优秀销售员的四个标准：

能说、会说、会听、会看---导购，你是哪一种？一、能说——见到顾客有话说面对顾客如何做到“能说”，要做到以下：1、面对顾客时，能够把产品卖点一一道来；2、对顾客的提问，应答灵活自如，不会被顾客轻易问住；3、咬字清楚，语调轻松，介绍中不前后自相矛盾，善于自圆其说；4、善于调动轻松的现场购物气氛。

二、会说——能否说到点上“会说”指什么呢？会说是指导购员能否说到顾客的心里，说到点子上。

要够理解消费者的心理，说出消费者真正的需求。

该说的说，不该说的不说。

一则“不会说话”的笑话：有一个杂货店老板培训店里的导购员时说：“当顾客来买某种产品时，如果我们没有，一定不要直接告诉顾客我们没有，而是应该积极向他推荐一些相关替代产品。

”有一天，一位少妇前来买卫生纸，导购员很抱歉说：“对不起，卖完了。

”但他同时又补上一句说：“有上等的砂纸您要不要？”那位少妇听到之后作何反应、回答了什么我们不得而知，但这则笑话形象地说明了：如果一个导购员不懂得与顾客沟通的语言技巧，表现再积极也是白搭，甚至越积极，其效果越适得其反。

因此，会说话体现在：1、理解消费者，为顾客创造需求；2、能准确把握消费者的需求，迅速拉进与顾客之间的距离；3、让顾客相信你所说的，话语充满感情，乐观、富于感染力；4、绘形绘色，生动幽默；5、学会运用FABE法则向顾客推销产品，给顾客说明利益；6、说到顾客动心，达到你的目的；7、和顾客寒暄、拉家常、套近乎亲切自然、绘声绘色；8、给顾客留有余地，更要为自己争取尽可能大的空间；9、能够把复杂的事情描述的让顾客听得很明白；10、能够针对不同的顾客，采用不同的介绍方式。

