加多宝的商业模式分析
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加多宝营销方案加多宝营销策略怕上火,现在,喝加多宝,全国销量领先的红罐凉茶,改名加多宝,还是原来的配方,还是熟悉的味道。
怕上火,喝加多宝!一、背景介绍加多宝集团创立于1995年,隶属于香港鸿道集团,是一家集原材料种植、饮料生产及销售一体的大型港资企业。
1995年加多宝集团在广东推出了第一批红色罐装“正宗凉茶”,加多宝出品的红色罐装“正宗凉茶”已连续5年(2007年-2011年)荣获“中国饮料第一罐”,成为中国消费者最喜爱的凉茶饮料。
二、市场分析当前饮料市场中,茶饮料、果汁饮料占据极大的市场份额,功能型饮料市场竞争力不强,但是随着人们对保健品要求的提高,对饮料的功效越来越注重。
本公司主要从事罐装凉茶的生产和经营,服务于广大用户,目标是针对目标顾客的需求对凉茶的原材料严格把关,提升产品的科技含量,实现利润的稳步增长,并加强对“加多宝”品牌的文化建设,实现公司目标为中国创造一个世界级的品牌。
(一)国内竞争对手哇哈哈、和其正、王老金、康师傅、统一、黄振龙凉茶等(二)国外竞争对手可口可乐、百事可乐等(三)消费者分析:“加多宝”每罐3.5元的价格相对同类品牌来说是较高的,相信这与“加多宝”自身的生产成本有很大的关系。
“王老吉”的高价位会使其流失许多客户,对低端消费者来说,他们可能更多的会选择同类产品中价位较低的产品,所以建议“王老吉”在标志性的红罐包装以外可以考虑增加别的包装形式以减少成本从而降低价格,扩大消费群体。
(四)SWOT分析优势:加多宝拥有红罐王老吉的配方,其口味已被消费者接受,拥有广大的消费群;加多宝的产业链占有绝对优势,原材料的加工、产业基地和营销渠道的管理团队都比叫成熟;加多宝拥有红罐王老吉的红色外包专利;加多宝拥有优秀的管理团队和营销人才,对凉茶的营销经验丰富。
弱势:加多宝的唯一弱势,就是失去了价值1080的“王老吉”商标,现在使用的是“加多宝”商标,“王老吉”是消费者认同的品牌,而对于加多宝,很多人还没听说过。
加多宝行业分析
加多宝成立于1997年,是一家以饮料生产和销售为主的公司,主要产品有加多宝凉茶和各类功能性饮料。
以下将对加多宝所处行业进行分析。
首先,加多宝主要竞争对手是其他饮料生产和销售企业,如康师傅、统一、可口可乐等。
这些企业也都拥有自己的知名品牌和广泛的销售渠道,对加多宝形成了一定的竞争压力。
同时,行业内还存在大量小型饮料企业,它们以较低的价格和差异化的产品吸引消费者。
其次,加多宝在市场上一直以中草药凉茶为主打产品,其凉茶以中草药为原材料,具有清热解毒、去脂排油等功效,深受消费者的喜爱。
同时,加多宝还推出了其他功能性饮料,如果汁饮料、碳酸饮料等,以满足不同消费者的需求。
不过,在产品创新方面,加多宝相对较弱,面临着市场需求多元化的挑战。
再次,加多宝在销售渠道方面取得了一定的优势。
除了传统的超市、便利店等零售渠道外,加多宝还积极开拓线上销售渠道,通过与电商平台合作,如京东、淘宝等,扩大销售范围,提高市场份额。
此外,加多宝还通过投放广告、赞助体育赛事等方式进行品牌宣传,提升消费者对产品的认知度和好感度。
最后,加多宝在品牌形象上具有一定的优势。
其品牌历史悠久,口碑较好,被认为具有清热解毒、健康养生的功效。
此外,加多宝还注重社会责任,积极参与公益活动,增强了企业形象。
综上所述,加多宝作为一家饮料生产和销售企业,在市场竞争中取得了一定的优势。
