单位爱心妈妈小屋使用管理办法

“爱心妈妈小屋”管理制度第一章总则第一条为了规范管理爱心妈妈小屋，并提高服务质量，特制定本管理制度。

第二条爱心妈妈小屋是一个为妇女和儿童提供服务的社会公益机构，其宗旨是关爱弱势群体，促进社会和谐发展。

第三条爱心妈妈小屋的管理制度适用于所有工作人员和志愿者，凡进入小屋的人员都必须遵守制度规定。

第二章组织架构第四条爱心妈妈小屋设立总经理一人，副总经理一人，各部门负责人若干名，工作人员若干名，志愿者若干名。

第五条总经理负责全面管理小屋的工作，副总经理协助总经理工作，并代理总经理职务。

第六条小屋设立办公室、服务部、宣传部、后勤部等部门，各部门设立部长及工作人员，各自负责本部门的日常工作。

第七条志愿者为小屋的重要组成部分，他们将给予妇女和儿童爱心、关怀和帮助，志愿者为小屋的生力军。

第三章工作职责第八条办公室主要负责行政管理、文件归档、人员考勤等工作，协调各部门工作。

第九条服务部主要负责组织开展各类服务活动，包括儿童关爱、妇女培训、社区服务等。

第十条宣传部主要负责宣传爱心妈妈小屋的工作，包括宣传报道、公益活动等。

第十一条后勤部主要负责小屋的后勤保障工作，包括物资采购、设备维护、安全保障等。

第四章权利义务第十二条工作人员必须恪尽职守，服从管理，保护机构利益，为妇女和儿童提供优质服务。

第十三条志愿者必须热爱公益事业，服从管理，积极参与服务活动，发挥自身优势，服务弱势群体。

第十四条工作人员和志愿者应当相互帮助，团结合作，共同推动小屋事业的发展。

第五章纪律管理第十五条工作人员和志愿者应遵守小屋的规章制度，服从管理，不得违反工作纪律。

第十六条工作人员和志愿者必须保守机构的商业秘密，不得泄露有关机构和服务对象的信息。

第十七条工作人员和志愿者如有不遵守纪律、失职渎职等行为，将受到相应处罚甚至开除。

第六章附则第十八条本管理制度自颁布之日起生效，如有需要修改，须经总经理审批并报备关联部门。

第十九条本管理制度最终解释权归爱心妈妈小屋所有。

爱心妈妈小屋管理制度第一章绪论一、为了规范爱心妈妈小屋的管理工作，提升服务质量，加强安全管理，特制定本制度。

二、本制度适用于爱心妈妈小屋的所有工作人员，包括管理人员、服务人员和志愿者。

第二章管理架构一、爱心妈妈小屋设立管理人员、服务人员和志愿者三个层级，管理人员包括院长、副院长、行政人员等；服务人员包括医生、护士、卫生工作者等；志愿者包括社会志愿者、专业志愿者等。

