2015年河南省市场营销策划师一点通

第一篇：市场营销策划师(中级)考试试卷CAC人才一体化服务市场营销策划师（中级）考试试卷考生注意事项1．本试卷分Ⅰ卷和Ⅱ卷，满分为150分，考试用时150分钟，考试结束后将试卷、答题卡一并交回。

2．答卷前，考生务必用黑色签字笔将自己的姓名、性别、年龄、证件类型、证件号码、考试所在地填写清楚。

3．请仔细阅读各种题目后回答问题，答案须填写在统一规定的答题卡相对应位置。

4．注意：单选题：40道，每题1分；多选题：25道，每题2分；判断题：10道，每题1分；简答题：4道，共20分；案例题：2道，共30分；考试总时间：150分钟I 卷一、单项选择题(本大题共40小题，每小题1分，共40分)1. 以下（A ）情况适合促销的推式策略。

A.市场较集中，分销渠道短，销售队伍大B.市场广大，产品多属便利品C.商品信息必须以最快速度告知广大消费者D.有充分资金用于广告2. 对市场的营销环境、消费形态、产品或服务、广告策略、运作状况等，从企业自身和竞争对手两方面进行比较分析，做到知己知彼。

属于广告策划的（ A ）阶段。

A.分析调研B.战略规划C.制定实施计划D.执行实施阶段3. 广告策划方案中要以（A ）为中心。

A.消费者B.中间商C.企业D.合作伙伴4. 在（A ），产品的销售量开始迅速上升，利润达到最高点。

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5. 削价销售产品是（B ）的定价策略。

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期6. 折扣政策，如购买折让、广告折让、陈列折让，等促销工具，针对的促销对象是（B ）。

A.消费者B.中间商C.企业内部D.合作伙伴7. （D ）是必须列入广告费的开支。

第1页CAC人才一体化服务A.免费赠送商品的费用B.房租C.说明书印刷费D.广播电视广告作品的制作费8. 在调查报告的撰写中，（B ）是对市场调查结果的综述，是整个市场调查报告重心之所在。

A.正文摘要B.调查报告正文C.结论或建议9. 下列（C ）不属于广告策划书中涉及的营销目标。

河南省2016 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类专业课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（推销实务1-20；营销策划实务21-40。

每小题 2 分，共80 分。

每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．“我卖什么，顾客就买什么”，其推销观念种类属于A．产品推销观念C．技术推销观念2．诱导顾客购买兴趣的最基本方法是A．产品演示法C．开头语出奇制胜法B．市场营销观念D．现代推销观念B．情感沟通法D．语言吸引法3．通过明星运动员代言自己的体育用品，然后再通过他们的影响力发展更多的顾客，这种方法是A．连锁介绍法C．广告开拓法4．下列不属于连锁介绍法优点的是A．扩大寻找准顾客的范围C．成功率比较高B．委托助手法D．中心开花法B．避免推销人员寻找顾客的盲目性D．推销工作比较主动5．在推销过程中，刺激顾客购买时尽量避免A．说服C．施加压力6．在推销过程中，A．接近C．拜访B．强化情感D．诱导是约见的前奏，也是洽谈的开始。