然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化,加多宝需要进一步加大产品创新力度,提高竞争力,扩大市场份额。
加多宝SWOT分析SWOT分析(一)优势1、加多宝凭借王老吉悠久历史打响品牌凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制,具有清热去湿等功效的“药茶”。
在众多老字号凉茶中,又以最为著名。
王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。
到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
从19世纪开始,王老吉凉茶不但在华南产生了深远影响,其触觉更是延伸到了海外。
王老吉的兄弟与后人在香港、澳洲开设王老吉凉茶店分号,而王老吉凉茶配方和药材也远销东南亚、澳洲、欧洲、美国。
加多宝企业与国内王老吉药业合作签订了“王老吉”的10年租约。
2、加多宝的市场定位“预防上火的饮料”2002年年底,加多宝公司为红罐王老吉重新做了市场定位,定位为“预防上火的饮料”。
加多宝的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等,显然是有能力占据“预防上火的饮料”这一定位。
其品牌定位——“预防上火的饮料”,独特的价值在于——喝红罐加多宝能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活:吃煎炸、香辣美食,烧烤,通宵达旦看足球……这样定位红罐加多宝,是从现实格局通盘考虑,主要益处有:其一,利于红罐王老吉走出广东、浙南;其二,避免红罐加多宝与国内外饮料巨头直接竞争,形成独特区隔;3、成功地将红罐加多宝产品的劣势转化为优势。
淡淡的中药味,成功转变为“预防上火”的有力支撑;3.5元的零售价格,因为“预防上火”的功能,不再“高不可攀”;“王老吉”的品牌名、悠久的历史,成为预防上火“正宗”的有力的支撑。
其四,利于加多宝企业与国内王老吉药业合作。
正由于加多宝的红罐王老吉定位在功能饮料,区别于王老吉药业的“药品”,因此能更好促成加多宝企业与国内王老吉药业合作共建“王老吉”品牌。
两家企业共同出资拍摄一部讲述王老吉凉茶创始人行医的电视连续剧《岭南药侠》。
(二)劣势1.加多宝的市场占有率及产品竞争力相对薄弱。
在产品竞争方面,加多宝集团属于饮料生产及销售企业,但公司在生产规模、内部资源等方面实力相对有限,与国内外其他大型饮料企业如台湾统一集团、美国可口可乐公司以及杭州哇哈哈集团等无法相提并论,市场占有率及产品竞争力相对薄弱。
加多宝营销策划书一.市场分析1.市场基本情况目前加多宝在市场上主要集中在火锅店、超市、便利店中销售,其主要购买者为生活节奏快、可能经常熬夜的年轻人,占消费者总数的87%以上。
原材料的价格上涨导致企业利润减少,同时竞争对手的价格普遍低于我们,使我们在竞争中处于较被动的局面,在加上其他企业的不断加入,市场占有率有所变化。
加多宝集团为香港鸿道集团子公司是一家由香港独资、以广东省广州市为大陆总部的国内大型专业饮料、矿泉水生产及销售企业。
2.市场上主要产品品种加多宝集团旗下产品包括红色罐装、瓶装"加多宝"凉茶饮料和"昆仑山天然雪山矿泉水"3.市场上主要产品的价格加多宝红罐凉茶4元/310ml瓶 5.5元/罐4.市场上主要产品的包装二.市场分析1目标市场目前加多宝在市场上主要集中在火锅店、超市、便利店中销售,其主要购买者为生活节奏快、可能经常熬夜的年轻人,占消费者总数的87%以上。
