校园驿站快递配送创业计划书完整版
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校园送快递创业计划书范文一、项目背景随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的校园里有了快递送货的需求。
然而,由于学生们学习忙碌,很少有时间去寄送、接收快递。
加之快递公司的送货时间长、服务质量差,导致学生们出现了快递难以收取的情况。
因此,我们决定在校园内开展校园送快递服务,方便学生们接收和寄送包裹。
二、项目目标1. 为校园内的学生提供便捷、高效的快递送货服务;2. 提高快递服务质量,提供更加可靠的送货服务;3. 打造校园送快递品牌,树立良好的口碑;4. 实现企业快递送货盈利。
三、市场分析1. 校园快递送货需求大:校园内学生人数庞大,快递寄送需求相对集中。
包括网购货物、寄送信件等都需要快递服务;2. 竞争不激烈:目前校园内的快递送货服务主要以外来快递公司为主,服务质量不高。
自主经营的校园送快递服务缺乏,市场潜力巨大;3. 市场发展空间大:随着电子商务的发展,校园内快递送货需求将逐渐增大,市场潜力仍然巨大。
四、项目策略1. 招聘并培训送货员:在校内招聘专职送货员,进行专业培训,提高服务质量;2. 优化送货路线:制定送货路线,提高送货效率,减少送货时间;3. 开展促销活动:针对新用户推出优惠活动,吸引更多用户尝试校园送快递服务;4. 打造送货服务平台:开发送货服务APP,方便学生下单、查询快递状态等。
五、运营计划1. 市场推广:通过校园活动、线下宣传等方式推广校园送快递服务,提升知名度;2. 建立送货服务网络:合作建立校园送快递服务递送站点,在校园内设立自取点,提高送货效率;3. 优化配送流程:建立配送系统,提高送货效率,减少送货时间,提高服务质量;4. 用户体验优化:建立用户反馈机制,及时处理用户投诉,提高用户满意度。
六、财务预测1. 开支预估:包括招聘与培训送货员的费用、购买交通工具的费用、市场推广费用等;2. 收入预测:根据送货服务收取的费用进行收入预测。
七、风险分析1. 市场风险:市场竞争加剧,市场份额受到挑战;2. 经营风险:运营成本高,盈利困难;3. 人员风险:送货员服务态度不佳,影响用户体验。
校园快递外卖服务创业计划书校园快递外卖服务创业计划书(精选8篇)在日新月异的现代社会中,接触到创业计划书的地方越来越多,创业计划书是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”。
我们该怎么拟定创业计划书呢?下面是小编整理的校园快递外卖服务创业计划书(精选8篇),希望对大家有所帮助。
校园快递外卖服务创业计划书1一、项目背景以高效的配送方式真正方便广大小零售商,并实现物流环节的“增值效益”。
公司实行灵活配送,对常温商品、冷藏商品和对运输有特殊要求的商品实行分类配送。
公司通过配送线路的优化和对配送队伍的专业培训,保证货物安全及时送达。
公司、客户、供应商之间建有快速反应的信息系统,方便及时了解客户需求及供应链情况,对一般情况统筹安排,对突发情况及时反应、高效处理;公司还作为供货商与零售商之间的桥梁,并代表客户与供货商沟通,反馈客户意见,反映市场需求。
二、市场分析(一)行业背景及市场发展潜力分析在发达国家,一家成功的便利店背后一定有一个高效的物流配送系统。
近年来,随着国内物流行业的逐渐升温,许多大中城市都开始兴建物流配送中心,物流基础设施逐渐得到改善,整体物流技术水平也开始得到提高。
专业化的配送中心已成为一种发展趋势。
(二)目标市场分析据实地调查,天津市的便利店大多是小型私人超市,配送体系还停留在原始的体力运输层面上。
而大型连锁超市下设的便利店由于是由供应商供货,运送成本高,到货时间不能保证。
天津市20xx年制定的商业引资计划中明确指出引进国外大型购物中心,重点引进外资经营的24小时便利店,并且其20xx年的发展目标是新建和改造便利店两千多个,因此我公司定位于天津建立物流配送体系将获得巨大的市场发展空间。
(三)竞争分析国内大型第三方物流企业规模大、实力雄厚,并且发展速度比较快,竞争激烈,但是专注于便利店的大型物流公司几乎没有。
单一物流服务提供者,是规模小、服务功能单一的第三方物流公司。
它们虽然不能提供整合的系统化物流服务,但是却常常成为生产企业和商贸企业物流一体化的参与者。
校园快递企业计划书校园快递企业计划书范文(通用6篇)人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。
什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编收集整理的校园快递企业计划书范文(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
校园快递企业计划书1一、内容摘要现如今大学校园内,网购市场一直走在前列,越来越多的大学生已经将网上购物作为一种消费习惯,然而很多人都在为接收快递而苦恼,包裹数量多、需要花费时间去等待、并且存在本人不在校园内的情况!为此我们将建立一个校园快递代收站点,来解决这一问题。
二、初步分析(1)环境分析:当前在我校快递公司大部分派送地点都在学校东门,与学生宿舍相离较远,鉴于存在天气问题(如高温,刮风下雨等)和时间问题(收件人未在学校),很多学生都会有一定的抵触情绪!因而建立该站点作为物流与学生之间的桥梁至关重要。
(2)产品服务分析:在我校,我站将提供优质的代收服务,不分时间,不分天气、只要您下订单,我们就为您服务,保证学生的快递能够有安全保证地被存取。
(3)行业竞争与状况分析:据调查本校内暂无竞争对手,所以可以继续开拓市场,目前来看,具有非常大的盈利前景。
(4)消费市场分析:学校师生为了快件的安全保证和便利收取,会支持我们。
三、方案实施注:(学校周围主要物流配送公司有:顺丰、圆通、中通、申通、宅急送、EMS、全峰、天天、汇通等。
)1.人员安排及工作时间:本队成员在运营期间每天到岗进行方案中快递代收业务的实施,人员调配视空闲时间而定。
2.业务建立模式:主要以微信公众平台(基于微信微信平台的公众平台,由我方向腾讯公司进行申请,通过审核后进行功能建设)来接收业务,并以电话短信等方式(提前发送信息:收件人姓名及电话号码)进行辅佐,每天在公众平台及手机上进行统计数据,统一领取快递,存放于站点,让学生可以随时领取,以达到节省时间,方便用户的目的。
3.业务实施方案:客户通过微信公众平台或手机及短信提出请求后,我们将即时进行代收业务,在保证有限时间的情况下,收取快递,并且保证快递包裹的安全性,目前我们将代收业务细分为以下两种:A、即时领取:在快递员到达学校门口,由客户通过微信公众平台或手机及短信提出请求,我方即时进行快递代收B、全程收取:客户由于自身原因,在快递订单确认后,不能及时收取快递,我方将全程跟单,客户须将订单号码即时发送至我站,我方才可完成代收业务。
