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公司年度绩效考核指标公司年度绩效考核指标一、员工工作目标完成情况1. 目标达成率：评估员工在设定的工作目标上的完成情况，包括完成的数量和质量。
2. 项目进度：评估员工在项目中的进展情况，包括按时完成任务、解决问题和协调合作等。
3. 任务分配：评估员工在任务分配上的合理性和有效性，包括任务的优先级和资源分配等。
二、工作质量与效率1. 工作质量：评估员工完成工作的质量，包括准确性、完整性和符合要求等。
2. 工作效率：评估员工完成工作的速度和效率，包括任务处理的快慢和高效利用时间等。
3. 问题解决能力：评估员工解决问题的能力，包括发现问题、分析问题和提出解决方案等。
三、团队合作与沟通能力1. 团队合作：评估员工在团队中的合作能力，包括协调合作、支持他人和共同完成目标等。
2. 沟通能力：评估员工的沟通能力，包括表达清晰、倾听他人和有效传递信息等。
3. 冲突处理：评估员工处理冲突的能力，包括调解纠纷、化解矛盾和维护团队和谐等。
四、个人发展与学习能力1. 学习态度：评估员工对学习的态度和主动性，包括持续学习、接受新知识和提升技能等。
2. 自我反思：评估员工对自己工作的反思能力，包括总结经验、发现不足和改进提升等。
3. 职业发展：评估员工对个人职业发展的规划和努力程度，包括提升职业技能和追求职业目标等。
五、工作态度与行为规范1. 工作态度：评估员工对工作的积极态度和投入程度，包括工作热情、责任心和主动性等。
2. 行为规范：评估员工的行为规范和职业道德，包括遵守公司规章制度、尊重他人和保护公司利益等。
3. 员工关系：评估员工与同事之间的相处关系，包括合作融洽、互助支持和团队精神等。
以上是公司年度绩效考核的指标，通过对员工在各个方面的评估，可以全面了解员工的工作表现和能力，并为个人发展和团队建设提供参考依据。
同时，绩效考核也是激励员工积极工作、提高工作质量和效率的重要手段之一。
公司数十个岗位绩效考核指标公司绩效考核是一种评估员工表现和达成目标程度的方法。
为了确保绩效考核的准确性和全面性，公司通常会设计数十个岗位绩效考核指标。
以下是一份综合性的绩效考核指标清单，包括不同岗位的典型指标。
1.销售岗位指标：-销售额：根据销售人员所负责的销售目标，考核其实际销售额。
-客户转化率：考核销售人员将潜在客户转化为实际销售的能力。
-销售增长率：考核销售人员实现销售额的增长速度。
-销售贡献：考核销售人员对公司销售业绩的贡献。
2.运营管理岗位指标：-生产效率：考核生产人员完成产品生产所需时间和成本。
-质量指标：考核产品的质量，包括产品的良品率、客户投诉率等。
-进度管理：考核项目的执行进度是否按计划进行。
-成本控制：考核运营人员控制成本的能力。
-库存管理：考核货物管理的准确性和有效性。
3.人力资源岗位指标：-新员工招聘：考核人力资源人员招聘新员工的数量和质量。
-培训和发展：考核培训和发展计划的实施效果。
-员工满意度：评估员工对公司文化和福利待遇的满意度。
-绩效评估：评估人力资源人员对员工绩效的评估准确性。
-高绩效员工比例：评估人力资源人员的高绩效员工比例。
4.研发技术岗位指标：-研发进度：考核研发项目的进度完成情况。
-研发成果：评估研发人员的研发成果是否符合预期。
-创新能力：考核研发人员的创新思维和创新能力。
-项目质量：考核项目交付的质量和可靠性。
-团队合作：考核研发团队协作的效果和质量。
5.财务岗位指标：-成本控制：评估财务人员控制公司成本的能力。
-资金管理：评估财务人员对公司资金使用的合理性。
-财务报告准确性：评估财务人员编制财务报表的准确性和及时性。
-预算管理：评估财务人员编制和执行预算的能力。
-利润和盈利能力：考核公司的盈利能力和利润率。
以上只是一个示例，实际的绩效考核指标因公司的行业、规模和特点而有所不同。
公司可以根据自身情况进行合理的指标选择，并根据实际情况进行调整和优化，以确保绩效考核的公平性和有效性。
（KPI绩效考核）某公司任务绩效指标KPI大全公司任务绩效指标KPI大全目录第一章公司任务绩效指标61.1 人力资源部6人力资源部部长任务绩效指标6人力资源部薪酬考核任务绩效指标8人力资源部招聘培训任务绩效指标9人力资源部工时定额任务绩效指标10人力资源部社会保险任务绩效指标111.2 计划财务部12计划财务部部长任务绩效指标12计划财务部副部长任务绩效指标14计划财务部经营计划任务绩效指标16计划财务部综合会计任务绩效指标17计划财务部往来帐/内部考核任务绩效指标18计划财务部税务管理任务绩效指标19计划财务部出纳任务绩效指标20计划财务部民品室-核算/工资管理考核任务绩效指标21计划财务部民品室-成本管理考核任务绩效指标22计划财务部民品室-固定资产/内部定价/销售考核任务绩效指标23 计划财务部军品室-核算/工资管理考核任务绩效指标24计划财务部军品室-成本管理考核任务绩效指标25计划财务部军品室-固定资产/内部定价考核任务绩效指标261.3 技术改造办公室27技改办主任任务绩效指标27技改办非标设计员考核任务绩效指标29技改办机械技术员考核任务绩效指标30技改办电气技术员考核任务绩效指标31技改办软件技术员考核任务绩效指标32技改办硬件技术员考核任务绩效指标33技改办土建施工员考核任务绩效指标341.4 办公室35办公室主任任务绩效指标35办公室副主任考核任务绩效指标36办公室党办秘书考核任务绩效指标37办公室公司办秘书考核任务绩效指标38办公室法律法规考核任务绩效指标39办公室机要管理任务绩效指标40办公室打字/收发考核任务绩效指标41办公室司机任务绩效指标421.5 