窗帘清洗业务作业规程管理制度范本
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窗帘管理制度规范要求第一章总则为规范单位窗帘使用及管理,提高单位装饰品质,营造良好的办公环境,特制定本管理制度。
本制度适用于单位内所有窗帘及相关配件的管理。
第二章窗帘的选购和安装1. 单位应根据办公室空间、风格和需求,选择适合的窗帘风格和款式。
2. 确保选购的窗帘材质符合防火、环保标准,保障员工的安全和健康。
3. 安装窗帘时,应确保按照专业人员指导或要求进行安装,避免出现安全隐患。
第三章窗帘的日常维护1. 定期对窗帘进行清洁,可使用吸尘器或湿布擦拭,保持窗帘的清洁和整洁。
2. 定期检查窗帘的功能性,如有损坏或变形需及时修理或更换。
3. 确保窗帘绳子张紧,避免断裂或松弛导致使用不便。
第四章窗帘的使用管理1. 员工在使用窗帘时,应注意操作规范,避免过度拉扯或损坏窗帘。
2. 禁止在窗帘上粘贴、涂鸦或悬挂任何物品,确保窗帘面料的整洁和美观。
3. 禁止私自更换或移动单位内的窗帘,如有需要请提出申请并经批准后操作。
第五章窗帘的更换和更新1. 管理部门应定期对窗帘的使用情况进行评估,根据需要制定窗帘更换计划。
2. 窗帘更换时,应确保新窗帘的风格和材质与原窗帘相符合,并经过相关部门批准。
3. 单位可以根据需要,对窗帘进行定期翻新或更换,提升办公环境的品质和整体感。
第六章窗帘的存储和保管1. 存放窗帘时,应避免受潮、变形和日晒,选择适合的存放空间和方式进行保管。
2. 定期检查存放窗帘的环境和状态,确保窗帘不受损坏或质量下降。
3. 窗帘保管管理人员应具有相关经验和技能,能够有效保护窗帘的质量和延长使用寿命。
第七章窗帘管理的监督和考核1. 窗帘管理岗位应设专门监督人员,监督窗帘管理制度的执行情况和窗帘的使用状况。
2. 定期对窗帘管理岗位进行考核和评估,评定窗帘管理工作的质量和效果。
3. 针对窗帘管理中出现的问题和不足,及时进行整改和改进,提升窗帘管理的水平和质量。
第八章附则1. 本管理制度自颁布之日起生效,对以前的相关规定均作废。
窗帘店管理制度范本第一章总则第一条为了规范窗帘店的管理,提高服务质量,保障顾客权益,促进窗帘店健康发展,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有窗帘店。
第三条窗帘店应遵循合法经营、诚信服务、公平竞争、顾客至上的原则。
第四条窗帘店应建立健全各项管理制度,确保窗帘店经营活动有序、高效进行。
第二章人员管理第五条窗帘店应配备适量员工,并根据业务需要进行培训和调整。
第六条员工应具备良好的职业道德和服务意识,遵守窗帘店规章制度,服从领导安排。
第七条员工在工作期间,应穿着整洁、得体,保持良好的形象。
第八条员工应熟悉窗帘产品知识、测量安装技巧以及售后服务流程。
第三章商品管理第九条窗帘店应建立健全商品管理制度,确保商品质量、价格公正合理。
第十条窗帘店应定期检查商品,确保商品完好无损,及时清理过期、损坏商品。
第十一条窗帘店应按照国家标准、行业规定进行商品标识,明示商品信息。
第十二条窗帘店不得销售假冒伪劣、侵权窗帘产品。
第四章服务管理第十三条窗帘店应提供专业、热情、周到的服务,满足顾客需求。
第十四条窗帘店在测量、设计、安装、售后服务等环节,应严格把关,确保服务质量。
第十五条窗帘店应建立健全顾客档案,保存顾客信息及交易记录,为顾客提供优质的服务保障。
第十六条窗帘店应定期收集顾客意见,不断改进服务,提高顾客满意度。
