员工关系维护
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如何进行有效的员工关系维护人力资源管理中的员工关系维护是确保组织顺利运作的关键因素之一。
良好的员工关系能够增加员工满意度和忠诚度,提高工作效率和工作质量。
本文将探讨如何进行有效的员工关系维护,从建立沟通渠道、促进团队合作、提供职业发展机会以及处理冲突等方面进行论述。
一、建立良好的沟通渠道建立良好的沟通渠道是建立良好员工关系的基础。
通过及时、准确、双向的沟通,员工可以理解组织的目标和政策,感受到组织对员工的关注和尊重。
为了实现有效的沟通,组织应该提供多样化的沟通方式,如面对面的会议、电子邮件、内部通讯等。
同时,领导者应该始终保持开放和透明的沟通风格,鼓励员工提出意见和反馈,并及时回应员工的关切和问题。
二、促进团队合作团队合作是保持良好员工关系的重要手段之一。
通过鼓励员工之间的合作与协作,组织可以建立积极的工作氛围,增强员工的凝聚力与归属感。
为了实现有效的团队合作,组织应该设立明确的团队目标,并通过团队建设活动、培训课程等方式提高员工的团队意识和团队合作能力。
同时,组织应该重视团队内部的沟通与协调,解决团队冲突,建立良好的合作关系。
三、提供职业发展机会为员工提供职业发展机会是维护员工关系的重要策略之一。
员工渴望有机会在工作中成长与发展,而组织则应通过提供培训、晋升、轮岗等方式,帮助员工实现职业发展目标。
同时,组织应该与员工建立长期的职业发展规划,鼓励员工参与学习与成长,增强员工的职业发展动力。
通过关注员工的成长与发展,组织可以增加员工的忠诚度与承诺感,维护良好员工关系。
四、处理冲突冲突是组织中不可避免的问题,而有效地处理冲突是维护员工关系的关键。
组织应该建立良好的冲突解决机制,鼓励员工积极参与冲突解决的过程。
一方面,领导者应该倾听员工的意见与诉求,理解员工的痛点与困惑,并通过协商、调解等方式解决冲突。
另一方面,组织应该加强对员工的心理辅导与支持,帮助员工处理与他人之间的冲突,保持良好的人际关系。
总结:有效的员工关系维护对于组织的长期发展至关重要。
如何建立并维护良好的员工关系与团队合作良好的员工关系和团队合作是一个组织内部健康运作的关键因素。
通过建立积极的员工关系和有效的团队合作,可以提高员工的工作满意度和工作效率,进而促进组织的整体发展。
本文将探讨如何建立并维护良好的员工关系和团队合作。
1. 提倡沟通与透明度建立良好的员工关系和团队合作的第一步是加强沟通和透明度。
员工们需要清楚地知道组织的目标和期望,以及自己在团队中的角色和职责。
组织应该定期组织员工会议、工作坊和培训,以确保员工对组织的战略和发展方向有更深入的了解。
此外,组织应该鼓励员工提供意见和建议,并尽可能及时给予反馈。
2. 建立积极的工作氛围积极的工作氛围可以增强员工之间的合作和团队凝聚力。
组织应该鼓励员工之间的互动和合作,通过定期组织团队建设活动、社交聚会和庆祝活动等方式加强员工之间的联系。
此外,组织应该重视员工的工作生活平衡,提供员工关怀和支持,以增强员工的工作满意度和忠诚度。
3. 建立有效的冲突解决机制冲突是不可避免的,但是组织应该积极介入并提供有效的冲突解决机制。
员工应该被鼓励以合适的方式表达自己的不满和问题,并能够得到公正和及时的处理。
组织可以开设冲突解决培训课程,提供解决冲突的技巧和工具,帮助员工建立良好的沟通和解决问题的能力。
4. 建立奖励与认可机制奖励与认可是激励员工的重要手段,也是维护良好员工关系和团队合作的重要因素。
组织应该建立公正和透明的奖励与认可机制,根据员工的贡献和成绩对其进行奖励和肯定。
奖励可以是物质性的,如奖金、晋升和福利,也可以是非物质性的,如赞扬、表彰和发展机会,以激励员工并增强其对组织的归属感。
