门诊部护士长工作计划

门诊护士长周工作计划（11篇）门诊护士长周工作计划 1一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规，院发文件资料，提高了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量安全观，树立了牢固的社会主义荣辱观，明确了一切以病人为中心，全心全意为病员服务的职业观。

在工作中做到态度热情，积极主动，急病人所急，想病人所想，使用规范的着装，暖和的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。

二、在护理部的指导下，在科主任的`支持下，组织门诊护士进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，互相交流经验，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺利通过了医院的护理技术操作考核。

三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大知识面，提高了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培养护士科研意识。

四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况，灭菌包的合格情况，发现问题，及时整改，确保急救药品器材完好率达100%，灭菌药品达标，消除安全隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理差错事故的发生。

严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染发生。

每月接受护理部的定期检查，发现错误，及时提出整改措施，及时纠正。

五、在门诊部主任的指导下，参与门诊部健康讲座广告的设计，时间、内容、场地的安排，设施的预备、资料的发放，病员的接待、登记等。

并督促主讲人整理稿件，向健康金桥投稿，满足病人信息需求，促进病员身心健康。

在相关科室的支持下，本年度自7月至今，已经完成六期健康讲座，听讲人员已经达200人次以上，取得了较好的社会效益，扩大了医院的影响力。

门诊护士长周工作计划 2一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。

1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

门诊部护士长职责第一篇:门诊部护士长职责一、在护理部、门诊部主任领导下，负责门诊护理工作。

二、根据护理部计划，制定门诊护理工作计划，并组织实施。

三、认真执行岗位责任制、各项规章制度和操作规程。

四、参与并指导专科业务和新技术开展，不断提高门诊护理人员业务技术水平，保证医疗安全。

五、负责制定科室中医药知识及护士层级培训考核计划，并组织实施。

六、负责督促检查诊疗护理工作落实与登记统计工作，加强导诊、分诊管理，组织候诊教育与健康教育工作，提高服务质量。

七、负责执行消毒隔离、预防交叉感染、保证门诊清洁及工作有序。

八、负责组织本病区护理质控控制、总结、分析、反馈和持续改进。

九、负责实习、进修、新护士临床带教工作，做好人才培养及评价工作。

十、负责设备、物资管理及请领、维护工作。

十一、制定门诊应急预案，组织应急演练工作。

十二、定期召开护理会议，及时汇总每月工作落实情况。

建立科室大事记。

十三、接受护理部交办的临时性任务、参与护理部夜查房并及时汇报。

第二篇:门诊挂号收费管理制度为更好地满足患者的需求，规范我院窗口服务工作，推进文明有序就诊，特制定本制度。

一、门诊处工作人员要认真学习政治理论与专业知识，不断提高思想素质和专业水平。

牢固树立全心全意为病人服务的思想，不断改善服务态度。

二、门诊收费人员必须持《会计从业资格证》上岗，严格按照省物价局、卫生厅制定的收费标准和有关规定执行，根据一定的凭据收费。

三、门诊收费人员在工作时要做到唱收唱付，票款当面点清，切实做到不多收、不少收、不乱收；发生长短款应及时汇报，交费完毕后应提醒患者当面点清钱款和票据。

收费员在收费时，应仔细辨认处方和计费单，按规定收费。

四、门诊收费人员应做到及时结账和交款，非因特殊情况，结账后款项必须在两日内全部交存医院指定开户行；交款时还须将作废收据一并交回，并认真核对票据、日报表，确保数据的真实、一致和完整。

五、门诊收入要实行管理系统内部双重核对，即收费系统内部至少提供两种不同方式提取数据的报表，实现两种报表之间核对一致。

2024年门诊护士长工作计划范文门诊护士长2024年工作计划1. 人员管理：- 确保门诊护理部门拥有足够的合格和熟练护理人员，根据门诊流量和需求进行科学合理的人员调配。

