酒店英语900句—换房或续住

酒店常用英语口语900句大全（三）接客进房不管出差还是旅游，学好酒店英语常用口语是入住国外酒店的必要条件。

酒店英语包括从入住酒店到离开酒店，所有可能用到的常用英语口语，由此整理出酒店常用英语口语900句大全。

虽然说网上像酒店英语这种常用英语口语句子有很多，但是还不够系统和全面。

知识零散，学习者接收到的信息也是不完整的。

之前已经更新过预定和入住的酒店口语英语，所以今天与大家分享关于接客进房的酒店英语内容。

•学习酒店英语的建议•酒店英语口语对话•酒店英语口语词汇一、学习酒店英语的建议从酒店英语口语对话和酒店英语词汇两方面去学习，既能打好词汇基础，又能够输入常用酒店英语句子。

但是如果你没有英语基础，本站更新的酒店英语系列内容可能就帮助不了你了。

因为你没有能力自学，有了词汇和句子你也不知道该如何系统整理学习，这些都需要科学的方法引导。

英语基础不好，建议先找个老师打好基础，领悟常用英语口语学习的正确方法。

二、酒店英语口语对话A:May I show you to your room, Mrs.Winslet?温斯莱特小姐，要我带您去房间吗？B:It's great.太好了。

A:May I help you with your suitcases?我来帮您提手提箱吧？B:Thanks.It's too heavy.谢谢，它太重了。

A:I'll show you.Here we are.This is your single room.我来为您指路。

我们到了，这是您的单人房。

A:Let me hang your coat in the closet.我来帮你把外套挂在衣柜里。

B:Ok.Thank you.好的，谢谢。

A:Shall I open the balcony door for you?要不要我为您打开阳台门？B:Yeah,the room is too stuffy.好的，房间太闷了。

查看文章酒店服务专业术语（中英文对照）2010年03月26日星期五17:36酒店服务专业术语（中英文对照）(1)Accommodation(住宿)：提供的给予睡觉休息的场所。

(2)Adjoining Room(邻近房)：指两间房间近连在一起。

(3)Advanced Deposit(订金)：客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。

(4)Advance Payment（预付金/押金）：按照酒店财务规定和有关规定，前台服务员要求客人预先支付房费和不可预测费用的付费方式，如现金担保、信用卡预授权。

(5)Amenity（致意品）：指酒店免费向住店客人提供的一些礼品，如水果、鲜花或饮品等。

(6)Arrival(到店)：指客人入住酒店的抵店，如：Arrvial Date。

(7)Average Daily Room Rate（平均房价）：指所有住房的平均价格，它是前台的一个常用术语。

即ADR.。

(8)Block(预告锁房)：指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房间在某日锁起来，使其在该时间段显示被占用，有利于控制房间的预售。

(9)Cancellation(取消)：指客人取消订房。

(10)Check-In：指客人登记入住酒店，包括机场登机手续也是同样的叫法。

(11)Check-Out：指客人结账离开酒店。

(12)Complimentary(免费)：指由总经理批准提供给某个客人的不需要收费的房间，即COMP。

(13)Confirmation(确认)：指酒店发给订房客人的一种十分详细的订房书而协议，承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店。

另，机票中的往返票，连程票，在中转途中要求做位置的Confirmation，否则航空公司有权取消该位置而转售他人。

(14)Connecting(连通房)：指两间房中间有一扇门连通起来的房间。

(15)Corporate Rate(公司合同价)：指与酒店有协议而提供给公司的客人的房间价格，这类价格通常为特别价，且保密。

酒店宾馆常用英语口语900句(总68页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除酒店宾馆常用英语口语900句目录问候客人（一）1.Good morning，sir. 早上好，先生。

2.Good afternoon，madam. 中午好，太太。

3.Good evening，sir. 晚上好，先生。

4.Good night，madam. 晚安，夫人。

How are you 你好吗Fine，thank you，and you 很好，谢谢，您呢Fine，thanks. 很好，谢谢。

5.How do you do 您好How do you do！您好！6.Welcome to our hotel. 欢迎光临我们饭店。

7.May you enjoy your stay in our hotel. 祝您住店期间愉快。

8.Hope you had a good trip. 希望您旅途愉快。

9.Hope you have a good journey. 祝您旅途愉快。

10.It’s nice to meet you，sir. 见到您很高兴，先生。

11.Pleasant to meet you，sir. My name is……见到您很高兴，先生。

我叫×××12.Welcome you back，sir. 欢迎您回来，先生。

13.Nice to see you again，madam. 很高兴又见到您，夫人。

14.Goodbye，thank you for coming. Please come again. 再见，感谢您光临，希望您再次光临。

15.Have a nice day. 祝您今天愉快。

16.Have a good evening. 祝您度过一个愉快的夜晚。

17.Have a good weekend. 祝您周末愉快。

(1) Accommodation (住宿)：提供的给予睡觉休息的场所。

(2) Adjoining Room (邻近房)：指两间房间近连在一起。

(3) Advanced Deposit (订金)：客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。

