物业住宅小区物业规范化管理制度

小区物业管理规章制度范文第一章总则第一条为了维护小区的良好秩序，提升居民的生活质量，保障小区安全和环境卫生，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于小区内的所有业主、住户和工作人员，遵守本规章制度是每个人的义务和责任。

第三条小区物业管理办公室负责全面管理小区的日常事务，协调解决小区内的矛盾和纠纷，保障小区的正常运行。

第四条小区内的物业设施、绿化景观和公共设施由物业管理办公室统一管理和维护，业主、住户和工作人员应当共同爱护和保护。

第五条小区内的治安保卫工作由保安公司负责，各住户应当积极配合保安公司的工作，确保小区的安全和秩序。

第二章住户权利和义务第六条住户有权享受小区的公共设施和服务，包括健身房、游泳池、儿童游乐场等，但必须遵守相关规定和要求。

第七条住户有义务遵守小区的管理规定，不得在小区内进行违法、不良行为，不得扰乱小区的正常秩序。

第八条住户有义务爱护小区的公共设施和环境卫生，不得随意破坏和污染小区内的物品和环境。

第九条住户应当积极参与小区的各项活动和议事，共同建设和维护小区的和谐氛围。

第十条住户应当按时缴纳物业管理费和公共维修基金，遵守小区的相关规定和要求。

第三章物业管理办公室的权利和义务第十一条物业管理办公室有权对小区内的公共设施和绿化景观进行管理和维护，保障小区的整洁和美观。

第十二条物业管理办公室有权对住户的不当行为进行劝阻和制止，如情况严重可向有关部门报警处理。

第十三条物业管理办公室有义务定期开展小区的安全检查和环境卫生整治，及时处理各类问题和投诉。

第十四条物业管理办公室有权根据实际情况对物业管理费和公共维修基金进行调整和征收，但必须合理合法。

第四章违规处理和处罚措施第十五条住户如违反本规章制度的规定，物业管理办公室有权对其进行警告、罚款、停权等处罚措施。

第十六条住户如多次违规或情节严重，物业管理办公室有权要求其搬离小区，终止与小区的合作关系。

第五章其他规定第十七条小区内的车辆停放必须按照规定进行，不得占用他人停车位，不得违章停放。

居民住宅小区物业管理制度一、小区安全管理1.小区门禁系统：小区应装设门禁系统，确保只有居民或访客可以进入小区，提高小区的安全性。

2.小区巡逻制度：物业人员应每天定时巡逻，防止不法分子进入小区，及时发现和处理安全隐患。

3.安全教育：定期开展居民安全教育，提高居民的安全意识，避免火灾、盗窃等事故的发生。

4.安全设施：小区应配备足够的灭火器、灭火器材、安全出口标志等设施，确保居民在紧急情况下的安全。

二、小区环境卫生管理1.小区垃圾分类：建立垃圾分类收集和处理体系，引导居民垃圾分类投放，提高垃圾处理效率，改善小区环境。

2.小区公共区域清洁：物业人员应定期清理小区公共区域的卫生，包括道路、花坛、楼梯等，保持小区的整洁美观。

3.绿化养护：物业人员应定期修剪、浇水、施肥等，确保小区绿化的健康成长。

三、小区停车管理1.小区停车位分配：小区应按照居民需求合理规划停车位，并对停车位进行分配，确保居民能够有序停放车辆。

2.停车费用管理：小区可以根据实际情况收取停车费用，用于停车场的维护和升级。

3.违停处罚：对于违章停车行为，小区应制定相应罚则并执行，以保障小区停车秩序。

