监控中心日常工作规范标准

监控中心工作规程第一篇：监控中心工作规程监控中心工作规程一、工作目标1.1做好交接手续，确保岗位形象良好。

1.2通过监控系统，及时发现问题，正确处理，确保小区安全。

1.3保证监控中心内设备正常运行，发现问题及时通知相关人员进行处理。

1.4准确传递各岗位的信息。

二、岗位职责 2.1岗位主要工作内容2.1.1与上一班做好交接班工作，特别注意交班人员提醒注意事项，并查看上一班工作记录。

2.1.2了解监控中心内各系统的简单工作原理，性能和常规维护保养。

2.1.3熟悉掌握各系统的操作，密切注意电视屏幕上的各种情况，发现问题及时上报或与相应区域的秩序维护员联系处理，重大问题要立即上报服务中心经理并做好记录。

2.1.4硬盘录像资料由监控中心值班员严格负责保管，无关人员不得调阅或翻看。

经上级领导同意借阅的人员都要办理借阅手续，监控当班人员要在＜值班日志＞中做好记录并交对方签名，以备遗失或扩散造成后果后，由借阅人员负相关的责任。

2.1.5监控中心值班人员对本中心内的设施、设备负有监督、管理责任。

熟练掌握设施设备的基本操作方法，但不私自对设施设备的系统进行测试、修改或删除等操作。

因私自违章操作引起的后果自负，并予以处罚。

2.1.6每天早上8：30－9：30，晚上18：00－19：00播放背景音乐。

其它时间不得随意播放，上级通知除外。

2.2公共安全管理2.2.1通过监控屏幕发现在公共区域进行施工、维修及清洁没有放置安全指示牌等施工单位，应通知相应岗位放置好指示牌才能施工。

2.2.2发现辖区内各公共场所行为不规的及违反小区规定或各处走动的人员，应及时通知秩序维护员巡逻岗跟踪查看妥善处理。

2.2.3当接到电梯报警后，应迅速查明报警电梯的编号和准确的位置。

如确认有人被困在轿厢内，立即用应急电话向被困人员了解轿厢内情况，安抚被困人员，用最快的速度通知电梯维修人员前往解救、处理，并跟踪处理结果。

如有人受伤，应在了解伤势的情况下，视情况决定是否打“120”电话求救或自救。

监控工作规程7篇第1篇 f图书城监控室岗位工作规程图书城监控室岗位工作规程一目的监控大厦各系统，特别是消防、车场、电梯监视系统的运行状况，确保出现异常情况时能及时处理。

二适用范围大厦监控室值班工作人员三职责1、负责消防监控及录像。

2、负责本责任区内消防设施、设备的保养。

3、负责相关消防表格的记录。

4、负责保障消防电话的畅通。

5、负责责任区域内的清洁卫生工作。

四工作程序1、值班人员要掌握本控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作，熟练掌握各系统操作。

2、值班人员要紧守岗位，密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。

3、每班至少进行一次各类信号检查，确认正常与否，并做好记录。

如不正常应立即查明原因并及时处理，无法处理的问题，迅速上报主管或机电人员。

4、各操作手柄在正常情况下应处在自动位置。

每月第一个周一做一次手动、自动实际操作检查以确认设备是否处于完好状态。

5、当出现火警报警信号时，应立即复位。

再次出现报警信号时，立即通过对讲机或电话通知当值班长前去报警位置核查信号真伪情况。

6、当电梯监视系统收到故障报警时，应立即通知当值班长和机电人员前去处理。

7、从闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活动，应立即通知当值班长前往调查处理。

8、按上级要求负责上报消防、保安设施运行状况的各种数据和报表。

9、配合机电人员等进行报警系统每季度一次的检查以及每半年的消防系统有关试验。

10、为保证监控室专线报警信息畅通，除紧急情况外不得使用监控室专线报警电话。

11、当值人员准确、真实、清晰填写值班记录。

12、谢绝与本监控室无关人员入内。

13、监控室严禁收、录、放电台节目及与工作无关的音乐、录像带。

五相关记录1《监控室交接班记录》2《监控室消防设备监控运行记录表》第2篇别墅项目消防监控中心岗位工作规程别墅项目消防监控中心岗位工作规程1.0目的为规范监控中心岗位日常工作行为和各项操作，提高其工作效率，有效发现并指挥处理各类应急事件。

