 QE quality engineering 品质工程人员 品质保证类 FAI first article inspection 新品首件检查 FAA first article assurance 首件确认 TVR tool verification report 模具确认报告 3B3B 模具正式投产前确认 CP capability index 能力指数 CPK capability index of process 模具制程能力参数SSQA standardized supplier quality 合格供应商品质评估OOBA out of box audit 开箱检查
QFD quality function deployment 品质机能展开 FMEA failure model effectiveness analysis 失效模式分析8D 8disciplines 8项回复内容 FA final audit 最後一次稽核 CAR corrective action request 改正行动要求 corrective action report 改正行动报告 FQC运作类 AQL Acceptable Quality Level 运作类允收品质水准 S/S Sample size 抽样检验样本大小 ACC Accept 允收 REE Reject 拒收 CR Critical 极严重的 MAJ Major 主要的 MIN Minor 轻微的 AOQ Average Output Quality 平均出厂品质 AOQL Average Output Quality Level 平均出厂品质 Q/R/S Quality/Reliability/Service 品质/可靠度服务MIL-STD Military-Standard 军用标准 S I-S IV Special I-Special IV 特殊抽样水准等级 P/N Part Number 料号 L/N Lot Number 特采
How are you doing? 你好吗 ? I am doing fine. 不错。 Take care of yourself / Enjoy yourself 再见。 Hope all is going well with you 一切都好 . I really enjoyed talking with you.很高兴与你交谈。 Let ’ s keep in touch请.常保持联系。 Keep you updated on the progress 将告知新的进度状 况 You have done me a favor. 你帮了我忙。 You're most welcome. 没关系。 My pleasure不用谢。 It ’ s my pleasure to work with you . 很高兴与你共事 Forget it. 没甚么。 You’ re absolutely right你.说得完全正确。 That sounds like a good idea. 似乎是个好主意。 I see your point.我懂你的 意思。 You hit it. 你一语中的。 That figures! (那有道理 )。That sounds reasonable.听起 来挺合理。 I'm flattered.真是过奖了。He’ s off today他.今天休假。Absolutely. 就是这样 ,没错。You got it! 正是如此 ! 常用词汇 Assembly line 组装 线 Layout 布置图I have an idea. 我有个主意。 Go ahead. 请继续 (请便 )。 Deal. 就这样说定了。 It's up to you. 由你决定。 It's your turn. 轮到你了。 I promise /I swear. 我保证。 May I ask you a question? 我 可以问你一个问题吗 ? Sounds great! 好啊 (听起来 不错 )! It ’ s nothing小.事情。 It ’ s incredible不.可思议。 That ’ s it对.了。 I doubt it. 我表示怀疑。 If you insist. 恭敬不如从命。 You are really something. 你 真了不起。 It can’ t be helped没办.法 了。 I know what you mean. 我知 道你的意思。 Great minds think alike. 英雄 所见略同。 I ’ m mad我.生气了 !. Don’ t be upset请.不要生气。 Calm down, will you? 不可以 静下来 ? Better than nothing. 有总比 没有好。 Take it easy. 慢慢来。 I ’ m sorry to hear that我.很难 过听到这事。 No big deal .没什么大不 了的。 Go on! 加油 ! Rivet table 拉钉机 Rivet gun 拉钉枪 Screw driver 起子 Keep your chin up! 不要沮 丧! Don’ t be chicken.不要畏惧。 I wish you success! 祝你成 功! You’ re kidding!你在开玩笑 吧! So, so .一般。 Have a nice trip! 祝旅途愉 快。 A piece of cake .易如反掌。 Appreciate! 