人力资源管理案例库

人力资源管理案例库案例库目录案例一、微软研究院的人才管理方式 2案例二、麦当劳的人力资源管理 5案例三、你到底想要什么？8案例四、如何消除工作分析中员工恐惧心理11案例五、“人才楼”为何人去楼空？13案例六、江城联合公司的人才选拔16案例七、NLC公司的人员招募18案例八、当HR遭遇“准逃兵”19案例九、你能体会到他们的感受吗？22案例十、迪斯尼的员工培训23案例十一、搞员工培训，值得吗？26案例十二、名企高层培训计划28案例十三、张明与王亮31案例十四、晓梅的困惑33案例十五、3M公司的职业生涯体系重员工潜力数据34案例十六、为什么，怎么办36案例十七、某公司的年终绩效考核37案例十八、天宏公司的绩效管理38案例十九、全员持股，错在何处？40案例二十、新联想的国际化薪酬架构43案例二十一、朗讯的薪酬管理47案例二十二、天价违约金能否震慑跳槽者？49案例二十三、Employee orientation at Influence 51案例二十四、Hire me, hire my husband 52案例二、麦当劳的人力资源管理1、不用天才与花瓶麦当劳不用所谓“天才”，因为“天才”是留不住的。

在麦当劳里取得成功的人，都得从零开始，脚踏实地工作，炸薯条、做汉堡包，是在麦当劳走向成功的必经之路。

这对那些不愿从小事做起，踌躇满志想要大展宏图的年轻人来说，是难以接受的。

但是，他们必须懂得，麦当劳请的是最适合的人才，是愿意努力工作的人，脚踏实地从头做起才是在这一行业中成功的必要条件。

在麦当劳餐厅，女服务员的长相也大都是普通的，还可以看到既有年轻人也有年纪大的人。

与其他公司不同，人才的多样化是麦当劳的一大特点。

麦当劳的员工不是来自一个方面，而是从不同渠道请人。

麦当劳的人才组合是家庭式的，年纪大的可以把经验告诉年纪轻的人，同时又可被年轻人的活力所带动。

因此，麦当劳请的人不一定都是大学生，而是什么人都有。

麦当劳不讲求员工是否长得漂亮，只在乎她工作负责、待人热情，让顾客有宾至如归的感觉，如果只是个中看不中用的花瓶，是不可能在麦当劳待下去的。

人力资源管理案例分析题参考答案1、安德鲁飓风1992年8月，安德鲁飓风席卷了佛罗里达州，奥普剔空气过滤公司也受到了影响，公司许多雇员的家都遭到了毁坏，公司发现后不得不重新雇佣30个新雇员以取代离职者。

然而问题在于，由于原有的“老计时员”对他们的工作如此熟悉，因此当时为了省事就没有为他们编写工作说明书。

但当30名新雇员走上工作岗位之后，混乱就产生了，他们根本就不知道应当做什么以及如何做。

对于需要空气过滤器的公司顾客来说，疾风已经成为往事，也就不能再成为交不了货的借口了。

公司总裁菲儿.马恩现在处于束手无策的境地。

他目前有30名新雇的雇员，10名老计时员，还有原来的工厂主管梅碧林。

他决定去会见当地一所大学工商管理学院的一位顾问琳达.洛伊。

琳达要求老计时员们填写工作描述问卷，列举出他们的工作任务。

争议随之而起，因为菲儿和梅碧林都认为，老计时员为了显示他们在企业中的重要地位，夸大了他们自己的工作分量；而这些计时员则认为，他们很实际地描述了自己的实际工作情况。

一方面，公司内部的这种争论得不到解决；另一方面，顾客却在等待他们所需要的空气过滤器。

思考题：1、菲儿和琳达应当忽略老计时员的抗议而按照他们自己认为合适的内容来描写工作说明书吗？2、你将如何进行工作分析？答案要点：1.不能忽略抗议，老员工的抗议是必然存在的，因为工作分析第一步要做的就是宣传和沟通，传达信息一定要准确，填写工作说明问卷的目的是为了帮助新雇员迅速的进入工作角色，同时也会转化为工作说明书，对任何一个雇员都有工作指导的作用。

如果夸大工作分量，那将导致今后的工作中，老雇员的工作量必然会因自己描述的工作量而加大。

2.如何进行工作分析。

正如上面所说，第一步要进行宣传和沟通。

获得管理层核准，取得员工的认同，建立工作分析小组，做好工作分析准备。

第二步要采取适合的方法收集信息。

针对这种老雇员为显示工作地位而夸大工作分量的问题，因采取现场观摩、工作日志法，这种方法虽然费时费力，但可以取得实际有效的结果。

人力资源管理9个经典案例的分析与解答案例一、S公司的管理困境：S公司是J市的一家民营高科技企业，由几位志同道合的伙伴于1994年合作创办。

在公司成立之初资金并不宽裕的情况下，几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。

在他们不计报酬、努力工作的精神感召下，公司的员工们也时常义务加班。

公司内部关系融洽、士气高涨。

经过公司上下的共同努力，1996年该公司己发展为一家集开发、生产、经销于一体的中型高科技企业，在省内IT业界树立了一定的知名度。

1996年至1999年，公司处于高速发展阶段。

企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善，加之公司所处行业属于朝阳产业，员工普遍感觉在这样的公司有希望同时还吸引了大批具有专业技术知识的年轻人加入公司。

