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工商银行收费标准、企业业务一）服务费收费项目收费标准执行时间备注1.网上银行（包括银企互联和电子商务）证书年服务费张证书200 元2000 年2 月1 日2.网上银行证书年服务费（CFCA 证书）每年每张（个）证书最低280 元2009 年6 月8 日3.网上银行账户年服务费每个注册账户20 元（一般单位客户不收此项费用，集团客户主账户不收此项费用；每年截至12 月20 日，账户注册时间超过半年（含）的按标准收取，不足半年的按半价收取）2004 年1 月1 日4.网上银行贵宾室年服务费每个客户10000 元2006 年1月7日5. 企业网上银行（普及版）年服务费每张证书不超过500元2004 年11 月14 日按当地工商银行公告标准执行。
6.银企互联开通服务费10 万元（一次性收取。
特约网站开通银企互联的，按特约网站开通服务费标准执行。
）2004年1月1日7.银企互联账户年服务费每个注册账户200 元（一般单位客户不收此项费用，集团客户主账户不收此项费用；每年截至12 月20 日，账户注册时间超过半年（含）的按标准收取，不足半年的按半价收取） 2006 年 1 月 7 日8. 工银信使 余额变动提醒 每月每手机号 10 元 2009 年 4月 19 日 国内信用证业务提醒 每月每手机号 10 元 2011 年 4 月 239. 电话银行年服务费 每张证书不超过 500 元（未采用证书方式的，按其客户编号或登录账号，比照证书方式收费标准 收取） 2004 年 1 月 1 日 按当地工商银行公告标准执行。
类 收费标准 执行时间 备注8日2. 跨行电子银行人民币结算 按柜面资金汇划业务收费标准 8日3.外汇汇款 手续费：按汇出金额 0.8 %。
收取，统一按我行号，10. 票据托管年服务费 每个客户8000 元 2009 年 6 月 8 日 按当地工商银行公告标准执行。
二）交易费 业务种1. 工行系统内电子银行人民币结算同城业务每笔 0.8 元； 异地业务按柜面资金汇划业务收费标准收取。
回望国内金融芯片卡十年EMV迁移路林铁行【摘要】@@ 刚刚过去的21世纪的第一个10年,也是金融芯片卡EMV升级迁移的10年.2000年,在Europay、MasterCard、Visa三大国际银行卡组织的大力倡导下,随着EMV2000标准的正式颁布实施,全球银行卡支付产业从磁条向EMV芯片的升级迁移自此开始.在这10年的时间里,不论是国际还是国内,金融芯片卡都得到了快速发展.【期刊名称】《中国信用卡》【年(卷),期】2011(000)004【总页数】4页(P43-46)【作者】林铁行【作者单位】中国工商银行股份有限公司牡丹卡中心【正文语种】中文刚刚过去的21世纪的第一个10年，也是金融芯片卡EMV升级迁移的10年。
2000年，在Europay、MasterCard、Visa 三大国际银行卡组织的大力倡导下，随着EMV2000标准的正式颁布实施，全球银行卡支付产业从磁条向EMV芯片的升级迁移自此开始。
在这10年的时间里，不论是国际还是国内，金融芯片卡都得到了快速发展。
2000年以前，金融芯片卡的发行主要遵守国际银行卡组织1996年颁布的EMV96标准，应用范围仅限电子钱包和电子存折等小额支付领域。
但是，这种小额支付应用仅在部分国家的局部地区的有限领域取得了成功，在绝大多数国家和地区开展状况不佳。
依据EMV96标准，中国人民银行制定了《中国金融集成电路（IC）卡规范》（简称PBOC1.0），同步建立了“人民银行总行—商业银行总行—商业银行二级分行”三级密钥管理体制。
各商业银行与交通管理、医疗保险、石油公司等行业（公司）合作，在北京、长沙、浙江、广西等地先后发行PBOC1.0芯片卡。
这些芯片卡均为电子钱包，不挂失、不设密码、存款不计息、一般账户余额不超过1000元。
由于产品功能和使用范围的限制，PBOC1.0芯片卡仅仅是银行卡众多系列产品中的一种特色产品。
2000年以后，随着科学技术水平的提高，国际银行卡组织为应对日益严重的磁条卡卡片欺诈问题，推动磁条卡支付平台整体向芯片卡支付平台升级，将芯片卡发展重点调整为将借记卡/贷记卡磁条向芯片的升级，并颁布了EMV2000标准，其中新增的重要内容就是“借记/贷记应用规范”。