四、小区公共设施管理1.公共设施维护：物业人员应定期维护小区公共设施，包括电梯、消防设备、照明系统等，确保设施的正常运行。

2.公共设施使用：小区公共设施可以根据居民意愿进行分配使用，但必须遵守相关规定和维护设施的原有功能。

3.报修维修：居民发现公共设施故障或者需要维修时，可以向物业报修，物业应及时处理并迅速解决。

五、居民权益保护1.公示制度：小区应建立居民权益公示制度，公布小区费用、维修情况、安全事故等相关信息，提高居民对物业管理工作的监督能力。

2.投诉处理：居民可以向物业提出投诉，物业应建立投诉处理机制，及时响应并妥善处理居民的诉求。

3.问题解决：物业应定期进行满意度调查，了解居民对物业管理制度的意见和建议，并加以改进，解决存在的问题。

以上是对居民住宅小区物业管理制度的一些建议，通过制定和执行这些制度，可以有效提高小区的居民生活质量，保障居民权益，营造和谐社区环境。

2023年小区物业管理制度（7篇）2023年小区物业管理制度精选篇1为切实加强我街道老旧小区物业管理工作，努力构建与城市管理水平相适应的物业管理新机制，进一步完善小区公共配套设施，提升小区居住环境，规范物业管理活动，提高居民安居乐业的满意度，根据区政府关于加强住宅小区物业管理工作的有关要求，结合我街道实际，特制定本方案。

一、指导思想以体制机制创新为核心，按照行业管理与属地管理相结合、物业管理与社区管理相结合、业主自主管理与社区自治相结合的“三结合”原则，强化属地管理职能，理顺物业管理体制，扩大物业管理覆盖面，建立健全规范、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制，不断巩固礼貌城市建立成果，进一步促进礼貌社区与和谐宁南建设。

二、职职责务(一)强化属地管理，建立责权明确的工作体系按照“重心下移、属地管理”的原则，建立街道物业管理办公室领导下的“两站一中心”物业管理体系，承接市区物业管理部门下放的部分职能，具体落实辖区住宅小区物业管理的组织、监管工作，。

1.街道物业管理办公室职责(1)会同主管部门参与辖区物业管理招投标、新建居住小区的物业承接验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分;负责物业维修资金续筹与使用审核，物业服务质量检查考评，物业管理项目交接监管等。

(2)指导、监督业主委员会的成立、改选和换届工作，并对业主委员会的备案提出审核意见;负责指导、监督业主大会、业主委员会日常运作。

(3)对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅小区，在业主大会没有确定管理方式之前，负责组织街道物业服务中心有偿带给物业基本服务。

(4)协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访方面的工作。

(5)对未按规划建设配套共用设施、社区和物业管理用房，或配套用房、设施存在质量问题的，提请有关部门责令开发建设单位整改。

(6)组织建立辖区物业管理的领导机构。

2.社区居委会职责(1)指导成立业主大会筹备组，派代表参加筹备工作;会同开发建设单位组织新开发的小区召开第一次业主大会，并监督指导业主委员会依法选举;指导监督业主委员会换届和新老业主委员会的交接工作等。