然而，自2000年公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司内部出现了安于现状、不思进取的氛围，人心涣散的迹象十分严重，尤其是中层管理者的流失问题急需解决。

中层管理者流动频繁，使公司的管理已出现脱节现象，其他员工的士气大受影响，企业生产率明显下降，公司从此陷入恶性循环。

最近，员工中开始流传一种说法：凡是从本公司跳槽的人都能在现职岗位上做得不错，待遇比在公司时好，工作强度也比本公司小：其他公司对处于同一层次的员工评估还不单纯以业绩为标准。

另外，人员流动多倾向于国内的知名外企。

针对企业面临的以上问题，公司总经理感到非常棘手，准备请人力资源部经理为自己提些建议并共同商讨对策，使公司早日摆脱目前的困境。

问题：如果我们是该公司的人力资源部经理，会如何看待该问题并提出建议呢如果我是人力资源经理，我的理解分析以及建议是：1、引用原文：在公司成立之初资金并不宽裕的情况下，几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。

在他们不计报酬、努力工作的精神感召下，公司的员工们也时常义务加班。

公司内部关系融洽、士气高涨。

这里说明：在创业初期企业的经营者、管理者和员工同心同德，团结一致，以公司大局为重，经营者、管理者不搞特殊，带头自觉遵守规章制度，激励员工做好各项工作，一视同仁的管理方法感动了所有员工的心，所以员工才会时常义务加班。

案例1：西南航空公司：通过人来进行竞争1、民航业面临哪些挑战？西南航空公司成功的关键因素是什么？答：1、民航业遇到的挑战：航空业是一个资本密集型的行业，用在飞机上的费用数量是十分巨大的。