工行黑龙江省分行银行卡收单业务管理第3章工行黑龙江省分行银行卡收单业务管理分析3．1工行黑龙江省分行收单业务经营现状及效果3．1．1工行黑龙江省分行收单业务经营现状目前，黑龙江省收单机构以商业银行为主、专业化收单机构为辅，省内有18家商业银行和1家专门的收单机构(银联商务)开展收单业务。
银联商务迅速发展超市业，农行大举进军零售、批发市场，建行在百货商场表现突出，工行立足于大型行业客户，中行几乎垄断了星级酒店业，各收单机构在不同的领域存在一定优势，但整体收单市场的竞争非常激烈。
1994年，工行黑龙江省分行即发展收单业务，收单业务覆盖了所有的大型商户；在2000年．2005年期间，由于仅注重发卡业务，放弃了收单业务，将所有的特约商户转交给银联商务，随着银行卡业务的深入发展，工行深刻意识到收单业务的重要性，重新发展收单业务，由于收单业务丢失严重，交易额大、回报率高的商户已与其他商业银行开展收单合作，拓展商户处于“收复失地”的艰难局面。
开拓新的收单领域需要较长的培育期，且应具备一定优势和特色。
2008年，面对激烈的市场，工行全面开拓收单市场，截至2010年省工行特约商户达4218万户，比年初增加914户，增幅21．67％，收单交易额245亿元，同比增加95亿元，增幅63．01％，商户回佣收入3012万元，占银行卡中间业务收入比重的37．44％，2008年特约商户2579户、投放受理设备数量5100台，2009年特约商户3304户、投放受理设备数量5566台，截至2010年末特约商户实现4218户，受理设备增至7035 台。
近三年新增商户数稳步增长，但增速缓慢，08年特约商户总量排名第二、09排名第三，2010年排名第四，且受理设备投放增长率低于商户的增长率。
截至20lO年末，工行黑龙江省分行累计特约商户数量4218户，商户规模增长率27．66％，实现银行卡中间业务收入8045万元，外卡收单收入和回佣收入3760万元，两项收入占中间业务收入总额的46．73％，已接近银行卡收入的50％，较强的盈利能力，是创造收益的主力军，占比图如下：3．1．2工行黑龙江省分行收单业务经营效果1、实现收单业务额市场第一的地位。
银联清算业务体系⽬前实现跨⾏清算的系统主要有银联跨⾏清算系统、第三⽅⽀付系统、⼈⾏的⽹上⽀付跨⾏清算系统（超级⽹银），本⽂主要介绍银联的跨⾏清算系统。
跨⾏清算业务与清算对象⾸先从业务上讲，银联的⽀付清算包括清分和资⾦划拨两个环节。
清分是指对交易⽇志中记录的成功交易，逐笔计算交易本⾦及交易费⽤（⼿续费、分润等），然后按清算对象汇总扎差习惯应收或应付⾦额，简⾔之，就是搞清楚今天应该向谁要多少钱，应该给谁多少钱；资⾦划拨是指通过特定的渠道和⽅式，完成应收应付资⾦的转移，简⾔之，就是明确通过何种渠道，拿回应收款、付出应付款。
银联的⽀付清算包括跨⾏清算和收单清算，⼆者的对象不同：跨⾏清算是针对收单机构和发卡机构的清算；收单清算是代替收单机构针对商户和收单专业化服务机构的清算。
清算资⾦的划拨⽅式境内的跨⾏清算通过⼈⾏的⼤额⽀付清算系统完成资⾦划拨，银联可以主动借记或贷记成员机构的清算账户，通俗的将，借记就是我向别⼈要钱，贷记就是我给别⼈钱；境外的跨⾏清算通过银联代理清算银⾏（中⾏和汇丰），通过银⾏与银⾏直接的结算汇兑系统完成，但⽬前只能实现贷记结算；境内的收单清算可以通过⼈⾏的⼩额⽀付清算系统完成资⾦划拨，部分分公司保留通过当地⼈⾏票据交换系统完成资⾦划拨，但均只能实现贷记结算。
对账⽅式对账⽅式根据⾃主清算和⾮⾃主清算进⾏区分。
境内的跨⾏清算和收单清算均采⽤⾃主清算，相应的对账⽅式是先以银联清分结果为准，先⾏办理资⾦划拨，然后成员机构、第三⽅机构或商户再根据银联的对账⽂件，对⽐本⾝的交易明细，如果有错误就通过差错⽅式处置；外卡收单清算及部分跨境业务均采⽤⾮⾃主清算。
银联清算系统与⼤⼩额⽀付的关系⽆论是跨⾏清算还是收单清算，银联都是作为⼀个特许参与者，加⼊⼤⼩额⽀付清算系统，完成银⾏卡交换业务的资⾦划拨。
银联通过⼤额⽀付系统，实现境内成员机构清算账户之间的双向资⾦转移；银联通过⼩额⽀付系统和当地票据交换系统，实现与境内第三⽅机构和商户之间的单向资⾦转移。
