第10章企业文化

引言概述：
企业文化是企业内部和外部的一种文化现象，是企业发展的基础。

它是企业站在多元商业环境下的核心竞争力，是企业的软实力，是企业对员工的提升要求。

正文内容：
第一大点：企业使命和愿景
1.定义和明确企业的使命，即为什么企业存在以及为什么要做这个企业。

2.确定企业的愿景，即企业希望成为什么样的企业，具体展望未来的发展方向和目标。

第二大点：核心价值观
1.确立企业的核心价值观，即企业内部所推崇的一种精神追求和行为准则。

2.核心价值观需要与企业的使命和愿景相一致，为企业提供行为指导和价值引领。

第三大点：文化氛围
1.建立积极向上的工作氛围，激励员工提升业绩、实现个人发展。

2.强调团队合作和相互协作，营造融洽的员工关系，促进企业内部的良好沟通和协同。

第四大点：价值观引领的行为规范
1.制定明确的行为规范，建立企业内部的道德、商业和职业规范。

2.强调诚信、正直、公平、公正等价值观，促使员工在工作中遵循道德和行为准则。

第五大点：文化传播和落地
1.建立有效的文化传播机制，通过内外部沟通渠道将企业文化传递给员工和外界。

2.结合员工培训和激励机制，让企业文化真正融入员工的工作实践中，形成共同的理念和行为。

总结：。

第一章复习思考题二、选择题1．在日本，企业文化被称为（ C ）A. 商业文化B. 公司文化C. 社风D. 会社文化2．企业文化理论是（C ）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

A.60 年代B.70 年代C.80 年代D.90 年代3. 在《日本企业管理艺术》中提出了著名的“7S'管理模式，其中（ACD ）为硬性要素。

A. 战略B. 技能C. 制度D. 结构4. 特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪将企业文化分成（C ）种类型。

A. 二种B. 三种C. 四种D. 五种5. 企业文化作为一种稳定的管理方式是在（A）企业实现的。

A. 日本B. 美国C.英国D. 中国6. 企业管理发展的最高阶段是（ C ）。

A. 经营管理B. 科学管理C. 文化管理D. 生产管理三、判断题（V ）1 •企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中心”上来。

（x ）2 .企业文化研究在20世纪80年代出现了两种方法的派别，其中，以爱德加•沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主，以罗伯特・奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。

（x ）3 .企业文化对企业长期经营业绩没有太大的影响。

（x ）4.在企业文化理论传入我国之前，我国企业已经形成系统而科学的企业文化管理方式。

（x ）5.美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。

（x ）6.任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。

第二章复习思考题、选择题1.在企业文化的结构中，A ）最重要，它决定和制约着企业文化的其它层次。

A. 企业精神文化B.企业制度文化C. 企业行为文化D.企业物质文化2.企业行为中主要包括（(ABD ）的行为。

A. 企业家的行为B.企业模范人物的行为、C. 企业股东行为D.企业员工的行为3.企业文化的（B ）功能是指企业文化像一种“润滑剂”，能够协调人际关系，营造和谐的工作氛围，以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。