同时，航空公司还必须提供超级的顾客服务。

航班延迟、行李丢失、超额定票、航班取消以及不能为乘客提供优质服务的员工等情况都会使乘客迅速疏远某个航空公司。

自从1978年的《航空管制解除法》颁布以来，持续的运费价格战和白热化的激烈竞争已经导致该行业的竞争环境变得异常动荡不安。

在解除航空管制之后，政府已经不再决定航空公司必须飞哪条航线以及必须为哪座城市提供航空服务。

现在，服务的收费水平以及所提供的服务本身都是通过竞争力量决定的，这也是当时民航业所遇到的挑战。

2、西南航空公司成功的关键因素：机器和其它一些实物并不是西南航空的成功所在，以人为本，才智、热情、精神和情操才是公司成功的关键因素。

西南航空公司以独特的企业文化，铸造了员工的精神、团结，“我们能做”的态度和无比的集体荣誉感。

假如要归纳成功原因的话，那就是：只做你擅长的事；把事情简单化；使票价和成本低；把客户当宾客；永不停息和雇优秀的员工。

2、你认为西南航空公司的成功主要是由经营战略带来的，还是主要是人力资源管理实践带来的？答：西南航空公司的成功主要是人力资源管理实践带来的。

从案例我们可以看出，公司培育起了一种像对待顾客一样对待员工的文化--关注他们、对他们的要求作出积极的反应以及让他们参与决策。

培养员工忠诚度是西南航空的另一致胜法宝。

西南航空在“9.11事件”后坚持不裁员的决定感动了公司员工,他们更加努力地工作,提出了许多降低成本的建议,与公司荣辱与共。

除此之外,高层主管倾听员工的意见也是西南航空的一项惯例。

西南航空规定,如果有员工提出一项建议,有关部门主管必须尽快弄清楚是否可行,并及时作出回应。

如果公司没有采纳这一建议,必须向员工解释清楚,给出拒绝的充分理由。

凯莱赫董事长表示,作为企业主管,如果只是一味地对下属说“不”, 虽然显得很有权威,但这实际上等于滥用职权。

人力资源管理教学案例案例1：某建筑公司的人力需求预测在外部环境比较稳定的情况下快速需求预测某建筑公司是广东省一家中开支国有建筑企业。

公司管理层基本上都是广州本地人，文化层次相对较高。

作为一线的建筑工人，大部分来自原广州郊区城乡结合部的农民（随着城市的扩建，也转变成为“市民”）。

随着我国改革开放的不断深入，中国经济呈现勃勃生机，各行各业日益发展。

广东经济作为中国经济的领头羊，也呈现出前所未有的发展势头。

建筑业更是异军突起，发展迅猛。

在这种大好形势之下，该公司紧紧抓住发展机遇，承担了许多大型工程的建设项目，逐渐成为广东建筑企业的排头兵。

但是，随着企业的不断发展，公司的领导层发现，工地一线工人开始吃紧，有时采取加班加点的超负荷工作，也远远满足不了发展的需求。

为满足对人员配备的要求，公司人事部从广东其他地区，及至全国，匆忙招聘了大量的新雇员。

为应付紧张的用工需要，人事部门不得不降低录用标准，使得人员配备的质量大幅度下降。

别外，招聘人员的结构也不尽合理，如单身或易迁徒的员工过多，员工年龄偏大等。

经常出现很多员工只工作了一两个月就充当工长的现象，人事部门刚招聘一名雇员顶替前一位员工的工作才几个月，就不得不再去招聘新的顶替者。

为了招聘合适的人选，人事部门常常是疲于奔命。

为此，公司聘请了有关专家进行了调查，寻找员工短缺的原因，并提出解决这一问题和消除其对组织影响的方法。

专家调查表明，该公司以往对员工的需求处于无计划状态，在城郊还未变成城区之前，招工基本上还不太困难。

随着城市的日益扩大化，城郊的农民工的数量也在日益缩小。

以往在几天之内就能找到应急工已成为过去。

因此，公司决定把解决员工短缺问题作为公司战略的一部分来考虑。

在专家的帮助下，鉴于公司本身的特性以及宏观经济形势的平稳发展，公司决定采用趋势预测法，建立了一个预测全厂职工用最小平方法求得趋势线，将这趋势线延长，就能推测将来的所需员工人数。

公司在过去的12年中，工人人数如下表所示表公司过去12年工人数量年份1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996人数510 480 490 540 570 600 640 720 770 820 840 930结果，预测值和实际情况相当吻合。

最新国家开放大学电大《人力资源管理》案例分析题库及答案(试卷号2195)案例分析类：案例选择题案例1：飞龙集团曾在人才队伍建设方面存在的问题1990 年10 月，飞龙集团只是一个注册资金75 万元、员工几十人的小企业，而1991 年实现利润400 万元，1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。

短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。

您一定还记得这样的广告语：“大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙” ，“问鼎世界，再铸辉煌”。

可自1995 年6 月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹，似乎在逃避所有的热点时间和热点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。

1997年6 月消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。

在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功，以求脱胎换骨，改过自新。

姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误” 。

其中特别提到了关于“人才的四大失误” 。

(1) 没有一个长远的人才战略。

市场经济的本质是人才的竞争，这是老生常谈的问题。

回顾飞龙集团的发展，除1992 年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。

随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续 3 年之久。

作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竞没有一个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章；一个市场经济竞争的前沿企业，竞没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。

人员素质的偏低，造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。

企业人才素质单一，知识互补能力很弱，不能成为一个有机的快速发展的整体。

人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡，出现弱企业、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面，经常出现由于人才结构的不合理，造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才部门快速发展的局面。

人力资源管理的成功案例分享人力资源管理是企业管理的重要组成部分，它涉及到员工的招募、培训、福利待遇、绩效管理和员工关系等方面。

一个良好的人力资源管理能够帮助企业吸引、留住和激发员工的潜能，从而推动企业的发展。

下面将分享几个成功的人力资源管理案例，以期能够给读者带来一些灵感和启发。

1.谷歌公司作为全球知名的科技企业，谷歌公司一直都以其优秀的人力资源管理而闻名。

谷歌公司注重员工的激励和培训，通过提供丰厚的薪酬和福利待遇，吸引了大批优秀的人才。

与此谷歌也注重员工的职业发展，通过培训和晋升机会，激励员工不断提升自己的能力和水平。

谷歌公司还注重员工的工作环境和平衡，提供了灵活的工作时间和舒适的办公环境，让员工能够在轻松愉快的氛围中发挥自己的才能。

因此，谷歌公司一直都能够吸引并留住一批高素质的员工，并且在员工激励和培训方面取得了巨大的成功。

2.赛诺菲公司赛诺菲是一家全球知名的制药企业，它的人力资源管理也取得了一定的成功。

赛诺菲注重员工的健康和福利，通过提供全面的健康保险和饮食健康计划，关心员工的身心健康，不仅让员工感受到了公司的关爱，也提高了员工的工作积极性和生产力。

赛诺菲注重员工的培训和发展，通过提供专业的培训课程和晋升机会，激励员工不断提升自己的技能和知识。

与此赛诺菲还注重员工的工作环境和平衡，提供了灵活的工作时间和多元化的团队建设活动，让员工感受到了团队的凝聚力和归属感。

因此，赛诺菲公司在员工关怀和激励方面也取得了显著的成绩。

3.亚马逊公司作为全球最大的电商企业，亚马逊公司的人力资源管理也备受行业和社会的瞩目。

亚马逊公司注重员工的激励和福利待遇，通过提供完善的股权激励和丰富的福利待遇，吸引了大批优秀的人才。

与此亚马逊也注重员工的培训和发展，通过提供个性化的培训计划和发展路径，激励员工不断提升自己的专业技能和领导能力。

亚马逊还注重员工的工作环境和平衡，提供了灵活的工作时间和多样化的团队活动，让员工能够在轻松愉快的氛围中发挥自己的才能。

HRM 绩效管理案例1、悲惨的绩效考核A企业为一家网络公司，近日HR正为销售部经理李强辞职一事而烦恼不已。

该公司销售部经理是一位刚升职一年的新干部。

去年此时正是李强走马上任的时候，李强在没被任命为销售部经理之前是入司两年、业务水平中上游的一名销售代表，由于工作中为人谦逊、思维敏捷、善于分析...2、对比鲜明的绩效反馈面谈细节决定成败。