谢谢！ Congratulations!恭禧! I ’ m really happy for you!我 真为你高兴 ! Any questions let me know任 何问题请告知On schedule 按期 Out of schedule 延期 Let the ball roll 继续负起责 任 Don’ t fall the ball不要不 负责任 Keep posted 保持联络 You are the hero 你真行 ! Thanks for your kindly help ! 非常感谢您的支持 ! Please help prevent any delay. 请协助防止进度延期 Electric screw driver 电动 起子 Pneumatic screw driver气动
企业治理常用缩写术语 5S:5S治理 ABC:作业制成本制度(Activity-BasedCosting) ABB:实施作业制预算制度(Activity-BasedBudgeting) ABM:作业制成本治理(Activity-BaseManagement) APS:先进规画与排程系统(AdvancedPlanningandScheduling) ASP:应用程序服务供货商（ApplicationServiceProvider）ATP:可承诺量(AvailableToPromise) AVL:认可的供货商清单(ApprovedVendorList) BOM:物料清单(BillOfMaterial) BPR:企业流程再造(BusinessProcessReengineering) BSC:平衡记分卡(BalancedScoreCard) BTF:打算生产(BuildToForecast) BTO:订单生产(BuildToOrder)
CPM:要径法(CriticalPathMethod) CPM:每一百万个使用者会有几次抱怨(ComplaintperMillion) CRM:客户关系治理(CustomerRelationshipManagement) CRP:产能需求规划(CapacityRequirementsPlanning) CTO:客制化生产(ConfigurationToOrder) DBR:限制驱导式排程法(Drum-Buffer-Rope) DMT:成熟度验证(DesignMaturingTesting) DVT:设计验证(DesignVerificationTesting) DRP:运销资源打算(DistributionResourcePlanning) DSS:决策支持系统(DecisionSupportSystem) EC:设计变更／工程变更(EngineerChange) EC:电子商务(ElectronicCommerce) ECRN:原件规格更改通知(EngineerChangeRequestNotice) EDI:电子数据交换(ElectronicDataInterchange) EIS:主管决策系统(ExecutiveInformationSystem) EMC:电磁相容(ElectricMagneticCapability) EOQ:差不多经济订购量(EconomicOrderQuantity)
（发展战略）企业发展不同阶段的策略思考
企业发展不同阶段的策略思考 企业生命周期是指企业从出生开始，到成长、成熟、衰退甚至死亡的过程。企业在运转过程中，如果系统内各要素之间、各子系统之间以及企业和外部环境之间的协调关系发生障碍，从而导致企业系统对环境的适应能力和自身获利能力减弱或丧失，企业将面临较大的运营风险、财务风险，甚至产生病态和衰亡。因而，企业环境和条件因素对企业的生存和发展至关重要。对于处于生命周期的不同阶段企业，面临不同的环境和条件，要求实施和企业成长特征相适应的不同管理行为，这样才能确保管理的有效性和发展的持续性。 通常，企业处于生命周期的不同阶段，由于规模和资源配置状态的不同，其自然状态下的管理特点也是不同的。 比如，对于大多数刚刚创立的企业，都处于家庭作坊式的投资管理和市场运作水平上，基本上这类企业在内部管理和市场竞争模式等方面，均具有人情化组织结构和人际关系营销特色。由于其规模较小且资产配置较单壹，所以管理壹般呈现随意性，这在根本上是符合资源最优配置的规律的，因为在草创初期，企业仍没有必要在管理上花费太多的成本，他们应该把更多的精力主要集中在财务管理、生产管理、营销管理方面。在财务上重点为融资业务资金；在生产上主要是生产设备、生产工艺的调试、生产过程的控制、各种标准的制定；在营销上主要是如何市场定位，做
好市场开发。对于处在这壹生命进程阶段的企业，由于各种生产要素及契约关系简单，高度集权、粗放型的管理制度，方法是比较有效的。这也是好多民营企业起步快、发展势头好的主要原因之壹。 然而，随着企业的进壹步发展壮大，企业在有形资产稳步增长的同时，包括品牌、技术、商誉等无形资产开始逐步在总资产中占有较大比例时，企业便开始进入成长期。对于这些企业而言，随意的管理可能会带来灭顶之灾，使企业提前进入衰退期甚至夭折。因此，企业不得不向规范化和信息化管理发展。 刚刚进入成长期的企业通常都已建立大部分的规章制度，可是缺乏系统性、科学性。工作职责和程序类制度比较缺乏，规章制度中的大部分为纪律性要求，员工对制度执行的自觉性不足。这个阶段的企业人才流动率很大，优秀人才更不愿长期服务。员工工作效率较低，客户满意度不高，企业总体竞争力较弱。 而在成长期的后期，企业内各个领域都已建立系统化、规范化现代企业制度，战略目标明确，组织架构合理，工作流程清晰，分工职责明了，同时，信息化运用广泛，效果显著。这类企业员工工作主动性、积极性处于较高层次，拥有较为齐全的优秀人才，客户和员工满意度较高，竞争力较强，年度销售额壹般为正增长。处在成长期的企业，财务管理、生产管理和营销管理仍然是企业管理的重点，可是和出生期相比又各有侧重，比如，财务管理上
