凡客的“兴衰”
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凡客诚品发展现状凡客诚品是中国最早进入电子商务行业的服装品牌之一,成立于2007年,是中国电商行业的开创者之一。
在过去的十几年间,凡客诚品经历了多次的发展和变革,从最初只有一些基本款式的衬衫销售,到后来丰富产品线,拓展品类,逐渐形成了从服装、鞋帽、家居等综合性的品牌。
目前,凡客诚品的发展现状可以总结为以下几点:1.品牌定位与形象提升:随着市场的快速发展和竞争的激烈,凡客诚品逐渐意识到需要进行品牌的定位和形象的提升。
他们开始注重产品设计和质量的提升,以及与明星代言人的合作,提高品牌的知名度和认可度。
同时,他们在市场上推出了多样化的营销活动,通过线上线下相结合的方式,提升用户的购买欲望和体验。
2.线上线下互联:凡客诚品不仅仅是一个电商平台,还拥有自己的线下实体店,通过线上线下相互结合,提供更多元化的购物方式,满足消费者的不同需求。
他们实现了线上线下互联的模式,通过体验店、社交媒体等多个渠道,吸引消费者的注意力,让消费者更加了解和信任他们的产品。
3.产品创新和品类拓展:凡客诚品在服务行业还是只有一些比较简单的产品,但是由于市场需求的变化和竞争的压力,他们开始加大产品创新力度,推出更多样化和质量更好的产品。
在凡客诚品的网站上,我们可以购买到从衣服到鞋子、箱包、家居等多种品类的产品,让消费者的购物体验更加丰富和满意。
4.全球化布局:凡客诚品一直致力于推动中国服装品牌的全球化发展。
他们在全球范围内设立了多个海外的办事处和仓库,并与众多国际知名品牌进行合作,进一步扩大了他们产品的市场份额和品牌的影响力。
凡客诚品正不断寻求机会进一步扩大国际市场,并提供更多高品质的产品给全球消费者。
总之,凡客诚品作为中国电商行业的先驱品牌,已经取得了很大的成绩。
他们通过不断创新和改进,逐步提升了品牌的形象与知名度。
与此同时,他们还积极开拓国际市场,推动中国服装品牌的全球化发展。
凡客诚品未来的发展前景非常可观,相信他们将在电商行业继续保持领先地位。
2007年对我和雷军都很重要。
这一年雷军离开金山,我开始准备凡客的启动。
雷军对金山感情很深,离开了打拼了多年的事业,给他带来的痛苦不言而喻,许多原因外界的评论也不见得真实。
这种痛苦让雷军得以绝地重生、重新出发,但此后出发得这么漂亮,是旁人没有想到的。
2007年到2010年雷军酝酿小米的过程,在事业上和心灵上给他带来了巨大的提升。
雷军因此想透了许多事情,比如如何成就一个产品的品牌,还有坚持专注、极致、口碑的思想。
在雷军彻悟的时间里,我却迷失在凡客剧烈的增长和浮躁的扩张中。
那时雷军背着满满一书包几十部手机,兴奋地跟我聊这些手机的差别,我对此不以为然。
而当凡客崩溃时,我与他深入地讨论凡客的未来,还有自己亲身经历沉痛的过程,我才体会到他的变化是多么深刻。
2013年6月,我跟雷军在凡客喝了一次酒,聊得很不愉快,根本就谈不拢。
雷军直言不讳,说凡客这种盲目扩张是上个时代的做法,未来的企业会像小米一样,以用户需求为导向,用产品来塑造品牌。
他的话对我刺激很大,我认为从用户的增长去预估业务的增长,以此布置SKU的思路也是成立的。
我心里想,你做小米发达了,也不必来挤对我吧。
这次谈话不欢而散,我真正对雷军心服口服是在两个月后。
2013年8月29日,我为了赌气,找他来凡客参观。
我清空了半层楼,把凡客所有的样品挂出来。
当我跟雷军在几百个衣架间走过时,我感到狼狈,因为这也是我第一次看到这么多真实的产品。
我挫败地发现,没有一件是拿得出手的。
雷军说,他感觉不是站在一个品牌店,而是百货市场。
这件事让我彻底认栽,之后,雷军和我有过七八次、每次七八个小时的长谈。
雷军说:“不够专注、不够极致是凡客遇到问题的原因。
”他给我的凡客开出了“去毛利率、去组织架构、去KPI”的三个改造方向。
雷军问我,你能不能先专注地只做好一件最基本的产品?我想,衬衫最基础,也能体现出技术含量,而衬衫中最基础的是白衬衫。
开始我没觉得做好一件白衬衫是难事,凡客已经做过1400万件衬衫。
SWOT劣势分析如其他的同类电子商务,凡客诚品也有自己的发展劣势。
(1)凡客缺乏品牌效应三年多的发展之路见证了凡客是如何从事男士衬衫的销售一步步走到今天这一多元化的销售模式。
男士衬衫款式没有女士服饰追求的形式多变特别,所以从男士衬衫发展容易回笼资金。
不得不说这是凡客当初刚建立的时候一大值得借鉴的经验。
但是对于大多数具有一定经济基础的男性消费者来说,他们更注重服装的品牌,因为这一定程度上象征着个人的品味。
而凡客显然没有其他男装著名品牌具有一流的设计师和本品牌独特的设计理念,没有这些可以突出品牌的内涵,凡客的男装也缺少了其品牌独有的魅力。
凡客诚品不具有品牌影响力,究其原因就是凡客诚品缺乏品牌内涵。
