海尔-8020法则简介共38页文档
- 格式:ppt
- 大小:3.46 MB
- 文档页数:38
8020原则和二八定律首先,我们来介绍8020原则,也被称为帕累托法则或二八法则。
该原则是由意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托在20世纪初提出的。
简而言之,该原则表示在很多情况下,80%的结果可以由20%的原因造成。
这意味着大多数产生结果的因素只占总因素数量的一小部分。
帕累托基于对财富分配的观察提出了这个原则,他发现大约20%的人口拥有80%的财富。
这个原则在各个领域都有应用。
在经济学中,我们可以应用8020原则来分析各个产业、企业的贡献度。
例如,在销售领域,我们可以发现80%的销售额来自于20%的客户,或者说80%的利润来自于20%的产品。
利用这个原则,我们可以更加精确地分配资源,集中精力提升那些最重要的领域,以获得最大的回报。
与8020原则相对应的是二八定律,也称为帕累托定律。
该定律指出,80%的结果通常是由20%的原因造成的。
这个定律与8020原则类似,但更加强调于两个数字的比例。
例如,80%的销售额通常来自于20%的产品或客户。
二八定律也适用于经济学和个人生活。
在经济学中,我们可以通过分析数据和市场趋势,确定哪些产品或哪些客户对于企业的贡献最大,从而制定相应的销售策略和市场定位。
在个人生活中,我们可以通过分析自己的时间分配和任务清单,找出那些最重要的20%的任务,让自己更加高效地安排时间和精力。
然而,需要指出的是,8020原则和二八定律并不是绝对的。
虽然80%的结果可能来自于20%的原因,但在一些特殊情况下,这个比例可能有所不同。
因此,在应用这些原则时,我们应该根据具体情况进行灵活调整,而不是机械地套用公式。
综上所述,8020原则和二八定律都是解释资源分配和利用的经济学理论。
它们对于个人生活和经济领域都有广泛的应用。
通过合理分配资源,我们可以提高效率,获得更好的结果。
然而,这些原则也需要根据具体情况进行灵活调整,以达到最佳效果。
80/20销售法则一、起源:意大利有个著名的经济学家,名叫维佛列多·巴瑞多。
他曾提出,在意大利,80%的财富为20%的人所拥有。
并且这种经济趋势在全世界存在着普遍性——这就是著名的“80:20原理”。
后来人们发现,在社会中有许多事物的发展,都迈向了这一轨道。
这个原理,有其自身的规律。
目前,世界上有很多专家正在运用这一原理来研究、解释相关的课题。
我们将其引伸到推销领域,同样具有指导意义。
1.在你刚刚成为一个推销新手的时候,一定要花出80%的时间和精力去向内行学习和请教。
或用80%的时间和精力投入一次强化培训。
这样,在你真正走向推销的时候,你就可以用20%的时间和精力来取得80%的业绩。
如果你一开始只用20%的时间和精力去学习新东西,那么,你花了80%的时间和精力,也只能取得20%的业绩。
2.在你去推销的时候,“勤奋”才是你的灵魂。
惟有80%的勤奋和努力,才能有80%的成果。
20%的付出,只能有20%的报答。
付出和所得永远是均等的。
所以,在你的推销生涯中,80%的时间是工作;20%的时间是休息。
你可能花80%的精力,得来20%的业绩,但绝不可能花20%的精力,得来80%的辉煌。
3.如果你对目标顾客能够了解80%,并对其个性、爱好、家庭、阅历有更多的掌握,那么在你对他面对面推销的时候,就只消花20%努力,成功的把握就可以达到80%。
如果你对推销对象荡然无知,尽管你在客户面前极尽80%之努力,也只有20%的成功希望。
4.在你推销的市场上,真正能够成为你的客户、接受你的推销的人,只有20%。
但这些人却会影响其他80%的顾客。
所以,你要花80%的精力来找到这20%的顾客。
如果能够做到,意味着成功。
因为80%的业绩,来自20%的老顾客。
这20%的老顾客,才是最好的顾客。