所以我们将目标市场定位在工作学习压力大的年轻消费群体。
2消费者分析加多宝凉茶在同种产品中的定价是较高的,相信是由于本身的生产成本有很大关系。
加多宝的高价位会流失许多顾客。
对于低端消费者来说,他们可能会选择同等产品价位较低的产品。
三.SWOT分析1优势分析在研究消费者对竞争对手的看法中,发现红色灌装王老吉的直接竞争对手,如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广,仅仅是低价渗透市场,并未占据“预防上火”的饮料的定位。
而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”的功能,仅仅是间接的竞争者。
饮料企业可以根据各品牌市场占有情况,对竞争企业很少进入和尚未形成领导品牌的地区进行市场渗透和重点攻击,即集中优势兵力对竞争品牌实现侧翼包抄。
同时不同地域的饮料消费习惯和口味具有一定差异,饮料企业对此也应予以重视。
2劣势分析红色加多宝受品牌名所累,并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料。
而在另一个主要销售区域浙南,消费者将“加多宝”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论,作为当地最畅销的产品,企业担心,红色加多宝可能会成为来去匆匆的时尚。
加多宝营销策划方案一、品牌介绍加多宝是一家中国知名的功能性饮料品牌,创立于1995年,总部位于广东省佛山市。
公司主打产品为加多宝凉茶,以其独特的配方和草本饮料的特点而受到广大消费者的喜爱。
加多宝的产品不仅有清热解毒、解渴消暑的功效,同时也强调产品的天然健康和绿色环保。
加多宝在国内外市场均取得了很好的销售业绩和品牌知名度。
二、市场分析1. 健康饮品市场前景广阔:随着人们健康意识的提升和生活水平的提高,功能性饮料和健康饮品市场有着巨大的发展潜力。
2. 消费者需求多样化:现代消费者对饮料的需求越来越多样化,他们不仅注重口感、味道,还注重产品携带方便、功能性和健康性。
3. 市场竞争激烈:功能性饮料市场竞争激烈,有众多同类型产品竞争。
三、目标市场针对加多宝产品的特点和品牌定位,我们将主要以年轻消费者群体为目标市场。
这一群体对功能性饮料需求旺盛,受到时尚和健康的影响,愿意尝试新产品和新体验。
四、营销策略1. 产品线扩张:加多宝可以通过扩大产品线,推出不同口味和功能的饮料,满足不同消费者的需求。
2. 品牌合作推广:与影视剧、综艺节目等热门娱乐项目合作,在剧中或节目中进行品牌曝光,并提供产品赞助,提高品牌知名度和影响力。
3. 社交媒体推广:利用社交平台如微博、微信等进行线上推广,在平台上发布有关加多宝的生活方式和健康饮食相关的内容,吸引更多的年轻消费者关注。
4. 品牌大使:邀请具有影响力的明星或健康领域专家担任品牌大使,代言加多宝饮料,并与其合作开展线下活动,提升品牌形象和认知度。
5. 促销活动:组织促销活动,如买一送一、打折等,吸引消费者试饮,增加销售量。
6. 渠道拓展:通过增加销售渠道如便利店、酒店、超市等,使产品更容易获取,提高销售额。
五、实施方案1. 产品线扩张:加多宝可以在原有产品的基础上,推出不同口味、功效的新品。
比如推出加多宝功能性饮料、加多宝冰红茶等新品,以满足不同消费者的需求。
2. 品牌合作推广:与热门影视剧、综艺节目进行合作,比如在剧中或节目中植入加多宝饮料,并提供产品赞助。