5. 提供培训与发展机会为员工提供培训与发展机会是建立良好员工关系和团队合作的重要环节。
组织应该根据员工的需求和能力制定培训计划,并提供相关的培训和发展资源。
培训可以是技术性的,如专业技能培训和项目管理培训,也可以是软性的,如沟通技巧和领导力发展。
通过不断提升员工的能力和素质,可以增强员工的工作动力和团队合作能力。
加强员工关系管理减少劳动纠纷年度员工关系维护工作总结加强员工关系管理,减少劳动纠纷,年度员工关系维护工作总结一、引言在当今多元化的工作环境中,加强员工关系管理是保持良好工作秩序和提高员工满意度的关键。
本文旨在总结并分析本公司在过去一年中的员工关系维护工作,提出改进和加强的建议。
二、员工关系维护工作总体情况在过去的一年中,本公司注重员工关系的建设和维护,通过多种途径增进与员工的沟通和互动。
首先,定期开展员工培训和团队建设活动,提高员工的职业技能和团队合作能力。
其次,建立了定期的员工反馈机制,对员工的意见和建议进行收集和反馈,为公司的发展提供了宝贵的参考。
此外,我们还注重员工福利和关怀,为员工提供良好的工作环境和福利待遇,增强他们的归属感和忠诚度。
三、员工关系维护工作成效分析通过对过去一年的员工关系维护工作的分析,可以看出我们取得了一定的成效。
首先,员工的工作积极性明显提升,员工的工作质量和效率也得到了有效地改善;其次,员工之间相互之间的合作和协调能力明显增强,团队的工作成果得到了提升;再次,员工的满意度和忠诚度得到了进一步的提高,员工流失率明显降低;最后,员工对公司的信任感和归属感明显增强,减少了劳动纠纷的发生。
四、改进和加强员工关系维护工作的建议尽管我们取得了一定的成果,但员工关系的建设永远是一个长期而持续的过程。
在今后的工作中,我们可以从以下几个方面进行改进和加强。
1. 加强沟通与反馈机制建立更为灵活和高效的沟通和反馈机制,通过定期的员工会议和座谈会,了解员工对公司管理和政策的意见和建议。
同时,要加强内部沟通,确保信息的传递畅通,避免信息的被动流转。
2. 增加员工福利关怀除了提供基本的薪资和福利待遇,我们还应该注重员工的个人发展和职业规划。
为员工提供培训机会和晋升通道,增加员工的发展空间和晋升机会。
此外,还可以增加一些娱乐活动和团队建设活动,增进员工之间的交流和合作。
3. 提升管理水平管理者要不断提升自身的管理水平和能力,学习和运用现代管理理念和方法。
员工关系维护与处理员工关系对组织的发展至关重要。
一个良好的员工关系氛围能够提高员工的工作满意度、推动团队的协作效率、减少冲突的发生,并在全员的共同努力下促进组织的长期稳定发展。
本文将从员工关系维护和处理两个方面,探讨如何建立积极的员工关系,并妥善处理潜在的矛盾和问题。
一、员工关系维护1. 建立开放沟通机制良好的沟通是维护良好员工关系的基础。
组织应该建立起开放、透明的沟通机制,包括定期员工大会、中层管理者与员工的定期交流会议、员工满意度调查等。
通过这些机制,员工可以表达自己的意见、需求和问题,管理层也可以及时了解员工的反馈,及时做出改进和调整,增强员工的归属感和满意度。
2. 重视员工培训和发展员工培训和发展是提高员工满意度和激发员工潜力的重要途径。
组织应该根据员工的发展需求和岗位要求,有针对性地提供培训和发展计划。
同时,要给予员工必要的关爱和支持,关注员工的个人成长和职业发展,让员工感受到组织对他们的重视和关心。
3. 建立激励机制激励机制是维护员工关系的重要手段之一。
组织应该建立合理的薪酬体系和激励措施,根据员工的工作表现和贡献,给予适当的奖励和认可。
同时,要注重员工的福利待遇,提供良好的工作环境和福利政策,满足员工的基本需求。
二、员工关系处理1. 及时发现和解决矛盾在组织中,不同员工之间或员工与管理层之间难免会存在一些矛盾和冲突。