银行卡收单外包服务协议范本4篇篇1银行卡收单外包服务协议范本甲方：（委托方）名称：________________ 法定代表人：________________地址：________________ 电话：____________________甲方指定联系人：________________ 联系电话：_____________乙方：（服务方）名称：________________ 法定代表人：________________地址：________________ 电话：____________________乙方指定联系人：________________ 联系电话：_____________鉴于，甲方为方便客户使用银行卡支付服务，现委托乙方作为其收单服务合作方，向乙方提供银行卡收单外包服务；乙方具有相关业务资质，并同意提供相关服务，双方经友好协商，就有关事宜达成如下协议：第一条合作内容1.1 乙方将根据甲方的具体需求，提供银行卡收单外包服务，包括但不限于POS机、移动支付终端、在线支付等。
第二条权利义务2.1 乙方应按照约定的服务标准提供收单服务，确保服务的稳定性和安全性。
2.2 乙方应当为甲方提供必要的技术支持和培训服务，保证甲方在合作期间能够熟练操作相关设备和系统。
2.3 甲方应按照约定的费用支付标准及时向乙方支付服务费用。
2.4 双方应当保持良好的合作关系，如有争议应友好协商解决。
第三条服务费用3.1 甲方应向乙方支付一定的服务费用，具体金额和支付方式由双方协商确定。
3.2 服务费用支付周期为每月一次，甲方需在每月指定的日期内支付。
第四条保密条款4.1 双方对于合作期间的相关商业信息及资料应保密。
4.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露合作内容和商业秘密。
第五条协议变更5.1 任何一方均不得未经对方同意单方面变更本协议内容，如有必要变更，应经双方协商一致后变更。
第六条违约责任6.1 若任何一方违反本协议的规定，应负责承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金。
卡收单流程
卡收单是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务。
以下是一般的卡收单流程：
1. 商户申请：商户向收单机构提交申请，成为收单机构的合作商户。
2. 商户审核：收单机构对商户的申请进行审核，包括商户的资质、信誉等。
3. 签约协议：审核通过后，收单机构与商户签订收单协议，明确双方的权利和义务。
4. 设备安装：收单机构为商户安装POS 机等刷卡设备，并进行相关的培训。
5. 交易处理：持卡人在商户处刷卡消费，交易信息通过刷卡设备传输至收单机构。
6. 交易清算：收单机构将交易信息发送至发卡行进行资金清算。
7. 资金结算：发卡行将资金结算给收单机构，收单机构再将资金结算给商户。
8. 风险管理：收单机构对交易进行风险监控，防范欺诈等风险。
9. 报表统计：收单机构为商户提供交易报表统计等服务。
10. 售后服务：收单机构为商户提供售后服务，包括设备维修、交易查询等。
以上是一般的卡收单流程，不同的收单机构可能会有一些差异。
在实际操作中，还需要遵守相关的法律法规和行业规范。
工商银行考试：2021工商银行大堂引导员考试真题模拟及答案(5)共75道题1、工行“账户贵金属”的委托交易包括获利委托、止损委托、双向委托，最长委托时间可达（）小时。
（单选题）A. 48B. 24C. 120D. 12试题答案：C2、牡丹卡按还款责任分类，不包括（）（单选题）A. 公司责任商务卡B. 公司责任个人卡C. 个人责任个人卡D. 个人责任公司卡试题答案：D3、逸贷公司卡严格控制额度使用率，客户需归还分期金额达（）后，已归还部分方可再次循环使用。
（单选题）A. 10%B. 15%C. 20%D. 25%试题答案：D4、除牡丹运通卡外，牡丹卡（国际信用卡、贷记卡、准贷记卡）卡号共（）位。
（单选题）A. 19B. 18C. 16D. 20试题答案：C5、PBOC标准牡丹信用卡按芯片信息读取方式分为（）（单选题）A. 接触式卡、非接触式卡B. 接触式卡、非接触式卡和双界面卡C. 接触式卡、双界面卡试题答案：B6、逸贷公司卡的期数选择（）（单选题）A. 2-24期内自主选择B. 3-24期内自主选择C. 2-36期内自主选择D. 3-36期内自主选择试题答案：A7、芯片卡电子现金（），不计息，不挂失。
（单选题）A. 视同现金管理B. 视同活期存款管理C. 视同定期存款管理D. 设置专户管理试题答案：A8、牡丹贷记卡单日透支取现金额为（）元。
