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讲解员培训总结讲解员培训总结(通用6篇)讲解员培训总结篇1不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。
时间过的真快，这五年里，虽然没有太突出的成绩也没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。
就近半年的工作，我想对自己总结总结，希望能给以后工作提供更好的经验和教训。
首先说说我的重点工作接待，今年是建党90周年，所以比同年相比游客的数量明显增加，(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次，而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说，也比之前增加将近一半还多。
一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。
但是，今年面对这么多的接待量，这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。
在实际讲解中，由于带的客人太多，有时候一批就有可能要带100个人，这样很难组织一个团队，在解说不到三分之一的时间中，大半的游客已经掉队，等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。
看到这种情况的时候我真的很难过，在想是不是自己讲的不好，太无聊，太死板，调动不起大家的兴趣，担心被人投诉等等。
心里压力真的很大，后来我慢慢分析了一下，我想应该是这样的，游客来自地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。
我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。
有的游客其实只是慕名而来，他们认为此地名气很大，只是简单的来感受这边的风土人情，更多的内容就不一定要知道了，而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队，并且他们再来之前已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。
我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都对此地做一简明扼要的说明之后，在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。
讲解员培训心得七篇第一篇：讲解员培训心得七篇精品学习文档讲解员培训心得七篇篇一9月16日上午，参加了公司组织的讲解员培训。
刚开始，对这次培训还有抵触情绪，认为和工作是毫无关系的，抱着无可奈何的心情去参加，可是随着学习深入，学到了以前许多不知道的理论知识和方法，受益匪浅。
讲解员作为沟通企业与客户的桥梁和纽带，讲解服务的质量高低直接影响到企业的窗口形象。
通过这次培训，我认为应该提高四个方面的能力。
一是驾驭语言文字的能力。
讲解的过程是一个再创造的过程，它是以一个企业的发展史作为基础，由讲解员进行提炼、选择，运用语言艺术、讲解技能和真挚的感情，直接向观众有针对性地传播企业文化和企业愿景。
它包括熟悉企业的背景、了解参观人员需求、确定讲解重点、推敲表达方法、引导参观等。
讲解员不仅要流利的讲，更要生动的讲。
如何提高语言文字的驾驭能力，表达是形式，熟悉掌握讲解内容是关键，学识水平是基础。
二是充分运用讲解技巧、肢体语言吸引参观者的注意力，努力将自己所掌握的内容深入浅出、引人入胜的传播到观众们的脑海中。
讲解是一门知识和语言高度结合的综合艺术，需要讲解员做到语言组织、表达能力较强，要讲解内容与实物结合，注意声调节奏，追求有亲和力、声情并茂的讲解效果，增强吸引力和感染力。
三是现场反应能力。
在参观过程中，讲解员应以参观人员为主，根据参观人员的要求讲解现实状况，适时调整讲解内容、方法和进度，要在关键的地方或者感兴趣的地方做详细的解说，四是不断学习的能力。
学习对提高讲解员的综合素质起着非常精品学习文档重要的作用，讲解员唯有不断加强学习，拓宽知识面，才能做到熟练。
