“互联网+”医院新模式的实践

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基于“互联网+”对乡村旅游项目运营新模式的探索与实践

作者：李梦君 吴小伟 李唐恺 尤诗文 秦含 吴宇思

来源：《旅游纵览·行业版》2018年第03期

近年来，乡村旅游是国家关注的热点也是发展的重点与难点。乡村旅游是以旅游度假为宗旨，运用“旅游+”理念，将旅游与农业进行有机结合，满足人们远离喧嚣，亲近自然，休闲度假的需求。乡村旅游与扶贫旅游是有紧密联系的，即以城市居民的消费，带动乡村地区的发展，将第三产业引入乡村，提高当地农民的收入，从而脱贫致富。“互联网+”简而言之就是利用互联网向传统行业渗透，并将其转化为新形态的智慧新业态。1999年，我国互联网与乡村旅游的结合开始发展。随着线上旅游多元化发展，越来越多的学者对互联网与乡村旅游的结合进行了深入研究，国家政策的支持更是将“互联网+”乡村旅游的发展推向了新的高峰。2015年，在十二届全国人大三次会议政府工作报告中，李克强总理首次倡导“互联网+”行动计划，正式提出“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”“提升旅游休闲消费”。“互联网+”给乡村旅游发展带来了机遇，将“互联网+”与乡村旅游有机结合，可实现旅游业的可持续发展，并形成一种智慧旅游的新业态。而如何利用“互联网+”实现乡村旅游的可持续发展与乡村旅游模式的突破与创新，是未来很长一段时间内需要深入探索与研究的课题。

（一）“互联网+”乡村旅游发展现状

现今，我国很多学者从互联网与乡村旅游融合的不同方面进行研究。刘旭、骆高远指出，乡村旅游存在投资与经营规模小、地区分布与组织形式分散、市场竞争秩序混乱、营销观念落后、促销手段单一等问题，并探讨了如何利用网络技术使乡村旅游的优势更明显。罗光华以贵州省乡村旅游为例，对乡村旅游产业发展现状进行了阐述和分析，探讨了导致近年来贵州省乡村旅游发展速度缓慢的主要原因，并在文中对“互联网+”所带来的发展机遇与产业升级策略进行了阐述。毛峰在研究中提出“互联网+”乡村旅游能够有效突破当前乡村旅游发展瓶颈，解决产品同质化，形态原始化，服务、营销和管理低级化等一系列问题，建议政府、企业要利用移动终端、手机终端大力发展乡村智慧旅游。杜懿璇、张敏、肖紫云提出互联网背景下，贫困地区应积极利用特色资源发展乡村旅游，并提出发挥互联网优势，用互联网思维进行开发和营销，在“互联网+”的时代大背景下，推动更多资源向贫困地区倾斜，实现脱贫致富。

2〇17年第19卷第3期（总第161期）中国医药_刊321

高校医院构建药学服务新模式的探索与实践

张俭俭

(中国人民武装警察部队学院医院药剂科，廊坊065000)

【关键词】高校;药学服务;新模式【中图分类号】R954 【文献标识码】A 【文章编号】1009 -0959(2017)03 -0321 -02

药学服务是指药师应用药学专业知识向公众提供

直接的、负责的、与药物使用有关的服务[1]。随着社会

的发展进步，公众自我保健、自我药疗意识的逐步增

强[]，以药品供应为重点的传统药学服务模式已经无法

满足患者的需求，逐步向“以患者为中心，以合理用药

为核心”的药学知识服务型服务模式转变[]。尤其是

高校医院，服务对象较为固定且受教育程度较高，对人

性化、高质量的药学服务需求更为迫切。笔者结合本单

位改进药学服务的实践，探讨高校医院构建药学服务新

模式的路径和方法。

1面临的问题1.1 传统观念的制约

作为高校的内部医院，受“重医轻药”思想影响较

为严重，药学工作受重视不够，对药师在医疗服务中的

重要性认识不够。特别是受传统观念影响，部分药剂师

认为主要职责就是药品调剂、供应和采购等事务性工

作，满足于担任药品的供应员和管理员，对药学服务的

内涵理解不够，开展深层次药学服务的积极性不高，甚

至对药学服务新模式存在抵触情绪，制约了药学服务的

深入开展。1.2 药师专业素质的影响

同样，在“重医轻药”观念的影下，在人员调配过

程中，单位对药剂科人员的专业素质重视不够，从非

药学岗位转岗调整的人员所占比例偏大，导致人员的

学历结构、专业背景构成不够合理，专业素质存在着

“先天不足”。开展的培训、学习过程中，药学内容很

少涉及，外出进修、交流学习的机会偏少，专业素质

提升的途径缺乏。这些直接影响了药师专业素质的

提升，导致了药师的专业素质与开展深层次药学服

务的需求相比差距较大，影响了药学服务新模式的

构建。1.3药学服务资源的限制

远程医疗服务的实践与规范

一、前言

随着人口老龄化和城市化的加剧，医患资源的供需矛盾不断加剧，远程医疗服务逐渐受到越来越多人的关注和认可。远程医疗服务指的是医患之间通过信息的交流和传递实现诊疗服务的过程。虽然远程医疗服务具有很多的优点，但它也存在一些问题和挑战。本文从远程医疗服务的概念、实践和规范等方面进行了阐述，旨在帮助更多的人更好地理解和使用远程医疗服务。