5.上帝给了我们两只耳朵、一个嘴巴,就是叫我们少说多听。
推销的一个秘诀,就是使用80%的耳朵去倾听顾客的话,使用20%的嘴巴去说服顾客。
“八十/二十”管理原则八十/二十”管理原则“企业80%的利润来自20%的顾客”,这个在众多企业都得到了验证的“8O/2O”原理的内容虽然简单,但却蕴藏着深刻的内涵。
少量的顾客为企业创造了大量的利润,由此可见,每个顾客对企业的贡献率是不同的,这就决定企业不应将营销努力平均分摊在每一个顾客身上,而应该充分关注少数重要顾客,将有限的营销资源用在能为企业创造8O%利润的关键顾客身上,如大量使用者、老顾客以及某些关键顾客。
一、针对大量使用者的营销根据顾客使用产品的数量可以将顾客分为少量使用者、中等使用者和大量使用者。
大量使用者虽然在所有使用者中占的比例较小,但其消费量却非常大。
美国学者在8O年代针对几种日用消费品的一项研究表明了这一结果。
在洗发香波市场上,大量使用者的消费量占全部使用量的79%,几乎是少量使用者的4倍。
显然香波公司应该努力吸引一个大量使用者--每天洗发和每次用量较多的消费者,而不应花费过多的精力去吸引几个少量使用者。
而且,通常情况下,一个大量使用者会比一个少量使用者更加主动接收产品信息,对此类产品也更加了解,营销人员不必花费大量营销成本去宣传此类产品的常识,只需要集中力量诉求本企业产品的独特利益来吸引大量使用者的注意。
很多企业根据顾客购买数量的不同给予了不同级别月分奖励制度以吸引大量使用者购买,如数量折扣等促销方式。
有些企业还专门针对一些特殊的产业用户设立了大客户部,专门负责对大量使用者的营销。
同时,企业还可以采取措施,适当增加顾客的使用量,使少量使用者转变成大量使用者。
二、针对老顾客的营销长期以来,在生产观念和产品观念的影响下,企业营销人员关心的是产品或服务的销售,把营销的重点集中于争夺新顾客上,一旦顾客购买了企业的产品或服务,营销人员便对他们失去了兴趣,其实,与新顾客相比,老顾客会给企业带来更多的利润,精明的企业在努力创造新顾客的同时,会想方设法培养现有顾客的忠诚度,像对待新顾客一样重视老顾客的利益,着眼于企业与顾客的长期关系。
富人窮人掌握世上20%的財富掌握世上80%的財富用脖子以下賺錢用脖子以上賺錢負面思考者正面思考者買時間賣時間找一份好工作找一個好員工支配別人受人支配做事業做事情重視學歷重視經驗知識就是力量行動才有結果我要是有錢我就怎麼樣怎麼樣做我要是怎麼樣怎麼樣做我就有錢愛投資愛購物有目標愛瞎想答案中找問題問題中找答案放眼長遠在乎眼前把握機會錯失機會早上才想今天幹嗎計劃未來按自己的意願行事按成功的經驗行事不願做簡單的事重復做簡單的事今天的事明天做明天的事今天作不可能辦到如何能辦到受失敗人的影響受成功人的影響狀態很好狀態不好受以前失敗的影響相信以後會成功不願改變環境與成功人為伍改變自己改變別人批平和漫駡鼓勵和讚美會堅持愛放棄青蛙的故事-生活啟迪從前,有一群青蛙組織了一場攀爬比賽比賽的終點是:一個非常高的鐵塔的塔頂一大群青蛙圍著鐵塔看比賽,給它們加油比賽開始了老實說:群蛙中沒有誰相信這些小小的青蛙會到達塔頂,他們都在議論:“這太難了!!它們肯定到不了塔頂!”“他們絕不可能成功的,塔太高了!”聽到這些,一隻接一隻的青蛙開始泄氣了,除了那些情緒高漲的幾隻還在往上爬。
群蛙繼續喊著:“這太難了!!沒有誰能爬上頂的!”越來越多的青蛙累壞了,退出了比賽。
但,有一隻卻還在越爬越高,一點沒有放棄的意思。
最後,其他所有的青蛙都退出了比賽,除了一隻,它費了很大的勁,終於成為唯一一隻到達塔頂的勝利者。
很自然,其他所有的青蛙都想知道它是怎麼成功的有一隻青蛙跑上前去問那只勝利者它哪來那麼大的力氣跑完全程?它發現這只青蛙是個聾子!這個故事的寓意:永遠不要聽信那些習慣消極悲觀看問題的人因為他們只會粉碎你內心最美好的夢想與希望!總是記住你聽到的充滿力量的話語,因為所有你聽到的或讀到的話語都會影響你的行為。