思想政治工作/企业文化部43思想政治/企业文化部部长任务绩效指标43思想政治/企业文化部副部长任务绩效指标45思想政治/企业文化部组织纪检监查干事任务绩效指标46思想政治/企业文化部审计干事任务绩效指标47思想政治/企业文化部工团干事任务绩效指标48思想政治/企业文化部企业文化/宣传干事任务绩效指标49 第二章民品事业部任务绩效指标502.1 市场部50市场部部长任务绩效指标50市场部副部长任务绩效指标52市场部客户经理任务绩效指标53市场部业务经理任务绩效指标54市场部内勤任务绩效指标552.2 生产采购部56生产采购部部长任务绩效指标56生产采购部副部长任务绩效指标58生产采购部生产计划/统计任务绩效指标60生产采购部调度任务绩效指标61生产采购部外协管理任务绩效指标62生产采购部零件保管任务绩效指标63生产采购部成品保管任务绩效指标64生产采购部人事管理任务绩效指标65生产采购部采购—计划/统计任务绩效指标66 生产采购部采购任务绩效指标67生产采购部下料调度任务绩效指标68生产采购部器材保管任务绩效指标69生产采购部非标技术员任务绩效指标70生产采购部机械技术员任务绩效指标71生产采购部电气技术员任务绩效指标722.3 质量部73质量部部长任务绩效指标73质量部检验技术员任务绩效指标74质量部质量管理员任务绩效指标75质量部民品检验工任务绩效指标76质量部器材检验工任务绩效指标772.4 产品开发部78产品开发部部长任务绩效指标78产品开发部设计员任务绩效指标80产品开发部工艺员任务绩效指标82产品开发部现场工艺员任务绩效指标84产品开发部工装设计任务绩效指标85产品开发部标准化任务绩效指标86产品开发部资料/档案管理任务绩效指标87 第三章军品事业部任务绩效指标883.1 计划生产部88计划生产部长任务绩效指标88计划生产部副部长任务绩效指标90计划生产部生产计划/统计任务绩效指标92计划生产部调度任务绩效指标93计划生产部外协管理任务绩效指标94计划生产部零件保管任务绩效指标95计划生产部成品保管任务绩效指标96计划生产部人事管理任务绩效指标97计划生产部采购—计划/统计任务绩效指标98计划生产部采购任务绩效指标99计划生产部器材保管任务绩效指标100计划生产部非标技术员任务绩效指标101计划生产部机械技术员任务绩效指标102计划生产部电气技术员任务绩效指标103 3.2 质量部104质量部部长任务绩效指标104质量部检验技术员任务绩效指标105质量部质量管理员任务绩效指标106质量部军品检验工任务绩效指标107质量部器材检验工任务绩效指标1083.3 技术中心109技术中心主任任务绩效指标109技术中心设计员任务绩效指标111技术中心工艺员任务绩效指标113技术中心现场工艺员任务绩效指标115技术中心工装设计任务绩效指标116技术中心测试技术员任务绩效指标117技术中心测试工任务绩效指标118技术中心标准化成果任务绩效指标119技术中心晒图发图/图书保管工作任务绩效指标120 技术中心资料/档案管理任务绩效指标121第一章第一章公司任务绩效指标1.1人力资源部人力资源部部长任务绩效指标人力资源部薪酬考核任务绩效指标人力资源部招聘培训任务绩效指标人力资源部工时定额任务绩效指标人力资源部社会保险任务绩效指标1.2计划财务部计划财务部部长任务绩效指标计划财务部副部长任务绩效指标计划财务部经营计划任务绩效指标计划财务部综合会计任务绩效指标计划财务部往来帐/内部考核任务绩效指标计划财务部税务管理任务绩效指标计划财务部出纳任务绩效指标计划财务部民品室-核算/工资管理考核任务绩效指标计划财务部民品室-成本管理考核任务绩效指标计划财务部民品室-固定资产/内部定价/销售考核任务绩效指标计划财务部军品室-核算/工资管理考核任务绩效指标计划财务部军品室-成本管理考核任务绩效指标计划财务部军品室-固定资产/内部定价考核任务绩效指标1.3技术改造办公室技改办主任任务绩效指标技改办非标设计员考核任务绩效指标技改办机械技术员考核任务绩效指标技改办电气技术员考核任务绩效指标技改办软件技术员考核任务绩效指标技改办硬件技术员考核任务绩效指标技改办土建施工员考核任务绩效指标1.4办公室办公室主任任务绩效指标。
任务绩效指标大全1.生产绩效指标：-生产效率：衡量单位时间内生产的产品数量。
-生产质量：衡量产品符合质量标准的比例。
-库存周转率：衡量库存产品周转速度，反映生产计划的有效性。
2.销售绩效指标：-销售额：衡量销售团队或个人实际销售的金额。
-销售数量：衡量销售团队或个人实际销售的数量。
-客户满意度：衡量客户对产品或服务的满意程度。
3.财务绩效指标：-利润率：衡量企业盈利的比例。
-成本控制率：衡量企业控制成本的效果。
-资产回报率：衡量企业资产运营效率。
4.客户服务绩效指标：-服务响应时间：衡量客户提出问题或需求后得到响应的时间。
-问题解决率：衡量客户问题得到解决的比例。
-客户再购率：衡量客户再次购买的比例。
5.人力资源绩效指标：-员工满意度：衡量员工对工作和工作环境的满意程度。
-培训效果：衡量员工接受培训后的表现和成长。
-员工离职率：衡量企业员工的流失率。
6.项目管理绩效指标：-进度完成率：衡量项目按时完成的程度。
-成本控制率：衡量项目在预算范围内的花费。
-项目质量评估：衡量项目结果符合质量标准的程度。
7.研发创新绩效指标：-新产品发布率：衡量企业新产品推出的频率和速度。