组织应该建立起有效的矛盾解决机制,及时发现和解决矛盾,防止矛盾升级。
这可以通过搭建员工投诉渠道、设立矛盾化解小组等方式来实现,让员工有一个安全宣泄的渠道,并倾听他们的声音。
2. 重视问题员工的关怀和帮助遇到问题员工时,组织应该及时关注并采取积极措施加以处理。
了解问题员工的具体情况,进行个别谈话,找出潜在问题的根源并提供针对性的帮助和支持。
同时,也要确保公平公正,依法依规处理问题员工,维护组织的稳定和正常运营。
3. 促进员工之间的和谐合作建立和谐的员工关系需要员工之间的相互尊重和合作。
员工关系维护措施在一个组织中,良好的员工关系是保持工作效率和员工满意度的重要因素之一。
为了维护良好的员工关系,组织需要采取一系列措施来促进员工与雇主之间的合作和沟通。
本文将探讨一些有效的员工关系维护措施。
1. 提供透明的沟通渠道为了实现有效的员工关系维护,组织应该提供透明的沟通渠道,确保员工能够随时向上级提出问题或意见。
这种开放和透明的沟通方式有助于建立良好的信任关系,并促进员工与雇主之间的有效互动。
2. 建立良好的工作氛围组织应该致力于创建良好的工作氛围,让员工感到舒适和愉快。
这可以通过提供舒适的工作环境,促进员工之间的合作和支持,以及奖励和认可员工的努力和成就来实现。
3. 提供培训和发展机会组织应该提供培训和发展机会,帮助员工提升技能和知识水平。
这对员工的职业生涯发展至关重要,并有助于增加员工对组织的忠诚度和投入度。
通过不断学习和成长,员工将更加有动力和积极参与组织的工作。
4. 公平公正的待遇公平公正的待遇是保持良好员工关系的基础。
组织应该确保对所有员工一视同仁,平等对待,并提供公正的薪酬和晋升机会。
没有公平待遇的组织容易引发员工的不满和不稳定情绪,从而影响员工关系的稳定性。
5. 解决冲突和纠纷冲突和纠纷是不可避免的,但组织应该采取积极的措施来解决它们。
提供适当的咨询和调解渠道,鼓励员工主动解决问题,以及及时采取行动处理冲突,都能有助于维护良好的员工关系。
6. 建立员工福利计划为员工提供全面的福利计划是维护员工关系的重要方面。
这包括提供健康保险、弹性工作时间、带薪休假等福利待遇。
员工感受到组织对他们的关心和照顾时,他们更有动力为组织做出贡献。
7. 奖励和认可员工的贡献及时奖励和认可员工的贡献是激励员工并维护员工关系的重要手段。
这可以通过提供奖金、晋升、荣誉奖项等方式实现。
奖励和认可让员工感到被重视和重要,进而激发他们的工作动力和积极性。
总结:维护良好的员工关系是组织发展的关键因素。
通过提供透明的沟通渠道、建立良好的工作氛围、提供培训和发展机会、公平公正的待遇、解决冲突和纠纷、建立员工福利计划以及奖励和认可员工的贡献,组织可以有效地维护员工关系,提高员工满意度和工作效率。
员工关系的维护随着企业的发展和壮大,员工关系的维护变得日益重要。
良好的员工关系有助于提高员工的工作积极性和凝聚力,促进组织的稳定和发展。
本文将从几个方面探讨如何维护良好的员工关系。
1. 沟通与互动沟通是建立良好员工关系的基础。
企业应该建立有效的沟通机制,确保信息的畅通和及时交流。
管理层应积极听取员工的意见和建议,为员工提供反馈和支持。
此外,组织内的团队活动和社交聚会也能促进员工之间的互动,增进彼此的了解和合作。
2. 公平与公正公平是维护员工关系的重要原则。
企业应确保在员工评估、晋升和奖励方面的决策是公正的,并且根据员工的能力和贡献来评估他们的工作表现。
此外,也需要建立公正的纠纷解决机制,以应对各种员工关系问题的出现。
3. 培训与发展员工希望得到发展和提升的机会。
企业应该为员工提供不断学习和成长的机会,例如培训课程、工作坊和知识分享会等。
这不仅有助于提高员工的专业能力,还能激发他们的工作热情和创造力,从而增强员工对组织的忠诚度。