一:常用術語 Hon Hai 鴻海 CMM Component module move 機動元件整合 CEM Contract Manu faction service 合約委托代工 IBSC Internet Business Solution Center 國際互聯網應用中心 PCEG Personal Computer Enclosure group 個人電腦外設事業群（FOXTEQ）CCBG Connector& cable business group CPBG Competition business group ESBG Enterprise system business group 鴻富錦事業群 SABG system assembly business group 系統組裝事業群 NWE Net Work Enclosure NSE Network system enclosure NSG Network system group NFE Network flexible enclosure Foxcavity = HZ = Hong Zhun 鴻準 Stamping tool shop I 沖模一廠 Stamping tool shop II 沖模二廠 Prototype workshop 樣品中心 Steel factory 裁剪廠 PCE molding tooling workshop PCE塑模廠 Hua Nan test and measurement center 華南檢測中心 MPE mobile phone enclosure MPE MBE mobile phone and notebook enclosure 明塑厂 MGE Alloy magnesium alloy enclosure 鎂合金 Engineer standard 工標 Document center (database center)資料中心 Design Center 設計中心 Painting 烤漆(廠) Assembly組裝(廠) Stamping 沖壓(廠) Education and Training教育訓練 proposal improvement/creative suggestion提案改善 Technological exchange and study 技術交流研習會 Technology and Development Committee 技術發展委員會 BS Brain Storming 腦力激蕩 QCC Quality Control Circle 品質圈 PDCA Plan Do Check Action 計劃執行檢查總結 DCC delivery control center 交貨管制中心 3C Computer 電腦類產品 Consumer electronics 消費性電子產品 Communication 通訊類產品 Core value（核心价值） Love 愛心
企业常用专业术语 总经理办公室General manager’s office 模具部Tooling department 项目部Project department 品质部Quality department 计划部 Plan department 制造部Manufacture department Keypad产品部Keypad department IMD 产品部 IMD department 五金部 Metal stamping department 设计科 Design section 冲压车间 Stamping workshop 电镀车间 Plating workshop 物控科 Production material control section 计划科 Plan section 仓务科 Warehouse section 商务科 Business section 品质规划科 quality plan section IQC科 IQC section IPQC科 IPQC section OQC科 OQC section 检测中心 measurement center
项目规划科 Project plan section 项目XX科 Project section XX 试模科 Mold test section 成本科 Cost section 设备科 Facility section 采购科 Purchase section 综合办 General affairs office 编程科 Programming section 模具工程科 Tooling engineering section 模具装配车间Mold assembly workshop 文控中心 Document control center (DCC) 注塑车间Injection workshop 喷涂车间 Spray painting workshop 装配车间Assembly workshop 总经理General manager (GM) 经理manager XX部门经理Manager of XX department 原料库 Raw material warehouse 半成品库 Semi-finished product warehouse 成品库 Finished product warehouse 科长 section chief 主任 chief
