智能水表-远传抄表系统解决方案

远传智能水表及其系统实施管理方案作者：王锋来源：《科学与财富》2014年第06期摘要：本文从供水行业中远传智能水表的使用，结合无锡近几年来在远传智能水表的实际应用情况和效果，探讨一种适合我国国情的智能水表数据采集系统，同时考虑供水调度决策方法专家系统微观模型宏观模型等高端应用接口。

关键词：远传智能水表实时监控系统结构数据通讯人机接口一、前言随着社会和经济的进步，现代都市住宅楼宇化、高层化的大量普及，住宅商品化发展迅速，随着都市生活节奏化的加快，以往人工上门抄水表的方式抄表效率低下，水费回收速度缓慢，抄表和收费问题日益突出。

已不再能适应现代社会的发展。

虽然有些地区也在实行IC卡抄表的方案，但有存在着种种弊端。

如何有效解决入户抄表收费的技术问题，提供一个合理、完整、系统的实施管理方案，需要企业、科研和公用事业管理部门共同努力。

目前，住宅水表远程抄表系统形式多样，但市场比较混乱，技术上尚不成熟，没有一个被市场认可的完整系统实施管理方案。

传统的有线抄表系统布线复杂、可靠性差、维护困难，难以实现管理升级，不能满足旧楼系统改造的市场要求；新的远传阀控预付费系统是一种全新的提高抄表效率的方案，集预付费、远程故障诊断、管理为一体与IC卡抄表的方案相比，其突出的优点在于：IC卡表仅仅在于售水，没有远程诊断和管理的功能，不能及时诊断用户水表所出现的故障，也不能及时发现不法用户恶意窃水的行为。

而远传阀控水表预付费系统可以轻松地解决这些问题。

本系统方案采用GPRS无线数据传输方式，可方便实现户内仪表的数据出户、集中及统一管理，系统成本低、可靠性高、易于扩展、方便实现网络化管理，有效地解决了抄表和收费问题，具有很高的经济和社会效益。