4. 关怀与支持员工关系的维护也需要关注员工的福利和健康。
企业应该提供良好的工作环境和福利待遇,关心员工的身心健康。
此外,企业还可以提供灵活的工作安排和员工福利计划,以满足员工的个性化需求。
同时,管理层应鼓励员工平衡工作和生活,减轻他们的工作压力。
5. 志愿者活动和企业责任企业可以组织志愿者活动,鼓励员工参与社会公益事业。
这样的活动不仅能增强员工的归属感和责任感,还有助于树立企业的良好形象,提高企业的社会声誉。
员工关系的维护是企业持续发展的基石。
通过有效的沟通与互动、公平与公正、培训与发展、关怀与支持以及志愿者活动和企业责任等措施,企业可以建立良好的员工关系,激发员工的工作热情和创造力,提高组织的整体绩效。
因此,企业应该重视员工关系的维护工作,并不断改进和完善相关的制度和政策,以创造更好的工作环境和发展机会,满足员工的需求和期望。
人力资源员工关系的维护在当今社会,企业的发展离不开员工的支持和努力。
而为了保持一个良好的员工关系,人力资源部门在其中扮演着重要的角色。
本文将探讨如何维护人力资源员工关系。
一、建立沟通渠道建立良好的沟通渠道是维护人力资源员工关系的关键。
企业应该积极主动地与员工进行沟通,听取他们的意见和建议,及时解答他们的疑惑。
这可以通过定期举行员工大会、员工满意度调查以及建立员工意见箱等方式来实现。
通过畅通的沟通渠道,员工会感受到企业对他们的重视,从而增强员工对企业的归属感和忠诚度。
二、提供培训与发展机会员工希望自己的技能得以提升,并有机会在职业发展中得到认可。
因此,企业应该为员工提供培训和发展机会。
可以通过组织内部培训、外部培训以及提供学习资源等方式来满足员工的需求。
借助培训和发展机会,员工能够不断提升自己的能力和技术水平,进而为企业的发展做出更大的贡献。
三、建立公平的激励制度激励制度是维护人力资源员工关系的重要组成部分。
员工需要看到个人努力和贡献得到公平的回报。
企业可以通过设立公正的绩效考评体系,提供具有竞争力的薪酬福利待遇,以及激励员工参与企业决策等方式来激励员工。
公平的激励制度能够激发员工的工作热情和积极性,增强员工对企业的认同感。
四、关注员工福利和工作环境员工福利和工作环境对于人力资源员工关系的维护至关重要。
企业应该关注员工的基本生活需求,提供良好的工作环境。
可以通过提供弹性工作时间、员工健康管理、提供员工食堂或娱乐设施等方式来改善员工福利和工作环境。
员工在舒适的工作环境下能够更好地发挥自己的能力,对企业也会更加忠诚。
五、处理员工关系问题在日常工作中,难免会出现员工关系问题,如纠纷、不满等。
人力资源部门应该主动介入并及时处理这些问题,以避免问题扩大和影响员工关系。
对于员工关系问题,人力资源部门应该秉持公正和客观的原则,积极听取各方意见,寻求解决问题的最佳方式,并及时给予反馈和处理结果。
总之,维护人力资源员工关系对于企业的稳定发展至关重要。
如何进行企业员工关系维护在当今竞争激烈的商业环境中,企业员工关系的维护对于企业的成功至关重要。
一个积极、和谐、富有凝聚力的员工团队能够为企业带来更高的生产效率、创新能力和客户满意度。
那么,如何有效地进行企业员工关系维护呢?以下是一些关键的策略和方法。
一、建立良好的沟通渠道沟通是员工关系维护的基石。
企业应创建一个开放、透明和双向的沟通环境,让员工能够自由地表达自己的想法、意见和感受。
1、定期的团队会议定期举行团队会议,让员工了解公司的最新动态、业务进展和战略规划。
同时,也为员工提供一个分享工作进展和问题的平台。
2、一对一沟通管理者应定期与员工进行一对一的沟通,了解他们的工作情况、职业发展需求和个人生活状况。
这种个性化的关注能够增强员工的归属感和忠诚度。
