宝洁差异化营销战略
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宝洁公司营销策略分析专业市场营销学号 150298129姓名王洋宝洁公司营销策略分析学号:150289129 姓名:王洋成绩:目录一、公司简介 (3)二、SWOT分析 (3)三、产品战略ﻩ41、成功经验 (4)2、产品战略存在问题&相应对策4ﻩ四、定价策略:ﻩ51、两种定价方向 (5)2、定价策略的成功经验 (5)3、定价策略的不足ﻩ64、针对定价策略的不足提出的对策ﻩ6五、销售渠道策略............................ 61、宝洁公司的渠道模式: (6)2、宝洁公司销售渠道形式ﻩ63、宝洁公司对分销商管理的不合理性:...... 74、建议 (7)六、广告策略ﻩ71、成功经验 (7)2、宝洁公司销售促进与公关促销策略ﻩ83、宝洁广告策略的不足 (8)4、宝洁公司促销策略对我国企业的启示 (8)【摘要】本论文主要针对宝洁公司的市场营销战略的制定进行分析,运用SWOT分析法,明确宝洁公司所处的外部环境和内部条件,清楚自身定位,并从产品、定价、渠道和促销四个方面来论述其成功经验和存在问题,提出相对的解决方案。
关键字:宝洁公司、产品、定价、渠道、促销一、公司简介宝洁公司,简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一.总部位于美国俄亥俄州辛辛那提,全球员工近110000人。
宝洁公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌,其中,包括帮宝适、汰渍、碧浪、飘柔、潘婷、海飞丝、玉兰油、博朗等.2003~2004财政年度,公司全年销售额为514亿美元.2006财政年度,宝洁公司销售额近682亿美元,在全球的“财富五百强”中排名第81位.宝洁公司在全球80多个国家都设有其工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美容美发、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等.二、SWOT分析宝洁公司能够鹤立鸡群,在日用品方面做到家喻户晓,如此功绩,其优秀的市场营销战略功不可没。
宝洁在中国的品牌策略宝洁公司针对不同的人群通过市场细分找准目标市场,进行市场定位,不断开发新产品,做中国顾客真正需要的产品;为企业塑造了良好的形象并且取得了巨大的成功。
今天店铺就与大家分享宝洁在中国的品牌策略,希望对大家的学习有帮助!宝洁公司在中国市场的产品营销策略一、市场细分宝洁公司营销战略的成功首先来源于对市场的细分。
就拿洗发水来说,常见的就有“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”等。
其中,“海飞丝”针对去头屑,“飘柔”强调头发的顺滑,“潘婷”则着重于头发的营养,三者各有特点,各有特定消费群体,也各有自己独立的品牌。
其次宝洁公司在细分市场的基础上对广告策略的调研上也采取了一种最独特的做法是消费者利益细分法,即广告定位的细化。
由于各个消费者对产品的兴趣不同,关注点也不同。
宝洁公司针对不同的消费群体推出不同特点的产品时配以不同特点的广告,从而使产品深入人心。
“海飞丝”洗发精,海蓝色包装,带来清新凉爽的视觉效果,“头屑去无踪,秀发更出众”的广告语更进一步在消费者心目中树立了“海飞丝”去头屑的信念;“飘柔”从名称上就让人明白了该产品使头发柔顺的特性,草绿色包装给人以青春美的感受,“含丝质润发素,洗发护发一次完成,令头发柔顺飘逸”的广告语加上少女甩动丝般头发的画面,令消费者印象深刻;用杏黄色包装的“潘婷”,给人营养丰富的感觉。
“含有丰富的维他命原B5,能由发根渗透至发梢,补充养分,使头发健康、亮泽”的广告语,更使消费者深信“潘婷”的营养个性。
二、目标市场对市场进行细分还远远不够,这只是完成了市场策略的第一步,还要对众多的细分市场进行评估并从中寻找一个或多个适合企业自身,企业又力所能及的细分市场作为营销对象。
宝洁公司进入中国市场后首选的目标市场是青年人,青年人有着求新、好奇、透支消费、追求名牌、喜欢广告、注重自我等心理特点,宝洁公司正是抓住了这一点,研制和开发了满足年青年人消费需求的产品,利用具有青春活力的青年男女做广告,引导和刺激青年人的消费心理。