(4) Advance Payment（预付金/押金）：按照酒店财务规定和有关规定，前台服务员要求客人预先支付房费和不可预测费用的付费方式，如现金担保、信用卡预授权。

(5) Amenity（致意品）：指酒店免费向住店客人提供的一些礼品，如水果、鲜花或饮品等。

(6) Arrival(到店)：指客人入住酒店的抵店，如：Arrvial Date。

(7) Average Daily Room Rate（平均房价）：指所有住房的平均价格，它是前台的一个常用术语。

即ADR.。

(8) Block (预告锁房)：指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房间在某日锁起来，使其在该时间段显示被占用，有利于控制房间的预售。

(9) Cancellation (取消)：指客人取消订房。

(10)Check-In：指客人登记入住酒店，包括机场登机手续也是同样的叫法。

(11)Check-Out：指客人结账离开酒店。

(12)Complimentary(免费)：指由总经理批准提供给某个客人的不需要收费的房间，即COMP。

(13)Confirmation (确认)：指酒店发给订房客人的一种十分详细的订房书而协议，承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店。

另，机票中的往返票，连程票，在中转途中要求做位置的Confirmation，否则航空公司有权取消该位置而转售他人。

(14)Connecting (连通房)：指两间房中间有一扇门连通起来的房间。

(15)Corporate Rate (公司合同价)：指与酒店有协议而提供给公司的客人的房间价格，这类价格通常为特别价，且保密。

(16)Credit Card (信用卡)：指由银行签发的一种可以作为交易的卡片，代替现金支付的凭证。

酒店词汇：酒店专业英语术语(1) Accommodation (住宿)：提供的给予睡觉休息的场所。

(2) Adjoining Room (邻近房)：指两间房间近连在一起。

(3) Advanced Deposit (订金)：客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。

(4) Advance Payment（预付金/押金）：按照酒店财务规定和相关规定，前台服务员要求客人预先支付房费和不可预测费用的付费方式，如现金担保、信用卡预授权。

(5) Amenity（致意品）：指酒店免费向住店客人提供的一些礼品，如水果、鲜花或饮品等。

(6) Arrival(到店)：指客人入住酒店的抵店，如： Arrvial Date。

(7) Average Room Rate（平均房价）：指所有住房的平均价格，它是前台的一个常用术语。

即A.R.R.。

(8) Block (预告锁房)：指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房间在某日锁起来，使其在该时间段显示被占用，有利于控制房间的预售。

(9) Cancellation (取消)：指客人取消订房。

(10)Check-In：指客人登记入住酒店，包括机场登机手续也是同样的叫法。

(11)Check-Out：指客人结账离开酒店。

(12)Complimentary(免费)：指由总经理批准提供给某个客人的不需要收费的房间，即COMP。

(13)Confirmation (确认)：指酒店发给订房客人的一种十分详细的订房书而协议，承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店。