短短一早上的学习，却让我领悟到了很多东西，而这些东西将让我终身受益。
我想我会很努力，做一名合格的讲解员。
篇二前两天公司组织开展了为期两天的高速公路讲解员培训活动。
作为鸡泽站讲解员，我很荣幸参加了此次培训。
此次的培训老师由邢台电视台主持人李力担任。
李力老师一上讲台，我就被她那种优雅的气质和温婉的亲和力所吸引，在讲课中更是浑身散发出女性特有的魅力，真的被她迷到了。
2024年培训讲解员工作总结样本自担任四川博物院讲解员志愿者至今，时光荏苒，已历时半年。
在这段时间里，我经历了诸多难以忘怀的时刻，如选拔赛的激烈竞争、首次讲解的紧张与激动。
在那场选拔赛中，我怀着忐忑不安的心情，在母亲的陪同下走进四川博物院，映入眼帘的是一楼大厅人潮涌动。
看着舞台上一个个小朋友被评委淘汰，我内心愈发紧张，不禁询问母亲：“我们是不是该回去？”母亲则鼓励我：“不要紧张，相信自己的能力。
”随着轮到我上台，紧张感达到顶峰，我甚至想放弃。
母亲坚定的态度让我不得不硬着头皮等待。
终于，我踏上了舞台。
一瞬之间，紧张感消失无踪，我流畅地背诵着准备已久的应聘词。
偶尔瞥见评委老师微笑的面容，我顿时轻松了许多。
经过一段漫长的等待，母亲告诉我我被成功录取。
我欣喜若狂，庆幸自己当时没有放弃，坚信“相信自己，坚持到底”是正确的。
我同样难以忘怀第一次讲解的经历。
那天，我向豆豆老师报到后，走进了民族文化展厅。
见到几位年轻观众，我多么希望能像黄清怡、刘一辉一样为他们讲解。
他们却转身离开。
我怀着遗憾的心情等待下一批游客。
一对老夫妇走进展厅，我鼓起勇气，向他们走去，轻声问道：“爷爷奶奶，您好，请问需要讲解吗？”他们微笑着回答：“当然需要。
”随着讲解的进行，观众越来越多。
我感到无比自豪，因为我不仅迈出了讲解的第一步，还向大家传播了四川少数民族的知识，展现了四川丰富多彩的少数民族文化，收获颇丰。
经过半年的讲解员志愿者工作，我学到了许多专业知识，如如何讲解、如何与人交流、如何与团队成员协作。
这段经历使我从一个胆小的男孩成长为一个大方自信的青年。
2024年培训讲解员工作总结样本（二）在对生态讲解员培训班的反思与总结中，我们深入探讨了培训过程中的经验与不足。
通常，事件的结束标志着一个圆满的句号，本次高阶班的结束似乎并未达到这一标准，原因在于我们对于完美的追求。
在此，我们分享一些个人的感受与体会，以期在未来的培训中汲取经验，进一步完善生态讲解员培训体系。
博物馆讲解员的培训总结8篇篇1一、培训背景本次培训旨在提高博物馆讲解员的专业素养和服务质量，确保参观者能够得到更加深入、生动的文化体验。
培训内容涵盖了讲解技巧、历史文化知识、服务礼仪以及应对突发情况的策略等方面。
通过本次培训，讲解员队伍的整体水平得到了显著提升。
二、培训内容1. 讲解技巧本次培训重点加强了讲解员的沟通技巧和语言表达能力。
通过专业讲师的授课和模拟讲解演练，讲解员学会了如何在有限的时间内传达关键信息，如何运用生动的语言和恰当的肢体语言来吸引参观者的注意力。
同时，还学习了针对不同年龄段和兴趣爱好的人群进行差异化讲解的方法。
2. 历史文化知识作为博物馆讲解员，深入了解历史文化知识是核心要求。
本次培训通过专题讲座和小组讨论的形式，系统学习了博物馆内各个展厅的历史背景、文物来历及其背后的故事。
这既增强了讲解员的专业素养，也为他们提供了更多与参观者分享的内容。
3. 服务礼仪讲解员作为博物馆的形象代表，其服务礼仪至关重要。
本次培训中，专业礼仪讲师对讲解员进行了系统的礼仪指导，包括仪态、表情、语言表达等多个方面。
通过模拟场景和实操练习，讲解员们掌握了如何在工作中展现出礼貌、亲切的服务态度。
4. 应对突发情况在博物馆工作中，应对突发情况是必不可少的。
本次培训中，讲解了如何应对参观者突发疾病、物品遗失、意外事件等突发情况的处理方法，并通过模拟演练加强了讲解员们的应急处理能力。
三、培训效果本次培训取得了显著的成效：1. 讲解员的专业素养得到了提升，对历史文化知识的掌握更加全面和深入。
2. 讲解员的沟通技巧和表达能力得到了提高，能够更好地与参观者互动和交流。
3. 讲解员的服务意识得到了加强，工作中更加注意细节和服务质量。
4. 讲解员应对突发情况的能力得到了提高，能够更加迅速、准确地处理各种突发状况。
四、存在问题与建议1. 部分讲解员在语言表达和肢体语言方面仍存在不足，需要进一步加强训练。
2. 部分讲解员对博物馆内的某些专业知识掌握不够扎实，需要进一步加强学习和研究。
