故障报修流程图

物业报修管理流程图一、流程概述物业报修管理流程是指居民或租户发现物业设施或房屋出现故障或需要维修时，向物业管理部门提交报修申请，并由物业管理部门进行处理和跟进的整个流程。

该流程旨在提高物业管理的效率和服务质量，确保居民的生活环境和设施得到及时维护和修复。

二、流程步骤1. 居民发现故障或需要维修的物业设施或房屋，如水管漏水、电器故障等，向物业管理部门提出报修申请。

报修方式可以是电话、邮件、在线报修系统等。

2. 物业管理部门接收到报修申请后，记录报修信息，包括报修人姓名、联系方式、故障描述等，并为每个报修申请生成唯一的报修单号。

3. 物业管理部门根据报修的紧急程度进行分类，如紧急、一般、非紧急等。

紧急情况下，物业管理部门将立即派人进行处理；一般情况下，将按照一定的优先级进行处理；非紧急情况下，将根据维修队伍的安排进行处理。

4. 物业管理部门将报修信息分派给相应的维修人员或维修队伍，并告知维修人员相关信息，如故障类型、具体位置、联系方式等。

5. 维修人员接收到任务后，前往现场进行检查和维修。

在检查过程中，维修人员需要记录维修情况，如故障原因、维修方法等，并及时向物业管理部门汇报。

6. 维修人员根据实际情况进行维修或更换设备和零件。

若需要更换设备或零件，维修人员将向物业管理部门提出申请，并等待批准后进行更换。

7. 维修完成后，维修人员将维修结果和维修时间记录在报修单上，并将报修单归档。

8. 物业管理部门在维修完成后，将通知报修人员维修结果，并进行满意度调查，以了解居民对维修服务的满意度和改进建议。

9. 物业管理部门对报修流程进行分析和总结，及时发现问题并进行改进，以提高物业管理的服务质量和效率。

三、流程优化措施1. 引入在线报修系统，方便居民提交报修申请，并实时跟踪维修进度。

2. 设立紧急报修通道，确保紧急情况得到及时处理。

3. 建立维修人员技能库，根据不同类型的维修任务分派相应专业的维修人员。

4. 定期对维修人员进行培训和考核，提高维修技能和服务态度。

设备设施故障报修流程1. 目的规范设备维修程序，保证设备保障力度，及维修质量，保证及时维修高效低耗。

2．适用范围适用公司所有设备设施的使用部门故障报修维修3.设备报修说明1、报修(1)正常情况下使用报修单报修；(2)紧急情况下可使用电话报修，事后补填报修单；(3)报修部门应说明维修项目和准确地点。

2、派工(1)接到报修后，设备管理工程师根据报修项目的轻重缓急和相应工种分派任务；(2)如报修项目影响范围较大，须及时通知主管部门，并做好准备工作；待维修任务完成后，将维修结果告知主管部门领导。

3、组织实施(1)设备管理工程师根据维修项目分派任务，重要项目须亲自到达现场；(2)随时了解维修人员工作完成情况和故障所处位置情况；(3)对于紧急报修，要求在接到报修后10分钟内到达维修现场。

4、维修(1)区域设备管理员接到维修任务后，带维修单及时赶到维修地点排除故障；(2)须报修人员在场配合时，不得随意动用现场与维修无关的物品，保持维修现场整洁，维修结束后清理现场，做到无工作痕迹，人走场地清。