作为一项让管理者颇感劳心费神的工作，绩效反馈面谈的任何一个细节都不可忽视。

与每一位员工面对面地探讨其一段时期内的绩效考核结果，并分析原因，找到提升业绩的解决方案，本身就不是件易事；若还要让员工心悦诚服，则更是难上加难。

忽视其中的任何一个细节，都会“失之毫厘，谬以千里”——成与败，似乎不仅仅在一线间...3、方正的成功秘诀：合理运用绩效管理1999年，方正电脑公司的第一套全面考核体系正式实施，至今已经发展到第三版了。

第一套体系的贡献在于建立起绩效考核的观念；2000年第二套考核体系则提高了绩效指标与工作的相关性，进一步提高了考核的有效性...4、绩效考核之痛A企业为一家网络公司，近日HR正为销售部经理李强辞职一事而烦恼不已。

该公司销售部经理是一位刚升职一年的新干部。

去年此时正是李强走马上任的时候，李强在没被任命为销售部经理之前是入司两年、业务水平中上游的一名销售代表，由于工作中为人谦逊、思维敏捷、善于分析，很快就在该分区逐步形成了一套十分有特色的“IT产品销售网络图”，因此而深得总经理的气重...5、民营企业绩效管理系统失败案例公司是一家民营高新技术企业，2004年以前未对员工实施绩效管理，薪酬中的绩效工资只与公司的经营效益挂钩，而与员工的个人工作绩效无关。

2004年为了完成公司经营目标，提高公司的市场竞争力...6、让“绩效沟通”深入人心案例：A君是K公司的老员工，大学毕业即加入K公司，从普通的员工做到如今的高级销售经理。

K公司在年初制定了销售计划，较上年度提高了近100%，同时改变了绩效考核办法...7、如何巧用讲激励离不开挫折，否则，激励就是不完整的。

人力资源典型案例汇总人力资源管理是企业管理中的重要组成部分，它主要负责人员的招聘、培训、绩效评价等工作。

下面将介绍10个典型的人力资源管理案例，以展示不同企业在人力资源管理方面的做法。

1.谷歌的招聘创新：谷歌是一家知名的科技公司，招聘的目标是找到对技术富有热情的人才。

为了吸引顶尖人才，谷歌提供丰厚的薪酬、福利和灵活的工作环境，通过推行“20%时间”政策鼓励员工进行创新研究。

2.赞比亚铜业的员工培训计划：赞比亚铜业是非洲最大的铜产品生产商之一、该公司为员工提供全面的培训计划，以提高员工的技能和知识水平。

此外，公司还通过与当地政府和高等教育机构合作，提供员工继续教育的机会。

3.三星的绩效评估制度：三星是一家全球知名的电子产品制造商。

该公司实施了一套基于绩效的评估制度，将员工的绩效与奖金和晋升机会挂钩，激励员工提高工作效率和质量。

4.宜家的员工参与决策：宜家是一家家居用品零售商，其员工享有广泛的参与决策的权利。

公司组织定期的员工大会和意见调查，鼓励员工提出建议和意见，以促进员工对企业的积极参与和归属感。

5.雅虎的弹性工作制度：雅虎是一家知名的互联网公司，实施了弹性工作制度。

员工可以根据个人需求和工作性质选择在家办公或弹性上下班，提高工作的灵活性和效率。

6.丰田的员工培训计划：丰田是世界领先的汽车制造商之一，通过实施完善的员工培训计划，不断提高员工的技能水平和专业知识。

公司鼓励员工参与不同的培训项目和学习机会，以适应不断变化的市场和技术需求。

7.腾讯的激励机制：腾讯是中国最大的互联网公司之一，通过激励机制吸引和留住人才。

公司实施了一套完善的绩效评估和薪酬系统，同时提供股权激励计划和培训机会，激励员工实现个人和企业的长期目标。

8.美国银行的员工关怀计划：美国银行为员工提供全面的关怀计划，包括健康保险、退休计划和家庭支持等。

此外，公司还组织员工活动和社交活动，提高员工的工作满意度和团队凝聚力。

以上是10个典型的人力资源管理案例，这些案例展示了不同企业的人力资源管理实践和创新，可以为其他企业提供借鉴和启示。

人力资源管理精选案例集※<案例一>东方卷烟厂的竞争轮岗制[1][1]本案例对原人名、地名、机构名称等做了掩饰性处理，仅供教学讨论使用，并不暗示某种方案一定成功与否。

