管理学练习题

友情提醒：1、做标红的题目；2、选择题可以不抄题目，直接选择答案。

第一章一、思考题1、简述管理的内涵。

2、怎样理解马克思提出的管理二重性理论?3、如何正确评价管理的效应或作用?4、什么是管理者?简述管理者的分类方法。

5、请将四种管理职能与明茨伯格的10种角色相比较。

6、简述卡茨定义的三种管理技能。

7、简述管理的基本原理。

8、管理是一门科学还是一门艺术?二、选择题l、管理学是一门软科学，人们对“管理”一词本身也有不同的理解。

这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释：一种是“管理就是你不管，下属就不理你”；另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。

对这两种解释，你的看法是：A、前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛；B、两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已；C、后一种更科学，因为强调了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了就不需要管了；D、前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理。

2、曾先生是某高技术企业的总裁，其个人并没有接受过相关高技术教育或从事过相关领域经营的背景，他只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他让任后，在短短不到3年的时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的赢利目标。

这说明：A、企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了：B、成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植；C、企业核心领导的管理水平会对企业的负责产生不可估量的作用；D、这只是一种偶然发生的现象，可能是高总裁正好遇到市场机会。

3、管理人员和一般工作人员的根本区别在于：A、需要与他人配合完成组织目标；B、需要从事具体的文书签发审阅工作；C、需要对自己的工作成果负责；D、需要协调他人的努力以实现组织目标。

4、作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。

下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围?A、与下级谈心，了解下级的工作感受；B、亲自制定有关考勤方面的规章制度：C、经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求；D、对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人。

5、某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。

上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为这种培训的重点应当放在：A、总结他们在基层工作的经验教训；B、熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度；C、促进他们重新认识管理职能的重点所在；D、帮助他们完成管理角色的转变。

6、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些?A、计划、控制、组织、领导；B、计划、领导、组织、控制；C、计划、组织、控制、领导；D、计划、组织、领导、控制。

7、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。

越是处于高层的管理人员，其对于这三种技能的需要，就越是按以下顺序排列（从高到低）：A、概念技能一技术技能一人际技能；B、技术技能一概念技能一人际技能；C、概念技能一人际技能一技术技能；D、人际技能一技术技能一概念技能。

8、在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发，全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：A、概念技能；B、人际关系技能；C、诊断技能：D、技术技能。

9、对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：A、使更多的人参与管理工作：B、充分发挥骨干员工的积极性：C、让管理者有时间做更重要的工作：D、减少管理者自己的工作负担。

10、管理活动既具有科学性又具有艺术性。

随着时间的推移，管理研究的不断深化，管理理论的不断繁荣，以及环境变化速度的日趋加快，管理活动最有可能发生以下变化：A、随着科学性的不断增强，其艺术性将呈下降趋势；B、其科学性和艺术性都将会不断增强；C、随着艺术性的不断增强，其科学性将呈下降趋势；D、科学性不断增强，而其艺术性绝不会降低。

三、讨论题1、你会把从事管理看成像律师或会计这样的职业吗?阐述你的观点。

2、你们学校的教师是管理者吗?试以法约尔的管理职能理论和明茨伯格的管理角色理论进行讨论。

3、据美国《财富》杂志的统计，几乎所有100家美国最大公司的高级经理都比总统的收入要高。

试讨论公司的高级经理和总统作为管理者的角色有何相同与不同之处。

你认为高级经理为什么比总统挣得还多?4、有人说：“有权就会管理。

”也就是说，只要把一个人提拔到管理职位，这个人自然就懂得如何管理了。

许多人都认同他的观点。

你认同吗?为什么? 5、讨论这一提法：“从长期来看，那些不以社会认为负责的方式使用权力的人将会失去权力。

”6、跨国公司具备哪些优势?它们必须面对何种挑战?请用事例说明。

附录：本章选择题参考答案第二章一、思考题1、法约尔提出的管理职能与管理原则有哪些?2、简述韦伯的行政组织体系理论的基本内容。

3、试比较泰勒、法约尔、韦伯管理思想的异同。

4、描述霍桑试验及其对管理实践的贡献。

5、简述梅奥在霍桑试验基础上创立的人际关系理论的基本观点。

6、什么是“管理理论丛林”?是否有理由称各种不同方法为“管理理论丛林”?7、怎样理解组织是一个开放的系统?8、说明实践中的管理者怎么从权变方法的应用中受益?9、为什么说企业流程再造在本质上是一种根本性的变革?10、彼德·圣吉提出的“五项修炼”是指什么?11、为什么说系统思考是学习型组织的核心?12、简述学习型组织的基本要素。

二、选择题1、20世纪30年代，美国著名心理学家梅奥做了一个接线板接线实验：公司给员工规定的产量标准是焊合7312个接点，但是工人完成的只有6000－6600个接点。

