社会心理学对企业管理的影响研究

192018.6MEC文化新论MODERN ENTERPRISE CULTURE

一、企业文化的内涵（一）企业文化的定义企业文化是指企业为了自身生存和发展问题需要良好的处理和解决，而树立的一套被组织内部所有成员所共同承认、共同享有并共同遵守的企业自身的共同认知和基本信念。文化本身代表的就是一个文明的进程，具有企业所本有的特色，是企业文明和企业思想的一个形成过程，集中体现了一个企业的核心思想和经营管理主张，以及本企业的内部行为和活动。企业文化是一个企业的价值观、信念、处事方式和态度等一个企业所特有的企业文化形象。企业文化的思想和内涵也可以大致的分为三个层次：最表层体现的就是企业的物质文化，具体表现为企业内部的日常工作行为和思想风气，如企业生产加工流程、工作细节及处事习惯等；第二层具体表现为企业经过长久的运营形成的本企业的制度和行为准则，供全体企业人员遵守的各项规章制度，这是思想上的指导以及对行为上的规范，是高一层次的企业文化；第三层指的是企业的精神和核心思想，它是企业智慧的结晶，一切企业文化和企业行为的指导思想，是一个企业最重要的精神力量。（二）企业文化的特点企业文化具有鲜明的时代性。企业为了适应经济的发展和需求，会不断变化着方式和方法。同样，企业文化也是与企业发展同步的，不断变化发展和与时俱进的，它是特定历史时期的累积和表现。每个不同的发展阶段都会形成企业特有的文化烙印，并不断随着时间的转移而沉淀，逐渐积累成为企业的历史文化，从而形成一个历史性的企业文化。企业文化的目标与企业经营的目标是一致的，都是为了通过更好的管理实现企业工作效率和综合效益的提高，实现企业利益最大化，成本最小化。企业文化与企业目标对于企业各方面能力的加强，对于企业生存和发展的追求始终保持统一的步伐，表现思想和形式两个方面上的目标追求。企业文化具有另一个明显的特点就是企业文化存在的个性。每个企业都有自己不等同的企业文化，都是本企业在自己的发展过程中逐渐形成的思想的集合，企业的目标也许相同，但是具体企业文化一定不同，每个企业文化都是在自身的奋斗和发展过程中积累起来的，都有一套独具个性的企业自身形成的企业文化。二、企业文化对企业管理的促进作用（一）企业文化的凝聚性企业文化作为一个企业的精神核心，对企业内部的整体工作氛围和风气都是有很强的影响作用的。企业文化可以通过制定具体的目标，要求企业内部人员形成共同的奋斗目标，把企业内部人员紧紧的团结在一起，发挥黏合剂的作用，通过自身精神式的凝聚力量将企业内部形成一股统一积极向上的力量。这样具有向心力的企业，工作效率将事半功倍，管理起来也会轻松自如。来自灵魂力量的企业文化对企业管理的促进作用是巨大的。（二）企业文化具有指导作用企业文化是企业发展的核心思想，是企业成员多年经验和智慧的结晶，对企业的发展战略和发展方向具有重要的指导作用。企业文化对企业发展方向的战略性指导，以及对于企业发展趋势的规划和预测，让企业在经营管理过程中思路更加清晰，更好的进行决策，管理方案和手段都变得很明确，有更加明确的方向，才能一鼓作气，不断朝着一个方向努力，避免走弯路和做出错误的决定。企业自身的管理能力增强，企业文化在其中功不可没。三、利用企业文化促进企业管理的发展要想实现企业管理能力的提升，对于企业文化的建设和完善也是十分重要的。通过先进的企业文化全面促进企业管理能力的提升，是一项先进的企业管理方法。以下结合本人多年的经验，提出几点加强和利用企业文化的建设提升企业管理能力的建议：（一）坚持人本企业文化思想促进企业管理要发挥企业文化的效应，促进企业管理能力的提升，首先要进行思想革新和建设，以人为本的企业文化思想是先进的具有人文意识的指导思想，人本思想是现今的适合企业长远发展的思想，始终坚持以人为本的企业精神让企业文化更加高深，关注员工的发展和价值的实现会让员工更有积极性和归属感。因此，加深企业文化的人本意识是十分重要的。尊重和关爱企业员工，拥有共同的奋斗目标，对于企业内部行为和管理更加有序，能全面促进企业文化的建设。企业文化思想上的加强让企业更有内涵，企业文化精神更加强大，更加有利于企业管理工作的进行。（二）运用企业文化优化企业架构大部分企业文化的形成具有很强的随意性和自发性，这样的形成速度较慢，而且形成过程中容易产生错误的理念和行为决策，因此，要加强企业文化本身的管理能力，首先要进行企业文化的系统化建设。企业文化的建设涉及到企（下转第21 页）关于企业文化对企业管理影响的研究王周欣 中国人民大学中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）6-019-02摘 要 企业文化与企业管理之间有着密不可分的联系，企业文化是从思想上指导和控制企业的行为和发展方向，企业管理是对企业业务活动往来和各流程的细节进行管理和控制。两者都是通过不同的方式对企业的经营活动进行引导，对发展趋势进行控制，都是为了促进企业更好的运作与发展。并且企业文化与企业管理两者之间本身也是相辅相成，互相促进的关系。因此，借由企业文化的力量促进企业管理效果的实现，是一举两得的举措，可为企业长期健康稳定发展打下坚实的基础。关键词 企业文化 企业管理 发展212018.6MEC文化新论MODERN ENTERPRISE CULTURE