宝洁在中国的营销策略分析1. 引言宝洁公司是全球领先的消费品公司,拥有众多知名品牌,如“海飞丝”、“奥妙”、“宝洁”等。
宝洁公司在中国市场具有重要地位,并且在中国的营销策略非常成功。
本文将对宝洁在中国市场的营销策略进行分析,包括品牌定位、市场细分、产品策略、推广策略、渠道策略等方面。
2. 品牌定位宝洁公司在中国市场对品牌进行了明确的定位。
宝洁以打造高品质、可靠性和价值性的产品闻名于世,致力于让消费者的生活更加美好。
同时,宝洁也注重品牌形象的传递,通过大力投放广告和营销活动,塑造了“宝洁是信任和可靠的品牌”的形象。
3. 市场细分在中国市场,宝洁公司采取了细分市场的策略。
宝洁根据中国消费者的需求和消费习惯,将市场细分为不同的产品线,如个人护理、家居清洁、婴儿护理等。
通过细分市场,宝洁能够更好地满足消费者的需求,并提供有针对性的产品和服务。
4. 产品策略在产品策略方面,宝洁公司通过不断创新和研发,推出符合中国市场需求的产品。
宝洁在中国市场推出了一个个广受欢迎的产品,如“海飞丝”洗发露、“奥妙”洗衣液等。
这些产品不仅有优良的品质,还符合中国消费者的文化和消费习惯,从而得到了消费者的认可。
5. 推广策略宝洁在中国市场采取了多种推广策略,以提高品牌知名度和市场占有率。
宝洁通过大规模的广告投放,包括电视、网络、户外广告等,将品牌形象和产品特点传递给消费者。
同时,宝洁还积极参与社交媒体的营销活动,与消费者进行互动,增强了品牌与消费者之间的亲近感和互动性。
6. 渠道策略宝洁在中国市场采用多种渠道销售产品。
除了传统的零售渠道外,宝洁还积极拓展电商渠道,与国内知名电商平台合作,通过电子商务平台将产品直接销售给消费者。
这种渠道策略不仅提高了产品的销售效率,还方便了消费者的购买,提升了宝洁在中国市场的竞争力。
7. 结论宝洁在中国市场的营销策略取得了显著的成功。
通过明确的品牌定位、细分市场、优秀的产品策略、多样化的推广策略和灵活的渠道策略,宝洁在中国市场树立了良好的品牌形象,并赢得了中国消费者的认可。
宝洁公司始创于1837年,是世界最大的日用消费品公司之一。
在日用化学品市场上知名度相当高,宝洁公司经营的产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
宝洁目前在中国的品牌包括:飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、伊卡璐、舒肤佳、玉兰油、SK-II、护舒宝、封面女郎、帮宝适、佳洁士、欧乐-B、汰渍、碧浪、品客、吉列、锋速3、博朗、金霸王。
宝洁的企业理念:“众志成城,创造未来!”我们将做到:我们富有远见卓识,勇于实践。
我们不断超越自己,领导变革,创新,勇于承担风险及行动迅速。
我们努力改善人们的生活素质。
我们提供品质优良,且价格合理的产品,消费者信赖而且天天使用。
我们是大中国地区的模范企业公民,与我们所在的社区共同繁荣。
我们充分利用不同市场的优势。
我们充分理解和掌握各地市场,消费者和客户的差异,不断试验和发展各种成功模式。
我们建立策略性的伙伴关系。
我们与客户、供应商、政府、研究机构、高等学府和社区组织一起合作,在大中国建立竞争优势。
我们是一支团结的队伍。
我们充分利用大中国所有员工的不同背景、经验和技能,携手共进,取得成功。
我们培养和激励员工全力以赴。
我们为员工提供在个人、事业和经济收入方面取得成功的机会,所以大家都希望在宝洁工作。
大中国员工不仅领导本地公司,而且在全球宝洁公司担当重任。
我们为全球的革新作出贡献。
我们发挥大中国员工的聪明才智和传统文化的优势,为世界提供新的想法、观念、产品和技术,并成为全球的成功典范。
”营销策略宝洁是全球500强企业,在中国日化行业占据了半壁江山,其营销和品牌战略都被写入了各种教科书,究其成功之处,主要表现在如下方面:多品种战略从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药,横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。
凭借充足的运作资金,以日化联合体的形式来统一策划和统一运作。
论文题目:宝洁和欧莱雅产品差异化策略研究摘要:随着经济的不断发展和人们生活水平的提高,消费者需求的个性化日益凸出,产品差异化策略会成为从事国际营销企业的主要产品策略的主流。