二、系统简介系统主要由五部分组成：远传智能计量表、采集器、集中器、手抄器和上位机管理软件。

1、远传智能计量表是计量仪表，具有数据计量、阀门控制及数据通讯功能，是系统的基本单元。

远传智能计量表可根据设计要求安装在居民室内或室外管道井中，可直接替换旧表而无需改造原有系统。

引入智能水表管理方案实现智能水表抄表方便居民用水管理智能水表管理方案是近年来随着科技的进步和社会发展而兴起的一种创新型水表管理方式。

通过引入智能水表管理方案，可以有效实现智能水表抄表，为居民的用水管理提供了更加方便和高效的方式。

一、智能水表管理方案的定义与原理智能水表管理方案是一种基于物联网和传感器技术的水表管理方式。

传感器被嵌入到水表中，可以实时监测水表的用水情况，并通过物联网技术将数据传输给水费管理系统。

管理系统可以实现远程抄表、用水量分析和异常监测等功能。

二、智能水表管理方案的特点与优势1. 方便快捷：通过智能水表管理方案，居民无需再人工抄表，只需要在管理系统上查看用水数据即可，节约了时间和人力成本。

2. 数据准确性高：传感器实时监测水表用水情况，并将准确的数据上传至管理系统，消除了人工抄表带来的误差和漏抄现象。

3. 异常监测及时：智能水表管理方案可以监测居民用水异常情况，如漏水或超量用水，及时发出警报，避免资源浪费和经济损失。

4. 用水量个性化分析：管理系统可以根据居民的实际情况进行用水量分析，提供个性化用水管理建议，引导居民科学合理地使用水资源。

5. 环保节能：智能水表管理方案可以促使居民节约用水，减少浪费，从而达到环保和节能的目的。

三、智能水表管理方案的应用场景智能水表管理方案可以应用于各种场景，包括住宅小区、商业建筑、学校和农村等。

以下以住宅小区为例，介绍智能水表管理方案的具体应用情况。

在住宅小区中，每户都安装智能水表，并通过物联网技术与管理系统相连接。

居民可以通过手机App或者网页登录管理系统，查看自己的用水数据、用水费用和用水情况分析等。

管理系统可以提供日、月、年度的用水报表，帮助居民全面了解自己的用水情况。

同时，系统还可以设立用水门槛和超量用水限制，当居民使用超量水时，系统会发出提示，以达到节约用水的目的。

四、智能水表管理方案的实施与展望引入智能水表管理方案需要与相关部门和企业合作，包括水务公司、物联网技术提供商和管理系统开发商等。

远传水表解决方案远传水表是一种能够实现自动远程抄表、监测用水情况、实时传输数据的水表产品。

它利用物联网技术，通过无线传输数据的方式，实现了对水表的远程监控和管理。

远传水表解决了传统水表抄表工作繁琐、耗时长、不准确等问题，提高了用水单位和管理者的工作效率，为水资源管理提供了便利。

下面是关于远传水表解决方案的详细介绍。

一、远传水表的原理和组成远传水表系统由远传水表、数据采集终端、数据传输网和数据处理平台四个主要部分组成。

1.远传水表：远传水表是系统的核心组成部分，它能够实时记录和统计用水数据，并通过内置的通讯模块将数据传输给数据采集终端。

2.数据采集终端：数据采集终端负责接收和存储来自远传水表的用水数据，并将数据通过无线通信方式传输给数据传输网。

3.数据传输网：数据传输网负责接收来自数据采集终端的用水数据，并将数据传输给数据处理平台。

4.数据处理平台：数据处理平台负责接收来自数据传输网的用水数据，并进行数据处理、分析和存储。

用户可以通过数据处理平台进行用水数据的查询、统计和管理。

二、远传水表的优势和应用意义1.自动化管理：远传水表实现了自动化抄表，不再需要人工定期抄表，大大节省了人力和时间成本。

同时，远传水表能够实时监测用水情况，通过数据分析和处理，可以及时发现异常用水行为，提供科学的用水管理建议。

2.精确性高：远传水表采用数字化设计，具有高度的精确性。

它能够准确记录用水数据，避免了传统水表由于机械磨损或破坏导致的数据不准确的问题。

3.节水意识提高：远传水表能够通过实时监测和记录用水数据，向用户提供详细的用水情况报告，帮助用户了解自己的用水习惯和用水量，从而提高节水意识并采取相应的节水措施。

4.减少漏水损失：远传水表能够及时发现用水异常情况，如漏水、窃水等，减少用水单位和个人的用水损失。

5.提高服务质量：远传水表系统具有自动化抄表、无线通信、数据分析处理等功能，大大提高了服务效率和质量，为用户提供了更好的水务服务。

无线远传智能水表及远程抄表完整解决方案目录一、引言 (1)1、概述 (1)2、术语 (2)二、无线远传智能水表及远程抄表系统解决方案 (2)1、无线智能水表抄表及抄表方案介绍 (2)2、无线抄表方式 (3)3、系统方案的硬件组成及产品描述 (4)4、后台远程抄表系统 (6)5、后台远程抄表系统的主要功能 (7)6、远传水表系统与自来水公司其他MIS系统的接口 (8)三、无线水表远程抄表的实施 (8)1、项目背景 (8)2、无线远传智能水表及远程抄表的实施 (9)一、引言1、概述从20世纪90年代开始，各种智能型水表、水表抄表系统等产品也开始兴起，尽管目前国内的水表种类形式多种多样，但是从发展角度来看,无线远传智能水表是一种必然的趋势，可以节省人力、物力、财力成本，提高抄表的准确度，更可以实现阶梯化收费，有效的利用有限的水资源。

目前我国很多地方采用将水表安装在用户室内，每月水表入户抄表收费给用户带来很多麻烦,给抄表人员带来烦恼,造成很多不必要麻烦。

为了有效解决入户抄表收费存在的诸多弊端，提高效率,杜绝拖欠费用。

因此耗能表户外计量呼声越来越高，尤其对高层、豪华居住小区，耗能表户外计量是非常必要的,传统抄表方式已经不能适应今后住宅的发展要求。

2、术语1）无线传输免费抄表频段：470.00MHz-510MHz；2）LORA直序扩频技术:是高安全性、抗干扰的一种无线序列型号传输方式;利用高速率的扩频序列在发射端扩展信号的频谱，而在接收端用相同的扩频码序列进行解扩，把展开的扩频信号还原成原来的信号。