- 组织并参与护理人员的培训和教育，提高他们的专业水平和技能。

- 建立和维护一个良好的团队合作氛围，促进护理人员的沟通和协作。

2. 护理质量：- 督促门诊护理人员积极履行护理职责，提高护理质量和服务水平。

- 定期进行护理质量评估和监控，发现问题并及时进行改进。

- 推行并执行科学的护理管理流程，提供安全、高效、规范的护理服务。

3. 疾病预防与健康促进：- 制定并推行门诊护理的健康教育计划，提高患者的健康意识和自我管理能力。

- 加强患者疾病预防的宣教工作，推广健康生活方式和行为。

- 积极参与公共卫生活动，提高社区居民的健康水平。

4. 护理设施和资源管理：- 协助门诊护理部门进行设备、药品和耗材的采购管理，确保充足供应。

- 确保门诊护理设施和环境的清洁和卫生，营造舒适和安全的护理环境。

- 合理安排和利用护理资源，提高护理效率和资源利用率。

5. 与其他科室的合作与协调：- 加强与其他科室的沟通与合作，提供跨科室的综合护理服务。

- 参与医疗团队的讨论和决策，为患者提供全方位的医疗服务。

- 协调护理工作与其他部门的工作安排，确保医疗流程的顺利进行。

6. 个人发展与学习：- 持续关注护理领域的最新研究和发展动态，不断提升个人专业知识和技能。

- 积极参加相关学术会议和培训课程，拓宽护理管理的视野。

- 建立个人学习档案，记录学习经历和成果，反思和总结工作经验。

本计划将在2024年全年执行，具体的落实细则和工作重点将根据实际情况进行调整和制定。

我将努力发挥门诊护士长的职责和作用，确保门诊护理部门的工作能够顺利进行，为患者提供高质量、安全、温馨的护理服务。

门诊护士长工作计划
《门诊护士长工作计划》
门诊护士长是医院门诊部门中负责护士团队管理和协调工作的重要岗位，他们需要制定合理的工作计划来保障门诊工作的顺利进行，提高护理质量，满足患者的需求。

