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酒店保安上半年工作总结酒店保安上半年工作总结篇1真是光阴似箭日如梭，转瞬间半年已经过去。
回顾我们保安队半年来的工作，我发觉自已有所收获---在工作中慢慢地转变了自已，完善了自已.为了不断地总结阅历，吸取都训，提高自我，同时也为了能更好地做好今后的各项工作，现对半年来保安队工作做出如下总结：一、主要工作业绩1、保安队在各级领导的英明指导下，遵循公司的规章制度，超卓地完成公司领导交给我们各项任务。
2、保安队在上半年继续脚踏实地落实日常安全治理工作，加强日常安全巡检，做好常常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了办公区正常的工作秩序。
3、在车场管理方面，保安队帮助处理了三起车辆擦撞事故，由于我们能实时发觉并通知业主，使事故的经济损失降到最低，我们受到了业主多次表扬。
4、保安队对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细治理方案和计划，严抓详细工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
5、六月份保安队还帮助处理了四楼天花上面的下水道破碎事项，由于我们发觉实时并处理得当， (我们掌握办公区域水的漫淹，急时停电以防漏电伤人，实时通知业主及泥岗物管来处理，在我们队员和三名清洁员经过四五个小的奋斗，处理完了办公区的污水及办公区的卫生.) 给业主减削了不须要的经济损失。
6、在清洁工作方面，我们在半年的时间里对办公区地面进行三次清洗，为了不影响办公区白天正常的工作，我们都是安排在星期天来洗地面，我们在做好自身管理点的清洁工作同时还能帮助别的管理点做好清洁工作。
7、在保安队内咳嗽惫芾砩希我们与队员建立良好的沟通渠道，提高治理技能，加强与队员的沟通，把握队员动态，实时采用措。
二、工作方面一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证.在队员引进方面，高度重视队员的综合素养。
凡是新进来的队员，我们都要组织保安业务素养培训，在岗位上还要以老带新，加强培训消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌控各项基本本事，达到岗位要求。
酒店保安上半年工作总结（原创）5篇篇1一、引言在过去上半年里，酒店保安工作取得了显著成绩，确保了酒店的安全与稳定。
本次工作总结旨在分析上半年的工作情况，总结经验教训，为下半年的工作提供指导和支持。
二、主要工作内容1. 日常安全巡查：严格按照酒店安全巡查制度，对酒店各个区域进行定期巡查，确保无死角、无遗漏。
在巡查过程中，及时发现问题并妥善处理，保障酒店安全。
2. 监控设备维护：定期对酒店监控设备进行检查和维护，确保监控设备正常运行。
在发现监控设备故障时，及时联系专业人员进行维修，保障监控系统的有效性。
3. 应急预案演练：根据酒店实际情况，制定完善的应急预案。
定期组织保安人员进行应急预案演练，提高保安人员的应急处理能力和团队协作能力。
4. 人员管理：严格按照酒店保安人员管理制度，对保安人员进行日常管理和考核。
定期组织保安人员参加培训和学习，提高保安人员的素质和能力。
三、工作亮点与成果1. 成功保障大型活动安全：在酒店举办的大型活动中，保安人员充分发挥作用，维护现场秩序，确保活动顺利进行。
通过严密的安全措施和应急预案，成功保障了活动的安全。
2. 提升服务质量：通过加强日常巡查和监控设备维护，酒店的安全管理水平得到显著提升。
同时，保安人员服务态度的改善和服务质量的提高，为酒店赢得了更多客户的赞誉。
四、存在的问题与不足1. 沟通协调有待加强：在与其他部门协作过程中，存在沟通不畅、协调不力的问题。
需要进一步加强与其他部门的沟通与协作，形成工作合力。
2. 创新能力不足：在应对新形势、新问题时，创新能力不足。
需要加强学习新知识、新技能，提高创新能力和解决问题的能力。
五、下半年工作计划1. 深化日常安全巡查：进一步细化安全巡查流程和标准，提高巡查效率和准确性。
同时，加强与监控设备的联动，实现信息共享和快速反应。
2. 完善应急预案：根据酒店实际情况和行业发展趋势，完善应急预案内容。
定期组织保安人员进行应急预案演练，提高应急处理能力和团队协作能力。
2023年酒店保安上半年工作总结（原创）9篇第1篇示例：2023年酒店保安上半年工作总结又一年过去了，转眼间我们已经迎来了2023年的上半年，作为酒店保安人员，我和同事们经过半年的辛勤工作，取得了一定的成绩。
在这里，我将对我们上半年的工作进行总结，希望能够更好地总结经验，提高工作效率，为接下来的工作打下更加坚实的基础。
一、工作目标的实现在这半年中，我们制定了相应的工作目标，并且经过大家的共同努力，顺利地实现了这些目标。
我们的主要工作目标包括：加强酒店安保力度，确保客人和员工的人身安全；提升服务质量，为客人提供更好的服务体验；提高应急处置能力，保障酒店应急事件的处理效率等。
通过大家的团结合作，我们成功地实现了这些目标，为酒店的安保工作和服务质量提升做出了积极贡献。
二、工作中存在的问题在工作中，我们也遇到了一些问题和困难。
首先是人手不足，尤其是在节假日和活动较多的时候，我们的人手明显不足，导致工作效率不高。
其次是员工素质不高，有些员工的意识不够强，对安全工作的重要性认识不深刻，这也给我们的工作带来了一定的困难。
还存在一些设备老化的问题，需要及时更新升级。