安全监控中心站操作规范及注意事项第一篇：安全监控中心站操作规范及注意事项安全监控中心站操作规范及注意事项1、监测中心站值班人员保证24小时在岗，出现问题及时汇报监测值班人员、队长、区值班人员、矿调度。

2、每班认真观察多次利用软件主动查询、监控及人员定位系统运行情况和设备故障情况，发现故障信息及时反馈巡检人员或值班人员，联系巡检人员或值班人员进行处理，并准确填写设备故障记录。

本班未处理完的问题交接给下班。

故障信息反馈传达清晰明了分站：直流：一台/几台分站名称了解井下停电情况，调度停电报告，井下汇报临时停电/掉电地点。

通讯中断：（各别分站电池不能用，停电直接显示中断）一台/几台中断前分站情况交流-中断、交流-直流-中断，电池问题、电源箱保险、变压器、供电开关线路，安装人员提供：分站供电位置开关名称、电话号码。

传感器：闪断/时长几秒钟/一分钟左右直接断线开停同一巷道主备局扇同时停超过5分钟。

汇报、联系瓦检员、生产单位人员咨询巷道供风情况。

确认是开停问题还是现场正真停风。

数据异常：CO传感器数据反馈记录说明原因放炮/传感器故障。

瓦斯传感器数据变动大，和前几天数据对比超过前几天的3倍以上或达到0.5%。

故障闭锁、开关送不上电：查询传感器是否有断线、控制口动作、馈电口状态。

3、三班交接班上班传达下班本班的重点问题情况，重要信息、文件、制度、规范变更情况，交接清楚方可交班，严格落实现场交接班制度。

4、故障记录记录在设备故障记录上；写明：故障时间、故障时长、故障地点、故障原因、处理结果、处理人；5、传感器调校要求达到稳定值时长不小于90S，这个调校过程保证时长2分30秒以上，5分钟以下。

传感器调校数值偏差符合规定，CH4±0.1%（1.90~2.10）甲烷2.0的气样，CO±4PPM（196~204）一氧化碳200PPM的气样。

调校时认真查询调校数据准确度、时长、对应馈电断电有无电情况，确保一台传感器断一次电。

监控室规章制度要求标准第一章总则第一条为了加强监控室管理，确保监控室工作的正常运转，特制定本规章制度。

第二条监控室是公司的重要部门，主要负责监控公司内外部活动，保障公司的安全和秩序。

第三条监控室工作人员必须严格遵守本规章制度，遵守公司的各项规定，保守公司机密，忠于职守，维护公司的形象。

第四条监控室主任为监控室的第一责任人，对监控室的日常管理负总责。

第五条监控室工作人员应具有较高的安全意识和责任心，能够熟练操作监控设备，及时处理各类突发事件。

第六条本规章制度自发布之日起生效。

第二章监控室管理第七条监控室主任负责监控室的日常管理工作，包括监控设备的维护、操作人员的培训和考核等。

第八条监控室主任有权对监控室工作人员进行指导和监督，对违反规定的行为进行批评和教育。

第九条监控室主任应及时向公司领导汇报工作情况和存在的问题，积极开展工作改进措施。

第十条监控室工作人员应服从监控室主任的命令，听从工作安排，不得擅自离岗。

第十一条监控室主任对监控室工作人员应实行轮岗制度，确保监控室24小时不间断工作。

第十二条监控室主任应定期对监控设备进行检查和维护，确保正常运转。

第十三条监控室主任应保证监控室工作人员参加相关培训，及时更新业务知识。

第十四条监控室工作人员应保密公司机密信息，不得泄露给外部人员。

第十五条监控室工作人员应保持工作环境整洁，注意办公卫生。

第三章监控室操作第十六条监控室工作人员应熟练掌握各类监控设备的操作方法，保证设备正常运行。

第十七条监控室工作人员应认真核实公司内外部人员的身份信息，不得随意放行。

第十八条监控室工作人员应及时处理各类突发事件，做好记录和报告工作。

第十九条监控室工作人员应做好监控记录，定期整理汇总，向公司领导汇报。

第二十条监控室工作人员应熟练掌握监控设备的存储和备份方法，确保监控记录的完整性。

第二十一条监控室工作人员应保证监控设备的正常供电，做好设备的防雷和防潮等工作。

第四章监控室纪律第二十二条监控室工作人员应服从公司的各项规章制度，遵守工作纪律。

A05监控中心值班规范（精选5篇）第一篇：A05监控中心值班规范监控中心值班规范一、监控中心实行24小时值班制，分四班，其时间段为6小时一班，吃饭时由各班相互接班轮流用餐。

