后勤管理手册
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学校后勤管理手册大全1. 引言本手册旨在为学校后勤管理工作提供准确明了的指导和规范。
后勤管理是学校日常运作中至关重要的部分,它涉及到学校的设施、设备、服务等方面,对学校的教学、科研和生活环境起着重要作用。
因此,建立一套完善的后勤管理手册对于学校的顺利运行至关重要。
2. 后勤职责及组织结构2.1 后勤职责学校后勤部门的主要职责包括:- 学校设施的维护和管理;- 各类设备的采购、维修和报废;- 学校食堂和宿舍的管理;- 管理学校的供应链和物流;- 组织和协调学校重要活动的场地、设备等后勤保障工作。
2.2 后勤组织结构本手册所涉及的后勤管理工作主要由学校后勤部门负责,后勤部门应设立相应的岗位和职责,确保各项工作的顺利进行。
主要职位包括:- 后勤部长:负责后勤管理的整体规划和协调;- 设备维修主管:负责设备的维修和保养;- 食堂管理员:负责食堂的运营管理;- 应急保障人员:负责应急情况的处理等。
3. 后勤管理流程3.1 设施维护管理流程1. 收集设施使用情况的信息;2. 制定定期维护计划;3. 分配维护任务给相关人员;4. 实施维护工作;5. 审核维护工作的质量和进度;6. 完成维护工作后组织验收。
3.2 设备采购和维修流程1. 确定设备采购需求;2. 编制采购计划和预算;3. 选择供应商,进行谈判和签订合同;4. 进行设备安装和调试;5. 定期维修保养设备;6. 处理设备故障和报废。
3.3 食堂和宿舍管理流程1. 食堂管理:- 食品采购和库存管理;- 食品安全检查;- 食堂卫生保洁。
2. 宿舍管理:- 管理宿舍分配和入住;- 维护宿舍设施设备;- 宿舍安全管理。
3.4 供应链和物流管理流程1. 物料采购计划编制;2. 选择合适的供应商;3. 进行采购合同签订和执行;4. 物流配送和仓储管理;5. 库存管理和物品清点。
3.5 活动后勤保障流程1. 活动需求确认和计划编制;2. 场地和设备预约;3. 确定活动所需物资和人员配备;4. 活动后勤保障工作执行;5. 活动总结和工作评估。
福建中节能新型材料有限公司FUJIAN CECEP NEW MATERIAL CO. LTD行政后勤管理手册二O一五年三月行政后勤管理手册编制: ______________审核: ______________批准: ______________目录一、行政后勤管理概述行政后勤管理是不涉及公司具体产品的生产,它是为生产或提供产品或活动、服务过程提供相应的资源和服务,以及对过程中的人和事进行规范组织、监控;总体来讲,行政后勤工作就是:搞好服务、管好事务、参与业务;福建公司行政后勤管理工作包括:文件和制度管理、会议管理、印章管理、接待管理、档案管理、办公物资管理、车辆管理、员工宿舍、食堂管理、及其它事务管理;二、工作模块三、部门组织机构图及部门职责主责部门四、流程图及流程说明文件和制度管理发文流程流程目标本流程旨在规范公司的发文流程,明确发文的申请审批流程,审批权限,确保发文及时办理;流程输入条件公文发文稿纸流程输出成果公文稿纸风险点描述签发程序符合规定、校对、密级管理、用印流程环节描述01发文部门经办人拟写公文,填写发文稿纸经办人根据事由选择正确的文种拟写公文,做到观点明确、条理清楚、文字精炼,在OA 系统中填写发文稿纸输入:公文输出:公文发文稿纸责任人:公文经办人期限:及时02发文部门主任审核发文部门主任对公文的合理、合规性及行文方式进行审核输入:公文发文稿纸输出:审核后的公文发文稿纸责任人:发文部门主任期限:及时03相关部门主任审核相关部门主任地涉及到本部门的事物填写会签意见,有不同意见的写明原因和建议,签名后返回公文经办人输入:公文发文稿纸输出:会签后的公文发文稿纸责任人:相关部门主任期限:及时04综合部分管行政经理审核综合部分管领导重点审核文体是否使用正确,公文格式等是否使用相关规定输入:公文发文稿纸输出:审核后的公文发文稿纸责任人:综合管理部分管行政经理期限:及时05总经理审批总经理审核审批公文内容,指示是否可印制发文输入:公文发文稿纸输出:审核后的公文发文稿纸责任人:总经理期限:及时06资料管理员对审批