本案例发表在《人力资源管理与开发高级教程》（陈维政等主编）高等教育出版社2004年，512页。

东方卷烟厂始建于1925年，前身为外国烟草公司在我国设立的卷烟厂。

1952年由人民政府接管，改名为东方卷烟厂。

东方卷烟厂目前拥有在册职工2793人，在岗职工2576人。

该厂于1994年在国内烟草行业率先通过了ISO-9002质量体系认证，经过“八五”技改，拥有超百万箱卷烟生产能力，设备装备达到90年代国际先进水平，东方卷烟厂主要产品驰名中外。

九十年代末，中国的烟草行业竞争日趋激烈，尽管烟草在中国属政府专卖，但随着国外烟草公司对中国市场的渗透和中国各地方烟草生产厂商的兴起，东方卷烟厂已经感受到了巨大的竞争压力。

为了给企业引入竞争机制，增加员工的紧迫感，激发员工的积极性和创造性，东方卷烟厂于2000年对下属卷烟车间和初加工车间的技术工人（占全厂技术工人的40%）试行了竞争轮岗制，且于2001年在所有生产车间的技术工人中全面展开。

竞争轮岗制以对生产车间技术工人的《考评办法》为核心，现将《考评办法》介绍如下：1．考评原则。

（1）利益分配机制与岗位竞争机制相结合。

考评结果不仅仅与个人经济利益挂钩而且作为培养、交流、转岗、下岗等岗位竞争的主要依据。

（2）维修、操作技能与服务对象的评价相结合。

考评结果要充分体现“敬业、创新、合作”精神，通过考评，提高技术工人队伍的整体素质和水平。

2．考评范围。

生产车间（含动力车间）专业、通用技术岗位工人。

3．考评方法期限和比例。

每月、季度或半年考评一次，根据技术工人考评期间内的工作业绩、工作技能和工作态度进行综合考评，并按照考评结果划为突出、优秀、较好和一般四个大类，具体考核期限和比例为：A．跟班保全工、维修电工和检验工的考核期间为每月或季度一次，具体比例为突出15%、优秀45%、较好30%、一般10%。