国家电网公司企业文化建设管理办法第一章总则第一条为深入贯彻落实国家电网公司以下简称“公司”科学发展总战略,全面推进“两个转变”,建设统一的企业文化,促进公司科学发展,制定本办法;第二条建设公司统一的企业文化就是要坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效的原则,开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程,全面落实“五统一”统一价值理念,统一发展战略,统一企业标准,统一行为规范,统一公司品牌要求,引导和激励广大干部员工步调一致,坚决贯彻执行公司党组决策部署,推动公司科学发展;第三条本办法适用于公司总部、分部及公司各单位;第二章管理职责第四条公司总部层面贯彻落实党中央、国务院关于企业文化建设的方针政策和工作部署,决定公司企业文化建设重要事项；制定公司企业文化建设规划、计划和管理办法；领导开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程建设,是公司企业文化建设的决策中心;在公司党组的领导下,公司企业文化建设领导小组负责领导统一的企业文化建设工作;领导小组下设办公室,设在公司思想政治工作部,履行企业文化建设管理职能;公司各专业部门根据职责承担相应企业文化建设管理任务;公司分部按照一体化建设要求,协助总部做好管理工作;分部党群工作处履行分部企业文化建设管理职能,分部各专业处室根据职责承担相应企业文化建设管理任务;第五条省公司直属单位层面贯彻落实公司党组决策部署,落实公司企业文化建设规划、计划和管理办法,组织所属单位实施企业文化传播工程、落地工程和评价工程,是开展统一的企业文化建设、落实“五统一”要求的责任主体;省公司直属单位成立企业文化建设领导小组,下设办公室,设在思想政治工作部门,负责企业文化建设日常工作;各专业部门根据职责承担相应企业文化建设管理任务;第六条地市县公司层面地市县公司在省公司直属单位组织下,负责具体实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程,是落实“五统一”要求的执行主题、实践单元;第三章管理内容第七条实施企业文化传播工程1.开展企业文化宣传;构建统一的企业文化传播平台,组织开展统一的企业文化宣传工作,宣传建设和弘扬统一的企业文化的重要意义、基本内涵,认同和遵循统一的公司使命、宗旨、愿景、核心价值观、企业精神和以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念;宣传贯彻落实公司统一的战略目标、战略途径、战略保障、工作思路和工作方针,明确公司发展方向;选树宣传先进典型,营造讲诚信、讲责任、讲创新、讲奉献的良好氛围,引导广大员工自觉实践统一的企业文化;2.开展企业文化培训;把统一的企业文化培训工作纳入公司培训体系,充分发挥各级培训中心党校的作用,对各级领导干部、员工、企业文化建设管理人员开展企业文化培训;3.开展企业文化活动;组织开展建设统一的企业文化主题实践活动;围绕建设统一的企业文化,开展群众性精神文明创建活动;组织开展丰富多彩的职工文化体育活动,不断满足广大员工日益增长的精神文化需求;4.开展品牌传播;推进企业文化环境建设,在办公、会议、生产营业窗口和施工等场所,弘扬公司统一的企业文化,营造良好的文化氛围;开展“国家电网”品牌传播,在公司与政府、利益相关方、社会公众间建立价值认同基础上的信任关系,为公司发展构建良好的外部环境;5.开展传播工程重点项目建设;公司统一组织年度重点项目建设,坚持“三贴近”贴近实际、贴近基层、贴近员工原则,实行项目化管理,打造传播公司统一的企业文化的优秀产品;第八条实施企业文化落地工程1.推进执行力建设;各级领导干部带头学习、宣讲、践行统一的企业文化;坚持以文化人,用统一的企业文化武装人、凝聚人、鼓舞人、塑造人,建设一支政治素质好的领导班子队伍,专业素质强的管理者队伍,文明素质高的员工队伍,提升执行力、创新力和战斗力;2.推进激励体系建设;把统一的企业文化作为干部选拔使用、人才招聘、薪酬管理和评选各类先进典型的标准之一,把建设和弘扬统一的企业文化落实情况作为各级领导干部业绩考核内容;3.推进制度建设;把公司统一的企业文化融入企业标准和规章制度建设全过程,贯彻执行公司统一的管理标准、技术标准和工作标准；及时清理、修订不符合公司统一的企业文化要求的规章制度;4.规范员工行为;恪守公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度,自觉维护国家利益和企业利益;推进企业伦理道德建设,落实公司社会责任准则,推进社会责任管理,建设和谐企业;5.开展落地工程重点项目建设;围绕构建科学的“三集五大”管理体系,抓好落地工程重点项目建设,推进企业文化管理实践,确保统一的企业文化融入公司改革发展稳定全过程,渗透到经营管理的各个环节;第九条实施企业文化评价工程1.开展企业文化建设业绩考核;落实公司企业负责人年度业绩考核办法,做好企业负责人年度企业文化建设业绩考核工作;2.开展企业文化建设动态评估;根据公司统一的企业文化要求,开展企业文化建设动态评估工作,及时发现问题,抓好整改落实;3.开展企业文化建设和管理评选表彰;按年度做好企业文化建设先进单位、先进集体、先进个人和优秀案例的评选工作;第四章管理措施第十条实行企业文化建设规划和工作计划管理省公司直属单位落实公司建设统一的企业文化规划和工作计划,根据公司年度工作计划,编制企业文化建设阶段性工作实施意见和专项方案,报公司批准后执行;第十一条开展企业文化建设工作督导与检查严格实行规范管理,抓好统一的企业文化建设督导检查工作;公司总部或分部按照统一的企业文化要求,综合运用各种方式,对省公司直属单位工作情况进行督导检查;省公司直属单位落实公司建设统一的企业文化工作要求,对所属单位工作情况进行督导检查,确保所属单位按照统一的企业文化要求开展工作;第十二条实行企业文化建设重大事项报告与审批省公司直属单位组织大型企业文化活动,编印企业文化论文集、案例集、画册和教材,参加企业文化会议、研讨交流及评奖活动等,须按程序报公司批准后执行;第十三条报送企业文化建设工作信息省公司直属单位按照公司要求,及时报送企业文化建设工作信息,做好地市县公司企业文化建设工作信息交流工作;第五章管理流程第十四条企业文化传播工程年度重点项目建设管理流程省公司直属单位提出传播工程年度重点项目立项申请；公司审核批准后,省公司直属单位组织地市县公司等开展项目建设；项目期满,省公司直属单位提出结项申请；公司总部或分部评审结项、组织项目推广交流详见附件1;第十五条企业文化落地工程年度重点项目建设管理流程省公司直属单位申报落地工程年度重点项目建设方案；公司审核批准后,省公司直属单位组织地市县公司等实施；公司总部或分部督查指导；省公司直属单位总结提升成实践案例,择优上报参加公司优秀案例评选详见附件2;第十六条企业文化评价工程年度业绩考核管理流程省公司直属单位组织地市县公司开展自查；公司总部或分部组织有关部门进行检查；公司组织有关部门进行综合考评、拟定考核意见；公司审定详见附件3;第六章考核奖惩第十七条企业文化建设年度考核坚持客观公正的原则,定性考核与定量考核相结合的原则,动态评估与年终考核相结合的原则;第十八条企业文化建设年度考核从企业文化建设管理、开展企业文化传播工程、落地工程和评价工程等四个方面进行详见附件3;考核结果纳入公司企业负责人年度业绩考核;第十九条公司对企业文化建设业绩考核优秀的单位和个人进行通报表彰,予以奖励;第二十条公司对违反统一的企业文化建设要求的单位和个人予以通报批评,并视情况追究相关责任;第七章附则第二十一条本办法由公司思想政治工作部负责解释并监督执行;第二十二条直属单位、海外企业可根据业务特点,依据本办法制定落实统一的企业文化要求的实施意见,按程序报公司批准后执行;第二十三条本办法自下发之日起实施;附件：1.国家电网公司企业文化传播工程年度重点项目建设管理流程2.国家电网公司企业文化落地工程年度重点项目建设管理流程3.国家电网公司企业文化评价工程年度业绩考核管理流程4.国家电网公司企业文化年度业绩考核表附件1：国家电网公司企业文化传播工程年度重点项目建设管理流程1.申请立项;省公司直属单位根据公司年度工作重点,组织地市县公司等提出立项申请;2.审核批准;公司总部或分部对省公司直属单位的立项申请进行审核,符合要求的批准实施;3.项目实施;省公司直属单位组织地市县公司等具体实施年度重点项目;4.督查指导;公司总部或分部对省公司直属单位年度重点项目实施情况进行督查指导;5.评审结项;项目建设期满,省公司直属单位申请结项;公司总部或分部对项目进行审结;6.推广交流;公司根据工作需要,确定项目推广交流形式和范围;企业文化传播工程年度重点项目建设管理流程申请立项审核批准项目实施督查指导说明公司总部（分部）省公司（直属单位）地（市）县公司开始总部审批总部审结是结束结项附件:2：国家电网公司企业文化落地工程年度重点项目建设管理流程1.申报计划;省公司直属单位根据公司工作重点,组织地市县公司等申报年度重点项目建设方案;2.审核批准;公司总部或分部对省公司直属单位的年度建设方案进行审核,符合要求的批准实施;3.组织实施;省公司直属单位组织地市县公司等具体实施年度重点项目;4.督查指导;公司总部或分部对省公司直属单位重点项目实施情况进行督查指导;5.总结提升;省公司直属单位组织地市县公司等对重点项目完成情况进行总结,具有推广价值的,形成企业文化管理案例;省公司直属单位汇总案例择优报公司参加优秀案例评选;6.推广交流;公司根据工作需要,推广交流优秀案例;附件3：国家电网公司企业文化评价工程年度业绩考核管理流程1.开展自查;省公司直属单位按照公司要求,组织地市县公司等开展自查;省公司直属单位汇总自查结果报公司分部;2.检查抽查;公司总部或分部有关部门对省公司直属单位进行抽查;分部对区域内省公司进行检查;3.综合考评;公司总部进行综合考评,提出考核意见;4.公司审定;公司对综合考评意见进行审定,审定结果纳入公司企业负责人年度业绩考核;附件4：国家电网公司企业文化年度业绩考核表。

