管理信息系统的系统规划

第六章 管理信息系统的总体规划

学习目的和要求：

管理信息系统的总体规划是关于管理信息系统的长远发展的计划，是企业战略规划的一个重要部分。这不仅由于管理信息系统的建设是一项耗资巨大、历时很长、技术复杂且内外交叉的工程，更因为信息已成为企业的生命线，信息系统和企业的运营方式、文化习惯息息相关。规划不好不仅自身造成损失，由此而引起企业运行不好的间接损失更为可观。通过本章的学习，了解管理信息系统总体规划的必要性、总体规划的内容，总体规划的工作步骤和组织工作；掌握总体规划的常用方法：关键成功因素法，战略目标集转化法，企业系统规划法；掌握进行项目可行性分析的任务、内容，以及如何编写可行性分析报告。

§6.1 管理信息系统总体规划概述

6.1.1问题的提出

要设计制造一条新型船舶，首先要进行总体设计，一旦总体设计完成，各个部件的设计制造工作才可以按照总体设计的要求，由各不同的设计小组去完成，而作为总体设计者来说，他不能凭主观去详细规定每个部分的设计细节，但却要负责这些设计小组之间的控制与协调工作，假如这些独立的设计小组只顾一门心思地热衷于建造他们自己的子系统，而没有任何来自上级的协调，最终得到的成果将无法使用。一项工程的建设必须要有总体规划，并且要在总体规划的指导下去完成相应建设工作。

受信息系统项目本身特点的影响，管理信息系统项目的开发是一项复杂的系统工程，人们对于它的认识，并不象对一般工程项目那样，更易于掌握并开展工作。在信息系统的建设过程中，由于各类人员之间的协调工作不到位，开发人员一门心思地开发各自负责的部分系统，虽然从局部的角度考虑，属于“界面友好”的系统，但真正把各子系统组装成一个大系统时，问题便暴露出来，往往需要做大量的修改工作，甚至有些系统集成后，修改工作量太大，无法进行修改而被迫宣布重新再来。以往的教训，使人们越来越清楚地认识到，一个完整的管理信息系统，应该由许多分离的功能模块组成，各模块之间依靠数据联系在一起，即数据是被各功能模块所共享的。只有这些数据被有效地设计出，各功能模块的开发设计工作才能有效地进行，同时也有利于今后的开发、调试工作。只有在统一的总体规划指导下，这种分散的功能模块，才能被有机结合起来，构成一个有效的大系统。对于管理信息系统的开发设计工作来说，总体规划是不可或缺的。

管理信息系统的规划与建设

信息时代的到来，让管理信息系统成为企业发展的必然选择。如何规划和建设一个有效的管理信息系统，成为企业成功的重要保证。本文将探讨管理信息系统的规划与建设。

一、规划阶段

管理信息系统的规划是整个建设过程中最为关键的环节，包括需求分析、系统设计和实施计划等内容。下面分三个方面进行讨论。

1. 需求分析

需求分析是管理信息系统规划的基础。它需要对企业的业务流程、人力资源、资金、技术等方面做全面的调查和分析。同时，还需要对现有系统进行评估，以评估现有系统在满足企业需求方面的缺陷。这些数据将有助于建立面向未来的管理信息系统。

2. 系统设计

在需求分析的基础上，设计一个符合企业需求的信息管理系统是关键。设计应该考虑到企业的组织结构、流程、业务、技术和生态环境等方面。设计师需要抓住关键点，将与组织结构和业务集成的指标与技术需求相结合，确保系统的完整性、稳定性和可扩展性。随着过程的深入，还需要修改和完善设计。设计的目的是构建一个符合企业实际情况的信息管理系统。 3. 实施计划

建立一个管理信息系统的实施计划至关重要。这是整个建设过程的关键环节。实施计划应该包括以下内容：

（1）实施步骤：明确计划的实施步骤，以确保整个建设过程的有效性和质量。

（2）资源投入：计划需要投入多少资源，包括人力、资金、设备、软件和文档等。明确资源，有助于提高整个计划完成的成功率和质量。

（3）风险评估：评估计划可能遇到的风险，采取措施加以应对。

（4）测试计划：明确测试计划，包括测试步骤、测试结果、故障排除等。测试的目的是保证系统的正确性和稳定性。

二、建设阶段

规划完成之后，接下来是建设阶段。在这个阶段，主要的任务是按照设计方案，将系统搭建完成。在建设的过程中，建议采用项目管理的思考方式。项目管理可以帮助企业掌握项目实施进度，资源配置和质量保证。