人力资源管理案例大全人力资源管理（HRM）是指企业根据自身发展需要，通过对人力资源的规划、选拔、培养、使用和激励等一系列活动，来实现组织目标的过程。

在现代企业中，优秀的人力资源管理对于企业的发展至关重要。

以下将介绍几个成功的人力资源管理案例，以期能够对读者提供一些借鉴和参考。

案例一：Google的人才吸引力Google被公认为全球最受欢迎的雇主之一，其人才吸引力在业界有口皆碑。

为什么Google能够吸引众多优秀的员工？其中一个重要原因是Google注重员工的工作环境和待遇。

Google公司的办公室提供各种福利，如免费午餐、健身房、游乐室等，让员工有宾至如归的感觉。

此外，Google还鼓励员工充分发挥自己的创造力，每周的20%工作时间都可以自由支配，以鼓励员工进行创新工作。

这些福利和激励机制，使得Google成为许多人梦寐以求的工作场所。

案例二：星巴克的培训与发展星巴克作为全球知名的咖啡连锁企业，注重员工的培训与发展。

星巴克将员工培训视为公司文化的核心，并且通过星巴克大学提供各种培训和教育计划，使员工能够提升自己的技能和职业能力。

星巴克致力于建立一种积极向上的工作环境，鼓励员工发挥自己的潜力，并为员工提供晋升的机会。

这种注重培训与发展的人力资源管理策略，使得星巴克能够留住优秀的员工，并且不断提升员工的工作质量。

案例三：IBM的多元化管理IBM在人力资源管理方面的成功在于其多元化管理策略。

IBM鼓励员工积极参与团队合作和项目管理，并通过多元化的激励机制来激发员工的工作动力。

此外，IBM还注重员工的职业发展规划，为员工提供个性化的培训和职业发展机会，使员工能够在不同的岗位上发挥自己的专长。

IBM的多元化管理策略使得员工能够在积极的工作环境中充分发展自己的潜力，同时也提高了企业的绩效。

案例四：苹果的团队精神苹果是全球知名的科技公司，其成功在于凝聚了一支高效的团队。

苹果注重员工之间的合作和团队精神，鼓励员工积极参与公司的决策和项目管理。

人力资源管理十大案例本文旨在探讨人力资源管理领域的十个经典案例，对于理解人力资源管理的重要性以及应对相关问题具有一定的借鉴意义。

1. 谷歌的员工福利计划：谷歌以其具有吸引力的员工福利计划而闻名。

他们提供灵活的工作时间、全面的医疗保健、丰富的休假政策等，这些举措有助于吸引和留住优秀的员工。

谷歌的员工福利计划：谷歌以其具有吸引力的员工福利计划而闻名。

他们提供灵活的工作时间、全面的医疗保健、丰富的休假政策等，这些举措有助于吸引和留住优秀的员工。

2. 亚马逊的培训计划：亚马逊为员工提供广泛的培训计划，以提高他们的技能和知识。

通过这些培训，员工可以不断发展并适应公司的变化需求。

亚马逊的培训计划：亚马逊为员工提供广泛的培训计划，以提高他们的技能和知识。

通过这些培训，员工可以不断发展并适应公司的变化需求。

3. 星巴克的员工参与计划：星巴克建立了一系列的员工参与计划，例如“合作伙伴行动”和“教育计划”，旨在激励员工参与公司决策，并提供终身研究的机会。

星巴克的员工参与计划：星巴克建立了一系列的员工参与计划，例如“合作伙伴行动”和“教育计划”，旨在激励员工参与公司决策，并提供终身学习的机会。

4. 宜家的员工培训：宜家重视培训和发展，为员工提供广泛的培训机会，帮助他们适应公司文化并提高工作技能。

宜家的员工培训：宜家重视培训和发展，为员工提供广泛的培训机会，帮助他们适应公司文化并提高工作技能。

5. 微软的绩效管理系统：微软采用了一套科学的绩效管理系统，通过设定明确的目标和提供具体的反馈，帮助员工了解他们在组织中的角色和表现。

微软的绩效管理系统：微软采用了一套科学的绩效管理系统，通过设定明确的目标和提供具体的反馈，帮助员工了解他们在组织中的角色和表现。

6. 沃尔玛的多样性和包容计划：沃尔玛致力于建立一个多元化和包容性的工作环境。

他们采取了一系列措施，包括培训、招聘和晋升机会的平等待遇，以促进员工的多元化和包容性。

沃尔玛的多样性和包容计划：沃尔玛致力于建立一个多元化和包容性的工作环境。

人力资源管理案例及答案汇编案例1：技术能力差不多的项目经理，我们如何选择？A公司是中等规模的软件研发公司，招聘项目经理1人，人力资源部通过网络招聘成功物色到2名候选人。

其中有1人已结婚生子，个性内向，专业能力较强。

曾在相关大型软件行业做过，有带团队的经历。

另1人单身，个性外向，喜欢与人打交道。

有全面的项目管理体系知识，有项目管理实操经验。

公司的主要客户为政府部门，需要反复与政府部门进行需求确认，因为政府部门的需求经常会变更。

验收过程长，如果与项目合同不符合，需要进行再开发。

验收完毕后才会付尾款。

现技术部门认为A能胜任，因为A技术过硬。

业务部门觉得B比较合适，因为B沟通能力好。

这种情况，你应该怎么做？案例解析：本案例中，招聘的过程应做好工作分析，明确招聘岗位的工作职责。

项目经理属于管理类岗位，需要任职者有较强的组织、沟通、协调能力。

这种岗位的特点是，技术能力要强，综合素质要高。

本案例中，两人都具有较好的项目管理的经验。

政府部门的需求经常变更，需要项目经理经常沟通确认。

产品开发完毕后，正式验收要符合政府部门的确认过程，也需要大量的产品功能介绍方面的沟通。

所以，结合其岗位职责，任职资格要求，B更适合公司的实际需求。

知识点：工作分析工作分析是指对工作岗位职责，任职资格进行分析、梳理的过程。

在候选人选择的过程中，要重点考虑岗位职责，任职资格，评估候选人的胜任能力。

案例2：校园招聘，学生违约怎么办？深圳某高新技术企业到西安电子科技大学和西安邮电学院招聘软件、通信、计算机专业学生20人，在招聘的过程中，通过测试、面谈，确定相关20名候选人。

