商业集团公司模式变革

一、商业模式变革的概念界定近年来，商业模式变革得到了越来越多企业家的关注，从总体上来讲，商业模式变革是对企业原有商业模式进行重塑或改造成新的模式，其本质上是对现有商业模式的一种再造、再设计过程。

梳理文献后发现不同领域的学者对商业模式变革的理解不同，主要有以下几种理解方式：（一）创新变革视角下商业模式变革概念Zott和Amit（2010）认为，商业模式变革不涉及研发资源领域，只是将现有企业资源重新整合，通过增加或者减少合作伙伴的方式变革现有的运作系统，重新设计出新运作系统。

另一种解释是企业平衡顾客、供应商和利益相关者的关系，重新设计出适应三者产权运作的交易方式。

Demil和Lecocq（2010）认为商业模式变革涉及商业模式各项要素的变革，某一个或者某几个要素的变化创造出新的资源组合，从而产生新的企业价值，使组织系统更加完善。

某一项要素的变化会对整体商业模式的变革产生重大影响，益相关者的价值主张。

（二）战略变革视角下商业模式变革概念Schlegelmilch等（2003）认为，商业模式变革实质上是企业战略变革，在分析外部市场环境的基础上，运用战略变革企业内部原有业务规则、组织架构等来提升竞争力，以此重塑原有的商业模式，最终达到大幅度提升顾客价值并实现高速增长的目的。

Bock等（2010）将商业模式变革放在企业层面，认为其是一种全新的变革过程，这种变革基于产品或服务滞后不连续的前提下，考虑的是层次更高的挑战，不同其他类型的创新，必须站在战略的角度全局掌控，开发每一个新机会。

（三）技术变革视角下商业模式变革概念Chesbrough （2006）在提出开放式创新理论的基础上，将核心技术要素加入商业模式，认为核心技术能够维持企业发展，所以设计的商业模式必须与之相匹配。

商业模式变革是建立在潜在经济价值的基础上，将技术与价值创造合二为一的过程。

Tes Edison（2012）认为，新产品、新服务产生的过程不能够称之为商业模式变革，只有改善日常生活或工作，从而创造价值的活动才能成为商业模式变革。

这就源于技术变革，一方面，技术变革导致了商业模式变革；另一方面，商业模式变革也催生了技术变革，两者有效地结合产生出新的商业模式，达到资源整合的目的，也是一种全新的变革模式。

（四）顾客需求视角下商业模式变革概念德勤咨询公司(2002)研究15家企业的商业模式变革后发现，技术、法规、经济环境变化都不是推动商业模式创新的主要动力，而是消费者拥有但未被满足的需求或潜在需求。

例如星巴克不仅卖咖啡更为愿意花钱的顾客提供能够放松与交谈的场所。

所以商业模式变革实质上根据顾客不同需求的变化所制定的满足顾客各种需求的方针。

二、商业模式变革的主要特征三、商业模式变革分类第二节商业模式与财务绩效关系文献综述国内外众多学者的研究表明商业模式能够对企业财务绩效产生显著影响。

总结各方观点，可以发现商业模式是提高竞争优势的重要要素，商业模式的变革能够在一定程度上改善财务绩效。

Morris（2005）从理论研究方面验证了商业模式与财务绩效的因果关系，提出有效的商业模式能够使企业获得超额的利润价值。

Peter Weill等人（2005）以美国最大的1000 家上市公司为研究对象，这些公司规模主要依据他们在2000 年的总收入水平确定。

根据公司资产的交易权力及核心资产，把商业模式划分成16 类，企业绩效主要用ROIC、Tobin-Q 等财务指标来衡量，通过实证研究，分析、探讨商业模式与企业绩效的关系。

结果表明：商业模式相比产业分类能更好的衡量企业的财务绩效，并且指出商业模式间存在优劣之分。

在企业内部生产经营要素构成及组合方面，相比产业分类，商业模式能提供更深入、更细致的洞见。

Zott&Amit（2007）以创业型企业商业模式设计或创新为主题进行研究，自变量为商业模式，因变量为企业绩效，调节变量为外部环境。

结果发现环境作为调节变量影响了商业模式对企业绩效的影响。

20 08 年，他们把商业模式分成两种类型：一是以效率为导向，强调商业模式的稳定性和系统性；二是以创新为导向，强调商业模式的独特性，最后得出结论：不同类型的商业模式对企业绩效影响不同。

国内一些学者又进一步研究不同类别的商业模式对企业绩效不同维度的影响是否存在显著性差异。

如王翔，李东，张晓玲（2010）基于我国有色金属行业的55 家上市公司，分别从盈利能力、成长性、运营效率、市场价值四个方面反映企业绩效能力，主要采用ANOVA 方差分析方法，验证不同商业模式与企业绩效指标间的关系。

结果表明：商业模式导致企业间存在明显的绩效差异，对绩效四个方面影响的显著性强弱依次是盈利能力、成长性和市场价值，运营效率，其中对运营效率的影响不明显。

张晓玲，赵毅，李东（2011）以创业板和中小板214 家单一业务模式的公司数据为对象，进行实证研究。

主要从组织与战略管理匹配理论视角，运用结构方程模型，分析商业模式基本构成要素间的匹配程度对企业绩效的影响。

结果表明，商业模式构成要素间匹配程度越高越能够促进企业盈利水平提升、业务快速增长和竞争地位改善。

项国鹏和周鹏杰（2013）基于零售业的64 家上市公司分析商业模式对绩效影响的实证研究。

结果显示，零售业上市公司有14 种商业模式，相互间有很大的差异性，对企业绩效影响的差异也较大。

第三节文献评述梳理上文国内外学者对商业模式概念、要素的定义后发现大多数学者对商业模式的定义都包含在盈利模式论、体系论、价值创造论和描述论中。

就单个论点来看商业模式不够充分完善，统计数据发现大多数学者支持价值创造论，认为企业在价值创造的过程中会与企业内外部发生不同的关系，也会因此而建立具有不同内容的体系结构，并涉及到不同的方法和视角，因此形成了商业模式诸多的概念和构成要素。