规范化小区物业管理制度第一章总则第一条为了规范小区物业管理、提高服务水平、促进小区和谐发展，维护小区业主的合法权益，制定本管理制度。

第二条本制度适用于小区内所有的业主、居民、物业管理公司及相关工作人员，包括小区内的住宅、商业、公共设施等各项管理事务。

第三条小区物业管理实行业主自治、物业公司管理的原则，依法、合规、公开、公正地进行管理，维护小区的良好秩序。

第四条物业管理公司应当严格遵守国家相关法律法规和政策，勤勉尽责，为业主提供优质、高效的管理服务。

第五条物业管理公司应当设立健全的管理制度和管理岗位，建立物业管理档案，并依法公开相关信息，接受居民监督和投诉。

第六条物业管理公司应当加强自身管理，规范操作行为，提高服务质量，确保小区的安全和环境卫生。

第七条业主和居民应当遵守小区规章制度，不得损害小区的整体利益，共同维护小区的良好风貌。

第八条业主和居民应当积极参与小区管理事务，履行相应的管理义务，共同维护小区的公共秩序和安全。

第九条小区物业管理委员会是业主自发组织的管理机构，应当协助物业管理公司做好小区管理工作。

第十条小区物业管理委员会应当建立健全相关管理制度，加强业主沟通和协调，推动小区管理的良性发展。

第十一条小区物业管理委员会应当对物业管理公司的工作进行监督和评估，向业主和居民公开相关信息。

第二章小区环境卫生管理第十二条小区环境卫生管理包括垃圾分类、清洁卫生、绿化养护等工作，要求所有居民共同参与。

第十三条小区环境卫生工作由物业管理公司组织实施，要求设立专门的环卫人员负责日常清扫和保洁。

第十四条小区居民要严格遵守垃圾分类制度，将生活垃圾、可回收物、有害垃圾等分别投放到指定的垃圾桶内。

第十五条小区绿化养护由专业园林人员负责，居民不得随意损坏或移植绿化植物，保护小区绿化环境。

第十六条物业管理公司应当定期组织小区环境卫生检查和整改工作，确保小区的环境卫生达到国家相关标准。

第十七条居民对小区环境卫生存在问题可以向物业管理公司或小区物业管理委员会进行反映，共同解决相关问题。

住宅小区物业管理制度第一章总则第一条为了规范住宅小区物业管理工作，提高住宅小区管理水平，保障业主的合法权益，订立本管理制度。

第二条本制度适用于本企业所负责管理的各个住宅小区。

物业管理人员和住宅小区业主都必需遵守本制度。

第三条物业管理人员应当遵从服务意识、诚信守法原则，依法履行物业管理职责，维护住宅小区环境卫生、安全防范、公共设施设备的正常运行，并为住宅小区业主供应优质的物业管理服务。

第四条住宅小区业主享有依照本制度规定的要求获得物业管理服务的权益，应当依法支出物业管理费用，并乐观搭配物业管理人员开展管理工作。

第二章物业管理的职责和权利第五条物业管理人员的重要职责包含但不限于：1.维护住宅小区公共设施设备的正常运行，及时处理故障和报修事宜。

2.组织住宅小区环境卫生维护，保持住宅小区的乾净和美观。

3.加强安全巡查，及时发现并处理住宅小区内的安全隐患。

4.帮助住宅小区业主委员会开展业主代表会议和业主大会，供应相关工作支持。

5.监督业主的合法权益，尽力保障业主的利益。

6.其他搭配住宅小区管理需要的工作。

第六条物业管理人员的权利包含但不限于：1.要求住宅小区业主依照规定支出物业管理费用。

2.对住宅小区业主的违规行为进行劝阻和制止。

3.要求住宅小区业主乐观搭配物业管理工作。

4.及时向住宅小区业主通报相关事宜，供应必需的信息和料子。

第三章住宅小区业主的权利和义务第七条住宅小区业主的权利包含但不限于：1.获得物业管理人员供应的各项服务，包含设施设备维护、环境卫生、安全防范等。

2.参加住宅小区业主代表会议和业主大会，并行使本身的表决权。

3.获得住宅小区管理的相关信息和料子，及时了解住宅小区的管理情况。

4.向物业管理人员提出合理的建议和看法，对物业管理工作进行监督。

5.其他依照法律法规享有的权利。

第八条住宅小区业主的义务包含但不限于：1.依照规定支出物业管理费用，并及时缴纳。

2.遵守住宅小区公共秩序，不干扰其他业主和居民的生活。

3,商业市场，商业网点，食品商店不应扔垃圾，倾倒污水和抖瞅其他污染物。

2,长期停放地下停车场的住宅车辆必须申请车辆停放卡，一辆车和一张卡，卡进出;临时停车必须15,所有停放的车辆必须按规定停放。

对于非法驾驶和停放车辆的所有者，管理员有权采取警告，罚款，拖车和其他处罚，并由业主造成的损失由业主负责。

第二条本规约对本物业管理区域内全体业主和物业使用人均有约束力，须共同遵守。

（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等第九条业主应按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则，在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等妥善处（四）违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品；（六）践踏、占用绿地，损毁树木、园林；（七）夜晚11:00后大声猜拳、酒后闹事等不文明言行；（八）聚赌、盗窃等法律、法规禁止的其它行为。

第十六条业主和物业使用人在饲养动物不得违反有关规定，并应遵守以下约定：（一）禁止无证饲养宠物，饲养宠物的业主或使用人须到物业服务企业领取“饲养宠物许可证”，饲养宠物不得制造噪音或威胁他人安全;（二）不得饲养家禽家畜,严禁制造尿便等臭味，杜绝禽流感根源。

第四章物业的维修养护第十七条业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。

第十八条因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业服务企业应事先告知相关业主，相关业主应予配合第十九条发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况,必须及时进入物业专有部分进行维修养护但未能提前通知相关业主的物业^务企业应向相关业主说明情况并在第三方（如、居委会、派出所或业委会委员）的监督下，进入相关业主的物业专有部分进行维修养护，事后相关责任人应及时做好善后工作。