后的公文编印、报送、存档输入:公文发文稿纸输出:审核后的公文发文稿纸责任人:资料管理员期限:及时收文流程流程目标本流程旨在规范公司的收文流程,明确收文、传阅、催办的过程,审批权限,确保收文及时办理;流程输入条件公文流程输出成果公文公文传阅单风险点描述阅批分送传阅环节无遗漏、领导批示落实、密级管理、回文差错控制、事项处理及时、归档及时流程环节描述01收文登记,编写文件传阅单输入:公文输出:公文公文传阅单责任人:文员期限:即收即送02主任签署流转意见输入:公文输出:签字后的公文公文传阅单责任人:综合部主任期限:即时03行政经理签署拟办意见输入:公文输出:签字后的公文公文传阅单责任人:行政经理期限:即时04总经理审批公文拟办意见输入:公文输出:签字后的公文公文传阅单责任人:总经理期限:及时05传阅至相关部门办理输入:公文输出:审批后的公文公文传阅单责任人:文员期限:及时06承办部门办理,综合部催办输入:公文输出:审批后的公文公文传阅单责任人:经办人、文员期限:及时07资料存档输入:审批后的公文公文传阅单输出:责任人:资料管理员期限:及时签报流程流程目标本流程旨在规范公司的签报流程,明确签报的审批流程,审批权限,确保签报及时办理;流程输入条件签报流程输出成果签报签报登记表风险点描述事项模糊、审批环节把关不严格、密级控制、责任不落实易出现问题或风险流程环节描述01经办人拟写签报,填报签报审批表输入:签报输出:签报签报登记表责任人:呈报部门经办人期限:即时办理02呈报部门主任审核输入:签报输出:审核后的签报责任人:呈报部门主任期限:及时03相关部门主任会签:对涉及到本部门的内容提出审核意见输入:签报输出:审核后的签报责任人:相关部门主任期限:及时04涉密文件部门文员自行编号输入:签报输出:编号后的签报责任人:呈报部门文员期限:及时05非涉密签报综合部文员审核格式并编号输入:签报输出:编号后的签报责任人:综合部文员期限:及时06行政经理审核:审核内容是否可行输入:签报输出:审核后的签报责任人:行政经理期限:及时07总经理审批:判定是否根据签报内容办理相关业务输入:签报输出:审批后的签报责任人:总经理期限:及时08经办人整理归档输入:签报输出:审批后的签报责任人:呈报部门经办人期限:及时09资料管理员整理归档输入:签报签报登记表输出:责任人:综合部资料管理员期限:及时会议管理流程三会管理流程流程目标本流程旨在规范三会的召开管理,提高会议质量和效率;流程输入条件会议通知会议议案会议议程等资料流程输出成果会议决议会议记录风险点描述会议事项、程序和会议决议合法性合规性检查流程环节描述01提议召开董事会临时召开的董事会由董事长、三分之一或以上董事、总经理根据公司经营需要召开董事会;董事、监事可提议召开临时股东会;输入:输出:责任人:董事长、三分之一或以上董事、总经理/董事、监事期限:提前一周02召集召开董事会董事长、三分之一或以上董事、总经理提议召开董事会后,或非临时召开的董事会,由董事长/董事长指定的其他董事召集召开,股东会由董事长召集召开,监事会由监事会主席召集召开输入::输出:责任人:董事长或董事长指定的其他董事、监事会主席期限:提前一周03准备会议的召开综合部经办人拟办会议通知,会议议案、会议议程等资料输入:输出:会议通知会议议案会议议程责任人:综合部经办人期限:提前一周04发布会议通知输入:输出:会议通知责任人:综合部经办人期限:提前一周05召开会议董事长或董事长指定的其他董事主持会议,董事审议相关议案并表决,监事列席董事会会议,综合部经办人做好会议记录输入:输出:会议记录责任人:董事长或董事长指定的其他董事期限:及时06整理归档相关资料综合部经办人对会议纪要会议决议整理归档输入:输出:会议纪要会议决议责任人:综合部经办人期限:及时07执行会议决议相关负责人执行会议决议输入:会议决议输出:责任人:董事会期限:会议决议规定的期限例会管理流程流程目标本流程旨在规范公司的会议管理,提高会议质量和效率;程输入条件会议室使用申请表流程输出成果会议室使用情况登记表会议记录风险点描述会议时间与工作冲突的控制管理、会议事项落实流程环节描述01提报会议需求需求部门经办人提报会议需求输入:输出:责任人:需求部门经办人期限:提前一天02填写会议使用申请表输入