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第一章湖南旅游业发展概况【考试目的】主要考查考生对湖南旅游基础知识，如湖南的旅游业发展、地理环境、历史沿革和历史名人、民俗风情、风物特产、烹饪文化、各地旅游资源及其他相关知识的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生综合、灵活运用相关知识的能力和导游讲解水平。
【考试内容】一、湖南发展旅游的资源基础了解和掌握资源概况、资源类型、湖南省旅游资源的特点。
二、湖南发展旅游业历史与现状了解和掌握湖南旅游业发展历程、湖南旅游业发展现状、旅游市场的构成。
【要点详解】一、湖南发展旅游业的资源基础1．旅游资源概况（了解和掌握）（1）世界级旅游资源①世界自然遗产a．武陵源风景名胜区位于湖南省张家界市，由张家界国家森林公园、索溪峪和天门山等三大景区组成。
b．中国丹霞中国丹霞世界自然遗产包括江西鹰潭龙虎山风景区、广东丹霞山风景区、贵州赤水风景区、福建泰宁风景区、浙江江郎山风景区和湖南崀山风景区。
②世界文化遗产土司遗址：“中国土司遗产”包括湖南永顺老司城遗址、湖北恩施唐崖土司城遗址和贵州播州海龙屯遗址，三处遗址均是土司制度鼎盛时期的遗存，位于土司地区与中央政权主体地区地理和文化最前沿的交汇地带，属典型的多族群文化复合区域，是中国土司遗产中的代表。
③世界地质公园张家界世界地质公园：位于湖南省西北部张家界市武陵源区，面积约398平方千米。
（2）国家级旅游资源①国家级风景名胜区目前，湖南省共有21处国家级风景名胜区，分别是衡山风景名胜区、武陵源-天门山风景名胜区、岳阳楼-洞庭湖风景名胜区、韶山风景名胜区、岳麓风景名胜区、崀山风景名胜区、猛洞河风景名胜区、桃花源风景名胜区、紫鹊界梯田-梅山龙宫风景名胜区、德夯风景名胜区、苏仙岭-万华岩风景名胜区、南山风景名胜区、万佛山-侗寨风景名胜区、虎形山-花瑶风景名胜区、东江湖风景名胜区、凤凰风景名胜区、沩山风景名胜区、炎帝陵风景名胜区、白水洞风景名胜区、九嶷山-舜帝陵风景名胜区、里耶-乌龙山风景名胜区。
地理ⅲ湘教版4.3旅游常识和导游基础知识学案第三节旅游常识和导游基础知识1、感悟旅游活动所需的一种精神和两种能力；2、了解作为一名导游应具备的知识与技能。
3、〔发展要求〕能向他人介绍家乡著名旅游景点、物产和风土人情。
【一】旅游常识：1、结伴而行，要有①精神：要甘苦与共，互谅互助行路方面：登山时防滚石伤人2、学会在野外活动中②气象方面：防雷击、防山洪生物方面：防中毒、防感染3、要善于社会交往遇到外国人，要保持④的态度遇有问题，使用⑤求助【二】导游基础知识：1、了解景区，熟悉各方面的情况2、尊重游客，配合领队和“⑥”工作⑧是做好导游的基本前提3、注意形象，以⑦为主要原那么⑨是搞好服务的基本要求4、一视同仁，凡事讲究⑩5、丰富自我，善解人意6、加强⑾，善始善终【一】旅游常识：“一种精神、两种能力”1、结伴出游，要有团队精神结伴出游是指两人或两人以上参与的共同旅游活动。
要结伴出游，就要有团队精神，即甘苦与共、互谅互助，应对各种意外事件。
2、学会在野外活动中自我保护：主要涉及行路、气象、生物三个方面。
3、要善于社会交往在旅游中，加强自我保护意识，防止上当受骗。
遇到境外和国外游人时，态度要保持不卑不亢。
遇到难以解决的问题，要使用通信工具及时向有关部门反映和求助。
【二】导游基础知识1、导游基础知识：六个基本原那么即：熟知景区，尊重游客；注意形象，诚信为本；一视同仁，讲究分寸；丰富自我，善解人意；服务周到，热情相待；加强联系，善始善终。
2、旅游前导游的准备旅游自古至今，大致经历了三个发展阶段，其特征总结如下：1、外出旅游八要领：要有周密的旅游计划；带个小药包；注意旅游安全；讲文明礼貌；爱护文物古迹；尊重当地的风俗；注意卫生与健康；警惕上当受骗。
2、如何当好一名导游员首先，导游员要注意自身形象，展示出良好的仪表和精神风貌。
表现为穿戴得体、整洁，精神饱满，热情大方，充满自信和激情。
讲解时，可配合表达形象美的动作、姿态。
第七章湖南各地旅游资源【考试目的】主要考查考生对湖南旅游基础知识，如湖南的旅游业发展、地理环境、历史沿革和历史名人、民俗风情、风物特产、烹饪文化、各地旅游资源及其他相关知识的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生综合、灵活运用相关知识的能力和导游讲解水平。
【考试内容】一、长沙市旅游资源1．了解和掌握长沙市基本情况，包括地理位置、历史沿革和民族人口分布以及长沙市旅游业发展现状。
2．熟悉主要景区景点湖南省博物馆、马王堆汉墓、岳麓山、岳麓书院、爱晚亭、云麓宫、麓山寺、白鹤泉、黄兴墓、蔡锷墓、橘子洲、天心公园、清水塘、湖南第一师范、贾谊纪念馆、白沙古井、开福寺、船山学社、火宫殿、烈士公园、世界之窗、杨开慧烈士陵园、陶公庙、石燕湖生态旅游公园、雷锋纪念馆、曾国藩墓、黑麋峰、长沙铜官窑窑址、秋收起义文家市会师旧址、谭嗣同墓、浏阳文庙、胡耀邦故居、大围山自然保护区、刘少奇纪念馆、灰汤温泉、密印寺。
二、湘潭市旅游资源1．了解和掌握湘潭市基本情况，包括地理位置、历史沿革和民族人口分布以及湘潭市旅游业发展现状。
2．主要景区景点毛泽东同志故居、毛泽东铜像、滴水洞、韶峰景区、齐白石纪念馆、彭德怀同志故居、云门寺、昭山。
三、株洲市旅游资源1．了解和掌握株洲市基本情况，包括地理位置、历史沿革和民族人口分布以及株洲市旅游业发展现状。
2．熟悉主要景区景点桃源洞国家森林公园、炎帝陵、渌江书院、茶陵丹霞地貌风景名胜区、大京风景名胜区、醴陵红官窑。
四、衡阳市旅游资源1．了解和掌握衡阳市基本情况，包括地理位置、历史沿革和民族人口分布以及衡阳市旅游业发展现状。
2．熟悉主要景区景点南岳衡山、南岳大庙、祝圣寺、麻姑仙境、忠烈祠、藏经殿、禹王殿、江口鸟洲、蔡侯祠、回雁峰、石鼓书院、湘西草堂、南台寺。
五、邵阳市旅游资源1．了解和掌握邵阳市基本情况，包括地理位置、历史沿革和民族人口分布以及邵阳市旅游业发展现状。
2．熟悉主要景区景点魏源故居、蔡锷故居、崀山、黄桑风景区、白水洞风景区、南山牧场、武冈云山、虎形山—花瑶景区。