二、严格交接班制度，填写好值班记录，按照规定提前15分钟开始接班工作，并询问上一班存在的问题和注意事项。

三、四、严格控制外来人员进入监控室和操作设备。

原则上非值班员禁止入内。

做好设备的保养工作，保持室内卫生做到整洁无尘。

仔细检查设备的运行情况，发现问题及时处理，在无方法解决的情况下，应及时报上级领导处理。

五、六、七、严格执行保密规定，不得同无关人员谈论公司及工作方面的机密。

禁止长时间占用电话，以免漏接误时，造成工作中不必要的麻烦。

值班人员应时刻注意各个镜头的录像情况，如发现可凝人员和安全隐患，应立即报告领导处理。

八、注意观察电梯内的人员、货物以及电梯运行情况，如发现电梯内有人吸烟、打架、搞破坏等应及时通知楼层附近的勤务人员进行制止。

遇有险情迅速报告，进行救护和维修。

九、值班人员在工作中应精神饱满、注意力集中，加强自身要求和责任心。

第二篇：监控中心值班管理制度(最终)监控中心值班管理制度为充分发挥全省水上CCTV、GPS、AIS等监控系统的作用，利用计算机网络、广播、VHF音频系统等信息传递手段，促进水上交通安全监管信息搜集与传递，特制定本管理制度。

一、值班时间及人员安排监控中心值班实行值班领导带班，值班人员负责的轮班值守模式。

凡有直接水上交通安全监管任务的一线监控中心，一律实行24小时值（待）班。

值班人员分为三班，具体值班时段分为：第一班当日早上08:00—当日下午14:00，第二班当日下午14:00—当日晚上20:00，第三班当日晚上20:00—次日早上08:00。

监控值班在当日辖区内监控的第一班客（渡）船开航前15分钟至最后一班客（渡）船靠泊后时段内，值班人员必须在监控室开机值守；在当日辖区监控的最后一班客（渡）船靠泊后至次日第一班客（渡）船开航前15分钟时段内可进入电话值守状态。