-研发投入比例：衡量研发活动占企业总投入的比例。
-知识产权保护率：衡量企业知识产权的保护程度。
8.品牌营销绩效指标：-品牌知名度：衡量品牌在目标市场的知名度和认知度。
-品牌忠诚度：衡量客户对品牌的忠诚程度和再购率。
-品牌影响力：衡量品牌对市场和消费者的影响程度。
9.社会责任绩效指标：-环境友好性：衡量企业对环境的保护和贡献程度。
-社会公益活动：衡量企业在社会公益领域的投入和参与程度。
-慈善捐赠比例：衡量企业慈善捐赠所占总收入的比例。
以上列举的是各种领域的绩效指标，并不是全部，不同行业和企业可能还有其它特定的绩效指标。
在实际工作中，可以根据具体情况选择适合的绩效指标，以更好地评估工作表现、制定目标和改进工作效率。
绩效指标的制定和使用需要考虑清晰的目标、合理的衡量方式和有效的反馈机制，以帮助个人和组织实现更好的工作表现和业绩提升。
公司各岗位绩效考核指标范例前言绩效考核是企业管理中非常重要的一环，通过合理的绩效考核指标可以评估员工在工作中的表现，并为员工的职业发展提供方向。
不同岗位的绩效考核指标也有所不同，下面将对公司各岗位绩效考核指标进行具体的分析和说明。
销售岗位1.销售额：衡量销售人员在一定时间内的销售业绩，是评定其工作表现的重要指标之一。
2.客户满意度：通过客户反馈调查、投诉率等指标评估销售人员对客户服务的满意度和能力。
3.新客户开发率：衡量销售人员获取新客户的能力，对开拓市场和扩大业务具有重要意义。
研发岗位1.项目进度：评估研发人员按时完成项目进度的能力和工作效率。
2.创新能力：考核员工提出新想法、解决问题的能力和创新意识。
3.Bug修复率：衡量研发团队在项目开发过程中发现和修复Bug的速度和质量。
行政岗位1.档案管理准确率：评估行政人员对公司档案管理的准确性和细致程度。
2.行政成本控制：考核行政人员在日常运营中对成本的控制能力和节约意识。
3.团队协作能力：评估行政人员是否能有效协调各部门间的工作，提高整体工作效率。
财务岗位1.财务报表准确性：衡量财务人员编制财务报表的准确性和及时性。
2.成本控制效果：评估财务人员对公司成本进行控制和优化的效果。
3.财务风险评估：考核财务人员对公司财务风险的识别能力和应对措施。
总经理岗位1.公司整体业绩：评估总经理领导下公司的整体业绩情况和发展方向。
2.员工满意度调查结果：考核员工对公司领导层的满意度和认可度。
3.战略规划执行效果：衡量总经理对公司战略规划的执行情况和效果评估。
结语以上是对公司各岗位绩效考核指标的简要介绍，每个岗位的绩效考核指标都应根据具体工作内容和目标进行量化和详细制定，以便员工清晰了解工作要求，提高工作效率和公司整体绩效。
企业在实施绩效考核时应注重公平、公正性，激励员工积极进取，共同实现公司的发展目标。
企业关键绩效考核指标大全1.财务指标：
-营业额
-利润率
-现金流量
-销售增长率
-资产回报率
-成本控制
2.客户满意度：
-客户投诉率
-客户保持率
-客户满意度调查数据
-客户反馈时效性
3.市场份额：
-市场占有率
-新市场开拓情况
-品牌知名度
-营销策略有效性
4.员工绩效：
-工作完成质量
-工作效率
-自我学习和发展
-团队合作能力
-创造性和创新能力
-员工满意度调查数据5.流程效率：
-产品交付时间
-生产效率
-资源利用效率
-库存管理情况
-研发周期
6.质量管理：
-产品质量合格率
-产品退货率
-客户投诉率
-不合格品处理情况
-生产过程管控
7.创新能力：
-新产品开发数量
-新技术采纳程度
-创新项目成功率
-创新活动参与度
8.可持续发展：
-环境保护措施
-社会责任履行情况
-职工培训和发展
-未来规划和战略目标9.供应链管理：
-供应商选择和绩效评估
-供应商交付准时率
-库存周转率
-物流成本
-供应链风险管理
10.市场竞争力：
-产品性价比
-售后服务质量
-市场份额增长率
-顾客忠诚度指数
11.品牌形象：
-品牌知名度
-品牌认可度
-品牌价值评估
12.管理体系标准：
-ISO9001质量管理体系
这些指标可以根据企业的具体情况进行调整和组合，以更好地评估企业绩效。
同时，企业还可以根据实际需求添加其他适合的指标，以全面了解企业的运营情况和员工的绩效表现。
任务绩效指标目录第一章公司任务绩效指标 (6)1.1 人力资源部 (6)人力资源部部长任务绩效指标 (6)人力资源部薪酬考核任务绩效指标 (8)人力资源部招聘培训任务绩效指标 (9)人力资源部工时定额任务绩效指标 (10)人力资源部社会保险任务绩效指标 (11)1.2 计划财务部 (12)计划财务部部长任务绩效指标 (12)计划财务部副部长任务绩效指标 (14)计划财务部经营计划任务绩效指标 (16)计划财务部综合会计任务绩效指标 (17)计划财务部往来帐/内部考核任务绩效指标 (18)计划财务部税务管理任务绩效指标 (19)计划财务部出纳任务绩效指标 (20)计划财务部民品室-核算/工资管理考核任务绩效指标 (21)计划财务部民品室-成本管理考核任务绩效指标 (22)计划财务部民品室-固定资产/内部定价/销售考核任务绩效指标 (23)计划财务部军品室-核算/工资管理考核任务绩效指标 (24)计划财务部军品室-成本管理考核任务绩效指标 (25)计划财务部军品室-固定资产/内部定价考核任务绩效指标 (26)1.3 技术改造办公室 (27)技改办主任任务绩效指标 (27)技改办非标设计员考核任务绩效指标 (29)技改办机械技术员考核任务绩效指标 (30)技改办电气技术员考核任务绩效指标 (31)技改办软件技术员考核任务绩效指标 (32)技改办硬件技术员考核任务绩效指标 (33)技改办土建施工员考核任务绩效指标 (34)1.4 办公室 (35)办公室主任任务绩效指标 (35)办公室副主任考核任务绩效指标 (36)办公室党办秘书考核任务绩效指标 (37)办公室公司办秘书考核任务绩效指标 (38)办公室法律法规考核任务绩效指标 (39)办公室机要管理任务绩效指标 (40)办公室打字/收发考核任务绩效指标 (41)办公室司机任务绩效指标 (42)1.5 思想政治工作/企业文化部 (43)思想政治/企业文化部部长任务绩效指标 (43)思想政治/企业文化部副部长任务绩效指标 (45)思想政治/企业文化部组织纪检监查干事任务绩效指标 (46)思想政治/企业文化部审计干事任务绩效指标 (47)思想政治/企业文化部工团干事任务绩效指标 (48)思想政治/企业文化部企业文化/宣传干事任务绩效指标 (49)第二章民品事业部任务绩效指标 (50)2.1 市场部 (50)市场部部长任务绩效指标 (50)市场部副部长任务绩效指标 (52)市场部客户经理任务绩效指标 (53)市场部业务经理任务绩效指标 (54)市场部内勤任务绩效指标 (55)2.2 生产采购部 (56)生产采购部部长任务绩效指标 (56)生产采购部副部长任务绩效指标 (58)生产采购部生产计划/统计任务绩效指标 (60)生产采购部调度任务绩效指标 (61)生产采购部外协管理任务绩效指标 (62)生产采购部人事管理任务绩效指标 (65)生产采购部采购—计划/统计任务绩效指标 (66)生产采购部采购任务绩效指标 (67)生产采购部下料调度任务绩效指标 (68)生产采购部器材保管任务绩效指标 (69)生产采购部非标技术员任务绩效指标 (70)生产采购部机械技术员任务绩效指标 (71)生产采购部电气技术员任务绩效指标 (72)2.3 质量部 (73)质量部部长任务绩效指标 (73)质量部检验技术员任务绩效指标 (74)质量部质量管理员任务绩效指标 (75)质量部民品检验工任务绩效指标 (76)质量部器材检验工任务绩效指标 (77)2.4 产品开发部 (78)产品开发部部长任务绩效指标 (78)产品开发部设计员任务绩效指标 (80)产品开发部工艺员任务绩效指标 (82)产品开发部现场工艺员任务绩效指标 (84)产品开发部工装设计任务绩效指标 (85)产品开发部标准化任务绩效指标 (86)产品开发部资料/档案管理任务绩效指标 (87)第三章军品事业部任务绩效指标 (88)3.1 计划生产部 (88)计划生产部长任务绩效指标 (88)计划生产部副部长任务绩效指标 (90)计划生产部生产计划/统计任务绩效指标 (92)计划生产部零件保管任务绩效指标 (95)计划生产部成品保管任务绩效指标 (96)计划生产部人事管理任务绩效指标 (97)计划生产部采购—计划/统计任务绩效指标 (98)计划生产部采购任务绩效指标 (99)计划生产部器材保管任务绩效指标 (100)计划生产部非标技术员任务绩效指标 (101)计划生产部机械技术员任务绩效指标 (102)计划生产部电气技术员任务绩效指标 (103)3.2 质量部 (104)质量部部长任务绩效指标 (104)质量部检验技术员任务绩效指标 (105)质量部质量管理员任务绩效指标 (106)质量部军品检验工任务绩效指标 (107)质量部器材检验工任务绩效指标 (108)3.3 技术中心 (109)技术中心主任任务绩效指标 (109)技术中心设计员任务绩效指标 (111)技术中心工艺员任务绩效指标 (113)技术中心现场工艺员任务绩效指标 (115)技术中心工装设计任务绩效指标 (116)技术中心测试技术员任务绩效指标 (117)技术中心测试工任务绩效指标 (118)技术中心标准化成果任务绩效指标 (119)技术中心晒图发图/图书保管工作任务绩效指标 (120)技术中心资料/档案管理任务绩效指标 (121)第1章第2章第一章公司任务绩效指第3章标第4章1.1 人力资源部人力资源部部长任务绩效指标人力资源部薪酬考核任务绩效指标人力资源部招聘培训任务绩效指标人力资源部工时定额任务绩效指标人力资源部社会保险任务绩效指标1.2 计划财务部计划财务部部长任务绩效指标计划财务部副部长任务绩效指标计划财务部经营计划任务绩效指标计划财务部综合会计任务绩效指标计划财务部往来帐/内部考核任务绩效指标计划财务部税务管理任务绩效指标计划财务部出纳任务绩效指标计划财务部民品室-核算/工资管理考核任务绩效指标计划财务部民品室-成本管理考核任务绩效指标计划财务部民品室-固定资产/内部定价/销售考核任务绩效指标计划财务部军品室-核算/工资管理考核任务绩效指标成本管理考核任务绩效指标计划财务部军品室-计划财务部军品室-固定资产/内部定价考核任务绩效指标1.3 技术改造办公室技改办主任任务绩效指标技改办非标设计员考核任务绩效指标技改办机械技术员考核任务绩效指标技改办电气技术员考核任务绩效指标技改办软件技术员考核任务绩效指标技改办硬件技术员考核任务绩效指标技改办土建施工员考核任务绩效指标1.4 办公室办公室主任任务绩效指标办公室副主任考核任务绩效指标办公室法律法规考核任务绩效指标办公室机要管理任务绩效指标办公室打字/收发考核任务绩效指标办公室司机任务绩效指标1.5 思想政治工作/企业文化部思想政治/企业文化部部长任务绩效指标思想政治/企业文化部副部长任务绩效指标思想政治/企业文化部组织纪检监查干事任务绩效指标思想政治/企业文化部审计干事任务绩效指标思想政治/企业文化部工团干事任务绩效指标思想政治/企业文化部企业文化/宣传干事任务绩效指标第二章民品事业部任务绩效指标2.1 市场部市场部部长任务绩效指标市场部副部长任务绩效指标市场部客户经理任务绩效指标。
