运输市场营销卷子+答案

物流市场营销试卷（A）一、判断题(共15题，每题1分)1．文化是人的欲望和行为最基本的决定因素。

( )2．商品标准有不同的级别，其中国家标准是企业必须执行的标准。

( )3．推销接近是访问顾客的前奏，目的是设法约见顾客。

( )4．如果两种商品的交叉价格弹性是负值，则此两种商品为互补品。

( )5．客户、管理中运用80／20原则所体现的核心思想是分类管理。

( )6．寻求答案型的顾客往往高度关心自己购买行为，不太注意与销售人员的人际关系。

（）7．依照同等可能性原则，在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本，因此抽样调查的目的是为了掌握样本的情况。

( )8．如果存货、仓储和运输单位的运行能够降低单位成本，并且使总的物流成本降低到最低限度，那么该物流系统是有效的。

( )9．驰名商标的知名度和影响力关键取决于国家权威机构的认可。

( )10．IS09001质量体系与IS09002、IS09003质量体系相比有不同的质量保证侧重点，但质量保证要求的程度是相同的。

( )11．产品生命周期是指市场上产品的产生、发展和衰退的过程在时间上的表现。

( ) 12．在一般商业新闻题材的文稿中，导语部分要按事物内部逻辑关系顺序反映有价值的具体信息。

( )13．如果两种商品的交叉价格弹性是负值，则此两种商品为互补品。

( )14．价格歧视是指企业按照两种或两种以上反映成本费用比例差异的价格销售某种产品或劳务。

( )15．如果存货、仓储和运输单位的运行能够降低单位成本，并且使总的物流成本降到最低限度，那么该物流系统是有效的。

( )二、单选题(共15题，每题2分)1．成本加成定价法的缺点是( )。

A．会引起价格竞争B．对买卖双方不公平C．定价过程太复杂D．没有考虑到价格弹性2．对于消费者个人来说，影响其支付房租的主要因素是( )。

A．总收入水平B．家庭人均收入水平C．可支配收入水平D．可随意支配收入水平3．随着计算机技术的应用，许多企业不断学习和实施“准时生产(JIT)”方法，这表明( ) 对产业购买者决策的影响越来越大。

物流市场营销试题四及答案物流市场营销试题四及答案一、选择题（下列每道题有一个或多个正确答案，将答案填在括号中，每题2分，共30分）1. 市场的构成要素是（）A、人口B、需要C、购买力D、购买欲望2. 决定购买者讨价还价能力的因素主要有（）A、购买者利润的高低B、购买者是否相对集中并且大量购买C、购买者对产品质量的敏感性D、产品在购买者成本中占的比例3. 以下不属于“拉”式促销策略的是（）A、营业推广B、广告C、人员推销D、公关关系4. 现代物流营销的观念主要有（）A、客户满意的观念B、物流客户服务的观念C、关系至上的观念D、4C的物流服务观念等。

5. 营销战略主要包括（）A、市场细分C、目标市场定位D、产品促销6. 物流企业中最常见的预测方法有（）A、德尔菲法B、订货法C、意见收集法D、访问法7．物流信息系统对现代物流企业的重要意义有（）A、提高物流服务质量的直接途径B、提高现代物流中心服务效率的必须条件C、节约物流成本的重要途径D、获得利润的最大手段8. 一般来说，工业品的促销工具主要是（）A、营业推广B、广告C、人员推销D、公关关系9. 以下属于企业的微观环境的有（）A、供应商B、企业内部各部门C、经济环境D、竞争者10. 营销组合策略一般包括（）A、产品策划B、定价策划C、分销渠道策划D、促销策划11. 物流市场细分的主要理论依据是（）A、同质市场C、异质市场D、专业化市场12. 物流企业在命名时需注意（）A、独特性B、恰当性C、可记性D、灵活性13. 一个品牌可能传递的意义有（）A、属性B、价值C、文化D、个性14、四种市场营销控制手段中包含（）A、财务控制B、盈利能力控制C、效率控制D、战略控制15. 管理者必须用产品线、顾客类型、地区及其他要素来认真说明市场份额的变动。

一种有效方法是通过几个要素来分析市场份额的变动，即：总体市场份额=( )×（）×( ) ×( )A、顾客渗透率B、顾客忠诚度C、顾客选择性D、价格选择性二、判断题（每题2分，共20分）1. 客户总是愿意从能为其提供最高顾客价值的服务供应商那里购买服务。

