行政制度

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办公室管理制度

为加强基地办公管理，提高办公效率，降低办公成本，特制定本制度。

一、行为规范

1、 注重办公室的整洁，安静，保持良好的工作环境与秩序；

2、 不得在办公室大声喧哗，三个或三个以上员工讨论问题时，须到会议室进行讨论，以免影响其他员工的工作；

3、 上班时间不得随意闲逛，串岗，聊天，不得讨论与基地业务无关的其他事情；

4、 不得参与对他人的非议，不得传播与工作无关的"小道消息"；

5、 对工作中出现的问题需及时沟通，协商解决，不得以争吵的方式来解决问题；

6、 发扬团体精神，加强理解与沟通，各部门间需相互支持与合作，不得互相推诿。工作中相互协作，对其他员工的合理要求，在力所能及的范围里，尽可能提供帮助；

7、 在日常工作中，做到"对事不对人"，而非"对人不对事"；

8、 注重办公场所的清洁，使用过的纸张、废物不得随意乱扔。每位员工负责清理并保持个人办公区域的干净整洁，井然有序；

9、 注重节约，合理利用办公用品、复印纸张及办公设备；

10、 爱护公共财物，注重使用方法，提高效率；

11、 合理分配与使用电脑,禁止使用基地电脑玩游戏；

12、 办公区域内禁止吸烟,吸烟须到指定地点。 2 二、 着装规定

1、 注重个人形象，穿着端庄、整洁、大方、得体；

2、 工作时间必须穿着工作服，不得浓装艳抹，不得将头发染成红、绿等怪异颜色；

3、 男员工不得蓄长发、留胡须，注重体现个人的精神风貌；

三、 电话及邮件管理

（一） 电话管理

1、 打电话时简明扼要，抓住关键，并尽可能降低音量；

2、 若无特殊理由，上班时间内尽量避免拔打私人电话，禁止长时间拔打私人电话。私人电话的费用由员工个人承担；

3、 暂时离座时，同部门或邻座同事请主动接听来电并作好电话记录。

（二） 信件管理

1、 对于一些重要的，保密的，紧急的文件可用特快专递寄发，对于一些不紧急的信件用挂号、平信或普通包裹寄发；

2、 寄往相同地址的特快信件放在同一信封一起寄出，以免发生多余的开支；

河南公信拍卖有限公司行政管理制度

为规范员工行为，营造、文明办公和安全生产的环境，保障公司利益，维护员工权益，特制定以下规定：

1、文明办公管理规定

1.1员工上班必须着员工制服，挂胸牌，做到服装、仪容整洁。禁止员工在工作场所打赤膊、穿超短裙，拖鞋、背心等。

1.2室内、桌面布置应素雅、干净，不得堆放与办公无关的物品。各类文件，重要资料应按要求编码，建挡，放置，以便于查找，并妥善保存，注意保密。

1.3上班时间应聚精会神地做好本职工作，工作场所禁止打牌，禁止赌博；禁止非工作性质的上网；办公区内严禁大声喧哗。

1.4工作时间内，无特殊情况不得打私人电话，电话铃响三声之内必须接听，电话用语应简单扼要，并接听客户电话均要求使用普通话，接听电话须使用礼貌用语，标准用语为：“喂，您好，九九天颐，请讲”，接听找人电话要用“请稍等”，“您是否留话”，“请稍后再打来”等。

1.5和谐助人，爱岗敬业，善于沟通，不恶语伤人。

1.6见义勇为。当公司财产和同事的人身安全受到威胁时，应机智应对，及时报警，挺身而出，给予救助。

1.7违背上述规定者，发现一次罚款50元，对屡教不改者，除罚款外，给予记过、直至开除处分。

2、员工考勤管理规定

2.1、本公司员工（特勤人员除外），均须按指纹卡上下班，公司的考勤以指纹卡为准。

特勤员工指司机、采购、保卫、食堂人员等；

2.2因各种原因而未打卡或迟（早）打卡者，需在二日内（因公出差的员工须在出差归来二日内）持有部门主管签字的证明到行政人事部说明情况，否则视为迟到、早退或旷工。

2.3员工于规定的上班时间以后打卡为迟到；一小时以内记迟到一次，一小时以后半天以内刷卡记为旷工半天，超过半天记为旷工一天（因偶发事件经申请后准予补假者不在此限）；