三、会听——理解顾客心声，把握顾客需求当我们谈到某人应该干销售这一行时，我们常说他很有“口才”。

事实上，会听才更有力量。

“会听”的导购员通常从聆听中能够迅速判断出顾客的类型、顾客真正的需求。

能言善道、口若悬河的导购员未必容易得到顾客的认可；相反，木讷含蓄的导购员反而容易取得顾客的认可，因为顾客觉得这样的导购员诚实可信、值得交往。

成为一名卓越的销售代表的要素销售代表是公司销售团队中至关重要的一员，他们承担着推动销售业绩增长和客户满意度提升的重要任务。

要成为一名卓越的销售代表，以下是几个关键要素：1. 产品知识成为一名卓越的销售代表，首先需要全面了解所销售的产品或服务。

这包括产品的特点、优势、功能以及与竞争对手的比较等。

只有深入了解产品，才能在销售过程中准确地回答客户的问题，展示产品的价值。

2. 销售技巧除了产品知识，销售代表还需要掌握一定的销售技巧。

这包括如何与客户建立良好的沟通和关系、如何提供个性化的解决方案、如何引导客户做出购买决策等。

通过不断学习和实践，销售代表可以提升自己的销售技巧，更好地与客户互动并达成销售目标。

3. 目标导向卓越的销售代表通常都具备明确的销售目标，并且以此为导向进行工作。

他们懂得设定可量化的目标，并制定相应的计划和策略来实现这些目标。

通过持续地监控和评估销售绩效，销售代表可以及时调整自己的行动方向，确保目标的实现。

4. 人际关系销售代表需要与不同的人打交道，包括客户、同事、上级等。

建立良好的人际关系对于销售工作来说至关重要。

卓越的销售代表懂得与人相处，具备良好的沟通和协调能力，能够建立信任和合作关系，从而更好地满足客户需求。

5. 毅力和自律销售工作往往面临各种挑战和压力，需要销售代表具备坚持不懈的毅力和自律精神。

一名卓越的销售代表能够面对困难和拒绝，保持积极的态度和高度的自我驱动力。

他们在面对挫折时并不轻易放弃，而是从失败中吸取经验教训，不断提升自己。

6. 持续学习销售行业变化快速，销售代表需要保持持续学习的态度。

他们不断关注市场动态和销售趋势，学习行业知识和销售技巧的最新发展。

通过积累知识和经验，销售代表可以不断提升自己的专业素养，更好地应对市场挑战和客户需求的变化。

总结起来，成为一名卓越的销售代表需要全面发展自己的能力和素质。

除了扎实的产品知识和销售技巧，还需要目标导向、良好的人际关系、毅力和自律，以及持续学习的态度。

优秀业务员的7个能力在现代商业社会中，业务员是一个非常重要的职业。

作为企业与客户之间的桥梁，业务员的能力直接影响着企业的业绩和发展。

那么，一个优秀的业务员应该具备哪些能力呢？下面，我们将从七个方面来探讨。

一、沟通能力沟通能力是业务员最为基本的能力之一。

业务员需要不断地与客户沟通，了解客户需求和心理，同时向客户介绍企业的产品和服务。

因此，一个优秀的业务员必须具备良好的沟通能力，包括口头和书面沟通能力，以及语言表达和倾听能力等方面。

二、人际交往能力人际交往能力也是业务员必备的能力之一。

业务员需要与各种类型的人打交道，包括客户、同事、上司等等。

一个优秀的业务员应该具备良好的人际交往能力，包括理解他人、尊重他人、合作与协调等方面。

三、市场分析能力市场分析能力是业务员必备的能力之一。

业务员需要了解市场的动态和趋势，以及竞争对手的情况，才能在市场竞争中有所作为。

因此，一个优秀的业务员必须具备良好的市场分析能力，包括数据分析、市场研究、竞争分析等方面。

四、销售技巧能力销售技巧能力也是业务员必备的能力之一。

业务员需要具备一定的销售技巧，包括销售演示、谈判技巧、销售策略等方面，以提高销售效率和质量。

因此，一个优秀的业务员必须具备良好的销售技巧能力，能够灵活应对各种销售场景和挑战。

五、客户服务能力客户服务能力也是业务员必备的能力之一。

业务员需要为客户提供优质的服务，包括售前咨询、售后服务、客户关系维护等方面。

因此，一个优秀的业务员必须具备良好的客户服务能力，能够及时、准确、高效地解决客户问题，提高客户满意度。

六、学习能力学习能力也是业务员必备的能力之一。

现代商业社会变化非常快，业务员需要不断学习新知识、新技术和新方法，以适应市场的需求和变化。

因此，一个优秀的业务员必须具备良好的学习能力，能够不断学习和成长，提高自身的竞争力和市场价值。

七、自我管理能力自我管理能力也是业务员必备的能力之一。

业务员需要具备一定的自我管理能力，包括时间管理、压力管理、情绪管理等方面，以保持良好的工作状态和心态。

优秀业务员的7个能力优秀业务员的7个能力作为一个优秀的业务员，需要具备一定的能力和素质，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