品牌不是一蹴而就能建立的,品牌的建立一定要靠时间去积累,这个积累过程非常重要。
大量的广告宣传,可以暂且让凡客诚品这个牌子被世人所知,但是就目前而言,凡客诚品这个牌子的影响力是薄弱的。
也许凡客诚品认为广告能够“轰”出一个品牌,但是那只是凡客诚品的知名度提高了,究竟品牌的价值含量有多大,不是单靠密集的广告就行的。
目前而言,凡客诚品与历经10年时间沉淀的传统衬衫行业的老大雅戈尔相比,品牌影响力相差甚远。
这些主要与凡客诚品缺乏时间沉淀,营销策略忽略品牌塑造有关。
看来,凡客诚品实现由名牌向品牌的过度,不断增加自身品牌的内涵与影响力,还有一段很长的路需要走。
(2)过分依赖广告“爱网络,爱自由,爱晚起,爱夜间大排档,爱赛车,也爱29块的T-SHIRT,我不是什么旗手,不是谁的代言,我是韩寒,我只代表我自己。
我和你一样,我是凡客。
”当韩寒的这则广告风靡全国,“凡客体”成为全民时尚时,凡客诚品CEO陈年却如闯入瓷器店的公牛般豪言无忌:“我不懂服装,不懂营销,不懂互联网。
”而与“三不懂”相对的是“年销售额20亿元”的佳绩。
事实上,陈年太“懂”了,以至于凡客的发展超出了他的想象:“真是可怕,灾难啊。
”2007年,陈年获UCWEB董事长雷军资助,辞职创建凡客。
凡客诚品现在怎么样了对于我们这些80.90后来说,凡客的辉煌就想发生在昨天,凡客出现的时候,正式80后已经开始踏入社会已经有些许存款的几年,90后迈入大学成为网购的主力军,并且市面上几乎没有竞争对手,那么这么强大的凡客是如何跌出神坛成为现在只能和网店相比的品牌呢?凡客诚品的衰落凡客诚品的辉煌时期:作为90后的我们,10年正式网购刚刚起步的时候,那个时候我们正踏入大学的校门,对于各类新鲜的事物是最容易介绍的一类人。
凡客在10年就已经达到了20亿的销售目标,这是一种什么样的概念?作为一家只靠买衣服服饰类的品牌就能达到20亿的品牌来说,当时在国内完全算得上排名前几。
凡客诚品为何衰落?10年满大街都是凡客诚品,销售额更是达到了20亿,这个销量让当时凡客的创始人陈年喊出了2011年高达100亿的销售目标!俗话说步子迈得太大容易扯着蛋,从凡客未来几年的复盘来看,就是这一结果。
100亿!整整5倍与2010年的销售额,怎么样才能让一个公司在一年的时间销售额增长整整5倍?无非不就是从扩大销售品类和扩大购买人群去下手,当然凡客也是从这两方面着手,下面我们一条条的分析。
第一、扩大购买人群那么怎么扩大购买人群?无非就是拼命的砸钱,当时网购还是中国的新物种,很多人还接受不了在网上买东西,对于网购还不是很信任,那么凡客就需要用重金为这些人群做教育,所以你会看到满大街的凡客广告,想要把线下的人群集中到线上来。
大量的广告一定会给凡客这个品牌带了短暂的爆红时期,凡客爆红之后推出了叫做“生于1984”的这种口号,互联网对于当时来说,这个概念还不是很普及,那么这个口号对于众多消费者来说是很难理解的。
消费者需要看到营销口号的时候去思考,去解释这到底是一种什么意义?最终广告打得很欢,结果生于1984这个口号并不能让消费者想到凡客这个品牌,广告转化率自然不理想!第二、扩大品类是的,从喊出100亿的销售目标之后,用户就可以在凡客上看到各种千奇百怪的东西,最匪夷所思的是用户竟然在凡客竟然看到了拖把?你能想象那种景象吗?凡客这种面相与年轻人具有蓬勃朝气的品牌竟然卖期了拖把!对于我们这种年轻来说是不可理解的!最后连陈年在仓库巡查的时候也发现了不对,并大吼“谁会在我们这里买拖把!”总结:归根接地,还是一个文化人喊出了一个不切实际的口号所导致的一系列崩塌。
凡客发展如过山车“我希望将来能把LV收购了。
”2011年3月陈年在接受专访时说。
凡客最热闹时,有1.3万多人,光总裁级的领导就有三四十位。
现在,凡客只剩下不到300人,做衬衫的核心团队只有7个人。
从意气风发到蛰伏反思,这是凡客CEO陈年过去四年的转变。
“我希望将来能把LV收购了。
”这是2011年3月陈年在接受时代周报记者专访时说出的一句当时让整个行业震惊的话。
但到了2015年3月,陈年发出了这样的反思:“2011年,凡客最热闹时,公司里有1.3万多人,光总裁级的领导就有三四十位,然而凡客却步步陷入危机。
现在,凡客只剩下不到300人,做衬衫的核心团队只有7个人,但业务运转得很顺畅。
我不免想,以前那么多人平时都在干吗?”凡客的崛起与衰落,令无数人扼腕,但如同现在陈年的反思一样,四年前,凡客跃进、陈年狂热、行业里一片叫好,谁会预料到凡客如过山车一般的跌宕起伏?也没有人想到,就算有雷军的“加持”、雷军、陈年两人在办公室喝酒到天亮的“痛定思痛”,也未能让凡客免于大厦将倾。
46岁的陈年在反思之后,甚至显露出了一丝意兴阑珊。
“该说的都说过了,现在似乎没有什么再好说的。
”3月底,面对时代周报记者的采访,陈年透过凡客的工作人员对记者说道。
