网络营销试卷及答案
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1 XXXXXXXX 2024年上期期末考试
《网络营销》 试 卷
年级： 适用班级： 姓名： 时量： 90 分钟
一、 单选题（每小题2分，共20分）
1、以下不属于网络营销特点的有（D ）。
A．交互性B．全球性C．公平性D．技术性
2、封闭型问题的优点是（D）。
A.充分反映调查对象的观点 B.充分反映调查对象的态度
C.所获得的材料比较丰富 D.容易选择，答卷时间少
3、购买决策的信息处理可以分为五个阶段：
①搜集信息 ②评价方案 ③引起需要 ④购后行为 ⑤购买决策
购买决策的信息处理过程，正确的顺序是（B）。
A.①②③⑤④
B.③①②⑤④
C.①⑤②④③
D.③①⑤④②
4、空调在炎热的华南、华东和华中地区有很大需求，而在气温较低的东北、西北等地区却销售不畅，这是受到了消费者市场中（A）的影响。
A．地理因素 B.人口因素 C.行为因素 D.心理因素
5、淘宝网有一家店铺专卖奔驰车立标，该店铺的网络目标市场策略属于（ A）策略。
A．密集单一市场 B.有选择的专门化 C.市场专门化 D.完全覆盖市场
6、电子邮件营销的基本要素不包括（B ）。
A．用户许可 B. 消费行为 C.电子邮件方式传递 D.内容有价值
7、使用“买托”造成产品的脱销、停产、攀比心理、影响力效应等多种因素，来促进人们的购买欲的文案属于（C）文案。
A．诱惑型 B. 新闻事件型 C. 促销型 D. 关联型
8、微信订阅号一天可以群发（ B ）条消息。
A.4 B.1 C.30 D.无限制
9、网络文案中重要的元素是（ C）。
A.页码 B.页眉 C.软文 D.标注 2
10、以下不是常见的网站流量监控的平台的是（ C ）
ZZ C.百度指数 D.百度统计
二、 多选题（每小题4分，共40分，少选扣分，多选错选不得分）
1、网络营销岗位有哪些？（ ABCD ）
A.网络客服 B.网络编辑 C.SEO专员 D.网站推广
2、以下（ABCD ）是网络营销专业人才的需要掌握的技能。
A.营销理论 B.计算机和网络操作
C. 对线上客户判断的逻辑思维能力 D.礼仪能力
3、网络市场调研的优点包括（ AD ）
A.互动性 B.可信度高 C.人群广 D.及时性
4、通过网上调研收集消费者信息的方法有（ ACD ）
A. 利用cookie技术收集消费者信息
B.利用实时行情信息网
C. 在互联网上找到各种商业报告、贸易杂志、数据库和政府的人口普查数据。
D. 利用专业统计软件收集消费者信息
5、以下属于附加产品的有（CD ）。
A.品牌 B.商标 C.使用指导 D.送货
6、网络广告的形式包括有（ABCD ）。
A.弹出式广告 B.横幅广告 C.文本链接广告 D.电子邮件广告
7、以下属于网站结构与页面优化措施的是（ ABC ）。
A. 增加重点内页的链接入口 B. title标题优化
C. 认真写上Meta标签 D. 增加外部链接
8、在网络文案中设置有效的关键词，下面说法正确的是（ ABD ）。
A.关键字是描述品牌、产品、网站或服务的词语
B.通过长期的观察和去除，除去一些没人使用的或较少人去使用的关键字
C.关键字可以随便选择，越多越好
D.选取那些常为人们在搜索你们行业或产品时所用到的关键字
9、以下（ABC ）属于社区营销的方式。
A．纯净水桶上贴上不干胶广告 B. 社区的宣传栏张贴海报
C. 在食杂零售店中的墙壁海报 D. 企业通过线下二维码扫描增加微信消费者
10、网络营销效果评测的常用指标有（ABCD ）
A. 转化率 B.到达率 C.印象数 D.访问量 3 三、 判断题（对的打√，错的打X。每小题2分，共10分）
1、网络营销可以完全代替传统营销（错）
2、由于喜欢、满意、快乐、好奇而引起的购买动机属于感情动机。（对）
3、网络购物的起点是需求的产生。（对）
4、根据社会阶层、生活方式、性格、购买动机、态度等进行市场细分属于按人口因素细分。（错）
5、百度竞价排名的顺序与出价和质量度有关。（对）
四、 名词解析（每小题4分，共20分）
1. 网络目标市场：
网络目标市场：也称网络目标消费群体，是指企业商品和服务的网络销售对象，是企业在市场细分后，从所有的细分市场中选定的、决定进入并开展营销活动的细分市场。
2. 行为定向广告：
行为定向广告：广告发布商利用技术手段可以得到用户当前浏览的页面信息主题，根据用户连续的浏览行为来分析用户本身的信息，然后通过后台的内容匹配设定将广告展示在页面上，这种定向在某些条件下更贴合用户的兴趣，符合精准营销的思想。
3. SEO：
SEO：中文意思是搜索引擎优化。SEO是一种利用搜索引擎的搜索规则来对网站内外部进行优化，提高网站在搜索引擎内的自然排名，从而获得网站流量的技术。
4. 网络文案：
网络文案：指企业通过策划，在网络上刊登的可提升企业品牌形象、促进企业营销的一系列宣传性、解释性的广告文章。
5.社会化媒体营销：
社会化媒体营销：利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯，从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。
五、简答题（每小题5分，共10分）
4 1、请简述调查问卷的基本结构包含哪些部分。
答：调查问卷的结构分为三部分：前言、主体和附录。
3、网络市场细分有什么作用？
答：⑴有利于企业发掘和开拓新的市场
⑵有利于制订和调整市场营销组合策略
⑶有利于集中使用企业资源，取得最佳营销效果
