四川省面试真题

2008年1、社会上对公务员的要求逐渐提高，如果你进入公务员队伍，如何看待普通民众对你的看法?2、社会群体事件多发，作为公务员应该怎样处理这些事件?3、成都市向低保户发放100元消费卷，对于这一做法社会上给予了肯定，你怎么看待?第一题：公务员是履行国家公务的人员，人民群众对我们的看法影响到政府的公信力，影响到我们工作的开展，我将从以下几个方面处理好人民群众对我们的意见和建议。

首先，正确面对人民群众对我们的褒奖。

把人民群众对我们的褒奖作为我们工作最好的奖励，最强的动力。

视民众的满意为我们工作的最高标准。

其次，正确看待人民群众对我们工作的批评和建议，切实端正工作态度，改进工作作风，不让人民群众的利益因为我们的工作而受到损害。

总次，如果我成为一名公务员，我将以端正的态度对看普通民众对我们工作的看法，加强学习，强化政治素质，真正意识到我们手中的权利是人民所给的，我们手中的权力必须用到维护人民的权益、为人民谋利益中去，而不用以权谋私，甚至损害人民的利益，导致公务员及政府的影响受到损害，危及我们的事业。

第二题：随着社会的不断发展，经济前景的不乐观，以及极少数干部工作作风粗暴，甚至损害人民群众权益的事件发生，社会上的群体事件多发，作为公务员，我将从以下几个方面处理好这些事件：第一，牢记党全心全意为人民服务的宗旨，将人民的利益看成自己的利益，决不作以权谋私，损害群众利益的事。

第二，面对群体事件，我们公务员应该不急不躁，沉着应对，不能以牙还牙，以暴易暴，首要的任务是平息群众的情绪，不使事态扩大。

第三，详细了解事件发生的原因，听取群众的意见、想法，符合政策要求的，要予以积极办理解决，不符合政策要求的，要用细致、耐心的态度向群众做好解释工作、思想工作，对个人力所能及的事情，要当成自己的事来办。

第四，如果发现有不良分子煽动闹事，我们应该在稳定群众情绪的基础上对其进行严厉打击，严肃处理。

总之，我们公务员必须以沉着冷静的态度来应对近来多发的群体事件，在坚持原则的基础上不失灵活，如果发现自己的工作态度和工作方法出现偏差的，要勇于承认错误，加以改进。

第三题：为了应对日益加重的金融危害和不断上涨的物价，加上临近节气，成都市向低保户家庭发放100元消费券，对此我们应该给予肯定。

这件事，体现我们的的政府时刻关心着我们人民群众及城市低收入人群的生活质量。

但是，我们也应该看到，此做法存在一定的偏差，如果光是只有这一项措施的话，对我们城市低收入家庭日益困难的生活有点治标不治本的感觉。

我认为，除了直接给予低收家庭现金帮助以外，建议进行以下几个方面的举措：第一，稳定物价，稳定楼市，严格控制企业裁员，要求企业尽量减薪不裁员，和人民群众共同渡过经济困难时期。

第二，组织各职能部门以及社会志愿者，对城市低收入家庭进行帮扶和献爱心活动。

比如浙江温州老人长年开设的粥摊。

第三，对城市低收入家庭展开详细调查，分析困难原因，对有劳动条件的低收入者，开展就业培训和推荐工作，争取他们自食其力，同时也减轻政府负担。

作为一名公务员，我们必须牢记以人民群众的利益为重，一切工作必须以人民群众的利益为核心来展，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。

09年6月20日四川公务员面试题1、2009年春运时，胡锦涛总书记说要切实采取措施，解决春运难题，有关部门新闻发布会上说，已经做好了迎接批评和责骂的准备；问两者态度的差异在哪，你如何处理工作中的矛盾？2、城管部门强制拆除了一批被贴上非法经营标签的报刊亭引发了冲突，而这些报刊亭都向城管缴纳了一定的管理费，并取得了临时经营许可证，问，冲突的焦点在哪，如果你是相关负责人，该怎么处理？3、第一幅，一个人对着另一个肥头大耳很像领导的人举了枚镜子（镜子上写的监督），领导很不高兴地转过身去了，第二幅，举镜子的哪个人站在了领奖台上，台上写的最佳监督奖，领导在一边笑呵呵，你怎么看？时间15钟，有题本，草稿纸和笔，审题时间3分钟。