加多宝市场营销策略分析一、引言加多宝作为一家知名的饮料品牌,向来以来都在市场上具有较高的知名度和市场占有率。
然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化,加多宝需要不断优化和调整其市场营销策略,以保持竞争优势和持续增长。
本文将对加多宝的市场营销策略进行分析,并提出相应的改进建议。
二、市场分析1. 目标市场:加多宝主要面向年轻人和健康意识较高的消费者群体。
根据市场调研数据,加多宝的主要消费群体集中在18-35岁之间,具有较高的消费能力和对健康饮品的需求。
2. 竞争分析:加多宝在市场上面临着来自其他饮料品牌的竞争,如可口可乐、百事可乐等。
这些品牌拥有强大的市场影响力和广泛的产品线,对加多宝构成为了一定的竞争压力。
3. 市场趋势:随着人们健康意识的提高,消费者对健康饮品的需求也在不断增长。
此外,线上销售渠道的兴起和社交媒体的普及也给市场带来了新的机遇和挑战。
三、现有市场营销策略分析1. 产品定位:加多宝以天然植物配方和独特口感作为其产品的核心卖点,强调健康和天然的形象。
2. 渠道分销:加多宝通过建立广泛的渠道网络,包括超市、便利店和餐饮店等,将产品投放到消费者身边。
3. 品牌推广:加多宝通过电视广告、户外广告和赞助活动等方式进行品牌推广,提高品牌知名度和形象。
4. 价格策略:加多宝采用中等价格策略,既能满足消费者需求,又能保持一定的利润空间。
四、市场营销策略改进建议1. 加强产品创新:随着消费者需求的变化,加多宝可以考虑推出更多口味和功能性的产品,以满足不同消费者的需求。
2. 强化线上渠道:加多宝可以加大对线上销售渠道的投入,通过电商平台和社交媒体等渠道,与消费者建立更直接的联系,提高销售额和品牌影响力。
3. 加大品牌推广力度:加多宝可以与知名明星或者健康领域的专家合作,进行品牌代言或者推广活动,提高品牌的认知度和美誉度。
4. 定制化营销策略:针对不同的消费者群体,加多宝可以制定个性化的营销策略,如针对年轻人的社交媒体营销,针对健康意识较高的消费者的健康生活方式宣传等。
加多宝的目标市场分析1. 引言加多宝是一家有着悠久历史的亚洲饮料公司,其广泛的产品线涵盖了各种各样的饮料,如加多宝凉茶、加多宝枸杞露等。
本文将对加多宝的目标市场进行深入分析,探讨其目标市场的特点、规模以及竞争对手等关键方面。
2. 目标市场的特点2.1 年龄分布加多宝的目标市场主要集中在15岁至45岁之间的消费者群体。
这一年龄段的消费者更加注重健康饮食,对保健功能强的饮料更为青睐。
2.2 地域分布加多宝的主要目标市场是中国市场,尤其是南方地区。
由于气候炎热,南方地区的消费者更容易接受凉茶这类清凉饮料。
2.3 消费习惯加多宝的目标市场消费者有着固定的消费习惯,每天都会饮用一定量的加多宝产品。
他们更加关注品牌的历史和传统,愿意为品质保证付出额外的费用。
3. 目标市场规模根据市场调研数据显示,加多宝的目标市场规模庞大。
每年,中国市场销售的凉茶产品达到数十亿瓶,其中加多宝占据着相当大的市场份额。
4. 竞争对手分析加多宝在目标市场中面临着竞争激烈的对手,如王老吉、统一阿萨姆等知名品牌。
这些竞争对手凭借自身的品牌知名度和广告宣传,与加多宝展开激烈竞争。
5. 结论加多宝作为中国知名饮料公司,在15至45岁的消费者群体中有着庞大的市场需求。
加多宝通过不断优化产品、提升品质,加强市场推广等手段,不断扩大自身在目标市场中的市场份额,保持行业领先地位。
以上即为加多宝的目标市场分析,通过对目标市场的特点、规模以及竞争对手的分析,加多宝可以更好地了解自身市场定位,制定相应的市场策略,实现市场目标的达成。