讲解员培训心得10篇讲解员培训心得1在院团委的号召下，为了增加社会经验，提高实践能力，从社会实践中检验自我、丰富自我，并丰富假期生活。
放假之前，我和同学组成十人小组在学院团委的带领下来到了齐齐哈尔市博物馆进行义务讲解员学习。
经过一段时间的学习，让我受益匪浅。
来到了博物馆，博物馆的讲解员先给我们进行了导览讲解。
她们端庄的仪表、得体的着装、流畅且富有情感的讲解，给我们留下了深刻的印象且受益良多。
我认为：博物馆之所以能够通过文物、历史遗迹、历史事件再现那些人物和史实，使观众学到知识、受到教育，讲解员是观众了解博物馆的重要窗口，是决定社会效益收效大小的重要角色。
讲解是知识和语言高度综合的艺术，其职业特点综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。
讲解员处于一个特殊关键的岗位，他们面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。
讲解员是一个单位、一个地区、乃至一个国家的形象代言人。
在学习期间，我们先后学习了讲解员的站姿，走姿，坐姿的训练和普通话的训练。
我们还学习了齐齐哈尔市的历史文化。
一个讲解员主要表现在以下几个方面：1.着装很重要。
博物馆的讲解员都身着合体的职业装，使人感到眼前一亮，觉得这里的讲解员是管理严格的讲解专职人员。
2.精神面貌很重要。
博物馆的讲解员在讲解过程中，站姿手势都很专业，始终面带微笑用标准的普通话娓娓道来，很好地抓住了观众的注意力。
3.讲解员的专业知识和讲解技巧很重要。
讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。
讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆的窗口形象。
经过一段时间的义务讲解员的学习，总结这次学习活动，我认为是成功的，因为我不仅通过亲身体验让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，同时也找出自己的不足与差距所在。
最新讲解员总结(共8篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、讲话致辞、规章制度、策划方案、句子大全、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, document letters, speeches, rules and regulations, planning plans, sentence summaries, teaching materials, other sample texts, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!最新讲解员总结(共8篇)最新讲解员总结第1篇时光荏苒，白驹过隙。
2023年培训讲解员工作总结范文8篇第1篇示例：2023年培训讲解员工作总结一、工作内容作为培训讲解员，我的主要工作内容包括策划、设计和实施培训课程，协助组织相关培训活动，以及对参与培训的员工进行跟踪和评估。
在2023年，我参与了多个培训项目，涉及范围从专业技能培训到软实力培训都有。
在实施培训课程的过程中，我注重细节，注重与学员的互动，努力提升培训效果。
我也不断学习和更新培训内容，以适应不断变化的市场需求。
二、成绩和收获在2023年的培训工作中，我取得了一些成绩和收获。
我成功设计和实施了一些受到学员好评的培训课程，获得了公司领导和学员的认可。
我参与了一些新的培训项目，扩展了自己的工作经验和知识面。
最重要的是，我锻炼了自己的表达能力和人际沟通能力，变得更加成熟和自信。
三、困难和挑战在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。
面对复杂多变的市场需求，我需要不断学习和提升自己的培训能力，才能保持竞争力。
人员管理和培训评估也是我面临的挑战。
如何激发学员的学习热情，如何评估培训效果，这些都是我需要不断思考和改进的问题。
四、未来展望2023年的工作总结让我更加清晰了未来的发展方向。
我将继续提升自己的专业能力，不断学习和获取相关资质证书，以增强自己的竞争力。
我将积极参与公司的培训项目，争取更多的工作机会。
