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浅析信息化五级体系架构在钢铁企业信息化建设中的应用【摘要】本文将从信息化五级体系架构的概念出发，分析其在钢铁企业信息化建设中的应用。
首先介绍基础设施层的重要性，其为信息化建设打下坚实基础；其次探讨信息资源层的作用，如何有效管理和利用企业信息资源；接着讨论业务集成层如何实现各业务功能的协同和整合；再进一步探究管理集成层如何提高企业管理效率和决策水平；最后阐述战略集成层如何帮助企业实现战略目标。
结论部分将强调信息化五级体系架构的重要性，并展望钢铁企业信息化建设的发展前景。
通过本文的分析，将有助于深入理解信息化五级体系架构在钢铁企业信息化建设中的应用，引发更多关于信息化建设的讨论和探索。
【关键词】信息化五级体系架构、钢铁企业、信息化建设、基础设施层、信息资源层、业务集成层、管理集成层、战略集成层、重要性、发展前景.1. 引言1.1 概述信息化五级体系架构信息化五级体系架构是指在信息化建设过程中，将企业信息化发展划分为五个不同层次，每个层次相互关联，共同构成一个完整的信息化体系。
这五级体系架构包括基础设施层、信息资源层、业务集成层、管理集成层和战略集成层，每个层次承担着不同的功能和任务，为企业信息化建设提供了清晰的方向和指导。
基础设施层是信息化五级体系架构的基础，包括硬件设备、网络设施、操作系统等基本设施，为其他层次提供支撑和保障。
信息资源层是指企业信息系统中所涉及的各类信息资源，包括数据、文档、知识等，是企业信息化的核心资产。
业务集成层是将企业各个业务应用系统整合为一个统一的信息系统平台，实现业务流程的优化和协同。
管理集成层是将企业管理信息系统整合为一个统一的管理平台，实现管理信息的共享和协同。
战略集成层是将企业信息系统与企业战略目标相结合，推动企业发展战略与信息化战略的一体化。
信息化五级体系架构的引入为企业信息化建设提供了系统化的思路和方法，有助于提高企业信息化水平，提升企业的竞争力和创新能力。
1.2 钢铁企业信息化建设的必要性钢铁企业作为传统的重工业企业，在信息化建设中面临着诸多挑战和机遇。
新疆八钢集团公司信息化工作情况介绍―新疆八钢集团2006.4.5目录新疆八钢集团公司信息化总体情况介绍 (2)八钢集团协同办公系统简介 (5)八钢财务信息系统简介 (7)资金管理系统简介 (9)八钢集团人力资源信息系统说明 (11)销售管理信息系统简介 (17)八钢物资管理信息系统 (19)八钢质检管理系统系统简介 (24)八钢计量系统简介 (26)八钢1750mm热轧带钢制造执行系统简介 (27)八钢集团网络及数据中心平台简介 (29)新疆八钢集团公司信息化总体情况介绍一、八钢实施信息化的目的随着市场竞争的日趋激烈，象八钢集团这样，所属多业务、多区域、多平台，主要流程集散的企业，如何在集团内部实施一体化、垂直化、过程化、差异化、远程化、精细化管理，是企业面临的一个很现实的问题，集团公司决策层最终选择了通过信息化手段来达到这个目的，集团公司在2000年明确提出以信息化全面提升八钢综合管理水平和竞争力的要求，并将其列为集团公司近几年重点工作之一。
同时明确了信息化工作要达到的目的：1、提高企业核心竞争力。
2、解决规模化带来的管理控制问题。
3、建立现代化的规范化、精细化的管理。
4、提高集团内部管理效率。
5、降低成本，提高企业经济效益。
6、为企业科学决策提供强有力的保证。
二、八钢实施信息化建设的历程：八钢集团是新疆企业较早尝试计算机网络建设的企业。
1992年就已建成以企业电话网为传输平台的NOVELL局域网，并在该平台上开发了部分企业应用系统（如生产计划调度、劳资人事、产品销售、产品质检等系统）；由于当时该平台技术所限，其应用性能、功能及效率很不理想。
随着企业生产规模的快速发展以及不断深化的现代企业制度和管理体制改革，对信息化建设提出了更高的要求。
同时通过这几年企业对信息化建设的探索以及国际信息技术、产品及应用的最新发展，企业领导深刻的认识到，继续对原有系统进行修补改造是无济于事的，必须把信息化建设作为企业长远发展战略中的一个重要组成部分，充分运用当今科技和信息技术的发展成果，建立一个全新的技术先进、功能强大的企业数据平台及应用系统，为企业现代管理和今后的发展奠定坚实的信息化建设基础。