《运输市场营销》作业答案作业一1.什么是社会购买力？什么是组织购买力？社会购买力：一定时期由社会各方面(即消费主体)用于购买商品或劳务的货币支付能力，即社会购买力，包括消费者购买力和组织购买力：组织购买力：指包括各类工商企业、政府机构和其他非盈利性社会机构在内的社会组织的货币支付能力。

2．简述市场的功能.1．市场具有经济结合的功能，即实现不同商品生产者之间的经济联系和经济结合。

这是市场的基本功能。

2．市场具有制导商品生产面向消费需求的功能，即每一商品生产者的生产规模、产品范围，都以反映社会消费需要的市场需求为导向。

3．市场具有劳动比较的功能，即比较同种产品的生产经营者在产品生产过程中各自消耗的劳动量。

3．垄断竞争市场有哪些特点？①在这种市场上，同一行业存在大量的生产者或销售者，他们提供具有一定差别的、能从整体上或局部上加以区别的而且可以互为相近替代品的产品或服务；②每个商品供应者的产量或销量只占市场总需求量的一小部分，因此，任何一个商品供应商都不可能独立地控制商品的市场价格，也无法控制整个市场；③由于企业进人市场容易、同行业企业多、产品替代性大，为了提高市场占有率，各生产商都十分重视自己产品的特性，力求突出产品的设计、包装、商标、质量等特色；因而市场竞争激烈；④在垄断竞争条件下，各生产商通过控制产品的产量和商品的价格来实现利润最大化的目标，竞争也就主要表现为非价格竞争，广告宣传、人员推销等促销工作也成为企业市场营销活动的重点。

4．什么是消费者市场？有何特征？消费者市场：消费者市场是由所有为满足自身及其家庭成员的生活需要而购买商品和服务的人们组成的市场。

其特征是：在社会再生产的循环中，个体消费者的购买是通向最终消费的购买，意味着商品价值和使用价值的最终实现。

因此，庞大而分散的消费者市场也是组织市场乃至整个经济活动为之服务的最终市场，是所有社会生产的最终目标所在。

5．什么是营销？什么是推销？推销：将企业生产出来的产品设法卖给消费者，即先生产，后了解需求。

物流市场营销第三版练习题参考答案物流市场营销第三版练习题参考答案【第一章】1、填空题1）产品、定价、渠道、促销、人员、有形展示、过程2）无形性、同步性、异质性、易逝性、不涉及所有权3）产品、价格、销售渠道、促销4）签订长期合作伙伴协议、系统接管、合资、签订管理型合同5）定单履行、信息管理、客户交互、相关服务2、判断题1）T 2）F 3）T 4）T 5）F 6）T 7）T 8）F 9）T 10）T 3、单项选择题1）A 2）A 3）A 4）A 5）B 6）B 7）D 8）A 9）B 10）A 11）A 12）D 13）C 14）B 15）D【第二章】1、填空题1）反抗、减轻、转移2）调查、评价、预测3）理想环境、冒险环境、成熟环境、困难环境4）环境威胁、市场机会5）宏观环境、微观环境6）货币成本、时间成本、精神成本、体力成本7）产品价值、服务价值、人员价值、形象价值8）个人因素、心理因素、社会因素、文化因素9）确认需要、信息收集、方案评价、购买决策、购后行为10）个人来源、商业来源、公共来源、经验来源11）直接重购、修正重购、新购12）随机型、选择型、凶狠型、从容型2、判断题1）T 2）T 3）F 4）T 5）T 6）T 7 ）T3、单项选择题1）A 2）A 3）B 4）A 5）C 6）D 7）D 8）A 9）D 10）A11）D 12）B 13）AB【第三章】1、填空1）内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销分析系统2）完整性原则、可靠性原则、经济性原则3）确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提出结论。