而回头来看凡客的发展路径,从扩张到收缩,从激进到蛰伏,短短几年间所反映出来的互联网经济的狂热与泡沫,足以让行业警醒。
扩张中的迷失凡客创建于中国消费电商大爆发的2007年,当时凡客从模仿PPG开始起家。
2009年是中国电子商务的拐点,2010年则是一个爆炸点。
当时“淘宝”两字已经可以用来区分人群或者断代了;B2C大火,凡客体流行一时;Groupon模式兴起,千家团购网站风起云涌。
甚至,以下载业务为核心的迅雷也做起了电子商务。
所以,凡客的迅速发展并非只是他们自己,当时的京东、淘宝、亚马逊等一大批老牌B2C电商都实现了爆发性的增长。
事实上,凡客起步时更多是幸运地站在了中国服装电商的风口,两三年内业绩连年翻番。
凡客诚品(VANCL),曾经以其独特的运营模式横空出世,掀起了服装业垂直电商的“腥风血雨”。
而今,那个轰动一时的凡客却似乎渐渐消失于人们的视线里……请查阅相关资料,解析凡客诚品目前的困境以及造成这种困境的原因,并分析凡客未来可选择的突围之路。
(注:字数不少于3000;可参阅网络资料,但必须体现出独立思考后的观点。
)前言对于凡客诚品(VANCL)的记忆源于王珞丹、韩寒、李宇春时代的凡客体,“爱网络,爱自由,爱晚起,爱夜间大排档,爱赛车;也爱59元的帆布鞋,我不是什么骑手,不是谁的代言,我是韩寒,我只代表我自己。
我和你一样,我是凡客……”“我爱”已经成为年轻人的口头禅,“凡客体”遍布大街小巷。
打开凡客的页面,玲琅满目的产品陈列,大量的产品选择让人目不暇接。
由于凡客以年轻、时尚、低价等为定位,并且短袖、衬衫等的价格都低于市场其他品牌,凡客在早期迅速吸引一大批草根群体。
然而,凡客诚品从2011年起便风波不断,高库存压力、高管相继离职、IPO 延后、销售目标未达成等等。
2012年,凡客没有甩开高库存的包袱,库存规模甚至一度达到了14.45亿元。
为了缓解库存压力,凡客开始大幅度缩减产品范围,只专注于现有的七大类产品。
进入2013年,原本以经营自有品牌为主的凡客大量引入第三方平台资源,并且与V+进行打通。
然而,凡客依旧没有甩开高库存的包袱,甚至变得一发不可收拾。
八月份,凡客办公地点从北京二环的广渠门搬到了三环的大兴,九月初开始,凡客开始“内控”,副总裁开始,到普通员工都在削减。
10月18日原本是凡客成立六周年的日子,却被传有债主上门追债,此后,凡客陷入众多负面新闻的包围之中,拖欠货款,新融资不到位等等。
砸广告、高库存、品类大跃进……它是凡客,它挣扎在亏损之中,甚至被供应商追债上门。
它从北京城二环搬出了五环,员工总数从高峰时的11000人,削减到现在的3000人。
对老用户来说,凡客“变味儿”了!免运费门槛大幅提高,网站也变得面目全非,其自有品牌与外来第三方品牌混在一起,大街上和写字楼里,捧着凡客包装盒的送货员也少了。
站长思考,你从凡客中体会到了什么运营弊端凡客诚品,即凡客,是卓越网的创始人陈年的大作。
零七年创办至今,凡客推出了七大类别的网络商品,其中包括女装、男装、童装、配饰、鞋、家居和化妆品。
凡客商品支持服装试穿,三十天内无条件退款和全国一千多家城市的货到付款优质服务和完美体验,短短四年时间,凡客凭借其对客户至尊服务和各种市场优势,成了网民网购服饰等最喜爱的选择。
但是,天有不测风,凡客发展火热之时,却被媒体报道凡客存在欠账危机,报道称凡客拖欠多家供应商货物账款,创始人陈年遭赌,供应商怒索欠款。
而面对如此重大的问题,虽然陈年和凡客官方都多次澄清,但是外界依旧质疑,这让凡客发展受到了很大冲击。
当然,有问题就会有解决方案,虽然凡客陷入欠款危机,但是它依旧顶着风波正常运营,去凡客购买商品的客户依旧络绎不绝。
面对未来发展,凡客仍会坚持不懈,推出更多服务和新体验。
但是这显然不是目前我们应该关注的要点,作为一个YY手机游戏平台的开发商,对于互联网运营策略,我们更多的是是从目前所发生的事情中总结出一些经验和教训以此完备自己的网站发展之道,那么凡客对于我们手机游戏平台有什么启示呢?面对近日的欠账危机,陈年被迫亲自向媒体澄清传闻,而探究其根本原因,其实可以分为四个方面来概述:第一,营销过度。
先后两次,面对现有的问题,陈年对凡客做了深刻反思,反思内容就是自己和凡客盲目扩张与头脑发热下的失控管理。
凡客从上线到现在,短短四年时间中,就制造了巨大的营销业绩,然而好的极点是坏,过度营销让不仅让凡客业务量变得特别庞大,资金周转比较复杂,而且还受到了同行业的嫉妒。
第二,轻视利益。
很多公司起步阶段运作都比较困难,凡客也不例外,为了在竞争激烈的市场中露头露脸,不惜采用了过度薄利多销的开拓市场手段,这种方式虽然能在很短时间内起到明显的效果,但是因不符合市场的发展规律,在后期则会引发各种危机。
第三,工作挤压,管理不到位。
因为凡客总公司搬家,还有很多员工岗位变动,导致一时间积压了大量工作,而公司内部的管理等,也有很多缺陷,这才导致风波不断。