钢铁冶金企业信息化建设分析摘要：2001年，共有7家大型钢铁厂的信息化工程被列入了经贸委国家重点技术改造项目，共获得银行贷款17亿多元，总投资超过27亿元。
可以说，企业的信息化已经成为我国钢铁企业管理和技术创新的一个重要主题。
近十年来，钢铁企业面临的市场竞争环境发生了巨大的改变，客户对钢材的品种、规格（如板材的宽度、厚度、镀层和机械性能指标等）需求越来越多样化，对产品的质量和交货期要求也越来越高。
而传统钢铁企业工艺过程的“惯性”较大，因此如何适应对产品需求的多样化，是这些企业面临的十分严峻的挑战。
为此，大多数钢铁冶金企业为适应竞争的需要，在全球生产制造集成化和信息化的潮流推动下，开始实施先进的生产与经营管理模式和系统，在企业乃至整个行业的技术改造和管理创新中起到了很好的效果，并造就了一批具有较强竞争力的钢铁企业，比如韩国的浦项、加拿大的Dofasco和中国的宝钢等。
钢铁企业信息化已经引起了我国政府部门和冶金行业的高度重视和支持。
据统计，2001年共有7家大型钢铁厂的信息化工程被列入国家经贸委国家重点技术改造项目，共获得银行贷款17亿多元，总投资超过27亿元。
企业信息化正在成为我国钢铁企业管理和技术创新的重要课题。
企业信息化构成对于钢铁企业来说，从企业高层领导的宏观决策到岗位工人的具体操作，其基本组织方式可分为五级，即决策级、管理级、车间调度级、过程控制级和设备控制级。
钢铁生产制造企业信息化的基础和主要内容必须与企业核心业务组织方式紧密联系在一起。
具体而言，钢铁企业信息化建设中包含主要内容如表1。
这五个层次的信息化之中L1～L3面向生产过程控制，强调信息的时效性和准确性，各层次有严格的依赖关系；L4～L5面向业务管理，强调的是信息的关联性和可管理性，与下面的层次并没有非常严格的依存关系。
当然，SCM和ERP 如果能够向下与L3、L2系统集成，那将是非常理想的。
选择不同钢铁冶金企业的信息化所涉及到的组织、业务、技术复杂程度相当高，内容极为丰富。
目录第一章项目简介 (1)1、项目名称 (1)2、项目建设单位 (1)3、项目建议书编制依据 (1)4、项目概况 (1)5、主要结论和建议 (2)第二章项目建设单位概况 (3)第三章项目建设的必要性 (5)1、项目提出的背景和依据 (5)2、现有信息系统装备和信息化应用状况 (6)3、信息系统装备和应用目前存在的主要问题和差距 (6)4、项目建设的意义和必要性（项目价值） (8)第四章需求分析 (11)1、建筑施工企业行业分析（外部） (11)2、XXX工程公司项目管理中存在的主要问题（内部） (11)3、信息化系统功能分析 (14)第五章总体建设方案 (17)1、建设原则和策略 (17)2、总体目标 (20)3、总体建设任务 (21)4、总体设计方案 (30)第六章本期项目建设方案 (33)1、建设目标与主要建设内容 (33)2、信息资源规划和数据库建设 (33)3、应用支撑平台和应用系统建设 (33)4、网络系统建设 (33)5、数据处理和存储系统建设 (34)6、安全系统建设 (34)7、其它（终端、备份、运维等）系统建设 (34)8、软硬件配置清单 (34)9、机房及配套工程建设 (34)第七章环保、消防和节能 (35)1、环境影响和环保措施 (35)2、消防措施 (35)3、节能措施 (35)第八章项目实施进度 (37)第九章投资估算和资金筹措 (39)1、项目总投资估算 (39)2、资金来源与落实情况 (39)第十章效益分析与保障措施 (41)1、效益分析 (41)2、保障措施 (44)附录 (46)表1本期硬件设备和软件购置清单（按系统划分） (47)表2项目投资估算表 (49)第一章项目简介1、项目名称：信息化管理系统工程建设项目（简称“信息化管理系统”）2、项目建设单位:项目建设实施机构：单位负责人：项目负责人：3、项目建议书编制依据：①《2011-2015年建筑业信息化发展纲要》建质〔2011〕67号；②《2006—2020年国家信息化发展战略》中办发〔2006〕11号；③《河北省国民经济和社会发展信息化“十二五”规划》冀信〔2011〕2 号；④《中国“两化”融合报告》（2012版）；⑤集团公司及上级部门有关规定和要求；⑥XXXXXXX信息化管理系统的建设与实施现状；⑦XXX工程公司发展规划和信息化建设现状；⑧国内软件开发公司对建筑施工企业信息化建设的主流方案。