(3)如维修有困难，可带回损坏设备并通知厂家检测维修，将故障原因做简单描述，并初步判定故障所需配件信息，向设备管理工程师或设备经理汇报，并申请委外维修。

5、完成(1)维修任务完成后，请报修单位签名验收，维修人员须在维修单上注明完成时间、更换配件及维修人姓名、报修人员确认；(2)对维修单进行审核之后，将已完成的维修单整理归档，未完成的分情况进行如下处理：对因缺配件无法完成的维修任务，待配件到位后及时完成该项任务；4．机构定义5．驱动因素5.1 驱动因素一：生产的需求6．输入和输出6.1 输入：设备故障6.2 输出：设备维修完成7．流程范围7.1 起点：设备的报修7.2 终点：设备维修完毕、存档8．机构职责9．流程图10. 流程活动11. 流程记录设备维修申请单设备委外维修申请单设备维修记录12.流程附件无13.相关文件设备维修申请单设备委外维修申请单设备维修记录设备维修申请表设备维修记录表单编号使用部门：维修日期：年月日设备部门区域工程师：设备经理：设备委外申请表日期：年月日表单编号：。

1、查阅保养记录(1) 掌握设备保养周期；(2) 掌握设备技术状况.2、制定保养计划(1) 根据保养记录制定保养计划，要求，内容详尽、合理 ;(2) 确定工作质量检查标准。

3、组织实施4、保养记录(1) 根据人员情况，指派分管人员按计划进行设备保养工作 ;(2) 如在保养过程中浮现技术问题,使工作量加大，主管领导及时协调解决，根据实际情况增派人手或者修改保养计划；(3) 工作完成后，主管领导按质量检查标准检查工作完成情况。

(1) 详细记录保养时间,工作情况和设备技术情况。

查阅保养记录制定保养计划组织实施保养记录1、报修2、派修3、组织实施5、维修6、完成(1) 正常情况下使用报修单报修；(2) 紧急情况下可使用电话报修，事后补填报修单 ;(3) 报修部门应说明维修项目和准确地点。

(1) 接到报修后，值班工程师根据报修项目的轻重缓急和相应工种分派任务；(2) 如报修项目影响范围较大，须及时通知大堂经理及相关部门，向客人做好解释，并做好准备工作;待维修任务完成后，将维修结果告知大堂经理及相关部门。

(1) 值班工程师根据维修项目工种分派任务，重要项目需亲自到达现场；(2) 随时了解维修员工作完成情况和所处位置(3) 对于紧急报修,要求在接到报修后 10 分钟内到达维修现场. (1) 维修人员接到维修任务后，带维修单及时赶到维修地点排除使用部门报修报修单值班工程师派工(2) 维修人员进入客房维修，楼层服务员须在现场、维修人员不得挪动客人的或者与维修无关的任何物品，若遇客人在房间，须致问候语，并对因维修而引起的客人不便致以歉意；(3) 在其他营业场所进行维修时,需报修部门人员在场配合,不得随意动用现场与维修无关的物品，保持维修现场整洁，维修结束后清理现场，做到无施工痕迹；(4) 如现场维修有艰难，可带回操作间维修。

(1) 维修任务完成后，请报修单位签名验收,维修人员须在维修单上注明完成时间及维修人姓名 ;(2) 对维修单进行审核之后,将已完成的维修单整理归档，未完成的分情况进行如下处理:① 对因缺配件无法完成的维修任务，值班工程师反馈给报修单位，待所需配件到货时，即将分派维修员完成该项任务.电话报修单专业组实施现场维修完成值班工程师派工使用部门保修1、制定计划2、组织实施(1) 大型设备检修或者设备大修，专业主管需在现场督导；(2) 进行技术指导,纠正维修人员的技术错误；(3) 控制劳动成本，避免浪费。