二、院长负责整个小屋的日常管理和工作监督，副院长协助院长处理具体事务，行政人员负责后勤保障工作。

三、医生负责患者的就诊和治疗工作，护士协助医生进行护理，卫生工作者负责小屋内环境的卫生保洁工作。

四、志愿者协助工作人员进行服务工作，如患者陪护、文娱活动组织等。

第三章安全管理一、爱心妈妈小屋要加强安全管理，确保患者和工作人员的人身安全。

二、小屋内应设置明显的安全出口标识，保持通道畅通，定期进行安全演练。

三、医疗设备及用品要定期检查，发现问题及时更换维修。

四、防火设施要定期检查保养，保持完好，发现问题及时上报处理。

五、小屋要定期进行消防安全和应急处理知识培训。

第四章服务质量一、爱心妈妈小屋要加强服务质量管理，提升患者满意度。

二、医生和护士要尽职尽责，认真对待每一位患者，不轻视任何细节。

三、小屋要保持整洁卫生，提供舒适的就诊环境。

四、小屋要定期组织丰富多彩的文化活动，增加患者的生活乐趣。

五、管理人员要及时了解患者的需求和意见，及时调整服务内容和方式。

第五章工作纪律一、爱心妈妈小屋要严格遵守相关规章制度，做到依法合规经营。

二、工作人员要遵守工作时间，不得迟到早退，不得擅离职守。

三、工作人员要保守患者的隐私，不得泄露患者的个人信息。

四、工作人员要服从院长和副院长的指挥，认真完成工作任务。

五、工作人员要严禁与患者发生不正当关系，维护职业操守。

第六章工作奖惩一、对于表现优异的工作人员，小屋应给予奖励和表彰，鼓励他们再接再厉。

二、对于违反工作纪律的工作人员，小屋应依规予以处罚，包括扣发奖金、记录警告等处理措施。

一、总则为保障爱心妈咪小屋内母婴的安全与健康，营造一个温馨、舒适的哺乳环境，特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于所有爱心妈咪小屋的使用者和管理人员。

三、安全管理制度1. 环境安全（1）爱心妈咪小屋应位于安静、光线适宜、通风良好的区域，避免噪音、异味等污染。

（2）小屋内设施应定期检查、维修，确保设施完好、安全。

（3）小屋内禁止存放易燃、易爆、有毒有害物品。

2. 人员安全（1）爱心妈咪小屋的使用者应自觉遵守本制度，保持室内整洁，爱护公共设施。

（2）使用者应保持个人卫生，不得在室内吸烟、吐痰、乱扔垃圾。

（3）使用者应自觉维护室内秩序，禁止大声喧哗、嬉戏打闹。

3. 健康安全（1）爱心妈咪小屋应定期进行空气消毒，确保母婴健康。

（2）小屋内禁止饲养宠物，防止过敏等健康问题。

（3）使用者如有感冒、发烧等不适症状，应避免进入小屋。

4. 应急预案（1）爱心妈咪小屋内应配备急救箱，内含常用药品、消毒用品等。

（2）管理人员应熟悉应急处理流程，遇到突发情况能及时采取措施。

（3）定期开展应急演练，提高应对突发事件的能力。

四、监督检查1. 管理人员应定期对爱心妈咪小屋进行巡查，确保各项安全制度得到有效执行。

2. 发现安全隐患，应及时整改，并向相关部门报告。

3. 定期收集使用者反馈意见，不断改进小屋管理。

五、附则1. 本制度由爱心妈咪小屋管理小组负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可由管理小组进行修订。

3. 爱心妈咪小屋使用者和管理人员应共同维护小屋安全，共创和谐环境。

妈妈爱心小屋使用管理制度本院工会在卫生院医技楼1楼设立爱心妈妈小屋，为产后妇女职工营造舒适贴心的环境，既是对产后女职工的关爱与重视，也是对产后女职工进行哺乳的贴心之举，为更好地服务于本校产后教职工和维护妈咪小屋的正常运转，特制定爱心妈咪小屋如下使用管理制度1.为方便本院及参访本院产后妇女持续喂哺母乳,并配合医院工会推行母乳哺乳政策及关爱产后妇女，特于在医技楼1楼设置爱心妈妈小屋方便哺乳与休息。

2.开放时间:周一至周日:全天08:00-17:00。

3.服务对象:哺喂母乳之本院职工及参访本院产后妇女。

4.有需求者在工会女工委登记后,以便于进入使用。

离开时应将个人物品携离、维护环境清洁，关闭电灯等。

5.本室设有隔尿垫、冰箱、湿纸巾、储奶袋等均为公物,敬请爱惜使用,不得携出及擅自移动,如有损坏应照价赔偿。

其他装备如吸奶器、奶瓶、婴儿用品等,由使用者自备。

6.本室冰箱为存放母乳之用,除母乳、吸奶装置、与代用之空瓶外,不可放入其他物品。

母乳于本室挤出收集后,下班时请取回,勿隔夜存放。

冰存之母乳请标示使用者姓名及集乳时间,其余设备亦请标示使用者姓名。

存放过期之母乳或不合规定之物品,将予丢弃以维持冰箱清洁。

7.本室仅作为哺(集)乳与休息之用,不作他用。

8.本室由专人负责清洁管理,每次使用后进行清洁消毒,不使用时每周清洁消毒卫生不少于一次。

9.使用本室如有任何疑问或需协助者，可与医院工会女工委联系。

10.使用者若违反本办法之规定,管理科室有权取消其使用权。

11.本使用管理制度由医院工会委托、修改,解释权归医院工会。

12.本使用管理制度从2022年9月20日起执行。

龙川县佗城镇卫生院。

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1.每间小屋应指定一名负责人，可由所在单位工会干部或职工志愿者、工会积极分子兼任。