3、多渠道沟通除了面对面交流,还可以利用电子邮件、即时通讯工具、内部论坛等多种渠道,方便员工随时与上级和同事进行沟通。
二、提供公平合理的薪酬福利薪酬福利是员工关注的重要方面,也是影响员工关系的关键因素之一。
1、公平的薪酬体系建立基于岗位价值、工作绩效和市场行情的薪酬体系,确保员工的付出与回报成正比,避免出现同工不同酬的情况。
2、有竞争力的福利除了基本的五险一金,提供丰富多样的福利,如带薪年假、健康体检、员工培训、节日福利等。
还可以根据员工的需求,定制个性化的福利方案。
3、透明的薪酬福利政策向员工清晰地解释薪酬福利的计算方式和发放标准,避免产生误解和不满。
三、关注员工的职业发展员工希望在企业中能够不断成长和进步,因此,关注员工的职业发展是维护员工关系的重要举措。
1、职业规划指导帮助员工制定个人职业规划,明确职业发展方向和目标,并提供相应的支持和资源。
2、培训与发展机会提供丰富的培训课程和学习机会,包括内部培训、在线学习、外部培训等,帮助员工提升专业技能和综合素质。
3、晋升机制建立公平、公正、透明的晋升机制,为有能力、有业绩的员工提供晋升通道,让员工看到在企业中的发展前景。
在维护员工关系,处理劳动争议等方面的措施员工关系那可是公司的一大关键,就好比是一辆车的零部件,得紧密配合,才能跑得顺畅。
处理劳动争议呢,就像是解决一场场小风暴,得有招儿有策略。
先说维护员工关系吧。
咱得像对待好朋友一样对待员工,多倾听他们的想法和诉求。
你想想,要是有人总是对你爱答不理,你能乐意?所以啊,领导们得时不时和员工唠唠嗑,了解他们工作上有没有啥难处,生活里有没有啥烦心事。
逢年过节的,别就发个邮件说句节日快乐就完事儿,得有点实在的表示。
比如说,发个小礼品,哪怕是一盒月饼、一袋粽子,都能让员工心里暖暖的。
这就像冬天里的一杯热茶,能暖人心窝。
还有,别总盯着员工的错误不放,做得好的时候也得大大地表扬。
这表扬就好比是给他们加油打气,让他们更有干劲儿。
要是只批评不表扬,那员工不就像泄了气的皮球,还怎么好好工作?再说说处理劳动争议。
这就像是灭火,得快准狠,还得有耐心。
一旦有了争议,可别想着能拖就拖,那只会让火烧得更旺。
得先弄清楚事情的来龙去脉,别只听一面之词。
就像判案子,得两边都听听,才能做出公正的判断。
而且啊,态度得好,别凶巴巴的,不然员工本来有理也被你吓没理了。
如果是公司的问题,那就大大方方承认,该赔偿赔偿,该改正改正。
可别为了那点小钱,丢了员工的心。
这就像做生意,失去了信誉,以后谁还跟你合作?要是员工的问题,也得好好跟他们讲道理,说明白规定和政策。
不能说“这就是规定,你就得听”,得让他们心服口服。
总之,维护员工关系和处理劳动争议都不是小事儿,得用心,得用情。
只有这样,公司才能像一个和谐的大家庭,大家一起朝着一个方向努力,难道不是吗?。
招聘管理中的员工关系维护策略在招聘管理中,员工关系的维护对于组织的可持续发展至关重要。
一个良好的员工关系可以促进员工的工作积极性、提高工作效率,并降低员工离职率。
本文将探讨招聘管理中的员工关系维护策略,以帮助企业有效维护员工关系,提升整体运营效果。
1. 建立透明沟通渠道透明的沟通渠道是维护良好员工关系的基础。
企业应该建立多种沟通渠道,如定期员工会议、员工问卷调查、员工谈话档案等,以便员工能够及时传递意见、建议和问题。
同时,公司的管理层需要确保沟通双向畅通,及时回应员工的反馈,帮助解决问题,并根据员工的需求调整管理策略。
2. 创造积极的工作环境一个积极的工作环境对员工关系的维护至关重要。
企业可以通过提供健康的工作环境、提供培训和发展机会、举办员工活动等方式,鼓励员工积极参与工作。
另外,公司还可以为员工建立良好的工作平衡,注重员工的心理健康,以提升他们的满意度和忠诚度。
3. 强调员工发展和职业规划员工发展和职业规划是维护员工关系的重要方面。