以下是门诊护士长的工作计划内容：
1. 人员管理
门诊护士长需要对门诊护士团队的人员进行合理的安排和管理。

首先，需要对护士的工作情况进行评估，包括每个护士的专业水平、工作态度、技能水平等。

其次，根据患者量和工作需求，合理安排护士的轮岗、休假和加班安排，确保门诊护理人员的数量和质量达到标准。

2. 工作安排
门诊护士长需要根据门诊工作的特点和患者的需求，合理安排护理工作。

包括制定护士的班次安排、工作内容分配、医疗器械和药品的管理等。

确保门诊工作有序进行，患者得到及时有效的护理。

3. 护理质量管理
门诊护士长需要对护理质量进行全面的管理和监督。

包括对护理过程中的各种情况进行监控和评估，及时发现问题并进行纠正。

同时，还需要对护理人员进行培训和指导，提高他们的护理水平和服务意识。

4. 患者服务
门诊护士长需要关注患者的需求和意见反馈，及时解决患者在护理过程中遇到的问题和困扰，提高患者的满意度，增强医院的服务品牌形象。

5. 与其他部门的协调合作
门诊护士长需要与其他部门保持良好的沟通和合作关系，协调门诊工作与其他部门的工作，确保医院整体工作有序进行。

以上是门诊护士长的工作计划内容，通过制定合理的工作计划，门诊护士长可以有效地管理门诊护理工作，提高门诊护理质量，更好地满足患者的需求。

门诊护士长职责
门诊护士长的职责包括以下几个方面：
- 组织和协调门诊护理工作：门诊护士长需要对门诊护理工作进行组织和协调，确保门诊护理工作的顺利进行。

这包括制定护理工作的计划和安排，协调护理资源的分配，
以及监督和指导门诊护士的工作。

- 管理和监督门诊护士团队：门诊护士长负责管理和监督门诊护士团队的工作。

这包括招聘、培训和评估门诊护士，确保门诊护士团队的工作质量和效率。

- 确保护理质量：门诊护士长需要确保门诊护理工作的质量和安全。

他们需要监督和评估门诊护理工作的质量，提供必要的培训和指导，以及推动护理质量的改进措施。

- 协调与其他部门的合作：门诊护士长需要与其他部门进行合作，协调患者的转诊和转运工作，确保患者的顺利就诊和治疗。

- 管理门诊护理设施：门诊护士长需要管理门诊护理设施，包括设备设施的采购和维护，以及护理材料和药品的管理。

- 参与护理研究和教育：门诊护士长需要参与护理研究和教育工作，推动门诊护理的发展和创新。

他们需要参与护理研究项目，推动护理实践的改进，同时还需要为门诊护
士提供必要的教育和培训。

- 处理日常事务：门诊护士长还需要处理一些日常事务，包括人员调度、工作安排、报告和记录等。

总的来说，门诊护士长是门诊护理团队的领导者，负责组织、协调和监督门诊护理工作，以确保患者得到高质量、安全的护理服务。

2024年门诊年度护理工作计划门诊年度护理工作计划1新的一年为持续改进护理服务质量，不断提高护理服务内涵，一季度重点工作总结如下：一、制定本年度工作计划和目标，力求在新的一年取得更好的经济效益和社会效益，提高病人满意度。

二、重新修订岗位职责，规范专科操作流程，科室每月进行紧急预案、基护理论和专科理论培训和考试。

科室每月进行护理质量自查，不断发现护理质量问题并进行分析和整改，使护理工作有条不紊地有序进行。

三、在院感科和护理部领导下认真贯彻落实《医院感染管理办法》，做好各项消毒隔离工作，及时规范完成环境卫生学监测和每月自查，及时整改工作中发现的问题。

与院感科保持同步，认真完成相关院感知识的学习。

四、门诊孕妈妈班逐渐步入正轨，每周二互动式孕妈妈班均获得良好反响，新建魅力妈妈群也吸引不少孕妇加入，医患沟通更加顺畅。

五、积极参与三八优惠月的优惠政策制定视频剪辑及宣传工作，使门诊量3月份同比增加13%，环比增加35。

8%。

六、积极参加护理部组织的.流动红旗评选活动，虽未获得红旗，但我们对下一轮评选活动充满信心。

七、通过加强每月网报管理，一季度两非工作检查中计生手术网报完成情况好，登记率高，网报数与登记数完全相符。

八、组织科内关于传染病报卡的培训，规范填写要求和项目，制定督查机制，使上报准确率达100%。

九、按照新拟定的护理质量考核标准进行考核，并与重新梳理的绩效考核方案向结合，在奖金分配上更加公平合理，奖惩分明。

门诊年度护理工作计划2xx年护理部继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向，在业务上注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，以创建“三级乙等”医院为契机，按照三级综合医院评审标准要求，结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下：一、工作目标1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。

2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。

护士长的工作计划（通用11篇）护士长的工作计划1据医院的工作目标和发展思路，结合护理部护理工作的主要任务和计划特制定供应室工作计划如下：一、加强临床护理质量管理1、加强护理管理，在我院护理部的领导下以创“二甲”，保“二乙”医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人提供优质的护理服务，同时做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造护理经济价值。

2、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

3、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

5、完善护理文件记录，减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

二、坚持“以人为本”的服务理念1、组织新入科护士学习相关文件，领会文件精神和工作要求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。

2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。

改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。

加强沟通技巧，提高病人满意度、促进医患关系和谐。

3、加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格与职责，制定规范的学习计划，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染知识，全面培训科室护士。

分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。

全面提高业务素质，更好的做消毒灭菌工作。

门诊护士长岗位职责范文门诊护士长是医疗团队中的重要岗位，负责管理和领导门诊护士团队，保证门诊工作的顺利进行，提高患者就诊体验和医疗质量。

下面是一份门诊护士长岗位的职责范本，共____字：一、负责门诊人员管理工作1.招聘和选拔护理人员，根据门诊工作的需求和实际情况制定招聘计划，并组织开展面试和评估工作，确保招聘到合适的护理人员。