在公司与学生签订三方协议时，签订了违约协议，并说明请大家认真考虑，签了协议就要执行。

否则对公司来说，是成本的浪费，并将追究违约责任。

后来签订三方协议后，有学生被录取为研究生，要求解约。

公司是否要和学生解除协议，并追究违约金。

知识点：校园招聘（违约处理）校园招聘是招聘的一种重要渠道，对于公司人才引进和培养，以及人才梯队建设都有很大的作用。

人力资源管理本土化案例集1. 东亚银行的人力资源管理本土化案例：东亚银行是一家跨国银行，总部位于香港，拥有许多分支机构和办事处在全球各地。

为了更好地适应当地市场和文化，东亚银行实施了人力资源管理本土化战略。

首先，东亚银行在各个地区设立本地人力资源团队。

这些团队由当地人组成，能够更好地了解当地市场和文化，并根据需要制定相应的人力资源策略。

在招聘、培训和绩效管理等方面，本地团队可以更好地满足当地员工的需求。

其次，东亚银行鼓励员工参与当地的社区活动和义工项目。

这样做可以增进员工与当地社区的联系，使员工更好地融入当地文化，并展示东亚银行的社会责任。

此外，东亚银行在各个地区开展了文化交流活动。

例如，定期举办国际文化节，员工可以展示自己的文化特色，并了解其他地区的文化。

这有助于加强员工之间的交流和合作，并构建一个多元化和包容性的工作环境。

最后，东亚银行还制定了本土化的培训计划。

该计划包括当地语言和文化培训，以及当地业务和法规的培训。

通过提供个性化的培训，东亚银行帮助员工更好地适应当地环境，并提供更好的服务。

通过实施人力资源管理本土化战略，东亚银行成功地在不同地区建立了具有本土特色的团队，并提供了更好的员工体验和服务。

这种本土化战略有助于增强员工的归属感和忠诚度，并提升员工的工作效率和满意度。

2. 大众汽车的人力资源管理本土化案例：作为一家全球汽车制造商，大众汽车在不同的市场中实施了人力资源管理本土化策略，以适应当地市场和文化需求。

首先，大众汽车在各个地区建立了本地招聘团队。

这些团队深入了解当地的招聘市场，并制定针对当地需求的招聘策略。

他们了解当地的人才储备和行业特点，以便更好地吸引和保留适合当地市场的员工。

其次，大众汽车推行了本土化的培训计划。

这些培训计划结合了当地的文化和业务实践，使员工能够更好地适应当地市场和工作环境。

培训内容涵盖当地的法律法规、消费者习惯和市场趋势等方面，以提高员工在当地市场中的专业素养。

人力资源管理经典案例分享人力资源管理是企业运营中非常重要的一环。

好的人力资源管理可以带来良好的企业文化和高效的业务运营，从而提高企业的整体竞争力。

在这篇文章中，我将分享三个经典的人力资源管理案例，它们来自不同的行业，但都展现了出色的人力资源管理实践。

案例一：谷歌的招聘流程谷歌是众所周知的世界级科技公司之一，拥有世界上最杰出的人才之一。

谷歌一直致力于改进其招聘流程，以确保招聘到的人才能够为公司做出杰出的贡献。

它的招聘流程中，有许多独特的特点，如下所列：1. 通过测试和面试评估候选人的技能和能力，这些测试包括以项目为基础的技能测试，以及具有挑战性的编程题目。

2. 支持内部推荐，以鼓励员工积极推荐朋友和同事。

谷歌的员工认为，只有最好的人才才能推荐到谷歌。

3. 组合面试：在这种面试中，一组面试官会与候选人交谈，以确保谷歌可以了解候选人的团队合作能力、领导素质和沟通技巧。

谷歌的招聘流程是其他公司可以借鉴的好例子。

它通过评估各种技能和能力，将候选人的素质与公司的岗位要求相匹配。

同时，谷歌还通过内部推荐，确保公司能够招到高素质的员工。

案例二：普华永道的员工福利普华永道是一家知名的全球性会计师事务所，其员工福利丰富广泛，是业内极具吸引力的用人单位。

普华永道的员工福利包括以下方面：1. 健康保险：它提供范围广泛的医疗和牙科保险，以及健康奖励计划。

2. 休假：普华永道的员工可以享受丰厚的带薪休假，包括产假和陪产假、年假、病假和加班补偿等。

3. 学习机会：公司支持员工参加培训课程和继续教育，并提供经费资助员工完成学位课程。

普华永道的员工福利不仅有利于公司招揽优秀的人才，还让员工有更多的动力和积极性工作。

公司关注员工的健康和幸福，这将有助于提高员工忠诚度和减少员工流失率。

案例三：Starbucks的员工发展计划Starbucks是一家全球企业，其在普通咖啡店的基础上不断发展，目前已经成为全球最大的咖啡连锁店之一。

Starbucks致力于为员工提供广泛的职业发展机会，利用这些机会，员工可以获得更高的收入、更好的职业生涯，更满足的工作体验。

人力资源管理系统案例集1课程案例集系别：管理系专业：工商企业管理专业（人力资源管理）课程：人力资源管理案例一、微软研究院的人才管理方式作为世界上最著名的计算机软件公司，微软研究院在人力资源管理方面有很多独到之处，摘录几点如下：1、引导，但不控制研究院研究的项目、细节、方法、成败，都由研究员自己来决定。

对于细节，领导层可以提出自己的意见，但决定权在研究员手中。

研究员在研发过程中得到领导层的全力支持，即使领导层并不认同他们的决定。

2、自由、真诚、平等微软研究院不允许官僚作风、傲慢作风和明争暗斗的存在，鼓励不同资历、级别的员工互信、互助、互重，每一员工都能够对任何人提出他的想法。

就算是批评、争论，也是在互信、互助、建设性的前提下做出的。

3、员工的满足很多人可能认为待遇是员工最大的需求。

当然，良好的待遇是重要的，但对于一个研究员来说更重要的是能够有足够的资源来专门从事研究，能够得到学术界的认可，并能有机会将技术为成功的产品。

微软是这样做的：丰富的研究资源。

用公司的雄厚资本，让每一个研究员没有后顾之忧，能够全心全意地做研究。

这种资源是多元性的。

如不但包括计算机、软件、仪器、实验，还包括足够的经费去出国开会、考察或回校学习。

微软深知研究员更希望全神贯注地做他热爱的研究，而不必做他不热衷也不专长的工作，所以，微软研究院雇用了多名技术支持人员、行政助理、图书管理员、数据搜索员等来支持研究员的工作。