单位监控室日常管理规章制度范本一、总则1. 为规范单位监控室的日常管理，提高工作效率和保障工作安全，根据国家法律法规以及单位实际情况，制定本规章制度。

2. 本规章制度适用于单位内的监控室工作人员，具体工作职责包括监控室的运行维护、设备操作和事件处理等。

二、工作职责1. 监控室管理员负责监控室的日常管理和设备的运行维护，保证设备的正常工作并及时发现和排除故障。

2. 监控室工作人员应熟悉监控室的设备和技术特点，掌握监控室常用设备的操作方法，并能熟练运用。

3. 监控室工作人员应及时对监控系统进行巡视和监控，发现问题及时报告并采取措施处理。

4. 监控室工作人员应协助单位相关部门进行调查取证工作，在保证工作正常进行的前提下，配合其他工作人员的工作需求。

三、工作流程1. 监控室工作人员每日上班前先对监控室的设备进行检查，确保设备能够正常运行。

检查内容包括监控系统的连通性和录像功能的可用性等。

2. 监控室工作人员应定时对监控设备进行维护和保养，保证设备处于良好的工作状态。

维护内容包括清洁设备、检查线缆和接口等。

3. 监控室工作人员应注意监控记录的保存和备份，确保重要数据的安全性和可用性。

同时要做好监控数据的归档工作，保留一定时间的历史记录供需要时查询和分析。

4. 监控室发现异常事件后应立即报告相关部门，协助处理事件并提供必要的监控证据。

在处理事件过程中，监控室工作人员要保证监控设备的正常运行和监控记录的真实完整。

四、工作纪律1. 监控室工作人员应按时上班，不得迟到早退。

如有特殊情况需请假，应提前请假并经上级批准。

2. 监控室工作人员在工作期间应尽职尽责，不得擅自离岗。

如需离岗，应提前请示并经上级同意。

3. 监控室工作人员应遵守密码管理规定，保障设备和数据的安全。

4. 监控室工作人员应保持工作场所的整洁和设备的良好状态，不得随意移动或更换设备及线缆。

五、安全保障1. 监控室工作人员应经常参加相关培训和学习，提高工作技能和意识，做好安全防范工作。

监控中心的规章制度怎么写
《监控中心规章制度》
为了规范监控中心的工作秩序，保障监控设备的正常运行，维护社会治安，特编定监控中心规章制度如下：
一、岗位职责
1. 所有监控中心工作人员必须遵守岗位职责，不得私自离岗或擅自调动监控设备。

2. 不得参与或泄露监控内容涉及的敏感信息，严禁利用监控设备非法获取他人隐私。

二、工作纪律
1. 所有工作人员必须按时上下班，不得擅自私自请假或旷工。

2. 在工作期间不得进行与工作无关的私人通讯或娱乐活动。

3. 保持监控中心的整洁卫生，定期进行设备的维护和检测，保证设备的正常运行。

三、应急处理
1. 如发现突发事件，工作人员必须立即启动应急预案，调动相关资源进行处理。

2. 在处理应急事件时，必须严格按照程序进行，不得擅自决策或采取行动。

四、监控内容保存
1. 所有监控内容必须按规定保存时长存档，不得随意删除或篡改监控记录。

2. 监控内容应当妥善保存，不得外传或用于违法犯罪活动，如有违反将依法处理。

五、安全意识
1. 每位员工都有义务维护监控中心的安全，如发现安全隐患必须及时报告并配合处理。

2. 在紧急情况下，必须服从领导的命令，做好逃生准备工作。

以上规章制度为监控中心全体人员必须遵守，如有违反将依据公司规定进行处理。

第一章总则第一条为确保监控岗位工作的规范化、标准化，提高监控工作的质量和效率，保障监控系统的正常运行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有监控岗位，包括监控中心、监控室等。

第二章监控人员管理第三条监控人员应具备良好的政治素质、职业道德和业务能力，熟悉监控系统的操作和维护。

第四条监控人员需接受专业培训，通过考核后方可上岗。

第五条监控人员应遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度的相关规定。

第三章工作流程第六条监控人员应按时到岗，穿戴整齐，佩戴工牌，保持监控室环境整洁。

第七条监控人员应熟练掌握监控系统的操作，确保监控设备正常运行。

第八条监控人员应密切关注监控画面，发现异常情况应及时处理，如遇紧急情况应立即报告。

第九条监控人员应做好监控记录，包括监控时间、监控内容、异常情况等，并确保记录的准确性、完整性和保密性。

第十条监控人员应定期对监控设备进行检查和维护，确保设备处于良好状态。

第四章交接班制度第十一条交接班时间为每天上班前30分钟，接班人员应提前到达岗位。

第十二条交班人员应将监控设备的运行状况、异常情况、未完成工作等详细告知接班人员。

第十三条接班人员应对监控设备进行检查，确认无误后方可接班。

第十四条交接班过程中，如发现监控设备故障，应立即报告，并协助处理。

第五章设备与信息安全第十五条监控人员未经授权不得随意操作监控设备，不得私自更改系统设置。

第十六条监控人员不得将监控设备用于与工作无关的活动。

第十七条监控人员应严格遵守信息保密制度，不得泄露监控信息。

第十八条监控人员应定期备份监控数据，确保数据安全。

第六章奖惩第十九条对在工作中表现突出、成绩显著的监控人员给予表彰和奖励。

第二十条对违反本制度规定的监控人员，视情节轻重给予警告、记过、降职等处分。

第七章附则第二十一条本制度由公司监控管理部门负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起实施。

监控中心日常工作规范[五篇范文]第一篇：监控中心日常工作规范“天网”工程监控中心日常工作规范为了进一步规范监控中心的日常工作，进一步发挥监控系统效能，提高监控值机员业务水平，特制订以下规范：1、监控中心保证24小时有人值守，并建立值机员日常工作情况考核制度，与每月20日，将上月考核情况报局领导。