第五章卫生管理第十七条窗帘店应保持环境整洁,定期进行卫生清理,确保顾客购物环境舒适。
第十八条窗帘店应建立健全卫生制度,明确卫生责任,定期检查卫生状况。
第十九条窗帘店应按照我国卫生法规,做好防虫、防鼠、防蝇等工作。
第六章财务管理第二十条窗帘店应建立健全财务管理制度,确保财务状况清晰、透明。
第二十一条窗帘店应按照国家税收法规,按时足额缴纳各项税费。
第二十二条窗帘店应合理控制成本,提高经营效益。
第七章安全管理第二十三条窗帘店应建立健全安全管理制度,确保员工及顾客的人身安全。
第二十四条窗帘店应定期进行安全检查,排除安全隐患。
窗帘管理制度范文窗帘管理制度第一章总则第一条为了加强对窗帘的管理和使用,确保窗帘的安全性和使用寿命,保护公司的财产安全和员工的人身安全,制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于公司内所有窗帘的管理和使用。
第三条窗帘分类根据窗帘的材质和功能,将窗帘分为遮光窗帘、隔热窗帘、防尘窗帘等不同类型。
第四条窗帘使用原则1. 窗帘使用应符合公司的安全、节能、环保要求。
2. 窗帘使用应注意防火、防盗和防触电等安全问题。
3. 窗帘使用应遵守公司的工作规定,不得干扰办公秩序。
第五条窗帘管理责任1. 公司领导班子成员负责制定窗帘管理制度,并组织实施。
2. 各部门负责窗帘的维护和管理工作,并配备专门人员负责具体的操作和维护。
第二章窗帘的安装和更换第六条窗帘安装1. 窗帘安装前,应进行测量,确保窗帘尺寸合适。
2. 窗帘安装应按照正确的安装方法进行,保证牢固可靠。
第七条窗帘更换1. 窗帘使用寿命达到预定时限或出现质量问题时,应及时更换。
2. 窗帘更换应选择合适的类型和款式,保证整体风格与公司的形象相符。
第三章窗帘的维护和保养第八条窗帘的清洁1. 窗帘应定期进行清洁,保持清洁卫生。
2. 清洁窗帘时,应选择洗涤剂和方法,避免对窗帘材质造成损害。
3. 窗帘清洁后,应晾晒或自然风干,避免直接阳光暴晒。
第九条窗帘的修补1. 窗帘出现破损或失效的情况,应及时进行修补或更换。
2. 窗帘修补时,应选择合适的修补材料和方法,确保修补效果。
第十条窗帘的保养1. 窗帘在日常使用时,应注意避免摩擦及与尖锐物品的接触,以防破损。
2. 窗帘的折叠和收纳应轻拿轻放,避免强拉造成拉链断裂或布帘断裂等情况。
第四章窗帘的安全管理第十一条窗帘的防火安全1. 窗帘材质应符合国家相关标准,具有一定的防火性能。
2. 不得在窗帘上放置易燃、易爆等危险品,避免引发火灾。
3. 窗帘应设有火灾报警器和灭火设施,并保持畅通有效。
第十二条窗帘的防盗安全1. 窗帘应具备一定的遮挡性能,防止外界人员窥视室内情况。
窗帘布艺业务管理制度第一章总则第一条为规范窗帘布艺业务的管理,提高服务质量,保障顾客权益,制定本管理制度。
第二条本制度适用于窗帘布艺业务的运营管理,并对业务的相关流程、规范、标准进行规定。
第三条窗帘布艺业务管理应遵循法律法规,并遵循市场规则,对窗帘布艺业务的销售、安装、售后等环节进行规范。
第四条公司窗帘布艺业务管理负责全公司窗帘布艺业务的管理工作。
第五条窗帘布艺业务员必须严格遵守公司的管理制度,并积极配合管理部门的工作。
第六条本制度的解释权属于窗帘布艺业务管理负责人,由此产生的问题和纠纷,由窗帘布艺业务管理负责人最终解释。
第二章业务流程第七条窗帘布艺业务的流程分为:咨询、设计、选材、售后四个环节。
第八条咨询环节:业务员应尽职尽责地为顾客提供咨询服务,认真听取顾客的需求,详细了解房屋情况和装修风格,为顾客提供专业的建议,并记录顾客的需求。