创始1837年的宝洁公司和1997年进入中国市场的欧莱雅公司都是实施产品差异化策略的典范,本文主要通过对宝洁公司和欧莱雅公司的概况以及其所实施的差异化战略进行分析,最后的出结论——产品差异化策略是企业开展国际市场营销的主流产品策略,它的作用会越来越显著。
关键词:国际营销差异化策略宝洁公司欧莱雅公司一、产品差异化策略的内容产品差异化策略是指企业向世界范围不同国家和地区的市场提供不同的产品,以适应不同国家或地区市场的特殊需求。
产品差异化策略是为了满足不同国家或者地区的消费者由于地理、经济、政治、文化等条件的不同而形成的对产品的千差万别的个性需求。
实施产品差异化策略,企业就要针对不同目标市场的特点,生产和销售符合目标市场消费者需求的产品。
虽然所有的消费者的需求之间存在着一定的共性,但是,随着经济的发展和人们生活水平的不断提高,消费者需求的个性化会越来越突出,因此,产品差异化策略会成为国际营销企业的主要产品策略。
产品的差异化主要体现在产品的形式、包装、品牌等方面。
企业针对国际市场消费者的具体请过改变原有产品的某些方面,以适应不同的消费需求。
例如:北欧和南欧国家的消费者因为各自的风俗习惯不同,对于同一件电器冰霜,他们各有各得要求。
北欧国家的消费者习惯每个星期都到超市购物一次,然后把货物都储存在电冰霜,所以他们偏好于体积较大的电冰霜;而对于南欧国家的消费者而言,他们对食物的新鲜度有较高的要求,天天都会去超市购物,所以他们需要的是小体积的电冰霜。
产品差异化策略是从消费者的需求的角度出发,它的优点:总体上,能比其他策略更好地满足和符合当地消费者的个性需求,有利于开扩国际市场,也有利于树立企业良好的国际形象。
详细分析,(一)建立起消费者对产品或者服务的认识和信赖。
写一篇宝洁品牌营销手段破解的论文,600字
《宝洁品牌营销手段破解》
近年来,随着市场竞争的加剧,宝洁等大型企业在市场上也面临着越来越大的挑战。
因此,掌握有效的营销策略是企业走向成功的必要因素。
本文详细介绍了宝洁如何利用多种营销手段破解市场的挑战,提高企业的市场竞争力。
首先,宝洁可以通过产品差异化方法,即提供更适合当地消费者需求的产品,来提升其市场力量。
比如宝洁为不同地区消费者设计各种不同洗衣液,以满足不同地区消费者的洗衣需要。
其次,宝洁还可以利用互联网和社交媒体实现营销成本的降低。
宝洁利用社交媒体推广自己的产品,在网络上建立良好的品牌形象,还可以通过精准营销策略,打造出专属的目标用户群体,以此来提高品牌知名度。
此外,宝洁还可以利用全新的体验营销手段来进行营销,如参与社交网络中的活动,为消费者提供特殊的产品体验活动等。
由此可见,宝洁可以利用多种营销手段,提高其知名度和竞争力,赢得更多消费者的喜爱。
总之,宝洁可以通过提供与当地消费者需求匹配的产品,利用互联网和社交媒体实现营销成本的降低,以及采用体验营销等手段,以此来破解市场挑战,提升其市场竞争力。
综上所述,宝洁可以利用多种营销手段破解市场的挑战,提高
企业的市场竞争力。
宝洁可以通过产品差异化,策略营销,体验营销等手段,实现企业走向成功的目标。
结合各自的实际与有关营销理论或方法分析自己所熟悉的事、产品或企业?宝洁公司产品的市场营销分析一、背景分析宝洁(Procter & Gamble,简称P&G )总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤市。
宝洁公司始创于1837年,是世界上最大的日用消费品公司之一。
宝洁公司通过其旗下品牌服务全球大约五十亿人。
公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌,包括帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、潘婷、飘柔、海飞丝、佳洁士、舒肤佳、Olay、SK-II、欧乐B、吉列、博朗等等。
一九八八年,宝洁进入中国,落户在广州,在北京设有研发中心,并在天津、上海、成都、太仓等地设有多家分公司及工厂。
组织结构:事业部制组织结构二、在中国国内,保洁产品进入的目标市场宝洁公司对目标市场的选择是基于消费者的行为细分。
消费者在购买不同的产品时有不同的使用目的。
如洗发水:飘柔、海飞丝、沙宣、潘婷和伊卡璐等;化妆品:高端市场包括SK-II 、Maxfactor(蜜丝佛陀)、二线品牌:Olay(玉兰油)、Illume(伊奈美)、Always、Zest等;洗衣粉:汰渍、碧浪;婴儿用品:帮宝适;牙膏系列:佳洁士、欧乐;男士用品:吉列、博朗。