（单选题）A. 1000元B. 2000元C. 3000元D. 5000元试题答案：B9、牡丹芯片卡金融应用中的电子现金、电子钱包，不支持（）交易。
（单选题）A. 圈存B. 圈提C. 脱机消费D. 转账试题答案：D10、上门催收是对（）通过上门调查交涉的方式进行催收。
（单选题）A. 逾期时间较短的客户B. 逾期时间较长的透支户或高风险客户C. 风险较低的客户D. 逾期时间较长的客户或风险较低的客户试题答案：B11、对于信用卡申请的调查，以下正确的是（）（单选题）A. 调查岗对申请表填写的完整性负责B. 审查环节没有完成自动审查的，调查环节应退回审查岗重新审查C. 对于申请反欺诈规则中提示的疑点应逐条核实，有针对性地勾选调查项目D. 对于反欺诈评分建议策略为“怀疑”或“拒绝”的，应积极采取正面调查手段试题答案：C12、牡丹白金卡全球SOS专属服务不提供（）服务。
银行卡收单外包服务协议范本6篇篇1甲方（银行）：_________银行乙方（外包服务商）：_________公司鉴于甲方与乙方在银行卡收单业务领域的合作需求，双方本着平等互利、诚实守信的原则，经友好协商，达成以下银行卡收单外包服务协议：一、协议目的为明确双方在银行卡收单业务中的合作关系，确定双方的权利和义务，保障双方共同利益，确保银行卡收单业务安全、高效、规范地进行。
二、服务内容1. 乙方为甲方提供银行卡收单业务的外包服务，包括但不限于终端布放、商户拓展、交易处理、风险管理等。
2. 乙方应按照甲方的要求，为甲方提供专业化的服务团队，确保服务的稳定性和服务质量。
三、合作期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年/月。
协议到期后，如双方继续合作，可续签本协议。
四、双方权利义务1. 甲方的权利义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供银行卡收单业务的外包服务。
（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督、检查和评估。
（3）甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用。
（4）甲方应协助乙方开展商户拓展、终端布放等工作，提供必要的支持和配合。
2. 乙方的权利义务：（1）乙方应按照本协议约定为甲方提供银行卡收单业务的外包服务。
（2）乙方应建立健全风险管理体系，确保银行卡收单业务的风险可控。
（3）乙方应定期对服务人员进行培训和考核，提高服务水平。
（4）乙方有权按照本协议约定收取服务费用。
五、服务费用及支付方式1. 服务费用：本协议下的服务费用包括固定费用和绩效费用。
固定费用根据乙方向甲方提供的服务内容和人员数量确定；绩效费用根据乙方的服务质量和业务成果确定。
2. 支付方式：服务费用由甲方按照本协议约定时间及金额支付给乙方。
六、保密条款1. 双方应对本协议的内容和实施过程保密，不得向第三方泄露。
2. 双方应对涉及对方的商业秘密和机密信息予以保护，未经对方同意，不得向第三方披露或使用。
七、违约责任1. 如一方违反本协议的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
外卡收单是指商户在其经营场所通过外国卡组织所发卡的国际银行卡进行收单业务的行为。
外卡收单是指商户在其经营场所通过外国卡组织所发卡的国际银行卡进行收单业务的行为。
要想进行外卡收单业务，商户需要符合一定的准入条件。
以下是2023年外卡收单的准入条件：一、合法经营资质1. 商户应具有合法经营资质，包括工商营业执照、税务登记证等相关证件，经营场所符合相关行业规范。
二、金融机构合作2. 商户需与具有外卡收单业务资质的金融机构合作，签订相应的合作协议，并且接受金融机构的合规管理和监督。
三、技术设备支持3. 商户需具备相应的POS机或其他支付终端设备，确保能够支持外国卡组织所发行的国际银行卡的交易。
四、风险管理能力4. 商户应建立完善的风险管理体系，包括防欺诈、交易监控、客户身份识别等措施，确保外卡收单业务的安全稳定运行。
五、便民服务标准5. 商户应为持卡人提供便民的外卡收单服务，包括但不限于外币结算、交易查询、交易凭证打印等服务。
六、合规合法运营6. 商户应遵守相关法律法规、支付行业规范和外卡组织的规定，保障外卡收单业务的合规合法运营。
七、信息安全保障7. 商户应加强信息安全管理，确保外卡收单交易数据的保密性和完整性，防范信息泄露和风险事件发生。