所以,總是要保持積極、樂觀!而且,最重要的是:當有人告訴你你的夢想不可能成真時,你要變成“聾子”,對此充耳不聞!要總是想著:我一定能做到!將這個故事告訴5個你關心的“小青蛙”,以此激勵他們!!!。
二八定律编辑词条二八定律又名80/20定律、帕累托法则(定律)也叫巴莱特定律、最省力的法则、不平衡原则等,被广泛应用于社会学及企业管理学等。
80/20法则,是按事情的重要程度编排行事优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”原理的基础上。
这个原理是由十九世纪末期与二十世纪初期的意大利经济学家兼社会学家维弗利度·帕累托所提出的。
它的大意是:在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。
外文名The 80/20 Rule领域社会学、企业管理学等内容管理定律同义词80/20定律、帕累托法则(定律)提出者维弗雷多·帕累托中文名二八定律理论来源1897年,意大利经济学者帕累托偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。
二八定律在调查取样中,发现大部份的财富流向了少数人手里。
同时,他还从早期的资料中发现,在其他的国家,都发现有这种微妙关系一再出现,而且在数学上呈现出一种稳定的关系。
于是,帕累托从大量具体的事实中发现:社会上20%的人占有80%的社会财富,即:财富在人口中的分配是不平衡的。
同时,人们还发现生活中存在许多不平衡的现象。
因此,二八定律成了这种不平等关系的简称,不管结果是不是恰好为80%和20%(从统计学上来说,精确的80%和20%出现的概率很小)。
习惯上,二八定律讨论的是顶端的20%。
而非底部的80%。
人们所采用的二八定律,是一种量化的实证法,用以计量投入和产出之间可能存在的关系。
二八现象编辑1.管理学:通常一个企业80%的利润来自它20%的项目[1];这个80/20定二八定律图示律被一再推而广之--经济学家说,20%的人手里掌握着80%的财富。
有这样两种人,第一种占了80%,拥有20%的财富;第二种只占20%,却掌握80%的财富。
2.心理学:20%的人身上集中了人类80%的智慧,他们一出生就鹤立鸡群。
3.日常生活中的“二八法则”20%的人成功------------------80%的人不成功20%的人用脖子以上赚钱--------80%的人脖子以下赚钱20%的人正面思考--------------80%的人负面思考20%的人买时间----------------80%的人卖时间20%的人找一个好员工----------80%的人找一份好工作20%的人支配别人--------------80%的人受人支配20%的人做事业----------------80%的人做事情20%的人重视经验--------------80%的人重视学历20%的人认为行动才有结果------80%的人认为知识就是力量20%的人我要怎么做才有钱------80%的人我要有钱我就怎么做20%的人爱投资----------------80%的人爱购物20%的人有目标----------------80%的人爱瞎想20%的人在问题中找答案--------80%的人在答案中找问题20%的人在放眼长远------------80%的人只顾眼前20%的人把握机会--------------80%的人错失机会20%的人计划未来--------------80%的人早上起来才想今天干嘛20%的人按成功经验行事--------80%的人按自己的意愿行事20%的人做简单的事情----------80%的人不愿意做简单的事情20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做20%的人如何能办到------------80%的人不可能办到