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L试述电子商务的含义。
电子商务的定义是在互联网上进行商务活动。
它的出现，意味着电子化和网络化环境对传统商务造成了巨大影响，由于电子和网络环境发展带来的技术革新，电子商务也是网络技术、电子技术、数据处理技术在商贸领域中应用的产物，新技术手段与商贸实务、营销策略相结合的结果。
宏观上，电子商务是计算机网络的第二次革命，它在建立起新的经济秩序的同时，影响了教育、税务等社会层面。
微观上，是指各种具有商业活动能力的实体利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。
2.广义的电子商务和狭义的电子商务的区别是什么？广义的电子商务是指包括电子交易在内的利用Web进行的全部商业活动。
狭义的电子商务也称电子交易，主要是利用Web提供的通信手段在网上进行的交易活动，包括通过互联网买卖商品和提供服务。
3.如何正确理解E概念？E概念即电子信息技术与医疗、教育、政府等有关的应用领域结合。
它符合从宏观角度理解电子商务中“电子商务涉及社会其他层面”的观点。
近年来，E 概念在我国进一步表现为“互联网+”理念。
正确理解E概念，应认识到互联网技术不断推陈，商业模式不断出新，只是万变不离其宗，一直遵循“互联网+360行” 的出发点。
E概念带来的应是快捷、人性化、交互参与、数据驱动运营。
4.电子商务的基础设施包括什么内容？电子商务的基础设施包括三部分：①网络基础设施，它是实现电子商务的最底层的基础设施。
②信息分送基础设施，按照面向对象的不同，分为了面向人的非格式化数据交流和面向机器的格式化数据交流。
后者可以实现自动化。
③商业服务。
它是以方便贸易为目的提供的，主要包括安全、认证、电子支付和目录服务等。
5.电子商务得以形成和发展的主要原因是什么？电子商务得以形成，首先因为以电子化处理商务形式的快捷让电子商务在企业中出现雏形。
20世纪90年代，社会的网络化、经济的全球化和贸易的自由化成人类社会发展的三大进程。
在20世纪末，这三大进程开始合一，导致了电子商贸系统的诞生。
电子商务概论综合练习（三）参考答案一、名词解释（15分）1．电子商务：电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。
2．计算机网络：将分布在不同地理位置的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配有网络软件，以实现计算机资源共享的系统。
3．协议：即信息传递与交换的规则。
协议包括三部分：语义、语法和时序。
TCP/IP协议是最基本的协议。
4．网络营销：网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术、来实现营销目标的商务活动。
是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物。
5．电子钱包：电子钱包通常也叫储值卡，是集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
二、填空（20分）1．商务主要是指企业的__________。
（经营活动）2．电子商务运作过程的参加者主要有__________、__________、__________、__________。
（消费者（客户、需求方）、供应商（供货方）、银行、认证机构）3．电子商务运作过程涉及的交易活动主要有：__________、__________、__________、__________四个环节。
（信息交流、商品订购（合同签订）、资金支付与结算、实物交割）4．计算机网络就是计算机与__________相融合的产物。
（通信技术）5．TCP/IP协议是最基本的协议，协议包括三部分：__________、__________、__________。
（语义、语法和时序）6．如果计算机不能正常上网，可以通过"开始-运行-__Winipcfg___"，检查网卡、IP地址是否正确。
7．防火墙是指由一个软件系统和硬件设备组合而成的，在__________的界面上构造的保护屏障。
电子商务概论练习册答案第一章解答一、答：电子商务是各参与方Z间以电子商务而不是以直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。
电子方式包括：EDI、电子支付系统、电子定货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统、条码、图象处理、智能卡等。
二、答：电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。