2.制定和完善护理岗位职责、工作制度和业务培训计划，确保门诊护士团队的职责清晰明确，工作有序进行。

3.负责门诊护士团队的工作调度和排班，确保门诊护理人员合理配备，满足患者就诊需求。

4.进行护理人员的绩效考核，定期组织评估并给予奖惩，激励护理人员积极工作，提高工作质量。

5.建立健全护理人员的档案管理制度，包括培训记录、职称晋升记录、奖惩记录等，做好档案资料的归档和管理工作。

二、负责门诊工作的组织和协调1.根据门诊工作的需要，确定门诊护理工作的目标和计划，并制定实施方案，确保门诊工作的顺利进行。

2.组织开展门诊护理工作的各项活动，包括患者就诊流程优化、护理技术培训、护理质量评估等，提高门诊护理质量。

3.协调门诊各个科室之间的工作，解决科室之间的协作问题，确保患者得到全面、连续的护理服务。

4.与医务部门、行政部门等其他部门进行沟通和协调，解决工作中的问题和困难，共同推动门诊工作的发展。

三、负责门诊护理质量管理1.建立健全门诊护理质量管理制度，包括患者护理记录、护理操作规范、不良事件报告等，确保门诊护理质量可控可评估。

2.建立门诊护理质量评估体系，组织开展门诊护理质量评估工作，收集、整理和分析质量数据，制定相应的改进措施。

3.进行护理操作的规范培训，指导门诊护理人员正确使用医疗设备和护理技术，提高护理质量和安全性。

4.组织门诊护士团队参加护理质量管理的培训和学术交流活动，不断更新护理理念和提高自身的专业水平。

四、负责门诊护理设备和药品的管理1.制定门诊护理设备的购置和更新计划，根据门诊工作的需要和技术发展趋势，选购适合的护理设备，并进行合理的配置和使用。

门诊护理工作计划门诊护理工作计划（精选篇1）为提高我院门诊护理服务质量，保障患者安全，今年将围绕“《进一步改善医疗服务行动计划》”实施方案、平安医院建设两个主题，开展今年的门诊护理服务工作。

为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗护理服务。

让老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。

根据医院护理质量管理委员会及二级综合医院医疗质量评审标准细则，特制定门诊部护理质量与护理安全管理工作计划。

一、质控原则实行分管院长领导下的护理部－护士长的二级质量监控，加强专项质控和安全管理，促使护理质量持续改进。

二、工作目标1、护理人员“三基”考核合格率（合格分70分）≥100%2、护理技术操作合格率（合格分90分）≥95%3、护理人员参加继续教育合格率≥95%4、优质护理质量考核合格率（合格分90分）≥95%6、急救物品完好率100%7、消毒隔离合格率100%8、健康教育覆盖率100%9、健康教育有效率≥90%10、医疗废物处理合格率100%11、一人一针一管一巾一带一消毒执行率100%12、注射室护理质量考核标准合格率（合格分90分）100%13、手卫生依从性≧90%14、核心制度执行率100%15、病人对护理工作满意度≥90%16、护理差错发生率0.5%17、导医导诊出勤率100%三、护理质量护理安全管理实施方案具体如下：按照《二级综合医院护理质量评审标准》及《进一步改善医疗服务行动计划》、《患者十大安全目标、》《平安医院建设》等要求，进一步完善各项质量标准，提高门诊服务水平。

1、加强导医导诊、分诊护士服务能力的培训，体现我院良好精神风貌。

上岗着装整洁、规范，佩戴胸卡，医务人员语言通俗易懂，态度和蔼热情，尊重患者，体现良好医德医风。

合理配置门诊大厅人员，有效引导和分流患者。

2、保持环境整洁，营造温馨就诊环境。

做好就诊区域环境卫生整治，加强候诊区、诊室、卫生间等环境管理，保持安静、整洁、安全、舒适。

达到公共场所无吸烟要求。

门诊部护士长个人工作总结及计划5篇篇1尊敬的领导：作为门诊部护士长，我在过去的一年中，认真履行岗位职责，积极配合医院各项工作，为患者的健康与医院的稳定发展做出了一定的贡献。