3）无线远传智能水表：以干式或湿式水表为计量基表，加装具有远传发讯输出计量数据的自来水计量装置，接收无线抄表主设备（如:无线集中器或抄表机）的抄表指令发射数据.4）点对点或一点对多点的自动集中抄表：主设备(无线手抄器或无线集中器)不经过任何中间节点发送抄表指令给无线水表进行数据抄取、设置的抄表方式.二、无线远传智能水表及远程抄表系统解决方案1、无线智能水表抄表及抄表方案介绍无线远传智能水表采用低频窄带（频段:470MHz—510MHz）的微功率无线通信技术，利用目前最稳定可靠的直扩频技术,保证水表的通信距离一致性；水表数据经过无线集中器采集后利用现在成熟的GPRS／CDMA/3G/4G公网无线通信传输到后台抄表系统，成本便宜，通信稳定，技术成熟。

可编辑修改精选全文完整版远程抄表系统技术解决实施方案二零一一年六月第一章技术解决实施方案一一、概述远程抄表系统是为提高水、电等能耗参数的综合计费管理水平而设计的新兴技术。

它以全自动的抄表方式取代了传统的人工抄表方式，和同类抄表系统相比，具有网络结构自适应、免调试、免维护、运行稳定、方便扩展的特点。

该系统采用先进的无线网络数据传输技术，对水、电的使用状况进行实时采集，实现数据的集中存储和统一管理，减少了人工劳动，极大地提高了工作效率，为有关部门管理、统计、分析能源使用情况提供依据，使管理更科学、更高效。

1、系统功能✧实时抄表功能✧用户档案管理✧数据统计分析✧报表查询打印✧操作权限管理✧缴费结算管理✧数据备份恢复等二、系统介绍远程抄表系统是沈阳市兴达科技开发结合自身先进技术和用户实际应用需求，而推出的一套具有极高性价比的自动抄表系统。

该系统秉承沈阳市兴达科技开发在同类产品多年的丰富经验，借鉴并结合了国内外数家著名同类产品的先进技术思路，运用了先进的电脑网络技术、无线网络技术、自动控制技术等，是目前国内最先进的远程抄表系统之一。

该系统完美地实现了对计量表用量信息、运行状况的远程监控，管理员足不出户即可监测计量表运行状态、掌握能耗使用规律，为管理部门合理资源分配、节约能源、提高管理效率提供了依据。

1、系统组成水电多表远程抄表系统由智能表、采集器、集中器、GPRS-DTU、管理中心电脑及综合抄表管理系统软件组成。

其中，智能表包括无线远传水表、RS485电能表。

图一 水电多表远程抄表系统网络结构1下载抄表任务数据信息查看 系统报表管理 收费服务管理电脑系统Internet 互联网GPRS 无线移动网络无线远传智能水表综合应用和数据管理中心带RS485接口的电表串口转无线模块串口转无线模块串口转无线模块2、系统运行原理采集器和集中器均内置微功率多通道嵌入式无线数传模块和GPRS DTU，实现无线组网，是目前最先进的抄表方式，满足了不同建筑结构对工程施工简单、维护快捷的需求，也为提高物业管理和行业管理现代化水平提供了良好的基础。

智能水表远程抄表原理智能水表远程抄表原理解析什么是智能水表远程抄表？智能水表远程抄表是一种利用物联网技术实现的远程抄表系统。

它通过无线通信技术，将水表抄表数据传输到远程服务器进行处理和管理，代替了传统人工抄表的方式，极大地提高了抄表的效率和准确性。

工作原理智能水表远程抄表系统的工作原理主要包括以下几个步骤：1.数据采集：智能水表内置传感器，能够实时监测水表的用水情况，并生成相应的抄表数据。

2.数据传输：智能水表内置无线通信模块，将抄表数据通过无线信号传输到远程服务器。

常用的无线通信技术包括GPRS、NB-IoT和LoRa等。

3.数据处理：远程服务器接收到水表发送的抄表数据后，进行数据处理和存储。

服务器可以使用自动化软件系统对数据进行处理，如存储、分析和统计等。

4.数据管理：远程服务器可将抄表数据与用户信息进行关联和管理，实现对每个用户的用水情况进行监测和分析。

用户可以通过手机APP或网页等方式查看自己的用水情况和历史记录。

优势和应用智能水表远程抄表系统相比传统的人工抄表方式，具有以下优势和应用：1.提高抄表效率：智能水表能够实时生成抄表数据，并通过无线通信技术快速传输，节省了人工抄表的时间和成本。