我也会加强与同行的交流和学习，以获得更多的灵感和经验。
相信在未来的日子里，我会取得更好的成绩和收获。
结语2023年的培训讲解员工作总结告诉我，只有不断提升自己，才能应对市场的挑战，才能实现个人的价值。
未来的路上，我将继续努力，不断前行，成为一名更加优秀的培训讲解员。
第2篇示例：2023年培训讲解员工作总结一、工作内容在2023年，我主要负责公司内部和外部的培训工作。
作为培训讲解员，我的主要工作内容包括准备培训材料、设计培训课程、进行培训讲解和评估学员的学习效果。
我参与了公司新员工的入职培训，为他们提供相关的岗位技能和知识培训；还参与了客户的产品培训，帮助客户更好地使用我们公司的产品。
2024年景区讲解员的培训总结2024年，作为一名景区讲解员，我有幸参加了全国范围内的景区讲解员培训班。
这次培训给我留下了深刻的印象和宝贵的经验，我在这里进行总结和分享。
一、培训内容在此次培训中，我接受了多方面的培训，包括基础知识、讲解技巧、语言表达以及沟通能力等方面。
1. 基础知识在基础知识培训中，我们学习了景区的历史、地理、文化、生态等相关知识。
通过专家的讲解和实地考察，我们深入了解了每个景点的背后的故事和内涵。
这让我对景区的了解更加全面，也为我后续的讲解工作提供了坚实的基础。
2. 讲解技巧在讲解技巧的培训中，我们学习了如何有效地传达信息，如何与游客进行互动等方面的技巧。
通过多种实践的训练，我们不断提高了讲解的能力和表达的清晰度。
我们学会了如何用简单明了的语言讲解复杂的知识，如何在游客中引起共鸣，让他们更好地理解和感受景区的魅力。
3. 语言表达能力语言表达能力是一名讲解员必备的重要技能。
在培训中，我们进行了大量的口头表达练习，包括讲解、解答游客问题等。
我们学会了如何流利、准确地表达，在面对游客提问时能够条理清晰地回答。
这不仅提高了我们的自信心，也让游客对我们的专业度和能力产生了信任感。
4. 沟通能力作为一名讲解员，与游客进行良好的沟通非常重要。
在培训中，我们进行了一系列的沟通训练，包括如何倾听、主动提问、处理游客投诉等。
通过这些训练，我们不仅提高了对游客需求的敏感度，也学会了如何与游客建立良好的关系，让他们感受到我们的关怀和热情。
二、培训收获通过这次培训，我获得了许多宝贵的收获。
首先，我对景区的各个方面有了更全面的了解。
培训中的专家讲解和实地考察让我对景区的历史、文化、地理等有了更深入的了解。
这让我能够更好地传达给游客，使他们对景区有更深的认识和体验。
其次，我的讲解能力得到了提高。
通过培训中的讲解技巧和语言表达的训练，我能够更加准确地传递信息，让游客更好地理解和感受景区的魅力。
我也学会了更多的互动技巧，可以与游客进行更好的交流和互动。
讲解员线上培训总结讲解员线上培训总结（精选6篇）总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，为此我们要做好回顾，写好总结。
如何把总结做到重点突出呢？下面是小编精心整理的讲解员线上培训总结（精选6篇），希望能够帮助到大家。
讲解员线上培训总结1当今社会是信息的社会，世界开始全面信息化、全球化。
因受疫情影响，故宫文物报社和文博圈共同举办了“20xx讲解员线上培训班”，让我们在这种特殊时期进一步提高综合素质和专业水平，使自己不断完善，充实自我。
这次的教育培训让我受益匪浅，学习资料更是让我感到十分珍贵。
下面我来谈一谈我这次培训的学习心得。
秦始皇帝陵博物院社教部主任何宏老师从博物馆的定位开始，详细的给我们说了良好的职业素养是做好博物馆教育工作的必要保证。
并告诉我们要具备使命感、责任感和服务意识，坚守职业道德、坚定职业自信。
从最基本的讲解礼仪、语言技巧、心理素质，再到职业能力，与扩展自己全面的学习和研究为博物馆发展贡献绵薄之力。
在语言与技巧方面，讲解员的语言艺术主要表现为语言的准确性，语言的节奏感，语言的主动性，语言的风趣性和语言的情感性。
讲解员的心理素质，心理素质是指个体在心理过程，个性心理等方面所具有的基本特征和品质。
观众的心理分为从众慕名型，休闲娱乐型，求知求学型和研究探讨型。
耳朵里的博物馆创始人张鹏老师是“针对儿童的讲解艺术”课程。