校园驿站快递创业计划书校园驿站快递创业计划书范文(精选5篇)在高速发展的现代社会,人们运用到创业计划书的场合不断增多,通过制定创业计划书,把利弊都写下来,逐条推敲,就能对项目有更加清晰的认识。
拟定创业计划书需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的校园驿站快递创业计划书范文(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
校园驿站快递创业计划书1一、项目概述:信息化时代,电子商务得到了迅猛发展,电子商务能给人们提供便捷、快速、多样化的服务,极大地方便了人们的日常生活,同城快递运营方案。
随着经济条件的逐渐好转,网民的数量迅速增长,人们的消费观也在逐渐发生改变。
这一转变也逐渐向农村发展,农村居民对价格的需求弹性比较高,网上购物的低成本会带来明显的价格优势,因此,越来越多的农民希望在网上购物,电子商务在农村存在着巨大的潜力。
物流是保证电子商务高效发展的重要支撑条件,要在农村开展电子商务必须有完善的农村物流体系作为支撑。
但是目前在我省物流发展还比较落后,很少有大型的第三方物流企业将其网点渗透到农村,且农村技术设备落后、物流信息体系不健全等严重阻碍了电子商务在农村的正常发展。
快递行业存在“最后一公里”的痛点,同城快递的出现将有效地解决这一瓶颈。
同城快递服务是快速收寄、分发、运输、投递(派送)单独封装具有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需要储存的物品,按照承诺时限递送到收件人或指定地点,并获得签收的寄递服务。
它是指为客户提供指定城市范围内的单一或者多种货物定时定量的专车配送服务,可以为上、下游客户提供仓储、分拣、包装加工、分销、运输、信息跟踪监控等综合物流服务,以实现将上游供应商的货物配送给下游零售商或消费者的增值过程,目前同城配送多以第三方物流形式出现,或者由第三方物流集成商整合社会其它自营物流统一完成同城配送业务。
同城快递,旨在完善城市物流体系,将便捷带进每家每户,为全市居民提供舒心放心的服务,实现经济效益和社会效益的双赢。
校园驿站快递配送创业计划书校园驿站快递配送创业计划书范文(通用5篇)在现在社会,大家逐渐认识到创业计划书的重要性,创业计划书是创业者计划创立的业务的书面摘要。
那么你真正懂得怎么制定创业计划书吗?以下是小编收集整理的校园驿站快递配送创业计划书范文(通用5篇),欢迎阅读与收藏。
校园驿站快递配送创业计划书1随着社会的发展,人们生活节奏的不断提高,大家对快递服务的要求也越来越高,作为大学生的我们,在网购市场风起云涌的年代,快递服务在大学校园也迅速流行。
在我们咸宁学院,快递服务业却处在两难的境地,存在一定程度的市场空缺,需要我们建立校园快递服务平台进行填补。
同时在社会主流都在追求快速生活时,总有不少年轻人颠覆了传统意义上的“快递”概念,“慢递”作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。
所以,我们计划打造一家以校园快递业务为主,以RomanticMail(咸宁慢递业务)为特色的速度“弟”工作室。
一、项目介绍及分析(一)校园快递业务1、业务介绍(1)在固定时间内(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室,我们安排专人签收,再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件),我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件,既方便了快递公司,也方便了师生,大大提高了工作效率。
2、市场分析目前在我校承接校园快递业务的主流公司有:申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、武汉特能。
申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约,业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。
收件客户签收环节,中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。
通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞,具体如下:(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。
大学生创业计划书快递驿站一、创业项目概述随着电子商务的发展和人民生活水平的提高,快递行业在中国市场中得到了迅猛的发展。
尤其是在大城市,人们难以抽出时间去邮局寄送包裹,快递需求量大。
因此,我们团队决定在大学校园内开设一家快递驿站,为同学提供便捷、快捷的快递服务。
快递驿站致力于提供最便捷、快捷、高效的快递寄送服务,让同学们用最短的时间、最少的精力寄送物品。
二、创业项目名称快递驿站三、创业项目定位快递驿站主要定位在大学校园内,以服务在校学生为主要群体。
通过在校园内的位置优势和学生群体的需求,快递驿站具有很好的市场前景和发展空间。
同时,我们会与各大快递公司合作,为同学们提供更加便捷、优质的快递服务。
四、创业项目市场分析1、市场需求:随着电子商务的兴起,人们的在线购物需求日益增加,快递需求也日益增长。
大城市人口流动性大,同学们难以抽出时间去邮局寄送包裹。
因此,在大学校园内开设一家快递驿站将会迎合市场需求。
2、市场竞争:当前,校园内的快递业务主要由社团组织或个别学生代管。
但是,服务质量有限,存在快递丢失、延误等问题。
我们将通过与快递公司合作,提供更加专业、可靠的快递服务,与其他竞争对手形成差异化竞争。
3、市场营销:我们将通过校园广告、社交媒体宣传等方式让同学们了解我们的快递驿站,吸引更多同学使用我们的服务。
同时,我们将为新用户提供优惠活动,吸引更多用户注册和使用。
五、创业项目的管理和运营1、团队构成:快递驿站团队由几名专业管理人员和一些员工组成,负责快递驿站的日常运营和管理。
管理团队将负责确定快递驿站的经营策略和管理模式,员工团队将负责实施具体的快递服务。
2、运营模式:快递驿站将实现在线下实体店面接收快递、派送快递。
并且通过在线平台接收快递订单、查询快递信息等服务。
同时,将提供包裹追踪、短信通知等增值服务。
3、管理体系:快递驿站管理体系包括业务管理、财务管理、人力资源管理等,各部门相互协作,保证快递驿站的正常运营。
校内送快递创业计划书一、项目背景随着电商的兴起和普及,购物方式逐渐向线上转移,人们在网上购物的需求日益增加。
然而,网购虽然方便,但快递配送的效率却始终是一大问题。
尤其是在校园环境中,学生们由于课业繁重和时间紧张,经常无法及时领取快递。