2.建立管理维护制度，定期进行安全检查、清洁维护保养，适时更新或添置设施设备。

3.开展各类活动，组织女职工积极参加上级工会举办的各类活动。

4.建立工作台账制度，做好小屋使用记录等。

5.广泛宣传小屋各项服务，提高小屋知晓率。

6.区局（产业）工会应加强对下属工会小屋建设的动态管理与服务指导。

定期检查小屋设施设备维护、使用登记、活动开展等情况及女职工满意度评价。

7.市总工会应加强监督抽查、服务指导等各项工作。

8.组织市总工会女职工委员、女职工干部等组成检查小组，一般每年开展不少于两次随机抽查，抽查结果向区局（产业）工会通报，并作为星级小屋评定的重要依据。

9.如发现小屋不符合使用条件、挪作它用等情况，区局（产业）工会应及时指导单位进行整改，拒不整改或整改不力的，将采取降低或取消星级、取消上海工会“爱心妈咪小。

一、总则为营造温馨、舒适的母婴环境，保障母婴身心健康，提高母婴服务质量，特制定本规章制度。

本规章制度适用于所有使用妈妈小屋的单位和个人。

二、适用范围1. 妈妈小屋设立于公共场所，如商场、医院、学校、企事业单位等。

2. 妈妈小屋为哺乳期妇女、孕妇以及需要照顾婴儿的家长提供便利。

三、设施与用品1. 妈妈小屋应配备舒适的座椅、婴儿床、换尿布台、哺乳椅等设施。

2. 妈妈小屋应提供婴儿奶粉、纸尿裤、湿巾、消毒液等母婴用品。

3. 妈妈小屋应定期检查设施和用品，确保其完好、安全、卫生。

四、使用规定1. 使用妈妈小屋时，请自觉遵守以下规定：（1）爱护妈妈小屋内的设施和用品，不得随意损坏或带走。

（2）保持妈妈小屋内环境整洁，不乱扔垃圾，不吸烟。

（3）哺乳期间，请尽量保持安静，以免影响他人。

（4）使用婴儿床时，请确保婴儿安全，不得将婴儿单独留在床上。

（5）哺乳椅、换尿布台等设施使用完毕后，请恢复原状。

2. 妈妈小屋仅供哺乳期妇女、孕妇以及需要照顾婴儿的家长使用，其他人员未经允许不得进入。

3. 妈妈小屋内的母婴用品，仅供使用，不得带走。

五、管理与服务1. 妈妈小屋的管理人员应负责以下工作：（1）负责妈妈小屋的日常清洁、消毒、维护工作。

（2）定期检查设施和用品，确保其完好、安全、卫生。

（3）为使用妈妈小屋的母婴提供咨询、引导等服务。

（4）监督使用妈妈小屋的人员遵守本规章制度。

2. 使用妈妈小屋的母婴如遇到问题，可向管理人员反映，管理人员应尽力提供帮助。

六、违规处理1. 违反本规章制度的，管理人员有权予以制止，并视情节轻重予以警告、罚款或驱离等处理。

2. 损坏妈妈小屋设施和用品的，需照价赔偿。

3. 对违规行为造成严重后果的，将依法追究法律责任。

七、附则1. 本规章制度由妈妈小屋所在单位负责解释。

2. 本规章制度自发布之日起实施。

3. 如有未尽事宜，可由妈妈小屋所在单位根据实际情况予以补充和完善。

单位爱心妈妈小屋使用管理办法
为了更好地关爱女性职工，为孕期和哺乳期女性职工提供舒适贴心的环境，特制定了“爱心妈妈小屋”使用管理规范，具体如下：
一、本“爱心妈妈小屋”面向全体孕期和哺乳期女性职工，开放时间为8:30至17:30.
二、单位统一配备“爱心妈妈小屋”内的设施和设备，包括沙发、桌子、冰箱、爱心妈咪礼包（包括湿巾、纸巾、防溢乳垫、奶瓶奶嘴清洁刷、奶瓶洗涤剂等常用物品），并定期进行设备和物品的保养、维修和更换。