这些问题需要我们在接下来的工作中重点解决，提高工作效率和质量。
三、工作中的亮点和特色在这半年的工作中，我们也有一些亮点和特色。
首先是加强了巡逻监控工作，提高了酒店的安全系数。
其次是通过定期的培训和演练，提升了员工的应急处置能力。
在日常工作中，我们也积极参与了酒店活动的安保保障工作，得到了酒店客人和领导的高度认可。
这些亮点和特色为我们的工作增添了不少光彩，也让我们更有信心面对接下来的工作挑战。
四、下半年工作规划经过上半年的总结和反思，我们已经明确了下半年的工作规划。
首先是加大人员培训力度，提高员工的综合素质和业务水平。
其次是加强设备更新，提高工作效率和质量。
再者是加强与其他部门的协作，形成合力，共同提升服务质量。
最后是加强安全意识教育，提高员工对安全工作的重视和认识。
酒店保安个人年终工作总结模板____年保安部在酒店各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作；以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。
总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下。
一、治安安全酒店安全是酒店经营最基本的保证，与酒店的发展紧密相连。
保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作，对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。
我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。
二、酒店秩序我们酒店处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、娱乐种类全，所以每天人流量很大，酒店里出现的各种客人较多。
我们从内部培训入手，本着无论什么原因，以客人总是对的为原则，再仔细询问情况，尽量满足客人。
随时应对突发事件，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开。
在维持酒店秩序方面，部门先从门口车辆停放开始。
规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造了良好的外部环境。
再在内部加大巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。
这使酒店的安全秩序有了明显提高。
经过全体员工的共同努力，今年酒店无事故发生，确保了酒店的正常经营。
三、消防安全安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店工作的重点。
为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。
我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。
每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。
制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，对酒店的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。
酒店保安上半年工作总结（原创）8篇篇1一、引言在这半年里，酒店保安部在工作上付出了巨大的努力，确保了酒店的安全与秩序。
此次工作总结旨在回顾过去，展望未来，对上半年的工作进行全面梳理和总结，为下半年的工作提供有益的参考和指导。
二、安全管理与制度建设在安全管理与制度建设方面，酒店保安部制定并完善了一系列安全管理制度和操作流程，如《酒店安全管理制度》、《消防应急预案》等。
这些制度和流程的制定，为酒店的安全管理提供了有力的制度保障。
同时，保安部还定期组织员工进行安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急能力。
三、日常安全巡查与隐患排查在日常安全巡查与隐患排查方面，保安部严格按照制定的巡查计划和标准，对酒店各个区域进行定期巡查。
在巡查过程中，发现并解决了一系列安全隐患，如电线裸露、消防通道堵塞等。
此外，保安部还积极配合酒店其他部门开展联合检查，确保酒店的安全隐患得到全面排查和整改。
四、应急处理与事件记录在应急处理与事件记录方面，保安部对应急预案进行了全面修订和完善，确保在发生突发事件时能够迅速、有效地进行处理。
同时，保安部还建立了一套完整的事件记录和报告制度，对发生的各类事件进行详细记录和报告。
这些记录和报告为酒店的安全管理提供了重要的参考和依据。
五、员工培训与考核在员工培训与考核方面，保安部制定了一套科学的培训计划和考核标准，定期对员工进行培训和能力评估。
通过培训，提高了员工的专业技能和综合素质；通过考核，激发了员工的工作积极性和创造力。
此外，保安部还注重员工的成长和发展，为优秀员工提供了晋升机会和职业发展平台。
六、团队协作与沟通在团队协作与沟通方面，保安部注重团队成员之间的沟通和协作，建立了良好的团队氛围和合作关系。
团队成员之间互相支持、互相配合，共同完成各项工作任务。
同时，保安部还定期组织团队活动，增强团队凝聚力和向心力。
七、总结与展望总的来说，酒店在上半年的安全管理工作中取得了显著的成效。
然而，我们也清醒地认识到，在安全管理方面仍存在一些不足和需要改进的地方。