2.提高数据准确性：智能水表采用自动化技术进行数据采集和处理，避免了人为因素对数据的干扰和误差，提高了抄表的准确性。

3.环保节能：智能水表通过监测用水情况，帮助用户合理使用水资源，减少浪费，达到节约水资源的目的。

4.远程管理：远程服务器能够对用户的用水情况进行实时监测和分析，实现远程管理和断水提醒等功能，方便用户管理和控制用水。

5.应用广泛：智能水表远程抄表系统适用于各类用水场景，包括住宅小区、商业楼宇、工业企业等，具有广泛的应用前景。

总结智能水表远程抄表系统是一种利用物联网技术实现的高效、准确的抄表方式。

它通过无线通信技术，将水表抄表数据传输到远程服务器进行处理和管理，提高了抄表效率和数据准确性。

此外，智能水表远程抄表系统还具有环保节能和远程管理的优势，适用于各类用水场景。

智能水表远程抄表(智能水表抄表系统方案) 智能水表远程抄表(智能水表抄表系统方案)1.引言1.1.目的1.2.范围1.3.定义2.系统概述2.1.系统结构2.2.功能模块2.2.1.智能水表2.2.2.远程抄表系统2.2.3.数据存储和分析2.2.4.用户端应用程序3.智能水表设计3.1.技术规格3.2.数据采集方式3.3.硬件设计3.4.软件设计4.远程抄表系统设计4.1.数据传输方式 4.2.数据安全性4.3.远程抄表策略 4.4.前端开发4.5.后端开发4.6.数据解析和存储5.数据存储和分析5.1.数据库设计5.2.数据存储策略5.3.数据分析方法6.用户端应用程序设计 6.1.用户界面设计 6.2.用户认证6.3.数据展示和查询6.4.报表7.系统部署和维护7.1.硬件部署7.2.软件部署7.3.系统维护8.风险评估和法律要求8.1.安全风险评估8.2.法律要求附录：附件1：智能水表技术规格附件2：数据库设计文档附件3：用户端应用程序界面设计附件4：系统部署和维护手册法律名词及注释：1.智能水表：指具有数据采集和远程抄表功能的水表。