保洁人员每天8:30前对爱心妈咪小屋进行全面保洁。

三、所有设施和设备的管理和日常接待工作由相关部门负责，管理人员在开放时间内定期或不定期巡检和进行必要的保洁。

单位工会将定期了解爱心妈咪小屋的使用情况。

四、本“爱心妈妈小屋”使用自助、自给的方式，吸奶器、奶瓶等用品请自备。

五、女性职工在使用过程中请做好登记，非一次性物品使用后必须放回原处。

六、本“爱心妈妈小屋”仅供孕期女性职工休息和哺乳期女性职工哺乳使用，不得随意占用。

七、使用者需要爱惜本“爱心妈妈小屋”的物品，不得携走或擅自移动或调整，如造成污损需照价赔偿。

离开时需要将个人物品携离本爱心妈咪小屋，并保持室内环境整洁，以方便下一位继续使用。

八、如使用者过多时，本“爱心妈妈小屋”将采用“共同使用”的方式，并视实际情况限制进入。

九、使用本“爱心妈妈小屋”如有任何疑问或需要协助者，可与工会联系或拨打电话。

妈咪小屋日常管理制度一、员工管理：1. 员工招聘：妈咪小屋将根据业务需要和员工素质要求进行招聘。

招聘过程将遵循招聘公平、公正、公开的原则，不得在招聘过程中进行任何形式的歧视。

招聘流程包括发布招聘信息、简历筛选、面试、录用等环节。

2. 员工培训：新员工入职后将接受相关的培训，包括工作流程、规章制度、服务标准等内容。

在日常工作中，妈咪小屋将定期组织员工进行业务培训和技能培训，提升员工的服务水平和工作能力。

3. 员工考核：妈咪小屋将建立完善的员工考核制度，通过定期的考核评价员工的工作表现，包括工作成绩、服务态度、团队合作等方面。

对于表现出色的员工将给予奖励和晋升机会，对于工作不力的员工将进行训诫或者辞退处理。

4. 员工福利：妈咪小屋将提供完善的员工福利待遇，包括基本工资、社会保险、带薪年假、节假日福利、员工活动等。

同时，公司还将为员工购买意外险，确保员工在工作期间的安全。

5. 员工激励：妈咪小屋将实行激励机制，对于表现优秀的员工将给予奖金、表扬、晋升等激励措施，激发员工工作积极性和创造力。

二、服务管理：1. 服务标准：妈咪小屋将建立客户服务标准，包括服务流程、服务态度、服务标准等，确保每一位客户都能得到优质的服务体验。

2. 客户沟通：妈咪小屋将注重客户沟通，建立客户档案，记录客户需求和意见，及时解决客户提出的问题，提升客户满意度。

3. 投诉处理：妈咪小屋将建立完善的投诉处理机制，对于客户提出的投诉将进行认真调查和处理，及时向客户做出回应，确保客户权益得到保障。

4. 安全管理：妈咪小屋将建立安全管理制度，定期进行安全检查和培训，确保员工和客户在公司内部工作和生活的安全。

5. 环境管理：妈咪小屋将建立环境管理制度，保持公司内部环境的整洁和卫生，提供良好的工作和生活环境。

三、财务管理：1. 费用控制：妈咪小屋将建立完善的财务管理制度，控制费用开支，确保公司运营的成本控制在合理范围内。

2. 资金管理：妈咪小屋将建立资金管理制度，对公司的资金流动进行监管和控制，确保资金的安全和合理运用。

公司爱心妈妈小屋管理制度一、目的与原则本管理制度旨在确保爱心妈妈小屋的正常运作，为女性员工提供一个私密、卫生、安静的空间，帮助她们更好地平衡工作与家庭生活。

制度应遵循尊重、平等、自愿使用的原则，并保证所有符合条件的女性员工享有平等使用权。

二、适用范围本管理制度适用于公司内设立的所有爱心妈妈小屋。