因为我们工作的性质，接待对象肯定免不了有小朋友，但是有的小朋友很调皮，不听话，很难配合自己的工作，因此张老师以自己多年的工作经验为例，告诉我们如何向小朋友们讲解，首先要了解孩子，(认知水平，能不能听明白?知识水平，能不能有联系?经验水平，能不能有兴趣?)其次讲解的内容，(亲眼看，是不是亲眼看了?做分析，是不是做了分析?补延伸，是不是补充延伸?)要做好平等地交流，真诚地倾听，及时地反馈，才能激发他们，才完成自己从翻译者到分享者最后到教育者的身份转换。
最新讲解员的培训总结讲解员讲解技巧培训总结优秀3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？读书破万卷下笔如有神，下面本店铺为您精心整理了3篇《最新讲解员的培训总结讲解员讲解技巧培训总结》，希望能够满足亲的需求。
讲解员的培训总结讲解员讲解技巧培训总结篇一形容一件事情的结束，通常是说，划上了一个圆满的句号。
如果说初阶班的结束是画上了一个省略号的话，高阶班的结束连句号都划不上，更不要说完美的句号。
为什么呢，因为我是有些完美主义的，总觉得高阶班是一个仓促的结束，并没有达到预期的要求。
在这个结束之余，谈一些自己的感受和体会，为以后的生态讲解员培训能够更加成熟积累一些经验和教训。
虽然在国外和中国港台地区，生态导览已经发展的比较成熟，但是在国内，生态讲解员还是一个很新鲜的概念。
因此我们希望去做一个尝试，在一个大城市，一个钢筋混凝土的石头森林发动人们对自然进行观察和认识。
这种认识并不是来源于教材书本，而是来自于生态讲解员在自然环境中的直接引导。
这种引导，可以是带领大家去发现身边的动植物，比如观鸟，让普通市民知道除了麻雀之外，上海还有许多种类的鸟类，能亲眼看到它们，认识他们，知道有关的小知识(如看到棕背伯劳引入一下劳燕分飞。
)，还可以是认知一些身边常见的物种，我并不是强调物种辨识的必要性，而是从普通市民的需求来看，对动植物，尤其是常见的动植物是非常想知道他们的名字的，尤其是植物。
在豆瓣上曾经有人发起过一个非常火的线上活动，就是贴出身边常见的植物。
我记得当时我帖的宝盖草和泽漆得到了很多条回复，大家一致的反应是，哇，天天见到，终于知道它是什么东西了。
还有人提出应该在学校植物上做吊牌，让大家都认识认识。
可见这方面是有所需求的，所以物种辨识的基础，作为一个生态讲解员是必要的。
并不是要成为多个某个方面的物种高手。
事实上某类物种的所谓高手，也是一个不断积累的过程，天天接触，看，辨认，经常参加野外考察，加上有一个经验知识丰富的指导，一切因素加起来，至少需要2年的时间。
无论是哪种基础的生态讲解员，要能训练到向游客去说多种不同的生物，如植物、鸟、昆虫、节肢动物、甲壳动物，这个难度是相当大的，无他，只有靠积累。
这种积累是有针对性的，可以从最常见的最容易见的入手，随着经验的增长不断提高。
物种辨识只是最基础的，对物种的了解和提炼才是一个生态讲解员需要锻炼的素质。
除了解答市民想认识种类的要求后，还可以进一步带他们去观察和感受更多自然的元素。
如观察到因潜叶蝇和潜叶蛾的取食，叶片上出现的弯曲白线，捡起地上梧桐裂开的特色的果实，触摸腊梅有质感的似磨砂面的叶片，聆听各类鸟类的鸣叫，闻闻鸡矢藤的味道(虽然难闻，但是对这个名字有了更深认识)等等。
这类导览和介绍是更高级的要求，就是能否发现游客不曾注意的自然现象，或者能否给游客常见又不解的现象做出生动的解释。
在天马山解释白头鹎叫声的时候，树懒说，大家可以听到现在出现的两种叫声，一种是唧唧喳喳很吵的声音，一种是比较悦耳清脆的鸣声，实际上这些都是白头鹎的叫声。
为什么它会发出两种完全不同的声音呢，因为和人一样，我们听到的叽叽喳喳的比较吵闹的声音相当于它在说话，那种很悦耳的声音就相当于它在唱歌。
这个例子非常通俗和好记，对于普通游客来说就非常适宜。
这种能力同样需要积累和强化。
以上，是对生态讲解员培训班的目标和内容做一个总结。
我们的初衷，也是想在国内能够培训一批这样的生态讲解员，能够在活动中带领一队人，为他们进行自然讲解，增加他们对自然的兴趣和观察自然的意识。
由于是第一次尝试，存在着很多缺陷和不足。
讲解员的培训总结讲解员讲解技巧培训总结篇二在我看来，讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。
讲解是一门特殊的艺术。
因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。
所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。