2、值机员要加强业务知识学习，熟练掌握监控系统功能，维护监控系统设备的正常运行，工作期间要严格遵守《监控中心请假制度》，发现异常及时上报。

3、监控中心禁止以下行为：（1）会客；（2）无关人员随意进入和触动、使用设备；（3）随意改变、调整和移动监控设施设备；（4）使用大功率和强磁场电器（包括手机充电器）；（5）违规操作或利用监控设备（包括电脑）从事与监控无关的事情；（6）私自占用、挪用、外借监控室的设施、设备、器材、工具、技术说明书和其他档案资料、办公（值班）用具、用品等；（7）大声喧哗和各类娱乐活动；（8）吸烟、饮酒、使用明火、做饭或吃饭等；（9）存放各种易燃、易爆、易碎、易腐蚀、易污染及磁性物品；（10）堆放杂物和私人物品。

“天网”工程监控中心管理制度一、值班工作制度图像监控中心实行24小时值班制，值班人员应按规定按时到岗，坚守岗位，不做任何与值班无关的事，并做好交接工作。

二、情况汇报制度值班人员应做好当班情况的汇报工作，遇有重大事情，网络系统在使用过程中出现异常或其它紧急情况等，值班人员应及时向值班领导报告并做好详细记录；值班人员有事请假等，应事先征得值班领导同意。

三、维护保养制度值班人员要爱护机房内的各类设备、设施，严格按规程操作使用。

中心计算机专管员应负责督促维护保养单位定期巡检、维护、保养设备，对监控系统摄像头等定期擦试，确保系统正常运转。

四、内务卫生制度坚持每日清洁、月末大清洁制度。

值班人员进入监控中心必须保持机房设备清洁；保持室内地面卫生，无废纸和杂物；桌面整齐干净，机台上不准放水杯；严禁吸烟。

银行监控中心工作规章一、工作目标本规章的目标是确保银行监控中心的正常运行和有效管理，以保障银行系统的安全和客户信息的保密。

二、工作职责1. 监控中心的工作人员应全天候对银行内部及外部的安全风险进行监控和分析。

2. 及时发现并报告银行系统中的异常情况和潜在风险，并采取相应的应对措施。

3. 负责监控银行系统的网络安全，包括防火墙、入侵检测系统等的管理和维护。

4. 协助银行内部各部门进行安全演练和风险评估，并提供相应的技术支持和建议。

5. 对银行系统中的安全事件进行调查和分析，并提供相关报告和建议。

三、工作流程1. 每日监控：监控中心人员应每日对银行系统进行全面监控，及时发现异常情况和风险。

2. 报告和通知：一旦发现异常情况或风险，应立即向相关部门和领导层报告，并提供详细的分析和建议。

3. 应急响应：在发生安全事件或紧急情况时，监控中心应立即启动应急响应程序，并与相关部门密切合作，采取措施以最大程度减少损失。

4. 数据备份：监控中心应定期对监控数据进行备份，确保数据的完整性和可恢复性。

5. 定期检查和维护：监控中心应定期对监控设备和系统进行检查和维护，确保其正常运行和有效性。

6. 不断改进：监控中心应不断学习和掌握最新的安全技术和方法，并根据需要对工作流程进行改进和优化。

四、工作要求1. 严守保密：监控中心人员应对所监控的信息和数据严守保密，不得泄露给任何未授权的个人或机构。

2. 熟悉法律法规：监控中心人员应熟悉相关的法律法规，确保工作符合法律要求。

3. 技术能力：监控中心人员应具备一定的技术能力，能够熟练操作监控设备和系统，并对常见的安全事件进行处理和分析。

4. 团队合作：监控中心人员应积极与其他部门和团队合作，共同应对安全挑战和风险。

5. 不断学习：监控中心人员应不断学习和提升自己的专业知识和技能，以适应快速发展的安全环境。

五、违规处理对于监控中心工作人员的违规行为，将按照银行内部规章制度进行处理，并视情节轻重给予相应的纪律处分，甚至追究法律责任。

第一章总则第一条为确保监控室正常、高效、安全地运行，维护监控系统的稳定运行，保障公司财产安全和员工人身安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司监控室的日常管理工作。

第三条监控室工作人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，确保监控工作的准确性和及时性。

第二章监控室岗位职责第四条监控室负责人职责：1. 负责监控室的整体管理工作，确保监控设备正常运行；2. 组织监控室工作人员进行业务培训，提高监控水平；3. 定期检查监控记录，确保监控资料完整、准确；4. 及时处理监控过程中发现的问题，确保监控工作的连续性；5. 配合公司相关部门进行安全检查和事故调查。