2.远程抄表系统：指通过无线通信技术实现水表读数的系统。

3.数据存储和分析：指将采集到的水表数据存储至数据库，并进行数据分析的过程。

4.用户端应用程序：指供用户查询水表读数、报表等功能的应用程序。

5.数据库设计：指针对水表数据存储需求进行数据库结构设计的过程。

6.安全风险评估：指对系统的安全性进行评估和分析，识别系统可能存在的安全风险和威胁。

7.法律要求：指该系统在使用和部署过程中需要遵守的相关法律法规和政策要求。

远传水表管理系统解决方案远传水表管理系统是一种基于物联网技术的水表远程抄表和数据管理系统。

它通过将水表与传感器和通信设备相结合，实现了对水表的远程读取和数据管理，提高了抄表效率和数据准确性，并为水务公司提供了智能化、网络化的水表管理解决方案。

首先是远程抄表功能。

传统的水表抄表需要人工进入用户的住户，耗费大量人力物力，并且容易出现人为错误。

远传水表管理系统通过无线通信技术，实现水表的远程抄表，减少了人力物力的浪费，并且提高了抄表的准确性和效率。

用户的用水数据可以实时传输到水务公司的管理中心，方便快捷地查看和统计。

其次是数据管理功能。

远传水表管理系统可以实时监测用户的用水量、用水时间和用水模式等数据，并将这些数据进行存储和管理。

水务公司可以通过系统查看用户的用水情况，分析用户的用水习惯和行为模式，并根据这些数据来制定合理的用水策略和措施。

此外，系统还可以提供用水预警功能，及时发现用水异常和漏水情况，降低损失和浪费。

最后是异常监测功能。

远传水表管理系统可以及时监测水表的工作状态和异常情况，例如水表电池电量不足、通讯故障等。

一旦发现异常，系统会自动报警并提示相关工作人员进行处理，确保水表的正常运行。

此外，系统还可以监测水表周围的环境情况，例如温度、湿度等，通过这些监测数据可以及时发现并防止水表损坏。

远传水表管理系统的实施可以带来多项效益。

首先，提高了抄表的准确性和效率，减少了人力物力的浪费，降低了水务公司的运营成本。

其次，通过数据分析和管理，可以制定合理的用水策略和措施，提高用水效率，降低用水成本。

最后，通过实时监测和异常报警，可以降低水表的损坏和漏水带来的损失，提高水表的使用寿命。

当然，在实施远传水表管理系统时也会面临一些挑战。

首先是技术挑战，需要有专业的技术团队来实施系统建设和运维，确保系统的稳定运行。

其次是安全问题，远传水表管理系统涉及大量用户的个人信息和用水数据，需要采取一系列的安全措施来保护用户隐私和数据安全。

无线远传系统技术方案青岛积成电子有限公司系统组成集中器●产品概述➢先进的技术平台：进口工业级CPU硬件平台，高效的嵌入式软件平台➢灵活多样的通讯方式：支持GPRS、RF无线及RS232/RS485/M-BUS数字通道等方式➢调试方便：可使用手机进行参数设置及现场调试➢数据采集、处理及存储：大容量存储体，长期保存各种数据➢数据传输：中继路由和级联功能，支持数据转发最多可下挂100只采集器，实现数据集中上传➢参数设置和查询：设置终端参数、抄表参数，时钟召测及对时➢本地功能及终端维护：本地显示、维护接口、拓展接口自检、异常维护及远程在线软件升级●技术参数项目功能及技术指标智能表数≤320块下挂采集器≤100只通讯方式支持GPRS/RF无线/RS23/RS485/M-BUS采集周期5～1440分钟，可设置存储容量标配64Mb1.1. 抄表机A188手持抄表软件是在广州捷宝电子科技发展有限公司A188手持抄表机（以下简称抄表机）的硬件基础上二次开发的，具有无线通讯功能，可以完成智能抄表、手工录入、查询、单表维护功能。

1.2. 无线远传水表●计度器采用青岛积成电子先进成熟的光电直读专利技术，无需设置表底数、表常数等参数、无需存储数据，直接读取基表示数的窗口值，输出水表累计流量数据信号。

绝无脉冲发讯水表的二次计量误差等弊端。

●无线部分采用微功率无线通讯技术，同时支持路由抄表和点对点抄表方式；●宽频带设计，覆盖470-510MHz整个频带，支持自动调频技术，同时具有频率自动校准功能，超强的无线抗干扰能力；●低噪放大技术，大幅提高接收灵敏度。

●采用世界最先进天线仿真软件HFSS进行天线仿真设计，极大提高了无线通讯效果，有效通讯距离大于800米。

●超低功耗设计，同时采用大容量锂电池供电，使用寿命大于六年。

●阀控部分采用球阀，具备开关阀到位检测功能，准确反映阀门的实际状态，同时程序中做定期开关阀处理，能有效防止水垢对阀门的堵塞。

无线远传水电表远程抄表系统方案(带IC卡控制)篇一：无线远程抄表监测系统方案无线远程抄表监测系统方案（利用中国移动GPRS/SMS无线上网方式）适用于各计量点（变电站、台区变、关口表、大用户等）一、开发背景随着无线通信数字网络的发展，无线远程自动抄表已成为发展的必然趋势，其应用领域极为广阔，尤其是在油田各计量点，其优势更为突出。

目前，油田各变电站分布点多面广，其远程抄表大多仍沿用有线传输方式，线路维护量很大。

为保证传输质量，若采用专线方式，投资成本太高；若与变电所的电力调度电话线公用，通讯时经常发生冲突，既影响了数据的传输也对电调部门的正常工作造成了干扰，并且此种方式对通讯部门程控交换机正常、稳定的运行也有一定的影响。