第二十条因维修养护物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意，并在约定期限内恢复原状。

物业小区管理规章制度模板第一章总则第一条为规范小区管理，保障业主权益，维护小区安全和秩序，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于小区内的所有业主、租户、居民以及小区相关服务人员。

第三条小区物业公司为小区管理服务主体，负责小区日常管理和维护工作，业主委员会为监督物业公司工作的组织。

第四条小区管理工作应遵守国家法律法规、相关政策，尊重业主自治，积极服务业主，维护小区和谐稳定。

第二章物业管理第五条小区物业公司应保障小区环境卫生，定期清理垃圾、清洁公共区域，保持小区整洁。

第六条小区物业公司应做好小区绿化工作，及时修剪、浇水、施肥，保持绿化植物的健康生长。

第七条小区物业公司应负责小区公共设施的维护和保养，确保电梯、门禁、消防设施等设备的正常运行。

第八条小区物业公司应设立物业服务中心，接受业主、居民的咨询、投诉和建议，做到及时处理反映问题。

第九条小区物业公司应定期开展安全检查，强化小区安全防范意识，确保小区安全。

第十条小区物业公司应建立健全小区管理档案，包括小区规划、建设资料、物业费收缴情况等。

第三章业主权利与义务第十一条业主有权参与小区业主大会、业主委员会的决策，监督和评价物业公司的管理工作。

第十二条业主有义务遵守小区相关规定，保持环境卫生，不乱扔垃圾，不在公共区域随意停放车辆。

第十三条业主有义务支付物业管理费和维修基金，按时足额交纳，并配合小区共同事务的管理。

第十四条业主有义务保护小区公共设施和绿化环境，不得私自损坏或移动公共设施。

第十五条业主有义务爱护周围邻居，遵守社会公德，不影响邻里和谐。

第四章居民行为规范第十六条居民应尊重邻居，不得发出噪音扰民，不得在小区内饲养违禁宠物。

第十七条居民应保持家门卫生整洁，不得在楼道、电梯等公共区域随地吐痰、乱扔垃圾。

第十八条居民应遵守小区公共秩序，不得在小区内聚众赌博、酗酒、打架斗殴等不良行为。

第十九条居民应听从物业管理人员的管理，遵守小区的相关规定，不得擅自涂刻、搭建、改造公共区域。

住宅小区物业管理制度一、总则第一条为了加强住宅小区物业管理，维护业主的合法权益，创造整洁、安全、文明、和谐的生活环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规的规定，结合本小区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本小区内物业管理活动的全过程，包括业主、物业使用人、物业服务企业以及其他相关单位和个人。

第三条物业管理应当遵循以下原则：（一）业主自治与专业服务相结合；（二）公平、公正、公开；（三）服务与需求相结合；（四）持续改进与创新发展。

第四条本小区实行物业管理委员会制度，物业管理委员会是本小区业主大会的执行机构，负责小区物业管理的组织实施。

二、业主及物业使用人第五条业主是指在本小区内拥有房屋所有权的自然人、法人和其他组织。

第六条物业使用人是指按照业主的约定，使用物业的自然人、法人和其他组织。

第七条业主和物业使用人应当遵守国家法律法规和本制度，履行物业使用合同约定的义务，不得损害公共利益和他人合法权益。

第八条业主和物业使用人应当按照物业服务合同的约定，按时足额交纳物业服务费。

三、物业服务企业第九条物业服务企业是指依法取得物业管理资质，接受业主大会的委托，按照物业服务合同的约定提供物业服务的专业机构。

第十条物业服务企业应当遵守国家法律法规和本制度，履行物业服务合同约定的义务，不得损害业主和物业使用人的合法权益。

第十一条物业服务企业应当建立健全内部管理制度，加强对物业服务人员的培训和管理，提高物业服务质量。

四、物业管理委员会第十二条物业管理委员会由业主代表组成，代表业主大会行使业主大会的职责。

第十三条物业管理委员会履行以下职责：（一）召集业主大会会议，向业主大会报告工作；（二）制定和修改物业管理制度；（三）选聘和解聘物业服务企业；（四）监督物业服务企业履行物业服务合同；（五）监督管理小区公共设施设备的维护和更新；（六）协调解决小区内业主之间的纠纷；（七）业主大会授权的其他职责。