第五条监控室工作人员职责：1. 负责监控设备的日常维护和保养，确保设备正常运行；2. 严格按照监控操作规程进行监控，确保监控画面清晰、稳定；3. 及时记录监控信息，确保监控资料完整、准确；4. 发现异常情况，立即报告监控室负责人；5. 配合公司相关部门进行安全检查和事故调查。

第三章监控设备管理第六条监控设备应定期进行检查、维护和保养，确保设备处于良好状态。

第七条监控设备出现故障时，应及时报修，确保监控工作的连续性。

第八条监控设备操作人员应熟悉设备性能，严格按照操作规程进行操作。

第四章监控内容第九条监控内容应包括但不限于：1. 公司内部重点区域、重要设施；2. 公司重要活动、会议；3. 员工工作状态；4. 公共安全防范；5. 其他需要监控的情况。

第十条监控内容应遵循合法性、必要性、合理性的原则。

第五章监控操作规程第十一条监控操作人员应熟悉监控操作规程，确保监控工作规范、准确。

第十二条监控操作人员应定期进行监控设备操作培训，提高操作技能。

第十三条监控操作人员应严格按照监控操作规程进行操作，不得随意调整监控参数。

第十四条监控操作人员应做好监控记录，包括监控时间、监控内容、监控画面等。

第六章监控资料管理第十五条监控资料应按照国家法律法规和公司规章制度进行管理。

第1篇第一章总则第一条为确保监控中心高效、安全、有序地运行，充分发挥监控中心在保障安全、提高效率、服务大局方面的作用，特制定本制度。

第二条本制度适用于监控中心所有工作人员，包括值班人员、技术人员、管理人员等。

第三条监控中心工作制度遵循以下原则：（一）安全第一，预防为主；（二）统一指挥，分级负责；（三）信息共享，协同作战；（四）规范管理，持续改进。

第二章组织机构与职责第四条监控中心设立主任一名，副主任若干名，负责监控中心的全面工作。

第五条监控中心下设以下部门：（一）值班室：负责监控中心的日常值班工作，确保24小时不间断监控；（二）技术部：负责监控系统的维护、升级和技术支持；（三）管理部：负责监控中心的行政管理、人员培训、档案管理等；（四）协调部：负责与各部门的沟通协调，确保监控中心各项工作顺利开展。

第六条各部门职责如下：（一）值班室职责：1. 负责监控中心的日常值班工作，确保24小时不间断监控；2. 及时接收和处理各类报警信息，迅速启动应急预案；3. 定期对监控设备进行检查、维护，确保设备正常运行；4. 收集、整理、分析监控数据，为领导决策提供依据。

（二）技术部职责：1. 负责监控系统的设计、安装、调试和运行维护；2. 确保监控系统稳定、可靠、安全运行；3. 定期对监控系统进行升级改造，提高监控效果；4. 对监控设备进行定期检查、维护，确保设备完好。

（三）管理部职责：1. 负责监控中心的行政管理、人员培训、档案管理等；2. 制定和完善监控中心各项规章制度，确保各项工作有章可循；3. 负责监控中心的安全保卫工作，确保监控中心内部安全；4. 组织开展监控中心内部考核，提高工作人员的业务水平。

（四）协调部职责：1. 负责与各部门的沟通协调，确保监控中心各项工作顺利开展；2. 协调监控中心与其他部门的业务往来，提高工作效率；3. 及时处理监控中心内部和外部的突发事件；4. 参与监控中心重大项目的决策和实施。

单位监控室日常管理规章制度第一章总则第一条为规范单位监控室的日常管理，确保单位安全和工作进行顺利，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有单位监控室，包括监控室内所有人员和设备。