任务绩效指标大全综合性绩效指标：1.工作完成情况：按时、足量完成工作任务。
2.工作质量：工作结果的准确性、专业性和创造性。
3.团队合作：与同事的协作和合作精神。
4.自我管理：对时间的合理支配、自我激励和自我监督能力。
5.创新能力：对现有工作提出改进和创新的能力。
6.培训和学习：主动寻求培训和学习机会，并反映在工作表现中。
销售绩效指标：1.销售额：个人或团队达成的销售额。
2.销售增长率：与上一周期相比销售额的增长百分比。
3.客户数量：个人或团队获得的新客户数量。
4.客户满意度：客户对产品或服务的满意程度。
5.市场份额：个人或团队在特定市场中所占的份额。
6.销售目标达成率：与设定的销售目标相比实际达成的百分比。
生产绩效指标：1.生产效率：单位时间内完成的生产数量。
2.生产成本：单位产品的生产成本。
3.损耗率：生产过程中废品和报废品的百分比。
4.交付准确性：按时交付产品的准确性。
5.设备利用率：生产设备的有效利用时间比例。
6.生产质量：产品等级、无故障率和修复率。
质量绩效指标：1.错误率：在工作中产生的错误数量。
2.缺陷率：产品或服务的缺陷数量。
3.修复及时性：及时修复产品或服务的质量问题。
4.重复工作率：由于质量问题而需要重新执行的工作百分比。
5.客户投诉率：客户对产品或服务提出的投诉数量。
6.质量验证通过率：产品或服务通过质量验证的百分比。
客户服务绩效指标：1.服务质量：客户对服务质量的评价。
2.办理时效：办理客户请求或问题的时间。
3.投诉解决率：客户投诉得到解决的百分比。
4.服务满意度：客户对服务满意程度的评价。
5.反馈及时性：处理客户反馈的时间。
6.客户保留率：保留客户的百分比。
公司任务绩效指标大全(doc 124页)任务绩效指标目录第一章 ..................................... 公司任务绩效指标61.1 人力资源部 (6)人力资源部部长任务绩效指标 (6)人力资源部薪酬考核任务绩效指标 (8)人力资源部招聘培训任务绩效指标 (9)人力资源部工时定额任务绩效指标 (10)人力资源部社会保险任务绩效指标 (11)1.2 计划财务部 (12)计划财务部部长任务绩效指标 (12)计划财务部副部长任务绩效指标 (14)计划财务部经营计划任务绩效指标 (16)计划财务部综合会计任务绩效指标 (17)计划财务部往来帐/内部考核任务绩效指标 (18)计划财务部税务管理任务绩效指标 (19)计划财务部出纳任务绩效指标 (20)计划财务部民品室-核算/工资管理考核任务绩效指标 (21)计划财务部民品室-成本管理考核任务绩效指标 (22)计划财务部民品室-固定资产/内部定价/销售考核任务绩效指标 (23)计划财务部军品室-核算/工资管理考核任务绩效指标 (24)计划财务部军品室-成本管理考核任务绩效指标 (25)计划财务部军品室-固定资产/内部定价考核任务绩效指标 (26)1.3 技术改造办公室 (27)技改办主任任务绩效指标 (27)技改办非标设计员考核任务绩效指标 (29)技改办机械技术员考核任务绩效指标 (30)技改办电气技术员考核任务绩效指标 (31)技改办软件技术员考核任务绩效指标 (32)技改办硬件技术员考核任务绩效指标 (33)技改办土建施工员考核任务绩效指标 (34)1.4 办公室 (35)办公室主任任务绩效指标 (35)办公室副主任考核任务绩效指标 (36)办公室党办秘书考核任务绩效指标 (37)办公室公司办秘书考核任务绩效指标 (38)办公室法律法规考核任务绩效指标 (39)办公室机要管理任务绩效指标 (40)办公室打字/收发考核任务绩效指标 (41)办公室司机任务绩效指标 (42)1.5 思想政治工作/企业文化部 (43)思想政治/企业文化部部长任务绩效指标.43思想政治/企业文化部副部长任务绩效指标 (45)思想政治/企业文化部组织纪检监查干事任务绩效指标 (46)思想政治/企业文化部审计干事任务绩效指标 (47)思想政治/企业文化部工团干事任务绩效指标 (48)思想政治/企业文化部企业文化/宣传干事任务绩效指标 (49)第二章民品事业部任务绩效指标 (50)2.1 市场部 (50)市场部部长任务绩效指标 (50)市场部副部长任务绩效指标 (52)市场部客户经理任务绩效指标 (53)市场部业务经理任务绩效指标 (54)市场部内勤任务绩效指标 (55)2.2 生产采购部 (56)生产采购部部长任务绩效指标 (56)生产采购部副部长任务绩效指标 (58)生产采购部生产计划/统计任务绩效指标.60生产采购部调度任务绩效指标 (61)生产采购部外协管理任务绩效指标 (62)生产采购部零件保管任务绩效指标 (63)生产采购部成品保管任务绩效指标 (64)生产采购部人事管理任务绩效指标 (65)生产采购部采购—计划/统计任务绩效指标 (66)生产采购部采购任务绩效指标 (67)生产采购部下料调度任务绩效指标 (68)生产采购部器材保管任务绩效指标 (69)生产采购部非标技术员任务绩效指标 (70)生产采购部机械技术员任务绩效指标 (71)生产采购部电气技术员任务绩效指标 (72)2.3 质量部 (73)质量部部长任务绩效指标 (73)质量部检验技术员任务绩效指标 (74)质量部质量管理员任务绩效指标 (75)质量部民品检验工任务绩效指标 (76)质量部器材检验工任务绩效指标 (77)2.4 产品开发部 (78)产品开发部部长任务绩效指标 (78)产品开发部设计员任务绩效指标 (80)产品开发部工艺员任务绩效指标 (82)产品开发部现场工艺员任务绩效指标 (84)产品开发部工装设计任务绩效指标 (85)产品开发部标准化任务绩效指标 (86)产品开发部资料/档案管理任务绩效指标.87第三章 ......................... 