都需要经历四个发展阶段，那就是初创期，成长期，成熟阶段，衰退期。 不同的发展阶段，其经营策略必然有所不同，相应的其 人力资源 管理的重点也完全不同， 我们时常听到一些企业说，我要学华为的人力资源管理，我要学海尔的人力资源管理，仿佛一些先进企业的人力资源管理就是标杆和典范，一学就能做好本公司的人力资源管理，殊不知，每个企业在不同的发展阶段，在不同的经营环境下，它的人力资源策略也是不同的。笔者根据研究发现，在企业发展的四个阶段，人力资源的侧重点都不是一样的。详细分析如下： 一、初创期的人力资源管理。 初创期的企业特点：生存问题是首要问题。企业要解决的是先存活下来的问题，突出业务的发展，强调的是结果导向，忽视过程。不管黑猫，白猫，抓到老鼠的就是好猫，企业资金少，人员少，组织结构简单，老板起决定作用。 这个阶段的人力资源管理一般：讲究灵活，没有规则。一切以效率和结果为导向。具体如下： 人力资源各模块 采取的措施侧重点 组织方面 组织结构简单明了，没有复杂的层级 招聘方面 以业务人员，技术人员为主。这是公司的核心人才，业务人员一般以低底薪，高 提成为主，技术人员的薪酬水平在中位数左右。其他岗位薪资处于市场低位数。 培养方面 公司不会花大量的时间和精力去培养，一般要求招之即来，来之能战。 考核方面 以结果为导向，奖励那些带来结果的人，对于过程基本忽略。 薪酬方面 强调结果决定了，薪酬偏重于销售，还有核心技术岗位。由于企业刚成立，资金 短缺，钱会花在刀刃上，奖励那些为公司创造效益的人。同时会提倡一种风险分担，固定工资少，奖金则根据公司的效益去分配。 员工关系 员工之间的关系比较简单， 部基于门之间的协作并不明显， 企业文化基本上就是 老板文化，企业成功的关键也取决于老板的个人魅力，员工对公司的未来的预判与期望以及能否保留下来的关键也是企业老板的个人魅力以及管理的风格。人员的职责不清晰，老板甚至可能直接指挥到每一个员工，部门之间的分工也比较混乱。 二、成长期的人力资源管理。 成长期的企业特点：生存的压力缓解，企业期望能做大做强。除了关注结果外，还关注过程。这个阶段两个问题比较突出。一个是员工利益分配问题，员工在经历了企业的成长之后，觉得企业营业收入增加了，自己付出了努力，对收入的期望值也增加了，如何去分配这些员工的价值成了一个关键的问题。另一个问题是责权利的清晰，由于初创阶段讲究的
工厂专业英语术语 Assembly line组装线Layout布置图Conveyer流水线物料板Rivet table拉钉机Rivet gun拉钉枪Screw driver起子Pneumatic screw driver气动起子worktable 工作桌OO BA开箱检查fit together组装在一起fasten锁紧(螺丝) fixture 夹具(治具) pallet栈板b arcode条码barcode scanner条码扫描器fuse together熔合fuse machine热熔机repair修理operator作业员QC品管supervisor 课长ME制造工程师MT制造生技cos metic inspect外观检查inner parts inspect内部检查thumb screw大头螺丝lbs. inch 镑、英寸EMI gasket导电条 front plate前板rear plate后板chassis 基座bezel panel面板 power button电源按键reset button重置键Hi-pot test of SPS高源高压测试Voltage switch of SPS 电源电压接拉键sheet metal parts 冲件 plastic parts塑胶件SOP制造作业程序material check list物料检查表work cell工作间trolley台车carton纸箱sub-line支线left fork叉车personnel resource departmen t 人力资源部production department生产部门planning department企划部QC Secti on品管科 stamping factory冲压厂painting factory烤漆厂molding factory成型厂common e quipment常用设备uncoiler and straightener整平机 punching machine 冲床robot机械手hydraulic machine油压机 lathe车床planer |'plein?|刨床miller铣床grinder磨床 linear cutting线切割electrical sparkle电火花welder电焊机 staker=reviting machine铆合机position职务president董事长 general manager总经理special assistant manager特助 factory director厂长department director部长 deputy manager | =vice manager副理section supervisor课长 deputy section supervisor =vice section superisor副课长 group leader/supervisor组长line supervisor线长 assistant manager助理to move, to carry, to handle搬运 be put in storage入库pack packing包装to apply oil擦油 to file burr 锉毛刺final inspection终检to connect material接料 to reverse material 翻料wet station沾湿台Tiana天那水 cleaning cloth抹布to load material上料to unload material卸料 to return material/stock to退料scraped |'skr?pid|报废 scrape ..v.