二、远程医疗服务的概念和分类

远程医疗服务是指利用互联网和信息通信技术，将医务人员和患者的信息无障碍地交流与共享，从而实现远程医疗咨询、诊疗、随访、健康管理等服务。远程医疗服务作为一种新型医疗服务模式，包括远程门诊、远程病历、远程影像、远程会诊、远程健康管理等服务形式。根据服务对象和服务模式的不同，远程医疗服务可以分为以下几类：

1. 远程门诊

远程门诊是指通过互联网和视频会议等技术，患者可以不必到医院就可以进行咨询、问诊、开具处方等医疗服务。

2. 远程病历 远程病历是指医生可以通过电子设备查看患者的诊疗记录、影像资料等医疗信息，从而进行诊断和治疗。

3. 远程影像

远程影像是指医生可以通过图像传输技术，对患者的病情进行帮助诊疗，如远程放射检查。

4. 远程会诊

远程会诊是指利用信息技术等远程方式进行会诊咨询，医生可以提供专业的医疗建议和意见。

5. 远程健康管理

远程健康管理是指通过远程医疗技术，对患者的身体状况和生活习惯进行监测与管理，从而保障健康。

三、远程医疗服务的实践

远程医疗服务是当前快速发展的医疗服务方式，正被广泛应用于互联网医疗、移动健康和远程健康管理等领域。以下是远程医疗服务的主要实践方向：

1. 在基层医疗机构中推广

当前我国医疗资源不均衡，医疗水平存在一定的差距。推广远程医疗服务可以使基层医疗机构的医疗水平得到提高，减轻高端医院的压力和负担。 2. 在偏远地区和群体中应用

在偏远地区和少数民族地区，因为交通、通讯等因素，医疗资源的供需矛盾尤为突出。通过推广远程医疗服务，在偏远地区和少数民族地区推广普及医疗服务，打破地域限制。

互联网医院在改善医疗服务中的实践途径探索与思考

作者：肖力 何裕隆 张中阳

来源：《中国信息化》2021年第05期

随着5G、虚拟现实、AI等技术的发展，以及医患双方对互联网进入医疗行为接受度的提升，互联网医疗发展来到了一个全新的历史时期。新的时期面临新的挑战和机遇，既需要充分利用新兴技术，创造线下无法实现，但又可以切实提升诊疗效率、患者感受的线上医疗场景;也要充分注重与线下工作的融合发展，从而在保证医疗质量、医疗安全的前提下，发挥互联网的高效信息交换能力，实现全社会总体医疗成本的降低。

2020年初爆发的新冠肺炎疫情进一步加速医院在互联网医疗服务方面的应用发展，互联网医疗服务为疫情防控发挥了积极的作用。本文聚焦疫情期间中山大学附属第七医院（以下简称中山七院）的互联网医院建设实践，剖析中山七院利用“互联网+医疗”的优势作用，为人民群众提供优质便捷的诊疗咨询服务的实践路径，为探索互联网医院在改善医疗服务中的作用提供了具体可操作的范本。

一、互联网医院建设实践

（一）立足公益基础，探索常态化运营机制

新冠肺炎疫情爆发后，基于互联网的医疗健康服务能够减少患者往来医院，一定程度上有益于控制疾病的传播，因此中山七院把握互聯网医院发展契机，立足为民服务的初衷，着手开展互联网医院诊疗服务。首先是立足“公立医院公益性”的宗旨，在疫情爆发后紧急上线、积极招募志愿者，为全国患者提供覆盖内、外、妇、儿、药学等28个专科的全科室互联网免费诊疗。其次是构建互联网医院建设常态化运营机制，疫情期间中山七院以免费服务为宗旨，持续免费义诊近9个月（自1月26日至10月11日）。在疫情逐渐缓解后，开始探索挂号收费模式，以期互联网医院能常态化运营，成为线下诊疗的有力补充。

（二）把握发展契机，完善诊疗模式

中山七院在分析传统互联网医疗模式弊端的基础上，制定了“围绕患者核心需求、利用新兴信息技术、创造线上服务场景、实现线上线下融合”的发展思路。旨在打造“公益为本、理念超前、功能创新、先行示范”的新时代互联网医疗平台。