教育培训超市方案(2019.9.17)
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教育机构超市活动方案策划一、活动目的和意义随着教育机构的发展壮大,为了满足家长和学生的需求,提供更多样化的教学和服务,教育机构需要进行各种形式的活动,以吸引更多的学生和家长参与。
超市活动作为一种新颖有趣的活动形式,不仅可以培养学生的理财能力和创造力,还可以增加学生和家长之间的互动和交流,提升教育机构的品牌形象和影响力。
二、活动时间和地点1. 活动时间:选择周末或假期进行活动,以方便更多学生和家长参与。
2. 活动地点:选择教育机构所在的校区,或者联合附近的商场或超市,租用场地进行活动。
三、活动内容和流程1. 主题设计:根据市场调查和学校需求,确定活动的主题,如“梦想创客超市”、“科技未来超市”等。
2. 活动准备:(1) 确定参与人员:教育机构的学生和家长、学校的老师和工作人员。
(2) 筹备物资:购买活动所需物品,如商品、摊位、道具、奖品等。
(3) 宣传推广:制作宣传海报、传单等,通过学校网站、微信公众号、短信等渠道广泛宣传。
(4) 制定活动方案:确定活动时间、地点、安排活动流程、确定活动的参与方式等。
3. 活动过程:(1) 开场仪式:由教育机构的相关负责人主持,介绍活动的主题和目的,感谢学生和家长的参与。
(2) 超市设立:将教育机构超市的摊位摆放出来,每个摊位设置不同的主题区域,如食品区、文具区、科技区等。
确保商品种类丰富,并有负责人帮助学生和家长选择商品。
(3) 学生创业:鼓励学生参与创业活动,可以设置小型摊位或摊位区,学生可以自主经营一些小商品或提供一些小服务。
(4) 亲子互动:设置亲子互动区域,提供一些家庭游戏和亲子互动项目,增加学生和家长之间的交流和互动。
(5) 教育讲座:邀请教育专家进行讲座,讲解如何培养孩子的创新思维和创业能力,并给予相关指导。
(6) 主题活动:根据不同主题,安排一些主题活动,如科技展示、创客比赛、才艺表演等,增加活动的趣味性和参与度。
(7) 闭幕式:结束时,可以举行一个简单的闭幕仪式,宣布活动圆满成功,感谢所有参与者的支持和付出。
教育超市开业活动方案策划一、活动目标1. 宣传教育超市的特色和优势,为客户提供一个全方位、一站式的教育服务;2. 吸引新客户,增加教育超市的知名度和影响力;3. 提高客户的忠诚度,促使客户在教育超市购买更多的产品和服务;4. 增加销售额,确保教育超市的盈利能力。
二、活动时间1. 开业庆典:选择一个适当的时间,在周末或假日进行,确保能吸引到更多人参与;2. 活动持续时间:根据实际情况决定,一般为1至2天。
三、活动策划1. 开业前准备1.1 确定活动主题:以“踏进教育新时代,尽在教育超市”为主题,突出教育超市提供全方位的教育服务;1.2 确定活动地点:选择一个交通方便、面积足够大的场地,如展览中心或商场大厅;1.3 准备活动物资:海报、宣传册、礼品等;1.4 邀请媒体:通过新闻发布会等方式邀请媒体参与报道。
2. 活动方案2.1 开幕仪式2.1.1 主持人致辞:介绍教育超市的发展历程和特色产品;2.1.2 高层领导致辞:强调教育超市的重要意义和发展前景;2.1.3 剪彩仪式:请当地政府领导或知名人士代表进行剪彩仪式;2.1.4 发布会:介绍教育超市的特色和优势,回答媒体提问。
2.2 优惠促销活动2.2.1 赠品活动:对于到店参观的客户,准备一些小礼品,如签字笔、便签纸等;2.2.2 第一批购买者优惠:对于前100位购买者,提供5-10%的优惠折扣;2.2.3 团购活动:针对学校或教育机构,提供团购折扣;2.2.4 会员权益:对于在活动期间注册成为会员的客户,享有一年的会员权益。