刮;削deficient purchase来料不良manufacture procedure制程deficient manufacturing procedure制程不良oxidation |' ksi'dei?n|氧化scratch刮伤dents压痕 defective upsiding down抽芽不良defective to staking铆合不良 embedded lump镶块feeding is not in place送料不到位 stamping-missing漏冲production capacity生产力 education and training教育与训练proposal improvement提案改善 spare parts=buffer备件forklift叉车trailer=long vehicle拖板车 compound die合模die locker锁模器pressure plate=plate pinch压板bolt螺栓administration/general affairs dept总务部automatic screwdriver电动启子thicknes s gauge厚薄规
模具行业常用术语 1. 什么叫PL面？ PL面又称：分型面、啪拉面，是指模具在闭合时前模和后模相接触的部分。 2. 什么是碰穿，什么是插穿？ 与PL面平行的公母模贴合面叫碰穿面，与PL面不平行的公母模贴合面叫插面。 3. 条和丝的关系？ 条和丝都是长度单位，条为台湾用语，1条=0.01mm，丝为香港用语，1丝=0.01mm，所以1条=1丝。 4. 枕位是什么？ 外壳类塑件的边缘常开有缺口，用于安装各类配件，此处形成的枕壮分型部分称为枕位。 5. 火山口是什么？ BOOS柱根部减胶部分反映在模具上的类型于火山爆发后的形状叫做模具火山口。 6. 呵指是什么？ 呵指的是模仁，香港习惯用语。
老虎口又称为：管位，即用来限位的部分。 8. 什么叫排位？ 模具上的产品布局称为排位。 9. 什么叫胶位？ 模具上的产品的空穴称为：胶位。 10. 什么叫骨位？ 产品上的筋称为：骨位。 11. 什么叫柱位？ 产品上的BOSS的柱称为：柱位。 12. 什么叫虚位？ 模具上的间隙称为：虚位。 13. 什么叫扣位？ 产品上连接用的钩称为：扣位。
电火花加工后留下的纹称为火花纹。 15. 铜工是什么？ 电火花通常采用易于加工的铜料做放电电极，称为铜工，也称电极，铜工一般分为：粗工、粗幼工、幼工、幼工又称精工。 16. 火花位通常是多少？ 放电过程中，铜工和钢料之间的放电间隙称为火花位，粗工火花一般在15到50条，幼工火花位一般在5到15条。 17. 料位是什么？ 塑胶产品的避厚，也称肉厚。 18. 原身留是什么？ 原身留是相对与割镶件而言，原身留是指一整块钢材为加工胚料，加工的时候一起加工出来。 19. 熔接痕是什么？ 两股塑胶相遇所形成的线称为熔接痕。 20. 喷流是什么
一:常用术语 Hon Hai 鸿海 CMM Component module move 机动元件整合 CEM Contract Manu faction service 合约委托代工 IBSC Internet Business Solution Center 国际互联网应用中心 PCEG Personal Computer Enclosure group 个人计算机外设事业群（FOXTEQ）CCBG Connector& cable business group CPBG Competition business group ESBG Enterprise system business group 鸿富锦事业群 SABG system assembly business group 系统组装事业群 NWE Net Work Enclosure NSE Network system enclosure NSG Network system group NFE Network flexible enclosure Foxcavity = HZ = Hong Zhun 鸿准 Stamping tool shop I 冲模一厂 Stamping tool shop II 冲模二厂 Prototype workshop 样品中心 Steel factory 裁剪厂 PCE molding tooling workshop PCE塑模厂 Hua Nan test and measurement center 华南检测中心 MPE mobile phone enclosure MPE MBE mobile phone and notebook enclosure 明塑厂 MGE Alloy magnesium alloy enclosure 镁合金 Engineer