现将一年的工作总结如下：一、工作重点1. 门诊护理管理：门诊是医院的重要窗口，也是医院工作的第一线。

作为护士长，我注重门诊护理管理的细节，确保每位患者都能得到优质、高效的护理服务。

通过制定合理的排班制度、完善护理流程、加强与医生的沟通协调，提高了门诊的诊疗效率和患者满意度。

2. 护理质量控制：质量和安全是医院工作的核心。

我带领护士团队，严格执行护理质量标准，定期开展护理质量自查，发现问题及时整改。

同时，加强护理人员的培训和学习，提高护理团队的综合素质和业务水平。

3. 患者满意度提升：患者满意度是衡量医院服务质量的重要指标。

我注重患者的需求和反馈，定期召开座谈会，听取患者的建议和意见。

针对问题，及时采取改进措施，确保患者能够获得更好的医疗服务体验。

二、工作亮点1. 创新护理服务模式：针对门诊患者流动性大、病情复杂的特点，我提出了“个性化、全方位”的护理服务模式。

通过为患者提供量身定制的护理方案、加强与患者的沟通互动、提供延伸护理服务等方式，取得了良好的效果，提高了患者的满意度。

2. 提升护理团队凝聚力：我注重护理团队的建设和培养，通过定期开展团队活动、加强团队成员之间的交流合作、鼓励团队成员积极参与医院各项活动等方式，提升了护理团队的凝聚力和战斗力。

3. 推动科研工作：作为护士长，我深知科研工作对于医院发展的重要性。

我积极鼓励和支持护士团队参与科研工作，提供必要的指导和帮助。

在过去的一年中，我们的团队取得了一定的科研成果，为医院的科研工作做出了贡献。

三、工作计划1. 继续加强门诊护理管理：我将继续加强门诊护理管理的细节，确保每位患者都能得到优质、高效的护理服务。

同时，我将进一步完善护理流程和排班制度，提高门诊的诊疗效率和患者满意度。

【导语】护⼠是指在医院或野外按照法律法规，从事与临床有关的全项医疗操作、服务活动，如护患沟通、护理⾏为、导尿插管、熟悉环境设备和点检、电脑操作、取药配药、发药换药、肌⾁注射打针、静脉输液、输液观察、保管核对、接诊辅导、安排床位、执⾏医嘱、登记看管、观察等候、病情速记、资料⼊卷、责任交接、医疗器械操作存放、采集标本、送标送检、医疗垃圾管理分类、数据统计、按时巡查、巡查登记、异常登记、情况评估、抢救急救、异常报告、⼊院宣教、出院核查、费⽤预算、5s实施、整理内务、晚间查房、故障排查、维修维护、学习考核。

并在社会各界监督管理下规范操作认真⼯作。

经执业注册取得护⼠执业证书，依照本条例规定从事护理活动，履⾏保护⽣命、减轻痛苦、增进健康职责的卫⽣技术⼈员。

护⼠被称为⽩⾐天使。

护⼠⼀词来⾃钟茂芳1914年在第⼀次中华护⼠会议中提出将英⽂Nurse译为“护⼠”，⼤会通过，沿⽤⾄今。

⼯作时必须脱下便服穿护⼠服。

以下是⽆忧考为⼤家准备的《门诊部护⼠⼯作计划五篇》，供您借鉴。

【篇⼀】 ⼀、加强护⼠在职教育，提⾼护理⼈员的专业素质 强化相关知识的学习掌握，定期组织护⼠授课，实⾏轮流主讲，进⾏规章制度及专业的培训。

如遇特殊疑难情况，可通过请医⽣授课等形式更新知识和技能。

互相学习促进，并作记录。

2.重点加强对护⼠的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由⾼年资的护⼠轮流出题，增加考核⼒度，讲究实效，不流于形式，作为个⼈考评的客观依据。