企业应该关注员工的个人成长和职业规划,提供培训和进修机会,帮助员工提升技能和能力。
此外,公司还应该为员工提供晋升和晋级机会,让他们感受到自己的价值和成长空间,增强员工的归属感和忠诚度。
4. 实行公平激励制度公平的激励制度是维护员工关系的基础之一。
企业应该制定合理的薪酬制度,并根据员工的绩效和贡献进行公正评估。
此外,公司还可以设置奖励制度来鼓励员工的表现,提供员工福利和福利待遇,以及建立公正的晋升机制,避免内部的不公平现象。
5. 处理员工冲突和问题员工关系维护还需要及时处理员工冲突和问题。
企业应该建立有效的冲突处理机制,如设置内部调解人员、设立匿名举报渠道等,以便员工能够妥善解决问题,并消除内部矛盾。
此外,公司还应该建立完善的人力资源管理制度,确保员工权益得到保障,提供多元化的员工支持服务。
6. 提供员工培训和发展机会员工培训和发展是维护员工关系的重要手段之一。
企业应该为员工提供不断学习和发展的机会,建立完善的培训计划,以提升员工的技能和知识水平。
制造中心综合管理部——员工关系的调整与维护编制人:王建 2006年6月一、什么是员工关系的维护员工关系的调整与维护是指与员工在企业内的职位变动有关的人事管理活动。
这些管理 活动包括员工的辞退、异动与处分,同时更重要的还有员工关系的维护工作。
在一个企业中, 大多 数人的地位并不是永久不变的, 员工不断的向上、横向、向下 调动或离开企业,企业会根据 自己的中长期人力资源规划和 员工绩效考核的结果资遣或辞 退员工。
一定数量的员工更新 对一个企业来说是件好事,并 且对于向员工提供实现其职业 计划的机会也是必要的。
但是 当一个企业的员工更新过于频 繁时则必须采取一定的措施。
二、员工的辞职与辞退 员工辞退的管理是企业员工关系调整的重要内容之 一,是企业给予员工或员 工给予企业较为极端的做法。
它包括对员工辞职、免职(辞退)和资遣的管理。
企业中的管理者要做到公平公正的原则,做好解释说明工作,并使其制度化规范 化。
1.员工辞职管理 辞职是指员工要求脱离现任职位,与企业解除劳动契约,辞职是员工的权利,企 业应予以尊重.即使一个组织尽全力创造了良好的工作环境,员工们还是会辞职.一 些员工由于看不到提升的机会,于是便会离开. (1)辞职对企业的影响 辞职对企业的影响,有消极和积极的两个方面,主要内容如下: 员工因能力或健康状况不能胜任组织工作,要求辞职时,可以减少组织负担. 辞职人数保持在正常范围内,可以促进组织吸收新生力量,保持员工队伍正常的 新陈代谢. 辞职人数超过正常范围.特别是骨干工人、技术人员、管理人员提出辞职,会 严重影响组织正常的生产运营,对组织的发展极为不利。
(2)员工辞职的原因 员工辞职的原因主要有以下三个方面: 个人原因。
因个人的能力、健康状况或无法解决的生活困难等辞职,属于正常 辞职。
组织对此可不作详细分析。
如果可能的话,组织应给予帮助。
薪酬原因。
其他组织用高薪、优厚待遇吸引人才,从而促使员工辞职,这时组 织应检讨本组织的薪酬制度是否公正合理,是否有提薪的可能性和必要性,如果 没有,只能尊重员工的个人意愿。
管理原因。
由于组织管理工作不善导致员工的不满情绪,从而引起员工辞职。
对于这种原因引起的辞职,组织应予以高度重视,针对不同原因采取相应措施, 尽量加以避免。
在员工离职前部门主管应重视部门与离职者的面谈。
对于企业来说,员工流动 率高,人力成本必然提高,人力资源的代价相当昂贵。
妥善利用离职前的面谈, 有助于改善人事管理。
离职面谈是一个很有效的人事管理调查,主管、经理必须 相对应地在员工离职前与他举行面谈。
2.员工辞退管理 员工的辞退是一个企业可以给予员工最严厉的惩罚.在实行员工劳动合同的今天,员工的辞退就是终止劳动合同.因此,这应该是经过了最周密考虑后才执行的处分.不管员工在组织 中处于什么样的职位,被解除合同的经历对他们来说都是一种精神创伤.它可能引发失败、恐 惧、失望和愤怒的情绪。