standard 工标 Document center (database center)资料中心 Design Center 设计中心 Painting 烤漆(厂) Assembly组装(厂) Stamping 冲压(厂) Education and Training教育训练 proposal improvement/creative suggestion提案改善 Technological exchange and study 技术交流研习会 Technology and Development Committee 技术发展委员会 BS Brain Storming 脑力激荡 QCC Quality Control Circle 质量圈 PDCA Plan Do Check Action 计划执行检查总结 DCC delivery control center 交货管制中心 3C Computer 计算机类产品 Consumer electronics 消费性电子产品 Communication 通讯类产品 Core value（核心价值） Love 爱心
现代企业管理名词解释 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 4、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 5、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 6、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 7、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 8、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。
9、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 10、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 11、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 12、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 13、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 14、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 15、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 16、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 17、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。
企业不同发展时期的特点与管理 (2006-12-20 07:00:58) 转载▼ 分类：管理文章 企业不同发展时期的特点与管理 美国著名管理学家伊查克·麦迪思在《企业生命周期》一书中，将企业生命周期划分为三个阶段：成长阶段、盛年阶段、老化阶段。中国的管理学者和企业家大多在其前加上一个创业阶段,将企业的生命周期分为四个阶段(虽然每个阶段的叫法不同),也有人将企业的生命周期细分为七、八个阶段的。最早提出企业生命周期概念的马森·海瑞尔指出，企业的发展之所以符合生物学中的成长曲线，也会出现停滞和消亡等现象，主要原因是企业管理的局限性成为企业发展的极限。 企业作为一个组织，其管理模式的不断演变和产权的合理变革是企业成长的一个核心要素，企业领导人应对企业每一个发展时期的不同特点了如指掌。企业各个阶段不同, 决定发展目标不同, 管理工作也不尽相同。企业领导人必须有的放矢，对症下药, 否则企业管理将失去方向。职业经理人接手一个新企业时，首先应迅速搞清楚该企业所处哪一个阶段，才能制定出相匹配的管理工作计划。 一、创业阶段的管理 企业在创业阶段有如下特点： 1、管理团队 企业高层团队多由投资人的“亲友团”组成，高层团队成员的价值主要依靠创业精神维系，在股权分配、职位上没有太多的计较。中层团队，一类是招聘或从同行企业挖来的经理人，另一种是与高层有着千丝万缕联系的人，以人际关系为管理基础。由于暂时还看不清企业的发展趋势，中、高层团队比较稳定。此阶段企业管理制度不完善，保障体系不健全，领导水平不高，工资待遇低，一般员工成了最容易流动的人群。 2、资金状况 因在创业初期，企业资产、信誉、规模等都不够，它们很少能获得贷款和在证券公开市场上筹集资金，经营以自有资金为主。 3、管理方面 创业者事必躬亲、部门界线模糊和以任务为中心的管理，管理上人治色彩浓厚。这时期的管理以节约管理成本和保持灵活性为目标。 4、业务状况 公司规模小、人员少、品牌知名度差，创业者多半充当“第一业务员”的角色，靠以前的社会资源推销自己的产品或服务。 现代企业制度在产权上是责、权、利分明，在管理上是分权、集权、监督相互统一又各成体