希望以上内容对您有所帮助,如有任何疑问或需求,请随时告诉我。
加多宝饮料市场产品众多,有20多年前走进国门的可口可乐,13年前以天然纯净水进入消费者生活的瓶装水,11年前改变国人不喝过夜茶习惯的康师傅,8年前以浓度健康为卖点的果汁饮料引领了第四波饮料消费潮,2003年非典时期的红罐凉茶飘红饮料行业。
可谓是百花齐放。
其中,凉茶的走俏代表着第五波饮料消费浪潮的到来。
一.市场分析1 营销环境分析宏观市场分析1.饮料行业产品众多,碳酸饮料占市场主导地位,而茶饮料的市场份额不足20%。
其中凉茶的领军人物加多宝(原王老吉)占7%。
2.随着收入水平的提高,消费者的消费需求越来越旺盛,对于饮品的需求会越来越大。
3.随着生存环境的变化和人体健康的着想,消费者越来越注重健康消费。
而凉茶饮料既有解渴属性又有健康属性的特征,因此市场需求量将会呈增长趋势。
4.茶饮品的种类逐渐增多,众多厂家纷纷进入这一行业。
微观市场分析1. 凉茶仍属新兴产品,北方较难接受凉茶饮品。
2. 原材料成本的提高,使得利润降低。
3. 加多宝企业与广药集团的纠纷(商标、包装、广告等)。
2消费者分析1.消费总态势:处于休闲娱乐追求健康的消费模式饮品选择上主要以口感为第一选择标准其次是品牌偏好度在后为价格朋友聚餐家人聚会多以酒水为主饮料为辅2.现有消费群体分析:因凉茶具有清热解毒,生津止渴的功效,因此加多宝凉茶的消费人群多为食客,熬夜人群及上火喉咙不适者。
其外不乏对加多宝品牌的钟爱者。
现有消费者分析(周消费数量)(购买地点)3. 消费者分析总结消费人群:消费者多以食客,年轻人,熬夜人群为主。
消费地点:超市,酒店,便利店消费特点:需求量大购买地点较随意拥有品牌偏好3产品分析3. 产品定位:突出喜庆吉利的精神文化定位;预防上火的功能定位;以年轻人,食客,夜猫族等人群为消费目标的消费者定位。
4. 产品价格:灌装 3.9元瓶装4.6元4企业和竞争对手分析1.企业分析2.竞争对手分析直接竞争对手:和其正、椰树吓火清凉茶、王老吉、统一凉茶间接竞争对手:碳酸饮料、果汁饮品、康师傅清茶饮品、水饮品二.广告策略1 广告目标通过广告投入来配合线下营销与线上营销,以期扩大商品在消费者心中的分量,同时加深消费者对加多宝凉茶和竞争对手的区别。
关于加多宝的营销策略
加多宝是中国一家知名的饮料品牌,成立于1995年。
以下是
关于加多宝的营销策略的一些讨论。
首先,加多宝采用了多元化的产品策略。
除了传统的加多宝凉茶之外,他们还推出了多种口味的饮品,如加多宝水果味凉茶、加多宝茉莉味凉茶等。
这种多元化的产品策略能够满足不同消费者的需求,扩大市场占有率。
其次,加多宝注重品牌形象的打造。
他们通过广告、赞助等方式将品牌与健康、自然的形象结合起来,以强调其产品的独特性和健康价值。
他们还邀请明星代言,将品牌形象与明星的形象相结合,提高了产品的知名度和美誉度。
此外,加多宝还采取了区域市场开拓的策略。
他们在不同地区运营多个不同类型的加多宝专卖店,以满足当地市场的需求。
同时,他们还与大型超市合作,使产品更加便捷地出现在消费者的视野中。
最后,加多宝注重社交媒体的运用。
他们积极利用微博、微信等社交媒体平台与消费者互动,发布产品信息、举办活动等。
通过社交媒体的传播,加多宝能够更好地与消费者产生联系,加强品牌的影响力和忠诚度。
综上所述,加多宝的营销策略以多元化产品策略为基础,注重品牌形象的打造,善于利用区域市场和社交媒体等渠道进行宣
传推广。
这些策略的有效运用,使得加多宝在竞争激烈的饮料市场中取得了成功。
