2011年第10卷第2期
多媒体教室管理与维护
□蔡海军
【摘要】随着多媒体教室的普遍应用，管理和维护工作显得日益重要。本文通过分析目前多媒体教室管理和维护中存在的问题，结合具体管理经验，提出对策。
【关键词】多媒体教室；管理；维护
【作者单位】蔡海军，浙江理工大学科技与艺术学院
随着信息技术的迅猛发展，计算机技术、网络技术和多媒体技术日趋成熟，多媒体辅助教学在现代教学中的作用越来越重要，它不仅成为当前教学改革的突破口，而且更是未来教育现代化的重要组成部分。因此如何管理好、维护好、使用好多媒体教室，发挥其最大效能，更好的为教室教学服务，就显得尤为重要。
一、多媒体教室功能
多媒体教室是利用计算机技术和网络技术将视频、音频、文字、图像等媒体融合在一起，发挥各种媒体的优势，优化教学过程和提高教学效果的教学场所。在多媒体教室里可以实现课件演示、实物投影、影像播放、扩音等功能。教师可以使用多种教学课件，包括PPT、光盘、视频，还能通过校园网借助网络教学信息资源进行网络教学等。
二、多媒体教室现状
（一）多媒体教室的管理和使用归属混乱。目前由于各个高校机构设置不同，多媒体教室管理和使用也不同，在有些高校多媒体教室的使用归教务处，维护和管理归现代教育技术中心或者电教中心或者计算机中心；有的院校则使用归教务处和现代教育技术中心，维护和管理归资产设备管理处和后勤物业等。多个部门的使用、管理和维护，造成多媒体教室使用率低，出现问题不能及时解决，影响正常的教学秩序。这就需要根据各自学校的特点建立行之有效的管理模式，笔者所在学校的多媒体教室排课及使用由教务处统一安排，设备管理和维护由现代教育技术中心下的多媒体教室管理部专管，多媒体教室的卫生和开关门由物业部门负责。每天，由物业部门提前打开多媒体教室，在全天课程结束后再统一关门；教师在使用多媒体教室设备过程中，一旦发生设备异常，将由专职管理人员进行及时解决。
施、严禁私搭乱接电线、明确生产设备的使用规则等问题，有必要成立安全生产小组，不间断地对员工进行安全演讲和培训，实现未雨绸缪、防患于未然。总之，施工现场的安全管理是一项系统工程，涉及到生产过程中的方方面面，受多种因素的影响，这也决定了其管理难度较大，施工单位必须引起足够的重视。
（二）材料管理。建筑施工所用的建筑材料对建筑物的质量起到了决定性的作用，同时其成本占到了工程造价的60% 70%，因此，对生产材料的管理直接影响到了工程造价。从施工单位角度出发，施工前不仅要计算所需的材料和设备数量，制定好需求计划，而且还要广泛收集货源信息，对材料进行调查研究，保证材料质量。施工过程中要充分考虑施工的进度和资金的运转情况，合理安排材料和设备的进退场，尤其要注意材料的保管，避免出现水泥因受潮结块、钢筋因未垫好出现腐蚀导致不能使用的情况，避免资源浪费，节约成本。还要制定合理的货物采购和保管制度，加强施工全过程对材料的监管，提高采购人员的素质，保证买到的材料质优价廉，不仅保证了建筑物质量，而且减少了运营成本，提高了企业利润。
（三）质量管理。
1．测量控制。施工前对施工场所进行考察，对建筑物所能承受的误差进行统计，得出有效的数据，为以后的具体施
工做好准备工作。施工过程中要对建筑物的尺寸、高程校核等随时进行检查，对不合格的及时进行发现和处理。
2．指令文件控制。也就是工程监理通过书面形式对施工单位提出过程完成过程中的要求，明确施工单位的责任。
3．试验控制。监理工程师以现场数据为标准判定建筑材料的品质，每个过程中的所用材料的物理和化学性能，耐压强度，材料的配合比，都需要通过现场试验数据得出结果。
4．驻地监督控制。及时发现施工过程中的质量问题，预防安全事故的发生，对危险因素及时发现，及时处理。
综上所述，土建施工的现场管理是一项具体而细致的工作，是保证建筑物质量的关键环节，是施工管理人员、监理人员和施工人员综合素质的集中体现。加强对施工的现场管理，不仅可以为施工单位节约成本，而且可以提高施工单位在相同行业中的地位，为工程质量和美化城市环境作出贡献。
【参考文献】
1．欧思亮．浅谈我国土建施工现场管理模式的发展［J］．河南科技，2010，12
2．陈波．浅析目前施工企业施工现场管理存在问题［J］．科技信息，2010，11
2011年第10卷第2期
（二）多媒体教室设备型号多样。由于多媒体教室是不同时期建造，同一设备型号规格不同，操作不同，设备种类较多，这就给教师的使用和管理人员的管理带来许多不便。