B．说服D．洽谈7．的特点是紧紧抓住了顾客需要这个关键性环节，使推销工作能有的放矢，具有较强的针对性。

A．埃德帕模式C．费比模式B．迪伯达模式D．爱达模式市场营销类专业课试题卷第 1 页（共7 页）8．“费比模式”操作步骤的第二步是A．充分分析产品优点B．把产品的特征详细介绍给顾客C．详细阐述产品给顾客带来的利益D．以证据说服顾客购买9．形成推销障碍的最基本原因是顾客的A．认识C．购买习惯B．需要D．购买权力10．面向个人或家庭，推销日用品时，最佳的约见地点是A．洽谈室C．咖啡厅11．不符合拜访礼仪的是A．守时守约C．谈话时间过长B．办公室D．家中B．讲究敲门艺术D．跟主人谈话，语言表达要客气12．“我们的手机是专门为商务人士设计的，市场价格每部为5900元”，这种报价方法是A．对比报价C．先行报价B．均摊报价D．高价报价13．“价格已不能再让步了，我们现在最多能做的是先发货，可以晚一个月付款”，这种洽谈的策略是A．高姿态策略C．将心比心策略B．以柔克刚策略D．让步策略14．当顾客说“要价太高了，别人比你的便宜”，这种异议是A．产品异议C．推销员异议B．价格异议D．服务异议15．卖宠物的商家，常常让顾客把宠物先带回家养一段时间，然后再决定购买，这种成交方法是A．优惠成交法C．试用成交法B．大点成交法D．假定成交法市场营销类专业课试题卷第 2 页（共7 页）16．“把材料留下来，以后答复你”，这种异议是A．支付能力异议C．购买决策权异议B．时间异议D．服务异议17．“您的审美观真好，这件衣服太适合您了，我给您包起来吧”，这种成交方法是A．假定成交法C．选择成交法B．请求成交法D．赞美成交法18．在妨碍成交的原因中，不属于推销方面的是A．推销员自身的原因C．产品的原因B．推销企业原因D．顾客的情绪和情感原因19．客户管理中，不属于顾客投诉内容的是A．商品质量和服务质量的投诉C．货物运输投诉B．买卖合同的投诉D．由于行情变化，顾客恶意拒收20．是推销过程中不可或缺的内容，是商家留住老顾客的关键。

1、财务管理是关于（）等的知识A、根据企业的现状和发展趋势判断其主要的财务指标、管理难点、发展瓶颈B、阐述资产债表和损益表上各个要素的含义，分析主要的财务指标C、阐述项目分析的基本思想、方法和项目可行性分析中各主要指标的含义D、分析主要经济现象和市场动态的背后的本质，理性预测经济与市场走势的方法体系2、某一决策点发生较大的变化，产生优势，进而带动整个决策环突显优势的创意方法：（）A、组合法B、重点法C、分解法D、实证法3、文化观念定位方法是（）Ａ、以文化和观念为导向，如诸葛亮香烟Ｂ、以消费者为导向，如太太口服液Ｃ、以消费期望为导向，如扳倒井Ｄ、以产品特证为导向，如白加黑4、企业部是企业经营创新的（），其主要职责是为企业决策提供依据，并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。

A、决策参谋部门B、决策实施部门C、管理监督部门D、决策制定部门5、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划的创意方法：（） A、伏笔法 B、逆向法 C、回避法 D、背景转换法6、决策基因的判断功能，是（）A、策划者外在表现出来的创新能力B、策划者外在表现出来的判断能力C、策划者外在表现出来的整理能力D、策划者内在决策能力7、管理中经常化的问题是（） A、多数人如何面对一个人 B、质量标准明确C、一个人如何面对多数人D、制定管理方案8、属于判断类知识结构的有（）A、文案格式B、技术经济学C、心理学D、信息分析9、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（）构成。

A、多个决策点加决策目标B、所有的决策点C、Y轴加决策点D、F2线加决策点10、管理策划文案由三大部分组成，说明策划文案的来由的，叫做（）。

A、策划文案、B、决策提案C、企划计划书D、企划案答案：C11、按照《WBSA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（）。

A、技术参与策划的能力B、创新能力C、整理能力D、判断能力答案：C12、企业的决策的决策思想变成全体员工的行动，是需要一个过程的。

河南省 2015 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类专业课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，答在试题卷上无效一、选择题（推销实务 1-20；商品经营 21-40。

每小题 2 分，共 80 分。

每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．推销的要素不包括A．推销人员B．推销对象C．推销品D．推销方式2．关于推销的特点，下列表述正确的是A．单向性B．原则性C．不确定性D．特定性3．“爱达模式”的第二个操作步骤是A．唤起顾客兴趣B．引起顾客注意C．促使顾客采取购买行动D．激起顾客购买欲望4．产品观念注重A．生产效率B．广告术和推销术C．顾客需求D．产品质量5．“顾客就是上帝” ，这是现代推销观念中观念的体现。

A．真诚互惠B．沟通交往C．服务公众D．塑造形象6．关于推销礼仪的原则，下列表述错误的是A．诚恳待人B．尊重他人C．宽以待人D．讲求信用7．是推销人员的主要职责，也是推销工作的核心。

A．收集资料，传递信息B．销售产品，开拓市场C．跟踪顾客，提供服务D．沟通信息，树立形象8．推销的起点是A．了解顾客B．接近顾客D．寻找顾客C．约见顾客9．顾客信用度审查属于A．顾客购买需求审查B．顾客购买决策权审查C．顾客支付能力审查D．顾客法人资格审查10．“张总您好，我是王芳，在惠普公司任职，我想向您介绍一下我们公司最新推出的一款笔记本电脑。