酒店保安上半年工作总结（原创）6篇篇1一、引言在过去的一年中，酒店保安部门在领导的带领下，紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新和改进工作方法，取得了可喜的成绩。
为总结经验，吸取教训，更好地推动酒店安全工作，现将上半年工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 日常安全管理在领导的指导下，酒店保安部门坚持“预防为主，防治结合”的工作方针，在日常工作中加强对酒店的安全巡查和监控，及时排除安全隐患。
同时，积极配合酒店其他部门开展安全宣传教育活动，提高员工的安全意识。
在上半年中，酒店未发生重大安全事故，保持了良好的安全记录。
2. 人员及车辆管理酒店保安部门严格按照酒店的人员及车辆管理制度执行，对进出酒店的人员和车辆进行严格把关。
在人员管理方面，加强了对员工的身份核实和来访登记工作，确保了酒店的人员安全。
在车辆管理方面，严格执行车辆通行证制度，对进出酒店的车辆进行统一调度和管理，确保了酒店的交通秩序。
3. 消防安全管理酒店保安部门始终将消防安全作为工作的重点，加强对酒店消防设施的巡查和维护，确保消防设施的正常运行。
同时，定期组织员工进行消防安全培训，提高员工的消防安全意识和应急处理能力。
在上半年中，酒店未发生火灾事故，消防安全形势稳定。
4. 应急处理能力酒店保安部门始终保持高度警惕，加强对应急处理能力的培训和演练。
在发生突发事件时，能够迅速启动应急预案，采取有效的应对措施，确保事件得到妥善处理。
在上半年中，酒店成功应对了多起突发事件，未造成重大损失和人员伤亡。
三、存在不足及改进措施1. 人员素质有待提高部分保安人员素质有待进一步提高，存在服务意识不强、工作态度不端正等问题。
针对这些问题，我们将加强人员培训和管理，提高保安人员的素质和服务水平。
2. 监控设备存在盲区酒店监控设备存在一定盲区，可能存在安全隐患。
我们将积极与相关部门沟通协调，完善监控设备布局和功能，消除监控盲区。
酒店保安人员上半年工作总结6篇第1篇示例：酒店保安人员上半年工作总结一、工作概况酒店保安人员作为酒店安全管理的重要一环，承担着保卫酒店财产和顾客人身安全的重要责任。
上半年，酒店保安人员共计12人，分别负责酒店大堂、停车场、客房楼层和周边环境的巡逻和安保工作。
在这半年的工作中，酒店保安人员认真执行领导安排的各项安保措施，积极应对各种安全事件和紧急情况，保障了酒店的正常运营和顾客的安全。
二、工作亮点1.严格执行安保措施上半年，酒店保安人员严格执行各项安保措施，包括巡逻防范、安检监控、人员护送等，确保酒店内外环境的安全。
在日常巡逻中，保安人员发现并及时化解了多起潜在安全隐患，防止了意外事件的发生。
2.积极应对突发事件在上半年的工作中，酒店保安人员积极应对各种突发事件，包括火灾、泄露等意外情况。
他们迅速组织人员疏散和应急处置，有效减轻了损失，最大限度地保障了酒店顾客和员工的安全。
3.参与安全培训为了提升自身的安全意识和处理突发事件的能力，酒店保安人员积极参加各类安全培训和演练活动，学习了各种紧急情况的处理方法和逃生技巧，提高了自身的应急反应能力。
三、工作不足1.安保设施不足在上半年的工作中，酒店保安人员发现酒店部分安保设施存在瑕疵，如监控摄像头失效、防火设施过期等，这些问题影响了安保工作的效果。
建议酒店加大对安保设施的日常维护和更新力度，确保设施完好有效。
2.应急处置能力有待提升虽然酒店保安人员在处理突发事件时表现出了较高的应急处置能力，但仍有部分人员在紧急情况下出现了迷茫和无法有效应对的情况。
建议酒店加强对保安人员的实战演练和模拟训练，提升他们的应急处置能力。
四、未来工作计划1.加强设施维护和更新酒店保安部门将加大对安保设施的日常维护和定期检查力度，及时发现并解决安保设施存在的问题，确保设施安全有效。
2.加强实战演练和技能培训酒店保安部门将组织定期的实战演练和模拟培训活动，让保安人员熟悉各种突发事件的处理流程和应对方法，提升他们的应急处置能力。
2024年酒店保安个人上半年工作总结尊敬的领导、同事们：大家好！我是2024年上半年在本酒店从事保安工作的员工，很荣幸能够向大家汇报我的工作总结。
在过去的半年里，我通过不断学习与努力，充分发挥自己的专业优势，圆满完成了各项工作任务，在保障酒店安全稳定的同时，也提升了自己的专业素养。
以下是我个人上半年工作总结。
一、安全防范工作作为酒店保安，我的首要任务就是确保酒店的安全和秩序。
在过去的半年里，我根据工作安排，严格执行各项安全防范措施，按照岗位职责认真巡查，及时发现并解决安全隐患。
同时，我也经常参加保安培训，提升自己的安全防护能力，保持对新技术、新设备的学习和了解，以更好地适应新形势下的安全工作。
二、服务意识与技能提升在工作中，我不仅要求自己做到严守纪律和规章制度，更注重与酒店员工和客人的良好沟通，积极主动提供帮助和服务。
我时刻保持微笑和耐心，用友善的态度对待每一位来酒店的客人，不论他们的身份和地位。
同时，我也不断提升自己的服务技能，学习专业的礼仪知识，使自己更好地胜任相关工作。
三、应急事件处理能力在工作中，我要时刻保持警觉，随时准备应对各种突发事件。
在上半年的工作中，我积极响应各种应急事件，自觉承担起保卫酒店的责任。
不论是消防演练还是突发火警，我都能迅速组织人员疏散，并进行应急处理，有效地控制事态发展，并及时向相关部门上报。
在此过程中，也锻炼了自己的应急处理能力，提高了自身应对危险情况的能力。
四、团队合作与荣誉感作为酒店保安，我深知只有与同事们形成紧密的团队合作，才能更好地履行好保卫酒店的职责。