军品事业部任务绩效指标883.1 计划生产部 (88)计划生产部长任务绩效指标 (88)计划生产部副部长任务绩效指标 (90)计划生产部生产计划/统计任务绩效指标.92计划生产部调度任务绩效指标 (93)计划生产部外协管理任务绩效指标 (94)计划生产部零件保管任务绩效指标 (95)计划生产部成品保管任务绩效指标 (96)计划生产部人事管理任务绩效指标 (97)计划生产部采购—计划/统计任务绩效指标 (98)计划生产部采购任务绩效指标 (99)计划生产部器材保管任务绩效指标 (100)计划生产部非标技术员任务绩效指标 (101)计划生产部机械技术员任务绩效指标 (102)计划生产部电气技术员任务绩效指标 (103)3.2 质量部 (104)质量部部长任务绩效指标 (104)质量部检验技术员任务绩效指标 (105)质量部质量管理员任务绩效指标 (106)质量部军品检验工任务绩效指标 (107)质量部器材检验工任务绩效指标 (108)3.3 技术中心 (109)技术中心主任任务绩效指标 (109)技术中心设计员任务绩效指标 (111)技术中心工艺员任务绩效指标 (113)技术中心现场工艺员任务绩效指标 (115)技术中心工装设计任务绩效指标 (116)技术中心测试技术员任务绩效指标 (117)技术中心测试工任务绩效指标 (118)技术中心标准化成果任务绩效指标 (119)技术中心晒图发图/图书保管工作任务绩效指标 (120)技术中心资料/档案管理任务绩效指标.. 121第一章第一章公司任务绩效指标1.1 人力资源部人力资源部部长任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1 招聘目标完成率对招聘计划完成的考核实际招聘岗位人数/计划招聘岗位人数人力资源部2 招聘人员的质量/业绩表现突出招聘的质量招聘人员的整体素质、专业化水平、工作表现等由用人单位与部门的直接上级、人事管理、同事共同评价各部门、事业部3 优秀人才流失率评估人才的保持率（部门）优秀人才离职人数/（部门）总人数优秀人才统计集中于技术人员、市场营销人员、各事业部副总以上经营管理人员人力资源部、事业部、总部职能部门4 减员指标完成公司预计辞退人员的计划减员人数人力资源部5 人员结构比率人才梯队建设是公司持续发展的基础，薪酬考核专责通过考核管理辅助完成各职务层次人才比率符合预定目标人力资源部6 业绩合同的签署率衡量完成业绩合同的情况实际签署业绩合同数/应签业绩合同数人力资源部7 及时完成的考核评估率完成评估考核制度的力度在规定时间内完成人数/应完成人数人力资源部8 考核数据的准确性确保考核的客观与公正性数据差错次数及严重程度人力资源部9 培训计划体系的建立与实施对公司内不同层次人员培训计划的建立完善是人才培养、提高公司吸引力的重要措施，计划的有利实施是提高人员素质的保证满意度调查结果人力资源部10 部门费用控制部门管理办公费的能力及效率部门实际费用/费用预算计划财务部人力资源部薪酬考核任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1 考核按时完成率薪酬考核岗位负责考核制度的贯彻落实实际完成考核人数/应完成考核人数必须按照考核流程操作完毕人力资源部、各部门、事业部2 考核数据的准确性确保考核的客观与公正性数据差错次数及严重程度人力资源部3 薪酬计算准确率保证薪酬和考核结果有效结合薪酬计算差错次数人力资源部、各部门、事业部4 其他福利计算准确性保险等福利计算计算差错次数人力资源部5 日常事务性工作完成情况日常事务性工作的质量与完成及时性完成时间、完成的质量由人力资源部经理进行评价人力资源部人力资源部招聘培训任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1 招聘计划、培训计划制定的质量提高招聘与培训的针对性与有效性实际的招聘、培训效果计划与实际的偏差人力资源部2 招聘目标完成率对招聘人才计划完成的考核实招岗位人数/计划预招岗位人数人力资源部3 招聘人员的质量/业绩表现突出招聘的质量招聘人员的整体素质、专业化水平、工作表现等由用人单位与部门的直接上级、人事管理、同事共同评价各部门、事业部4 员工对培训的满意度强调培训的效果与质量培训满意度调查结果各部门、事业部5 人员结构比率人才梯队建设是公司持续发展的基础，薪酬考核专责通过考核管理辅助完成各职务层次人才比率符合预定目标人力资源部6 招聘培训费用控制成本与费用是否按预算执行计划财务部7 事务性工作完成率日常事务性工作的质量与完成及时性完成时间、完成的质量由人力资源部经理进行评价人力资源部人力资源部工时定额任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1 工时定额制定的科学性与合理性掌握真实的公司数据，有利于提高综合管理水平是否符合客观实际水平人力资源部、各部门、事业部2 工时资料的完整性确保并提高基础性管理工作质量及时归类，没有缺失人力资源部3 各类统计的及时与准确率及时反馈，便于进一步提高和改进统计出现差错、延迟次数人力资源部、各部门、事业部4 