宝洁公司在目标市场选择后才取差异化市场营销。
营销品种包括:从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药,横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。
宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。
这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。
不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合,有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有些人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。
于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场,设计了9种不同的品牌。
宝洁公司“象牙皂”产品的竞争战略案例宝洁象牙皂1879年诞生上市。
当时大多数公司都在生产一般的粗制肥皂,只有少数肥皂企业生产一些昂贵的精制皂。
宝洁象牙皂是以一种差异化战略进入市场的。
首先就是产品差异化。
宝洁决定生产当时市场上没有的纯净温和的条形皂。
制造过程中有了另一个意外的差异化成果,因为工人在制造过程中偶然发现它可以飘浮在水面上,这个独一无二的特点很受顾客喜爱。
除此之外,那时市场上的肥皂大多是棕色的,象牙皂取而代之以白色,本身就为顾客增加了洁净的感觉。
其次便是营销差异化,象牙皂是第一个投巨资用广告推广的肥皂,也是美国迄今为止广告力度最大的品牌之一。
除了广告,还有广告传递的讯息。
当时主管品牌推广的亨利·鲍克特的想法就是要传达肥皂的纯度,而那时,消费者对纯度没有什么概念。
最后亨利·鲍克特制定了度量纯度的标准,这就是著名的纯度99.44%口号,这个口号后来使象牙皂的品牌个性化。
公司聘请当时著名的艺术家设计制作“象牙”女士及“象牙”宝宝形象,以吸引公众注意力,这成为历史上肥皂制造商所作的第一个彩色印刷广告。
亨利·鲍克特建立了纯度标准后,他大力运用对比性广告对付竞争对手。
不仅如此,他后来开始使用认证方式,让化学家和医师来认证象牙皂的纯度,以强化其个性化特征。
在宝洁的广告中,最重要的早期创新是它使用了婴儿的形象。
婴儿形象成了象牙皂最早的象征———柔和,如果对婴儿都足够柔和,那么对一般人就更是这样了。
这些宣传都是前所未有的。
象牙皂的差异化战略取得了惊人的效果,在美国它成了与众不同的肥皂,获得了肥皂市场领先的份额。
象牙皂从20世纪40年代到50年代不断强化它的差异化战略。
但是50年代到60年代的行业革命向这个传统的战略提出了挑战,因为更多的差异化产品出现并瓜分市场。
第一个就是Dial,Dial是第一个除臭皂产品,除了基本的清洁功能,它还具有除臭功能,随着Dial的出现,一系列除臭皂相继出现。
宝洁公司多品牌战略宝洁多品牌战略的优势1、根据不同的产品、定位进行差异化区分,可以锁定更多的消费者;2、形成企业的产品壁垒,多品牌战略对于企业来说更容易形成规模效应,做大企业的市场份额和市值价值;3、O2O时代,企业多采取多品牌战略,形成线上线下的差异化;一方面可以有效防止线下加盟商的集体倒戈,同时线上线下的双线品牌运营可以形成分众化、差异化;4、多品牌运营可以有效分散单一品牌风险,实现企业的循环价值。
如何发挥多品牌策略的优势选用须谨慎虽然多品牌策略有诸多优势,但它并不是放之四海而皆准的。
运用多品牌策略存在许多限制因素,企业在选用时,一定要慎之又慎。
具体来讲,企业需满足如下条件,才能运用多品牌策略。
企业实力雄厚企业要发展一个新品牌需要很大的资金投入。
不仅如此,新品牌的创造也绝非朝夕之功,往往周期长,从市场调查,到产品推出,再到广告宣传等,每一项工作都要耗费企业大量的人力、物力。
因此,若企业没有雄厚的人力、物力、财力,最好不要贸然选用多品牌策略,否则就会“赔了夫人又折兵”,不仅不能塑造新品牌,反而使企业原有的优势丧失。
市场环境允许即是指品牌的细分市场容量应足够大。