第三条单位监控室的日常管理应遵循守法、规范、公正、实用的原则。

第四条单位监控室的日常管理由监控室主管负责，具体执行由监控室管理员和相关人员负责。

第五条单位监控室内应设立监控设备，保证对单位重要区域和场所进行监控和录像。

第六条单位监控室人员应熟悉监控设备的操作，具备基本的技术能力和知识。

第七条单位监控室要加强与公安、消防等相关部门的沟通和合作，提高对安全问题的处理能力。

第二章监控设备使用管理第八条监控设备的安装位置应根据实际需要进行合理布置，确保监控范围的全面和有效。

第九条监控设备的选用应符合国家相关标准，确保设备质量和性能。

第十条监控设备应定期进行维修保养，并制定相应的维护计划和记录。

第十一条监控设备的使用和操作应严格按照操作规程进行，杜绝滥用和侵犯他人隐私。

第十二条监控设备的录像资料应定期备份和存档，并做好保密工作，严禁外泄和非法使用。

第十三条监控设备出现故障时，应及时处理和修复，确保设备的正常运行。

第十四条单位监控室应建立设备巡检制度，定期对监控设备进行检查和评估。

第三章人员管理第十五条单位监控室工作人员应熟悉设备操作和技术知识，具备良好的职业素养和保密意识。

第十六条单位监控室人员应遵守相关法律法规和纪律要求，不得泄露机密信息和滥用职权。

第十七条单位监控室工作人员应定期参加相关培训和考核，提高技能和业务水平。

第十八条单位监控室工作人员应加强与其他部门的合作和协调，做好信息沟通和交流。

第十九条单位监控室工作人员应保持工作记录和日志，及时汇报工作情况和问题。

第四章日常管理第二十条单位监控室应建立健全的工作制度和流程，确保工作的有序进行。

第二十一条单位监控室工作人员应按照工作任务和工作要求，做好监控和处理工作。

第二十二条单位监控室应定期进行监控设备的功能和性能测试，确保设备运转正常。

监控系统日常管理标准作业规程1.0目的：规范监控系统日常的管理，确保系统的规范操作和功能的正常发挥。

2.0适用范围：适用于廊坊荣盛物业公司各一级小区监控系统管理。

3.0职责：3.1管理处经理负责对监控系统的运行情况进行监督和抽查。

3.2安防主管负责组织对监控系统操作人员进行培训、并对日常的工作进行指导、监督、检查。

3.3监控系统操作人员负责对监控系统进行操作、日常维护及对各岗值勤情况调度管理。

4.0方法和过程控制4.1监控中心监控要求4.1.1监控中心通过监视器密切监视出入小区的人员，发现可疑人员或异常情况及时通知就近安防员监视和处理，及时跟踪处理结果并予以记录在《监控中心值班记录表》上。

4.1.2监督、指导管辖内安防员严格履行工作职责。

4.1.3录像管理a)监控人员每天须对重点部位（车场、出入口等）、紧急情况、异常情况进行录像,对录像的重要内容进行备份。

b)监控人员须确保录像的效果，对录像记录进行保存，一般记录的保存时间为一个月，重要记录的保存期限永久。

c)录像的保存方式为电脑硬盘保存、备份保存、录制光盘保存等。

4.1.4监控中心在收到报警信息后，要及时通知就近安防员核实并做好记录，对于经核实的报警事件要及时向安防主管汇报并予以跟踪验证。

4.1.5监控中心必须保证24小时值班制度，坚守岗位，严禁脱岗、离岗、睡岗。

4.1.6监控中心人员必须熟练掌握操作规程，严格按照规程操作监控设备。

4.1.7监控中心禁止无关人员入内，监控中心人员不得在工作期间聊天、接打私人电话、会客、吃零食、听（唱）歌、抽烟等与工作无关的事情。

4.1.8严密监视设备运行状况，如有紧急情况要按规定程序正确处理，并立即上报、做好记录。

4.1.9监控中心人员应认真学习公司各项规程，国家法律、法规及消防知识，不断提高业务技能。

4.1.10监控中心人员未经公司领导批准不得擅自关闭监控系统。

4.1.11监控中心人员接待公安人员或上级领导必须有礼有节，并作好记录。

第一章总则第一条为确保监控室工作高效、有序、安全地进行，提高监控员的工作效率和服务质量，保障监控系统的正常运行，特制定本制度。

第二条本制度适用于监控室所有监控员的工作行为和日常管理。

第二章工作职责第三条监控员应严格遵守国家法律法规，执行公司各项规章制度，维护监控室正常工作秩序。

第四条监控员的主要职责包括：1. 负责监控室设备的日常维护和管理，确保监控设备正常运行。

2. 对监控区域进行实时监控，发现异常情况及时报告和处理。

3. 对监控数据进行记录、整理和分析，为相关部门提供数据支持。

4. 接受和处理监控区域的报警信息，及时采取应对措施。

5. 协助公安机关处理突发事件，维护社会治安秩序。

6. 完成领导交办的其他工作任务。

第三章工作纪律第五条监控员必须遵守以下工作纪律：1. 严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不擅自离岗。