事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。
而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。
在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。
自古以来，中华民族就是礼仪之邦，有着热情好客的优良传统，有着宽广的胸怀。
古人云：有朋自远方来，不亦乐乎？使用普通话给游客讲解，既能展现中华民族汉语言的精华，也能体现中华民族的整体文明。
一句充满热情和真诚的您好，欢迎，会使游客感到格外亲切，对讲解员产生信任，从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。
然而，如何针对不同的游客进行讲解呢？在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。
每当我讲解的内容是他们喜欢听的，就会发现他们听得很专注。
如果我讲的内容不合他们的胃口，就会看到他们东张西望地闲谈、掉队，这时我就转变话题，顺着他们感兴趣的事物或细节进行讲解，效果往往会很好。
一些游客在对某个细节感兴趣时，都会好奇地望着我们讲解员，露出新奇、疑惑不解的神情。
可能当时并没有人发问或者只有一两个人提出疑问，但他们中的多数人希望讲解员能预以解释，满足他们的好奇心理，但要注意不能把预先准备的讲解词呆板地背诵给他们听。
另外，在讲解时，应当根据不同的情况，有意识地创造一些情境，主动地向游客提出问题和要求，以引导游客的注意力，这就是平常我们所说的钓胃口、造悬念的讲解方法。
这样做可以使游客由被动听讲解变成主动地探索，激起他们欲知其事究竟的强烈愿望，在他们脑海中留下深刻的印象，同时也可以使讲解过程生动、活泼，从而融洽讲解员与游客的关系。
比如我们在讲解148号洞窟时，就可以指着涅盘佛前面的监测器问他们这个装置放在这儿的用途，游客马上就会对此问题感兴趣，他们走进去看，经过辨认，有的说是麦克风、有的说是灯、有的干脆说不知道，在众说不一的纷纷议论声中，游客都不约而同地围到我的身边，请我给他们说明。
在众多求知的眼光中，我给他们讲这是检测空气温度的……讲解员的培训总结讲解员讲解技巧培训总结篇三我们队员日常的值班情况也得到了博物馆的表扬，特别是新队员的热情带给参观者很多知识与感动。
20--年8月，我分队队员相约参观《守护遗产爱我羊城——何世德捐赠钢笔水彩画特展》的临展。
这是市内首个以普及广州物质文化遗产为主题的钢笔水彩画展。
20--年10月，队员报名参与“迎中秋贺国庆”亲子同乐会，和小朋友们一起寻宝、玩游戏、制作花灯笼，一同度过了一个有意义的国庆节。
20--年5月，《千载家国情——广州文物瑰宝》特展开幕暨20--年广州市“5·18”国际博物馆日系列活动启动仪式在广博举行。
队员积极参与，在特别展览讲解、现场摆摊活动以及后勤支援等方面贡献自己的一份力。
除了在广博的周末、假期讲解，博物馆也会组织我们到市内的其他博物馆进行交流，例如位于越秀山旁的西汉南越王博物馆。
南博那边的活动形式、讲解员的素质等方面，都是值得我们学习的。
在接下来的6月份，博物馆将带领我们参观广东省博物馆，希望在这次外出培训中感受不一样的历史世界。
在义务讲解队工作，认识了富有管理能力的工作人员，见到了一群志同道合的志愿者，更深入地了解广州的过去与现在。
馆方工作人员是良师，会给予我们很多帮助，同时也会指出我们的不足，让我们及时改正。
他们是益友，会给我们一些小提示，让我们学会灵活变通。
博物馆是一个多元的窗口，大学生在这里提前认识和了解社会。
讲解服务不只是单方面的付出，更多的是双方的收获。
来自各地的游客在讲解过程中投以我们赞许的目光，我们为其带来愉悦与知识。
不同的背景、不同的语言、不同的经历，我们在工作中慢慢学会与不同的人交流、分享。
这是一种在书本上学习不到的知识，这是社会实践中必不可少的一项能力。
两年的志愿者经历，还是有一点小遗憾：除了新队员的见面会，我们小分队，乃至整个人文讲解队的聚会都是屈指可数。
虽然我们“形散而神不散”，但还是想和大家多聚聚，多面对面地交流一下各自的心得。
希望人文讲解队在将来的工作中能够继承以往的优良传统，更好地发挥团队精神，一切顺利！读书破万卷下笔如有神，以上就是本店铺为大家带来的3篇《最新讲解员的培训总结讲解员讲解技巧培训总结》，希望对您的写作有所帮助。