如果细分市场容量过小,每个品牌仅能获得很小的市场份额,其营业额很难甚至不足以支持一个品牌成功推广和生存所需的费用,且在较长时期内不会有较大的改变,那么就不宜实施多品牌策略。
市场调查周密市场细分有效使用多品牌策略的终极目的,正是用不同的品牌占领不同细分市场,联手对外夺取竞争对手的市场份额。
因此,只有通过有效的市场细分,研究消费需求差异,才能为确定、宣传品牌的特色直至成功推广品牌奠定基础。
国内外实施多品牌策略成功的企业,总是按一定的标准,如地理环境、人口、消费心理或消费行为等因素对某类产品市场作有效细分,然后结合特定的市场环境和资源条件选择若干细分市场作为其进入的目标市场,并针对不同细分市场的不同需求,推出与之一一对应的品牌。
如宝洁公司就把洗衣粉消费市场细分成多个子市场,并将其中的9个细分市场作为其目标市场,针对每一个细分市场的不同消费群体的不同需求,设计了9种不同的品牌,以满足各类顾客的需求,从而培养顾客对本企业某个品牌的偏好,提高其忠诚度。
宝洁公司中国市场营销案例分析企业介绍宝洁公司的全称是普罗克特与甘布尔公司(Procter & Gamble Company),是1837年由威廉·普罗克特和詹姆斯·甘布尔两人在美国中西部的辛辛那提创办的主要生产肥皂和蜡烛的公司,两人的姓氏作为公司的名称一直沿用至今。
宝洁公司目前是世界上最大的洗涤和护肤保健品制造商。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。
宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
1988 年宝洁在中国建立合资企业,广州宝洁有限公司注册成立。
在中国销售的品牌有:玉兰油、海飞丝、沙宣、伊卡璐、飘柔、潘婷、舒肤佳、激爽、佳洁士、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。
与其他西方跨国公司相比,宝洁公司进入中国市场较早,早在改革开放之初就开始在中国市场进行大规模的市场调研工作,1988年正式成立广州宝洁有限公司,后来又陆续在其他城市成立了若干公司。
经过十几年的经营,宝洁公司在中国市场取得了巨大的成功,在品牌数量和市场占有率两方面都处于市场领先地位。
据中华全国商业信息中心对中国化妆洗涤用品市场的抽样调查表明,到1998年5月止,在洗发、美容、洗衣粉、香皂和牙膏五类产品领先的前5家中国品牌和外资品牌中(共25个品牌),宝洁公司一家即拥有8个品牌,占主要品牌数的近1/3,市场占有率分别为洗发类43.1%、美容类13.1%、洗衣粉类28.1%、香皂类27.8%、牙膏类13.9%。
宝洁公司在中国市场的巨大成功一方面与它的全球市场优势地位有关,另一方面更得益于它独具中国特色的营销策略。
在品牌营销方面,宝洁公司的独到的前卫的营销理念和营销策略战略起到了决定性作用。
宝洁公司在中国市场营销案例分析1、全面、精准的市场细分宝洁公司的市场分析(以洗发水为例),不是根据消费者人口统计变量特征(如,年龄、性别)等,而是依据消费者头发的特性来细分市场。
宝洁公司营销策略分析连锁06003班汪雅一、公司简介宝洁公司全称是普罗克特与甘布尔公司,始创于1837年,是世界上最大的日用消费品公司之一。
宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有分公司,所经营300多个品牌,产品畅销160个国家和地区,其中包括织物及家居护理,美发美容﹑婴儿及家居护理﹑健康护﹑食品及饮料。
2003年-2004年财政年度,公司全年销售额514亿美元,在《财富》杂志最新评选出的全球50一、公司简介:宝洁公司全称是普罗克特与甘布尔公司,始创于1837年,是世界上最大的日用0家最大工业企业中排名第86,持有专利数量超过2900项。
其企业理念是〝众志成城,创造未来〞。
1988年,宝洁公司在广州成立了中国第一家合资企业——广州宝洁有限公司,目前在广州﹑北京﹑上海﹑天津﹑东莞等地设有多家分公司及工厂,员工总超过6300人,在华投资超过10亿美元,是中国最大的日用消费品公司,目前,宝洁大中华的销售量已经位居全球区域市场的第二位,销售额居前五位。