浅析信息化五级体系架构在钢铁企业信息化建设中的应用【摘要】我国钢铁企业的信息化建设在近十年的信息化实践中，积累了丰富的经验，信息化绩效已经逐渐显现，部分先进典型企业已经向决策支持、市场创新开拓、综合节能减排等深度应用方向拓展。
但许多钢企的信息化建设尚处于起步阶段，缺乏整体规划，信息孤岛问题严重。
借鉴成熟、先进的信息化五级体系架构，将可为钢铁企业带来支持企业发展战略、财务业绩、业务流程改善等方面的显著绩效。
【关键词】钢铁企业；信息化；五级体系架构一、我国钢企信息化建设现状及问题中国钢铁行业从2000年起，开始了新一轮信息化建设。
宝钢等先进典型企业，信息化的目标明确，技术路线清晰，经过自主创新、消化引进再创新以及近十年的信息化实践，积累了丰富的经验，信息化绩效已经逐渐显现，这些重点企业已经将信息技术广泛应用于研发设计、生产制造、企业管理、营销及物流的全过程，使钢铁工业整体技术经济指标得到改善。
部分先进企业已经向决策支持、市场创新开拓、综合节能减排等深度应用方向拓展，钢铁行业信息化将加快与企业战略融合、与管理业务融合、与生产制造融合，提高企业的管控能力和抵御风险的能力。
但是，中国钢铁企业的大多数，还远未达到上述先进企业的水平。
由于国内钢铁企业数量众多，各企业的战略、规模、工艺各异，信息化建设起步早晚不一，因而带来信息化发展水平的不平衡，也是相当明显的。
根据《中国钢铁行业企业信息化与工业化融合发展水平评估报告（2011年度）》，在71家样板企业中，信息化建设处于起步阶段、单项应用阶段的多达34家。
笔者调查了不少处于一、二阶段的钢铁企业，他们在信息化建设上存在的问题是共同的，即都缺乏信息的整体架构与综合应用，具体表现为：（1）信息系统对核心业务的支撑度不高，业务之间的衔接全部人工进行；现有信息化系统比较零散，尚未形成完整的整体架构。
（2）现有绝大部分系统是为满足单个部门业务管理需要建设的，缺乏整体规划，绝大部分系统为独立系统，信息孤岛现象严重。
迪尔集团有限公司信息化案例一、公司介绍迪尔集团有限公司是一家大型建筑安装施工企业，由1958年组建的国有企业──山东省工业设备安装总公司第二公司改制而来。
现拥有国家电力、机电、化工石油、房屋建筑、市政公用工程施工总承包资质和钢结构、防腐保温、建筑智能化、消防设施、电子工程专业承包资质；拥有国家I级锅炉安装许可证以及压力容器、压力管道、各种起重机械安装和维修等许可证。
通过了质量/环境/职业健康安全整合型管理体系认证，其中质量/环境取得了国际认证。
公司注册资金10038万元。
公司经过近50年的积累与发展，施工力量雄厚、技术装备精良、检测手段完善、施工经验丰富，先后承建了电力、化工、造纸、石油、冶金、建材、轻工、机械、医药等25个行业，施工足迹遍及全国各地，并多次参建国外工程，在激烈的市场竞争中显示出强大的竞争能力。
成就源于品质，信誉来自诚信。
迪尔公司连续多年被山东省工商局评定为“守合同重信用企业”，被中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行等多家商业银行授予“AAA级信用企业”，三次荣获中国建筑工程质量最高奖──鲁班奖。
公司合同履约率、工程优良品率、客户满意度、市场占有率等多项经济技术指标，连续多年保持领先水平。
在价值取向多样化的今天，迪尔公司坚定不移地致力于建筑安装这一平凡的事业，秉承厚积薄发、追求卓越的企业精神，以用户为中心，想用户之所想，为用户之所需，以提高用户投资效益、成就用户事业为目标，建立起一系列1符合市场经济规则和贴近用户的企业运营机制，增强了企业为用户服务的能力，在市场上树立起一个响亮而又夺目的迪尔品牌。
二、信息化历程2000年，组织局域网。
2002-2004年，推行办公平台、人力资源管理系统。
2005-2006年，推行财务管理系统、网络视频会议系统。
2006年，网络机房升级改造，构建标准化的机房网。
2007-2008年，推行项目管理信息系统。
三、主要内容（一）信息化组织制度建设公司总部设立信息部，由信息总监由信息总监领导和管理。
约翰迪尔公司简介迪尔公司（统称为约翰迪尔）创建于1837 年，由最初只有一个人的铁匠铺发展成为今天业务遍及全球并拥有50000多名员工的企业。