20%的人记笔记----------------80%的人忘性好20%的人受成功人的影响--------80%的人受失败人的影响20%的人状态很好--------------80%的人态度不好20%的人相信自己会成功--------------80%的人不愿改变环境20%的人永远赞美、鼓励--------------80%的人永远谩骂、批评20%的人会坚持--------------80%的人会放弃20%的人敢于面对困难--------------80%的人逃避现实20%的人觉得上面说的我有20%就好--------------80%的人认为他们应该满足以上的80% ——20%的罪犯的罪行占所有犯罪行为的80%;——20%的汽车狂人,——20%的已婚者,占离婚人口的80%(那些不断离婚的人,——世界上大约80%的资源,——世界财富的80% 为20%的人所拥有;——80%的能源浪费在燃烧上,只有其中的20%可以应用到车辆中,而这20%的投入,——在一个国家的医疗体系中,20%的人口与20%的疾病,会消耗80%的医疗资源。
8020法则在各种社会现象中都有会有体现:对于金融运作而言,80%的人资本会被20%的人赚走。
对于工作而言,80%的人回报明显少于付出,20%的人回报明显多于付出。
这是因为80%的人只花20%的时间在学习80%的时间在工作;20%的人花80%的时间在学习20%的时间在工作。
为什么中国的农民是社会的最底层?因为他们把超过80%的时间都花在工作上,而放在学习上的时间根本不到精力20%。
20%的事态成因,可以导致80%的事态结果。
避免将时间花在琐碎的多数问题上,因为就算你花了80%的时间,你也只能取得20%的成效:你应该将时间花于重要的少数问题上,因为掌握了这些重要的少数问题,你只花20%的时间,即可取得80%的成效。
一、20%的人是富人80%的人是穷人二、20%的人掌握世上80%的财富80%的人掌握世上20%的财富三、20%的人用脖子以上来挣钱80%的人用脖子以下赚钱四、20%的人正面思考者80%的人负面思考者五、20%的人买时间80%的人卖时间六、20%的人做事业80%的人做事情七、20%的人重视经验80%的人重视学历八、20%的人知道行动才有结果80%的人认为知识就是力量九、20%的人我要怎样做就会有钱80%的人我要有钱我就会怎样做十、20%的人爱投资80%的人爱购物十一、20%的人有目标80%的人爱瞎想十二、20%的人在问题中找答案80%的人在答案中找问题十三、20%的人放眼长远80%的人在乎眼前十四、20%的人把握机会80%的人错失机会十五、20%的人计划未来80%的人早上才想今天干什么十六、20%的人按成功的经验做事情80%的人按自己的意愿来做十七、20%的人可以重复做简单的事情80%的人不愿意做简单的事情十八、20%的人明天的事情今天做80%的人今天的事情明天做十九、20%的人如何能办到80%的人不可能办到二十、20%的人记笔记80%的人忘性好二一、20%的人受成功人的影响80%的人受失败人的影响二二、20%的人状态很好80%的人状态不好二三、20%的人整理资料80%的人不整理资料二四、20%的人相信以后会成功80%的人受以前失败的影响(习惯性否定倾向)二五、20%的人与成功人为伍80%的人不愿意改变环境二六、20%的人改变自己80%的人改变别人二七、20%的人爱争气80%的人爱生气二八、20%的人鼓励和赞美80%的人批评和漫骂二九、20%的人会坚持80%的人爱放弃。
8020定律(帕累托原则)帮你抓住最重要的帕累托原则是由19世纪末和20世纪初意大利经济学家及社会学家帕累托而来,是说在任何一组东西之中,最重要的通常只占其中的一小部分。
这项原则有时候又称做“重要的少数”、“微不足道的多数”,或80对20定律。
80比20的法则又叫“犹太法则”或称为“帕累托法则”。
这个法则的主张是:团体中的重要项目,是由全体中小部分的比例所造成的。