一、公司简介加多宝集团于1995年创立,是一家香港独资、以北京为大陆总部的国内大型专业饮料、矿泉水生产及销售企业。
主要产品:饮料、矿泉水凉茶内含菊花、甘草、仙草、金银花等具有预防上火作用的本草植物。
现代科学研究表明:加多宝出品的正宗凉茶能预防上火,有益身体健康。
集团董事长:陈鸿道,在香港陈鸿道有“佛商”之称号,被人称作“凉茶大王”。
二、发展历程1995年成立,同年推出第一罐红色罐装凉茶“王老吉”。
2008年被国家统计局、中国行业企业信息发布中心评为“全国罐装饮料市场销售额第一名”;汶川地震灾区捐款1亿人民币。
11月,昆仑山矿泉水有限公司正式投产,生产中国高端矿泉水——昆仑山天然雪山矿泉水。
2009年,“红罐王老吉”成为2010亚运唯一指定非酒精类饮料;2010年4月玉树地震捐款1.1亿元。
2010年7月:加多宝公司因与广药出现利益纠纷,从而引起了轰动全国的“王老吉”商标纠纷案。
2012年2月26日,“昆仑山天然雪山矿泉水”在素有全球“水界奥斯卡”之称的“伯克利斯普林斯国际品水大赛”上一举获得“伯克利世界品水大赛好水金奖”,实现了中国水界世界金奖“零的突破”。
2012年7月:正式登陆江苏卫视,6000万独家冠名的《中国好声音》进入人们视线。
2013年,获得“2012年度全国罐装饮料市场销量第一名”的称号,连续六年蝉联“中国饮料第一罐”。
3月23日,“第十七届全国市场销量领先品牌信息发布会”,昆仑山天然雪山矿泉水获得高端水销量第一。
三、企业文化:致力发展成为一家以生产优质健康食品及饮料的世界驰名企业。
公司发展目标公司核心价值:健康为本、以人为先、唯才是用、精益求精四大核心价值。
四、感兴趣之处1、中国好声音、伦敦奥运会加多宝的广告攻势2、特立独行的微博营销3、击败了可口可乐,成为中国第一罐4、公益活动:汶川、玉树地震大方捐款5、与王老吉纠纷问题,为何公众普遍同情加多宝一、商业模式与广药合作时期的商业模式1 价值主张:价值主张,是产品表现力的关键,价值主张的关键在于合拍,产生共鸣,使消费者愿意在心理上接受企业及其产品和服务。
,变成红色罐装饮料,俗称“红罐王年,加多宝公司把道光年间的“凉茶始祖王老吉”1996.老吉”。
经过7年努力,年销售收入达到1个亿,并出现停止增长的态势。
为什么停止增长?本源问题是,当初只想割断“王老吉”与“凉茶”的联系,增加甜度、采用红色易拉罐,使之看上去很像“饮料”,没有进一步提炼“红罐王老吉”作为一种“饮料”的需求概念,无法刻画或突出“产品特性”。
与此相联系,广告语为“健康家庭、永远相伴”,含含糊糊,无法与消费者建立心灵上的联系,消费者不清楚王老吉究竟是“祛火汤药”还是“健康饮料”,更不清楚喝王老吉的理由。
2003年,加多宝提炼出“怕上火,喝王老吉”的价值主张及情感诉求。
巧妙地与“红罐王老吉的产品特征”匹配起来,隔断了凉茶“祛火药”概念的联系。
带动了销售收入迅速增长,2003年王老吉其销量达到6亿元,(图片2007年更是超越可口可乐成为了“中国第一罐”2 目标市场:凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制,具有清热去湿等功效的“药茶”。
随着社会经济的不断进步和人们生活水平的不断提高,健康饮食的概念也逐渐深入人心,健康保健最重要的在于平衡营养、粗细搭配,通过各类具有特殊保健功效的事物来达到促进健康的目的。
因此,加多宝凉茶的目标消费者自然而然就锁定在了想要有健康饮品的消费群体上。
而这一群体遍布社会各阶层,数量众多,市场广大。