第九条设计环节:业务员应根据顾客的需求,为顾客设计合适的窗帘布艺产品,并与顾客沟通确认设计方案。
第十条选材环节:业务员应根据顾客的需求,为顾客提供合适的窗帘布艺材料,并详细介绍材料的特点和使用方法。
第十一条售后环节:业务员在窗帘布艺产品售出后,应及时跟踪顾客的使用情况,帮助顾客解决使用中遇到的问题,提供售后服务。
第三章业务规范第十二条业务员应具有良好的职业操守,热情周到,能够为顾客提供优质的服务。
第十三条业务员在向顾客推销产品时,应真实、准确地介绍产品的性能和价格,不得隐瞒产品存在的问题。
第十四条业务员在与顾客沟通时,应保持礼貌,尊重顾客的意见,并遵循客户至上的原则,为顾客提供满意的服务。
第十五条业务员应加强自身的产品知识和设计能力,及时了解行业和市场动态,不断提升专业能力。
第十六条业务员应遵循公司的业务管理规定,不得利用职务之便谋取私利,不得泄露客户信息。
第四章业务标准第十七条窗帘布艺产品应保证材质优良,工艺精细,符合国家有关规定的质量标准。
第十八条窗帘布艺产品的选样和设计应根据顾客的需求,提供多样化的选择,并依据房屋风格进行搭配。
窗帘管理制度一、总则为营造良好的室内环境,保障员工的健康和安全,提高工作效率,公司特制定窗帘管理制度,以规范和统一窗帘使用,保障公司内部的正常秩序。
本制度适用于公司所有部门和人员。
二、窗帘种类公司的窗帘主要分为百叶窗、布艺窗帘和遮光窗帘三类。
根据实际需求和实际情况进行选择和使用。
三、使用规定1.遵守窗帘使用规定所有员工在使用窗帘时必须遵守窗帘使用规定,不得私自更换或拆卸窗帘。
2.按时开启和关闭窗帘在工作日,上班前十五分钟开启窗帘,下班前十五分钟关闭窗帘。
在节假日和非工作日,由相关部门负责人根据情况决定是否开启窗帘。
3.窗帘保洁定期对窗帘进行清洁,保持窗帘的清洁卫生,定期更换窗帘以保持窗帘的整洁度和美观度。
4.窗帘维护如发现窗帘存在破损或者损坏,应立即通知相关部门进行维修或更换。
四、窗帘保养1.定期检查窗帘每月定期检查窗帘的使用情况,如果发现问题及时处理。
2.窗帘清洁窗帘清洁应由专业保洁公司定期进行,定期清洗,确保窗帘清洁整洁。
3.避免阳光直射避免长时间的阳光直射,以减少窗帘的老化和损坏。
五、室内环境1.保持室内通风公司建议在合适的时间保持室内通风,以保障室内空气的新鲜度。
2.控制室内温度在夏季适当使用遮光窗帘,以控制室内的温度;在冬季适当开启窗帘,以便室内获得足够的阳光。
3.保障室内采光在使用窗帘的同时,要保障室内的采光,以保障室内的明亮度。
六、责任追究1.对于不遵守窗帘管理制度的员工,公司将进行相应的责任追究。
2.对于窗帘管理不到位或者出现问题的部门负责人,应受到公司的批评教育。
3.对于窗帘保洁和维护不到位的单位或个人,公司将进行相应的处罚。
七、附则1.本制度经领导小组审定后正式实施。
2.窗帘的采购和维护由相关管理部门负责,需要定期报告窗帘的使用情况和维护情况。
3.窗帘管理制度和相关细则的修改需经领导小组审定。
4.本制度自发布之日起生效。
窗帘是公司内部环境的一部分,合理的窗帘管理制度对于公司的工作效率和员工的健康有着重要作用。
窗帘店管理规章制度范本第一章总则第一条为规范窗帘店的管理,加强企业文化建设,提高服务质量,保障员工权益,特制定本管理规章制度。
第二条本规章制度适用于窗帘店全体员工及相关人员,遵守本规章制度是每一位员工应尽的责任。
第三条本规章制度的解释权归窗帘店管理层所有。
第四条窗帘店所有员工都应遵守国家法律法规,维护企业形象,严格执行本规章制度。
第五条窗帘店管理层有权对违反本规章制度的员工进行惩处。