另，机票中的往返票，连程票，在中转途中要求做位置的Comfirmation，否则航空公司有权取消该位置而转售他人。

(14)Connecting (连通房)：指两间房中间有一扇门连通起来的房间。

(15)Corporate Rate (公司合同价)：指与酒店有协议而提供给公司的客人的房间价格，这类价格通常为特别价，且保密。

(16)Credit Card (信用卡)：指由银行签发的一种能够作为交易的卡片，代替现金支付的凭证。

酒店常用英语✧Lobby 大堂✧Front office 前厅✧Receptionist 前台接待员✧Register 登记✧R.C registration card 登记单✧Reservation list 预定单✧Waiting Reservation list 等候预定✧Overbooking 超额定房✧Fully booked 满房✧Procedure 手续，程序✧Form 表格✧Message 留言✧Breakfast coupon 早餐券✧Voucher 优惠券✧Promotion 推广✧Discount 折扣✧Room card/key 房卡✧Group rooming list 团队用房单✧Room status 房态✧Vacant ready 可卖房✧Vacant clean 干净房✧Vacant dirty 脏房✧Arrival 到达✧Expect arrival 预计到达✧Early arrival 提前到达✧Departure 离店✧Expect departure 预计离店✧Early check-out 提前离店✧Late check-out 延迟离店✧Extend 延长✧Extend departure 延期✧Extend stay 续住✧Postpone/delay 延期✧Cancel 取消✧Guarantee 担保✧Confirm 确认✧Accept 接受✧Inform 通知✧Count 数，点数✧Apologize道歉✧Suggest 建议✧Arrange 安排✧Deliver 投递，传送✧Prepare 准备✧Send 派遣✧Scan 扫描✧Block 阻塞✧Release 再出租✧Room available 可用房✧Room occupied 已占用房✧Out of order 维修房✧Day use 日用房✧House use 酒店用房✧Discrepancy 误差✧Complimentary room 免费房✧Occupancy 出租率✧Room type 房型✧Single room 单人房✧Double room 双人房✧Twin room/Standard room 标准间✧Suite （一套）房间，指拥有一室一厅或多室多厅的房子✧King Executive Suite 行政套房✧Deluxe Executive Suite 豪华行政套房✧Premier Suite 至尊套房✧Presidential Suite 总统套房✧EF, Executive Floor 行政楼层✧Conference room 会议室✧Multi-function hall 多功能厅✧Balcony 阳台✧Scene 景色，景象✧Counter 柜台✧Bath 浴室✧Shower 淋浴✧Extra bed 加床✧Room rate 房价✧Room charge 房租✧Special rate 优惠价✧Market price 市价✧Service charge 服务费✧Price list 价目表✧Room charge sheet 房价表✧Upgrade 升级✧Forecast 预报✧Package 包价✧Walk in 散客（无预定）✧Deposit 押金✧Receipt 收据✧Credit card 信用卡✧Great Wall Card 长城卡✧Master Card 万事达卡✧American Express Card运通卡✧VISA Card 维萨卡✧Check/Cheque 支票✧Travel cheque 旅行支票✧Bank draft 汇票✧foreign currency外币✧Currency 货币✧Exchange 兑换✧Exchange rate/Rate of exchange 兑换率✧Conversion rate 换算率✧Cash 现金✧Coin 硬币✧Exchange memo 兑换水单✧Identity card 身份证✧Passport 护照✧Address 地址✧Visa 签证✧Visa available 签证有效期✧Nationality 国籍✧Signature ( sign) 签字✧Change room 换房✧Fine 罚金✧Miscellaneous charge 杂费✧Procedure fee 手续费✧Bill 账单✧Invoice 发票✧Direct bill Purchase 购买✧Free of charge 免费✧Off-season 淡季✧Peak-season 旺季✧Copy 复印✧Print 打印✧Fax 传真✧Envelope 信封，封套✧Staple 订书钉✧Stick 粘贴，张贴✧Sticker 背后有粘胶的标签。

Receptionist :R Guest :GRESERV ATION AT A HOTEL BY TELEPHONER:Good evening.Peace Hotel Reservation.May I help you?G:Yes.I 'm calling from Miami.I would like to book 3 standard double bed for three days.R:All right.For which days please?G:Next week.From Thursday to Friday.R:Could you give me your reservation before you arrive.G:All right.I'll do that.CHECK INTO THE HOTELR:Good evening.Welcome to Peace Hotel.What can I do for you,sir?G:Yes,I'm Tom Addison.I have reservation with you.R:Let me check.Yes,there it is.You booked double bed for three days.We are glad to have you here,Mr Addison.May I have your passport please? G:Here you are.R:Would you please fill out the registration form?G:Here it is.Is it all right?R:Yes,thanks.Here are the key cards to Room 3061,Room 3062,Room 3063.G:Can Igo to the rooms now?R:Sure,the bell-man will show you the way.G:Thanks.And when shall I check out?R:Any time before 11:00am on Friday.G:All right.I will remember that.CHECK OUTR:Good morning.Can I help you ,sir?G:I would like to check out.R:Ok.Would you please tell me your name and room number?G:Tom Addision,Room 3061,Room 3062,Room 3063.R:That’s right.What’s the rate per night?R:$59 per night.You stayed for 3 days,that is $177.How would you like to pay?G:In cash,please.Here you are,$200.R:Thank you.Here is the change,$23.Please take it.。