维修工艺流程图维修工艺流程图维修工艺流程图是指对某一设备或产品进行维修时所需要进行的步骤和操作的详细流程图。

以下是一个维修工艺流程图的示例，包括了一系列的步骤和操作。

第一步：接收设备1.1 接收报修信息，包括设备名称、型号、故障描述等。

1.2 对报修信息进行初步筛选，确定是否属于本维修范围。

1.3 登记报修信息，包括设备基本信息、报修人员、报修时间等。

第二步：设备检测2.1 对设备进行外观检查，观察是否有损坏、变形等情况。

2.2 使用测试仪器、设备对设备进行功能性测试，确认设备故障点。

2.3 检查设备内部组件、线路连接情况，寻找潜在故障点。

第三步：故障诊断3.1 根据设备故障表现以及检测结果，进行故障点的初步诊断。

3.2 使用专业故障诊断设备或软件，进一步确认故障点。

3.3 分析故障原因，制定维修方案，并评估维修难度和风险。

第四步：备件准备4.1 确定故障部件或组件，检查库存中是否有备件。

4.2 如无备件，向供应商订购所需备件，同时预留备件更换时间。

4.3 对备件进行检查和测试，确保备件的质量和适配性。

4.4 做好备件记录和标识，方便后续更换和追踪。

第五步：维修操作5.1 根据维修方案，进行设备的拆解操作。

5.2 更换故障部件或组件，注意操作规范和安全工作。

5.3 清洗设备内部组件和线路，确保无尘、干净。

5.4 对设备进行校准和调试，测试维修效果。

5.5 如发现其他故障点，及时修复或更换。

第六步：设备质量检验6.1 对维修后的设备进行外观检查，确保无损坏和变形。

6.2 对设备进行功能性测试，验证维修效果和性能。

6.3 进行电气性能和安全性能测试，确保符合标准和要求。

第七步：设备整理和交付7.1 对维修后的设备进行整理，清洁设备外部和内部。

7.2 做好设备记录和标识，方便维修记录和追踪。

7.3 填写维修报告，包括维修过程、维修结果和维修建议。

7.4 与报修人员沟通，解释维修结果和注意事项。

7.5 交付维修好的设备，并做好相关记录。

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无锡市妇幼保健院电梯故障处理流程图
注：夜班监控室接到电梯故障报警后要向业主说明次日由客服部向业主做回访电梯故障原因和处理结果。

同时要联系夜班领班跟进，电梯技术人员查修故障梯后结果要告知监控室，夜班领班要把处理结果要上报秩序主管，次日上班后立即向前台交接电梯故障事宜，如需继续停梯维修要通知客服部张贴温馨提示。

如发生困人现象工程值夜人员和秩序领班要立即到达故障现场做解释安抚工作，楼管第二天要到被困人员家里再次做解释、沟通、安抚工作。

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95598客户服务管理与考核办法发布时间:2006—9—5 11：35:39株洲电业局95598客户服务管理与考核办法第一章、总则第一条为坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，为电力客户提供方便、快捷、优质的服务,兑现供电服务承诺，不断提高供电优质服务水平，树立供电企业良好社会形象,进一步加强电力客户服务工作的管理,制定本考核管理办法。

第二条本办法适用于株洲电业局优质服务中心及其相关部门.第三条本管理办法是株洲电业局优质服务中心及其相关部门在电力生产、经营活动中，为客户提供供电服务时的职责范围、工作要求及考核标准。

第四条株洲电业局优质服务中心及其相关部门必须严格执行本管理办法.第二章相关部门职责范围第五条优质服务中心是株洲电业局电力营销部所属工作机构，是株洲电业局对外服务的窗口，负责集中受理电力客户服务业务、任务单的填制、传递、催办、落实以及上传下达、信息资料整理归档等，按工作流程24小时开展日常业务工作，并履行其管理职能，对相关部门业务处理和服务过程进行监督和考核。

第六条电力营销部全面负责“95598”客户服务系统的建设及应用、软件开发与更新和日常管理，负责全局优质服务工作的日常监督、检查、指导、考核和改进意见.第七条生产技术部负责对优质服务中心95598的工作进行技术指导；每月分别向各基层局营业站提供供电可靠率、电压质量统计表；第八条城东供电局、城西供电局、大客户局负责接受优质服务中心95598的抢修及服务调度，接受本单位服务范围内电力客户的业务受理、变更、投诉、咨询、查询、抢修等业务处理，对业务各个环节进行催办、监督，并将处理结果及时汇报到优质服务中心95598;负责受理和处理优质服务中心转发的客户举报违约用电、窃电行为等事件，并将处理结果及时进行回复.第九条配网管理所负责接受优质服务中心95598的抢修调度,及时抢修，并及时向优质服务中心95598汇报故障处理情况;认真兑现服务承诺，确保抢修工作质量，每月对抢修工作进行统计分析，并上报优质服务中心.第十条配网管理所、城西供电局及时向优质服务中心提供配电系统的技术参数和图纸；负责配合和协调好部门内部各班组之间的抢修工作.负责将临时性变压器停电，事故抢修等停电信息向优质服务中心95598信息台汇报。