案例:凡客亏损加剧盈利无期陈年管理几多愁电商是互联网公认发展最迅速的行业之一,但不良竞争的恶性循环和管理上的失控导致电商行业盈利受阻。
凡客自07年成立至今一直顺风顺水,还未上线就引来数百万美元的融资。
而到了2011年,凡客优越感不再,资金链紧绷、库存积压,IPO搁浅、高管离职等消息将凡客从天堂拉下了地狱。
究其原因是陈年在管理上出现重大纰漏。
管理失控已经成为电商乃至整个互联网企业的通病,不管是行业巨头还是创业伊始的公司,管理上的难题是一道不可绕过的鸿沟,腾讯重组、拉手网大面积裁员、淘宝网员工腐败,都是管理失控所带来的严重后果。
从凡客的经营数据来看,随着订单量、转化率、客单价都逐年有较为迅速的增长,伴随着增长过快所面临的最大的问题之一就是管理问题。
凡客过度追求规模化的增长,导致企业在运营和管理控制上面临巨大挑战。
管理不善引发高库存积压生产线、资金链、库存积压是压在自有品牌电商背上的三座大山,凡客自然不能幸免,上线五年,一直倍受资本市场的青睐,大量的融资或许能够将以往的资金问题进行掩盖,而随着物价飞升,成本不断攀高,资金链紧张,才使得问题逐渐被暴露出来,2011年生产线、资金链紧绷、巨额库存积压这三座大山一齐向凡客压来。
凡客经营服装产品已有年头,但下单量和款式选择方面竟单纯凭借感觉,相对畅销的商品一经售磐,凡客不顾打乱代工厂的生产计划进行补货。
工厂腾出生产线、采购员采购原料等都会耽误补货的生产期限,而之间一段时间的缺货又会导致客户量的流失,即使货品重新上线销售量也不会再创新高,致使产生一部分的库存积压;而不畅销的货品更能造成压货,据公开数据显示:仅在去年9月份,凡客的库存积压已达到14.45亿,致使凡客资金链紧绷。
商品的订单数据是依靠企业对销售数据分析所得的结果来决定,凡客经营管理多年却一直没有对订单和用户信息数据进行有效性的整合,是导致库存暴涨的主要诱因。
“墙倒众人推”是电商行业常见的现象,凡客经营问题被暴露出来后,随之而来的是产品设计侵权、广告涉嫌违法等无尽的丑闻,厄运缠身、急需资金救急的凡客紧握救命稻草IPO,但却连此也折在手里。
凡客“告别”纯电商模式回归品牌常识来源: i天下网商发表时间:2013-02-18 痛定思痛之后,陈年将凡客从一家带有传统品牌公司特征的电子商务公司,转型为一家带有电子商务公司特征的传统品牌公司。
经过一年反思调整,电商巨头凡客诚品(下称凡客)死里逃生,于2012年四季度宣布实现季度盈利,全年销售额达65.4亿元,但全年净利润仍然为负数。
1月27日,其创始人陈年预计,2013年凡客销售额将同比增长50%,并力争实现全年盈利。
2011年,凡客亏损近6亿元,倒闭传言四起。
如今,凡客可能成为阿里巴巴之外,中国第二家规模化盈利的大型电商,这对凡客和陷入盈利低潮的中国电商行业都意义重大。
在艾瑞咨询发布的《2012年中国B2C网站交易市场规模报告》中,凡客占中国B2C市场份额的1.2%,位于天猫、京东商城、苏宁易购、亚马逊中国、当当、国美、唯品会之后,排名第十。
凡客的与众不同之处在于,它是唯一自主品牌电商,其他九家均为平台型或渠道型电商。
这意味着,在天猫、京东商城、苏宁易购等电商为争夺平台规模大打价格战的时候,凡客为中国电商探索出了另一种可盈利的模式。
“凡客已经可以自身造血,上市之前我们不需要任何融资。
”1月21日,陈年接受《财经》专访时表示,对于未来的道路,他已经想清楚。
凡客将回到品牌常识,以库存周转和品牌溢价为核心,实现规模和利润的同时增长,而不再将重心放在电商平台的拓展上。
2013年,凡客将重点打造两条供应链:以基本款服饰生产为主的低成本、大规模供应链,和以多款少量、快时尚风格服饰生产为主的快速反应供应链。
业界将此形容成:优衣库+H&M或ZARA模式。
凡客新模式已不是纯粹的电商模式,而是延续传统品牌企业的运作方式,电子商务仅是一种服务手段。
在公开场合,陈年亦不再强调自己是一家电子商务公司,他认为,凡客首先应是品牌公司,其次才是互联网公司,此前凡客遇到种种困难,皆因忽视了这一点。
“我们以前对亚马逊模式的迷恋,可能在中国的土壤上是不适合的。
凡客的实业反思凡客是中国电商界的一个重要品牌,在短短几年时间内就获得巨大成功。
然而凡客在发展过程中也遭遇了很多挫折和失败。
本文旨在通过对凡客的实业反思,探究成功和失败的因素,以及未来的发展方向。
一. 凡客的成功凡客于2007年创立,以时尚潮流为卖点,专注于服装销售。
凭借全球化视野、注重设计、强调用户体验等特点,凡客迅速成为中国电商界的新贵。
1. 确定了明确的目标凡客成立时,其创始人陈年便有明确的企业愿景:成为全球化的年轻人时尚服饰品牌。
这个目标并不是虚无缥缈的口号,而是切实可行的,因为凡客在成立之初就有了自己的特色,这样的特色在国内的服装市场中尚属罕见。