从创立之时开始，公司一直秉承其创始人所展示出的核心价值观：诚实、优质、守信、创新。
一．公司历史世界上第一架畅销的、不粘泥土的钢犁由约翰•迪尔制造成功。
他的故事与美国中西部的移民和开发紧密相连。
19世纪的美国农民称中西部为充满希望的黄金土地。
约翰•迪尔于1804年2月7日出生于佛蒙特州拉特兰，在佛蒙特州米德尔伯里度过了青少年时期，读完公立学校课程后做了四年学徒，学习铁匠手艺。
有名的铁匠 1825年，他成为铁匠工人，开始了他的职业生涯，不久就因其工艺精巧而颇有名气。
他制造的高度磨光草叉和铁锹在整个西佛蒙特州销路都非常好。
但佛蒙特州在19世纪30年代商业转向萧条，未来对于这位年轻有为的铁匠不甚乐观。
许多佛蒙特州人移民到西部，传回佛蒙特州的成功创业的故事激起了约翰•迪尔的热情，他决定转让店铺，加入西部拓荒者的行列。
他告别妻子和孩子，携带着工具和少量现金前往西部，后来他的家人也搬到西部。
经过若干星期的水路和陆路跋涉后，他来到伊利诺依州大迪图尔村，伦纳德•安德鲁斯和其他佛蒙特州人已先期来到。
当地急需铁匠，1836年他来到后两天，就已经建好锻炉，忙于为社区服务。
铸铁犁不适于中西部土壤 有许多工作要做，比如给牛马钉蹄铁、修理犁以及其它设备。
从当地拓荒者那里，他了解到耕作中西部肥沃的土壤时所遇到的难题：从东部带来的铸铁犁适于新英格兰地区的疏松砂质土，肥沃的中西部土壤粘在犁体上，每走几步，就需要擦掉粘土。
农田耕作往往意味着一个低效而艰苦的过程。
许多拓荒者很沮丧，考虑再往西部走，或转头回东部。
约翰•迪尔研究这一问题后坚信：如果犁板、犁铧高度磨光、型板合适，犁在耕地时应该能够自行清理。
他在1837年用断锯条上的钢制造出这样一架犁，并且在大迪图尔附近刘易斯•克兰达尔的农田成功进行了实地测试。
迪尔集团有限公司信息化案例' 、公司介绍
迪尔集团有限公司是一家大型建筑安装施工企业，由1958年组建的国有企业一—山东省工业设备安装总公司第二公司改制而来。
现拥有国家电力、机电、化工石油、房屋建筑、市政公用工程施工总承包资质和钢结构、防腐保温、建筑智能化、消防设施、电子工程专业承包资质；拥有国家I级锅炉安装许可证以及压力容器、压力管道、各种起重机械安装和维修等许可证。
通过了质量/环境/职业健康安全整合型管理体系认证，其中质量/环境取得了国际认证。
公司注册资金10038万元。
公司经过近50年的积累与发展，施工力量雄厚、技术装备精良、检测手段完善、施工经验丰富，先后承建了电力、化工、造纸、石油、冶金、建材、轻工、机械、医药等25个行业，施工足迹遍及全国各地，并多次参建国外工程，在激烈的市场竞争中显示出强大的竞争能力。
成就源于品质，信誉来自诚信。
迪尔公司连续多年被山东省工商局评定为“守合同重信用企业”，被中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行等多家商业银
行授予“ AA级信用企业”，三次荣获中国建筑工程质量最高奖• 同履约率、工
鲁班奖。
公司合
程优良品率、客户满意度、市场占有率等多项经济技术指标，连续多年保持领先水平。
在价值取向多样化的今天，迪尔公司坚定不移地致力于建筑安装这一平凡的事业，秉承厚积薄发、追求卓越的企业精神，以用户为中心，想用户之所想，为用户之所需，以提高用户投资效益、成就用户事业为目标，建立起一系列符合市场经济规则和贴近用户的企业运营机制，增强了企业为用户服务的能力, 市场上树立起一个响亮而又夺目的迪尔品牌。
、信息化历程
2000年，组织局域网。
2002-2004年，推行办公平台、人力资源管理系统。
2005-2006年，推行财务管理系统、网络视频会议系统。
2006年，网络机房升级改造，构建标准化的机房网。
2007-2008年，推行项目管理信息系统。
1
、主要内容
（一）信息化组织制度建设
公司总部设立信息部，由信息总监由信息总监领导和管理。
主要职能: 公司经营管理
1、根据战略制定整个集团公司信息化建设方案和规划，编制年度（半年）息化工作计划，制定
信息化建设管理制度；2、公司总部计算机、网络及中心机房的运行、维护和管理职能。
3、公司信息系统的推广应用和管理职能。
4、对二级单位信息化管理人员有培训、考核和管理职能。