以下是七个必备的能力：一、沟通能力沟通是业务员最基本的工作内容之一，良好的沟通能力可以帮助业务员更好地与客户交流，了解客户需求并给予合适的建议。

同时，良好的沟通还可以帮助业务员更好地与同事协作完成任务。

二、销售技巧销售技巧是业务员必不可少的技能之一，它包括了解客户需求、洞察市场趋势、制定营销策略等方面。

通过不断学习和实践，业务员可以提高自己的销售技巧，更好地完成销售任务。

三、人际关系处理能力作为一个业务员，在日常工作中需要与各种人打交道，包括客户、同事、上司等等。

因此，良好的人际关系处理能力非常重要。

只有通过自己真诚、耐心和细心的付出，才能建立稳定、长期和互相信任的合作关系。

四、时间管理能力时间管理是业务员必须掌握的一项技能。

在快节奏的工作环境下，业务员需要合理安排时间，高效完成任务。

只有通过科学的时间管理，才能提高工作效率，更好地完成销售任务。

五、自我激励能力作为一个业务员，需要时刻保持积极向上的心态，并不断激励自己前进。

只有通过自我激励，才能克服困难和挑战，在市场竞争中脱颖而出。

六、学习能力市场环境不断变化，业务员需要不断学习和更新知识，以适应变化的市场需求。

只有不断学习和提升自己的专业技能，才能在竞争中立于不败之地。

七、客户服务意识客户是企业最重要的资源之一，良好的客户服务意识可以帮助业务员更好地了解客户需求，并及时解决客户问题。

只有通过真正关心客户，并提供优质服务，才能赢得客户信任并建立长期合作关系。

总结：以上七个方面是优秀业务员必备的核心能力。

当然，在实际工作中，业务员还需要不断探索、总结和提升自己的能力，才能在市场竞争中脱颖而出。

保险销售队伍分级管理制度一、目的和原则1. 目的：通过分级管理制度激励销售团队，提升业绩，优化销售结构。

2. 原则：公平、公正、透明，根据业绩和能力进行合理分级。

二、分级标准1. 初级销售员：新入职员工或年销售额低于________元。

2. 中级销售员：年销售额在________至________元之间。

3. 高级销售员：年销售额超过________元。

4. 优秀销售员：特殊贡献或在高级销售员基础上有突出表现。

三、权利和责任1. 初级销售员：接受培训，完成既定销售目标。

2. 中级销售员：享有一定的客户资源和市场开发权。

3. 高级销售员：获得更多的市场支持，有资格参与重要客户的谈判。

4. 优秀销售员：享有特殊奖励，优先考虑晋升和重要任务分配。

四、晋升机制1. 定期评估：每年至少进行一次业绩评估。

2. 晋升条件：根据年度销售业绩和个人能力进行晋升考核。

3. 特殊贡献：对于做出特殊贡献的销售员，可特批晋升。

五、培训和支持1. 定期培训：为不同级别的销售员提供相应的培训。

2. 市场支持：提供市场分析、客户资源等支持，助力销售员提升业绩。

六、激励措施1. 提成奖励：不同级别的销售员享有不同比例的提成。

2. 年终奖励：根据年度业绩给予年终奖励。

3. 特殊奖励：对于完成特殊任务或突出贡献的销售员给予特殊奖励。

七、管理和监督1. 业绩追踪：定期追踪销售员业绩，确保目标的完成。

2. 规章制度：所有销售员必须遵守公司规章制度。

3. 监督和反馈：设立监督机制，及时收集销售员的反馈和建议。

本分级管理制度旨在激发销售队伍的潜力，实现销售业绩的持续增长。

制定部门：_____________________制定日期：_____________________。

销售人员的能力1、留意称呼得体。

销售人员在营销过程中首先是与客户打招呼，引起客户重视，那么在称呼上就要讲究一点艺术性。

比如说有头衔的客户，就要用尊敬的声调说出客户的姓及头衔；对于上了年纪的客户，那么应热忱乖巧地称呼老伯或阿姨等；对于上班一族的职业男女或新潮青年那么以先生、小姐称呼为佳。