设备设施故障报修流程编制: ______赵海龙_______审核： ___________________审定: __________________会签： __________________批准: ___________________盐城市沿海固体废料处置有限公司二0一六年七月二十六日1. 目的规范设备维修程序，保证设备保障力度，及维修质量，保证及时维修高效低耗。

2．适用范围适用公司所有设备设施的使用部门故障报修维修3.设备报修说明1、报修(1)正常情况下使用报修单报修；(2)紧急情况下可使用电话报修，事后补填报修单；(3)报修部门应说明维修项目和准确地点。

2、派工(1)接到报修后，设备管理工程师根据报修项目的轻重缓急和相应工种分派任务；(2)如报修项目影响范围较大，须及时通知主管部门，并做好准备工作；待维修任务完成后，将维修结果告知主管部门领导。

3、组织实施(1)设备管理工程师根据维修项目分派任务，重要项目须亲自到达现场；(2)随时了解维修人员工作完成情况和故障所处位置情况；(3)对于紧急报修，要求在接到报修后10分钟内到达维修现场。

4、维修(1)区域设备管理员接到维修任务后，带维修单及时赶到维修地点排除故障；(2)须报修人员在场配合时，不得随意动用现场与维修无关的物品，保持维修现场整洁，维修结束后清理现场，做到无工作痕迹，人走场地清。

(3)如维修有困难，可带回损坏设备并通知厂家检测维修，将故障原因做简单描述，并初步判定故障所需配件信息，向设备管理工程师或设备经理汇报，并申请委外维修。

5、完成(1)维修任务完成后，请报修单位签名验收，维修人员须在维修单上注明完成时间、更换配件及维修人姓名、报修人员确认；(2)对维修单进行审核之后，将已完成的维修单整理归档，未完成的分情况进行如下处理：对因缺配件无法完成的维修任务，待配件到位后及时完成该项任务；4．机构定义5．驱动因素驱动因素一：生产的需求6．输入和输出输入：设备故障输出：设备维修完成7．流程范围起点：设备的报修终点：设备维修完毕、存档8．机构职责9．流程图10. 流程活动11. 流程记录设备维修申请单设备委外维修申请单设备维修记录12. 流程附件无13. 相关文件设备维修申请单设备委外维修申请单设备维修记录设备维修申请表设备维修记录表单编号ED-1607-26 A2使用部门：维修日期：年月日设备部门区域工程师：设备经理：设备委外申请表日期：年月日表单编号：ED-1607-26 A3。

客户服务流程图
服务请求，客户分
级
根据客户级别不同，服务人员层次也不同，对于大客户，直接由部门经理受理，交由支持工程师电话处理及后续的派单现场维修活动；如果维修工程师无法解决问题，可以直接联系技术/研发人员协助解决
如果电话无法解决问题，需要派维修工程师直接到客户现场解决问题，维修人员派单直接按照区域划分，由办事处经理和客户服务部经
理派单处理。

电话服务记录，
客户信息记录
《维修委托单》
如果维修人员现场无法解决问题，可以直接协调研发部和技术部资源，获取相关支持工作《确认的维修委托单》，服务过
程文档。