”这种方法是A．调查接近法B．产品接近法C．求教接近法D．介绍接近法11．“王总，您是机电产品方面的专家，您看看与同类产品相比，我厂生产的产品还有哪些待改进的地方。

”这种方法是A．馈赠接近法B．问题接近法C．求教接近法D．产品接近法12．在推销洽谈中，双方最为关注也最为敏感的阶段是 A．开局阶段B．报价阶段C．磋商阶段D．成交阶段13．下列不属于演示洽谈法的是A．产品演示法B．证明演示法C．音响、影视演示法D．人员演示法14．“我们的产品和市场上同类型的产品相比，功能更加完善，价格更加优惠。

第8章开展产品促销
1.促销与促销组合
了解促销的含义及促销活动对企业的重要性，掌握企业开展促销的四种常用手段
2.人员推销策略
熟悉人员推销的步骤，掌握人员推销方法和推销技巧
3.广告策略
了解广告的特点和分类，掌握广告促销的实施步骤
4.营业推广策略
区分面向消费者和面向中间商的营业推广方法，能够制定出营业推广计划并加以实施
5.公共关系策略
了解公共关系的内容及其对企业的意义，熟悉公共关系的常用技巧与手段
教学重、难点
引导学生掌握促销组合的四种常用手段及技巧，同时培养学生理论联系实际的能力，使学生能够结合企业现状，正确选择各种促销策略、制定促销计划并加以实施。

～学年期末考试试卷《市场营销实务》 A.卷考试方式：闭卷考试时间：120分钟一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1．从关系营销的角度,市场应定义为（）。

A. 市场是利益攸关者的集合B. 市场是卖方、买方、竞争者的集合C. 市场是某种商品的购买者集合D. 市场是商品交换的场所2．电视机的核心产品是（）A.荧光屏B.显像管C.娱乐D.质量3．产品销售增长成慢，利润增长值接近于0时，此产品已进入产( )A. 导入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期4．在产品处于成熟期后期及衰退期阶段应采用的是（）。

A. 劝说性广告策略B. 提醒性广告策略C. 说明性广告策略D. 告知性广告策略5．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（）促销方式。

A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广6．（）差异的存在是市场细分的客观依据。

A.产品B.价格C.需求偏好D.细分7．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。

A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣8．“好酒不怕巷子深”反映的是（）。

A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.推销观念9．以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点（）。

A. 购买者的广泛性B. 需求的差异性C. 购买者的非专业性D. 派生需求10．钢琴属于哪种商品类别（）。

A. 便利品B. 选购品C. 特殊品D. 非谋求品二、多项选择题（本大题共５小题，每小题3分，共15分）1．影响房地产经营环境的经济因素有( )。

A.消费水平B.利息率C.人们生活方式D.通货膨胀水平2．大市场营销观念较市场营销观念更强调营销组合要素是（）。

A. 产品B. 权力C. 定价D. 公共关系 E 促销第1页，共28页第2页，共28页3．房地产促销方式包括( )。

A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系4．影响房地产价格的因素有产品成本、市场需求和（）。

2017年河南省对口高考市场营销专业复习计划（2014级高三XXXX班市场营销专业课）依据2016年的河南省《对口高考考试大纲》分析，今年对口高考考试的科目设置仍是以3＋专业（即文化课语文、数学、英语＋相关专业课）的方式出现。

考试命题的总体思路是“不增不降”、“稳中求变”，即：既重视考生的知识技能实际，又重视对口高考的选拔功能。

因此，2017年的河南省对口高考考试命题，会继续以“了解、理解（熟悉）、掌握、熟练掌握”四个层面，由低到高依次提出不同的要求。

目前，将要参加2017年河南省对口高考的学生都已进入紧张的应考复习阶段，如何在有限的时间内，指导考生克服复习中的盲目性，理清思路，强化能力，进入状态，寻找考前复习的最佳策略，让学生掌握复习的主动权，提高总复习的效率，是我们每一个科任教师应思考的问题。

2016年河南省对口高考市场营销专业考试科目为：《市场营销知识》（130分）、《销售心理学》（120分）、《推销实务》(100分)、《营销策划实务》（100分），《市场营销知识》和《销售心理学》为专业基础课，《推销实务》和《营销策划实务》为专业课。