4）探测性调研、描述性调研、因果关系调研、预测性调研5）人员调查、电话调查、邮寄调查、网上调查6）说明信、调查内容、编码、结束语7）确定预测目的，制定预测计划、收集和整理资料、选择预测方法、进行预测、分析评价预测结果、编写预测报告8）直线、曲线、平滑2、判断题1）F 2）F 3）T 4）T 5）F3、选择题1）A 2）A 3）B 4）B 5）A 6）B 7）B 8）D 9）C 10）B 11）C 12）A 4、计算题603万元【第四章】1、填空题1）需求和欲望2）相似性和差异性3）企业4）整个市场5）差异性6）市场份额2、判断题1）Ｔ2）Ｆ3）Ｆ4）Ｔ5）Ｆ6）Ｆ7）Ｆ8）Ｆ3、选择题1）C 2）B 3）D 4）D 5）C 6）A 7）B8）D 9）C 10）B【第五章】1、填空题1）核心产品、有形产品、附加产品2）不可感知性、顾客参与性、服务差异性、不可储存性、缺乏所有权特征3）投入期（导入期）、成长期、成熟期、衰退期4）磁场效应、扩散效应、聚合效应5）构思、筛选、概念发展和测试、商业分析、开发试制、市场试销、正式上市6）选择定价目标、确定需求、估计成本、分析竞争者成本和价格及提供物、选择定价方法、选定最终价格7）利润目标、销售额目标、市场占有率目标、稳定价格目标8）成本导向定价法、竞争导向定价法、顾客导向定价法9）撇脂定价、渗透定价、适中定价10）定点、定线、定车次、定时、定价2、判断题1）F 2）F 3）T 4）T 5）T 6）T 7） 8）T 9）F 10）F3、单项选择题1）B 2）D 3）C 4）B 5）B 6）B 7）A 8）A 9）D 10）A【第六章】1、填空题1）密集分销、选择分销、独家分销2）公司式、管理式、契约式3）开拓和渗透、巩固、拓展4）广告、人员推销、营业推广、公共关系5）量力而行法、销售百分比法、竞争均势法6）薪金制、佣金制、薪金与佣金结合制7）E-mail直邮广告、互惠连接、会员网络社区聊天、电子公告板（BBS）、免费或收费的横幅广告、多媒体格式广告8）说服性、提示性9）社会组织、传播沟通、公众10）出版物、活动、新闻、公共服务活动2、判断题1）F； 2）T； 3）T；4）F；5）F；6）F；7）F；8）T 9）T 10）F3、单项选择题1）A；2）C；3）A；4）D；5）A；6）D；7）C；8）B；9）A；10）B【第七章】1、填空题1）接触者、改善者、影响者、隔离者2）内部营销、外部营销3）内部营销、外部营销、互动营销4）最高管理层、经理和主管、前线与顾客接触的员工、其他员工5）实体环境、价格、信息沟通6）线性作业、订单生产、间歇性作业7）运行要素、通讯要素、信息和收款要素8）动机、成本收益取向、时间、对既有作业中加入新服务适度的认同2、判断题1）F；2）F；3）T；4）T；5）T；6）F；7）F；8）F3、选择题1）C；2）ABC；3）ABC；4）D；5）C；6）ABC；7）A；8）D【第八章】1、填空题1）竞争顾客范围战略、竞争地理区域战略、竞争市场份额战略、竞争忠诚度战略2）市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略3）纵向一体化、横向一体化4）同心多元化、水平多元化、集团多元化5）顾客6）顾客满意战略、服务补救战略、关系营销战略7）企业理念、企业行为、视觉识别8）社会责任战略、服务品牌战略、服务质量战略9）知名度管理、美誉度管理、忠诚度管理10）可感知性、可靠性、反应性、保证性、移情性2、判断题1）T 2）F 3）F 4）T 5）F 6）F 7）F 8）T 9）F 10）T3、单项选择题1）A 2）A 3）C 4）D 5）B 6）A 7）A 8）A 9）A 10）C【第九章】1、填空题1）招标、投标、开标、评标、中标、签约2）公开招标、邀请招标3）商务文件、技术文件、价格文件4）标题、称谓、正文、署名署时5）项目范围管理、项目进度管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理6）物流项目确立、物流项目计划、物流项目跟踪、物流项目控制、物流项目终止7）绝对式终止、附加式终止、集成式终止、自灭式终止8）调研、分析、确定9）招标公告10）单价2、判断题1）T 2）T 3）T 4）F 5）T 6）T 7）T 8）T3、单项选择题1）D 2）C 3）D 4）B 5）A 6）C 7）A 8）B【第十章】1．填空题1）目标，实现目标2）战略计划，作业计划3）固定费用，变动费用4）目标任务法5）市场式组织模式6）事业部式组织模式7）营销目标8）计划目标9）相对市场占有率10）营销审计2．判断题1Ｔ2Ｆ3Ｔ4Ｆ5Ｆ6Ｔ7Ｆ8Ｆ9Ｆ10Ｆ3．单项选择题1 D ２A ３B ４C ５A6 D ７C ８A ９B １０C。