管理心理学在现在企业管理中的运用

从对管理心理学的学习中可得知，对于企业管理来说，掌握领导心理和行为、工作动机理论是非常必要的，在此就对着两块内容在企业运行中的作用进行分析讨论。

二、工作动机理论中激励是人本管理的核心。

工作动机理论也称为工作激励理论。是管理学家、心理学家和社会学家从不同的角度研究了应该怎样激励人的问题，并提出了许多激励理论。具体分为三种：内容激励型理论、过程激励型理论、综合激励型理论。

激励是管理心理学上一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题，也是管理心理学研究的热点问题之一。

激励就是调动人的积极性的过程。激励大师金克拉曾说：“你若想成为人群中的一股力量，便必须掌握激励，生活就是这样，你把它放入自己所处的人际中，人们就记得你信任你，就像黑夜相信灯光一样。”研究管理心理学，主要目的就是为了掌握个体与群体的心理，激发每个人的积极性，做到人尽其才。

从马斯诺的需要层次理论可知道，自我实现的需要是人最高等的需要，在实际工作中自我实现的需要追求的目标能发展个人特长的组织环境，具有挑战性的工作。当人的生存需要越来越得到满足，对人和人关系的需要和工作成就的需要就越强烈。这样对企业的发展无疑起到巨大的推动作用。以此对员工进行激励鼓励为实现他们的自我实现的需要是十分重要的。

在之前我们学习过关于弗雷德里克•泰勒提出的人性假设有“X”理论，“Y”理论，超“Y”理论。也有“经济人”，“社会人”，“自我实现人”，“复杂人”的假设。早期的管理者以及我国现在相当一部分管理者比较倾向于“X”理论和“经济人”的假设思想，而随着社会的发展越来越多的人开始认同“Y”理论及“社会人”和“自我实现人”的假设。

随着生产力的进一步发展，工作有可能成为人们的第一需要，自我实现将成为最大的愉悦，那时恐怕我们还要有新的人性假设来解释这种现象。“人性”以及管理理论都不应是一成不变的，而应该是随时代的发展而发展的。当然，不能因为“Y”理论和“社会人”，“自我实现人”假设是比较符合时代情况的，就否定了“X”理论和“经济人”假设的存在价值。对不同层次的员工，侧重有所不同。并且热既有惰性，又有积极性，人既有物资需求，又有精神需求。人的需求是有层次的，但也是有前提的，高一层次的需求以低一层次的为基础。因此在具体实施上，“复杂人”和超“Y”理论较接近与实际。一句话，要具体情况具体分析。

管理心理学在现代企业管理中的应用

当今社会经济发展已进入新常态，企业要实现可持续发展需要有效管理。掌握管理心理学，开辟新的企业管理方式，对提高企业整体竞争力具有重要作用。企业人才管理是企业生产过程中最活跃的因素之一，对企业的长远发展起着决定性的作用。随着企业的不断发展，企业管理心理学在企业中得到不断的应用，这提升了员工的积极性，提高了企业的生产效率。然而，由于现代企业制度的不完善，管理心理学在企业中的应用还存在许多问题，企业有必要根据管理心理学制定相关措施。