对比2015年营销专业考试科目，专业课《商品经营》（100分）换成了《营销策划实务》（100分），分值题型未变，方向和趋势上更加突出学生技能的考察，这是一个信号和方向，这也符合河南省现代职业教育发展的方向。

结合这个变化，预测2017年河南省对口高考市场营销专业考试科目应该不会有大的变化，只是教材版本会过渡到第三版，这是一个重大变化，也是一个挑战。

据此，结合2016年及以往对口高考应考复习经验，在2016年河南省对口高考市场营销专业课复习教学上，特制定如下计划：一、指导思想：以2017年河南省对口高考市场营销专业考试大纲为纲，以基础复习、专题复习和综合训练为主要形式，以指导学生自主复习为基本出发点，以能力提升为核心，强化专业课主干知识的掌握和运用，强化识记能力，提高理解、掌握和运用能力，让学生形成思考严谨、分析条理、解答正确、操作规范的良好习惯。

B．将“荐股软件”销售(服务)协议格式、营销宣传、产品推介等材料报住所地证监局和中国证券业协会备案C．公平对待客户，不得通过诱导客户升级付费等方式，将相同产品以不同价格销售给不同客户D．遵循客户适当性原则，制定了解客户的制度和流程，对“荐股软件”产品进行分类分级，并向客户揭示产品的特点及风险，将合适的产品销售给适当的客户2、一般而言，商品是否能进行期货交易取决于（）。

A．价格是否波动频繁B．商品的拥有者和需求者是否渴求避险保护C．商品能否耐贮藏并运输D．商品的等级、规格、质量等是否比较容易划分3、经纪业务的禁止行为包括（）。

A．不得为客户股票申购和交易提供融资、融券，从事信用交易B．不得挪用客户的交易结算资金和证券，亦不得将客户的资金和证券借与他人或者作为担保物C．不得侵占、损害客户的合法权益D．不得违背客户的指令买卖证券或接受代为客户决定证券买卖方向、品种、数量和时间的全权委托4、发行人披露的招股意向书除不含（）以外，其内容与格式应当与招股说明书一致，并与招股说明书具有同等法律效力。

A．发行价格B．筹资金额C．发行数量D．筹资费用5、在美国安然事件后，针对分析师参与投行项目所暴露出的利益冲突问题，美国证监会授权全美证券商协会制定一些规则规范投资分析师参与投行项目行为，其主要措施包括（）。

A．禁止投行人员审查或者批准发布研究报告B．禁止投行人员影响投资分析师独立撰写研究报告、影响或控制分析师的考核和薪酬C．分析师可以参与投行项目投标等招揽活动D．非研究部门人员与研究人员的交流必须通过合规部门6、证券经纪业务的特点有（）。

A．业务对象的专一性B．证券经纪商的中介性C．客户指令的权威性D．客户资料的保密性7、保荐人出具有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏的保荐书应给予的处罚有（）。

A．责令改正B．给予警告C．没收业务收入，并处以业务收入1倍以上5倍以下的罚款D．撤销任职资格或者证券从业资格8、发生信息披露违法行为的，依照规定，对负有保证信息披露（）和公平义务的董事、监事、高级管理人员，应当视情形认定其为直接负责的主管人员或者其他直接责任人员承担行政责任。

1.下列房地产需求调查问卷的问题中, 属于背景性问题的有( )。

A.受访者的年龄B.受访者是否打算买房C.受访者买房的主要原因D.受访者的收入水平E.受访者的房型偏好标准答案: A, D解析：考察调研问卷的设计。

房地产调研问卷的受访者项目是有关被调查者的一些背景资料, 如被调查者的性别、年龄、职业、文化程度、收入等。

2.关于业主委员会职责的说法, 错误的是( )。

A.业主委员会负责召集业主大会会议B.业主委员会负责与物业服务企业签订物业服务合同C.业主委员会负责制定管理规约D.业主委员会负责监督和协助物业服务企业履行物业服务合同标准答案: C解析：考察业主委员会的职责。

业主委员会的职责包括：(1)执行业主大会的决定和决议;(2)召集业主大会会议, 报告物业管理的实施情况;(3)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;(4)及时了解业主、物业使用人的意见和建议, 监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;(5)监督管理规约的实施;(6)督促业主交纳物业服务费;(7)组织和监督专项维修资金的筹集和使用;(8)调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷;(9)业主大会赋予的其他职责。