第一章绪论一、选择题1.职业道德文化是企业文化之本，是企业文化建设的主干2.企业文化理论产生于20世纪七八十年代的西方企业界，四本著作的出版问世，可以理解为企业文化作为一门新兴学科正式诞生的标志，他们分别是安东尼.阿索斯和理查德.帕斯卡尔于1981年出版的《日本企业管理艺术》；威廉.大内1981年出版的《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》；特伦斯.迪尔和阿伦.肯尼迪1981年出版的《企业文化——现代企业的精神支柱》；托马斯和罗伯特1982年出版的《寻求优势——美国最成功公司的经验》3.企业文化着重强调以“人”为本的思想4.肯尼迪的1981年出版的《企业文化——现代企业的精神支柱》成为论述企业文化的经典之作5.爱德华.泰勒是现代第一个界定文化的学者6.广义的文化可以分为物质文化、制度文化和心理文化7.文化包括三个分支，即行为模式，物质文明、精神文明8.企业文化，在美国称为“公司文化”，在日本称为“社风”9.企业文化的要素包括：中心要素、品质化要素、物质化要素、催化要素、习俗化要素10.企业文化的结构，第一层，企业文化的物质层，即企业物质文化；第二层，企业文化的行为层，即企业行为文化；第三层，企业文化的制度层，即企业制度文化；第四层，企业文化的精神层，即企业精神文化。