称呼因人而异，在确定了客户的称呼以后，在营销过程中还要不断地提及，切忌在交谈过程中任意变更对方的称呼，而应前后保持称呼全都，在语调上留意加强感染力。

2、留意把握分寸。

销售人员在营销产品时要正确评价产品的功能、价值、质量。

掌控分寸，进退有度，任何话说过了头，都会起到相反的作用营销员只有掌控语言的分寸，才能使表达迫近真实，从而才能使客户产生信任感。

语言过于直白，缺乏感染力，过于夸张，简单产生逆反心理，在直白与夸张之间掌控一个度，就是语言的分寸艺术。

3、留意适时激发。

客户购买产品是为了满意某种需要。

销售人员在营销产品时，假如能运用适当的语言激发客户的需要，那么简单使客户产生购买欲望。

人的需要简约分为生理需要、安全需要、社交需要、尊敬需要和自我实现需要。

对于不同的需要应运用不同的语言去激发。

4、留意时时尊敬。

人类对自身的声望、尊严、地位、技能、成就都非常看重。

我们在营销产品时，要尊敬客户，满意客户的自尊需要。

比如倾慕客户的成就，满意客户的自尊需要，等都能使客户对你产生亲近心理。

而在说明产品的功能时，不妨指出产品能援助客户提高生活品位，产品是一流的，如此等等，客户会认为产品能给他带来骄傲感，购买是值得的。

5、留意突出重点。

销售人员在营销过程中要让客户明白产品的特别之处，宜言简意赅，突出重点，而不要长篇大论，言不达意，甚至表错情，说了半天客户还不知道你的`产品有什么功效。

在突出产品性能时，一是留意加强语气，留意声调；二是留意选择适当词汇，最好是选择有鲜亮感的词汇。

6、留意否定要巧。

在营销过程中，否定的词汇及口气简单造成客户的反感对立心情，从而破坏气氛，带有否定意义的反问句也会导致同样的结果。

业务员的标准
首先，业务员需要具备良好的沟通能力。

良好的沟通能力是业
务员的基本素质之一，他们需要能够清晰、准确地表达自己的意见
和想法，同时要善于倾听客户的需求和意见。

只有通过良好的沟通，业务员才能更好地了解客户的需求，提供更好的服务。

其次，业务员需要具备良好的产品知识和行业知识。

只有了解
自己所销售的产品，才能更好地向客户介绍和推广产品，同时也需
要了解所在行业的发展动态和趋势，这样才能更好地把握市场，为
客户提供更专业的建议和服务。

再者，业务员需要具备较强的学习能力和适应能力。

市场竞争
激烈，产品更新换代较快，业务员需要不断学习和提升自己的知识
和技能，以适应市场的变化。

同时，他们也需要具备较强的适应能力，能够快速适应各种工作环境和客户需求，灵活应对各种情况。

此外，业务员需要具备较强的执行力和责任心。

在销售过程中，业务员需要制定销售计划和目标，并且要有足够的执行力去完成这
些计划和目标。

同时，他们也需要对客户负责，要能够为客户提供
专业的建议和服务，确保客户的利益。

最后，业务员需要具备良好的心理素质和抗压能力。

销售工作是一个高压力的工作，业务员需要能够应对各种挑战和压力，保持良好的心态和情绪，保持积极向上的工作态度。

总之，作为一名业务员，要想成为一名优秀的业务员，必须具备良好的沟通能力、产品知识和行业知识、学习能力和适应能力、执行力和责任心，以及良好的心理素质和抗压能力。

只有具备了这些标准，业务员才能更好地为客户提供服务，同时也能更好地完成自己的销售目标。

业务员的标准
首先，作为一名业务员，你需要具备优秀的沟通能力。

良好的沟通能力不仅包括与客户的沟通，还包括与团队成员的沟通。

你需要能够清晰地表达自己的想法，善于倾听他人的意见，并能够有效地与客户进行沟通，了解客户的需求，从而提供更好的解决方案。

其次，你需要具备良好的销售技巧。

作为一名业务员，你的主要工作就是销售产品或服务。

因此，你需要具备一定的销售技巧，能够准确地把握客户的需求，找准客户的痛点，并能够针对客户的需求提供合适的解决方案，从而达成销售。

此外，作为一名业务员，你需要具备良好的自我管理能力。

在工作中，你需要能够合理安排自己的时间，高效地完成工作任务。

你需要能够自我激励，保持积极的工作态度，不断提升自己的工作能力。

最后，作为一名业务员，你需要具备良好的团队合作精神。

在现代社会，团队合作已经成为一种趋势。

作为一名业务员，你需要能够与团队成员紧密合作，共同完成团队的销售目标。

你需要能够与团队成员协作，互相帮助，共同成长。

综上所述，作为一名业务员，你需要具备优秀的沟通能力、销售技巧、自我管理能力和团队合作精神。

只有具备了这些标准，你才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得更好的业绩。

希望每一位业务员都能不断提升自己，成为一名优秀的业务员。

优秀保险销售员需具备的素质提到保险销售员，最先联想到的就是能说。

大多数人对保险销售员，都会有或多或少的反感，作为保险销售员的你想过这是为什么吗?销售员应该具备怎样的素质才能成为一名合格，甚至是优秀的保险销售员呢?下面是小编为大家收集关于优秀保险销售员需具备的素质，欢迎借鉴参考。

一、知识广博专业精深保险业对从业人员的素质要求越来越高，不见得学历高就一定能够成功。

一个优秀的保险销售员应储备专业的保险知识，以及由保险衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。

除此之外，寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容，并在实践中不断地感悟和总结。

二、敬业爱业主动热情保险产品，不是看得见、摸得着的有形商品。

业务员推销的就是一种观念，是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。

正因为如此，主动购买保险的是少数。

保险销售员要以“凭着爱心与信任，主动热情去接近，能量付出一百分”的姿态和面貌，积极主动地寻找客户，激发保险需求，帮助建立保障。

有人说得好，在每个家庭门口转悠的只有死神和销售员，销售员的工作朝前一步，死神的脚步就会缩后一步。

从事保险推销，难免会从客户那里受到委屈，有挫折也有煎熬。

只要心中有爱，委屈一时的自尊，完成对客户一生的大爱吧。

三、态度诚恳形象专业靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系，而诚恳的态度，却能在客户心中树立起很好的形象。