今天的面试题与去年12月27—30日的面试题相比，同异并存。

一是考试内容方面，第一题是对自我认知的考察，第二题是对考生解决实际问题能力的考察，第三题是考察考生对社会现象的认识，因此从考察内容上看与去年基本一致。

二是在设问数目方面，设两个问的题较多，常是第一个问是“怎么看“，第二个问是“怎么办”。

三是新增题型方面。

今天的考试出现了漫画题，这是四川省公务员面试中第一次出现漫画题，体现了出题风格的变化，但万变不离其宗，无论题型如何变化，对公务员必须具备的能力素质的测评是不会变的。

综上所述，在后面几天的考试中，建议考生对责任感、协调能力以及社会现象（社会热点、新生事物）方面的题多加关注。

1、2009年春运期间，胡锦涛总书记做出重要批示，要求各部门面对今年春运十分严峻的供求矛盾，要积极开动脑筋，研究采取若干便民、利民措施，并公布于众，以化解矛盾，确保春运任务顺利完成。

有关部门领导在新闻发布会上说，已经做好了迎接批评和责骂的准备。

两者的差异在哪里？作为一名公务员，你会如何处理工作中的矛盾？出题思路：考察考生的责任意识答题思路：（书舟老师提供）春节是中国人最重要的节日之一，是每一个家庭和家团聚的日子，出门在外的人们归心似箭，必然增加了我国交通运输行业的工作压力，“年年春运挤，岁岁票难求”，春运问题一直是我国的老大难问题。

春运期间，每一张车票都牵着漂泊在外的游子和在家翘首期盼的亲人们的心。

国家领导人的重要批示充分体现了党和国家解决这一难题的决心和对人民群众无微不至的关怀。

然而，一些部门在贯彻落实国家领导人的重要指示时显得那么苍白无力，实在让人倍感遗憾。

我认为二者的差异是“解难”和“畏难”的问题。

胡锦涛总书记的批示是要求各部门要知难而进，迎难而上，针对当前存在的问题，积极采取措施和办法，切实提高春运服务质量，破解春运难题，确保实现和谐春运目标，让人民群众满意。

而有关部门关于“已经做好了迎接批评和责骂的准备”的声明，让我人看到了这些职能部门当前面临的困难和压力，体现了这些部门敢于正视自己的不足，敢于接受批评和责骂，但实质上却反映出他们没有把切实解决群众困难作为工作的第一要务来抓，缺少一分攻坚克难的勇气和自信。

作为一名公务员，我将从以下三个方面对待和处理工作中出现的矛盾：一是情感上不淡薄。

是在工作中切实把群众利益放在首位，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把群众满不满意，支不支持作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、解难事、做好事。

二是思想上不畏惧。

矛盾是普遍存在的，事事有矛盾，时时有矛盾。

罗曼·罗兰说过，最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。

面对工作中的矛盾，我会积极调整好心态，端正态度，树立化解矛盾的信心和勇气。

三是化解上讲方法。

面对矛盾，不回避，不退缩，不绕着矛盾走，认真分析矛盾产生的原因，抓住重点，统筹兼顾，明确主攻方向，把握中心和关键，集中力量解决主要矛盾。

俗话说：“牵牛要牵牛鼻子”，只有实干加巧干，才能巧妙化解矛盾，完成任务。

四是学习上不懈怠。

在今后的工作中，我会不断加强学习，不断拓宽自己的知识面，不断提高自己看待和分析问题的能力，于化解矛盾中凸现水平，于解决困难中提升能力，从而在实践中不断完善自我，超越自我。

2、城管部门强制拆除一批非法占道经营标签的报刊亭引发冲突，这些报刊亭每年都缴纳了管理费并取得临时经营许可证，请问，你认为问题的症结哪里？如果你是城管部门负责人，如何去处理此事？出题思路：考察考生解决实际问题的能力，具体来说，重点考察考生处理突发事件中的沟通协调能力。