物质文化是企业文化的基础，行为文化是外壳，制度文化是企业文化的关键，精神文化是主导，是中心11.迪尔和肯尼迪认为，企业文化的类型取决于企业经营活动的风险程度和企业及其雇员工作绩效的反馈速度这两个因素，并将企业文化划分为：硬汉式、努力工作尽情享受、赌博式和过程式四个类型12.威廉.大内将企业文化分为：J型文化、A型文化、Z型文化13.罗伯特.皮尔瑟将企业文化分为：控制型文化、合作型文化、能力型文化和培育型文化14.企业文化的根基是民族文化15.企业员工是企业文化践行的主体、企业家是企业文化的倡导者和培育者、企业英雄是企业先进文化的体现者16.企业文化建设的切入点是：从企业内部面临主要矛盾入手；从解决企业面临的问题入手；从总结企业的优良传统入手17.企业文化变革的最佳时机：企业进入快速增长期；企业经营业绩平平或者出现问难时期；企业管理掣肘增多，效率低下时期；企业面临的科学技术环境迅猛发展；企业面对的市场环境发生巨大变化18．在企业文化的结构子系统中，基础是物质文化19．《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书的作者是威廉·大内20．企业文化的来源中，居于主导地位的应该是企业员工理念和行为21．企业文化是企业一笔巨大的无形资产，为企业带来生产力的发展和美誉度的提高，是企业文化的优化功能22．按照美国学者迪尔和肯尼迪的观点，适应风险高、反馈快的企业的文化类型是硬汉式23．企业文化建设的基本思想包括以人文本”思想、卓越与绩效思想、兼容与创新理念二、简述题1.为什么说企业伦理道德文化在企业文化建设中具有很重要的地位答案：（1）首先，职业道德文化是企业文化之本，是企业文化建设的主干。

《企业文化》考前练兵 1一、单项选择：导言、第一章：企业文化理论的产生和发展1、企业文化理论最早从( )年提出。

A 1970B 1980C 1990D 1960E 1950答案： B2、最早将文化概念用于企业管理中的是( )A 巴纳德和赛尔茨尼克B 威廉.大内C 德鲁克D 安东尼.阿索斯E 沃格尔答案： A3、海尔集团的( )案例被列入哈佛案例苦。

A 海尔文化激活休克鱼B 海尔精神C 张瑞敏管理之道D 海尔核心价值观E 海尔改革战略答案： A 4、( )的管理思想的演变一书的出版，把企业文化的研究推向了一个更高的水平。

A 巴纳德和赛尔茨尼克B 威廉.大内C 德鲁克D 安东尼.阿索斯E 丹尼尔.雷斯答案： E5、( )的 Z 理论一书揭示了行程日美管理模式差别的原因。

A 威廉.大内B 安东尼.阿索斯C 特雷斯.迪尔D 托马斯E 劳伦斯.米勒答案： A6、美国企业精神一书是( )撰写的。

A 威廉.大内B 安东尼.阿索斯C 特雷斯.迪尔D 托马斯E 劳伦斯.米勒答案： E7、企业文化是一门( )学科。

A 实践性B 理论性C 边缘性D 年轻的实践性边缘学科E 年轻的学科答案： D8、企业文化理论的初步奠定者是( )。

A 比尔.安伯纳西B 威廉.大内C 帕斯卡尔D 迪尔E 托马斯答案： A9、《企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是哪位?( )A. 特雷斯·迪尔和爱伦·肯尼迪B. 威廉·大内C.查德· 帕斯卡尔和安东尼· 阿索斯D. 劳伦斯·米勒答案： A第二章：企业文化的基本原理10 企业文化理论由( )学者提出。