在保险销售员的眼中，所有的客户在需要建立保险保障这一点是相同的，而没有金钱、地位、权势上的区别。

对待地位低下的人不藐视、不冷落;对待有钱、有权、有势的人，不低三下四，降低自己的身份，对任何人都应该平等而热情，诚恳而坦率。

说话时的口气不必咄咄逼人，但态度一定要诚恳而坚决。

保险销售员有四个境界，第一个境界是卖关系，很多销售员从家人、亲戚、朋友开始“下手”，但当关系资源萎缩时，销售业绩也就昙花一现了;第二个境界是卖产品，赶上保险公司新推出一个险种，有竞争优势，销售员用产品去打动客户;第三个境界是卖需求，销售员激发客户的保险需求，然后根据客户的财务状况帮助客户分析保险需求，选择产品;第四个境界是卖规划，销售员从为客户理财角度，为客户提供一揽子的金融咨询服务，甚至为客户投资提供财务顾问。

服装销售人员需要具备的四项基本礼仪素质服装销售人员在与顾客交往时，第一印象十分重要。

第一印象在心理学上称作“最初印象”，是指人们初次对他人形成的印象，通俗地说，就是和他人初次见面进行几分钟谈话，对方在你身上所发觉的一切印象，包括仪表、礼节、言谈举止，对他人态度、表情，说话的声调、语调、姿态等诸多方面，人们依此对你的基本评价和看法。