因此,为解决这一问题,本项目提出了在校园内进行送快递服务的创业计划。
二、市场分析1. 市场需求:随着校园电商的发展,校园内快递订单数量不断增加,许多学生因时间不方便或无法及时领取快递而困扰。
因此,校内送快递服务能够有效解决这一问题,受到了广大学生的欢迎。
2. 竞争分析:目前市场上存在一些校园送快递的服务商,但大多数存在快递员不稳定、服务质量不高等问题。
本项目将通过建立专业团队、提供优质服务等方式来与竞争对手展开竞争。
三、产品定位本项目旨在为校内学生提供专业、高效、便捷的送快递服务,解决快递领取难题,提高校园生活质量。
同时,通过与校园电商平台合作,提供一站式服务,满足学生的购物和配送需求。
四、商业模式1. 服务内容:提供校内送快递服务,包括代收、代发、代取等多种方式,满足学生不同需求。
2. 收费方式:根据快递件的大小和重量进行收费,同时可以提供会员制度和优惠活动来吸引更多用户。
3. 盈利模式:盈利主要通过快递费、会员费、广告宣传等途径来实现。
五、营销策略1. 品牌宣传:利用校园资源和社交媒体进行宣传,提高知名度和用户粘性。
2. 促销活动:举办各类促销活动,如首单免费、满减送等,吸引更多用户。
3. 合作推广:与校园电商平台、学生社团等展开合作,推动服务的推广和营销。
六、团队建设本项目由具有丰富经验和技能的团队创立,包括管理、营销、技术、客服等专业人才,能够有效组织和运作项目,确保项目的顺利实施。
七、风险管理1. 政策风险:快递行业存在一定监管政策,需关注相关风险,确保合法合规运营。
2. 竞争风险:市场竞争激烈,需不断创新和提升服务品质,保持竞争力。
3. 经营风险:需合理规划运营成本,控制财务风险,确保项目的持续健康发展。
大学生快递驿站创业计划书大学生快递驿站创业计划书范文(精选6篇)在社会发展不断提速的今天,人们使用创业计划书的机会逐渐增多,一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。
创业计划书到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家收集的大学生快递驿站创业计划书范文(精选6篇),希望能够帮助到大家。
大学生快递驿站创业计划书1一、市场需求分析1.发展现状与前景分析当今,随着网络购物的愈演愈烈,越来越多的大学生加入网购阵营,校园快递也飞速发展起来,相关的快递代理点或加盟店为校园内师生收发快递提供了极大便利。
但目前许多快递企业的运营存在着许多问题,无秩序竞争、低质的快递服务等问题仍不能让师生满意。
2.行业分析快速发展的生活节奏,网络购物更是学生党的日常必须,以致促使大学园区快递的行业出现许多的问题。
武职大学及快递点有三处,东区菜鸟驿站,鼎力网吧,西区菜鸟驿站。
每个快递点都相隔较远,有些学生们离部分快递点比较远,比如说,住在西区的学生要去东区拿快递,至少要来回要花费半个钟左右,同样的,在西区的学生要去网吧拿圆通快递,也要花费较长的时间。
另外,拿快递的时间比较有限,许多学生都会遇到错过取快递的问题,加上网购等快递商不固定,同学们拿取快递很麻烦,尤其在下雨天或者天气状况极其差的情况下,快递成为了学生.日常生活中有待解决的问题。
二、商业模式介绍?1.项目产品与服务根据之前的环境分析和项目调研,我们充分了解了竞争对手,即校园网点的送货服务,以及对武职大学平时购物之后取件的了解,制定了总体战略。
校园代拿快递经营的主要范围是校园内所有的快递网点,以及校门口的代拿。
所以根据这两点,我们的快递代拿人员的设置就要考虑时间和区域两个问题。
(1)人员区域划分校园快递网点比较分散,都不是靠近宿舍区,那么我们的人员招募必须要落实到各个宿舍区,同时男女生都要招收,这样便于自由进出宿舍。
在各个宿舍区分配人员,这样便于第一时间将快递送到学生住处。
校园驿站快递配送创业项目计划书一、项目简介本项目为校园驿站快递配送创业项目,在大学校园内提供快递代收、存储、配送以及回收等一站式服务,旨在打造一个便捷、可靠、高效的学生快递体验。
二、市场分析根据2019年我国快递市场研究报告,2018年我国快递业务量达到约507亿件,同比增长26.6%。
毫无疑问,快递业同时也是市场巨大的蛋糕,而校园快递作为其中的一部分,拥有巨大的市场潜力。
在我国大学校园,学生日常的唯一“烦恼”就是快递,不方便线上购买东西,也难以直接收取平台派送到寝室的包裹,无论是让家人寄到学校的货物还是线上购买的各种商品都会因此产生很多麻烦。
逐步发展的电商和社交平台,对同学们而言,收寄快递是大学日常生活中的一个非常重要的部分,乃至成为增加彼此联系的一份纽带。
因此,校园驿站快递配送的创业项目可以为大学校园内的学生提供更为便捷和优质的快递收发服务,占领这一市场。
三、商业模式本项目的商业模式主要基于校园驿站。
我们对校园内各区域设置驿站,每个驿站均会有专业的管理员,为学生提供快递代收、存储和配送等服务,解决当下学生在快递方面存在的诸多问题。
同时,我们会与物流公司、快递柜等服务商有合作关系,以此更好地为大学校园内的学生提供快递配送服务。
四、运营方案和市场推广1、运营方案:(1)提供24小时服务。
本项目将支持7×24小时的投递、配送服务;(2)保管安全。
每个驿站均配备监控和保安人员,保障学生寄存物品的安全;(3)ERP管理系统。
为满足学生需求,本项目将开发一套ERP管理系统,实现物流订单在线查看、快递取回提醒等功能。
2、市场推广:(1)社区活动。
在校园内举办各类互动和体验活动;(2)网络推广。
通过微博、微信、QQ空间、抖音等社交媒体进行推广;(3)校内宣传。
在学校公告栏、电子屏上进行宣传;(4)免费试用。
面对学生群体,我们将通过首月免费试用、首件免费留学生专属优惠总结获得初始客户群体。
五、核心竞争力(1)高效服务:24小时开放;(2)覆盖广泛:校园内各区域均设立驿站;(3)保障安全:每个驿站均配备监控和保安;(4)ERP管理系统:实现物流订单在线查看、快递取回提醒等功能。
大学生快递站点创业计划书一、项目概况1.1 项目名称:大学生快递站点1.2 项目背景:随着电商的发展和大学生快递需求的增加,大学生快递站点成为一个新的创业机遇。
大学生快递站点为大学校园内的学生提供快递寄件、收件、代收代发等服务,方便快捷。
1.3 项目定位:大学生快递站点定位为服务于大学生群体,为其提供方便快捷的快递服务,解决快递难题,减轻学生的负担。
1.4 项目目标:通过建立大学生快递站点网络,提供全方位的快递服务,实现快递业务的覆盖和质量,成为大学生群体的首选快递服务提供商。
二、市场分析2.1 行业背景:随着消费升级和科技进步,快递行业正在迎来新的机遇。
快递服务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分,特别是大学生群体对快递需求较大,市场潜力巨大。
2.2 市场需求:大学生群体快递需求旺盛,从日常生活用品到网络购物产品,都需要快递服务。