2.4员工上班后中途外出和归来亦须打卡，并到前台登记，说明原由，由行政人事部负责核实。

2.5员工迟到或早退，按以下标准处罚：

（1）每月5次以内者，每次罚款50元；

1 行政管理制度

公 司 理 念

我们的经营哲学：“以人为本，以厚为道”

我们的经营理念：“创造机遇，成就潜能

人，生而平等，每个人都有成功的潜力，每个人都有成功的机会，厚溥致力于创造机遇，成就潜能——为你为他（她）为我们大家。“

我们的教育方针：

“使我们的学员在技术基础、应用技能、综合素质几个方面都得到提升，成为在IT待业长期可持续发展的高级人才；在能更好的服务于社会的同时，能够拥有健康快乐的成功人生。”

我们的发展目标：“成为中国最优秀的IT教育培训机构之一”

核心价值观：诚信 人本 创新 卓越 行动

我们的价值取向

◆ 团队精神，团队合作；

◆ 脚踏实地，雷厉风行；

◆ 正值诚信，善于沟通；

◆ 就事论事，对事不对人；

◆ 服务意识强，服务为先 ；

◆ 以结果为导向，以业绩论英雄。

企业宗旨、理念、愿望

企业宗旨：

◆ 提供优质的教育产品及服务；

◆ 致力于教育改变生活；

◆ 培养在IT行业具有可持续发展的人才。

企业愿望：

◆ 打造中国一流的教育和文化集团

职业素质

我们认为一个称职的厚溥人应具备并不断提高以下素质：

◆ 以实用为导向的职业知识；

2 ◆ 以专业为导向的职业技能；

◆ 以价值为导向的职业观念；

◆ 以敬业为导向的职业态度；

◆ 以结果为导向的职业思维；

◆ 以生存为导向的职业心理素质。

目 录

一、员工行为规范

二、考勤管理制度

三、早迎接的规定

四、集团环境管理规定 ............................................................................................................................ 6

五、工服管理规定 .................................................................................................................................. 10

人事制度和行政制度区别

人事制度和行政制度是企业或组织运行过程中两个不同的制度，两者之间存在一定的区别。

首先，人事制度是指企业或组织在员工招聘、录用、培训、考核、晋升、福利、人事关系处理等方面所制定的规范和程序。它是围绕人力资源开展工作的一整套制度安排，目的是为了合理配置和管理人力资源，使员工的能力和业绩得到充分发挥。而行政制度是指企业或组织在内部管理、决策、执行等方面所制定的规章制度和操作流程。它是为了规范企业或组织行政工作的一系列规定，目的是确保组织运行的高效性和规范性。

其次，在目标上，人事制度的主要目标是合理配置和管理人力资源，实现员工的个人发展和组织的发展目标，关注员工的福利和权益。而行政制度的主要目标是确保组织内部的运行秩序和效率，关注组织的管理和执行效果。

再者，在内容上，人事制度主要包括薪酬体系、岗位设置、绩效考核、培训发展、职工关系和福利待遇等方面的规定和制度。它是为了确保企业或组织能够吸引、留住和激励人才，提高员工的工作积极性和满意度。行政制度包括组织结构、职权职责、决策机制、工作流程、绩效管理、内部沟通等方面的规定和制度。它是为了确保企业或组织内部的工作能够按照既定的程序和流程进行，达到高效、规范的管理和执行效果。

最后，在实施上，人事制度主要由人力资源部门负责制定、执行和监督。人力资源部门负责员工招聘、录用、培训、发展等工作，保证员工的权益得到保障。而行政制度主要由行政部门负责制定、执行和监督。行政部门负责内部管理、决策、执行等方面的工作，保证组织的正常运行。

综上所述，人事制度和行政制度在目标、内容和实施上都存在一定的区别。人事制度主要关注人力资源的管理和配置，行政制度主要关注组织的管理和执行。两者互为补充，共同构建了企业或组织的正常运转和发展。