2.3 教育活动2.3.1 教育讲座:邀请专业人士进行教育方面的讲座,吸引客户参与;2.3.2 亲子活动:组织亲子互动游戏、亲子绘画等活动,增强客户对教育超市的好感;2.3.3 学科竞赛:举办数学、英语等学科竞赛,吸引客户参与,展示教育超市的教学成果。
2.4 线上推广2.4.1 社交媒体广告:在微信、微博等社交媒体上发布广告,宣传教育超市的开业活动;2.4.2 线上购物优惠:对于线上购买的客户,提供一定的优惠折扣;2.4.3 在线直播:通过直播平台,展示教育超市的产品和服务,吸引更多客户。
课后服务超市方案课后服务是指在学生放学后提供一系列的服务和活动,旨在丰富学生的学习和生活经验。
为了满足学生和家长的需求,我提出了一个课后服务超市的方案。
一、设立课后服务超市的目的和意义:1. 为学生提供一个安全、便利、丰富多样的课后活动和服务。
2. 帮助学生发展兴趣爱好,提高综合素质。
3. 减轻家长的负担,提供便利的服务和支持。
二、超市的设计和运营:1. 位置选取:超市应该选择在学校附近,交通方便的地方,以便学生能够方便地前往。
2. 设施设置:超市应该有宽敞明亮的空间,配备舒适的座椅、桌子和书架,以方便学生进行自习和阅读。
3. 超市内容:- 自主学习区:提供各种学习资料和工具,帮助学生进行自主学习。
- 兴趣学习区:提供各种培训班和兴趣小组,如美术、音乐、舞蹈、体育等,以满足学生的兴趣和需求。
- 亲子交流区:为家长和孩子提供交流的场所,组织亲子活动,增强家庭关系。
- 心理辅导区:设立心理咨询师和辅导员,为学生提供心理辅导和咨询服务,解决学生的心理问题。
- 社区服务区:与社区合作,提供社区服务和志愿者活动,培养学生的社会责任感和公益意识。
4. 运营模式:- 收费模式:按照服务的种类和时长收取一定的费用,同时提供一些优惠政策,如优惠套餐、打折活动等。
- 服务时间:根据学校放学时间和学生的需求,提供灵活的服务时间,使学生能够选择自己需要的时间段。
- 服务质量:严格管理和监督服务质量,提供良好的服务体验,保障学生的安全和健康。
三、优势和挑战:1. 优势:- 为学生提供安全、便利的课后服务,满足他们的需求。
- 帮助学生发展兴趣爱好,提高综合素质。
- 减轻家长的负担,提供便利的服务和支持。
- 培养学生的自主学习和创新能力。
2. 挑战:- 运营成本较高,需要投入人力和物力资源。
- 需要与学校和家长建立良好的合作关系,共同推动课后服务的发展和落地。
- 需要提供多元化的服务,满足不同学生的需求。
四、营销和推广策略:1. 学校宣传:与学校合作,通过学校通告、家长会等方式宣传课后服务超市的开设和优势。
教育机构超市活动策划方案教育机构超市活动是为了提高学员的学习积极性和参与度而举办的一种特殊的教育活动。
通过在超市中设置不同的学习区域和互动体验环节,让学员在购物的同时也能够感受到学习的乐趣,从而增加学习的动力。
二、活动目标1. 提高学员对学习的兴趣和积极度;2. 激发学员的自主学习能力和创造力;3. 加深学员对知识的理解和应用能力;4. 提升学员的沟通和合作能力。
三、活动内容1. 超市布置根据不同学科设置不同的学习区域,在超市中分别设置语文区、数学区、英语区、科教区等,每个区域都根据学科特色布置相应的学习展示板、教具、习题本等,给学员提供一个沉浸式学习环境。
2. 互动体验环节为了增加学员的参与度,可以设置一些互动体验环节,例如:数学拼图比赛、语文成语接龙游戏、英语角剧演出等。