实体（简称为EC实体是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、银行、商丿占、政府机构、科研教冇机构和个人等；电子市场是指EC实体从事电子商务商品和服务交换的场所，它由各种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的经济整体；交易事务是指EC实体Z间所从事的具体的商务活动的内容，例如询价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等等。
物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道，对丁•大多数商品和服务来说，物流可能仍然经由传统的经销渠道；然而对有些商品和服务来说，可以直接以网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息等等。
资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。
信息流既包插商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力，支付信誉、中介信誉等。
三、答：电子商务环境中的中介机构是指为完成某一笔交易，在买卖双方之间起桥梁作用各种经济代理实体。
大致可以分成三类：一是为商品所有权的转移过程服务的机构；另外一类是提供电子商务软便件服务、通信服务的机构，还有一类是提供信息检索服务的佶息服务机构。
四、答1：信息：是实现电子商务最底层的基础设施2、信息发布3、信息和信息传播的基础设施4、贸易服务的基础设施：安全和认证、电子支付、商品目录、价1=1表服务5、法律和法规五、答：1、可以提高企业的知名度2、建立客户网络，掌握用户群体3、提供企业相关信息4、重视顾客的意见反馈，掌握客户的需求5、引起媒体的重视及报道6、及时提供企业的最新信息六、答：1、缩短价值链2、进行价值创新(1 )企业通过互联网直接接近顾客(2)企业可以充分利用自己的信息为顾客提供新的服务(3 )企业利用Internet交易分亨他人的部分商业利益3、形成“顾客磁铁”(1 )产品磁铁(2 )服务磁铁(3)顾客群体磁铁(4)产业磁铁第二章解答习题解答：一、答：1、消费者：是电子商务市场发展的第一推动力，是交易过程中居主导地位的主体。
【奥鹏】-[东北财经大学]东财《电子商务概论》单元作业三试卷总分:100 得分:100第1题,全球定位系统的简称是A、GISB、GPSC、POSD、EDI正确答案:B第2题,出于安全性考虑，网上支付密码最好是A、用字母和数字混合组成B、用银行提供的原始密码C、用常用的英文单词D、用生日的数字组成正确答案:A第3题,一个市场存在大量竞争者意味着A、该市场未开拓B、该市场已经饱和C、在该市场很难获得利润D、B和C正确答案:D第4题,"最后一公里问题"是指( )A、骨干网问题B、城域网问题C、接入网问题D、校园网问题正确答案:C第5题,能刺激更多网上购物的最主要因素是A、安全性高B、退货简单C、合理的价格D、容易进行比较购物正确答案:C第6题,使用木马攻击的途径主要有____A、通过电子邮件附件B、修改注册表C、捆绑在某些安装程序D、网络文件下载正确答案:A,C,D第7题,电子商务的特点包括____A、开放性B、资源共享性C、低费用D、不受时间和空间的限制正确答案:A,B,C,D第8题,B2B电子商务的主要商业模式有以下哪几种A、市场/交易所B、电子分销商C、B2B服务提供商D、信息中介正确答案:A,B,C,D第9题,常用于传输电子货币的专用网络有____A、销售点终端（POS）B、嵌入式系统（ARM）C、自动柜员机（ATM）D、电子资金传输系统（EFT）正确答案:A,C第10题,我国信用卡发展缓慢，主要原因是（）。
A、定位于结算工具B、市场定位不明确C、部分持卡人和经办人素质不高D、发行时间太晚正确答案:A,B,C第11题,网络广告中有待解决的法律问题有（）。
A、主体定位B、虚假广告C、垃圾邮件与强迫广告D、隐私权保护正确答案:A,B,C,D第12题,HTML文件( )。
A、HTML文件对一个特定文本元素的出现方式作出严格规定B、不同的程序可按照自己的标题显示方式把HTML文件显示出来C、HTML文件可通过WWW进行传输D、HTML文件只可用特定的程序读取E、以上说法都正确正确答案:B,C第13题,建立电子商务网站必须考虑的因素包括 ( )A、硬件结构B、软件C、通信容量D、网站设计正确答案:A,B,C,D第14题,信用卡的支付方式包括（）。
1.EDI的效益主要来自于()A.先进的网络B.企业实现办公自动化C.电子数据处理(EDP)D.企业运营效率的提高答案：C2.掌上电脑与电子辞典、电子记事簿是不一样的，其最大的区别在于()A.它们实现的功能不同B.它们的使用人群不同C.它们采用的存储设备不同D.掌上电脑有一定的扩展能力，有操作系统答案：D3.关于电子支付的特点，下列说法正确的是()A.电子支付的工作环境是一个封闭的系统平台B.电子支付具有方便、快捷、低效和经济的优势C.电子支付使用的是最先进的通信手段，如因特网D.电子支付比传统支付安全答案：C4.()是确认与你在Internet上交易的个人或者试题的身份的能力。