但是由于大学校园内快递站点较少,学生邮寄和领取快递的便捷度较低,市场需求还未得到充分满足。
2.3 竞争情况:目前大学校园内的快递服务主要以快递柜和学校后勤中心为主,市场上还未形成明显的龙头企业,竞争较为分散。
但是随着快递行业的发展和市场占有率的提高,竞争将日益激烈。
三、核心竞争力3.1 服务优势:大学生快递站点提供便捷、高效的快递服务,让学生可以随时寄送收取快递,不受时间和地点限制。
站点人员服务态度友好,快递安全可靠,学生信赖度高。
3.2 网络优势:通过建立大学生快递站点网络,形成了覆盖全国的快递服务体系,提供快递物流一体化服务,为大学生提供更加便捷的快递体验。
3.3 品牌优势:大学生快递站点倡导“快递便捷,服务至上”的品牌理念,形成了独特的品牌形象,为学生广泛认可和信赖。
四、发展战略4.1 市场定位:大学生快递站点以大学校园为主要服务对象,围绕学生快递需求,提供个性化、专业化的快递服务,不断优化服务体验,满足学生需求。
4.2 发展目标:在未来三年内,建立500家以上的大学生快递站点网络,覆盖大部分重点大学校园,成为大学生群体的首选快递服务提供商,实现快递业务的规模化和品牌化。
校园快递的创业计划书10篇校园快递的创业计划书1互联网技术和电子商务的兴盛刺激了第三方物流行业服务层次的丰富与壮大,线上交易与货款即时交付是电子商务满足顾客网购的基本技术环节流程,而物流则是接力产品输送的最后一棒。
这一棒对于商品能否顺利到达消费者手中,使得消费者对于电商用户体验产生良性平价产生最直接的作用效果。
这种评价进而会刺激电商改良线下商品输送机制。
同时对于整个商品行业的良性刺激也是不言而喻的。
校园青年一族作为新时代电商体制下的主流消费者之一,是促进新型电子商务发展的主力军。
而由于缺乏有效的物流终端输送机制,学生们往往由于个人时间无法腾出(受上课等因素限制)接收快递,因此就造成了快递输送与商品终端接收方面的断层。
如何改善这一方面的问题,建立系统有效使用户满意的快递机制,是校园快递催生并发展的最主要原因。
一方面,它可以很好的接棒第三方物流,完成商品有效输送,同时间接帮助电商机构提升了用户体验满意度,更有效缓解了既有的物流输送终端现存弊端的尴尬现状。
校园快递的发展前景目前来说是非常广大的。
其一,目前潜在客户消费群的数量巨大。
我国大学生基数庞大,这是校园快递存在的消费者基础所在;其二,目前第三方物流快递机制的不完善,是刺激校园快递项目扩大并不断涌现的市场原因。
如何增加客户良性体验,改善传统第三方物流带给消费者的既有印象,同时提高校园快递机制的高效性与完善性,是所有校园快递公司及企业需要思考并深入改善的环节,因为这是校园快递企业利润的最终利润来源。
其三,产业政策的支持。
国家鼓励高校学生自主创业,第三方物流制度的不完善催生校园物流,同时也是大学生项目创意灵感来源与既有物流机制改良的完美结合,这一点非常符合国家鼓励的扶持新兴产业发展的政策。
综上所述,校园快递行业的发展,要想在未来取得更大的发展空间,项目开发者就必须紧抓市场需求,深入进行调研,综合评估之后再行推广落实相关项目。
校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园大纲一、校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园 - 项目总论1、项目背景2、可行性研究结论3、主要技术经济指标表4、存在问题及建议二、校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园 - 项目建设背景及必要性1、项目提出的背景2、项目发展概况3、投资的必要性三、校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园 - 项目市场预测与建设规模1、市场概况2、市场预测3、营销战略4、产品方案和建设规模5、产品销售收入预测四、建设条件与场址选择1、建设条件2、场址选址五、校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园 - 项目工程技术方案1、项目组成2、生产技术方案3、总平面布置和运输4、土建工程六、节能节水与环境保护1、节能及节水2、环境保护七、劳动保护、安全卫生、消防1、劳动保护2、安全卫生3、消防八、企业组织和劳动定员1、企业组织2、劳动定员3、员工培训九、项目实施进度安排1、工程项目管理2、项目实施进度十、校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园 - 项目投资估算与资金筹措1、投资估算2、资金筹措3、投资使用计划十一、校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园 - 项目财务分析与敏感性分析1、生产成本和销售收入估算2、财务评价3、不确定性分析4、敏感性分析十二、社会效益分析1、社会效益分析2、项目与所在地区互适性分析十三、风险分析1、风险类别2、风险应对措施十四、可行性研究结论与建议1、结论2、建议附件1、项目承办单位营业执照、法人证书复印件2、当地规划、国土、环保等部门关于项目的支持文件3、查新检索报告4、检测报告5、相关知识产权、专利技术复印件6、自有资金存款证明7、相关银行贷款承诺8、其他相关证明材料9、项目财务分析报表校园快递的创业计划书2一、项目描述1、市场背景今天的中国经济快速发展,市场日趋完善,只要把握好了物流这一环节就等于掌握了通向全身的命脉。
校园快递驿站的创业计划书一、项目背景随着互联网的迅速发展,人们的消费方式发生了巨大变化,网购、外卖等服务已经成为了我们日常生活的一部分。
而校园作为一个集中了大量年轻人和学生的地方,也越来越需要快捷、方便的快递服务。
然而目前市场上的快递服务大多面向整个城市,对于校园群体来说并不够灵活、快捷。
因此,我们决定开设一家校园快递驿站,为校园师生提供便捷的快递服务,满足他们的日常生活需要。
二、市场分析1. 市场需求:随着校园人口的增加,对快递服务的需求也在不断增长。
学生们通常购物频繁,同时也需要接收校内外的包裹。
校园快递驿站可以解决他们的包裹接收、寄送等问题,提供更加便捷的服务。
2. 竞争分析:目前校园周边的快递服务主要以邮局、快递柜为主,但存在着排队等待、自助操作不方便等问题。
我们将提供一站式快递服务,包括包裹接收、打包、寄送等服务,力求为用户提供更好的体验。
3.发展趋势:随着网络购物的普及,快递行业也在快速发展。
随着校园人口的增加,校园快递服务的市场潜力巨大。
三、商业模式1. 服务内容:为校园师生提供一站式快递服务,包括包裹接收、打包、寄送等服务。
同时,还可以提供一些增值服务,如代取快递、包裹保险等。
2. 收费标准:我们将根据包裹大小、重量等因素进行定价,保证价格合理公正。
同时,还可以推出会员制度,给予会员一些优惠和特权。
3. 定位:我们的营销定位是服务校园师生,提供便捷快递服务,力求成为校园生活的一部分。