该阶段的成功关键在于： （1）有效的计划：按照实施计划顺序推进项目，确保各个环节的顺序，避免冲突和重复极大提高项目的成功率和质量。

实用标准文案

精彩文档 项目信息管理规划

项目信息管理规划就是确定项目利益相关者的信息交流和信息需求，确定谁需要信息、需要什么信息、何时需要，以及如何将信息分发给他们。

虽然每个项目都需要沟通项目信息，但信息需求和传播方式差别很大。确认项目利益相关者的信息需求和决定满足需求的适当方式是项目获得成功的重要因素。

项目信息管理规划内容

项目信息管理规划应包括下列内容：

(1)与项目组织相适应的信息流通系统。

(2)信息中心的建立规划。

(3)项目管理软件的选择与使用规划。

(4)信息管理实施规划。

项目信息管理规划的依据

(1)组织信息管理基础与环境。组织现有的信息管理基础与环境包括：组织人员整体素质与信息技术操作技能水平；现有的信息管理规定与程序；现有的信息管理基础设施(计算机、存储体系、网络、通信方式等)。

(2)沟通需求。

(3)沟通技术。

(4)制约因素和假设前提。

项目信息管理规划的方法与过程

(1)项目信息管理方法与工具

1)项目利益相关者分析。信息管理规划的主要方法是项目利益相关者分析。通过分析各项目利益相关者对信息的需求，以形成一个对他们信息需求和信息来源的逻辑的看法，并为满足他们的需求找到来源。该分析应考虑适于项目需求的方法和技术，为项目的成功提供所必需的信息，并且应避免将资源浪费在不必要的信息或不恰当的信息技术上。

2)项目管理软件。

3)基于互联网的项目信息门户技术(PIP)。

实用标准文案

精彩文档 (2)项目信息管理规划过程

1)根据项目信息管理战略确定项目信息管理的目标与方针。

2)信息需求分析。通过项目信息需求分析得出项目利益相关者信息需求的总和。确定项目信息需求的依据是：■组织机构图；

■项目组织与项目利益相关者的职责关系；

■项目中涉及的学科、部门与专业；

■何时、何地及何人参与项目某一部分等计划及物流因素：

86 第四章 管理信息系统的系统规划

提要：管理信息系统的系统规划依据企业资源状况、企业整体信息管理需求及当前技术环境对企业管理信息系统从系统目标、总体功能结构、关键功能需求、关键信息需求、开发进度等方面作出战略性安排。

本章讲述管理信息系统规划的内容、主要工作及管理信息系统规划的方法和技术。

第一节 系统规划的运作程序及主要工作

管理信息系统开发过程中系统规划阶段的主要任务有：①确定管理信息系统的目标及总体功能结构。②了解企业资源现状，估计管理信息系统的费用，规划开发进度。③从企业管理全局出发，规划企业运作方式及主要业务流程。

为了完成上述的系统规划工作，必须应用一些具体的方法并按一定的步骤进行操作。下面我们以某企业的管理信息系统的规划过程为例，使读者了解管理信息系统规划的具体操作过程。

例4-1 系统规划情景案例——青钢管理信息系统的系统规划

青岛钢铁集团公司（以下简称青钢）杨总经理上任后发现，青钢在信息管理手段上较为落后，所有信息管理方面的工作极大部分都手工进行。既便是有些单项业务使用了计算机，如生产经营日报的汇总打印，也极具形式化的特征（例如，生产经营日报的汇总打印实际上是管理人员手工将经营日报的各项数据计算出来后再录入计算机并打印出来而已）。杨总与高层领导们商量以后，决定青钢拨出相应经费建立企业管理信息系统。

杨总指派有很高协调能力的宣传部部长傅希岭组织协调这项工作的开展。傅部长接手这项任务后第一项工作就是组建青钢信息中心，并亲自担任信息中心主任。组建的信息中心除傅部长外，还有一位懂技术且原则性很强，能全身心投入的马副主任、熟悉计算机硬件及系统软件的小范及其同事们，共10人左右。

傅部长及马副主任接手这项工作以后，找到了北京科技大学管理学院的李教授，通过与李教授咨询，决定：为了使企业中上层领导对企业管理自动化有一个知识性的了解并配合企业管理信息系统的开发工作，傅部长请示杨总经理后邀请李教授及其他北科大相关专家在青钢举办了针对处级以上领导的企业管理及其信息化的培训班。