长久以来,80/20原则(也成为帕累托法则)在经济世界里蹒跚而行,如风景中的一块奇石,至今无人能解释这条实用的法则。
"1965年出版的一本讨论帕累托原则的书中,作者史丹德尔如此描述道。
80/20原则是十九世纪意大利经济学家帕累托(Bilfredo Pareto)率先发表的一项量化的实证法研究成果。
在调查取样中,他发现大部分的所得财富,流向了少数人手里。
不论是早期的英国,还是其它国家,甚至从早期的资料中,他都发现这相同的模式一再出现,而且在数学上呈现出一种稳定的关系。
在今天看来,这身并没有什幺值得大惊小怪的,但他同时还发现两件他认为非常重要的事情。
其一是:某一个族群占总人口数的百分比,和该族群所享有的总收人或财富之间,有一微妙的不平稳关系。
帕列托法则发现之后开始并没有得到人们的重视,甚至一度被法西斯所利用。
直到1949年由哈佛大学的语言学教授乔治·吉普夫教授(Geotge Kzipf)发现了"最省力原则","最省力原则"应是对帕列托法则的重新发现和最好解释。
他认为:资源)人、货物、时间、技能或任何有生产力的东西)总是会自我调整,以求将工作量减少,而大约2-30%的资源与70-80%的资源活动有关。
后人对于他们的这项发现给予了不同的命名,例如帕累托法则、帕累托定律、80/20定律、最省力的法则、不平衡原则等。
以上的这些名称,在本章中一律称为80/20法则。
从帕累托的研究中归纳出这样一个结论,即如果20%的人口享有80%的财富,那幺就可以预测,其中10%的人拥有约65%的财富,而50%的财富,是由5%的人所拥有。
市场营销中的8020法则一、针对大量使用者的营销运用80/20法则我化首先可以发现针对大量使用者营销的意义。
根据使用产品的数量或频率可以将顾客分为少量使用者中等使用者和大量使用者大量使用者虽然在所有使用者中所占的比例较小但其消费量却非常大美国学者针对几种日用品消费情况的研究表明了这一结果,如在香波市场中.大量使用者和少量使用者的使用量分别占79%和21%.在啤酒市场中两者的使用量分别占87%和13%。
显然香波公司应努力吸引个大量使用者—每天洗发和每次用量较多的消费者.而不应花费过多的精力去吸引几个少量使用者.啤酒商也应该以太量饮酒者作为目标顾客,而不是把目标对准偶尔品尝啤酒的消费者因为赢得一个大量使用者所获得的销售量是很多个少量使用者的总和!而且有时针对大量使用者进行营销可能会比针对少量使用者更容易。
因为在通常状况下前者会比后者更加主动地接受产品信息从而对此类产品更加了解.所以营销人员不必花费大量营销成本去宣传此类产品使用常识.而只需要集中力量诉求本企业产品的独特优点来吸引大量使用者的注意。
很多企业认识到了大量使用者的重要意义,他们根据顾客的购买数量和频率制定不同级别的奖励制度来吸引大量使用者购买如采用数量折扣等促销方式,有些企业还专门针对大量使用的顾客设立大客户部专门负责对这一消费群体的营销。
同时企业还可以采取一些措施引导顾客适当增加使用量,让少量使用者逐渐转变成大量使用者.以达到较快增加销售量的目的。
二、针对老顾客的营销运用80/20法则,我们还可发现针对老顾客营销的意义。
长期来在生产观念和产品观念的影响下.企业营销人员关心的往往是产品或服务的销售.他们杷营销的重点集中在争夺新顾客上。
其实,与新顾客相比.老顾客会给企业带来更多的利益,精明的企业在努力创造新顾客的同时.会想方设法将顾客的满意度转化为持久的忠诚度像对待新顾客样重视老顾客的利益把与顾客建立长期关系作为目标老顾客对企业发展的重要性表现在以下几个方面.1、老顾客可给企业带来直接的经济效益,首先.老顾客的长期重复购买是企业稳定的收八来源老顾客的增加对利润的提升起着重要作用美国学者弗里得里克-里奇海尔得的研究表明:重复购买的顾客在所有顾客中所占的比例提高5%对于一家银行利润会增加85%对于一位保险经纪人利润会增加50o4.对于汽车维修店利润会增加3。