二、宝洁的产品结构(一)洗发护发用品:飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣洗发护发系列、伊卡璐(二)个人清洁用品:舒肤佳香皂、玉兰油香皂、舒肤佳沐浴露、玉兰油沐浴乳、激爽香皂、激爽沐浴露(三)护肤用品、化妆品:玉兰油护肤系列、SK-II(四)妇女保健用品:护舒宝卫生巾(五)口腔护理用品:佳洁士牙膏、佳洁士牙刷(六)织物、家居护理产品:碧浪、汰渍洗衣粉(七)婴儿护理用品:帮宝适纸尿片(八)食品、饮料:品客薯片(九)纸巾类用品:得宝纸巾三、宝洁的市场细分及定位宝洁在进入中国前组织了几批市场调研,并采用标准的市场预测﹑座谈会等研究中国人的生活习惯和消费习惯,进行差异化营销,把中国市场细分为若干个细分市场,从中选择两个或者两个以上,甚至全部的细分市场作为自己的目标市场,并制定不同的营销组合方案,采取全面市场战略,以产品功能为品牌利益的诉求点,来满足不同消费者的需求。
宝洁营销策略宝洁(Procter & Gamble)是全球知名的快速消费品公司,拥有众多家喻户晓的品牌,如宝洁、资生堂、雀巢等。
宝洁的营销策略以消费者为中心,注重产品创新与品牌塑造,深入挖掘消费者需求,并通过巧妙的推广和广告策略,将产品与消费者紧密连接。
下面将以宝洁的代表品牌宝洁洗衣粉为例,探讨宝洁的营销策略。
首先,宝洁洗衣粉从产品创新入手。
宝洁洗衣粉不仅注重产品性能的提升,还注重环保和健康因素的考虑。
宝洁洗衣粉推出了无磷配方产品,减少了对环境的污染,并以特殊的配方和技术,提高了洗净度和去污力,让消费者的衣物更加干净。
同时,宝洁还推出了专门针对敏感肌肤的洗衣粉,减少了对皮肤的刺激,满足了不同消费者的需求。
其次,宝洁洗衣粉注重品牌塑造。
宝洁洗衣粉一直以来都强调“专业洗衣剂”这一品牌形象,通过长期的市场宣传和品牌推广,将其与高品质、高效率、专业性联系在一起。
宝洁洗衣粉还与知名演员、模特合作,以他们的形象塑造产品的价值和品牌的形象。
例如,宝洁曾与刘涛、刘亦菲等一线明星合作拍摄广告,通过他们的代言,向消费者传递了产品的高品质和品牌的价值。
此外,宝洁洗衣粉注重差异化竞争。
在竞争激烈的洗衣粉市场,宝洁通过独特的市场定位和创新的市场策略,与其他竞争对手形成了差异化竞争。
宝洁提出了“特别款”,即专门针对不同洗涤需求的洗衣粉。
宝洁洗衣粉分为清新型、除菌型、柔顺型等不同系列,依据不同消费者的需求和喜好,提供了多样化的选择,让消费者能够根据自己的需求选购适合的产品。
最后,宝洁洗衣粉注重消费者体验。
宝洁通过不断改进和优化产品性能,提供给消费者更好的使用体验。
宝洁洗衣粉包装上采用易撕裂设计,让消费者轻松开启产品,避免了不必要的麻烦。
同时,宝洁还注重售后服务,提供全天候的热线电话和在线咨询,帮助解答消费者的问题和提供相关建议,增加了产品的附加值。
综上所述,宝洁的营销策略以消费者为中心,注重产品创新与品牌塑造,通过巧妙的推广和广告策略,深入挖掘消费者需求,并通过不断优化产品性能和提供优质的售后服务,将产品与消费者紧密连接。
摘 要 如飘柔广告代言人,通常是公司的白领,而平常注重形象、愿意头发更柔顺的消费者也常是受过教育的白领销售是跨国公司经营管理战略的核心内容,是跨国公司经营管理中最重要的职能之一。营销是跨国公司对于商品和服务的构想,定价,促销的计划和执行过程。20世纪九十年代以来,随着经济全球化的发展,跨国公司营销战略也发生了重大变化。 根据现代营销战略理论,差异化竞争战略是三种最基本的竞争战略之一。现代营销战略的核心STP营销,即细分市场(Segmenting)、选择目标市场(Targeting)和产品定位(Position),这一过程的最终落脚点是产品定位,也就是要实行产品的差异化。差异化战略是将公司提供的产品或服务标新立异,形成一些在全产业范围内具有独特性的东西。 宝洁公司在进入中国市场的十几年时间里,根据中国的具体国情,不断调整其营销战略通过实施产品差异化战略,占领了日用品市场的半壁江山。本文将对宝洁公司概况以及其所实施的差异化战略进行具体分析。 在中国全面入世背景下,研究宝洁的产品差异化战略,对那些具有一定规模并参与世界市场竞争的民族企业,具有巨大现实意义。 关键词: 关键词:宝洁公司,差异化营销策略,实际政策 一.宝洁及其行业概况 始创于1837年的宝洁,是全球最大的日用消费品公司之一,位列《财富》全球500强第86位,2006年宝洁公司全球销售额达到764亿美元,同比增长12%。 宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。