通过这些互动体验活动,让学员在玩中学,培养他们的学习兴趣和团队合作意识。
3. 学习成果展示在超市中设立一个专门的学习成果展示区域,让学员将学习成果以展板、手工制品等形式展示出来。
并设置一个评选环节,通过学员和家长的投票,选出最优秀的学习成果,并颁发奖励。
4. 主题课程讲座在活动期间可以邀请相关领域的教育专家或名师进行主题课程讲座,通过专业的讲解和实例的分享,为学员提供更多的学习和成长指导。
5. 家长参与环节为了加强家校合作,可以在活动中设置一些家长参与的环节,例如:亲子培训课程、家长讲座等。
通过这些家长参与的活动,增强家庭对学习的重视,同时也为学员提供更好的学习环境和支持。
四、活动流程安排1. 活动筹备阶段确定活动主题、制定活动计划、搜集相关教学资源、确定活动场地、邀请相关嘉宾等。
2. 活动准备阶段设置超市学习区域、准备互动体验环节的游戏物品、制作学习成果展示板、准备主题课程讲座需要的教学材料。
3. 活动执行阶段根据活动安排,按照时间节点进行活动的执行,确保每个环节的顺利进行。
4. 活动总结评估阶段对活动进行总结评估,收集学员、家长和工作人员的意见和建议,并根据评估结果进行改进。
超市培训的计划一、培训目标1. 提高员工的产品知识和销售技巧,使其能更好地为客户提供服务;2. 强调团队合作和沟通技巧,提升员工的团队协作能力;3. 加强员工的安全意识和食品安全知识,确保超市运营的安全和卫生;4. 提升员工的客户服务意识和服务质量,提高客户满意度。
二、培训内容1. 产品知识培训(1)商品分类和特点;(2)常见商品的品牌、产地、保质期等基本信息;(3)熟悉超市内商品的陈列位置及货架管理;(4)学习商品的理货和摆放技巧。
2. 销售技巧培训(1)顾客接待和引导技巧;(2)商品搭配和推荐技巧;(3)附加销售和促销活动策划;(4)客户需求挖掘和解决技巧;(5)售后服务技巧。
3. 团队合作和沟通培训(1)团队协作意识培养;(2)有效沟通和协作技巧;(3)问题解决和冲突处理技巧;(4)分享和学习氛围建设。
4. 安全和卫生知识培训(1)食品安全知识培训;(2)日常安全意识培养;(3)紧急情况处理技巧;(4)清洁卫生和疫情防控知识。
5. 客户服务培训(1)客户需求分析和识别;(2)礼貌用语和服务态度培训;(3)处理客户投诉和意见反馈技巧;(4)客户忠诚度提升的策略。
三、培训方法1. 线上学习通过网络学习平台,推送相关培训课程,员工可根据自己的时间灵活学习。
2. 线下培训(1)定期召开员工培训会议,由专业人员进行现场培训;(2)组织岗位轮岗学习,让员工互相学习和交流经验。
3. 实践操作由店内导师或专业培训人员进行现场指导和操作演练,加深员工培训课程的印象。
四、培训评估1. 考核设立相关考核标准和评分体系,对员工进行培训效果的考核。
2. 反馈定期收集员工对培训课程的意见反馈,及时调整培训计划。
3. 跟踪培训后跟踪员工的工作表现和客户反馈,追踪培训效果。
五、培训时间及周期1. 培训时间每周安排1-2次培训课程,每次培训时间不超过2小时,保证员工的工作正常进行。
2. 培训周期初级员工培训周期为3个月,中级员工培训周期为6个月,高级员工持续培训。
超市培训计划与建议一、培训目标1. 提高员工的服务意识和服务技能。
2. 提升员工的销售技能和销售意识。
3. 加强员工的产品知识和品牌意识。
4. 提高员工的团队合作能力和沟通能力。
二、培训内容1. 服务意识和服务技能培训(1)学习如何与顾客进行交流和沟通,了解顾客的需求和问题,提供专业的解决方案。