2. 迅速占领了市场凡客早期的广告营销非常成功。
凭借贾一平、黄鑫以及席航三人演绎的“我爱我家”广告片一出,就立刻吸引了大批年轻消费者的注意力。
凡客利用微博等社交媒体推广自己,大量投放广告,迅速扩大了品牌影响力。
凡客通过低价、速度快的策略吸引了一大批忠实的消费者。
3. 投入大量资金加强自身实力凡客集团在IPO后又不断投资和扩张,尝试从某种程度上打破线上的天花板。
凡客进行自有品牌和代工兼备的方式,并在产业链上下游进行了大量的投资,这样可以更好的控制生产成本和销售渠道。
二. 凡客的失败1. 营销策略的不足虽然在早期时凡客的广告效应非常强,但随后凡客在营销方面的策略却出了问题。
凡客过分依赖广告,而忽视了对于自身品质与成本平衡的引导。
当用户开始对凡客在更新上缺乏新意和减少了优惠力度感到不满意,而转而去寻找其他平台时,凡客的广告经费也迅速的减少了,实际上凡客错失了契机,被更为主流的购物平台所取代。
这是凡客营销策略的不足,凡客放弃了用户体验优势和创新的品质引导,以达到常规营销运营的效果。
2. 对于创新的过度期待凡客在衣服设计上一直保持着较高的水准,但在设计上明显存在了改革与创新的不足。
凡客在设计、制造、销售等方面几乎没有进行截然不同的改进,对于品牌重塑的探索蓝图也恰恰缺乏创新。
凡客创始人陈年的创业故事凡客资金链断开篇一2022年秋天,由于京东、天猫、淘宝等"双十一"的强势出击,加上陈年过于自信,囤货超过20亿,凡客一下子出现了严重的滞销,资金链出现告急。
当年冬天,凡客总部不得不从位于西二环的雍贵中心搬到了南五环外的亦庄,员工也从1.3万人走得只剩下180人。
最惨的时候,还有19亿库存,凡客从2022年估值30亿美元一下子掉到负债十几亿。
看着堆满办公室的衣服和帆布鞋,陈年突然意识到自己眼前的都是"垃圾",在思考了3个昼夜后,最后陈年决心做回衬衫"只有衬衫可以挽救凡客"。
于是,陈年专门飞往日本,拜访衬衫大师吉国武,经过深入沟通,陈年发现大师的理念跟之前凡客的模式正好相反:拒绝低价。
日本之行后,陈年才算真正弄明白如何做衬衫。
比如在领子下加个半衬,让领口挺括;在袖口掐出6个褶皱,以贴合手臂;如何设计衬衫不同的嵌条以符合欧版和美版。
一句话,质量永远不能含糊。
一年后的2022年8月28日,陈年带着新品复出,凡客召开了一个叫"一件衬衫"的发布会,"衬衫的确是凡客的一根救命稻草,但绝不是最后一根!"如今,"一件衬衫"已经成为凡客最主要的衬衫,而且也是最有用户口碑的一个产品。
度过了这场海啸的陈年刻骨铭心地认识到"品质才是基础"。
19亿库存,陈年用了3年才最终解决掉。
凡客火得快,跌落得更快。
亚马逊收购卓越,陈年告别电商篇二然而就在2022年,亚马逊杀入中国,淘宝网开始崭露头角,电商圈一夜之间变了天。
当年8月,亚马逊以7500万美元的价格收购卓越网,雷军彻底告别了电商。
一年后,陈年也离开了亚马逊"管制"下的卓越网,他受不了自己一手养大的孩子被彻底"格式化",陈年挥一挥衣袖"老子不干了"。
咽不下恶气的陈年自掏腰包创办了一个虚拟交易网站——我有网。
凡客发展历程总结凡客诞生于2007年,是中国原创互联网品牌中的代表之一,也是中国电子商务领域的先驱者。
凡客的发展历程可以总结为三个阶段:初创阶段、成长阶段和变革阶段。
在初创阶段,凡客创始人陈年带领团队以“平民价值”为目标,致力于为广大消费者提供高品质、时尚的衣物。
创始团队精心策划了大胆、独特的品牌定位,凭借个性化的设计、丰富的款式选择和亲民的价格,迅速获得了消费者的认可。
同时,凡客还积极探索线上线下一体化的销售模式,开设了实体店铺和网店,为消费者提供多样化的购物渠道。
通过不断创新和不断调整策略,凡客在初创阶段取得了显著的市场份额和声誉。
在成长阶段,凡客逐渐建立了自己的供应链体系和品牌形象,实现了规模化经营和产品线的扩张。
凡客借助互联网和电商技术的发展,开辟了国内外市场,与知名品牌合作,引进了更多的品牌和产品,为消费者提供更多样化的选择。
凡客还推出了细分市场品牌,如高端定制品牌“VANCLNEW”和年轻时尚品牌“VANCLJR”,以满足不同消费群体的需求。
凭借与发达国家的合作经验和市场竞争力,凡客逐渐成为中国品牌在国际市场上的代表。
在变革阶段,凡客面临了激烈的市场竞争和消费者需求的多样化。
为应对市场变化,凡客开始转型升级,开展全球采购,引入更多国际品牌和设计师,加强与国际供应商和合作伙伴的合作。
凡客还加大研发投入,持续推出新品类和新款式,满足消费者对时尚、品质和个性化的需求。
凡客积极布局新零售和智能化物流,提升用户体验和服务质量,加强品牌与消费者的连接。
凡客还利用大数据分析和人工智能技术,深入了解消费者需求和市场趋势,为产品研发和营销提供更准确的参考。