【关键词】管理心理学；企业管理；以人为本；心理活动

一、管理心理学的概念

管理心理学是工业心理学的一个分支，它是运用心理学的知识，解释和指导个人和群体在管理活动中的行为。它是对人们在组织管理过程中的心理，行为现象和心理过程的研究。在苏东水的《管理心理学》中，管理心理学被定义为应用心理学的理论。他认为管理心理学运用管理、行为、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等原理，研究人们心理行为、人际关系和人类热情的综合性科学[1]。本质上，它主要是为了通过激发人们的思想和行为，来探索人类心理活动，达到最大化效率的目标。管理心理学也是利用心理学理论，以组织中的人为研究对象，把握社会生活中的心理活动规律，从而达到了管理组织中人的目的。虽然各种定义有不同的表达形式，但本质可以浓缩为一点，即以人类内心活动为焦点。企业管理在对管理者和员工的充分理解和分析的基础上，针对不同类型的人采取各种有效措施，使管理者和员工都能更好地为公司的发展做出贡献。

二、现代企业管理中存在的问题

（一）企业员工缺乏发展通道

现代企業往往存在一个共同的问题，即必须严格执行上层领导的工作安排，忽视企业与员工之间的联动与双赢关系。许多公司倾向于强迫员工专注于当前的工作，为了节省成本，他们很少为员工提供学习和培训的机会。社会在发展，行业的专业知识不断丰富。如果员工仍然保持在以前的知识水平，将难以适应当前时代的工作需要，从而限制企业创造更大的经济财富。此外，员工在职业生涯规划方面缺乏培训，削弱了员工的积极性，难以保证公司的效率，不利于公司的长远发展。

浅谈心理学在人力资源管理中的运用

摘要：近年来，社会整体发展水平不断提升，各行业领域对人才的要求也更高，随着社会组织结构越来越科学化，企业在发展中逐步提高了对人力资源管理工作的重视程度。但是在企业管理过程中，以往刚性管理模式不能有效处理劳动关系问题，应该采取柔性管理方式，通过心理学知识为员工提供心理测试与情感疏导。这需要企业在管理中纳入企业文化发展战略等内容，促进员工的个人前途发展，并满足员工的心理诉求。同时企业还要在人力资源管理中应用科学管理方法，制定科学合理的员工管理规划，确保员工始终保持积极健康心态状态，将自身潜能与价值真正体现出来，为企业今后发展打下坚实人才基础。

关键词：心理学；人力资源管理；运用

引言

在当今社会,市场竞争激烈,公司内部如何在时代变革新浪潮下开拓现代人力资源管理模式,并建立从面试刷选、选拔录用、人员发展到奖惩考评的系统化人才管理机制,已成为个人成功与公司成功的不可或缺的原因。管理心理学和企业人力资源管理相互融合是适应现代化社会发展的必然需要,同时又能凸显企业管理者在人才市场竞争中的领导优势。因此企业管理者应该充分认识到管理心理学的重大影响,把公司文化建设和发展管理同步融合,以切实提高企业人力资源管理工作的服务质量和管理水平,促进公司人才整体素质的提升。

1心理学在人力资源管理中的作用

1.1提供理论依据

对于企业来说，人力资源管理工作中的任何一项决定都不是无中生有的，而是需要管理人员针对企业实际发展情况，在相应的理论支持下研究出来的结果。翻阅市面上人力资源相关的书籍、资料可以看出，心理学在人力资源发展中发挥着较大的作用。要知道，人才是这个世界上最复杂的动物，每个人都是独立的个体，有着独特的心理活动，人会在心理活动的驱使下开展各种行为动作。因此，人力资源管理中单纯注重员工的各种行为是远远不够的，还要借助心理学的各种理论对其心理活动进行剖析。

1.2提供科学的方法

对于企业人力资源管理工作来说，心理学还可以为其提供一定的科学方法，有着较为明显的指导作用，有利于人力资源更好地开展相关工作。心理学是一门神奇的学科，它可以针对人的心理与行为之间的联系开展分析和探索，格外注重对细节的分析和研究，提倡从人在社会生活与工作中的心理、思想以及行为等方面来发现问题，并对人的缺陷和弱点进行分析。根据调查显示，不适当的工作不仅会对员工的个体造成损害，还会影响企业的健康发展。而随着部分行业竞争性增大，企业提倡拼搏精神，员工的职业压力也在逐年增加，这对其心理健康以及企业发展的影响也越来越受到大众的关注。企业在运用心理学开展人力资源管理工作时，可以借鉴国外先进的经验，但不能脱离企业的实际发展情况，要做到理论与实际相结合，这样才能使其作用发挥到最大化。