对于做出终止合同决策的人来说,这也是一件很难的事。
知道终 止合同不仅会影响员工本人,还会影响到他的家庭,会加剧这种创伤。
终止合同是一种极 其严重的处分形式,所以必须慎重考虑,恰当使用。
此外,在今天的企业环境中,企业应 该像关心雇用程序那样关心终止合同的程序。
所谓辞退即免职或理解为免去员工职务。
因此,辞退的含义是对员工过失行为的一种 惩罚。
一般而言,对无重大过失者,很少使用辞退的手段。
但出现下列情况,对当事人予 以辞退。
年终考核不及格,一年内记大过三次。
营私舞弊,挪用公款,收贿行贿,擅自挪用佣金者。
玩忽职守,办事不利,有具体事实且情节严重者。
违抗命令擅自离开工作岗位者。
仿效上级主管签字或盗用组织公章者。
2.员工辞退管理 威胁主管,撕毁涂改公司文书者。
偷盗公物者。
在外兼营企业影响组织利益者。
违背国家法令或组织规章情节严重者。
造谣生事煽动闹事或怠工者。
其他危害组织权益有确凿证据经有关主管确认者。
二、员工的处分管理 员工的处分管理是人事部门非常棘手的问题,处分的目的是为了说 服员工遵守那些旨在保证企业目标实现的规章制度,但对违反公司的制 度的行为,则必须加以处分。
员工的处分 大多数是因违反纪律而引起的, 因此处分又称为纪律处分。
1、纪律处分的作用 纪律处分为企业提供了实现组织目的的最大机会,几乎每一家企业 都会有或详或简的纪律处分条例,它是员工日常管理的重要依据之一。
因为它地员工和企业都有利。
尽管企业愿意以积极的方式来处理员工问 题,但有时这是不可能的。
处分的主要目的是使员工的行为与企业的规 章制度保持一致。
处分还可以帮助员的提高生产效率,从而在长远来看 是使其受益的。
2.纪律处分的方法 处分的执行存在着几种观念与方法.其中最重要的3种观念与方法是热炉规则、渐 进的纪律处分和无惩罚的纪律处分。
(1)热炉规则 热炉规则是实施处分的一种方法。
按照这种方式实施处分应具有像触摸热炉般的 如下效果: 立即燃烧。
如果要进行处分,必须在错误发生后立即采取行动,这样才会使 员工明白处分的原因。
提出警告。
对不能接受的行为事前提出警告也是极为必要的。
给予一致的惩罚。
处分也应该是一致的,即犯同样错误的每一个人,所受到 的惩罚也就是同样的。
不受个人情感左右的燃烧。
处分应该是不受个人情感影响的。
(2)渐进的纪律处分 渐进的纪律处分目的是确保对所犯错误施以最轻处罚。
(3)无惩罚的纪律处分 无惩罚的纪律处分指给员工一段时间带薪休假,来考虑自己是否愿意遵守 规章制度,是否愿意继续为企业工作的问题。
当员工违反了规章制度,管理者 会给予口头的提醒;再犯时给予书面提醒;如果第三天违反,则这个工人必须 离开岗位一两天或者三天(带工资)来考虑这个问题。
在应用无惩罚处分时, 所有的规章制度都有清楚的书面说明。
重复违反不同的规章制度和几次违反同 一规章制度将被同样对待。
3.纪律处分的实施 处分并不是一件令人事部门高兴的工作。
许多人发现,他们在实施处分中有 着相当大的困难。
他们希望避免实施处分,原因有以下几点: 缺乏培训。
主管可能不具备处理惩罚问题所必需的知识和技巧。
担心。
主管可能会担心高层管理者不支持处分决定。
惟一的人。
主管可能会想,“其他人都不惩罚员工,我为什么要这样做?” 内疚。
主管可能会想,“要是我也做了同样的事,我怎样去惩罚别人呢?” 失去友谊。
主管可能会认为,处分会破坏自己同员工或员工同事之间的友谊。
浪费时间。
主管可能会吝惜投入到执行和解释处分中的宝贵时间。
发火。
主管可能害怕自己在和员工谈到违反规章制度问题时会发火。
找理由。