中南大学现代远程教育课程考试（专科）复习题及参考答案《运输市场营销学》一、名词解释1、市场2、市场营销3、市场经营观念4、市场营销环境5、运输需求6、运输需求弹性7、市场调查8、运输市场调查9、运输市场预测10、运输市场细分11、目标市场12、无差异性营销策略13、差异性营销策略14、集中性营销策略15、核心产品16、形式产品17、附加产品18、产品生命周期19、产品项目20、分销渠道21、运输市场中间商22、促销23、人员推销24、广告25、公共关系26、企业形象27、运输企业战略规划二、填空题28、按照市场的竞争程度，市场可以分为（）、（）、（）、（）四类。

29、市场营销学中所讲的市场是对某种产品或劳务具有潜在的（）和（）的消费主体的集合。

30、市场营销学中市场的三大构成要素是（）、（）和（）。

31、市场观念的发展演变大体经历了（）观念、（）观念、（）观念、（）观念和（）观念等多个阶段。

32、按运输对象不同可将运输市场划分为（）市场和（）市场。

33、按运输范围和区域不同可将运输市场划分为（）市场、（）市场和（）市场。

34、按运输市场竞争态势和强度不同可将运输市场划分为（）运输市场、（）运输市场、（）运输市场和（）运输市场。

35、按运输市场供求状况不同可将运输市场划分为（）市场和（）市场。

36、运输市场营销的微观环境包括（）、（）、（）、（）、（）、（）等因素。

37、企业市场营销活动的宏观环境包括（）、（）、（）、（）、（）、和社会文化等环境因素。

38、恩格尔系数越小，表明其富裕程度越（）。

39、根据旅客出行目的不同可将客运需求分为（）客运需求和（）客运需求。

40、根据旅客对旅行时间要求不同可将客运需求分为（）需求和（）需求。

41、根据运输距离不同可将客运需求分为（）客运需求和（）客运需求。

42、根据货物类别不同可将货运需求分为（）运输需求和（）运输需求。

43、根据货物批量不同可将货运需求分为（）货运需求、（）货运需求和（）货运需求。

物流市场营销试题二及答案一、名词解释（每题8分，共4题，共32分）1. 物流市场细分2. 异质市场3. 成本导向定价法4. 需求导向定价法二、简答题（每题10分，共50分）1. 简述物流目标市场选择应考虑的条件。

2. 列举市场定位的策略？3. 什么是产品的市场生命周期？物流公司怎样做才能避免产品走向衰退阶段？4. 什么是产品的整体概念？这一概念对物流企业的营销管理有什么意义？5. 解析新产品定价的策略与方式。

三、案例分析题（18分）海运市场的“负运费”2005年9月份以后，具有标志性意义的“负运费”再次出现在青岛海运市场。

“‘负运费’是海运公司或货代公司为吸引客户，迫不得已采取的非正常的价格竞争手段。

这种情况主要出现在一些竞争过度的航线，如近洋的日本等航线。

”一家外资青岛航运公司北美线的负责人刘清介绍说，“当然也不可能全部免费运输，都是有一些附加条件的，零运费一般是要求货物必须是整箱，拼箱显然不会给您这样的待遇，而且基本费为零并不意味着所有费用全为零”。

其实，“负运费”在2005年之前就有过，它的再次出现说明了青岛海运市场的价格竞争变得更加激化，来自统计部门的信息显示，2005年三季度以来，在日本基本港航线就发生了运价大战，各种干货箱运价大幅下降。

8月下旬至9月已连续出现基本费“零运价”甚至“负运价”的状况。

国内一家海运巨头的航线操作员张先生表示，如果没有春节前两周的出货高潮，日本航线的运价也逃不了继续下跌的命运。

2006年3月,因春节出货多的原因，日本航线每标箱上涨了50～100美元，而在2006年元旦前，日本航线的运价一度跌到每集装箱-50美元以下，海运公司在日本航线上基本靠燃油附加费维持。

2005年，青岛海运市场各项货运指标均创历史新高。

港口吞吐量达1.87亿吨，同比增长14.8%，集装箱吞吐量达631万标准箱，同比增长22%。

临近春节，外贸公司抓紧抢在春节前出货，许多船公司的航次出现了“爆舱”，这些看起来都是2006年海运市场的好兆头。

（交通运输）《铁路运输市场营销》练习册答案（交通运输）《铁路运输市场营销》练习册答案《铁路运输市场营销》习题册第壹讲市场和市场营销壹、名词解释1、市场:对某种产品或劳务具有现实和潜在购买欲望和购买能力的消费主体的集合。