2005年,宝洁公司收购了Cillete,开辟了男士剃须用品市场;2008年,宝洁与Gillete的业务基本完成整合,当年宝洁全球销售额高达835亿美元,实现净利润120亿美元,每股收益增长20%(增长达3.64美元),10美元品牌达到24个,成为当之无愧的世界日用品“老大”。 日用品行业市场集中率较高,是典型的垄断市场。不同产品在特征上存在一定差异,各自拥有不同的消费群和市场空间。为了简化讨论,我们将以洗发水市场为例。中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。赛迪顾问研究结果表明:2007年中国洗护发产品市场销售额达220亿元左右,其中宝洁(中国)有限公司的洗发水市场占到60%多。宝洁、联合利华、丝宝集团、拉芳集团等一线品牌占领了市场份额的80%左右;而好迪、采乐、蒂花之秀、飘影等二线品牌占13%左右;剩下的7%的市场,则被三线、四线品牌瓜分。 总体上来看,中国洗发水市场已经形成了宝洁一家独大,联合利华、丝宝、拉芳跟进的高度垄断的格局。 二.产品差异化理论分析 差异化营销,核心思想是“细分市场,针对目标消费群进行定位,导入品牌,树立形象”。是在市场细分的基础上,针对目标市场的个性化需求,通过品牌定位与传播,赋予品牌独特的价值,树立鲜明的形象,建立品牌的差异化和个性化核心竞争优势。差异花营销的关键是积极寻找市场空白点,选择目标市场,挖掘消费者尚未满足的个性化需求,开发产品的新功能,赋予品牌新的价值。差异化营销的依据,是市场消费需求的多样化特性。不同的消费者具有不同的爱好、不同的个性、不同的价值取向、不同是收入水平和不同的消费理念等,从而决定了他们对产品品牌有不同的需求侧重,这就是为什么需要进行差异化营销的原因。 差异化营销不是某个营销层面、某种营销手段的创新,而是产品、概念、价值、形象、推广手段、促销方法等多方位、系统性的营销创新,并在创新的基础上实现品牌在细分市场上的目标聚焦,取得战略性的领先优势。 差异化营销战略的优点: (1)建立起顾客对产品或服务的认识和信赖,当产品或服务的价格发生变化时,顾客的敏感程度就会降低。这样,差异化略可为企业在同行业竞争中形成一个隔离地带,避免竞争对手的侵害。 (2)顾客对商标的信赖和忠实形成了强有力的行业进入障碍。如果行业新的加入者参与竞争,它必须扭转顾客对原产品的信赖和克服原产品的独特性的影响,这就增加了新加入者进入该行业的难度。 (3)差异化战略产生的高边际收益增强了企业对付供应商讨价还价的能力。 (4)企业通过差异化战略,使得购买商缺乏与之可比较的产品选择,降低购买商对价格的敏感度。另一方面,通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本,使其依赖于企业。这些都可削弱购买商的讨价还价能力。 (5)企业通过差异化战略建立起顾客对本产品的信赖,使得替代产品无法在性能上与之竞争。 实施差异化战略的风险: (1)实行差异化战略的企业,其生产成本可能很高。因为它要增加设计和研究费用,选用高档原材料等。如果采取差异化战略的产品成本与追求成本领先战略的竞争者的产品成 本差距过大,可能会使得购买者宁愿牺牲差异化产品的性能、质量、服务和形象,而去追求降低采购成本。 (2)购买者变得更加精明起来,他们降低了对产品或服务差异化的要求。 (3)随着企业所处行业的发展进入成熟期,差异产品的优点很可能为竞争对手所模仿,削弱产品的优势。 三.宝洁强化差异化战略的实际政策 1.多品牌营销策略 (一)单一品牌延伸 宝洁公司名称——p&g宝洁没有成为任何一种产品的商标,而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类,以各自的品牌为中心运作。在中国市场上,香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”,卫生贴用的是“护舒宝”,洗发水就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”、“沙宣”、“伊卡璐”5种品牌。洗衣粉有“汰渍”、“碧浪”等品牌。要问世界上哪个公司的牌子最多,恐怕非宝洁公司莫属。多品牌的频频出击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。多品牌战略单一品牌延伸策略便于企业形象的统一,资金、技术的集中,减少营销成本,易于被顾客接受,但单一品牌不利于产品的延伸和扩大,且单一品牌一荣俱荣,一损俱损。