凡客的发展历程是中国电子商务发展史上的一个缩影,凡客的成功之处在于不断创新和适应市场变化,始终坚持以消费者为中心,不断提升产品品质和品牌形象。
未来,凡客将继续加大创新力度,积极拓展国内外市场,加强与供应链合作伙伴的合作,不断提升品牌的竞争力和可持续发展能力。
企业看点案例·分析凡客的荣辱兴衰,是一场雷军也救不回来的“中年危机”爱网络,爱自由,爱晚起,爱夜间大排档,爱赛车;也爱29块的T-Shirt,我不是什么旗手,不是谁的代言,我是韩寒,我只代表我自己。
我和你一样,我是凡客。
把指针拨回到2010年,那是个微博还没有热搜和水军,大家还在聊QQ的年代。
当时还没有朋友圈,但在人人网和QQ 空间中,网络流行语也是火了又火。
韩寒的这段“凡客体”,可以算得上是当年的一个现象级流行语了。
要是去深究的话,韩寒平时穿的可能并不是29块的T恤。
但喊着“我和你一样,我是凡客”口号的韩寒,却让卖29元T恤衫的凡客火了一把。
那个时候,同样定位于物美价廉的优衣库还没有进军中国市场,男士们选购服装还得一年逛两次海澜之家,凡客百元左右的衬衫、T恤自然成了一股清流,俘获了一批忠实粉丝。
不过几年过去之后,当年填满宅男衣橱的凡客就像突然消失了一样,一下子没了热度。
如果不是创始人陈年去年在节目上“攻击”了周杰伦,让凡客又小火了一把,恐怕已经很少有人会再去想起这个极具历史感的品牌了吧。
被雷军看好的凡客诚品,曾经也是电商界的扛把子雷军在知乎上的回答不算多,且大多跟小米有关。
不过在他寥寥无几的几个回答中,他把一个重要的位置留给了凡客。
“作为凡客的天使投资人,我的意见可能不太公正。
但我真的认为,凡客的成功至少是99%,除非重大不可饶恕的错误。
”在他看来,中国市场已经开始出现“消费升级”的趋势,高品质的产品和服务将会成为主流,结合刚刚开始勃兴的电子商务市场,凡客在品牌、资源等方面都拥有领先的优势。
这么说起来,雷布斯也算是“消费升级”领域的一个先锋者了。
的确,当年的凡客,确实走在了时代的前沿。
创立于2007年的凡客,最开始是模仿网络直销服装品牌PPG,主打物美价廉的基本款。
从式样简单大方的T恤衬衫,到颜色鲜艳的卫衣、外套、帆布鞋,再加上产品图册中模特们的靓丽穿搭,凡客在一众服装品牌中脱颖而出。
掉下风口的凡客,回不去的100亿2019 年,对于中国市场的快时尚品牌来说,宛如寒冬。
先是Newlook Topshop 宣布退出中国,随后Forever21、H&M 也宣布要关闭部分门店,就连过去几年在中国市场风光无限的优衣库,也不得不放慢扩张的步伐,一边开新店,一边关旧店。
当外来的和尚也念不好经的时候,很少有人能想到,中国也曾出现过凶猛扩张的快时尚品牌,比如创办仅4 年后就年入20 亿的凡客诚品(Vancl )。
某种意义上来说,站在互联网风口上的凡客,比优衣库更先在中国市场打出「基本款」和「高性价比」的王牌。
然而12 年弹指一挥间,优衣库在中国已有700 余家店面,凡客却变成了一个符号,在时代洪流之中苦苦挣扎。
要看清如今的快时尚衰退潮流,不妨回头看看,中国的快时尚代表凡客是如何从康庄大道走上一条崎岖之路的。
快时尚的春天还远吗?凡客留给我们最深刻的印象,一个是29 元T 恤衫、59 元帆布鞋,另一个是铺天盖地的凡客体。
第一个印象,来源于凡客对服装直销企业PPG 的模仿,这是凡客的起家之道。
2004 年,卓越网作价7500 万美元,「卖身」亚马逊。
利用这笔资金,董事长雷军成为天使投资人,而后成立小米,副总裁陈年财富自由,再次创业。
2007 年,PPG 衬衫如日中天,号称「服装界的戴尔」,没有工厂、不设店铺,仅仅依靠呼叫中心和互联网,就在一年内实现了销量暴增50 倍,每天出货 1 万件,仅次于门店多达2000 多家的雅戈尔,堪称衬衫界的「神话」。
PPG 的秘密,就在于提出了一种全新的服装业轻资产运营模式,自己不承担工厂、库存和门面成本,把衬衫交给合作企业贴牌生产,自己只负责质量监督,然后根据客户要求交付产品。
当时,陈年已经有了参与创办「我有网」、「卓越网」的经验,从一个对互联网一窍不通的媒体人,摇身一变,成为资深互联网创业者。
他有一个得意案例,利用 5 元一张的《大话西游》光碟,让卓越网模仿亚马逊,成功转型为电商。
凡客的“兴衰”VANCL(凡客诚品),由卓越网创始人陈年创办于2007年,产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类,支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。
创立六年以来,凭借极具性价比的服装服饰和完善的客户体验,凡客诚品已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象。
定位:凡客给品牌赋予了全新的一种生活方式,即提倡简单、得体、舒适的生活方式,用国际一线品质、合理价位,为扎根互联网的年轻一代提供高品质的精致生活。
