高铁乘务英语solving-problem教案

某职业学院
铁路客运英语 课程授课计划表
学年第 1 学期
授课教师 老师 职称 助教
授课班级 高乘1701-1714
教材名称 铁路客运英语 主要参考资料 《高速铁路旅游英语》，闫莹娜，2016
年12月版，西南交通大学出版社
填表日期：
专业负责人/教研室负责人：开课部门负责人：
说明：
1.本课程授课计划表由授课教师负责填写，于每学期开学前一周内送交开课部门审定。

2.此表一式三份，其中，授课教师、开课部门、教务处各留一份，并将电子文档交教务处。

3.实践课等有特殊要求的请在备注栏填写。

4.执行情况栏填写要求：授课教师自留的，由授课教师上课后据实填写教学内容；开课部门留存的，按抽查的实际执行情况填写教学内容及评价。

高铁乘务英语教案
教案标题：高铁乘务英语
教学目标：
掌握高铁乘务员常用的英语表达方式
能够流利地用英语进行乘务交流
提高学员的英语听说能力
教学内容：
一、课程导入（5分钟）
问候学员，确认他们的状态和准备情况。

简要介绍课程内容和目标。

二、高铁乘务英语基础知识（15分钟）
介绍高铁乘务员常用的英语词汇和短语，如座位号、车厢号、餐车、卫生间等。

学习基本的乘务英语句型，如欢迎语、安全提示、餐点服务、清洁服务等。

三、实景模拟训练（30分钟）
分组进行模拟训练，每组轮流扮演乘务员和乘客。

模拟各种场景，如售票、安检、候车、上车、下车等。

鼓励学员大胆开口，积极参与模拟训练。

四、听力练习（10分钟）
播放一段高铁乘务员的英语对话录音，让学员听后回答问题。

再播放一遍录音，让学员跟读并模仿对话。

学员自由练习听说，教师进行个别指导。

五、课堂回顾与总结（5分钟）
回顾本节课学到的知识点和技能。

强调重点和难点，提醒学员注意巩固练习。

预告下节课的学习内容。

教学评价：
对学员的口语表达能力和听力理解能力进行评价。

通过实景模拟训练，观察学员在实际场景中的运用能力。

让学员自评和互评，了解他们的学习情况和需求，以便改进教学方法。

铁路客运英语教案全部教案标题：铁路客运英语教案教案目标：1. 学习和掌握与铁路客运相关的英语词汇和短语。

2. 提高学生在铁路客运场景中的听、说、读、写能力。

3. 培养学生的团队合作和沟通能力。

教案步骤：引入活动：1. 利用图片或视频展示铁路客运场景，引发学生对该主题的兴趣。

2. 提问学生是否曾经乘坐过火车，以及他们对铁路客运的了解程度。

词汇和短语学习：1. 教授与铁路客运相关的常用词汇和短语，如ticket（车票）、platform（站台）、departure（出发）、arrival（到达）等。