3 分销渠道:加多宝的渠道分现代、批发、小店、餐饮、特通五个渠道,加多宝在饮料市场迅速走红的秘诀就是同时快速启动五个渠道,用他们的话形象来说就是用五条腿走路。
加多宝渠道的分销网络建设采取RMS系统(线路管理系统),业务人员每月15日和30日要上报他们所掌控的五个渠道的客户资料,及时进行补充更新,RMS系统最大的特点是相同的客户资料不能重复录入,可准确反映某个业务人员的工作量大小等。
下面以小店渠道为例简单看一下具体的操作:小店建网络:加多宝每个办事处的业务人员大约有80人,在日常管理中,要求每个业务人员每人每天要拜访35家终端点,每人每天要开发3家新客户,每人每天要张贴30张以上POP,每人每天要包3个冰箱贴,用量化管理强力开发、建设终端网络,搞“人海战术”,在终端市场抢客户,在货架陈列上逼竞品,这就是加多宝强势的终端所在。
4 费用管理:1.费用预算:加多宝营销费用使用采取预算制,从大区到办事处到联络站,每个季度都有相应的费用进行推广活动——有消费者促销、通路促销、公益活动赞助、社区推广等;通路促销包括终端(批发)陈列、商超促销、团购、竞品打击等;终端形象包括终端形象包装、经销商车体广告等,费用预算明细到每月应开展活动。
2.费用使用:加多宝的费用使用很灵活,各大区、办事处、联络站的主管可根据自己市场状况,因地制宜制定方案进行使用,而且必须使用完。
与其他公司一样,都按“提案—批复—执行—核销”的流程进行。
与广药分道扬镳后的商业模式先讲讲和广药纠纷这件事情加多宝的危机公关能力5S原则,是指危机发生后为解决危机所采用的原则。
而加多宝正好做到了5S危机公关.1.承担责任原则。
危机发生后,公众会关心两方面的问题:一方面是利益的问题,一方面是感情问题,因此企业应该承担责任,应该站在受害者的立场上表示同情和安慰。
企业决不能选择对抗,否则即便是赢了道理也会输了顾客。
事发后,加多宝副总经理王月贵发表了对仲裁结果的态度和立场:“我们深感失望和遗憾,作为民营企业,纵使我们很努力按照国家法律和仲裁规则争取公平裁决,但始终我们力量微薄,无法如愿。
痛定思痛,希望相关单位部门保持冷静克制,共同维护凉茶行业大好局面”从而表明加多宝更名也是无奈之举。
加多宝勇于承担的态度,赢得了媒体和公众的理解,符合承担责任原则。
2.真诚沟通原则。
遇到危机时,企业应主动与新闻媒介联系,尽快与公众沟通,说明事实真相,促使双方互相理解,消除疑虑与不安。
加多宝首先承诺自始至终保持传统凉茶的工艺品质不变,强化质量管理,输送出安全的正宗凉茶。
其次加多宝集团召开的新闻发布会加强了公众对加多宝的认识,符合真诚沟通原则。
3.速度第一原则。
危机发生时,公司必须当机立断,快速反应,果决行动,与媒体和公众进行沟通。
早在争端之初,2012年3月29日,由于‘王老吉'商标使用权前景不确定性,加多宝去‘王老吉'化红罐王老吉启动全新包装,广告语也从以前的‘怕上火喝王老吉”变更为‘正宗凉茶,加多宝出品”,连平面海报也很难找到“王老吉”商标踪影。
危机正式爆发时,加多宝立即召开了紧急会议,对危机处理的各项事务做了有条不紊的安排,并制定了一个又一个扩大其品牌知名度的公关营销策略。
4.系统运行原则。
简单说就是在逃避一种危险时,不要忽视另一种危险。
在事件初露端倪时,加多宝便制定计划,逐步地进行“去王老吉化”。
同时,加多宝集团根据自己制定的方案有条不紊地处理来自各个方而的危机符合系统运行原则5.权威证实原则。
自己称赞自己是没有用的,企业在发生危机时应请有重量级的第三者在前台为自己说。