这一论点忽略了实践中商业模式的意义，我认为商业模式的理论解释应该结合上述观点，总结为一种运作机制，其目的是为了满足顾客需求来创造企业价值，通过内部整合企业制度、组织架构、管理规范、经营战略等方式来操作。

在这个机制运行的过程中，首要考虑的是企业战略。

战略对现代企业的商业模式具有重要的决定性作用，由于战略的先导性和全局性，决定了商业模式要得到持续、高效的运行，必须满足于战略因素的决定性输入和限定性条件，并在两者之间进行紧密协调。

商业模式的变革应该根据其定义来实践。

所谓变革，可以理解为改变、创新。

但变革又不同于创新，一个细微策略的改变不能够称之为变革，一个想法的诞生也不能够称之为变革。

只有当这种变革所带来的业整合内部资源从侧面对企业未来的发展有益处。

所以无论是企业战略的变革，还是内部资源整合的变革都属于商业模式的变革。

通过分析商业模式变革与财务绩效的关系可以发现，许多学者都是从实证分析的角度来阐述这个观点，其中包括有色金属业、零售业等，很少有人对互联网企业进行探讨，本文将利用互联网企业案例验证商业模式变革会促进财务绩效的增长这一观点。

第三章互联网企业商业模式变革研究第一节中国互联网发展状况一、中国互联网发展现状1994年4月20日，通过一条64K的国际专线，全功能接入国际互联网，中国互联网时代从此开启。

随后四大主干网络（中国科技网、金桥信息网、中国公用计算机互联网、中国教育和科研计算机网）的建设开启了中国信息高速公路。

从1999年开始，与互联网相关的网上教育、网上银行、网络游戏、即时通讯等渐渐为人们所知所用。

随着互联网的迅速发展，几大网站在不同领域相继建立，并获得了数量相当的用户群，互联网成了主要的社会生产力，席卷着各行各业。

迄今为止，互联网与传统行业的融合、碰撞将加速传统行业商业模式的变革，给传统行业注入新活力，将会推动人类今后的生活方式的变革。

图3-1 中国网民规模和互联网普及率资料来源:图表内容由笔者根据互联网数据绘制而来。

底增加800万人。

由上图趋势图可以发现我国网民规模和互联网普及率的增长速度开始放缓，逐渐趋于平稳，说明我国网民规模达到了一个饱和点，无法再通过网络效应使其规模扩大。

图3-2 中国手机网民规模及其占网民比例资料来源:图表内容由笔者根据互联网数据绘制而来。

图3-3 互联网接入设备使用情况资料来源:图表内容由笔者根据互联网数据绘制而来。

底下降了1.1个百分点；网络电视使用率为16.0%。

移动上网设备的逐渐普及、网络环境的日趋完善、移动互联网应用场景的日益丰富三个因素共同作用，促使手机网民规模进一步增长。

以上数据告诉我们一个事实：互联网用户已经向移动客户端迁移，移动互联网将成为今后互联网发展的主要媒介。

对比网民规模增长数据，可以发现其增长趋势趋于平稳，还有待开发的是对互联网的需求方面。

互联网发展至今，对居民生活方式产生了很大影响。

首先发展的是基于信息获取和沟通娱乐需求的个性化应用；其次是与互联网相关的医疗、教育、交通等公用服务深度融合的民生服务；最后随着“互联网+”行动计划的出台，互联网将给传统行业带来翻天覆地的变化，将传统行业进行变革。

未来，在云计算、物联网及大数据背景下，互联网将与农业、制造业、生产业等联手打造出新的经济发展形态。

二、中国互联网行业发展现状（一）互联网与传统行业跨界融合网朝移动互联网迈进，更是朝着融合与变革传统行业迈进。

无论是互联网金融行业、互联网教育行业或者互联网旅游行业的发展都使得互联网与传统行业的跨界融合更加广泛、更加深刻。

传统行业未来将面向智能化、数字化、网络化发展，通过互联网网络与信息技术的结合，在传统行业发挥“信息流”的作用，在各个环节促进网络与实体领域的结合。

传统行业还将通过互联网技术整合产业链上下游资源，在工业、医疗、制造业领域都将涉足。

（二）电子商务行业纵横向布局电子商务行业纵向地级乡县域延展，加速城镇村资源的流转。

最先发展起来的要属以江浙为代表的华东区，在“一方区域”增长的前提下，逐渐形成华南、华北、华中三区域发展，转向“多方区域”共同增长的阶段。

乡县域本地化扶持的电子商务企业不仅加快了当地区域经济的发展，为更多的本地居民提供就业机会，而且能够增加当地的企业类别、服务类别，为加快城镇乡资源的发展提供契机。

电子商务行业横向跨境布局，促进全球产业格局优化。

随着我国企业销售市场转向欧美等发达国家，市场交易的产品类目增加，与之合作的交易对象增加，使得跨境电商成为海外市场发展的一支生力军，不断促进新兴市场的成熟发展。

电子商务企业包括B2B、B2C等企业占比将不断提升，共同合作发展。

目前，互联网市场已经转向移动互联网领域，移动网络技术的不断升级将打破线上线下的界线，形成多方位、无缝隙、全渠道发展模式。

（三）为网络安全提供技术保障在互联网与实体经济深度融合的今天，互联网面临着巨大的网络安全问题，从PC端口延伸到生活、学习等方面，必须从三个层面严格把控产业网络安全。