第六条窗帘店管理层有权根据实际情况对本管理规章制度进行修订。
第二章员工福利第七条窗帘店将按照国家有关规定购买员工身份保险,保障员工的合法权益。
第八条窗帘店将为员工提供良好的工作环境和工作条件,确保员工的人身安全。
第九条窗帘店将为员工提供必要的岗前培训和职业发展机会,培养员工的综合素质。
第十条窗帘店将为员工提供带薪年假、病假等合法休假权利,保障员工的休息和健康。
第十一条窗帘店将为员工提供良好的就餐环境和食品安全保障。
第十二条窗帘店将为员工提供必要的工作服装和办公用品等工作必需品。
第十三条窗帘店将为员工提供一定的节日福利及生日礼物,增加员工的工作满意度。
第三章服务规范第十四条窗帘店员工应积极为顾客提供优质的服务,确保顾客满意度。
第十五条窗帘店员工应遵守店铺的营业时间,不得私自提前关闭或延长。
第十六条窗帘店员工应对产品的价格、功能等有充分的了解,为顾客提供准确的咨询和建议。
第十七条窗帘店员工不得私自接受顾客的好处或私下交易,不得违规倒卖产品。
第十八条窗帘店员工应保持店内整洁,定期清理卫生死角,确保店内环境清新。
第十九条窗帘店员工应保护店内设备设施,及时发现问题及时报修。
第二十条窗帘店员工应遵守价格标识规定,不得随意标价,不得私自给予优惠。
第二十一条窗帘店员工应遵守销售政策,不得超出授权范围进行销售活动。
第四章劳动纪律第二十二条窗帘店员工应遵守上下班时间,不得迟到早退,不得擅自请假。
第二十三条窗帘店员工应遵守员工着装规定,不得穿着不整洁、不得体的服装上班。
窗帘清洗业务标准作业规程窗帘清洗业务标准作业规程1.0 目的本规程旨在规范清洗窗帘的工作程序,确保清洗窗帘的质量。
2.0 适用范围本规程适用于小区物业管理公司自有物业的窗帘清洁。
3.0 职责3.1 家政部管理员负责窗帘清洗的前期工作,并组织实施和质量监控。
3.2 家政员负责依照本规程进行窗帘清洁工作。
4.0 程序要点4.1 清洗窗帘的前期工作a) 现场查看:检查窗帘划痕、破损、污渍、脱线、起毛,并作记录。
b) 告知操作程序:窗帘不提供熨烫服务及布料清洗后变形缩水、自然退色等,明确责任。
c) 清洗窗帘费用预算:根据数量、长短、厚薄报价。
d) 填写窗帘清洗验收单。
4.2 清洗窗帘的组织与实施4.2.1 取窗帘a) 统计取下的每副窗帘挂钩数量和每副窗帘挂钩之间的间距,并做好记录。
b) 统计需清洗的窗帘数量并做好记录。
4.2.2 取窗帘时应注意:a) 不得将窗帘挂伤。
b) 不得将滑轨、拉绳损坏。
c) 需拉动时先征求业主意见,不得鲁莽行事,随便乱拉。
d) 能不动的尽量不动。
e) 窗钩取下后不得遗失。
4.3 清洗窗帘a) 准备洗洁剂。
b) 清洗前手工清洗重点污渍,再用清水洗去部分污渍(按照先浅色后深色原则进行),然后脱干。
c) 将需清洗的窗帘(按照先浅后深原则进行)放洗洁剂中浸泡。
d) 洗窗帘时力度适中,完后脱干。
e) 用清水将窗帘透净后脱干。
4.4 清洗窗帘时注意:a) 清洁剂使用适量。
b) 根据水的透明度换水,不能有污渍和洗洁剂残留在窗帘上。
c) 节约用水。
4.5 窗帘清洗的质量监控a) 管理员对清洗全过程进行监督和检查。
b) 窗帘在整个操作程序中如有挂伤发生,由清洗人自行赔偿。
c) 管理员现场跟踪检查,确保操作正确。
d) 管理员质量抽查表连同相关工作记录应由部门归档保存一年,作为员工绩效考评的依据之一。
4.6 窗帘清洗标准:a) 窗帘上无污渍。
b) 表面无损伤、无起毛、无开线。
4.7 凉晒收取窗帘a) 凉晒时,注意周边清洁,避免吹风将窗帘粘上污渍、灰尘。