校园网网络故障报修工作流程图
负责人
工作程序
交接面
1.值班员
故障申报记录
1.1
--〉《网络用户接入故障登记表》
1.2 《--》校园网用户
1.3 --〉《网络用户接入故障登记表》
1.4
《--》技术部人员 --〉《网络故障服务卡》
2.上门服务人员
上门排除故障
2.1 --〉《网络故障服务卡》
2.2
2.3 《--》与值班员交接
--〉《网络用户接入故障登记表》 --〉《网络故障服务卡》（值班员审核）
2.4
《--》校园网用户 --〉《网络故障服务卡》
3.部门负责人
工作检查
3.1 《--》值班员
--〉《网络用户接入故障登记表》 --〉《网络故障服务卡》
3.2
《--》上门服务人员 --〉《网络故障服务卡》
3.3
《--》值班员、上门服务人员 --〉《网络故障服务卡》
3.4
《--》校园网用户 --〉《回访记录表》
3.5
--〉《回访记录表》
4.资料保管员
4.1《--》上门服务人员
--〉《资料保管登记本》
4.2《--》值班员
--〉《资料保管登记本》
4.3《--》值班员、上门服务人员
--〉机柜钥匙、测线工具、笔记本电脑、其它相关设备。

1. 围适用于客服中心的客户报修与公共设施维修工作得到与时处理。

2. 控制目标1) 规客户报修处理程序，促进管理效劳中的不合格效劳与时得到纠正，以提高管理效劳质量、报修处理与时、降低返修率。

2) 与时、准确地传递报修信息，为提供方便、快捷、优质的维修效劳提供保障。

3. 职责3.1 客服中心前台接待：1) 作为接待报修的第一责任人；2) 负责接收与反应客户在维修方面的投诉与派工单、维保单的发放、消单、中间协调、维修、跟进、回访、收费；3) 负责数据统计等工作。

3.2 客户效劳部主管：1) 掌握每日维修工单的完成情况和完成质量与收费、回访情况；2) 负责组织协调客户报修与维修效劳之间的中间环节与投诉处理。

3.3 工程维护部：1) 负责现场查看和鉴别客户的维修责任、围、信息反应；2) 对于工程遗留整改问题，负责整个维修过程的监视、检查和验收。

3.4 工程维护部主管：1) 掌握每日派工单或维保单的完成情况和完成质量；2) 指导与监管本部门各班组负责与时、高质量完成.4.作业流程图5. 作业规程5.1 根本要求：5.2 报修种类界定：1) 报修的围尚属于保修期围公共区域的设施设备,公共场所工程遗留问题的报修处理工作。

2) 住宅室报修的部位属于保修期围，非人为装修或破坏造成的，工程遗留问题的报修处理工作。

1) 有偿性的家庭报修是指报修的围隶属客户家庭的设施设备，与其日常生活物品的报修处理工作。

费用收取方式如下：a) 零星维修可由维修人维修完工后收取维修费用；b) 维修完工后可有业主到前台缴纳维修费用；c) 经客户确认后大额维修费用〔500 元以上〕签订简单协议，提前收取维修费用，客服人员凭交款凭证开具《维修派工单》；2) 有偿性的公共区域报修是指保修期过后公共区域的设施设备，公共场所的报修处理工作。

5.3 报修方式：5.4 维修的时效1) 急修时间不过夜，随报随修；2) 接到急修故障报修后，维修人员 30 分钟到现场；3) 房屋零修、急修与时，急修质量合格。