在过去的半年里，我积极参与各项酒店活动，并与同事们共同完成工作任务。
我与同事们之间形成了良好的合作关系，相互支持、互相学习，在工作中成为互帮互助的伙伴。
同时，我的积极工作态度和专业精神也获得了酒店领导和同事们的肯定，荣获了酒店的优秀员工奖项。
总结以上工作，我认为自己在过去的半年里取得了一定的成绩。
然而，我也意识到自己在工作中还存在不足之处，比如对设备的操作不够熟练、工作中的沟通能力不够强等。
2024年酒店保安个人上半年工作总结例文在过去半年的工作中，在我国酒店领导的坚强领导和各部门的通力协作下，安保部着力加强安全防范管理，健全完善了相关规章制度，严格执行消防“四个能力”建设，提升了绩效管理水平，为将太航西楼打造成一个充满人文关怀、生态环境优美、活力四溢的文明酒店付出了不懈努力。
以下是对该项工作的汇报。
第一章：消防安全重于泰山，安全管理工作不容忽视一、消防安全工作自____年起，酒店领导高度重视并大力支持消防安全工作。
我们遵循消防部门的规定，对酒店的“消防组织机构”进行了重新调整，并建立了电子档案。
根据消防部门的要求，我们完善了“日查、月报、季检”等记录，与消防中心部门同步建档备查。
我们明确了消防工作的责任分工，严格执行“谁主管，谁负责”的原则，认真落实消防工作的各项任务，确保检查到位、责任明确、末端有成果。
二、治安管理工作去年，酒店被评为省市最佳三星级酒店，并被公安部门评定为“a 级”治安重点单位，这一荣誉充分体现了上级部门对酒店治安工作的高度重视，对我们产生了深远影响。
1. 去年，酒店曾发生多起诈骗婚宴礼金的案件。
今年，我们持续关注此类问题，对每场婚宴提前进行安全提示，并加强巡逻检查，有效预防了类似事件的发生。
2. 今年____月份，一楼、二楼餐厅发生两起客人背包被盗事件。
针对这一新形式案件，我们高度重视，积极配合公安机关调查线索、调取监控资料，并迅速采取有效措施。
在酒店举办婚宴、生日宴、会议宴等较集中的时间段，我们安排专人佩戴袖标在各楼层巡逻，加强安全防范，确保类似事件不再发生。
3. 酒店后院改造完成后，我们加强了对后院的管理。
员工们自觉配合出示出入证、接受查包检查。
我们对后院保安执勤人员明确了职责要求，对垃圾堆放和卫生保洁工作进行了明确规定，使后院员工通道的安全管理及环境得到了根本性的改善。
三、宣传教育及培训工作上半年，我们与行政人事部共同对新员工进行了____多人次的培训，组织了____人次的消防考试，开展了____人次的消防专题培训，组织观看消防音像视频达____多人次，并对员工“四个能力”进行了____人次的抽查。
2024年酒店保安个人上半年工作总结范本尊敬的领导：您好！经过上半年的辛勤工作，我怀着感恩之心向您呈上个人的工作总结报告。
在这半年里，我以饱满的热情和责任心，积极投入工作，努力为酒店的安全保卫工作做出了一定的贡献。
一、工作内容1.严密的安全巡逻：我按照酒店安全巡逻的标准和要求，每天都在规定的路线上进行巡逻，确保酒店各个区域的安全。
我注意到一些存在的隐患并及时上报，得到了领导的充分重视和及时解决。
2.安全检查与管理：我积极参与酒店的安全检查与管理工作，每日进行房间、会议室等区域的安全检查，发现并处理了一些不符合安全规定的情况，确保了客人和员工的人身和财产安全。
3.应急情况处置：在这半年中，酒店发生了一些突发的安全事件，我紧急处理了这些事件，保证了客人和员工的人身安全。
我学习了相关的应急处置知识和技能，能够随机应变，妥善处理各种突发情况。
4.安全宣传教育：我积极参与安全宣传教育工作，组织员工进行安全知识的培训，提高员工的安全意识和应急能力，并回答员工的疑问。
通过这些工作，员工的安全意识得到了有效的提高，工作中的安全事故得到了一定的降低。
二、工作成果1.加强酒店内外的安全意识：通过不断的宣传教育和实践活动，我成功引起了员工对安全问题的重视，大部分员工对安全问题的态度和行为得到了改善，有效地提高了整个酒店的安全意识。
2.减少安全事故的发生：在我的巡逻和检查中，我及时发现和处理了一些潜在的安全隐患，有效地减少了安全事故的发生。
在处理突发安全事件时，我采取了果断的措施，保证了客人和员工的人身安全。
3.提升自身技能：我在这半年中不断学习和提升自身的安全防范技能，通过参加培训和学习，提高了自己的应急处理能力和安全知识水平。
我也积极与同事交流经验，互相学习提高。
三、存在的不足和改进计划1.学习和提升需加强：虽然我在这半年里不断学习和提升自己的技能，但还存在一些不足之处。
下半年我将加强学习和提升，积极参加相关培训和交流活动，不断提高自己的安全防范和应急处理能力。
酒店保安人员上半年工作总结与酒店保安年度个人工作总结模版汇编酒店保安人员上半年工作总结酒店保安人员上半年工作总结20xx年上半年，我们三个领班齐心协力，团结协作，在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，确保酒店无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。
现将 20xx年上半年的工作予以总结：一、日常工作今年年初，我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。
每天上班提前 20 分钟到控制中心开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面纠正；总结前一天工作不足之处，安排当天岗位值班人员，之后带队接班安全完成当日的工作。