公司窗帘管理制度第一章总则第一条为规范公司窗帘管理,提高窗帘使用效率,保障员工及公司财产的安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于全公司所有部门及员工的窗帘管理工作。
第三条公司窗帘管理以科学、规范、合理为原则,坚持节约用品,提高使用效率。
第四条公司窗帘管理工作由设备管理部门负责具体执行,各部门负责执行监督检查工作。
第五条公司窗帘的管理及使用要符合国家有关法规的规定。
第六条公司窗帘管理工作要与环保、节能工作相结合,积极推广新技术,新产品,提高窗帘使用的环保、节能性能。
第七条全公司员工应当认真遵守本制度,按规定使用窗帘,爱护公物。
第八条窗帘管理实行责任追究制度,违反制度的,将依照公司相关规定给予严肃处理。
第二章窗帘设备购置第九条公司窗帘设备的采购应当经过设备管理部门审批,并按照国家相关规定进行采购,不得违反有关规定。
第十条公司窗帘设备的采购应当结合实际需求,选用优质的环保、节能型产品。
第十一条设备管理部门应当做好窗帘设备的选型、审查及验收工作,确保采购的设备能够正常运行。
第十二条采购的窗帘设备应当经过设备管理部门定期维护保养,延长设备的使用寿命。
第三章窗帘设备保养第十三条公司窗帘设备的日常保养工作由设备管理部门负责,各部门配合设备管理部门共同做好保养工作。
第十四条设备管理部门要建立严格的设备台帐,每月对窗帘设备进行一次全面保养检查,定期清洗、消毒、更换灯管,确保设备的安全、卫生。
第十五条设备管理部门要及时发现设备故障,对设备进行及时维修,以确保设备的正常使用。
第十六条各部门需做好日常保养工作,保持窗帘设备的清洁、整洁,并确保设备的正常使用。
第十七条窗帘设备的报废应当按照公司相关规定进行处理,不得随意报废,且应当与设备管理部门协商,做好报废手续。
第四章窗帘使用管理第十八条公司窗帘使用由各部门负责,要合理使用窗帘,不得浪费。
第十九条窗帘使用应当根据实际需要,合理选择使用方式,不得随意开、关窗帘。
第二十条窗帘使用过程中,如出现异常情况,应当立即向设备管理部门报告,并及时进行处理。
窗帘店规章制度范本一、总则第一条为了维护窗帘店的正常经营秩序,保障员工权益,提高服务质量,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于窗帘店的全体员工,包括管理人员、销售人员、技术人员等。
第三条窗帘店应秉持诚信经营、顾客至上的原则,为顾客提供优质的产品和服务。
第四条窗帘店应遵守国家法律法规,合法经营,积极履行社会责任。
二、员工管理第五条员工应具备良好的职业道德,诚实守信,不得有欺诈、误导顾客的行为。
第六条员工应按时到岗,遵守工作纪律,服从领导安排,认真履行岗位职责。
第七条员工在工作中应穿着整洁,礼貌待客,热情周到,不得态度恶劣、工作效率低下。
第八条员工应积极参加公司组织的培训和学习,提高自身业务水平和综合素质。
第九条员工应保守公司商业秘密,不得泄露客户信息和其他敏感信息。
第十条员工之间应团结协作,互相尊重,不得发生不正当竞争和内斗。
三、商品管理第十一条窗帘店应建立健全商品质量管理制度,确保销售的产品符合国家法规和行业标准。
第十二条窗帘店应定期检查商品,确保商品存放整齐、清洁,及时处理过期、损坏商品。
第十三条窗帘店应明码标价,保证价格公正合理,不得虚假宣传,误导消费者。
第十四条窗帘店应建立健全售后服务体系,为顾客提供安装、维修、退换货等服务。
四、环境卫生第十五条窗帘店应保持内外环境卫生整洁,定期进行卫生消毒,营造良好的购物环境。