在对目标群体的细分上,凡客更专一、精准。
凡客只选择白领,而且是普通白领,年轻屌丝一族。
鉴于此,凡客的定价也较低。
即便如此也能保证自己的产品利润率及顾客粘度。
品牌理念:凡客则凡人都是客,待客要真诚,凡客要做一个与消费者真诚沟通的品牌。
陈年则这样为凡客阐释品牌定位理念:凡客就是打造成中国的“无印良品”。
即倡导一种生活方式、一种全新的生活态度,一种把虚荣的东西都去掉。
兴起凡客诚品自2007年成立以来,营业额翻了3番,2010年总销售额突破20亿人民币。
2010年凡客最为红火的时候,其在中国B2C市场份额一度达到5.2%,仅次于京东、卓越亚马逊和当当网(天猫当时初创,阿里主要是淘宝平台电商)。
原因1.凡客是一家出手不凡的企业,它的模式沿袭于上海那家突然夭折的PPG,并通过攻击对手的方式承接了后者所有的市场遗产。
它所切入的都市服饰业又是中国网络购物的最大基本盘。
2.除了网络销量的快速增长外,中国本身巨大的市场需求也是凡客诚品和其他电子商务公司实现业绩飙升的另一个重要因素。
3.(营销策略)明确的定位相对于淘宝、易趣的多样性顾客,凡客目标客户多为白领阶层的男女,特征就是这个群体渐渐习惯网购这一营销模式,而且乐于网购。
一能够保证产品利润率。
二能实现足够高的顾客年度,三减少了不必要的网络宣传支出。
作为一个网络商城,选择纺织类产品能很快打开局面,又能保证网站流量和订单数量。
以高性价比、高舒适度为特点,诚信、务实、创新的企业精神赢得了客户的信任。
凡客恶疾缠身盈利难望管理资料凡客生病了,这家以“互联网快时尚”著称的电商明星公司,似乎正陷入严重的危机中。
从去年年底至今,关于凡客IPO(首次公开募股)搁浅、出现巨亏、资金链断裂、高管跳槽等不利接踵而来。
今年9月,凡客再次传来品牌副总裁离职、广告支出全面缩减、自建快递如风达大规模裁员的消息。
凡客怎么了?资金链断裂?凡客创始人陈年认为,凡客真正的优越性在于这是一个“有态度、有精神的中国互联网时尚品牌”。
轰轰烈烈的电商大战,没有凡客的身影,因为它自认为不是一个用价格战吸引用户的平台。
从xx年成立以来,凡客开展速度惊人。
媒体人出身、曾参与创立卓越网的陈年,给凡客带来了出色的广告筹划、成功的品牌定位,其销售额从xx年的1亿元上升到xx年的32亿元,毛利率号称超过30%,并成功获得六轮共计4.2亿美元的投资。
自建物流和广告投入是电商向风投要资金最有力的理由,凡客去年融到2亿美元,当时宣称主要用途就是市场营销和物流拓展。
不过,凡客现在正从这两个方面开刀,大幅削减开支。
凡客高级副总裁王春焕透露,公司已减少四大门户和局部垂直网站的广告投入,线下将减少公交车广告站牌等方面的投放;凡客全资自建快递如风达也爆出了裁员2000名的,凡客过去几年的迅速扩张,很大程度上依赖于数额巨大的营销投入。
一名最早是在xx年3月,凡客尝试了网上营销,结果订单迅速飙升,之后,凡客开始大规模投放广告。
据调查,xx年凡客互联网广告费用高达5.2亿元,超过了百事可乐、联想集团,全国排名第二。
xx 年,这一数字到达了10亿元。
今年年初,凡客公布的整体广告投放预算到达10亿元以上。
大幅削减广告收入的副作用已经开始显现。
查看凡客的流量数据发现,xx年,凡客整体访问量下降趋势明显,今年7~8月更是创下新低,流量较xx年访问峰值下滑过半,几乎回到了xx年前的水平。
除了广告,凡客也决定停止在如风达上烧钱了。
xx年,推广体验式购物的凡客为了保证用户体验,方便退换货,全资自建了快递公司如风达。
凡客的“兴衰”
VANCL(凡客诚品),由卓越网创始人陈年创办于2007年,产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类,支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。
创立六年以来,凭借极具性价比的服装服饰和完善的客户体验,凡客诚品已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象。
定位:凡客给品牌赋予了全新的一种生活方式,即提倡简单、得体、舒适的生活方式,用国际一线品质、合理价位,为扎根互联网的年轻一代提供高品质的精致生活。
在对目标群体的细分上,凡客更专一、精准。
凡客只选择白领,而且是普通白领,年轻屌丝一族。
鉴于此,凡客的定价也较低。
即便如此也能保证自己的产品利润率及顾客粘度。
品牌理念:凡客则凡人都是客,待客要真诚,凡客要做一个与消费者真诚沟通的品牌。
陈年则这样为凡客阐释品牌定位理念:凡客就是打造成中国的“无印良品”。
即倡导一种生活方式、一种全新的生活态度,一种把虚荣的东西都去掉。
兴起
凡客诚品自2007年成立以来,营业额翻了3番,2010年总销售额突破20亿人民币。