验收评价合格，用户单位到财务处报账学校立项采购成功后，学校采购中心通过OA等方式通知用户单位及总务处，并将系统生成的采购合同发送给用户单位或总务处。

组织维修，并填《空调维保满意度验收评价表》一、空调维修保养报修流程图空调故障或需清洗保养，报修电话62789213使用单位、总务处和维保单位进行现场故障诊断，维修项目、费用确认，填写《空调维修费用清单》《空调维修费用清单》使用单位盖章确认后，汇总总务处，统一报学校立项，每月一次；单项超过5万元的项目立即上报验收评价不合格，返修总务处统一报学校采购中心实施定点采购根据项目金额，确定采购方式编号维修项目单位1匹 1.5匹2匹3匹5匹备注说明1普通空调基本收费台次50.0060.0080.00100.00150.001匹1.5匹2匹3匹5匹2更换风向叶片只35.0035.0040.0050.0055.003更换导风电机个35.0035.0045.0045.0055.004更换室内风机电容只80.0080.00100.00120.00120.005更换室内风扇电机个350.00350.00380.00430.00510.006更换微电脑控制板块280.00280.00320.00350.00430.007更换遥控接收器块80.0080.0090.00120.00180.008更换温度传感器只50.0050.0050.0050.0050.009更换拨动开关个50.0050.0050.0050.0050.0010更换室内排水管条30.0030.0030.0030.0030.0011更换室外排水管条50.0050.0050.0050.0050.0012更换过滤器个80.0080.0080.0085.0090.00不含制冷剂13更换室外风扇电机个280.00300.00350.00410.00450.0014更换外风扇叶片只65.0065.0075.0090.00150.0015更换室外风机电容只80.0080.00100.00120.00150.00二、普通空调维修保养收费标准价格单位：元换件工时费+材料费16更换室外控制板块320.00320.00350.00380.00410.0017更换压缩机电容只80.0080.0085.00100.0018更换交流接触器只120.00230.00280.0019更换四通阀个180.00180.00230.00450.00480.00不含制冷剂20内外机连接铜管米80.0090.0090.00120.00150.00含铜管，保温，链接电源线，信号线,扎带21加氟里昂（制冷剂）次80.0080.00150.00200.00350.0022更换压缩机台850.00900.001200.002300.003500.00含制冷剂23更换变频功率模块块850.00850.00980.001200.002350.0024更换变频主控板块430.00430.00480.00550.00850.0025更换变频压缩机台1230.001350.002180.003550.004800.00含制冷剂26维修漏水次50.0050.0050.0080.0080.0027制冷系统查漏次30.0030.0030.0050.0080.00不含制冷剂28制冷系统补漏次点50.0050.0050.00100.00120.00不含制冷剂29清洗空调台次30.0030.0030.0050.0080.00室外机翅片用清洗液清洗，室内机过滤网清水清洗30清洗空调（含室内机翅片）台次50.0050.0050.0080.00100.00室外机翅片用清洗液清洗，室内机过滤网清水清洗，室内机翅片用内机专用清洗剂清洗31拆卸空调台次120.00120.00180.00250.00300.00不含运输32安装空调台次200.00200.00280.00350.00500.00不含运输和加雪种33普通机架付80.0080.00100.00200.00250.0034高空作业费台在不用吊高架等设备的情况下，需到外墙施工的，4至10楼收100元，11至20楼收200元，21楼以上300元收费总额普通空调基本收费+换件工时费+材料费+高空作业费编号维修项目单位日立中央空调RAS-840日立中央空调RAS-560美的中央空调MDV-850美的中央空调MDV-560美的中央空调MDV-450美的中央空调MDV-280美的中央空调MDV-180备注说明1中央空调基本收费台次1200.001200.001200.001200.001200.00850.00500.00日立中央空调RAS-840日立中央空调RAS-560美的中央空调MDV-850美的中央空调MDV-560美的中央空调MDV-450美的中央空调MDV-280美的中央空调MDV-1802更换导风电机个45.0045.0045.0045.0045.0045.0045.003更换室内风机电容只100.00100.00100.00100.00100.00100.00100.004更换室内风扇电机个480.00480.00380.00480.00480.00480.00380.005更换室内机主板块1200.001200.00550.001350.001200.00980.00550.006更换遥控接收器块90.007更换室内温度传感器只100.00100.00100.00100.00100.00100.0050.008更换操作板块850.00850.00550.00550.00550.00550.009更换过滤器只850.