四、经营策略1. 选址:选择在校园附近繁华的地段开设快递驿站,以便于吸引更多的用户。
2. 招聘:招聘专业的快递员和客服人员,保证服务质量。
3. 宣传推广:通过校园宣传、社交媒体等途径进行推广,提高知名度和美誉度。
4. 创新服务:不断推出新的服务,吸引更多用户。
如采用智能识别技术进行包裹的存取,提高效率。
五、风险分析1. 市场竞争风险:随着市场竞争的激烈,我们需要不断提升服务质量,开拓更多的用户群体。
2. 政策风险:行业政策的变化可能会对我们的经营造成影响,需要随时关注政策变化。
大学生校园快递创业计划书1一、项目介绍及分析(一)校园快递业务1、业务介绍(1)在固定时间内(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室,我们安排专人签收,再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室。
(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件),我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件,既方便了快递公司,也方便了师生,大大提高了工作效率。
2、市场分析目前在我校承接校园快递业务的主流公司有:申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、武汉特能。
申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约,业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。
收件客户签收环节,中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。
通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞,具体如下:(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给他们工作带来很大的不便。
(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力,效率不高。
所以学校快递业务处在两难的境地,有许多需要完善的地方。
3、可行性分析(1)宏观环境分析:当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心,不满意。
因而建立沟通双方的桥梁势在必得。
(2)产品及服务分析:我们立足于xx学院,提供优质的快递派送和取件服务,保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室,同时作为各快递的咸宁学院办事处,处理师生的快递取件业务,可上门取件。
校园快递计划书(精选5篇)校园快递计划书(精选5篇)11.总体概述1.1创业机会我们大学生正在接受良好的教育,学习各种创业知识,为我们打下了良好的基础。
国家的许多政策也鼓励和支持我们大学生自主创业,还给予我们许多优惠。
比如,对于税收和登记问题,通过国家的有关政策获知:(1)大学生有自主创业,从注册日起,一年内免交有关登记类,证件类和管理类收费。
(2)个体工商户注册登记费,个体工商户管理费,集贸市场管理费,紧经济合同鉴证费等费用免收。
学校自上一年开展大学生创新创业计划,许多同学踊跃参加,学校的政策扶持力度罕见,所以我们的创业机会很大。
根据对快递调查,我们发现校园快递代理这一商机,所以我们打算开办一家校园快递。
专门代理各个快递公司在校园快递的收发。
1.2服务根据观察,我们发现校园快递代理这一商机,虽然我们学校有许多快递承包代理商。
但是从调查中发现校园快递代理存在一些漏洞,所以我们打算处理并且解决这些漏洞,由此我们选择创立这个校园快递服务,为广大师生提供便捷服务。
我们是快递公司和师生之间的时间上的桥梁。
1.3服务要求我们对师生的服务要求要做到“小快灵”,无论任何情况下,都要为每一位师生做到全面和周到的服务,全心全意,不有任何的马虎,特别是要有始有终,一条线服务,尽量做到是每一位师生都满意。
我们对各个快递公司的服务要做到及时,不出差错的发放给师生,诚心诚意的为我们的客户服务。
由于快递公司的件数每天的量都很大,这就需要我们进行对快递的分类,合理分类也是我们注重的。
为此我们借鉴图书馆管理书籍管理系统将快递公司发送来的快件编号存放在货架上,同学们来取快递时,核实好身份后可直接将对应的编号的快递取走,这样有效节省了同学们取快递的时间,同时也可减轻我们团队的工作压力。
1.4经营策略由于我们刚开始做,在设备和人员能力方面都有欠缺,我们的策略是坚持良好的服务质量在发展中逐步持续的弥补缺陷,达到人无我有人有我异的服务高度。
校园驿站快递配送创业计划书校园驿站快递配送创业计划书一、项目背景随着电商的兴起以及线上购物的普及,快递配送行业也飞速发展,成为人们日常生活中必不可少的服务之一。
在校园中,快递配送同样是必不可少的服务,如今随着学生数量的增多,快递量也越来越大,校园内快递配送服务的需求也越来越大。
然而,由于学校规模较大,校内快递配送服务存在如下问题:配送效率低下、配送距离较长、配送能力不足等。
为了解决这些问题,我们提出了校园驿站快递配送创业计划。
二、项目简介校园驿站快递配送是一种在校园内建立的快递服务站点,提供快递领取、寄送、存储等服务,为校园内的学生、教师、职员等提供快捷、高效的快递配送服务。
该项目依托学校优势资源,通过建立独立的装载、卸载操作系统,并且对驿站配送范围进行科学规划,以提高配送效率,保证快递物流运营的高效性。
三、市场分析目前,随着电商的发展和疫情的影响,校园投递量逐渐增多,而校内的快递服务配送服务普遍面临着配送效率低、配送范围广、速度慢等问题。
为解决这些问题,校园驿站快递配送应运而生。
校园驿站快递配送服务市场十分巨大,是一个具有巨大市场潜力的服务行业。
目前市场上没有出现影响力较大的竞争者,由此可以看出该服务项目的发展前景很好。
四、项目目标1、建立完善的校园驿站快递配送服务系统,对校园内所有收寄快递均可提供快捷、高效的配送服务。
2、在校园内建立全国知名的校园驿站快递配送品牌,为校园内快递配送服务行业带来新的生产力。
3、通过提供高效便捷的服务,提升校园驿站快递配送服务效率,并赢得更多顾客的信赖和支持。
五、运营模式1、为快递公司提供提前预定空间的方式,减少负担;2、为广大师生提供快捷、高效的收发快递服务;3、解决校园快递的“最后一公里”问题,提供VIP快递室等增值服务,提升用户体验。
六、项目实施1、组建团队:建立项目团队,招募一些有相关配送经验的人员。
2、场地选定:在校园内选择合适的地段建立校园驿站快递配送服务站点。