(2)学习如何礼貌地和耐心地为顾客提供服务,化解顾客的不满和抱怨。
(3)培训员工的团队合作能力,让他们明白只有团结协作才能提供更好的服务。
2. 销售技能和销售意识培训(1)学习如何主动向顾客介绍产品特点和优势,提高销售转化率。
(2)学习如何了解顾客的购物需求,帮助顾客挑选合适的产品,增加销售额。
(3)培训员工的销售技巧和谈判能力,让他们能够在销售过程中更加灵活应变,提高销售能力。
3. 产品知识和品牌意识培训(1)学习超市各类产品的特点、用途、产地、生产工艺等知识,以便更好地向顾客介绍和推荐产品。
(2)学习各大品牌的特点和优势,了解品牌背后的故事和文化,提高对品牌的认知和认同度。
4. 团队合作能力和沟通能力培训(1)学习如何与同事协作,分工合作,达到工作目标。
(2)学习如何与领导和同事进行有效的沟通,解决工作中的问题和矛盾。
(3)培训员工的领导能力和团队合作精神,提高团队的整体执行能力。
三、培训方式1. 线上培训(1)利用各类培训平台,为员工提供在线学习资源,方便员工随时随地进行学习。
(2)举办线上直播课程,邀请行业专家进行课程授课,为员工提供专业的知识培训。
2. 线下培训(1)利用超市内部场地,举办各类培训活动,如角色扮演、案例分析等,让员工在实际操作中不断学习和提高。
(2)团队建设活动,加强员工之间的交流和合作,培养良好的团队氛围和合作精神。
四、培训评估1. 考试评估(1)设置培训考试,考核员工对培训内容的掌握程度和应用能力。
(2)考试成绩作为员工晋升、加薪和奖励的重要依据,激励员工积极参与培训学习。
2. 反馈评估(1)定期收集员工对培训内容和方式的意见和建议,及时调整和改进培训计划。
教育超市活动方案(优秀10篇)教育超市活动方案篇1活动主题:五一大促销活动内容:一、深呼吸海的味道在4月28日到5月7日期间,凡在某超市各分店购物满300元的顾客,可进行现场抽奖,抽取幸运海南四日游的名额,到海南天涯海角去感受“海的味道”特等奖2名(5个店共10名)各奖海南四日游名额一个一等奖3名(5个店共15名)各奖美的吸尘器一个二等奖10名(5个店共50名)各奖立邦电饭煲一个鼓励奖100名(5个店共500名)各奖柯达胶卷一卷二、服装打折自己做主在4月27日到5月26日期间,凡在某超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客,凭电脑小票可转动幸运转盘,转到几折,顾客即可享受几折的现金折扣。
活动期间还将有服装秀和服装抢购活动。
服装抢购活动,每天举行两次,最低达到2折。
三、五一惊喜三重奏一重奏:全城至低(各种商品价格全城至低,便宜至极)二重奏:二十万积分卡顾客“五一”倾情大回馈4月28日至5月9日期间,所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。
三重奏:开心购物幸运有您5月1日至7日,一次性在某超市购物满30元的顾客可参加现场活动,奖品丰富,永不落空。
奖品有:精美盒纸、1公斤大米、500ml食用调和油。
四、超市“五一”部分特价商品:五一期间某超市共推出了近千种的特价商品,包括了日用百货、食品、电器、服装、生鲜等各种商品(具体定出特价商品的价格)。
(本次活动最终解释权归某超市所有)教育超市活动方案篇2活动时间:12月31日(星期日) ——元月3日(星期三)(4天)活动主题 : 缤纷元旦欢乐送礼▲超市元旦策划活动一:缤纷元旦 8折酬宾购穿着及针纺类商品享全场8折。
羽绒服、化妆品、照材、数码产品、小家电全场9折火爆酬宾热卖。