工时台帐的差错率保证台帐的质量发现差错次数/总检查次数及时、准确登录人力资源部5 其他事务性工作完成率日常事务性工作的质量与完成及时性完成时间、完成的质量由人力资源部经理进行评价人力资源部人力资源部社会保险任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1 各类核算的及时与准确性确保工作质量，防止差错各类保险、离退休人员的工资与养老金核算的准确、无偏差人力资源部、各部门、事业部2 人事档案的完整性确保人事档案的完整查阅档案的方便性以及档案内容完整性人力资源部3 各类统计/报表的及时与准确率及时反馈，便于进一步提改进统计/报表出现差错、延迟次数人力资源部、各部门、事业部4 事务性工作完成率日常事务性工作的质量与完成及时性办理各类保险级其他事务的完成时间与质量由人力资源部经理进行评价人力资源部1.2 计划财务部计划财务部部长任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1 经营计划编制的质量对经营计划编制合理性、可行性的衡量编制不及时次数、计划中提供数据的差错次数、不全面的次数数据使用部门、公司领导2 财务预算编制的质量对财务预算编制合理性、可行性的衡量编制的及时性，对实际工作的指导性与实际的成本控制与管理效果数据使用部门、公司领导2 财会管理的规范性确保财务基础性管理的质量帐簿、科目、报表、凭证设置符合国家/集团规定的财务会计制度计划财务部3 营运资本周转率有效利用营运资本创造价值的能力平均营运资本/总销售额×365天平均值=（期初值+期末值）/2营运资本=流动资产-流动负债计划财务部4 短期投资收益率利用资金创造价值的能力用于短期投资的资本回报率计划财务部5 事业部管理效率对事业部的管理力度各事业部三大财务数据的及时到位（投资资本回报率、净利润、现金流）及重要问题的决策反映满意度调查报告计划财务部各事业部6 财务数据的准确性与及时性公司进行决策中所要求的财务数据必须准确、及时提供数据出现差错的次数及严重程度、数据提供不及时的次数数据使用部门、公司领导7 资金管理的效率保证资金管理的质量资金利用效率计划财务部8 人才流失率评估本部门人才的保持率优秀员工离职人数/部门总人数人力资源部计划财务部9 债务利息率控制利息的一个杠杆，控制财务费用，降低成本短期债务利息率与长期债务利息率根据所借金额的加权平均数计划财务部10 债务的合理性控制利息的另一个杠杆，与公司负债尺度的衡量债务与资产的比例短期债务与长期债务的比例流动比率计划财务部11 税收策划合理节税、合理避税公司的税务水平是否处于最优状态外部的税务专家12 部门费用控制所管部门的费用，提高效率、降低成本部门实际费用/费用预算计划财务部计划财务部副部长任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1 财务预算编制的质量对财务预算编制合理性、可行性的衡量编制的及时性，对实际工作的指导性与实际的成本控制与管理效果数据使用部门、公司领导2 财会管理的规范性确保财务基础性管理的质量帐簿、科目、报表、凭证设置符合国家/集团规定的财务会计制度计划财务部3 会计报表分析质量提供有效财务信息会计报表结构分析、趋势分析等分析建议质量计划财务部4 事业部管理效率对事业部的管理力度各事业部重要数据的及时到位及重要问题的决策反映满意度调查报告计划财务部各事业部5 财务数据的准确性与及时性公司进行决策中所要求的财务数据必须准确、及时提供数据出现差错的次数及严重程度、数据提供不及时的次数数据使用部门、公司领导6 资金管理的效率保证资金管理的质量资金利用效率计划财务部7 上报财务资料的时效性确保财务资料的及时呈报延迟上报的次数或频率资料使用方计划财务部8 债务利息率控制利息的一个杠杆，控制财务费用，降低成本短期债务利息率与长期债务利息率根据所借金额的加权平均数计划财务部9 债务的合理性控制利息的另一个杠杆，与公司负债尺度的衡量债务与资产的比例短期债务与长期债务的比例流动比率计划财务部10 税收策划合理节税、合理避税公司的税务水平是否处于最优状态外部的税务专家11 部门费用控制所管部门的费用，提高效率、降低成本部门实际费用/费用预算计划财务部计划财务部经营计划任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1 经营计划编制的质量对经营计划编制合理性、可行性的衡量编制不及时次数、计划中提供数据的差错比率、不全面的次数公司决策层的评价各部门、事业部、计划财务部2 计划编制及时率衡量对事业部、总部各部门经营计划编制的组织情况未及时编制计划的单位数量/应编制的单位数量计划财务部3 事业部经营状况分析及协调考核对事业部经营状况的跟踪组织不及时的次数事业部、计划财务部4 公司总体经营计划执行分析报告的质量准确、及时把握公司经营计划执行状况，提出改进建议报告与实际出入的程度、出现差错的次数公司决策层的评价事业部、计划财务部5 各种统计/报表/分析的及时、准确与客观性提高统计报表及分析的质量，为公司的决策提供客观、准确的支持统计、报表与实际的出入程度，出现差错的次数事业部、计划财务部6 其他重要工作的完成情况公司要求完成的其他任务任务目标与完成情况对比计划财务部计划财务部综合会计任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1 会计报表完成及时性保证财务报表按时完成每月、每季、每年例行提交的报表完成不及时次数计划财务部2 