采用中国移动GPRS/SMS无线数字网的通讯方式，很好地解决了远程抄表数传路由的瓶颈问题。

二、系统简介北京旭航电子新技术有限公司利用中国移动GSM无线公网提供的GPRS/SMS无线上网数传服务业务,自主开发了无线远程抄表监测系统，该系统是由计量点（变电站、台区变、关口表等）端的GPRS无线集中抄表终端（ESL-8000系列）和配套的数据处理中心组成，数据处理中心包括数据采集服务器、数据处理服务器、宽带网接入设备和管理软件。

系统的中心管理软件为网络版，它把采集的抄表监测数据和报警信息经处理后，存放在大型的数据库服务器中，计算机工作终端可以通过多种网络通道（局域网、internet网、GPRS网等）对其进行查询浏览。

另外，系统中心还为用户提供直接用手机上网方式进行查询浏览。

在自动抄表系统中，ESL-8000系列抄表终端自动进行定时抄表，铁电存储，定时上报，小时上报等一系列抄表上报工作；同时也能及时响应来自中心的即时抄表命令；抄表终端自动完成对计量点端电能表数据的高精度采集。

抄表终端所采集计量点端数据主要包括电能量信息：如表底的峰、谷、平、尖峰电量、最大需量、ABC三相的累计失压时间等；抄表终端所采集计量点端的非电能量数据包括失电、失压、失流等事件信息。

物联网智能水表远程抄表系统操作手册第一章绪论 (3)1.1 系统概述 (3)1.2 功能特点 (4)1.2.1 实时数据采集 (4)1.2.2 远程传输 (4)1.2.3 自动存储 (4)1.2.4 数据分析处理 (4)1.2.5 用户管理 (4)1.2.6 系统扩展性 (4)1.3 适用范围 (4)第二章系统安装与调试 (4)2.1 硬件安装 (4)2.1.1 安装前准备 (4)2.1.2 智能水表安装 (5)2.1.3 数据传输设备安装 (5)2.2 软件安装 (5)2.2.1 安装前准备 (5)2.2.2 软件安装过程 (5)2.3 系统调试 (5)2.3.1 硬件调试 (5)2.3.2 软件调试 (5)第三章用户注册与登录 (6)3.1 用户注册 (6)3.1.1 注册流程 (6)3.1.2 注意事项 (6)3.2 用户登录 (6)3.2.1 登录流程 (6)3.2.2 注意事项 (6)3.3 密码找回与修改 (6)3.3.1 密码找回 (6)3.3.2 密码修改 (7)3.3.3 注意事项 (7)第四章设备管理 (7)4.1 设备添加 (7)4.1.1 添加设备前的准备 (7)4.1.2 添加设备操作步骤 (7)4.2 设备信息修改 (7)4.2.1 修改设备信息的条件 (7)4.2.2 修改设备信息操作步骤 (7)4.3 设备删除 (8)4.3.1 删除设备的条件 (8)第五章数据采集与传输 (8)5.1 数据采集 (8)5.1.1 采集内容 (8)5.1.2 采集方式 (8)5.1.3 采集频率 (8)5.2 数据传输 (9)5.2.1 传输方式 (9)5.2.2 传输过程 (9)5.2.3 数据加密 (9)5.3 数据存储 (9)5.3.1 存储方式 (9)5.3.2 存储结构 (9)5.3.3 数据备份 (9)第六章报警与通知 (9)6.1 报警设置 (9)6.1.1 报警类型 (10)6.1.2 报警阈值设置 (10)6.1.3 报警解除 (10)6.2 报警查询 (10)6.2.1 报警记录查询 (10)6.2.2 报警处理 (10)6.3 通知推送 (11)6.3.1 通知类型 (11)6.3.2 通知推送设置 (11)6.3.3 通知推送查看 (11)第七章数据查询与分析 (11)7.1 数据查询 (11)7.1.1 查询条件设置 (11)7.1.2 查询结果展示 (11)7.1.3 查询结果排序 (11)7.1.4 查询历史数据 (11)7.2 数据分析 (12)7.2.1 用水量统计 (12)7.2.2 用水趋势分析 (12)7.2.3 异常用水检测 (12)7.2.4 用户用水对比 (12)7.3 报表导出 (12)7.3.1 报表格式设置 (12)7.3.2 报表导出 (12)7.3.3 报表发送 (12)第八章系统维护与升级 (12)8.1 系统维护 (12)8.1.1 维护目的 (12)8.1.3 维护周期 (13)8.1.4 维护流程 (13)8.2 系统升级 (13)8.2.1 升级目的 (13)8.2.2 升级内容 (13)8.2.3 升级周期 (13)8.2.4 升级流程 (13)8.3 备份与恢复 (13)8.3.1 备份目的 (13)8.3.2 备份内容 (13)8.3.3 备份周期 (14)8.3.4 备份流程 (14)8.3.5 恢复流程 (14)第九章常见问题与解决方案 (14)9.1 硬件故障处理 (14)9.1.1 水表电池电量不足 (14)9.1.2 水表传感器损坏 (14)9.1.3 水表通信模块故障 (14)9.1.4 水表硬件故障 (14)9.2 软件故障处理 (14)9.2.1 系统软件升级失败 (15)9.2.2 数据采集异常 (15)9.2.3 系统软件运行异常 (15)9.3 网络故障处理 (15)9.3.1 网络连接中断 (15)9.3.2 网络速度慢 (15)9.3.3 网络攻击与安全 (15)第十章联系我们 (15)10.1 客户服务 (15)10.2 技术支持 (16)10.3 售后服务 (16)第一章绪论1.1 系统概述物联网智能水表远程抄表系统，是一种基于物联网技术，集数据采集、传输、处理于一体的高效智能管理系统。