每小时巡视各岗位工作情况，发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案，让岗位人员在实践工作中掌握业务知识，更好的完成在岗工作。
不断给员工输导安全意识，加强安全教育，在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。
班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面讲解、当面消化，把问题绝不带到第二天工作当中。
加强与其它各班的沟通和交流，扬长避短，为更好的管理好本班打下坚实的基础。
按时完成经理所交代的各项任务，对完成情况要及时反馈，做到有始有终，就是本班未能完成指定性任务，及时传达到下个班来完成，领班职责第一条就是对经理负责，所以我们要把工作做好、做到前面。
审视今年的整体工作对内抓纪律，对外抓安全，纪律方面没有出现大的问题，各员工都能按时完成领班所布置的工作，只是极个别员工在纪律方面比较松散，积极性不是很高涨，随心所欲上班，特别是在上夜班时警惕性不高，自身没有安全隐患意识，不能及时发现问题等。
安全方面：加强对酒店的巡查力度，特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等，认真、仔细、反复检查，在对辅房检查时发现员餐人员偷东西，这说明我们的工作有明显的提高，安全工作是一项长期的、艰巨的工作，需常抓不懈。
酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束，在装修期间，各班以领班为中心，各岗位相互紧密配合，杜绝酒店财产外流，加强装修区域安全施工和防火工作，禁止无关人员进入装修区，从施工整体讲比较顺利，没有大的安全事故发生，使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验，为明年再次装修打下了很好的基础。
上半年外出培训 2 次，消防与反恐，从 2 次培训中学习了很多经验，自己在对安全认识方面有了一定的提升，特别是反恐，从安全方面讲反恐是一个全新的知识点，包括对爆炸的认识，怎样去发现、识别爆炸物等，同时也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。
经理经常教导我们，保安部每天工作流程都一样，怎样才能在一年工作当中来不断提高自己，这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。
当然在工作方面自己也有不足的地方，对 90 后的员工缺乏沟通，没有及时掌握他们的思想动态，所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥；自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实，工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。
在接下来的工作中，多与新员工交流，从交流与沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。
二、培训总结每年岗位知识一般放在比较炎热时培训，往常培训科目都是岗位知识，基本在室内培训，忽视了在岗实践培训。
今年x月份到西安为期五天学习，参观了其它地方的培训方法后，制定了比较全面的培训计划，其中包括理论知识与实践在岗培训，总共 14 个科目，总体分为培训内容、培训目的、效果评估。
今年培训只进行了 10 个科目，为期 20 课时，每个科目反复两次培训，从整体效果讲，培训的目的基本达到，而且各培训导师讲的比较全面，受训人员积极性比较高，只有个别员工因事临时请假，所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。
唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持，时间长了就会淡忘，使培训效果没有持续下去。
下半年的培训计划：培训时间安排在七、八、九月，制定周全的培训计划，把 14 个科目全部培训，充分体现出培训效果，而且反复讲解、反复督促，使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平，开展业务能力比拼，特别是加强新员工的学习和培训。
随着酒店会议区域和KTV 迎来营业，明年准备把＇保密制度＇与＇发生突发事件应急预案＇加强培训，是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。
三、训练总结今年从 2月x日开始军事素质培训，截止目前总共 30 个训练日。
在训练当中有几个别人有请假现象，我和常小飞紧密配合，严格按照经理制定的请假制度执行，并且做好请假笔记。
我们两个把队伍分为两列，老队员由我带领，在巩固以前所学习内容上进行新的科目，把我们老队员的军事素质再提高一个档次。
常xx带领新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最后要达到预期训练科目。
从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。
在接下来的训练时间里，我们两个团结一致，相互交流与学习，加强训练力度，使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。
我们两个把队伍分为两列，老队员由我带领，在巩固以前所学习内容上进新的科目，把我们老队员的军事素质在提高一个档次。
常xx带领新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最后要达到预期训练科目。
从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。
在接下来的训练时间里，我们两个团结一致，相互交流与学习，加强训练强度，使我们这支保安队伍有个全新面貌。
酒店保安年度个人工作总结模版2018字新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为东方大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。
xx年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。
认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。
总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：一、各项考核指标全面完成。
xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。
在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了100%。
为酒店各部门进行消防安全培训。
真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。
我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。
涌现了许多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害，最地气温在零下12度，创历史低温记录。
我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线，保障了客人的人身和财产安全。
员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。
三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。
部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。
先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。
平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。
在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。
通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。
进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。
为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助住宿客人搬运行李，帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。
客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。
我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。
今年十月份以来，总公司工会开展多项文体娱乐活动，如在东宝山举行的登山活动，消防安全演练。
为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。
针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。
对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。
坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，排除电线短路5次，发现不安全因素40次左右，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的的，如实上报。
今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。
我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。
一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。
对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。
我部门还多次迎接地方消防公安大检查，积极参加市区消防部门的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加总公司举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。
xx年度，总公司工会以增强企业活力和凝聚力为目的，大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。
我部门响应酒店工会的号召，积极参加总公司工会活动。