主管可能会想,“员工知道那样做是不对的,那么我们还有什么必要 去谈论它呢?” 这些原因适用于处分的所有形式——从口头警告到终止合同。
即使是为了企 业的利益,主管也总是避免采用处分形式。
这种不情愿的根源在于,人事管理职 责的其他方面存在问题。
4.纪律处分的注意事项 处分的目的在于防止和纠正员工的违法失职行为,保证企业目标的顺利实 现。
员工行为失当,受到企业处分,表示其动机与行为受到挫折,因而可能会 对处分产生逃避或抗拒心理。
如果员工受到处分后,工作情绪低落,工作绩效更 不如以前,趋于消极等,是逃避心理的表现;如果员工受处分后,对管理人员 表现出敌视态度,认为处分不公而提出控诉,是抗拒心理的表现。
在采取处分措施时,须注意下列因素: 注意行为的原因和动机 员工表现出不法或不当行为的原因与动机,有的是值得同情与可以原谅的, 有的是令人非常气愤、无法容忍的。
处理时应区别对待,对情有可原的应从轻 处分,对恶劣成性的,应从重处罚。
注意行为的目的 有的员工虽表现出不法或不当行为,但其行为的目标,有的是可嘉的(如 以谩骂来纠正下属的缺点),有时是不容许的(如以强制手段要下属从事不法 勾当)。
所表现的行为虽为同等的不法或不当 ,但对目标可嘉的应从轻处分, 对目标不容许的从重处分。
注意是否必须处分 当对不法或不当行为的原因、动机与目标均深入了解后,需注意是否必须处 分。
一般而言,对员工采取的处分措施,需以“如不处分则将影响优良风气”为限。
因为处分对员工而言,毕竟是一种挫折,受挫折的员工,能因受到挫折而愈为奋 发者毕竟不多,因受挫折而产生逃避或抗拒心理的,却属常见。
注意给予何种处分 一般来说,处分措施与其从严不如从宽。
因为从宽的处分易使员工感到内疚, 可降低逃避或抗拒心理,较易产生奋发的作用。
注意如何给予处分 对员工的处分方法,可以是口头的,也可以是书面的;可以是公开的,也可 以是私下的。
一般来说,员工受处分并非光荣之事,因此,除为维护纪律对性质 恶劣的处分要书面公开处理,一般宜以口头或私下进行。
注意员工受处分的申诉 受处分的员工,如认为处分过重认为受冤屈时,可能会向给予处分的主管或 上一级主管部门提出申诉。
当接受员工申诉时,在处理上必须慎重。
在态度上给 予同情,在程序上不可草率,在立场上必须公正,在考虑时需求周详。
三、员工异动的管理 1、员工异动管理的功能员工异动管理是企业人事管理中最为常规性的工作之一。
所谓员工异动是指企业中人 员职务或职位变动的定向性改变,这种改变是企业对人力资源运用和对人员进行评价的结 果。
(1)员工异动的工作范围 上述的理解只属狭义的人事调整,而广义的人事调整工作范围除了调整职位以外,还 应包括解职和人事纠纷的处理两个方面。
(2)员工异动管理的作用 员工异动管理作用可以体现在以下几个方面: 保证企业内部人员的正常调配和使用。
企业的人员流动是企业保持活力的基本要素之一。
保证工作轮换的顺利进行。
工作轮换是有效开展工作的管理措施,通过工作轮换可以达 到人尽其才,提高工作绩效和工作满意度的目的。
调整企业内的人际关系和工作关系。
激发员工的工作热情。
有利于达到人与工作相匹配的最佳状况(3)员工异动管理应注意的事项 建立、健全人事调整规章制度。
人事调整工作不应该是随意性的,要通过 建立和健全有关规章制度使其制度化、规范化和操作化。
人事调整控制应包括 下述内容: 说明人事调整的依据 说明人事调整的审核权限。
说明人事调整的程序。
说明相应的移交手续及规定。
说明人事调整的方法。
拥有健全的人事调整资料。
人事调整资料主要指各类申请表、通知单、信 息卡、登记表,健全的人事调整资料有助于人事调整管理的规范和信息的收集。
人事调整后的结果评价工作。
对内部人员进行人事调整后,要及时了解员 工在新任职位的工作表现,检查人事调整工作是否按规范化程序进行。