二级单位设置信息主管岗位，项目部设置兼职信息员岗位。
分别负责分公司（子公司）、项目部信息化建设和管理工作。
在信息化的推行过程中，不断建立和完善信息化管理制度，目前已经形成了较为完备的信息化制度体系。
2
（二）硬件网络建设
2006年建立了较为完善和标准的信息化机房，主要设备有链路负载均衡设备、防火墙、交换机、服务器（小型机）、SSLVPN （数字证书）。
网络安全和交换设备多数采用华为（思科）、服务器采用IBM、HP等知名品牌的中高档产品。
总部采用两条100M独享（电信、联通）光纤进行宽带互联网链接。
保证了集团数据中心的安全稳定运行。
分公司、项目部分别以光纤、ADSL、无线网卡等互联网接入方式通
过VPN与公司总部进行信息的传递和共享，网络覆盖率100%。
2007年推行计算机私有化制度，管理人员计算机拥有率96%左右。
（三）软件系统推行
2002年开始推行办公平台，2004年办公平台全面上线运行，平台帐号基本覆
盖公司所有业务人员，使用的功能涉及到“收发文管理”、“网络寻呼”、“信息
发布（包括新闻、通知、期刊的发布）”、“个人事务处理”、“知识管理”、“内部
论坛”、“邮件系统”等，该平台已经成为公司内部信息传递、交流和共享的基础平台。
2002年推行人力资源管理系统，该系统提供全面、系统的人力资源解决方案, 实现从招聘、人事劳资管理、培训到员工业绩考核等集成管理，它不仅能帮助人事管理人员快速地处理日常事务，如员工档案信息维护、组织信息维护、党群管理、考勤和休假、工资计算等，系统还运用了先进的人力资源管理思想，以满足对人力资源的有效管理、调配及控制，如：定岗定员、人员的评价、人力资源平衡、教育培训、绩效考核等。
在原有单机版财务系统应用的基础上，与2005年采用公开招标的方式对财务管理系统进行了全面升级工作，推行基于WEB的集团财务管理系统，2005年底全面
上线。
财务系统的推行不仅仅是公司财务核算方式的变革，还是集团公司财务管理体制的一次创新，对公司发展和加强财务集中控制有着重要的意义。
2006年，推行视频会议系统，在全国设置了24个分会场。
公司通过该系统组织了多次招聘（包括在全国范围内招聘高管的面试）、培训、会议等，大大节省了会议费用，提高了会议效率。
2007年，推行项目管理信息系统，2008年进入全面推广阶段，目前已经推行了20多个项目部，应用的内容包括物资管理、合同管理、进度管理、质量管理、安全管理、技术管理、成本管理等内容。
通过系统的应用形成了集团一体化项目管控体系。
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四、关键技术
（一）通过系统集成短信猫和流程自动流转功能和技术应用，实现了办理事务短信提醒和流程限时未办自动流转，大大提高了工作流程审批效率。
（二）通过项目管理信息系统等系统万象接口技术及自定义报表工具，自行定义了很多各部门所需要的实用性报表，增强了系统的扩展性和灵活性。
（三）采用了SSLVPN （虚拟加密专用通道）、数字证书、硬件锁等用户安全认证技术，提高了系统的安全性。
五、应用成效
公司信息化已经深入到经营、财务、生产等多个方面，形成一个以核心业务流程为基础，以人、财、物管理为重点工作流程的企业信息化管理系统，将企业的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合起来。
通过协同管理平台、视频会议的应
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用解决了“信息孤岛”现象，实现了无纸化办公，促进了公司内部员工之间的交流、沟通和知识共享，节省了大量办公费用，大大提高了工作效率。
由于公司的性质为施工企业，项目管理是公司管理的核心和利润的直接来源，通过人力资源管理系统、财务管理系统，尤其是项目管理信息系统的应用，增强了集团公司的管控能力，使公司各级领导能够及时了解项目部物资采购情况、设备租赁情况、合同收款付款情况、施工进度进展情况、质量安全检查整改情况、施工技术交底及技术资料整理情况、成本管理控制情况等，做到对项目管理的各个环节进行及时有效的监督、指导和控制，规避项目管理风险，降低项目成本。
（杭州新中大软件股份有限公司供稿, 2009年7月）
5。