3.做好低年资护⼠的传，帮，带⼯作，使年轻护理⼈员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能⼒。

4.随着护理⽔平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护⼠外出学习，提⾼护理⼈员的素质，优化护理队伍。

不断的更新护理知识。

⼆、护理安全是护理管理的重点，安全⼯作长抓不懈 护理⼈员的环节监控：对新调⼊护⼠以及有思想情绪的护⼠加强管理，做到重点交待、重点跟班。

门诊护士长月工作计划5篇工作计划是完成工作任务的重要保障。

我们常常看到有些员工整天无所事事，要问他们是否真的没事可做了，事情都完成了吗答案应该是否定的。

下面小编带来门诊护士长月工作计划，对于各位来说大有好处，一起看看吧。

门诊护士长月工作计划1在院两委的正确领导下，我院门诊部各项工作有序开展，为进一步理清思路，更好的做好明年各项工作，特计划如下：一、进一步改善就医环境，改进服务流程，强化网上、电话预约挂号，增设导诊人员，进一步完善各项便民服务措施，进一步做好为老弱病残患者提供代挂号、代缴费、代取药、陪检查、送住院等服务，严格履行辅助检查科室窗口对各种检查结果等候时间进行内容，完善为患者提供检查结果等询方式，进一步提升医院形象。

二、计划20_年完成门诊量人次，实现业务收入超过200万元。

三、门诊三楼东边以一体化妇产科门诊、妇产科门诊、中医专家门诊为主，由于就诊患者经常较多，患者候诊秩序混乱，建议医院在门诊三楼增派一名专职导诊人员，维护就、候诊秩序，确保医疗秩序井然有序。

四、条件许可时(有出诊医师)在门诊大厅设立方便门诊，解决门诊病人一些简单的就诊和检查问题，方便快捷，缓冲其他门诊的压力。

五、为妇产科门诊申请增添一台电子_镜，以提高妇科检查阳性率及诊断符合率，更加精确的诊治妇科疾病。

六、为针灸科申请增加TDP磁热治疗仪10台、穴位神经刺激仪一台、疼痛治疗仪一台、电脑中药熏蒸多功能治疗机一台、多功能艾灸仪微波治疗仪一台、中频治疗仪等。

七、狠抓门诊医疗质量管理，加强门诊医务人员法律法规学习，进一步强化医务人员的医疗风险防范意识，规范各种医疗行为，严格执行各项医疗核心制度，熟练掌握门诊就诊病人突发事件的处理预案及各项急救措施，不定期抽查门诊日志、门诊病历、处方的书写情况，对出现质量问题的医师进行正面说服警示教育，对屡教不改者采取经济处罚手段使其改正，减少医患纠纷及投诉，杜绝医疗事故的发生。

八、进一步强化门诊医务人员的医德医风教育，对门诊医务人员定期组织学习，学习廉洁行医制度、医患沟通制度及医德医风规范，医师行为规范、护理人员行为规范等，结合实例不断进行警示教育，狠刹门诊诊疗环节的各种不正之风。

护士长月工作总结和下月工作计划5篇护士长月工作总结和下月工作计划120_年急诊护士工作将针对不足，狠抓内涵建设，进一步加强急诊急救专业队伍的设置，稳定急救队伍，不断完善急诊绿色通道，确保急诊服务准时、平安、便捷、有效。

加强与医院其他科室的协作协作，完善急诊工作流程，提高急诊服务质量，打造医院形象。

现作出计划如下：一、急诊护士平安是本年度工作的重点1.加强护士平安监控管理，每月定期进行护士不良事件的分析、讨论会议，对重点人物(如新入职员工)进行重点分析，吸取他人教训，防范差错。