A.不可否认性B.真实性C.机密性D.完整性答案：B5.()是一个行业或企业内，从原材料到形成最终产品或服务的过程中所进行的一系列活动。
A.供应链B.价值链C.企业战略D.物流链答案：B6.服务器托管可以减轻用户的负担，其特点是()A.灵活B.安全C.稳定D.可靠E.快捷答案：ABCE7.属于物流主要作业活动的有()。
A.订单处理B.运输C.流通加工D.配送答案：ABCD8.下列关于网络接入方式的说法中正确的是()。
A.以太网是基于总线型的广播式网络B.光纤是多种传输媒介中最理想的一种C.SL比ISN快D.以太网是最成功的局域网技术答案：ABCD9.广义的电子商务法包括()的法律规范。
A.所有调整以数据电讯方式进行商务活动B.调整以电子商务为交易形式C.调整以电子信息为交易内容D.调整以电子表格为交易凭证答案：ABC10.以下恶意代码中()是需要宿主的程序。
A.逻辑炸弹B.细菌C.特洛伊木马D.蠕虫答案：AC11.使用木马攻击的途径主要有()。
A.通过电子邮件附件B.修改注册表C.捆绑在某些安装程序D.网络文件下载答案：ACD12.下列属于电子商务应用领域的有()。
A.B-CB.C-CC.B-BD.B-G答案：ABCD13.物流的特点包括()。
《电子商务概论》课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述一、选择题1．电子商务的核心是（D ）。
A．计算机技术B．数据库技术 C．网络D．商务2．电子数据交换的简称是（B ）。
A．EB B．EDI C．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。
A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式4．企业资源计划简称为（B ）。
A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。
A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。
A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务D．间接电子商务E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD ）等基本的流。
A．物资流 B．资金流C．产业流D．现金流8．电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（ C ）层。
A．网络基础设施层B．信息发布层与传输层C．电子商务服务层D．国家政策及法律规范E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
(单选题)1: 一般的移动支付系统中最复杂的部分是（），它为利润的分成最终实现提供了技术保证。
A: 终端用户消费系统
B: 商家管理系统
C: 运营商综合管理系统
D: 移动支付系统
正确答案: C
(单选题)2: 中国完整的具有自主知识产权的卫星定位与通信系统是（）
A: 北斗卫星定位系统
B: 利略卫星导航系统
C: GLONASS 全球导航卫星系统
D: 铱星系统
正确答案: A
(单选题)3: 移动商务价值链必须以（）为基础。
A: 诚信
B: 技术
C: 网络
D: 资源
正确答案: A
(单选题)4: 下列（ )移动商务应用主体面临的安全威胁。
A: 缺乏安全意识
B: 资料失窃
C: 垃圾短信
D: 欺诈行为
正确答案: A
(单选题)5: 在中国移动音乐产业中，（）成为最主要的CP，负责音乐的提供，并协调与乐曲的版权所有者的利益分配。
A: 音乐制作人
B: 唱片公司
C: 移动公司
D: 电信运营商
正确答案: B
(单选题)6: （）决定了商务活动的内容和范围，决定了我们能做什么和不能做什么。
A: 顾客喜好
B: 价值特性
C: 技术特性
D: 服务商能力
正确答案: C。
(单选题)1: 通过一个（）,用户可以使用各种各种移动终端访问互联网。
A: GPS 网关
B: WAP 网关
C: GSM 网关
D: 局域网网关
正确答案: B
(单选题)2: 了解一个无线移动通信系统最好的方式就是由（）着手分析。
A: 核心网络
B: 无缝通信网络
C: 无线通信应用协议
D: 服务机制与安全
正确答案: A
(单选题)3: 移动商务模式构建中的主导要素是：（）
A: 内容提供商
B: 电信资源提供商
C: 服务提供商
D: 支付方式提供商
正确答案: D
(单选题)4: 从出现的先后顺序来划分，出现了第五媒体的说法，指的是（）。