校园快递创业计划书的范文第一部分:项目概述一、项目名称:校园快递二、项目发起人:XX公司三、项目介绍随着大学生群体的不断增加,校园快递市场潜力巨大。
作为一种服务型企业,校园快递将为大学生提供便捷、快速、安全的快递服务,满足他们在校园中的日常生活需求。
本项目将建立专门的校园快递服务站点,通过线上预约、线下收寄、配送送达的方式,为大学生提供高效的快递服务。
四、项目背景随着互联网的发展和生活节奏的加快,学生们的快递需求也越来越多。
然而,由于校园地址复杂,快递员无法直接送达,导致许多快递被退回或者无法及时收到。
目前,校园快递市场存在混乱的现象,缺乏规范和统一的服务,快递公司之间的竞争也非常激烈。
因此,建立一家以大学生为目标客户群体的校园快递服务,是一个具有巨大市场潜力的商业机会。
第二部分:市场分析一、市场需求分析1.1 市场规模据统计,目前全国各大高校的学生人数已经达到数百万,每年都有大量的快递包裹需要送达。
校园快递市场规模巨大,每年的业务量可观。
1.2 市场需求大学生生活节奏快,快递需求频繁。
他们可能因为上课、实习、社团活动等原因,无法及时领取快递,因此需要一个能够延长送件时间的校园快递服务。
1.3 竞争分析目前校园快递市场主要由各大快递公司和小型校园快递站点竞争。
快递公司规模大、覆盖范围广,但也面临着配送时间长、收费高的问题;小型校园快递站点服务精细、快速,但覆盖范围有限。
本项目将通过建立专门的校园快递服务站点,提供专业、高效的校园快递服务,与现有快递公司和校园快递站点形成差异化竞争。
第三部分:项目实施方案一、项目定位本项目定位为一家专门为大学生提供校园快递服务的企业。
我们将以提高送件效率、延长送件时间、降低送件成本为目标,为大学生提供高品质、高效率的快递服务。
二、项目目标2.1 短期目标第一年,建立5家校园快递服务站点,实现快递接单数5000单,快递送达率达到90%以上。
2.2 中期目标第三年,覆盖全国100家高校,实现快递接单数10万单,年营业额达到1000万元。
校园快递创业计划书word模板一、项目背景随着社会的发展和人们生活水平的提高,大学生对于快递服务的需求越来越大。
然而,由于学校的人员密集和学生课程繁重,学生往往难以及时取寄包裹。
因此,我们决定开展校园快递服务,帮助学生解决取件的问题,提供更加便捷的快递服务。
二、市场分析1. 目标市场:大学生群体2. 市场需求:大学生在快递服务上有着明显的需求,需要及时、便捷的快递服务。
3. 竞争分析:目前市场上存在一些校园快递企业,但服务水平参差不齐,我们有机会提供更优质的服务,赢得更多客户。
三、项目介绍1. 项目名称:校园快递服务2. 项目内容:提供校园快递服务,包括代收、代发快递、快递送货上门、快递包装等服务。
3. 目标客户:所有在校大学生以及校园工作人员。
四、运营模式1. 加盟商模式:招募校园快递加盟商,实现在校园内覆盖更广的服务区域。
2. APP订单下单:客户可通过我们的手机APP进行下单,方便快捷。
3. 定时配送:根据客户需求进行定时配送,保证服务质量。
五、市场推广1. 利用校园宣传渠道:通过校园宣传栏、活动宣传等方式推广我们的快递服务。
2. 社交媒体推广:利用微信、微博等社交媒体平台进行推广,吸引更多目标客户。
3. 优惠活动:定期举办优惠活动,吸引客户,提高品牌知名度。
六、财务规划1. 初始投资:50000元2. 预计年收入:300000元3. 成本分析:包括人员工资、物流费用、推广费用等。
4. 盈利预测:首年不亏损。
七、团队介绍我们团队由数名经验丰富的快递行业从业者组成,具有丰富的行业经验和强大的执行力,能够确保项目的顺利实施。
八、项目风险1. 竞争风险:面临其他快递企业的激烈竞争。
2. 法律风险:需要遵守相关法律法规,避免违法行为。
3. 经营风险:需要及时调整经营策略,适应市场变化。
以上为我们的校园快递创业计划书,希望能得到您的支持和合作,共同创造美好未来。
感谢您的阅读!。
校园拿快递创业项目计划书(精选3篇)校园拿快递创业项目计划书篇1一、市场优势分析1、物流产业的发展将成为中国经济发展的一个重要的产业部门和新的经济增长点2、物流产业发展将促进国民经济各产业部门的健康发展二、市场劣势分析1、第三方物流市场需求不足,物流与供应链的服务水平有待提高2、物流管理不统一,阻碍了全国性综合物流体系的建立3、物流研究相对落后和物流专业人才短缺三、未来产品和服务规划公司未来的发展目标是该行业的标准,做到该行业标准制定的企业,特许联盟的品牌单位,最终将逐步脱离实际物流操作,而是该行业标准的制定企业,将提供物流相关服务,如车辆采买、加油、在储代销、仓单质押性质的信贷等业务。
四、企业形象包装企业形象对客户来说尤为重量,我们的企业形象要独特,并在客户的心目中建立理想的形象。
初期公司的人员素质十分重要,因为公司的发展方向并不是实际的`仓储运输,而是物流与供应链的系统整合,所以公司务必要建设企业独特的品牌效应。
五、服务与支持公司建立针对客户的服务维护系统,向所有客户提供系统服务,这个服务体系将保证公司销售及运作的顺利完成,并使客户满意,利用系统及时反馈和调节公司的服务策略,以快速解答客户问题,采用电子方式进行服务与支持,这样可以有效地节约时间,这些服务主要使用电子邮件和自动电子邮件确认服务等。
六、营运特点1、关系契约化通过等形式规范物流经营者与公司的业务关系,以契约或合同来管理提供者的物流服务活动及其过程,以合同的形式来明确各物流联盟参加者与我们之间权责利的相互关系。
2、服务个性化不同的物流消费者存在不同的物流服务需求,根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。
3、功能专业化公司所提供的是专业的物流服务,从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平,这既是物流消费者的需要,也是公司自身发展的基本要求。
校园快递公司创业计划书一、项目背景随着大学生人数的增加和校园活动的频繁,校园内的快递需求也日益增加。
但目前市场上的快递公司普遍存在着服务不及时、价格偏高、用户体验不良等问题,很难满足大学生们日益增长的快递需求。
因此,我们打算创办一家专门针对校园内的快递服务的公司,为大学生提供更加快捷、便捷、高效的快递服务。
二、项目简介我们的校园快递公司将主要面向在校大学生提供快递服务,包括接收包裹、派送包裹、代收包裹、包裹打包等。
我们将建立一个线上平台,大学生可以通过app或者网站进行下单,选择取件、派件、包裹寄送等服务。
我们将在校园内设立多个快递驿站,便于大学生取件和派件。
三、市场前景根据统计数据显示,目前在校大学生的快递需求每年呈现逐年增长的趋势。
校园内的快递市场潜力巨大,但目前市场上缺乏一家专门针对校园快递服务的公司,因此我们有充分的市场空间和发展前景。
四、竞争分析目前市场上的快递公司较多,但大多数都是面向个人和企业的快递服务,并没有专门针对校园快递服务的公司。
我们的优势在于,我们专注于校园快递服务,有更深入了解大学生的需求,并能提供更贴心、更高效的服务。