（三）多媒体教室的使用不规范。多媒体教室的各种设备仪器都有相应的电气特性，使用者如果不太了解设备性能，不按规范操作使用，往往会造成设备的损坏。如投影机关机需要2 3分钟后才能关闭电源，但许多教师不懂或者不愿意等而即时断电，将会造成投影机不同程度的损坏。有的教师不看使用说明和设备操作步骤，用完多媒体设备后不按规范操作，没有按要求将鼠标等配件放回原处，造成下次设备不能正常开启等。
（四）多媒体教室管理人员缺乏。目前本校有84个多媒体教室，4个扩音教室，除了这些，另外6个语音教室和校园外语广播台都归多媒体教室管理部管理。最早时候只有2个人管理，直到去年才新进一名人员。而且这些多媒体教室都分散在三栋不同教学楼，管理员经常疲于奔命在各个教学楼之间，造成维修不及时，影响了教学。
（五）多媒体教室日常管理和维护记录不完整。多媒体教室管理是一个繁琐的工作，在平时的工作中，因为管理维护涉及到的设备多和问题杂等情况，往往忘记记录每天管理维护的情况。其实工作记录是很重要的，做好了工作记录，我们可以总结经验教训，为日后工作作参考，同时也便于工作的回溯；而且现在很多高校都实行绩效考核制度，工作记录也是我们工作量最好的证明。
三、多媒体教室管理维护解决方案
鉴于以上问题，根据我们多年多媒体建设、管理和维护的经验以及对部分高校的调研情况，提出一些个人建议，和大家一起探讨。
（一）多媒体教室建设和管理建议。多媒体教室的建设在规划时期，就应当充分调研和根据在校学生规模以及学校的发展情况做好规划和预算。多媒体教室建设应当相对集中，教室的设备配置也应当根据教学需要尽量一致，这不仅给教师操作多媒体设备带来便捷，同时使管理员的管理维护变得便利。多媒体教室管理应当职责分明，维护和使用划分到不同的职能部门，便于发挥各部门的长处，最优化的使用好多媒体教室资源。
（二）定期做好多媒体教室检修。多媒体教室是各种高集成电子设备的集合体，既有便捷操作使用的特征，同时也存在“娇气”现象，务必健全管理和维护制度，做到管理、维护制度化。比如投影机，投影机是一个发热量很大的机器，为了延长投影机寿命，必须定期清理投影机防尘过滤网和光路，避免堵塞，影响散热，一般防尘过滤网每隔2个月就需要清理一次，光路除尘半年一次。虽然目前多媒体教室计算机中都安装有还原卡，但有时对某些病毒不一定起作用，系统会出现运行速度慢或死机等情况，维护计算机或者重新安装
操作系统都需要花大量的时间，计算机还原卡的安装与教师安装软件之间又是一对矛盾关系，这就需要我们综合考虑，事先收集好教师意见和要求，定期对计算机系统软硬件进行维护，既能满足教师要求，又减少维护工作强度。另外多媒体教室日常一般性检查也可以发挥勤工俭学学生作用，每隔几天安排他们对多媒体教室设备进行检查，发现问题，及时向管理部门反馈，做到发现问题马上解决，不耽误后面的教学。
（三）强化管理人员服务意识和提高专业技能。多媒体管理人员是教学辅助人员，要明确服务是一切工作的前提，是否具有良好的服务意识直接决定着工作态度、工作质量以及个人职业发展。快速处理各种设备故障也是对管理人员的一个基本要求，多媒体教室管理涉及到物理学、电子学、计算机科学等学科，涵盖范围广，专业技术能力也比较杂，这就要求多媒体管理人员加强业务知识学习，提高自身专业知识和技能水平，适应现代化教学设备的管理和维护的需要。
（四）加强教师的使用培训。每个学期初，对一些新任课的教师进行培训，让教师充分掌握多媒体教室设备的使用方法和注意事项，指导他们解决一些常见的小故障，并在每个教室的多媒体讲台张贴详细的多媒体操作步骤说明，以便教师顺利的完成教学。
（五）广泛听取意见，采取有效措施。在多媒体教室管理过程中，应广泛听取教师和学生意见，经常与他们进行意见交流，征求他们对多媒体教室在使用过程中的意见和建议，及时了解多媒体教室存在的问题。如投影效果不好，可能是多媒体教室前排灯没有关闭，或者窗帘没有拉好，或者灯泡寿命已到需要更换等，针对问题的提出，及时采取相应措施，技术上能解决的问题迅速解决，需要更换设备的及时更换，使多媒体教室得到较好的使用效果。
四、结语
高校多媒体教室管理与维护是一项复杂繁琐的工作，正确的使用设备和科学的维护各种设备，要求管理人员不断加强专业学习，熟练掌握各种设备的操作要求，立足于充分发挥教学资源、方便协商和教室使用，做好日常维护工作，提高排除设备故障的能力，同时制定行之有效的规章制度，定期检查和维护各种设备，保障教学活动顺利开展。
【参考文献】
1．钱震，江一山．多媒体教室管理的新思路［J］．现代教育技术，2010，10
2．何坤，金燕．高校多媒体教室管理研究［J］．安徽工业大学学报，2010，3
3．张佩英．浅析多媒体教室管理与维护［J］．实验技术与管理，2006，23
4．刘春荣．浅谈多媒体教室管理人员素质［J］．湖北成人教育学院学报，2007，4