注:(超市、手机、名烟酒、黄白金、特价、削价商品不参加打折活动)▲超市元旦策划活动二:元旦灯谜会——猜谜获奖乐翻天活动期间,新世纪推出“元旦灯谜大街”,顾客无需购物即可买免费参加猜谜活动,猜的越多,赢得越多。
超市培训计划方案一、培训目标1. 提升员工的服务意识和服务技能,培养良好的工作态度,增强服务质量和顾客满意度;2. 帮助员工了解公司文化和价值观,提高员工的归属感和忠诚度;3. 提高员工的销售技能,增加销售业绩;4. 帮助员工了解产品知识和降低损耗,提高经营效益。
二、培训内容1. 产品知识培训1.1 了解产品的分类、特点、用途和价格;1.2 学习产品的陈列和摆放技巧,提高产品展示效果;1.3 掌握产品的保质期和储存方法,减少损耗。
2. 销售技能培训2.1 掌握销售技巧和销售礼仪;2.2 学习如何与顾客进行有效沟通,了解顾客需求;2.3 培养良好的销售习惯,提高销售业绩。
3. 服务技能培训3.1 了解超市的服务标准和服务流程;3.2 学习如何与顾客进行礼貌、耐心、细致的服务;3.3 掌握投诉处理技巧,提高顾客满意度。
4. 公司文化培训4.1 介绍公司的发展历程、经营理念和核心价值观;4.2 传达公司的管理制度和员工权利和义务;4.3 培养员工的团队精神和责任意识。
三、培训方式1. 线下培训1.1 由专业讲师进行课堂授课,专注于产品知识、销售技巧和服务技能的传授;1.2 安排实际操作训练,模拟顾客场景进行销售和服务演练;1.3 组织小组讨论和案例分析,提高员工的学习参与度和学习效果。
2. 在岗培训2.1 安排新员工由有经验员工带教,进行岗位轮岗和实战演练;2.2 制定考核指标,定期对员工进行在岗表现评估和指导。
3. 线上培训3.1 制作培训课件和视频资源,便于员工根据个人时间和需求进行学习;3.2 设置在线考试和测评,及时了解员工的学习效果和困难,提供个性化辅导。
四、培训计划1. 员工入职培训1.1 培训对象:所有新员工;1.2 培训时间:入职当周;1.3 培训内容:产品知识、销售技能、服务技能、公司文化。
2. 员工岗前培训2.1 培训对象:即将调岗或晋升的员工;2.2 培训时间:任职前一周;2.3 培训内容:新岗位需要的产品知识、销售技能、服务技能。
一、培训目的为使新员工尽快了解公司企业文化、经营理念、明确自己的岗位职责,提高新员工销售技巧,掌握财务软件技能及提升员工整体素质,进入公司能尽快进入工作状态及达到工作岗位要求,特组织此次培训活动。
二、培训对象全体新进员工。
三、培训时间20xx年月日至月日,预计为期4天半。
具体安排:1、新员工入职当天由人事部进行入职培训1小时。
2、超市部经理进行半天的岗位、部门职责及产品知识、连锁超市内部管理方面的培训。
3、由专业营销培训师讲授营销技巧等(预计3-4天)。
四、培训内容1、营销技巧理论知识及模拟演练;2、团队建设及管理、礼仪;3、企业文化与职业发展;4、产品知识;5、企业规章制度;6、财务软件。
备注:针对团队建设及管理,财务软件两块内容的培训,需分岗位进行培训,团队建设及管理只需店长接受培训,财务软件则需要收银员和店长都培训(因为涉及店内员工倒班问题)。
五、培训方式培训采用课堂培训及模拟培训的方式,凡参加培训的人员应做好培训记录。
六、培训的效果评估及考核培训结束,按小组分不同岗位进行实战评估考核,考核结束后每位受训人员提交一份培训总结,并结合自身实际谈一谈对公司业务发展的意见和建议。
附:受训人员名单店长:营业员:收银员:人事部超市培训计划方案二篇粤华商业集团公司,下属有20个超市,每个超市面积300-800平米,共250-100人,每个超市设一名经理(小店为店长)(地处珠三角地区)。