第十六条窗帘店应加强消防安全管理,配备必要的消防设施,定期进行消防安全培训和演练。
第十七条窗帘店应遵守噪音污染防治规定,尽量减少经营活动对周边环境的影响。
五、违规处理第十八条员工违反本规章制度的,窗帘店有权进行批评教育、调整工作岗位或解除劳动合同。
第十九条窗帘店应建立健全投诉处理机制,对顾客投诉认真对待,及时处理,并向顾客反馈处理结果。
第二十条窗帘店发现违规行为,应立即制止,并报相关部门处理。
六、附则第二十一条本规章制度自颁布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
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内部管理制度系列
窗帘清洗业务作业规程制
度
(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-15603窗帘清洗业务作业规程制度
Curtain cleaning business operation procedure system
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
窗帘清洗业务标准作业规程
1.0目的
规范清洗窗帘工作程序,确保清洗窗帘质量。
2.0适用范围
适用于小区物业管理公司自有物业的窗帘清洁。
3.0职责
3.1家政部管理员负责窗帘清洗的前期工作,并组织实施和质量监控。
3.2家政员负责依照本规程进行窗帘清洁工作。
4.0程序要点
4.1清洗窗帘的前期工作。
a)现场查看:检查窗帘划痕、破损、污渍、脱线、起毛,作记录并告知。
b)告知操作程序、窗帘不提供熨烫服务及布料清洗后变形缩水、自然退色等,明确责任;
c)清洗窗帘费用预算:根据数量、长短、厚薄报价;
d)填写窗帘清洗验收单。
4.2清洗窗帘的组织与实施
4.2.1取窗帘
a)统计取下的每副窗帘挂钩数量和每副窗帘挂钩之间的间距(从左到右)并做好记录,以免挂时造成多钩或差钩的现象。
b)统计需清洗的窗帘数量并做好记录。
4.2.2取窗帘时应注意:
a)不得将窗帘挂伤;
b)不得将滑轨、拉绳损坏;
c)需拉动时先征求业主意见,,不得鲁莽行事,随便乱拉;
d)能不动的尽量不动;
e)窗钩取下后不得遗失。
4.3清洗窗帘
a)准备洗洁剂
b)清洗前手工清洗重点污渍,再用清水洗去部分污渍(按照先浅色后深色原则进行),然后脱干;
c)将需清洗的窗帘(按照先浅后深原则进行)放洗洁剂中浸泡;
d)洗窗帘时力度适中,完后脱干;
e)用清水将窗帘透净后脱干。
4.4清洗窗帘时注意:
a)清洁剂使用适量;
b)根据水的透明度换水,不能有污渍和洗洁剂残留在窗帘上;
c)节约用水。
4.5窗帘清洗的质量监控
a)管理员对清洗全过程进行监督和检查;
b)窗帘在整个操作程序中如有挂伤发生,由清洗人自行赔偿;
c)管理员现场跟踪检查,确保操作正确;
d)管理员质量抽查表连同相关工作记录应由部门归档保存一年,作为员工绩效考评的依据之一。
4.6窗帘清洗标准:
a)窗帘上无污渍;
b)表面无损伤、无起毛、无开线。
4.7凉晒收取窗帘
a)凉晒时,注意周边清洁,避免吹风将窗帘粘上污渍、灰尘;
b)不得将窗帘挂伤;
c)挂窗帘时必须照记录的规定回归原位,并要求业主当场验收签字。
5.0记录
《窗帘清洗验收单》《家政服务钟点工派工单》
6.0相关支持文件
《清洁剂使用标准作业规程》
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