所有孕期及哺乳期的女性员工均可按照本制度的规定使用小屋。

三、管理责任1. 人力资源部门负责爱心妈妈小屋的日常管理工作，包括制定使用规则、维护秩序、定期检查卫生等。

2. 财务部门负责提供必要的经费支持，确保小屋的正常运营和维护。

3. 安全部门负责小屋的安全监控，确保使用者的人身和财产安全。

四、使用规定1. 使用者需提前向人力资源部门申请，说明使用时间和原因，并登记备案。

2. 使用时间为工作日的午休时间或工作时间内的合理休息时间，每次使用时间不超过一小时。

3. 使用者应保持小屋内部的整洁与卫生，不得在内部吸烟、饮食或进行其他违反公共卫生的行为。

4. 使用者应当爱护小屋内的设施设备，如有损坏需照价赔偿。

五、监督检查1. 人力资源部门将定期对小屋进行检查，确保环境卫生和使用规范。

2. 对于违反使用规定的行为，人力资源部门有权进行警告，情节严重者可取消其使用资格。

六、隐私保护1. 公司承诺保护使用者的隐私权，未经本人同意，不得随意进入小屋或打扰使用者。

2. 小屋的使用记录应妥善保管，除管理人员外，不得向其他人员透露。

七、改进与反馈1. 公司鼓励员工提出改进建议，不断优化爱心妈妈小屋的服务和管理。

2. 如有任何问题或建议，员工可以通过人力资源部门的联系方式进行反馈。

八、附则本管理制度自发布之日起实施，由人力资源部门负责解释。

如有变更，将及时通知全体员工。

第一章总则第一条为贯彻落实国家关于妇女儿童权益保障的政策法规，关心关爱医院女职工，为哺乳期妇女提供一个舒适、私密、安全的哺乳场所，特设立妈咪小屋。

本制度旨在规范妈咪小屋的管理和使用，保障母婴健康，维护女职工合法权益。

第二条妈咪小屋的管理和使用遵循以人为本、安全卫生、方便快捷的原则。

第二章妈咪小屋的设立第三条妈咪小屋应设在医院内部，便于哺乳期妇女使用，并保证有充足的自然采光和通风。

第四条妈咪小屋的面积应不少于10平方米，设施包括但不限于以下内容：（一）舒适的哺乳座椅；（二）独立的哺乳台；（三）消毒设施；（四）母婴用品储物柜；（五）空气净化设备；（六）母婴健康知识宣传栏。

第三章使用规定第五条妈咪小屋仅限于哺乳期妇女使用，其他人员未经许可不得擅自进入。

第六条使用妈咪小屋的哺乳期妇女应保持室内卫生，不得乱扔垃圾，不得在室内吸烟。

第七条使用妈咪小屋的哺乳期妇女应爱护室内设施，如有损坏应及时报修。

第八条妈咪小屋的钥匙由医院工会负责保管，并指定专人负责开启和关闭。

第四章管理职责第九条医院工会负责妈咪小屋的日常管理和维护，具体职责包括：（一）制定和完善妈咪小屋管理制度；（二）定期检查妈咪小屋的卫生状况，确保设施完好；（三）组织开展妈咪小屋的使用培训，提高哺乳期妇女的使用意识；（四）受理哺乳期妇女对妈咪小屋的意见和建议，及时解决存在的问题。

第十条医院工会应定期对妈咪小屋进行安全检查，确保母婴安全。

第五章奖励与处罚第十一条对积极使用妈咪小屋，提出合理化建议并得到采纳的哺乳期妇女，医院工会给予适当奖励。

第十二条对违反本制度规定，损坏妈咪小屋设施或造成不良影响的哺乳期妇女，医院工会将进行批评教育，并视情节轻重给予相应处罚。

第六章附则第十三条本制度由医院工会负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。

注：本制度可根据实际情况进行修订和完善。