3.关于划拨建设用地使用权的说法, 错误的有( )。

A.取得划拨建设用地使用权无需支付任何费用B.除法律法规另有规定外, 划拨建设用地使用权没有使用期限C.对划拨建设用地使用权不予颁发国有土地使用证D.划拨建设用地使用权未经许可不得转让E.划拨建设用地使用权的出租无须审批标准答案: A, C, E解析：考察建设用地使用权的内容。

取得划拨建设用地使用权时, 土地使用者缴纳补偿、安置费等费用;建设项目竣工后, 有土地管理部门核发国有土地使用证;划拨建设用地使用权出租时需要办理审批手续。

答案为ACE。

4.房地产开发项目工程设计, 一般分为( )阶段。

A.方案设计、初步设计和施工图设计B.初步设计和技术设计C.初步设计、技术设计和施工图设计D.初步设计和施工图设计标准答案: A解析: 考察房地产开发项目工程设计的流程。

河南省2017年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类专业课考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（推销实务1-20题；营销策划实务21-40题。

每小题2分，共80分。

每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．为达到客户满意购买的目的，首先应推销产品的A．价值B．使用价值C．经济价值D．技术价值2．成功的仪表修饰一般应遵循以下原则A．TOP原则B．AIDA原则C．EDI原则D．FABE原则3．推销人员请求现有客户介绍未来可能的准客户的方法是A．直接介绍法B．间接介绍法C．连锁介绍法D．关联介绍法4．某企业选择知名女星代言其护肤产品，这种影响准顾客的方法是A．典型用户法B．中心开花法C．广告开拓法D．普遍寻找法5．根据在实际购买决策中的作用，家庭成员扮演的角色不包括A．发起者B．影响者C．拥护者D．决策者6．接近个人客户需要了解的情况包括A．生产情况B．基本情况补充C．购买惯例D．成员情况7．信函约见的优点是A．经济快捷B．费用低廉C．值得信赖D．简便易行市场营销类专业课第 1 页（共7 页）8．推销人员为了推销接近有的放矢，可以采用，根据不同客户改变自己的语言风格和心理状态。

A．情景设置法B．资料查阅法C．网络寻找法D．角色扮演法9．实施推销接近需要科学的步骤和方法，其中不包括A．准确无误地称呼客户B．恰到好处的自我介绍C．控制时间，及时转入成交D．可信赖的陈述拜访理由10．产品介绍的最后环节是A．产品优势B．产品报价C．产品性能D．产品售后11．文字演示法中展示的文字资料不包括A．产品说明书B．产品价格表C．质量检测证书D．客户评价反馈12．达成交易需要满足的条件不包括A．充分认可客户的需求B．客户对产品或服务的了解程度C．客户对价格的认可D．客户对推销人员及产品的信赖13．对“把握最后的成交机会”理解不正确的是A．客户此时处于紧张的压力下B．推销员可放慢整理样品的动作C．有意无意展示些未曾介绍的样品D．把握机会博取客户的同情心14．假定成交法的适用时机是A．向老客户推销时B．客户性格比较随和C．在解除客户重大顾虑后D．成交气氛比较紧张时15．次要问题成交法的优势是A．为新客户减轻购买决策压力B．成交气氛良好，提高成交效率C．有利于多次尝试成交D．可应用于各种成交时机16．不属于解决合同争议的方法是A．和解B．仲裁C．请求D．诉讼市场营销类专业课第 2 页（共7 页）17．合同一方当事人交付产品或智力成果后，另一方当事人支付的款项是A．工资B．报酬C．提成D．价款18．不属于收款方法的是A．推销人员在成交签约前与客户明确规定付款时间B．推销人员随时了解客户资金情况，一旦客户账上有款即收款C．争取客户同情，使对方了解此笔款项对推销人员的重要性D．如客户确实没钱按时结账，以书面形式再次确定下次付款时间19．属于收款有效手段的是A．优惠还款法B．服务制胜法C．从众意愿法D．利用处理法20．客户投诉内容不包括A．商品质量投诉B．服务投诉C．顾客恶意拒收投诉D．产品运输投诉21．营销策划原则不包括A．全面考虑问题B．从市场出发C．避免冲突D．要有前瞻性22．在营销活动过程中，不断推出新的才是企业营销活动制胜的关键。