酒店专用术语（中英文）2015年6月9日来源：无忧考网【相关推荐】【加入收藏】先上课后付费雅思签约保8分雅思1对1保分培训,先上课满意再付费; 签订保分协议,月均提分1.5-2分雅思零基础十五天突破8分1对1名师辅导，听说读写全面提高！签约保分280元起，不达标免费重读！百度推广【无忧考网 - 英语口语】以下是无忧考网整理的《酒店专用术语（中英文）》，希望大家喜欢！标准 Standard：(1) Accommodation (住宿)：提供的给予睡觉休息的场所。

(2) Adjoining Room (邻近房)：指两间房间近连在一起。

(3) Advanced Deposit (订金)：客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。

(4) Advance Payment（预付金/押金）：按照酒店财务规定和有关规定，前台服务员要求客人预先支付房费和不可预测费用的付费方式，如现金担保、信用卡预授权。

(5) Amenity（致意品）：指酒店免费向住店客人提供的一些礼品，如水果、鲜花或饮品等。

(6) Arrival(到店)：指客人入住酒店的抵店，如： Arrvial Date。

(7) Average Room Rate（平均房价）：指所有住房的平均价格，它是前台的一个常用术语。

即A.R.R.。

(8) Block (预告锁房)：指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房间在某日锁起来，使其在该时间段显示被占用，有利于控制房间的预售。

(9) Cancellation (取消)：指客人取消订房。

(10)Check-In：指客人登记入住酒店，包括机场登机手续也是同样的叫法。

(11)Check-Out：指客人结账离开酒店。

(12)Complimentary(免费)：指由总经理批准提供给某个客人的不需要收费的房间，即COMP。

(13)Confirmation (确认)：指酒店发给订房客人的一种十分详细的订房书而协议，承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店。

酒店常用英语口语900句大全（二）入住酒店上一期我们学习了一些订酒店的酒店常用的口语。

今天的酒店用一系列900个英语口语句子更新住酒店的内容。

出国旅游一定要在酒店学习口语，可以保证舒适优越的临时生活环境。

希望你能把这些酒店常用的英语口语900句系列中学到的东西用上。

话不多说，看看下面的酒店口语。

你知道吗？酒店常用英语口语900句第二波：入住酒店51.Here is my voucher.这是我的证件。

52.Have a pleasant stay.祝您住得愉快。

53.Here is your key card.这是你的房卡。

54.Do we need to pay deposit?需要付押金吗？55.Do you have a reservation?你有预订房间吗？56.Have you made a reservation,sir?请问您有预定吗？57.Does the room have a hairdryer?房间里有吹风机吗？58.Can you keep my valuables?你能帮我保管贵重物品吗？59.We hope you enjoy your stay with us.祝您入住愉快。

60.Is there a safety box in my room?我房间内有保险箱吗？61.Could I see some ID, please?我可以看一下你的身份证吗？62.When should I check out?什么时候退房？63.I have a reservation for name. 我用……的名字预订了房间。

64.Can I have a wake-up call, please? 你们有电话叫早服务吗？65.The reservation is under the name of Tony.用Tony的名字订的。

66.May I have your room number, please?请告诉我您的房间号码好吗?67.The elevators are right across the lobby.电梯就在大厅的正对面。

Unit 3Words and impressions：extendmindreasonsatisfy：使……满意apologize：道歉inconvenience [,ɪnkən'vinɪəns] : 不便awfullyavailable：有空的refundelevatorterriblywake upbaggageSentences:1.Could you please tell me what is wrong with the room?2.Would you mind changing to the 6th floor.3.I apologize for the inconvenience it caused.4.The room rate is a little higher than the previous one.5.I’m sorry. The room you are staying in has been reserved.6.If there is anything you need, please let us know immediately.7.I’ll send a bellboy to your room with your luggage.8.When would you like to move?9.I’m sorry. All other rooms have been reserved. I need to contact the manager.10.I’m afraid that you have to change another room on the last night.Dialogue:Too noisyThe receptionist: Amy Customer: PatrickAmy: Good morning, sir. May I help you?Patrick: Yes, I’m in room 904 and I’d like to change my room.A: Could you please tell me what is wrong with the room?P : It’s too noisy there. I was woken up three times last night by the noise of the elevator.A: I’m terribly sorry, sir. Room 904 is at the corner of the corridor. It is possible that the baggage elevator may sound noisy in the night. I apologize for the inconvenience. We’ll change you another room.P : Thanks. I hope I can enjoy a good sleep tonight.A: Of course you can. How about room 818? It’s on the 8th floor.P :Alright.。