2. 通过图片、示范和角色扮演等方式，帮助学生理解和记忆这些词汇和短语。

听力训练：1. 播放一段关于铁路客运的对话或公告，要求学生仔细听并回答相关问题。

2. 分组让学生进行听力练习，每组选择一段对话或公告进行模仿表演，并互相评价。

口语练习：1. 分组进行角色扮演练习，模拟乘坐火车的场景，学生扮演乘客和售票员等角色，进行对话练习。

2. 老师引导学生进行实际情景对话，如询问车次、座位号等。

阅读理解：1. 分发一篇关于铁路客运的文章，要求学生阅读并回答相关问题。

2. 分组进行小组讨论，学生分享自己的阅读理解和观点。

写作练习：1. 要求学生写一篇关于铁路客运的短文，包括自己的乘车经历、感受和建议等。

2. 学生互相交换短文，进行修改和反馈。

团队合作活动：1. 将学生分成小组，要求每个小组设计一个铁路客运场景的角色扮演活动。

2. 每个小组进行表演，并互相评价其他小组的表演。

总结和评价：1. 老师对学生的表现进行总结和评价，给予肯定和建议。

2. 学生也可以对自己的学习情况进行自我评价，并提出改进的建议。

扩展活动：1. 邀请一位铁路工作人员来学校进行讲座，介绍铁路客运的相关知识。

2. 安排学生参观当地的火车站，亲身体验铁路客运的过程。

教案评估：1. 观察学生在词汇和短语学习、听力训练、口语练习、阅读理解和写作练习等环节的表现。

一、前言随着我国铁路事业的快速发展，铁路客运服务质量的提升成为当务之急。

英语作为国际通用语言，在铁路客运服务中扮演着重要角色。

为了提高铁路客运人员的英语水平，更好地服务旅客，本教学计划旨在制定一套科学、系统的英语教学方案。

二、教学目标1. 提高铁路客运人员的英语听说读写能力，使其能够熟练运用英语进行日常交流和应急处理。

2. 培养铁路客运人员的跨文化交际意识，提高服务旅客的专业素养。

3. 使学员能够在规定时间内通过铁路客运英语岗位资格证书考试。

三、教学内容1. 基础英语：包括英语语音、语法、词汇等基础知识。

2. 铁路客运专业英语：涉及铁路客运服务流程、旅客需求、安全知识等方面的英语表达。

3. 情景模拟：通过模拟实际工作场景，提高学员的英语应用能力。

4. 文化礼仪：介绍西方文化礼仪，帮助学员更好地与外国旅客交流。

四、教学方法1. 讲授法：系统讲解英语基础知识，确保学员掌握核心概念。

2. 情景教学法：通过模拟实际工作场景，让学员在实际操作中学习英语。

3. 小组讨论法：鼓励学员在小组内进行讨论，提高英语口语表达能力。

4. 多媒体教学：利用网络资源、教学软件等辅助教学，丰富教学内容。

五、教学进度安排1. 第一阶段（1-2周）：英语语音、语法、词汇等基础知识教学。

2. 第二阶段（3-4周）：铁路客运专业英语教学，包括服务流程、旅客需求、安全知识等。

3. 第三阶段（5-6周）：情景模拟训练，提高学员的英语应用能力。

4. 第四阶段（7-8周）：文化礼仪教学，提升学员的跨文化交际能力。

5. 第五阶段（9-10周）：复习巩固，准备铁路客运英语岗位资格证书考试。

六、考核方式1. 平时成绩：包括课堂参与、作业完成情况等。

2. 口语测试：考察学员的英语口语表达能力。

3. 笔试：考察学员的英语基础知识、专业知识和文化礼仪知识。

4. 铁路客运英语岗位资格证书考试：检验学员的综合能力。

七、总结本教学计划旨在通过科学、系统的教学方法，提高铁路客运人员的英语水平，为我国铁路客运事业的发展贡献力量。

高铁英语项目化课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能够掌握并运用与高铁相关的英语词汇和表达，如高铁部件、乘坐流程、安全须知等。

2. 学生能够理解并描述高铁的发展历程、技术特点和国内外现状。

3. 学生能够运用英语进行简单的对话，讨论高铁出行的相关话题。

技能目标：1. 学生具备查阅、整理和归纳与高铁相关英语资料的能力。

2. 学生能够运用英语进行口头介绍和小组讨论，提高表达和沟通能力。

3. 学生能够运用所学知识，设计一份高铁出行指南或宣传册。

情感态度价值观目标：1. 培养学生对我国高铁事业的骄傲和自豪感，激发他们对国家发展的关注和热爱。

2. 增进学生对英语学习的兴趣，培养他们积极、主动的学习态度。

3. 通过小组合作，培养学生团结协作、共同解决问题的意识。

课程性质：本课程为项目化课程，以高铁为主题，结合英语学科知识，培养学生实际运用英语的能力。

学生特点：学生为初中年级学生，具备一定的英语基础，对新鲜事物充满好奇心，喜欢实践性强的课程。

教学要求：教师应注重引导学生主动探究，关注学生个体差异，提高学生的英语实际应用能力。

在教学过程中，将课程目标分解为具体的学习成果，以便于教学设计和评估。

二、教学内容本课程教学内容以人教版初中英语教材为基础，结合高铁主题，选取以下内容：1. 高铁词汇学习：学习高铁相关词汇，如locomotive（机车）、carriage（车厢）、bullet train（高铁）、platform（站台）等。

2. 高铁知识介绍：学习高铁的发展历程、技术特点、国内外现状，涉及教材中科技发展相关章节。

3. 乘坐高铁流程：学习乘坐高铁的流程，包括购票、安检、候车、乘车等环节，结合教材中日常生活场景的内容。

4. 高铁安全须知：了解高铁乘坐过程中的安全知识，如紧急逃生、安全设施等，参考教材中安全知识相关章节。

5. 口语交流：学习在高铁出行场景中进行英语口语交流，如询问票价、座位、换乘等信息，结合教材中对话练习。