第一印象一旦形成，便很难改变。

对服装销售人员来说，第一印象犹如生命一样重要，你给顾客的第一印象往往会决定交易的成败，顾客一旦对你产生好感，自然会对你和你推销的产品有了好感。

如何把握与顾客初次见面短暂的时机，创造一个良好的第一印象呢?销售人员的仪表、举止、谈吐等方面的表现显得格外重要。

(一)仪表礼仪服装销售人员在与顾客见面之初，对方首先看到的是你的仪表，如容貌和衣着。

服装销售人员能否受到顾客的尊重，赢到好感，能否得到顾客的承认和赞许，仪表起着重要的作用。

要给人一个良好的第一印象，就必须靠最基本的打扮来体现。

合体的服装、美的打扮可使男同志显得潇洒，女同志显得更加秀美。

在生活中，一个人的着装打扮会有意无意中在人们心里形成某种感觉和印象，可能是愉快的、羡慕的，也可能是厌恶的、鄙夷的。

因此，注意仪表形象不仅仅是个人的事，不能只自己觉得过的去就行了，而应该作为一种礼节来注意。

仪表不仅仅是销售人员外表形象的问题，也是一个内在涵养的表现问题。

良好的形象是外表得体与内涵丰富的统一。

当然，对销售人员来说，注意仪表决不是非要穿什么名贵衣物不可，不要刻意讲究，一般做到朴素、整洁、大方、自然即可。

销售人员的衣着打扮，第一要注意时代特点，体现时代精神;其次要注意个人的性格特点;第三，要符合自己的体形。

另外，头发也会给人很深的印象，头发要给人以清爽感，油头粉面容易给人厌恶感等等。

总之，外貌整洁、干净利落，会给人仪表堂堂、精神焕发的印象。

(二)举止礼仪服装销售人员要树立良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。

如何成为一名优秀的保险销售员保险销售员是一个高要求且具有挑战性的职业，需要具备专业知识、销售技巧和良好的人际沟通能力。

本文将通过以下几个方面来探讨如何成为一名优秀的保险销售员。

一、拓宽保险知识面作为一名优秀的保险销售员，首先要有扎实的保险知识。

了解各类保险产品的特点、目标客户、理赔流程等信息，可以更好地为客户提供专业的咨询和服务。

可以通过参加保险公司举办的培训班、学习保险相关的书籍和网上课程等方式来不断学习和更新自己的保险知识。

二、提升销售技巧销售技巧是保险销售员必备的能力之一。

优秀的销售员要能够准确分析客户需求，针对性地推荐适合的保险产品。

在销售过程中，要善于倾听客户的需求和疑虑，针对客户的关注点进行解答和说明。

同时，要具备良好的谈判和说服能力，能够与客户就产品的价格、保障范围等问题进行有效沟通。

通过不断的实践和学习，不断提升自己的销售技巧，才能成为一名出色的保险销售员。

三、建立良好的客户关系保险销售是一个长期的过程，与客户建立良好的关系至关重要。

优秀的保险销售员应该注重与客户的沟通和互动，关心客户的需求和反馈。

可以通过电话、邮件、社交媒体等方式与客户保持联系，提供及时的保险咨询和服务。

此外，要做好售后服务工作，及时处理客户的投诉和理赔事务，增强客户的满意度和忠诚度。

建立良好的客户关系不仅可以为销售员带来更多的业绩，也能够提高保险公司的口碑和形象。

四、保持积极的心态和职业道德保险销售工作是一个较为压力和竞争的行业，保持积极的心态对于保险销售员来说尤为重要。

要对自己充满信心，保持良好的工作态度和专业精神。

在面对困难和挑战时，要有耐心和毅力，不断寻求突破和改进。

同时，作为一名优秀的保险销售员，要遵守职业道德规范，保护客户利益，严守商业机密，做到诚信经营。

总结起来，想要成为一名优秀的保险销售员，需要不断学习和提升保险知识和销售技巧，建立良好的客户关系，保持积极的心态和职业道德。

只有在不断努力和实践中，才能成为一名真正优秀的保险销售员，为客户提供更好的保险产品和服务。

销售团队业绩考核方案销售团队业绩考核方案1一、考核原则1、业绩考核（定量）+行为考核（定性）。

2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3、考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。

2、销售人员行为考核标准。

（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

（2）履行本部门工作的行为表现。

（3）完成工作任务的行为表现。

（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

（5）其他。

其中：当月行为表现合格者为06分以上，行为表现良好者为0、8分以上，行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1、2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集5%。

在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分报告提交5%。

在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分3、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。

销售人员基本职场礼仪细节决定成败，特别是对于销售而言，您若增加您在客户心理的印象分，事情成功的几率就会更大，以下是小编为大家搜集整理的销售人员基本职场礼仪，欢迎阅读!销售人员基本礼仪——仪容仪表(一)整体要求1、身体整洁：保持身体整洁无异味。

2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。

3、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。

4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。

5、口腔清新：保持口腔清新，无异味。

6、双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。

7、制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。

销售人员基本职场礼仪(二)男性1、服饰：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣，结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜2、头发：头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须，要每天修脸以无胡茬为合格3、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆(三)女性1、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外2、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑3、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水销售人员基本礼仪——举止言谈(一)站姿1、躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。

2、面部：微笑、目视前方。

3、四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处。

特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面;两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。

(二)坐姿1、眼睛直视前方，用余光注视座位。

2、轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。

3、当客户到访时，应该放下手中事情站起来相迎，当客户就座时自己方可坐下。

优秀的销售人员一般在以下四个方面具有良好的素质：内在动力；干练的作风；推销能力；与客户建立良好关系的能力。

这四者相辅相成，缺一不可。

1、内在动力不同的人有不同的内在动力，如自尊心、幸福、金钱等，但所有优秀的销售人员都有一个共同点：有成为杰出人士的无尽动力，这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成，但却无法教会。

人的内在动力的源泉各不相同，如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等，根据内在动力源泉的不同，可以将销售人员大体分为四种类型：成就型；竞争型；自我实现型；关系型。

具体的说，“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力；“竞争型”销售人员不仅想获得成功，而且渴望战胜对手（其他公司或其他销售人员）以获得满足感，他们通常会站出来对其同行说，“我承认你是本年度的最佳销售人员，但是我会与你一比高低的”；“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀，他们总会把自己的目标定得高一些；“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系，他们往往为人慷慨、细致且做事尽力，“这样的销售人员非常难得，”美能达公司的一位培训经理如是说，“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。

”没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员，优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。

而且，属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征，他就会变得更成功。

例如，“竞争型”销售人员如果多一些关系意识，他便会在客情关系方面也做得不错，并且能因此获得更多的订单。

2、严谨的工作作风不管销售人员的内在动力如何，如果他们组织松散，凝聚力不强，工作不努力，他们就会难以满足客户越来越多的要求。

优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。

其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。

寿险营销的四个基本工作标准
寿险营销的四个基本工作标准包括：
1. 尽职尽责：这是寿险营销的首要标准。

寿险销售人员需要全力以赴，以高度的责任感和敬业精神投入到保险事业中，做好本岗位的工作和要求。

2. 产品开发与定价：这是寿险营销的核心环节。

寿险销售人员需要了解市场需求和竞争状况，进行风险评估和产品设计，制定合适的保额、保费和保险期限等，以满足客户需求并实现盈利。

3. 客户需求调研：寿险销售人员需要深入了解客户的需求和喜好，以便开发出符合市场需求的寿险产品。

4. 客户关系管理：寿险销售人员需要建立和维护良好的客户关系，以提高客户满意度和忠诚度，促进保险产品的销售。

通过遵循这些工作标准，寿险销售人员可以为客户提供更好的服务，实现个人和公司的双赢。