总结：外卡收单作为一项重要的支付业务，对商户的准入条件提出了一系列要求，这些要求旨在提升行业整体的风险防控能力和服务质量。
商户在准备进行外卡收单业务时，需要仔细了解并符合相关准入条件，同时积极与金融机构合作，加强技术设备支持，提升风险管理能力，保障信息安全，并为持卡人提供便民的服务，以确保外卡收单业务的顺利开展。
在满足外卡收单的准入条件后，商户还需要了解外卡收单业务的相关流程和注意事项。
以下是关于外卡收单业务的扩展内容：一、外卡收单业务流程1. 商户向金融机构申请开通外卡收单业务，提交相关资料并签订合作协议。
2. 金融机构审核商户的资质和合规情况，进行风险评估并进行技术接入。
工行外卡收单
业务简述
外卡收单是为企业通过电子商务平台面向境外信用卡（VISA、MASTER）持卡人销售商品提供在线资金结算服务的业务。
您可通过在线支付业务，实现对商品订单的：查询、订购、退款等操作。
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适用对象
自身网站面向境外信用卡（VISA、MASTER）持卡人销售商品，并具有在线资金结算支持需求的客户。
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特色优势
1. 银行垫款，客户实时到账；
2. 客户可直接收取人民币。
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开办条件
1. 企业网上银行注册客户；
2. 营业执照副本、国际域名注册证、ICP经营许可证、组织机构代码证等；
3. 经办人员有效身份证件；
4. 经营范围为：酒店预定、电子客票、国际会议报名、学费或考试费等可追溯业务；
5. 经营行为符合国家的相关法规且信誉良好，在最近两年内无重大违法或违规经营行为记录，在与银行往来中无不良信用记录，遵守银行结算纪律，未因信用风险或欺诈风险而被其他外卡收单机构终止特约商户合约。
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开通流程
一、领取《特约网站注册申请书》及《电子商务业务客户证书信息表》。
二、携带如下材料到当地工商银行网点办理；
1. 营业执照副本及复印件、ICP经营许可证、组织机构代码证；
2. 经办人员的有效身份证件；
3. 填写完整的《特约网站注册申请书》及《电子商务业务客户证书信息表》；
4. 《域名注册证》复印件或其他对所提供域名享有权利的证明。
三、工行审核通过后，与工行协商签订《在线支付合作协议书》、《补充协议》(见注意事项)
四、商户可收到工行交给的如下材料：
1. 测试证书；
2. 商户开发软件、接口及技术文档；
3. 工行电子企业标识。
五、商户进行技术开发。
六、与银行共同制定测试、投产计划，准备业务测试环境（含商户端及银行端），申请测试卡，并进行如下测试：
1. 特约网站端的交易测试；
2. 客户端支付交易；
3. 其他还需测试内容。
七、测试通过后，提交测试报告，经银行审核通过后收到银行交来的正式B2C证书。
八、与银行共同进行购物、退货等交易的系统验证，验证通过后，特约网站正式开通。
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服务渠道与时间
企业网上银行为您提供7x24小时全天候服务。
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操作指南
外卡持卡人购物流程：
客户查询交易明细：
客户退货操作
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注意事项
1. 经营范围应为：酒店预定、电子客票、国际会议报名、学费或考试费等可追溯业务。
2. 您须与工行签订补充协议，明确如境外卡持卡人认为其银行卡账户内资金被他人用于在该特约单位进行消费支付，并要求赔偿的，由您负责全额赔付。
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名词解释
外卡：指境外发卡机构发行的开通全球通用支付验证功能的信用卡、借记卡。
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