A: 电视
B: 移动网络
C: 互联网
D: 报纸
正确答案: B
(单选题)5: 数字签名为保证其不可更改性，双方约定使用（）。
A: HASH 算法
B: RSA 算法
C: CAP 算法
D: ACR 算法
正确答案: C
(单选题)6: 香港非常普及的“八达通卡”属于（）支付系统。
A: 基于SMS 的支付系统
B: 基于WAP 的支付系统
C: 基于J2ME 移动支付系统
D: 非接触式移动支付系统
正确答案: D
(单选题)7: 我们所熟知的GPRS（通用分组无线业务）是第几代移动通信技术（）A: 2.5G。
东北财经大学智慧树知到“电子商务”《电子商务概论X》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.下面关于JSP的开发技术描述中，错误的是()。
A.JSP是一种动态网页开发技术B.JSP支持MVC设计模式C.JSP具有很好的可移植性D.JSP是一种基于Java的客户端脚本技术2.下列属于C2C电子商务模式的平台的是()。
A.易趣网B.当当网C.慧聪网D.天猫网3.国内著名的电子商务平台“京东”的类型是()。
A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G4.下列属于电子书营销方法的是()。
A.阿里巴巴发布《阿里巴巴：让天下没有难做的生意》以宣传平台的使用方法B.亚马逊网上书店邮件列表营销C.京东会员分级，高级会员享受更多权益，以此吸引消费者D.淘宝店铺利用阿里旺旺进行宣传营销5.电子商务物流的正确流程是()。
A.供应商→采购管理→生产管理→出货管理→用户管理→客户B.供应商→生产管理→采购管理→出货管理→用户管理→客户C.供应商→生产管理→出货管理→采购管理→用户管理→客户D.供应商→用户管理→采购管理→生产管理→出货管理→客户6.关于防火墙的叙述中不正确的是()。
A.防火墙放在内网和外网之间B.防火墙都可以防止病毒的进入C.防火墙是软件和硬件的集合体D.防火墙可以阻止非法用户对内部网络的访问7.不属于电子商务第三方服务商的是()。
A.供应商B.物流公司C.银行D.第三方支付平台8.不属于卫星通信系统的组成部分是()。
A.卫星B.漫游端C.地面站D.用户端9.下列属于跨境进口企业的有()。
A.阿里巴巴国际站B.兰亭集势C.天猫国际D.京东海外购10.下列属于条码的码制标准的有()。
A.EAN-13B.RFIDC.GB/T16829-97D.EAN/UCC-12811.下列属于中央直属的国内跨境物流公司有()。
A.中铁物流B.顺丰速运C.中远物流D.圆通快递12.移动电子商务的行业应用包括()。
东财《电子商务概论》在线作业三（随机）试卷总分:100 得分:100一、单选题(共5 道试题,共20 分)1. 网上拍卖的正向竞价模式是指A. 竞价拍买B. 竞价拍卖C. 个人议价D. 集体议价满分：4 分正确答案:B2. 以下支付系统都不提供及时货币值除了A. 私人支票B. 信用卡C. 储值/借记卡D. 余额累计满分：4 分正确答案:C3. 电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在（）的转变上A. 商业活动方式、企业生产方式、生活消费方式、经营管理方式B. 生产贸易方式，生活消费方式，客户服务方式、交友公关方式C. 产品采购方式，物料运输方式，信息沟通方式、资金结算方式D. 信息获取方式、信息发布方式、产品采购方式、产品销售方式满分：4 分正确答案:A4. 1995年全球第一家办理网络支付和交易业务的网上银行是A. 美国第一安全网络银行B. 中国招商银行C. 美联储D. 中国人民银行满分：4 分正确答案:A5. 哪种零售商最象网上零售商A. 专卖店B. 日用品C. 邮购与电话订购D. 杂货满分：4 分正确答案:C二、多选题(共20 道试题,共80 分)1. 企业开展电子商务的外部成本主要包括（）。
A. 企业间通信成本B. 外部支持成本C. 信用成本D. 网络发展滞后成本满分：4 分正确答案:ABCD2. 建立客户关系中新的营销技巧包括以下哪几种A. 许可营销B. 会员制营销C. 病毒营销D. 延伸品牌满分：4 分正确答案:ABC3. 企业的竞争环境受下面哪些因素的影响A. 有多少活跃的竞争对手B. 企业规模C. 每一个竞争对手的市场分额D. 企业的赢利情况满分：4 分正确答案:ABCD4. 在下述活动中，属于电子贸易处理的是（）A. 网上购物B. 网上办公C. 网上报税D. 网上交费满分：4 分正确答案:AD5. 物流网络化的意义包括（）。
A. 物流系统的信息网络化B. 组织的网络化C. 设施的网络化D. 资金流动的网络化满分：4 分正确答案:ABC6. 企业战略包括以下哪几项A. 差异化B. 成本领先C. 范围扩张D. 集中战略满分：4 分正确答案:ABCD7. 我国网络银行在哪些方面还需要改进（）。