2. 不得在工作时间脱岗、串岗、闲聊或做与工作无关的事情。

3. 不得泄露监控室内部信息，不得利用工作之便谋取私利。

4. 不得在监控室内部吸烟、饮酒或从事其他违反公共秩序的行为。

5. 不得在监控室内部使用手机等通讯工具，不得擅自开启监控室内部通信设备。

6. 不得在监控室内部存放与工作无关的私人物品。

第四章工作流程第六条监控员应按照以下流程开展工作：1. 上岗前，检查监控设备是否正常，确保设备运行稳定。

2. 根据监控区域的要求，调整监控设备参数，确保监控画面清晰。

3. 实时监控监控区域，发现异常情况立即记录并报告。

4. 对监控数据进行记录、整理和分析，确保数据准确无误。

5. 定期对监控设备进行维护保养，确保设备处于良好状态。

6. 对监控室内部环境进行清洁，保持监控室整洁有序。

第五章安全管理第七条监控室安全管理：1. 监控室内部安全防范措施要到位，确保监控设备、数据安全。

2. 监控室内部消防设施齐全，监控员应熟悉消防器材的使用方法。

3. 监控员应定期检查监控室内部电器设备，防止火灾事故发生。

大厦监控中心工作规程制度1. 总则为了提高本大厦的安全管理水平，维护大厦公共安全和维护大家的生命财产安全，制订本规程。

2. 监控中心的职责1.监控中心应24小时不间断对各大厦区域进行监控，及时发现和报告安全隐患；2.监控中心应及时收集并核查各类报警信号，并按照应急处理流程进行处理；3.监控中心应通过监视、咨询、预警等方式，协助保安和公共安全部门，对大厦安全作出及时处理和处置，增加大厦的安全系数；4.监控中心应对大厦内外人员的行踪动态和情况进行记录，并按照保密管理要求妥善保管。

3. 监控中心的管理1.系统操作规范：监控中心操作人员应掌握熟练的图像处理技术和应急处理程序，配备相应的技术专业工具，按照操作流程实施监控和应急处理措施；2.工作班次制度：监控中心应制定完善的工作班次制度，按照岗位职责进行分工，严格执行，保证全天候覆盖；3.维护机房规范：监控中心机房是集中处理大量各类报警信号的工作中心，应保持整洁，按照规范要求定期清理、保养；4.安全控制规范：监控中心人员应遵守安全控制规范，严格保密用户信息，控制机房人员出入，保证数据安全；5.系统日常维护：监控中心应定期对系统进行维护，并建立健全的系统备份机制，保障系统数据可靠性。

4. 监控中心的操作流程1.预警处理流程步骤一：收到告警信号；步骤二：通过监控视频，核实情况是否真实存在；步骤三：引导现场保安人员到实际告警现场，确认告警事件的情况；步骤四：判断是否需要向消防、警方等公共安全部门发出告警信息；步骤五：记录告警信息。

2.值守流程步骤一：定期值班巡视，对监控视频进行常规检查；步骤二：保持与其他部门的沟通，及时获取关于所监控的区域的消息；步骤三：发现异常情况时及时处理；步骤四：对异常情况进行处理和记录汇报。

5. 监控中心的培训要求监控中心系统操作人员应按照规定进行系统培训，并通过相关考核，同时保持定期技能培训，保持对新技术和新设备的了解和掌握。

6. 监控中心的责任制度1.任何职务失职、玩忽职守、不履行职责或有重大疏漏的人员将会被追究相关责任；2.监控中心操作人员应严格执行文明服务规范，做到文明接待，礼貌待客，注重口头语言和行为的热情、礼貌性；3.监控中心应指派内部负责人，检验工作是否落实和认真执行；4.对于成规模的事故和灾难事件，监控中心应立即组成应急小组，处理好事故后续工作。