超市经理平均年龄35岁,大专以上学历占75%,大专以下占35%。
由于,近年来商业公司面对越来越激烈的竞争环境,国外沃尔玛、家乐福等,国内内地大商业集团的竞争,然而,集团发展目标要达到市场占有率(珠三角)由8%上升到10%;利润额年增20%;并要进入珠三角商业企业前15名。
所以,我司决定对每个超市的经理做培训计划调研。
一、对被培训对象的调查情况:1、面谈;2、观察; 3、上级主管意见征求;4、业绩考核;5、卷面考试;6、顾客意见;7、同行比较;8、工作记录;9、绩效考核;10、同事满意度;11、对的执行情况二、超市经理培训的内容及理由:(一)、集团对经理的要求:(1)企业教育:了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划;工作公司及整个组织的环境;规章制度;岗位职责;业务流程;企业文化;绩效评估制度;奖惩制度;同事认识等;(2)服务培训:对顾客的服务态度以及礼貌用语等(3)形体培训:站姿、笑容、简单的礼貌形体姿势等;(4)规范语言培训:专业术语等(5)专业培训:收货、收银、客服、电脑流程;业务流程;表格填写;业务技巧等;(6) 员工培训:对新员工的培训能力等。
超市培训方案表样板超市培训方案方案(模板15篇)超市培训方案表样板超市培训方案方案篇一培训目的:进步职员的业务程度和综合素质才能,进步企业整体竞争力,有方案、有目的、系统地进展培训。
培训范围:一、效劳的含义及作用二、效劳的根本要求:仪容仪表、表情姿态、礼貌用语、顾客咨询第一章效劳的含义和作用一、效劳的重要性1、行业特点零售业属于第三产业,也即效劳业,直接面向终端市场。
效劳是我们的天职。
2、顾客需求顾客是我们的衣食父母。
好的效劳才能“保证顾客满意” ,吸引越来越多的回头客。
3、竞争优势在零售业竞争日趋同质化的今天,效劳是表达企业竞争优势的主要手段。
如沃尔玛以效劳享誉全球。
二、效劳的含义1、广义:商品优质、效劳优良、环境优美2、狭义:劳务,即人的效劳员工的言行举止:仪容仪表、表情姿态、礼貌用语、服务技巧等三、效劳的.指导思想对于我们,效劳是应尽的职责“保证顾客满意”就是一切工作的中心顾客永远是对的。
每一位员工都是公司的代表者需要明确的是:顾客不只是那些在我们商场购物的人,而是指与我们接触的每一个人,包括我们的供应厂商,他们是公司连锁事业的战略合作伙伴。
我们为顾客所提供的最根本的效劳手段━━商品效劳,就是来自厂于供应厂商。
职能部门的顾客是门店。
主管的顾客是员工。
四、效劳的法律根据《消费者权益保护法》所规定的九项消费者权利:平安权:即消费者在购置、使用商品和承受效劳时享有人身、财产平安不受损害的权利。
理解权:即消费者享有知悉其购置、使用的商品或者承受的效劳的真实情况的权利。
选择权:即消费者享有自主选择商品或者效劳的权利。
公平权:即消费者享有公平交易的权利。
索赔权:即消费者因购置、使用商品或者承受效劳受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。
组织权:即消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
认知权:即消费者享有依法成立维护自身合法权益保护方面的知识的权利。
尊重权:即消费者在购置、使用商品和承受效劳时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。