酒店常用外语500句1. 预订酒店和房间1.Do you have any avlable rooms?你们有空房吗？2.What is the rate for a single/double room? 单人间/双人间的房价是多少？3.How much is the room per night?每晚的房费是多少？4.Can I book a room for tomorrow night?我可以预订明天晚上的房间吗？5.I would like to book a room for two nights. 我想要预订两晚的房间。

2. 登记入住1.I have a reservation. My name is [Your name]. 我预订了房间。

我的名字是[你的名字]。

2.Can I see your passport/ID, please?请出示你的护照/身份证。

3.How long will you be staying?你打算住多久？4.Here is your room key.这是你的房卡。

5.The elevator is on the left/right.电梯在左边/右边。

3. 房间设施1.Does the room have a private bathroom?房间里有私人浴室吗？2.Is there r conditioning in the room?房间里有空调吗？3.Can I have a room with a view?可以给我一个朝向景观的房间吗？4.Is there a minibar in the room?房间里有迷你吧吗？5.Can I have extra pillows/blankets?我可以要求额外的枕头/毛毯吗？4. 服务需求1.Could you please send someone to fix the TV? 请派人来修理电视好吗？2.Can I get some more towels, please?可以再给我一些毛巾吗？3.I need an iron and ironing board.我需要一个熨斗和熨衣板。

日常酒店英语交流口语Part 1: 酒店预订与入住1. Making a Hotel Reservation 酒店预订- Guest: Good morning/afternoon/evening. I want to make a reservation, please.- Receptionist: Of course, sir/ma'am. How many nights will you be staying with us?- Guest: I'll be staying for three nights, from [date] to [date].- Receptionist: Great. What type of room would you like?- Guest: I prefer a double room with a view, if available.- Receptionist: Certainly, I will check for availability. May I have your name, please?- Guest: My name is [name].- Receptionist: Thank you, Mr./Ms. [name]. Can I have your contact information, please?- Guest: Sure. My phone number is [phone number].- Receptionist: Perfect. Your reservation is confirmed. We look forward to welcoming you.2. Checking-In 入住- Guest: Good evening. I have a reservation under the name of [name].- Receptionist: Good evening, Mr./Ms. [name]. May I see your ID, please?- Guest: Certainly, here it is.- Receptionist: Thank you. Could you also provide a credit card for incidental charges?- Guest: Of course, here you go.- Receptionist: Thank you, Mr./Ms. [name]. Your room is on the [floor]. Here is your key card. Enjoy your stay!- Guest: Thank you very much.Part 2: 房间设施与服务3. Inquiring about Room Facilities 询问房间设施- Guest: Excuse me, does the room have a mini-bar?- Hotel Staff: Yes, all our rooms are equipped with a mini-bar.- Guest: Great. Is there also a safe in the room?- Hotel Staff: Certainly, every room has a safe for your valuables.4. Housekeeping Services 客房服务- Guest: Could you please send someone to clean my room?- Hotel Staff: Of course, sir/ma'am. We will send housekeeping right away.- Guest: Thank you.5. Room Service 房间服务- Guest: I would like to order room service, please.- Hotel Staff: Certainly, sir/ma'am. What would you like to order?- Guest: I would like a club sandwich and a bottle of water.- Hotel Staff: Noted. Your order will be delivered shortly.Part 3: 其他酒店交流口语6. Requesting Assistance 请求帮助- Guest: Excuse me, could you help me book a taxi to the airport?- Concierge: Certainly, sir/ma'am. What time would you like the taxi to arrive?- Guest: I need a taxi at 8:00 AM tomorrow, please.- Concierge: Understood. I will arrange it for you.7. Reporting an Issue 报告问题- Guest: There seems to be a problem with the air conditioning in my room. It's not cooling properly.- Hotel Staff: I apologize for the inconvenience, sir/ma'am. I will send someone to check it immediately.- Guest: Thank you for your prompt attention.8. Checking Out 退房- Guest: Good morning. I would like to check out, please.- Receptionist: Good morning, Mr./Ms. [name]. Could you please settle any outstanding charges?- Guest: Of course, here is my credit card.- Receptionist: Thank you. Your bill has been settled. We hope you had a pleasant stay.- Guest: Thank you. Goodbye.Part 4: 常用口语表达- Can I have some extra towels, please? 可以请给我一些额外的毛巾吗？- Is breakfast included in the room rate? 早餐包括在房价内吗？- What time is breakfast served? 早餐什么时候开始供应？- Could you recommend a good restaurant nearby? 能推荐附近有好的餐厅吗？- Is there a gym or fitness center in the hotel? 酒店内有健身房吗？- What time does the swimming pool open/close? 游泳池什么时间开放/关闭？- Can I have a late check-out? 我可以延迟退房吗？- How much is the cost for an extra bed? 加床的费用是多少？请注意，以上只是口语交流示例，具体情况还需根据实际接待场景和需求进行调整。