研究队伍：一个研究队伍，除了数名研究员之外，还有多名副研究（类似博士后）、实习生、开发人员和访问学者。

这样一个多元的队伍能够很快地做出成果。

学术界的认可。

有了开放的环境，员工不必担心因公司把他们的重大发明变为公司机密，而丧夫了与国外学者交流，或被认可（获得论文奖）的机会。

4、发掘人才人才在信息社会中的价值，远远超过在工业社会中。

原因很简单，在工业社会中，一个最好的、最有效率的工作，或许比一个一般的工人能多生产20%或30%。

人力资源管理师技能考核22案例集(含答案）案例1：林某是一家高科技企业的年轻的客户经理,有着双学位的学历背景和较好的客户资源，但是个性较强的林某，常常是公司各种规章制度的“钉子户”,果不其然在公司新的绩效考核方法推行的过程中,林某又一次“撞到枪口上”。

林某所在的公司所推行新的考核办法是根据每个员工本月工作的工时和工作完成度对其工作进行考核，考核结果与工资中的岗位工资和绩效工资挂钩，效益工资和员工创造出的相关效益挂钩。

因为该公司有良好的信息化基础，工时是根据员工每日在信息化系统上填写的工作安排和其直接上级对员工工作安排工时的核定来累计的，员工的工作完成度也是上级领导对员工本月任务完成情况的客观反映。

上月月末,该公司绩效考核专员根据信息化系统所提供的数据，发现林某上月的工时离标准工时差距很大而且林某的工作完成度也偏低，经过相关工资计算公式的演算，林某这个月的工资中的岗位工资和绩效工资要扣掉几百元钱.拿到工资后的林某，面对工资数额的减少,非常激动，提出了如下几点质疑:1.工作安排不写不仅是他的错，因为上级朱某没有及时下达任务；2。

没有完成相关的经济目标责任也不应该全由他承担,因为这和整个公司的团队实力有关;3。

和他同一岗位的同事相比,他认为自己的成绩比别人好，而拿到手上的工资却比同事低的多，这太不公平。

带着一身的怨气，林某走进了一向以严明著称的公司董事长赵某办公室……诊断分析这是一个典型的因为绩效评估结果而造成的纠纷，这个纠纷涉及的三个当事人分别是:林某--绩效评估的对象；朱某-—绩效评估者；赵某-—绩效评判者.简言之就是运动员、裁判和运动会主席之间的故事.我们先从三者的心理分析入手:林某：考核不公正.林某对于考核不公正的看法产生于对于考核过程的责任归属有异议,对于考核结果横向比较的内部公平性赶到不满。

朱某:考核真无奈。

朱某对于林某一向抱有“惜才”的心理，对于林某平时的一些表现，也仅仅是“点到为止”。

人力资源管理实践案例六篇案例一：员工培训与发展背景：一家电子制造公司发现员工的技能水平与公司的需求不匹配，导致工作效率低下和产品质量下降。

解决方案：公司决定进行员工培训与发展，以提升员工的技能和知识水平。

他们与专业的培训机构合作，设计了一系列培训课程，并根据员工的具体需求制定了个性化的发展计划。

在培训过程中，公司给予员工反馈和支持，鼓励他们参与自我研究和持续发展。

培训完成后，员工的技能得到提升，工作效率和产品质量也有了显著的改善。

案例二：绩效管理背景：一家快速成长的初创公司发现，由于员工数量的增加和职责的变化，绩效评估的过程变得复杂和混乱。

解决方案：公司决定实施绩效管理系统，以更好地管理和评估员工的绩效表现。

他们制定了明确的目标和评估标准，并建立了定期的绩效评估流程。

员工与上级进行定期的绩效讨论和反馈，共同制定改进计划。

这个系统帮助公司更好地了解员工的表现和需求，以便进行适当的奖励和激励措施。

案例三：多元化招聘背景：一家制药公司意识到他们的员工队伍缺乏多样性，缺乏不同文化和背景的员工。

解决方案：公司采取了多元化招聘的策略，通过广泛的招聘渠道和策略，吸引了更多不同文化和背景的员工。

他们还与大学和社区合作，提供实和培训机会给有潜力的候选人。

这个多元化招聘策略帮助公司拥有了更多不同背景和经验的员工，促进了创新和团队合作。

案例四：工作灵活性背景：一家金融机构发现员工的工作压力逐渐增加，工作与生活平衡受到影响。

解决方案：公司决定提供工作灵活性，以帮助员工更好地平衡工作和生活。

他们实施了弹性工作时间和远程办公政策，允许员工根据自己的需求和情况安排工作时间和地点。

公司还鼓励员工使用假期和休息时间，提供工作压力管理的培训和支持。

这些措施帮助员工减少了工作压力，增强了工作满意度和忠诚度。

案例五：员工福利计划背景：一家科技公司发现员工的福利和福利计划不够具有吸引力，无法满足员工的需求。

解决方案：公司重新设计和改进了员工福利计划，以提高吸引力和竞争力。