A 美国B 日本C 德国D 加拿大E 法国答案： A11、企业文化实践由( )企业首创。

A 美国B 日本C 法国D 德国E 加拿大答案： B12、企业文化结构中的表层是指( )。

A 企业风貌B 企业形象C 企业伦理道德D 企业价值观E 企业精神答案： B13、企业文化结构中的中层是指( )。

7、《现代企业管理学》作业习题第一章企业概述作业习题：1、（）是由两个以上股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务人承担责任的企业法人。

A、股份有限公司B、无限责任公司C、两合公司D、有限责任公司2、邮政电信企业和贸易型企业属于（）A、生产型企业B、流通型企业C、服务型企业、3、把企业分为劳动密集型企业、资本密集型企业、知识技术密集型企业是按（）划分的。

A、企业所从事的经济活动的不同B、企业生产要素的结构的不同C、企业的财产构成的不同D、所有制形式的不同4、简述企业的含义与特征。

5、企业内部各子系统之间的结构与功能关系6、现代企业制度的基本特征有哪些？7、简述公司治理结构的组成。

8、我过国有企业为什么要进行公司制改造？第二章企业管理原理简述作业习题：1、（）学派认为在企业管理中要根据企业所处的内外条件权宜应变，没有什么普遍适用的、最好的管理理论和方法。

A、社会系统B、决策C、决策理论D、经验主义E、权变理论2、以下那种是数字化的计划（）。

A、目标B、预算C、规划D、规则E、政策3、多头领导，妨碍统一的领导是（）的缺点。

A、直线制组织B、职能制组织C、直线职能制组织D、矩阵制组织4、什么是管理、什么是企业管理？5、泰罗的科学管理理论有哪些主要观点？6、科学管理阶段有何特点？7、霍桑试验得出了哪些结论？8、试比较职能制组织与直线职能指组织。

9、什么是预先控制，什么是事后控制？第三章现代企业战略管理作业习题：1、完整的企业战略包括（）。

A、企业总体战略B、业务战略C、功能战略D、环境战略2、当企业已经稳定地占领所处的经营领域，并取得一定优势，可以采取（）战略，进一步扩大经营规模或开拓新的经营领域。

A、发展B、竞争C、收缩D、稳定3、康师傅控股有限公司原来只生产方便面，后来为了降低市场交易费用，它又成立了专门生产脱水蔬菜的顶芳脱水蔬菜有限公司，此策略属于（）。

企业文化建设【课程学时】1天【培训对象】公司老板与中高层管理人员【课程目标】打造企业文化，树立企业文化品牌【内容概要】企业文化的构建【授课方式】讲授＋现场演练＋讲师点评＋案例＋视频【课程大纲】引子----企业文化四问什么是企业文化？为什么做企业文化？谁来做企业文化？如何建设企业文化？第1章企业文化基本概念企业文化的内涵与结构企业文化的影响因素企业文化的类型案例分析摩托罗拉第2章企业文化与企业竞争力从科学管理到文化管理一一企业管理的软化趋势文化竞争力一一优秀企业的成功经验文化力的作用文化也是资本企业文化建设成为现代企业管理的一项核心内容第3章企业文化建设概述企业文化建设的含义企业文化建设的步骤企业文化建设的心理机制企业文化建设的辩证思考案例分析华为第4章企业文化的诊断企业文化诊断的意义与特点企业文化测量的理论基础企业文化的测量维度企业文化测量量表的设计第5章企业文化的设计企业文化设计原则企业文化设计的关键环节和技术企业文化三个层次的设计案例分析：独特的企业文化第6章企业文化实施企业文化建设的领导体制企业文化建设的组织支持企业文化职能部门的人员保证企业文化建设的计划第7章企业文化设计企业文化的设计原则企业文化设计的关键环节企业文化的设计技术第8章企业文化理念层设计企业目标与愿景设计企业价值观设计企业哲学设计企业经营理念设计企业管理模式设计企业精神设计企业道德设计企业作风设计企业文化理念层第9章企业文化制度行为层设计企业一般制度设计企业特殊制度设计企业风俗设计员工行为规范设计第10章企业文化符号层设计企业标识设计企业环境设计企业旗帜.服装.歌曲设计企业文化体育设施与活动设计企业文化用品设计企业文化传播网络设计结语：企业文化建设的含义.步骤和方法企业文化建设的含义企业文化建设的步骤企业文化建设的心理机制企业文化建设的辩证思考案例分析：如何让全体员工认同创新理念。