英语900 句大概目录A.Front office 前厅部分1.Greeting Guests 问候客人(1~~80句)2.Room Reservation 客房预订(81~~137句)3.Registration 入住登记(138~~169句)4.Room Change or Extension 换房或续住(170~~194句)rmation 问询服务(195~~234句)6.Bell Service 行李服务(235~~272句)7.Switchboard Operator 电话总机服务(273~~322句)8.Cheek-out and Money Exchange结帐与兑换服务(323~~390句)9.Booking Tickets 订票服务(391~~410句)B. Food and Beverage Service 餐饮服务部分1. Restaurant Reservation 餐饮预订(411~~431句)2. Receiving a Guest in Restaurant 餐厅款客服务(432~~457句)3. Taking Orders 点菜服务(458~~516句)4. Serving the Food 餐厅值台服务(517~~526句)5. Settling the Bills 结帐服务(527~~548句)6. Handling Complaints 处理投诉(549~~565句)7. Bar Service 酒吧服务(566~~595句)C. Housekeeping Service 客房服务部分1. Floor service 楼层值台服务(596~~660句)2. Room Cleaning 清扫客房(661~~683句)3. Room Service 客房送餐服务(684~~717句)4. Compensation and Change 赔偿与更换(718~~747句)5. Lost and Found 失物招领(748~~764句)6. Maintenance 客房维修(765~~804句)7. Laundry Service 洗衣服务(805~~870句)D. Auxiliary Service 其他服务部分1. At the Hotel Clinic 在饭店医务室(871~~880)2. At the Hotel Beauty Parlor 在饭店美容美发室(881~~890句)3. At the Hotel Shopping Centre 在饭店购物中心(891~~900句)【内容】1．Good morning，sir. 早上好，先生。

饭店专业术语门市客（Walk—in）-—--未经预定而进入饭店要求入住的宾客。

出租房(Occupied）———-有宾客现时正入住着此房间。

免费房（Complimentary）—-—-客房处于出租状态，但住客不需要付租金。

续住房(Stayover）-—-—住客今天不离店，至少还会住一晚.打扫房（On—change)-———住客已离店,但客房处于尚未清扫完毕可供出租的状态。

请勿打扰房(Do not disturb）———-住客要求不要打扰。

外出过夜房（Sleep-out）----住客开了房，但未使用。

未结帐房（Skipper）—---住客未做结帐安排已离开了饭店。

空置房(Sleeper）----住客已结帐离开饭店，但是前厅员工未及时更改客房状态。

待售房(Vacant and ready）—---客房已打扫并检查完毕可供出租给来店的宾客。

待修房（Out-of-order）——--不能给宾客使用的客房，客房处于待修状态有许多原因，包括需要维护保养、重新装修以及彻底清扫.双锁房（Lock—out）—-—-客房被加了锁，住客因此不能进入，需要与饭店管理层澄清一些问题后才会恢复租用。

已结帐的在租房（D NCO did not checkout）—--—住客已对结帐做好了安排（所以不是未结帐房）但是离店前未通知前厅。

即将离店房（Due—out）-—--住客将于次日退房.走客房（Check—out)--——住客已结帐，交回了钥匙，离开了饭店。

延时离店房（Late check-out）-——-住客要求在饭店规定的离店时间以后退房,并以得到准许。

单人房（Single）———-供一人住的客房.可能有一张床或不止一张床。

双人房(Double)-———供二人住的客房。

可能有一张床或不止一张床.三人房(Triple）---—供三人住的客房。

可能有两张床或不止两张床。

四人房(Quad）—---供四人住的客房。

可能有两张床或不止两张床。