企业管理常用缩写术语中英文对照 ? :5S管理 ?6σ：六西格玛管理 A ? : 作业制成本制度(Activity-Based Costing) ? ABB: 实施作业制预算制度(Activity-Based Budgeting) ? : 作业制成本管理(Activity-Base Management) ? APS: () ? : （） ? ATP: () ? AVL: 认可的供货商清单(Approved Vendor List) B ? :物料清单(Bill Of Material) ? :企业流程再造(Business Process Reengineering) ? :平衡记分卡(Balanced ScoreCard) ? BTF:计划生产(Build To Forecast) ? BTO:(Build To Order) C ? :要径法(Critical Path Method) ? CPM:每一百万个使用者会有几次抱怨(Complaint per Million) ? :客户关系管理(Customer Relationship Management) ? CRP:(Capacity Requirements Planning) ? CTO:客制化生产(Configuration To Order) D ? :限制驱导式排程法(Drum-Buffer-Rope) ? DMT：成熟度验证(Design Maturing Testing) ? DVT:设计验证(Design Verification Testing) ? :运销资源计划(Distribution Resource Planning) ? DSS:(Decision Support System) E
企业不同发展阶段的培训 (2010-04-16 10:10:38) 转载▼ 分类：管理与培训 标签： 创新培训 企业生命周期 企业文化 管理 培训 体验空间 培训分享 超哥 文化 企业不同发展阶段的培训 定位根据生命周期理论, 企业的发展一般可分为初创期、快速成长期、成熟稳定期和衰退期四个阶段。在企业的不同发展阶段, 组织机构的不同层次对人员技能、知识和能力的要求是不同的, 其阶段目标、组织形式、集权程度、领导风格等因素也制约着企业的培训模式。因此, 企业要根据自身所处的不同发展阶段以及当期的竞争战略, 设计适合企业本阶段发展并能够有效支撑其竞争战略的培训体系, 以确保在培训上的投入能最大程度地提高个人与组织的绩效。 一、初创期初创期是企业开始创业、进入市场的时期, 是一个新企业的诞生阶段。在此阶段, 资本不足, 产品和服务的质量一般不稳定, 产品单一, 产量低, 生产成本较高, 产品的知名度较低, 市场占有率低; 企业内部的各种正式组织、规章制度和经营方针尚未健全, 企业文化也未形成, 管理上人治色彩浓厚,多属经验管理; 企业人员少, 分工不是很明确, 人力资源管理尚未成熟, 也不可能设立专门的教育培训部门。初创时期, 企业的战略目标是求得生存
与发展, 尽快渡过创业期。因此, 企业的研发、生产、营销、财务、人力资源管理等活动都要围绕这一战略展开。基于初创期的先天不足及资源的短缺, 企业通常还没有足够多的资源用于培训。此时培训的基本原则是将有限的资源发挥最大效用, 即在培训项目和内容选择上做到贵精而不在多, 并且一定要达到快速学习、立竿见影的目的。初创阶段, 培训工作的重点是督促员工加强学习外部先进企业的经验, 利用外部资源对员工进行有效的培训, 主要围绕以下两方面进行。管理水平提升和管理理念统一的培训。企业创业者一方面可通过参加外部培训机构举办的经营管理方面的培训, 提高自身经营管理水平; 另一方面充分发挥自己的人格魅力、创造力和影响力, 对员工开展团队合作、创业教育等针对性的培训, 促进员工间的团结协作, 同时激发全体员工的热情、雄心和创新精神, 提高全体员工的创业意识, 帮助员工初步做好自己的职业规划。 二、快速成长期如果企业运行良好, 成长性、竞争性都会增强, 就会过渡到下一个发展时期, 即企业生命周期的快速成长阶段。这一阶段的特征是: 产品有市场,销售量增加, 市场份额在扩大, 生产人员和销售人员也大量增加, 经营规模迅速地扩大; 企业组织形态走向正规化, 机构相对完善, 规章制度不断建立和健全, 开始实施规范化管理, 具有一定的创新能力和核心竞争力、顾客、社会开始关注这类企业, 企业也开始注意自己的形象, 企业文化开始形成。但是企业在快速发展的同时, 也存在大量的问题, 如企业人力需求急增, 新员工不断涌入, 他们不仅熟悉企业环境慢、缺乏对企业文化认同, 而且会给老员工及企业原有的价值观、行为规范带来巨大的冲击; 技术人员不能赶上技术发展趋势、技术优势减弱; 市场人员不能充分了解产品和市场情况, 服务能力不足, 市场竞争力差; 部门、岗位越来越多, 职责划分不清, 流程的运作不畅导致工作效率下降, 员工积极形逐步降低; 管理人员缺乏相应的管理经验和领导艺术, 难以行使有效的职能; 开发个人潜能少, 难以满足个人发展需要。在快速成长期, 企业发展战略的核心是如何使企业获得持续、快速、稳定的发展。此时, 企业已经具备设立专门的培训部门的能力, 可以开展系统的、有组织的专业培训, 所以在快速成长阶段培训工作要围绕企业本阶段发展战略, 针对以上存在的问题进行对症下药, 对员工重点开展岗位技能、心态、管理思维、企业文化等方面的培训。企业文化培训。随着企业文化的逐步建立, 企业与员工有必要建立共同愿景, 在共同愿景的基础上就核心价值观达成一致; 特别是随着新员工不断增加, 不同企业文化的激荡交错和相互冲击, 也有需要通过培训实现企业文化的完全融合统一, 建立员工的归属感和营造本企业与众不同的文化氛围。管理培训。在企业快速成长期, 由于需要大量的中层管理人员, 尤其是熟悉企业特点和文化的中层管理人员, 而且