远传水表解决方案一．系统建设概述1. 项目背景根据国家节能减排总体要求，在确保用户正常供应使用的同时，通过管理措施、技术措施、经济措施、再生资源的综合利用等手段，不断加强人民群众用能节能管理，通过节能监管体系建设，逐步推进指标化管理和节能改造。

采用我司的远程集中抄表系统进行管理，对小区住户用水进行实时监控，可以及时了解住户用水情况，对用水故障进行及时的排查，提高用水效率。

2．系统概述远程集中抄表系统是一个由远传水表、数据采集终端和服务器构成的计算机应用系统。

其中，水表与数据采集终端通过有线（M-bus）通讯方式相连；数据采集终端与服务器一般通过无线（GPRS/CDMA）方式相连。

整个系统可实现对住户用水数据的自动抄读、设备的监测巡检等功能，并能对数据进行存储、处理、分析、发布，实现居民用水监测、用水统计分析、阶梯水价管理、漏损分析等功能。

该系统的实施与应用将有助于提高自来水公司管理水平和服务质量，同时也为整个社会的能源管理自动化提供有力支撑。

3. 建设效益●消除估抄率、根治错抄率、避免漏抄率，提高抄表数据的准确性、可靠性、实时性；●费用的通知与收取：通常执行现场逐户抄表的抄表员在抄表的同时还兼有通知或收取费用的任务。

实行自动抄表后，此类任务可由强大的银行联网系统或会计电算化系统和银行卡工程承担，同时可以辅以电话语音查询系统、电话短信自动催费系统等辅助手段；●用水价格调整实行联动机制，同时可实行阶梯水价，促进水资源的合理、节约利用；●节约了人工成本。

以前抄表需要大量人力，时间，现在采用远程抄表系统，每月统计一次只需要不到半天时间，提高了抄表工作效率，且准确率达到了100％；●管理水平明显提高。

由于实行微机管理，避免了人工抄表造成的人为误差因素，提高了计量的准确率；能及时对用水情况进行综合分析，制定有针对性的工作措施；避免上门抄表收缴费用的困难和打扰居民的现象，同时可以对欠费的用户随时分户关断。

二．系统总体设计1. 系统整体架构远程抄表工作站采用B/S架构系统结构，系统具有表计数据抄读、集抄设备维护、用水营销管理等功能。