2、市场营销：个人和群体通过创造且同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的壹种社会和管理过程。

3、市场营销观念：企业在壹定时期内，占支配地位的，贯穿于整个市场营销活动过程的总体指导思想和行为准则。

二、填空题1、市场营销学是壹门建立在经济科学和现代管理理论基础上的（应用性）科学。

2、市场营销学最早诞生于（美）国，它从经济学科中分离出来，成为壹门独立学科的标志是（1912年哈佛大学赫杰特奇教授出版了世界上第壹本市场营销学教材）。

3、市场营销学中所讲的市场是对某种产品或劳务具有现实和潜在的(购买欲望)和(购买能力)的消费主体的集合。

4、市场营销学中市场的三大构成要素是(购买主体)、（购买欲望）和（购买能力）。

5、从市场的构成要素角度见，市场=（购买主体）+（购买欲望）+（购买能力）。

6、市场观念的发展演变大体经历了（生产）观念、（产品）观念、（推销）观念、（市场营销）观念和（社会市场营销）观念等多个阶段。

7、市场营销学研究消费者市场，核心是研究消费者的（需求）。

8、现代营销观念的标志是以（消费者）为核心。

三、单项选择题1、市场营销的目的是满足（C）需求，且实现企业目标。

A现实B潜在C现实和潜在D竞争者2、市场营销学中所说的市场是指（D）的集合。

A人口和购买力B购买力和购买欲望C人口、购买欲望D人口、购买力、购买欲望3、生产观念是壹种以（A）为企业运营活动核心的市场观念。

A生产B销售C消费者需求D企业利益4、产品观念的核心是追求（D）。

A生产数量B销售数量C消费者满意D物美价廉5、“酒香不怕巷子深”体现的是（B）。

A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念6、市场营销观念是壹种以（D）为中心的市场观念。

南昌工业工程学校 2019-2020学年第二学期 《铁路运输市场营销》线上考试试卷（A 卷）参考答案 一、填空题 （每空2分，共20分） 1.市场按消费客体性质的不同可分为（ 有形产品市场 ）和无形产品市场。

2.运输产品具有（ 无形性 ）、同步性、异质性、易逝性等特点。

3.市场营销环境的特征包括综合性、复杂性、（ 整体性 ）、动态性。

4.影响定价的因素包括定价目标、产品成本、（ 市场需求 ）、竞争者的产品和价格。

5.在整体产品概念中，产品可划分为核心部分、（ 形式部分 ）和附加部分等3个部分。

6.品牌的内容包括品牌名称、品牌标记和（ 商标 ）。

7.产品生命周期可分为投入期、（ 成长期 ）、成熟期和衰退期4个阶段。

8.需求导向定价法分为认知价值定价法和（ 反向定价法 ）。

9.企业促销活动的总策略分为（ 推式策略 ）和拉式策略。

10.试探性策略、针对性策略和（ 诱导性策略 ）组成了人员推销的策略。

二、名词解释（每题10分，共20分） 1.市场细分 就是在调查研究的基础上，根据消费者需求的差异性，把某类产品的整体市场，划分为若干个不同类型的消费者群体的过程。

2.广告 是指企业通过一定的媒介物公开而广泛地向社会介绍企业的营销形式和商品品种、规格、质量、性能、特点、适用方法和劳务信息的一种宣传方式。

三、简答题（每题15分，共60分） 1.消费者具有哪些购买动机？ 1、求实心理动机2、求廉心理动机3、求新心理动机4、求名心理动机5、求美心理动机6、好奇心理动机7、习惯心理动机8、从众心理动机 2.品牌设计有哪些要求？ 1、容易识别，便于记忆2、要能体现产品或企业的风格3、要与目标市场的文化背景相适应 3.定价的一般步骤是什么？ 1、选择定价目标2、测定需求的价格弹性3、估算成本4、分析竞争对手的产品与价格5、选择适当的定价方法6、选定最后的价格 4.有哪些无门市零售形式？ 1、直复市场营销2、直接销售3、自动售货4、购买服务公司………………………………………………………密………………………封……………………线………………………………………………。