实验发现，工人既不会为超定额而充当快手，也不会因完不成定额而成为慢手，当他们达到他们自认为是过得去的产量时就会自动松懈下来。

其原因是，生产小组无形中形成如下默契的行为规范：工作不要做得太多，否则就是害人精；工作不要做得太少，否则就是懒惰鬼；不要告诉监工任何会损害同伴的事情，否则就是告密者等等。

由以上情况可以推出：A、工人干活就是为了多挣钱，他们是经济人；B、工人干活不单纯是为了挣钱，他们还有社会和心理方面的需求；C、管理者应当对工人采取胡萝卜加大棒的管理方式：D、管理者应当重视工人的自我管理，因为工人们完全可以自己管理自己。

2、如果一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。

这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：A、工作效率及员工满意度均很高；B、工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性，员工满意度很高；C、工作效率高，员工的平均满意度适中，但满意度高低相当分散；D、平均工作效率低，员工满意度很高。

3、车间主任老王最近发现，质量检查员小林一有空就与机关的小刘、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加TQC例会却经常没精打采。

对此，你认为车间主任老王最好采取什么措施?A、批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和他人谈足球；B、严格执行车间工作制度，对擅自违反规定者加以严厉惩罚；C、在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷协会，并亲自参加协会活动：D、对上述情况不闻不问，任其自由发展。

4、麦格雷戈提出的x理论和Y理论在管理学界一直影响很大。

有人为了比较、验证这两种理论的效果，选择了两家工厂和两家研究所进行试验，所观察到的试验结果如下表所示。

请根据管理理论并结合试验结果做出正确的结论。

A、X理论和Y理论各有其自身的特点和应用价值，不能简单地对其效果好坏下结论；B、对于工厂类型的组织，x理论的运用效果优于Y理论，对于研究所类型的组织，Y理论的运用效果则优于X理论；C、对于领导受教育程度较低的人群，x理论的运用效果优于Y理论；在领导对象为高知识水平群体的环境中，Y理论的运用效果则优于x理论；D、信息太少，尚无法做出判断。

5、美国管理学教授彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备运用管理技术的能力而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。

这说明：A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术和管理工具的运用能力；B、是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说无足轻重；C、只要掌握管理论，就能成为一名有效的管理者；D、有效的管理者应该注重管理技术和管理工具的运用能力，而不必注重管理理论。

三、讨论题l、你是否同意这种说法：“管理思想的发展是由时代和当时的条件决定的。

”试讨论之。

2、“泰勒和法约尔给予我们一些明确的管理原则，而权变方法却说一切取决于当时的情境，我们倒退了75年，从一套明确的原则退回到一套不明确的和模糊的指导方针上去了。

”你是否同意这种说法，为什么?3、有人说，我们可以让历史告诉未来，可以“翻开过去的历史，为将来作好准备”，那些忘记过去的人应受到谴责并应重温历史。

分析这种说法，并以实例说明管理思想的历史是否能够帮助一个人成为更好的管理者?4、在一家公司，作者看到这样一幅标语：“今天工作不努力，明天努力找工作!”这条标语反映了公司经营者一种什么样的管理思想?5、谈一谈我国有哪些伟大的管理思想和管理实践?6、快速反应练习这是某大型超市人力资源部主任给他的助理写的一张便条，请你做做看：当前一个迫切的问题是我们管理培训计划的内容要跟上形势的发展。

我阅读了各种各样的商业和管理期刊，以便了解最新的观点和形势。

但是，我总是担心我可能漏掉了一些重要的思想。

为了保证我们的培训计划跟上当前的潮流，我要求你做一次文件检索，去图书馆查阅所有近6个月内发表的某一种商业或管理期刊的每一期内容，并找出那些最新的管理概念和技术，看是否可以纳入我们的培训计划。

然后，交给我一份详细的备忘录，内容包括：A、说明最新的管理概念和技术；B、根据提出者的观点确定它们对管理的积极作用：C、列出我们在运用这些概念和技术时存在哪些限制因素，这些因素对应用的效果会有什么影响。

附录：第三章1、为什么今天的管理者所承担的社会责任比20世纪40年代或50年代所承担的社会责任引起更多的关注?2、简述诚信的内涵。

3、简述全球化趋势对跨国经营的影响。

对中国来说，应该如何将一个组织发展成为全球性的组织?4、简述吉尔特判断文化差异的四维度模型。

第四、五、六、七章一、思考题1、什么是决策?决策的基本类型有哪些?2、为什么说决策是一种最基本、最主要的管理活动?3、科学的决策应该具备哪些条件?4、简述决策的基本程序及其内容。

5、你认为决策过程中哪一步最为重要?为什么?6、目标管理有哪些特征?在目标设置中，最常见的障碍表现在哪些方面?7、在决策中如何拟订和评选被选方案?8、决策的实际效果往往要经过相当长时间才能得到检验，那么，怎样才能评价决策工作本身的有效性?9、你认为某组织的一项实际决策会受哪些因素影响?10、什么是计划?计划的作用表现在哪些方面?11、一份完整的计划应包含哪些方面的内容?12、简述政策、程序和规则的关系。