五、创业团队我们的创业团队成员来自不同领域,有快递行业经验的人员,也有市场营销、技术开发等方面的专业人才。
我们团队凝聚力强,具备与团队合作、迎难而上的精神。
六、发展规划1. 初期发展阶段:在校园内设立多个快递驿站,拓展校园市场,提高知名度;2. 中期发展阶段:与校园商家合作,开展货物代收代发业务,进一步提高服务范围和市场占有率;3. 成熟发展阶段:开展校园外快递服务,扩大业务覆盖范围。
七、预期收益校园快递公司的收益主要来自快递服务的费用收取。
根据我们的市场调研数据显示,校园内的快递服务价格普遍偏高,我们将制定合理的价格策略,提高服务效率,进一步提升盈利能力。
八、风险控制创业过程中难免会遇到各种风险和挑战,我们将采取以下几种方式来降低风险:1. 核心团队的稳定性和专业性;2. 完善的管理制度和风险预警机制;3. 与第三方合作保障服务质量和安全性;4. 合理的财务规划和风险管理。
校园驿站(快递配送)创业计划书目录第一部分创业背景 (2)创业项目介绍 (2)第二部分创业市场分析 (5)快递市场 (5)快递市场容量分析 (6)主要竞争对手分析 (6)大学师生消费心理分析 (9)SWOT分析 (11)第三部分营销计划 (12)营销目标 (13)营销策略 (14)第四部分团队管理 (19)财务分析 (20)风险评估与对策 (28)成长与发展 (31)1.1创业背景本创业构思在学校浓郁的创业氛围的支持下,根据本团队对xx 大学xx学院附近各家快递终端服务的调查,结合现在各个快递在校园的运营情况,发现了快递在校园快递最后“300m”的问题与机遇。
1.2创业项目介绍由于各大高校逐渐重视校园安全问题,将各大快递公司阻挡在校园大门之外,导致各个快递公司在学校周边发放快递,由此产生了校园快递最后“300m”的市场空白。
并且快递受到学校学生寝室地理位置和学生上课时间的限制,一般快递都集中在中午的一个多小时的时间段内发放,对在校学生有了时间上的限制,导致取件失去自由,所以各个快递公司需要有这么一个校园驿站来帮他们把好最后一道关,完成他们终端的任务,建立良好的服务形象。
通过做终端这一细分的快递服务来填补这一市场空白。
校园驿站集合各个快递公司的快件,在固定场所不分节假日全天服务,供学生取件(来我们这儿取件不收费,我们的利润来源于各个快递公司给的代发费以及对需要送件上门学生的收费)。
校园驿站能满足市场的需求,并且具有很强的可操作性,我们的竞争对手主要为学校附近已经成熟的部分快递代理点和学校EMS,但是他在校园这最后300m给我们留下了诺大的机遇,为进一步扩张提供了可能。
在安全方面来说:由于本校在校生拿快递的站点,分为校大门取件和过马路到华侨绿洲菜鸟驿站取件,本校园驿站成立,则可降低校大门人员流动量以规避不必要风险和降低在校生过马路的风险。
另外,从快递公司的角度而言,因为由我们承包他们的校园取件业务,我们肯定要确保他最担心的签收率问题,我们主要成员为学生,有富余的在校时间,并且可以帮他们开拓假期托运业务,避免被EMS 垄断这一巨大的细分市场。
校园驿站创业计划书目录第一部分创业背景 (2)创业项目介绍 (2)第二部分创业市场分析 (5)快递市场 (5)快递市场容量分析 (6)主要竞争对手分析 (6)大学师生消费心理分析 (9)SWOT分析 (11)第三部分营销计划 (12)营销目标 (13)营销策略 (14)第四部分团队管理 (19)财务分析 (20)风险评估与对策 (28)成长与发展 (31)1.1创业背景本创业构思在学校浓郁的创业氛围的支持下,根据本团队对东南大学成贤学院附近各家快递终端服务的调查,结合现在各个快递在校园的运营情况,发现了快递在校园快递最后“300m”的问题与机遇。
1.2创业项目介绍由于各大高校逐渐重视校园安全问题,将各大快递公司阻挡在校园大门之外,导致各个快递公司在学校周边发放快递,由此产生了校园快递最后“300m”的市场空白。
并且快递受到学校学生寝室地理位置和学生上课时间的限制,一般快递都集中在中午的一个多小时的时间段内发放,对在校学生有了时间上的限制,导致取件失去自由,所以各个快递公司需要有这么一个校园驿站来帮他们把好最后一道关,完成他们终端的任务,建立良好的服务形象。
通过做终端这一细分的快递服务来填补这一市场空白。
校园驿站集合各个快递公司的快件,在固定场所不分节假日全天服务,供学生取件(来我们这儿取件不收费,我们的利润来源于各个快递公司给的代发费以及对需要送件上门学生的收费)。
校园驿站能满足市场的需求,并且具有很强的可操作性,我们的竞争对手主要为学校附近已经成熟的部分快递代理点和学校EMS,但是他在校园这最后300m给我们留下了诺大的机遇,为进一步扩张提供了可能。
在安全方面来说:由于本校在校生拿快递的站点,分为校大门取件和过马路到华侨绿洲菜鸟驿站取件,本校园驿站成立,则可降低校大门人员流动量以规避不必要风险和降低在校生过马路的风险。
另外,从快递公司的角度而言,因为由我们承包他们的校园取件业务,我们肯定要确保他最担心的签收率问题,我们主要成员为学生,有富余的在校时间,并且可以帮他们开拓假期托运业务,避免被EMS 垄断这一巨大的细分市场。
1.2.1产品在分析了解各大高校校园快递“最后300m”市场空白的情况后,结合本校快递产品收发困难的实际情况,我们在学校建立“校园驿站”提供广大学生所需快递收发服务,我们在收发快递到各个寝室的同时,也将与其相关的外卖赠送、收发快递和相关上门服务等业务同时开展。
以下就是我们团队的业务介绍:备注:其他业务在后期有稳定、庞大的顾客群后,因为人流量密集,可以衍生出其他以服务学生群体为目标的服务产品1.2.2服务理念坚持“高效,自由,安全”的人性化服务我们组织市场营销的目的不仅仅是来拉拢客户,更重要的是使其成为我们的长期客户、忠实客户。
所以,对客户关系的管理就显得尤其重要。
对于物流公司开发合理的技术以及运用合理的管理使物流公司降低成本和提高竞争优势。
首先,对每一个客户建立完整的档案资料,详细地记载其货物种类、每次运输的货物量、运输周期等;然后,对客户信息进行跟踪,以便在适当的时机出击,说服其他跨地公司将接下来的业务交给我们做。
当然,只是对客户建立档案资料是不够的,还需要对客户交与我们的货物建立完整的资料信息,对客户提出的货物管理要求详细记录,严格执行,做到让顾客把货交给我们完全放心。
快递业的不断发展,伴随着众多快递公司的成立,对学校市场有很大的冲击。
在学校师生的建议和要求下(建立强有力的反馈机制),在服务理念上走到在同行的前列,采取了预约按时上门收件、送货上门;发货后跟踪货物,货物在途中客户可以通过短信查询,到达目的地时发短信通知客户等细致服务,用服务留住客户。
以下为我们的服务宗旨:(1)每一次的业务安全、快捷、准确递送;(2)真正为客户做到“门到门”、“手到手”的优质服务;(3)客户只需一个“电话”,我方就会百分百满足您的需求;(4)我们员工要以“诚信服务”的行动去“感动客户”,不断提高万方的知名度。