第一章现代企业与企业管理1.企业：从事商品生产，流通，服务等经济活动，通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利，实行独立核算，自主经营,自担风险,自负盈亏的依法设立的经济组织。

2.现代企业的特征：（1）技术特征：技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位,技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。

（2）制度特征:产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。

（3）组织特征:包含许多独立运转的经营单位，组织结构复杂。

（4）管理特征：现代化的管理，管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。

3.现代企业系统特征:（1）现代企业系统是人机系统：由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。

（2）现代企业系统是动态系统：生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。

（3）现代企业是动态的开放系统：从外界输入物质、能量和信息，再向外界输出产品或劳务.（4）现代企业是多层次多目标的复合系统：企业内外环境需要是多方面的,目标也是多元的.4.企业环境特征：（1）变动性：企业环境各因素不断变化，有些是渐变，有些是突变。

（2）复杂性：企业环境因素是多方面的、复杂的。

（3）交互性：企业环境因素相互依存，相互制约，无论哪种环境发生变化,都会直接或者间接的影响其他因素的变化.（4）不确定性：环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。

5.企业社会责任：企业必须为所处社会的福利,稳定和发展予以关心，支持和促进.6.企业管理：在一定的生产方式和文化背景下，由企业经理机构按照客观规律的要求，对企业生产经营活动进行计划，组织，指挥，协调和控制,充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源,尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。

7.企业经营与管理的关系:经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。

企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会，管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。

经营决定了管理的方向和目标,管理对经营调节和控制,经营是管理的依据，管理为经营服务，两者互相分工，相互补充,相互作用。

--对员工负责，对社会负责杜邦公司成立于1802年，距今已有两百多年的历史。

在当今世界，杜邦公司是名副其实的老牌企业。

多年来，杜邦公司始终致力于帮助全世界的人们生活得更美好、更安全和更健康。

如今，杜邦以广泛的创新产品和服务涉及农业与食品、楼宇与建筑、通讯和交通等众多领域。

责任重于一切1969年7月16日是一个值得被全世界人铭记的日子，就是在这一天，美国宇航员阿姆斯特朗成功登上了月球。

在月球表面，穿着厚厚的宇航服的阿姆斯特朗进行了长达2小时30分钟的科考活动。

也许在大多数人眼里，阿姆斯特朗是一个充满传奇色彩的人，但我们应该知道，他之所以能够成功登陆月球，是因为他背后站着一个强大的团队。

众所周知，月球上的环境和地球上的环境是有很大差别的，也就是说如果人类要到月球上去的话，就必须有一套符合月球环境的装备才好。

可以想象，阿姆斯特朗身上所穿的宇航服一定是一种材质十分特殊的东西。

这种宇航服不但能够适应月球表面恶劣的气候，还必须具备良好的保护功能。

阿姆斯特朗所穿的宇航服达28层之厚，而其中的25层则是由世界著名的化工材料公司杜邦公司生产的。

作为一家化工材料公司，杜邦至今为世界创造出了两千多种新材料，这些材料涉及人们的衣食住行等各个方面。

随着阿姆斯特朗登月成功，杜邦公司从此闻名于世。

在世界500公司的排行上，可以看得出，杜邦是所有公司当中历史最悠久的公司，它创立于1802年，到现在已经整整走过了两百多年。

它是一个享誉世界的化工帝国，它是一个名副其实的长寿公司。

人们在感叹它的传奇的同时，总是会问：它为何能够如此长寿呢？它到底有何经营秘诀呢？这样的思路是对的，一个公司能够在长达两百多年的时间里屹立不倒，一定是和它的经营方式和理念分不开的。

那么，作为当今世界化工业的当家霸主，杜邦公司的经营理念是什么呢？熟悉杜邦的人都知道，杜邦公司是一个把责任看成是重于一切的公司，这里的责任既包括对员工的责任，也包括对社会的责任。

在两百多年的发展过程中，杜邦公司正是在"对员工负责，对社会负责"的理念的指导下进行运转的。