2010年凡客最为红火的时候,其在中国B2C市场份额一度达到5.2%,仅次于京东、卓越亚马逊和当当网(天猫当时初创,阿里主要是淘宝平台电商)。
原因
1.凡客是一家出手不凡的企业,它的模式沿袭于上海那家突然夭折的PPG,并
通过攻击对手的方式承接了后者所有的市场遗产。
它所切入的都市服饰业又是中国网络购物的最大基本盘。
2.除了网络销量的快速增长外,中国本身巨大的市场需求也是凡客诚品和其他
电子商务公司实现业绩飙升的另一个重要因素。
3.(营销策略)明确的定位
相对于淘宝、易趣的多样性顾客,凡客目标客户多为白领阶层的男女,特征就是这个群体渐渐习惯网购这一营销模式,而且乐于网购。
一能够保证产品利润率。
二能实现足够高的顾客年度,三减少了不必要的网络宣传支出。
作为一
个网络商城,选择纺织类产品能很快打开局面,又能保证网站流量和订单数量。
以高性价比、高舒适度为特点,诚信、务实、创新的企业精神赢得了客户的信任。
4.多家网络联盟投放CPS广告,发展出以ROI为标准的营销策略;出色的网站策划,门户网站加垂直网站推广;合理的线上线下广告比。
5.“病毒”营销
通过网络口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散。
实现“营销杠杆”作用6.体验营销
以顾客为中心,为顾客提供高质量产品。
同时购买不满意,可无条件退换。
7.口碑营销
8.会员制
9.明星效应
凡客请来韩寒、王珞丹、李宇春、黄晓明等为代言人,认为他们是80后通过自己努力获得成功的代表。
他们的个性符合现代年轻人的成长的心态,也能和凡客的品牌进行很好的融合。
衰败
2011年开始,凡客市场开始下滑,从5%下跌至2%,虽然2012年因为库存清理拉动销售,一度回升至2.7%,但整体跌势已难逆转,2013年市场份额只有0. 2%,从2014年开始,在主要电商市场排名上,已经见不到凡客的身影。
与之相应的,是1号店、唯品会、聚美优品等新的电商平台份额上升。
至此,凡客以及陈年的狂热达到顶点。
但凡客在这一年也迎来了拐点。
100亿的大跃进让凡客迅速扩张,为了完成销售目标,凡客开始大幅度扩张人员、地盘,不断增加库存单品量来进行市场份额的扩张。
在鼎盛时期,凡客的员工总数一度超过1.1万人,拥有30多条产品线,不仅仅有服装,还有家电、数码、百货,甚至还有拖把和菜刀。
开新仓,补旧仓,源源不断进货。
直至2011年末,凡客的库存达到14.45亿元,总亏损近6亿元,100亿元的销售目标也只完成1/3。
此后一年多的时间里,凡客始终在做着清库存的重复工作。
除了清库存,还有清人员。
2011年,生产线、资金链紧绷、巨额库存积压这三座大山一齐向凡客压来,凡客开始走向衰落。
原因
1.在流行被引爆之后,凡客突然在品类上迷失,其产品从主打的衬衫、T恤和帆布鞋迅速扩展开去,似乎想要涵盖所有的年轻商品,最后甚至出售拖把、菜刀。
2.在品牌销售和平台销售之间出现模式抉择的迷失,由一家专业垂直的电商模式向平台猛烈转型,公司定位漂移模糊
3.在规模和产业链上迷失,为了一步迈入“百亿俱乐部”而不惜制造泡沫,营收、业务链条及人员规模无度扩大
4.,在实业经营和公司上市之间迷失,急于套现和制造神话的风险投资以它的贪婪吞噬了成长的理性和耐心
重新出发
凡客依靠什么复兴?回归产品,成了凡客最大的亮点。
“我已经不想再追
逐什么宏大的叙事。
”凡客CEO陈年说,现在只想把产品做好,“哪怕只是最基
本的。
”其实这也目前线下一直非常火爆的H&M这类的平民时尚品牌如出一辙。
H&M时至今日仍在全球快速扩张中,但凡客却走向了反面。
“我找来找去,发
现我在凡客上能买的东西并不多。
”多位经常去ZARA、H&M购物的女性顾客对
记者这样评价凡客。
在业内人士看来,凡客的产品与战略首先是错位的—定位
平民时尚,推出的却更多是标准化、低价位白衬衫。
“爱网络,爱自由,爱大
排档……”凡客体火爆一时,强调的是每个人的个性,但凡客上提供的服装产
品却没有同样的个性,没有时尚的灵魂。
有营销无产品,这才是凡客最本质的
问题。
“小米式”改造,坚持“专注口碑极致快”
2014年下半年,凡客已经完成新一轮融资,金额超过1亿美元。
据悉,凡
客本轮融资由雷军领投,IDG、联创策源、赛富、启明、淡马锡、中信、和通
等股东均参与了本轮投资。
据悉,新一轮融资的完成,使凡客产品设计、原料
选择、工厂生产等整个生产供应链的效率和品质控制力得到了保障。
总体来看,经过将近一年的筹备,凡客在2014年大幅削减产品品类及款式,同时以大幅提升品质、做顶级单品为目标,在今年春夏陆续推出卫衣、T 恤、衬衫、运动裤等一系列高品质单品。
如此看来,凡客经过真的剧痛之后,真正回归到了“产品”的初心之上。
但从目前凡客的产品来看,凡客离平民时尚中的时尚精髓还有点远。