2.1创业市场分析2.1快递市场东南大学成贤学院,地理位置优越,交通发达,在校师生多达一万多人,且网购人群达到95%以上,而且还有增长的趋势,且学生宿舍区域集中,以靠近与东校区科技园为主,且大学生为现在网络购物的主要消费群体,“宅”文化深入学生群体,更加体现了终端服务的这一迫切需要性。
随着社会经济的不断发展,东南大学成贤学院师生的消费能力越来越强,而网络购物更是大势所趋,这块市场十分的庞大。
我校对面有大东驾校,车流量较大。
现在我们学生和部分老师收包裹时都要去在主干道旁的送货车辆和过马路去华侨绿洲的菜鸟驿站,很是危险。
不仅如此,有时我们在天气恶劣的情况下为了等包裹还要在校门口冒雨领取快递包裹,并且去华侨绿洲菜鸟驿站的那条路下雨天极其难走,拿一个快递回来衣服鞋子就会又湿又脏。
有时一人收到的包裹过多携带不便,取快递人多时,就会容易遗漏包裹,给广大师生带来不必要的麻烦和伤害。
所以为了方便我们广大师生寄取快递,我们团队决心成立一个校园驿站,为师生提供送货到寝服务。
2.2快递市场容量分析(1)我校师生有一万多人,网购人群达到总人数95%以上,且居住地密集。
平时寄取包裹的人数多,这给我们驿站提供了足够的服务来源。
(2)假期,因为距离遥远,不少外省的同学需要托运东西,我们可以与快递公司低价进入,打破EMS垄断的局面,服务实用,具有很大的潜在市场。
(3)东南大学成贤学院校园快递服务终端市场有成熟的代理点介入,并且有实力强劲的后勤集团竞争。
(4)创业主体为志同道合的青年群体,服务价格低廉,每名师生都能承受的价格和便捷的服务,在一定程度上预示了此行业的高速发展。
(5) 成立统一的成贤校园驿站后,根据客户的不同需求,将提供送货上门服务。
由于一次性送货件数的增加,单位成本将会降低。
据估算,以该种模式进行送货上门服务的费用可降低,从而形成消费者与成贤快递公司双赢的局面。
2.3主要竞争对手分析虽然校园快递终端模式属于比较创新的模式,不过在成都川大,广西等高等学府已有较为成熟的模式可供参考,因为可操作性强,所以我们决定在校园最后300m做到极致。
校大门快递取件有时间限制,业务员送货到校大门主要以电话短信通知,师生来取件为主要方式;而校大门快递等待时间短,且距离学生寝室较远,学生群体拿快递就会比较麻烦。
华侨绿洲的菜鸟驿站又距离较远,道路又不好,学生拿快递会相当麻烦。
而我们成贤菜鸟驿站可以通过电话或短信联系收件人约定好取件地址,后面会开发微信公众号预定取件,寄件及相关为同学们服务的项目。
2.3.1竞争对手劣势:通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞,具体如下:(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给他们工作带来很大的不便。
(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力,效率不高。
(4)托运业务除了EMS外,其他快递并未积极开展,放弃了广大的潜在市场。
(5)在快递代理点位置设定方面,由于没能十分清楚的了解学生市场,所以服务并不能让大多数同学满意。
所以学校快递业务处在两难的境地,有许多需要完善的地方。
2.3.2竞争对手优势:(1)资金充裕,可以租到满意的收发点位置(2)逐渐意识到安全问题,开始注意到证件取件的重要性。
(3)后勤集团及快递公司本身底蕴深厚,团队成熟,逐渐注意到服务环节中的各个问题,如:露天取件的问题2.3.3可行性分析(1)宏观环境分析:当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心,不满意。
因而建立沟通双方的桥梁势在必得。
(2)产品及服务分析:我们立足于成贤学院,提供优质的快递派送和取件服务,保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室,还可上门服务为同学寄件。
(3)行业竞争与状况分析:据调查本校内行业暂无竞争对手,可以开拓市场。
(4)消费市场及购买力行为分析:各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作,并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利,同样会支持我们,并支付一定报酬。
2.4大学师生消费心理分析表1 在校大学生网上购物普及情况表(以两百人为作为样本)从表1我们可以看出,样本中在校大学生网上购物普及率已经达到了96%,远远高于全国平均水平28.1%,说明我们大学生在接受新事物的能力上还是很强的。
大部分学生已经接触并接受了这一新的购物方式。
表二:大学生网购者对网上购物的满意程度从上图可以看出有78.9%的同学认为网上购物是好的,分别有10.0%和11.1%的同学认为网上购物非常好和一般,但在一定程度上表明了同学们对于网上购物的发展还是有信心,有期待的。
表三:我校大学生对建立校园快递的态度调查借由我们对我校大学学生对建立校园快递的态度调查,我们可以看出其存在的必要性和巨大的发展潜力。
2.5 Swot分析3.1营销计划市场定位相对于我们的校园物流快递业务的特点及目前的发展趋势。
目前没有公司提供类似的终端服务。
本团队的校园驿站主要定位于成贤学院的学生。
定位于校园是目前我们的快递服务的重要发展路线。
源于校园,赢在校园。
我们最大的优势就是我们的人员组成都是在校学生,我们应该说是最了解学生的了,因而我们更加了解学生们的需求。
面对众口难调的学生们,我们将以我们最优质的服务来换取对市场的主导权。
校园快递成功与否,最主要还是做好人的工作。
针对不同的客户我们将以最灵活的方式完成客户要求的物流服务。
以灵活的工作方式,变通的服务来规避各种物流所带来的风险。
相信以我们的领先的服务和创新的思维必将为大众所接受。
3.2营销计划3.3营销目标用一个月时间与各快递公司协商,进行低价配送和收件,在零误差的基础上建立长久合作联盟,实现双赢。
(前期与菜鸟驿站南京服务商协商,争取更多快件量。
)用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念,结合成贤学院特点,立足本校,辐射学院周边高校,探索适合自己的发展道路。
用两年的时间巩固自己的市场基础,制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色。
用三年的时间做成本地具有一定规模和一定竞争实力的创新型快递公司,打造成成贤学院首家创新校园快递业务平台和创新型交流平台。
3.4营销策略(一)目标市场策略校园快递主要针对的人群就是高校学生,由于现在电商的快速发展,网购的人数越来越多,尤其是学历越高的人群网购次数越频繁,但是由于校园快递“最后300米”的限制,大大的降低了快递的速度和签收率。
我们在校园内建立校园驿站,能有效解决校园“300米”的问题。