00850.00850.00850.00850.00850.00180.00不含制冷剂10更换室外风扇电机个3280.002380.002950.002950.002950.002800.00850.0011更换外风扇叶片个550.00550.00380.00380.00380.00380.00180.0012更换室外风机电容只120.00120.00120.00120.00120.00120.0080.0013更换室外机主板块18300.0017500.003850.003600.003550.008980.001350.0014更换室外机变频模块块9500.008400.003430.003430.003430.003200.001850.00三、中央空调（多联机）维修收费标准价格单位：元换件工时费+材料费15更换室外风机驱动模块块2300.002300.0016室外机管温传感器个1360.001361.00280.00280.00280.00280.00120.0017更换交流接触器个580.00580.00320.00320.00320.00320.00150.0018更换四通阀个2580.002580.002320.002320.002320.001850.001230.00不含制冷剂19更换电子膨胀阀个2880.002880.002550.002550.002550.002300.001920.0020加氟里昂（制冷剂）台次1900.001750.001850.001700.001650.001500.00550.0021更换定频压缩机台13350.009800.009500.009500.007850.006380.003500.00不含制冷剂22更换变频压缩机台23200.0021800.0012380.0012380.009800.006550.004350.00不含制冷剂23维修漏水次50.0050.0050.0050.0050.0050.0050.0024制冷系统查漏台次30.0030.0030.0030.0030.0030.0030.00不含制冷剂25制冷系统补漏次点50.0050.0050.0050.0050.0050.0050.00不含制冷剂26清洗空调台350.00280.00350.00350.00280.00180.00120.00室外机翅片用清洗液清洗，27清洗空调（含室内机翅片）台30.0030.0030.0030.0030.0030.0030.00室内机过滤网清水清洗，室内机翅片用内机专用清洗剂清洗28高空作业费台在不用吊高架等设备的情况下，需到外墙施工的，4至10楼收100元，11至20楼收200元，21楼以上300元收费总额室外机=中央空调基本收费+换件工时费+材料费+高空作业费；室内机=普通空调基本收费+换件工时费+材料费四、净化空调维修收费标准价格单位：元维修项目单位1匹 1.5匹2匹3匹5匹6匹备注说明1净化空调基本收费台次80.0080.00120.00150.00200200换件工时费+材料费1匹 1.5匹2匹3匹5匹6匹2更换室内风机电容只150.00150.00150.00220.00220.00280.003更换室内风扇电机个420.00420.00450.00550.00780.00820.006更换微电脑控制板块550.00550.00580.00630.00850.00920.007更换操作板块720.00720.00720.00720.00720.00720.008更换温度传感器个85.0085.0085.0085.0085.0085.0010更换室内排水管条50.0050.0050.0050.0050.0050.0012更换过滤器个80.0080.0080.0085.0090.0090.00不含制冷剂13更换室外风扇电机个280.00300.00350.00410.00450.00650.0014更换外风扇叶片个65.0065.0075.0090.00150.00150.0015更换室外风机电容只80.0080.00100.00120.00150.00150.0016更换室外控制板块680.00720.00780.0017更换压缩机电容只80.0080.0085.00100.0018更换交流接触器只120.00230.00280.00280.0019更换四通阀只180.00180.00230.00450.00480.00480.00不含制冷剂20内外机连接铜管(米)米80.0090.0090.00120.00150.00150.00含铜管，保温，链接电源线，信号线,21加氟里昂（制冷剂）台次80.0080.00150.00200.00350.00350.0022更换压缩机台850.00900.001200.002300.003500.003500.00含制冷剂26维修漏水台次50.0050.0050.0080.0080.0080.0027制冷系统查漏台次80.0080.0080.0080.00120.00120.00不含制冷剂28制冷系统补漏次点80.0080.0080.0080.00120.00120.00不含制冷剂29清洗空调台80.0080.0080.00120.00150.00180.00室外机翅片用清洗液清洗，室内机过滤网清水清洗30高空作业费台在不用吊高架等设备的情况下，需到外墙施工的，4至10楼收100元，11至20楼收200元，21楼以上300元收费总额净化空调基本收费+换件工时费+材料费+高空作业费。