2.严格执行查对制度，杜绝差错事故的发生，质控员每周进行检查，发觉问题准时反馈。

3.每周对科室抢救药品、器械进行常规检查，确保其性能完好、并进行平安性能的检查，发觉问题准时修理，确保完好率100%。

4.依据_省急诊护士平安管理目标，制定科室平安管理目标，并组织培训落实。

5.苦练急救技术，确保抢救病人在第一时间内得到有效的急救处理。

二、抓业务建设，提高护士队伍整体素质1.专科技能的培训：制定专科学问培训考核计划，实行闭卷考试，讲究实效，不流于形式，为培养护士的专业能力打下扎实的基础。

2.技术操作培训：每月安排一项技术操作培训，按急救中心的考核要求，按时组织医护人员的急救技术训练，按时完成市级急救技能的考核，并确保人人过关。

3.强化相关学问的学习把握，定期组织各种应急预案、急救药品的相关学问、抢救流程、绿色通道相关规定的学习。

三、增加主动服务意识，促进医患关系和谐规范服务行为，注重服务技巧，落实知情告知制度，准时妥当处理各类抵触，定期分析、总结，强化平安措施。

延长服务范围，如病人离院后的电话回访等。

急诊病人做到：在院时有护士观察、陪伴、关心，出院时有护士相送和交代、祝愿，努力塑造窗口形象。

四、树立法律意识，确保医患权益1.进一步规范护士文书书写，从细节抓起，定期进行院前急救病历、抢救记录缺陷的分析与改进。

2.实行患者病情、用药告知及侵入性操作告知，要求护士对洗胃、导尿等操作必需有告知和签字，对特别用药按说明书做好相关内容的告知，如输液滴速和常见的不良反应等。

2024年骨科护士长年度工作计划3篇2023年骨科护士长年度工作计划3篇1、在总护士长、医务部或门诊部主任的领导下，负责门诊护理工作，督促检查护理人员和卫生员完成所分工的任务。

2、制定工作计划，负责护理人员的分工排班，并检查护理质量，复杂的技术操作应亲自执行或指导护士操作。

护好带教工作，不断提高业务技术水平。

3、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故，并检查指导做好卫生宣教工作。

4、督促教育护理人员改善服务态度，经常巡视病人病情变化，并通知医生。

5、督促卫生员保持门诊的整洁，做好消毒隔离工作。

6、组织护士业务学习，指定实习或试用员工的工作，并开展护理科研，及时总结经验。

7、负责门诊用物、器械的计划请领和报销工作。

护士长日工作计划：星期一、星期二下午为护理训练时间，重点是毕業1—3nian的"新護士技能训练，全院护理理论上课及操作训练，星期三下午政治学习木曜日下午检查护理文书。

星期五下午党团活动、周会。

在没有召开院周会及全院性活动时每月第一周周五下午為护士长例会，有召开院周会及全院性活动時护士长例会时间另行通知。

检查实行登记制度，作为科室季度检查評分依据，扣分依据与护士長及本人见面。

处罚按《护理质量综合考评处罚条例》执行。

护理查房每星期一至星期六上午均安排为护理查房时间。

星期一、三上午参加院首长医疗查房；周二8：00为机关交—班。

星期一、三（无院首长医疗查房日）组織护士长季度检查；木曜日8：00为医务处交—班；星期五8：00为医院行政查房；星期六机動。

组织护士长查房每周组织护士长一次日护理查房、一次夜护理查房，检查结果列入季度考评成绩。

查房记錄到的问题反馈给各科护士长，护士长必须落实改正，不得反复出现。

护士长分组查房自動轮转，节假日照常，护士长不在位代理護士长参加。

为提升门诊护士的服务意识，规范护士的行为，提高门诊护理队伍的整体素质，制定护理工作计划如下：一、加强护理人员的规范化培训，尤其是口腔护理基础知识的培训不断提高门诊护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。

门诊科护士长工作计划一、总体目标本年度门诊科护士长工作将紧紧围绕医院的发展规划和需求，以“提升服务质量、优化诊疗环境、强化护理团队建设”为宗旨，以“加强细节管理、规范操作流程、提高整体护理质量”为核心，全面提升门诊护理服务水平，进一步提高病人满意度。