会计报表准确性报表编制准确规范会计报表出现错误次数计划财务部3总帐登录的及时性保证总帐登录的质量没有及时登录的次数计划财务部4总帐登录的差错率保证输入凭证的质量错误登录次数/总登录次数计划财务部5监督审查整体帐务处理效果保证整体帐务处理真实性、合法性、完整性抽查整体帐务处理过程中遗漏次数计划财务部6 会计凭证、帐表的完整性保证财务资料的完整缺失、遗失的次数及数量计划财务部7稽核工作准确性保证科目正确、数据准确出现差错次数计划财务部8 其他日常事务的完成情况要求完成的其他任务任务目标与完成情况对比计划财务部计划财务部往来帐/内部考核任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1 各类核算的及时性确保工作质量，防止差错核算工作及时开展和完成的次数计划财务部相关部门2各类核算准确性确保工作质量，防止差错核算出现差错的次数计划财务部相关部门3 报销工作及时、准确性保证报销工作的及时、正确完成报帐差错次数计划财务部4对帐工作准确性保证对帐工作准确对帐差错次数计划财务部5 考核的准确率保证考核的质量出现差错的次数对部门的费用考核计划财务部被考核部门6 其他日常事务的完成情况要求完成的其他任务任务目标与完成情况对比计划财务部计划财务部税务管理任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1 税款申报、交纳及时性、准确性保证公司纳税工作正常开展申报、交纳等工作完成不及时次数，出现差错次数计划财务部2 税额计算准确性保证税额计算合理出现差错次数计划财务部3 出口产品纳税、退税以及免税申报准确性保证合理纳税申报出现差错次数及严重程度，不及时次数计划财务部4 税收策划合理节税、合理避税公司的税务水平是否处于最优状态外部的税务专家5 账务资料完整性确保帐务基础资料的规范性与完整性数据不全面、不准确次数及严重程度计划财务部6 其他日常事务的完成情况要求完成的其他任务任务目标与完成情况对比计划财务部计划财务部出纳任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1 现金收支准确度提高出纳工作准确度现金收支差错次数计划财务部2库存现金保管安全性确保现金、存款票证安全保管差错次数，出现问题隐患次数计划财务部3 现金程序规范性、完备性保证现金保管过程执行违反现金管理规范次数计划财务部4现金额度控制有效性加强现金额度控制现金额度超过规定次数，现金短缺影响工作次数计划财务部5 银行对账单录入准确性、及时性督促录入准确银行对账单录入差错次数，不及时次数计划财务部计划财务部民品室-核算/工资管理考核任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1 核算的准确率提高核算工作的质量各类核算的差错次数计划财务部6 支票及有价证券保管合理性、完整性保证公司支票管理工作正常开展违反支票有价证券管理制度次数，差错出现次数计划财务部7 其他日常事务的完成情况要求完成的其他任务任务目标与完成情况对比计划财务部2 比质比价体系的完善程度进一步完善对采购的管理体系的科学性、客观性、实用性；体系完善带来的实际价值计划财务部采购生产部3 采购物资的成本考察比质比价的实际成果是否实现或超额实现预算目标计划财务部4 其他事务性工作的完成情况保证一些必要的事务性工作质量工资、三费的及时、准确发放计划财务部计划财务部民品室-成本管理考核任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1 成本预算的客观、准确性保证成本管理的导向性与可行性预算与实际的偏差程度计划财务部2 成本核算的准确率保证成本核算的质量核算的差错次数计划财务部3 成本分析的质量成本管理的基础性工作成本分析的客观、公正、及时；及时揭示相关的成本问题并有针对性的有效建议计划财务部4 成本管理制度的健全性提高公司成本管理的综合水平各项成本管理规章制度的科学性、完善性与实用性计划财务部公司、事业部各部门5 成本有效控制水平重要的竞争指标成本的有效节约与控制在预算范围之内或低于预算目标计划财务部6 协助定价的准确、客观保证经营/利润目标的实现公司产品价格真实反映产品成本市场部7 其他重要工作的完成情况要求完成的其他任务任务目标与完成情况对比计划财务部计划财务部民品室-固定资产/内部定价/销售考核任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1 各类核算的准确率确保工作质量，防止差错核算出现差错的次数固定资产/在建、销售、利润明细、内部定价的核算计划财务部2 报表的及时性确保的信息及时反馈按规定完成并提交报表计划财务部3 报表的准确性保证报表的质量差错次数计划财务部4 会计处理的差错率保证会计处理的质量差错次数计划财务部5 其他事务性工作的完成情况保证一些必要的事务性工作质量任务目标与完成情况对比计划财务部计划财务部军品室-核算/工资管理考核任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1 核算的准确率提高核算工作的质量各类核算的差错次数计划财务部2 比质比价体系的完善进一步完善对采购的管理体系的科学性、客观性、实用性；体系完善带来的实际价值计划财务部采购生产部3 采购物资的成本考察比质比价的实际成果是否实现或超额实现预算目标计划财务部4 其他事务性工作的完成情况保证一些必要的事务性工作质量工资、三费的及时、准确发放计划财务部。