而多品牌虽营运成本高、风险大,但灵活,也利于市场细分。 (二)差异化营销 宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。 以洗发水为例,宝洁公司在中国市场上共有5大洗发品牌:海飞丝宣扬的是去头屑,“头屑去无踪,秀发更出众”;飘柔突出“飘逸柔顺”;潘婷则强调“营养头发,更健康更亮泽”;“沙宣”是专业美发;“伊卡露”则注重草本精华;于是宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线,最大限度地瓜分了市场。 (三)内部竞争法 宝洁的原则是:如果某一个种类的市场还有空间,最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。因此不仅在不同种类产品中设立品牌,在相同的产品类型中,也大打品牌战。洗发水在中国销售的就有“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”、“伊卡璐”、“沙宣”等。“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”使用效果和功能相近,广告的诉求和价位也基本相同,普通消费者除颜色外根本无法区分,如果从细分市场考虑,根本没有必要。但几大品牌竞争激烈,使其他 公司望而生畏,其新品牌“伊卡露”,以草本为招牌,其广告并未强调是宝洁的产品,并不利用宝洁品牌优势,因所针对的市场宝洁从未介入,一有闪失即可丢弃不会影响宝洁整体。 (四)准确命名树立品牌 宝洁公司对品牌的命名,非常讲究,他们深谙一个贴切而绝妙的品牌命名,能大大地减小产品被消费者认知的阻力,能激发顾客美好的联想,增进顾客对产品的亲和力和信赖感,并可大大节省产品推广的费用。宝洁公司通过对英文名字(单词)的精确选择或组合来给产品品牌命名,使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合。准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌形象以及消费定位,提升了品牌的形象。如飘柔(rejoice)、潘婷(pantene)、海飞丝(head&shoulders)、沙宣(sassoon)、舒肤佳(safeguard)、玉兰油(olay)等。 (五)知识营销提升品牌文化 知识营销是指企业在营销过程中注入知识含量,帮助广大消费者增加商品知识,提高消费者素质,从而达到销售商品,开拓市场的目的。宝洁的知识营销是很典型的,在营销过程中打造一系列的概念。每个品牌都赋予了一定的知识,打造一个概念,从而给每个品牌赋予个性。例如“佳洁士”与全国牙防组推广“根部防蛀”的防牙、护牙理念;“舒肤佳”与中华医学会推广健康、杀菌、护肤”的理念;洗发水的“去屑、健康、柔顺”理念等。在广告宣传上,知识概念的运用也表现得淋漓尽致。看看海飞丝的广告:海飞丝洗发水,海蓝色的包装,首先让人联想到蔚蓝色的大海,带来清新凉爽的视觉效果,“头屑去无踪,秀发更干净”的广告语,更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念;看看潘婷:“含丰富的维他命原b5,能由发根渗透至发梢,补充养份,使头发健康、亮泽”,突出了潘婷的营养型个性;飘柔:“含丝质润发,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告语配以少女甩动如丝般头发的画面深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象。通过准确的市场细分与定位,有效地阻击了竞争对手的进入,而实施知识营销,则使品牌具有了鲜明的个性,增强了品牌的核心价值。 2.广告营销策略 (一)大手笔投资,力压竞争者 宝洁公司自2004年后,广告投入呈“爆炸式”增长,借助其强大的规模攻势抢占国内日化市场。过去中国广告投放前十名中多半为国产品牌,而2004年宝洁公司独占四席:玉兰油第一位、飘柔第三位、佳洁士第四位、海飞丝第八位。2005年央视黄金段位广告招标会上,宝洁更以3.85亿元人民币成为新一届标王。 宝洁采用无间断广告策略和“波形递加式投放法”,消费者几乎每隔一段时间就要采购一次日用洗洁品。反复广告会引起消费者尝试