第十四条物业管理委员会应当定期召开会议，会议应当有过半数的委员出席方可举行，作出的决定应当经到会委员半数以上通过。

住宅小区物业工程管理制度为了更好地维护和管理小区内的物业工程设施，确保居民的生活环境和安全，制定本管理制度，明确物业管理公司的职责和权利，提高小区物业工程管理水平。

一、物业管理公司的职责1.全面负责小区内所有物业工程设施的维护和保养工作，包括但不限于电梯、供水、供电、照明等设施的日常维护和保养。

2.及时处理小区内物业工程设施的故障报修，保证故障的及时修复，确保居民的正常生活。

3.定期对小区内所有物业工程设施进行检查和维护，及时发现问题并加以解决。

4.负责对小区内的绿化、照明等公共设施进行管理和维护，定期清理和修剪。

5.负责协调和监督小区内的装修、改造等工程项目，确保施工过程中不影响其他居民的生活。

6.定期召开业主大会，向业主汇报物业工程管理情况，听取业主意见和建议。

二、物业管理公司的权利1.有权对小区内的物业工程设施进行维护和保养，包括但不限于检修、更换、维护等操作。

2.有权要求居民对物业工程设施的使用进行规范，不得私自改动或损坏设施。

3.有权对小区内装修、改造等工程项目进行审核和监督，确保施工符合相关规定。

4.有权要求业主配合物业管理工作，如提供协助、意见等。

5.有权对小区内违规行为进行处理，包括但不限于劝阻、警告、处罚等措施。

三、物业管理公司的义务1.保证物业工程设施的正常运行和安全性，做好维护和保养工作。

2.提高员工技能和素质，确保服务的质量和效率。

3.对小区内发生的紧急事件进行及时处理，不能拖延或消极应对。

4.遵守相关法律法规，做好物业管理记录和档案，保证管理工作的规范性和透明度。

5.承担因管理不善造成的损失和责任，对居民提出的合理建议和诉求进行认真处理。

四、物业管理公司的监督1.业主大会对物业管理公司的工作进行评议和监督，根据评议结果调整和改进物业管理工作。

2.相关政府部门对物业管理公司的工作进行监督和检查，发现问题及时进行处理。

3.物业管理公司应当接受业主和相关部门的监督和检查，积极配合工作。

小区物业公司管理制度〔精选5篇〕小区物业公司管理制度〔精选5篇〕小区物业公司管理制度1第一章总那么第一条为加强物业管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的平安与合理使用，根据《物权法》、《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》和相关法律、法规、政策，制定本规约。

第二条本规约对本物业管理区域内全体业主和物业使用人均有约束力，须共同遵守。

第三条业主委员会与物业效劳企业签订的物业效劳合同中涉及业主共同利益的约定，应与本规约一致。

第四条本物业管理工程的根本情况物业名称：南安市宝龙花园小区；座落位置：南安市梅山镇竞丰村宝龙花园；物业类型：高层住宅；建筑物总面积：60873.48平方米。

物业管理区域：东接梅九公路；西接配电厂；北接中年山宝龙花园北围墙；南接中年山宝龙花园南路。

第二章业主的权利和义务第五条房屋的所有权人为业主。

业主在物业管理活动中，享有以下权利：〔一〕按照物业效劳合同的约定，承受物业效劳企业提供的效劳；〔二〕提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；〔三〕提出制定和修改管理规约、业主大会议事规那么的建议；〔四〕参加业主大会会议，行使投票权和表决权；〔五〕选举业主委员会成员，并享有被选举权；〔六〕监视业主委员会的工作；监视物业效劳企业履行物业效劳合同；〔七〕对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监视权；〔八〕监视物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；〔九〕法律、法规规定的其他权利。

第六条业主在物业管理活动中，履行以下义务：〔一〕遵守管理规约、业主大会议事规那么；〔二〕遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；〔三〕执行业主大会的决定和业主大会受权业主委员会作出的决定；〔四〕按照国家有关规定交纳专项维修资金；〔五〕按时交纳物业效劳费用等；〔六〕在小区进出和其它活动时，应文明礼貌，亲善对待小区邻里。