事件发生时,加多宝集团赢得了“王老吉”创始人王泽邦的第5代玄孙女王健仪的支持。
能够在消费者心中留下“加多宝确实是正宗”的印象,增加了加多宝的可信度,同时也让加多宝在处理此次危机时有了底气。
符合权威认证原则。
应该吸取的教训1 没有启动第二品牌。
凉茶领域只专注于王老吉,没有培养对立面。
第二品牌虽有但是确实在矿泉水领域。
波司登羽绒服,在波司登之后推出雪中飞,同一品类依然成功。
2 忽略了企业内控。
广药集团之所以能够胜诉,最关键的原因是双方2003年签订的续租合同是涉嫌通过行贿达成的,违反了《合同法》的规定,管理者重大失误。
3 无形资产管理缺位。
王老吉终究不是加多宝的品牌,而加多宝却没有打造自己品牌的意识,徒为他人作嫁衣。
商业模式1 价值主张:依然是诉诸于“怕上火”的问题,唯一改变的是,在得到了凉茶后人王健仪的特许经营权之后,有了“正宗”的特殊主张。
而正宗凉茶无疑会在消费者心中成为最具吸引力的价值诉求。
2 消费者目标群体:并未改变,依然专注于健康饮品的概念,继续抓牢既有的用户群,并力争培养忠诚度,排挤广药集团在消费者中的份额。
其他不变与可口可乐的对比分析.1.设计专利可口可乐公司在中国拥可口可乐仅在中国就拥有几十件瓶贴罐贴外观设计专利。
截至目前,件与“瓶贴罐贴”相关的外观设计专利。
有56件与3加多宝集团的外观设计专利状况却大相径庭。
经专利检索得知,加多宝集团只提交过年之前提交的,目前均已过期,以2000红罐王老吉相关的外观设计专利申请,而且都是在加多致于广药集团近日推出外观与之前加多宝生产的红罐王老吉十分相像的新装王老吉时,宝不能以侵犯外观设计专利为由来主张自己的权利。
2.销售渠道营销方式种,进行渠道深耕,力求将可口可乐出现在世界的任何一个角可口可乐将其渠道细分为22家,将终端的落。
并且可口可乐有大量的业务员进行渠道终端的寻访,每日寻访不少于35出第一手资料迅速反馈,进行补货以及各种策略的调整。
在一些特通渠道上甚至实行垄断,现很多特通终端只销售可口可乐的现象,可以看出其对渠道的控制。
仅是渠道内商品铺排量加多宝在渠道上在国内比较好,明显发力不足,但和可口可乐相比,大,未能涵盖更多的渠道,比如加油站等被王老吉垄断。
产品种类3.美汁源果粒橙、健怡可口可乐、芬达、可口可乐的产品品牌多样,主要有:可口可乐、雪碧、醒目、酷儿、冰露纯净水、雀巢咖啡、雀巢冰爽茶等。
否则就不可能有现在盒装产品一如继往的单一而缺乏创新。
加多宝却并没有进行有效延伸,多个亿市场的存在,也不可能有和其正凉茶利用瓶装形式,对王老吉构成威20王老吉销售胁。
对未来的发展规划分析法来了解一下加多宝现在所处的市场环境首先通过PEST Political 政治环境分析使得饮料行业我国较为稳定的政治和较高的对外开放度,饮料是人们日常生活必需品之一,蓬勃发展且竞争日益激烈。
,说等一系列国家标准出台《预包装食品标签通则》随着《卫生管理规定》、、《饮料通则》明国家通过行政法规加大对饮料行业产品的监管和规范。
Economic经济环境分析,全球软饮料市场发展迅速,“退烧”结构发生了明显的变化,原来备受推崇的碳酸饮料逐渐中国茶饮料消费市场几成为饮料市场新的主力军。
而以茶饮料为代表的无糖饮品迅速崛起,。
超过了果汁饮料,大有赶超的速度增长,占中国饮料消费市场份额的20%30%乎以每年碳酸饮料之势。
社会环境分析Social凉茶无毒有效的特点十分符合凉茶在长期预防疾病与保健的过程中以中医养生理论为指导,现代人的消费特点。
年正式宣布将凉茶列入第一批国家级非物质文化遗产代表作名录。
从某种层国务院于2006 将赋予商业强大的生命力。