答题思路：（书舟老师提供）政府在依法行政过程中，难免会触及部分群众的利益，引发一些矛盾和问题，这种情况是客观存在的，我们不能回避，关键是要妥善处理，切实维护社会的稳定和和谐。

对于题中所说的这件事情，我认为问题的症结在于相关职能部门在报刊亭管理问题上各自为政，缺乏沟通协作，没有形成齐抓共管的良好格局。

如果我是城管部门的负责人，我会从以下几个方面去处理这件事情：一、坚持人性化执法。

我会在第一时间火速赶往现场，到达后马上了解相关情况，做好群众的安抚工作，控制局面，并根据了解到的情况具体问题具体处理。

如果是城管执法人员工作方法简单、作风粗暴等问题引发冲突，代表职工群众道歉，争取群众的谅解；如果是我们的工作没得到群众的理解，则要做好群众工作思想工作，只要我们对群众晓之以理、动之以情、明之以法，一定能得群众的理解和支持。

对于拆迁后被拆业主的经营问题，我将告知他们，会与其他部门做好沟通协调，切实为他们解决实际困难。

二、坚持制度化管理。

事态平息后，我将会针对这一事件发生的症结，加强对职工执法水平和执法能力的培养，提升职工素质，尽量减少在执法过程中因自身原因而引发冲突。

同时，对于报刊亭业主的经营问题，我将积极与其他有关管理部门进行协调，使各部门在以后的工作中，在城市管理上，能形成联系、协作制度，严格按照制度办事，从而彻底杜绝报刊经营点乱设的现象。

三、坚持规范化设亭。

我会以此事为契机，认真考虑报刊亭设立的布局问题，做好统筹规划，立足当前，着眼长远，在维护好城市市容的同时，解决好被拆迁经营户的就业问题，满足市民购买报刊的需要。

3、漫画题：请问你看了后联想到什么？出题思路：考察考生的抽象思维能力和想象力。

这个题我们给出两个参考思路供考生选择，进一步拓展考生答题思路。

面试没有标准答案，只要自己在回答时言之有理、言之有物，逻辑严密、条理清晰，再加上有感情地与考官交流，相信考官一定会给你一个公正的评价。

答题思路一：（书舟老师提供）一、这两幅漫画讽刺了对领导干部的监督流于形式这一消极现象。

领导者不愿意接受监督，逃避监督，监督者难以实施监督，不敢监督，最终成为了一只监督领导的木偶。

这样的结果，虽然求得了领导的一时高兴，但也害了党和国家的事业，苦了人民。

二、实践证明，失去监督的权力导致腐败，绝对的权力导致绝对的腐败。

当前，领导干部的监督流于形式这种现象确实存在，甚至在个别地方相当严重，一些领导干部在职务升迁、权力增大以后，贪图享受的私欲膨胀，凭借手中的权力，巧贪豪取，各种监督对其失效，最终滑向腐败的深渊。

权力失去监督，最终其实也害了领导干部自己，这从反面印证了一句话：监管是最大的爱护。

三、作为公务员，我认为应该在监督问题上做到以下两点：一要主动接受监督。

要习惯于在各种监督下办事，自觉自愿地把自己置于组织、群众、媒体的监督之下，做到“吾日三省吾身”，始终保持清醒的头脑，防止出现错误和腐败行为；二要敢于监督。

在自己行得正、走得端的前提下，要敢于打破情面，打出监督第一枪，勇于去监督别人，做到始终以党和人民的利益为重，讲真理不讲面子，讲党性不讲私情，讲原则不讲关系，努力在抵制歪风邪气，弘扬新风正气上作出表率。

四、以人为镜，可以知得失。

如果我有幸成为一名公务员，我将常怀敬畏之心，秉公用权，常怀律己之心，自重自省，自觉遵守廉洁自律相关规定，把自己拥有的权力置于阳光之下，为党和人民的事业做出自己应有的贡献。