二、具体内容护理服务提升加强护理人员服务意识教育，树立“以病人为中心”的服务理念，优化服务流程，提高服务质量。

建立并实施护理服务规范，明确各岗位护理人员职责和工作标准，完善并落实护理人员工作质量考核机制。

积极开展特色护理服务，如儿童输液室和孕妇优生优育咨询室的建立和运行，提供人性化、专业化的护理服务。

团队建设加强护理团队建设，通过开展形式多样的培训和学习活动，提高护理人员的业务水平和综合素质。

建立有效的激励机制，鼓励护理人员主动学习新知识、新技能，不断提高自身的专业能力和技术水平。

同时，加强护理人员的团队协作精神，树立集体荣誉感，共同为提高门诊护理质量而努力。

诊疗环境改善对门诊科室进行合理布局和改造，优化诊疗流程，为病人提供舒适、整洁、安全的诊疗环境。

加强医院感染控制工作，严格执行消毒隔离制度，规范医疗废弃物管理。

定期对门诊科室进行清洁、消毒和保养，确保医疗设备和器材的完好率和使用率。

规范操作流程制定并实施护理操作流程和护理安全管理制度，确保护理工作的规范化和标准化。

加强护理文书书写规范管理，提高病历书写质量。

定期对护理人员进行安全教育和培训，强化安全意识，防范医疗事故和纠纷的发生。

健康教育普及开展形式多样的健康教育活动，向病人普及常见病、多发病的预防保健知识。

定期举办健康讲座和义诊活动，提高病人的健康意识和自我保健能力。

加强与社区卫生服务中心的联系与合作，共同推进健康教育工作的深入开展。

三、总结与展望本年度门诊科护士长工作计划旨在全面提升门诊护理服务质量和病人满意度。

在未来的工作中，我们将不断总结经验，不断完善工作计划，以病人为中心，以服务为宗旨，持续推进门诊护理工作的创新与发展。

2023门诊护士长个人工作计划七篇2023门诊护士长个人工作计划篇1一、在门诊部及科主任、科护士长的领导下，负责门诊护理行政管理，做到月有计划，周有重点，日有安排。

二、督促和定期检查护士和工勤人员完成工作质量情况。

密切配合门诊医生组长，做好各方面的协调工作。

三、制订工作计划，负责护士分工排班，经常深入门诊检查护理服务质量。

四、检查各诊室开诊前后的准备工作及卫生宣教工作。

五、教育和督促护士改善服务态度，经常巡视候诊患者的病情变化，发现病情较重的患者应提前诊治或负责送急诊室处理。

加强与医生、患者沟通，及时协调和解决医患、护患之间的各类矛盾。

六、督促与检查工勤人员保持门诊环境整洁，做好消毒隔离工作，完成岗位职责。

七、督促检查诊治人数的统计工作（月报和日报）。

八、保管好部门财产、物品，及时增添并管理好部门药品以保证治疗护理工作正常进行。

九、做好医师专家、专科门诊诊室安排，每日参加核对专家、专科门诊专家、医师就诊时间和人次并记录。

十、保持电脑清洁，及时维修，协助做好电子处方的管理和处理。

2023门诊护士长个人工作计划篇21、在护理部主任和门诊部主任的领导下负责门诊护理管理，督促、检查护理人员和清洁卫生人员完成工作任务。

2、根据护理部和门诊部工作计划制定门诊部护理工作计划，组织实施，并定期总结汇报。

3、负责门诊部护理人员、病人就诊环境的管理。

4、根据病人的需要合理调配和使用护理人员。

5、督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程，确保护理安全和护理质量。

6、组织开展门诊健康教育。

7、组织和指导护理人员业务学习及技术训练，完成护理人员培训计划，提高整体护理相关理论水平及业务技能。

8、加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作，重点评价病人对护理工作的满意度。

9、对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部，并组织本科室的护理人员对差错、事故进行分析和总结，制定并落实预防措施。

10、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成临床教学任务。