:输出:会议室使用申请表责任人:需求部门经办人期限:提前一天03综合部主任审核综合部主任审核申请部门递交的会议室使用申请表输入:会议室使用申请表输出:审核后的会议室使用申请表责任人:综合部主任期限:及时04分管领导审批分管领导审批申请部门递交的会议室使用申请表输入:会议室使用申请表输出:审批后的会议室使用申请表责任人:分管领导期限:及时05安排会议室输入:输出:会议室使用登记表责任人:需求部门经办人期限:及时06召开会议会议需求部门召开会议,做好会议记录输入:输出:会议记录会议决议责任人:需求部门经办人期限:当场07整理会议记录需求部门整理会议记录,恢复会议现场,综合部管理员协助会场整理输入:输出:会议室使用登记表责任人:需求部门经办人期限:及时08跟踪会议内容执行情况输入:会议决议输出:责任人:需求部门经办人期限:会议规定的时间内印章管理流程印章刻制的申请审批流程流程目标本流程旨在规范公司的印章刻制的申请工作,明确印章刻制的申请审批流程,审批权限,确保印章刻制及时办理;流程输入条件印章刻制申请交接单流程输出成果印章刻制申请交接单风险点描述本流程是需要关注的高风险管理项目,特别对法人印章、行政公章涉及经济活动的用印风险要严格管理;重点:1.印鉴保管人责任落实2.用印按规定控制,审批程序清楚3.登记台帐管理流程环节描述01填写印章刻制申请相关部门提出用印申请后,由综合部印鉴管理员填写印章刻制申请,并注明“新刻制”、“更新”“遗失补做”输入:输出:印章刻制申请责任人:印鉴管理员文员期限:及时02部门主任审核综合部主任审核印章刻制申请输入:印章刻制申请输出:审核后的印章刻制申请责任人:综合部主任期限:及时03分管领导审核综合部主任审核印章刻制申请输入:印章刻制申请输出:审核后的印章刻制申请责任人:分管领导期限:及时04总经理审批总经理审批印章刻制申请输入:印章刻制申请输出:审批后的印章刻制申请责任人:总经理期限:及时05印章刻制综合部采购专员办理印章刻制输入:审批后的印章刻制申请表交接单输出:责任人:综合部采购专员档案管理员期限:7个工作日06印章交接部门印章交部门申请人,填写交接单输入:输出:交接单责任人:印鉴部门申请人期限:当场07公司类专用章交接公司用章交综合部主任输入:输出:交接单责任人:综合部主任期限:当场08备案存档由综合部资料管理员整理资料备案存档输入:输出:印章刻制申请表交接单责任人:资料管理员期限:及时印鉴使用的申请审批流程流程目标本流程旨在规范公司的印鉴使用、审核、审批的工作流程,保证印鉴使用的合规性流程输入条件用印申请单流程输出成果用印申请单风险点描述专人管理、责任明确、程序清楚、审批手续完整流程环节描述01需求部门填写用印申请单输入:输出:用印申请责任人:用印申请人期限:及时02部门主任审核部门主任审核用印申请输入:用印申请输出:审核后的用印申请单责任人:部门主任期限:及时03分管领导审核分管领导对非部门专用章用印申请进行审核输入:用印申请输出:审核后的用印申请责任人:分管领导期限:及时04总经理审批总经理对非部门专用章用印申请进行审批输入:用印申请输出:审批后的用印申请责任人:总经理期限:及时05用印部门印章由部门主任审核后用印;业务专用章由综合部主任/公司分管经理/总经理审核审批后用印输入:审核审批后的用印申请输出:责任人:印章保管员期限:当场印鉴废止、销毁、封存流程流程目标本流程旨在规范公司的印鉴废止、销毁、封存流程,明确印鉴废止、销毁、封存的申请审批流程,审批权限,确保停用印鉴及时处理;流程输入条件印鉴销毁、废止、封存申请表流程输出成果印鉴销毁、废止、封存记录风险点描述程序和手续清楚、审批和记录完整、销毁现场有监督流程环节描述01印鉴保存部门填写印鉴销毁、废止封存申请输入:输出:印鉴销毁、废止、封存申请责任人:申请部门经办人期限:及时02部门主任审核部门主任审核印鉴销毁、废止、封存申请输入:印鉴销毁、废止、封存申请输出:审核后的印鉴销毁、废止、封存申请责任人:部门主任期限:及时03分管领导审核分管领导审核印鉴销毁、废止、封存申请输入:印鉴销毁、废止、封存申请输出:审核后的印鉴销毁、废止、封存申请责任人:分管领导期限:及时04总经理审批总经理审批印鉴销毁、废止、封存申请输入:印鉴销毁、废止、封存申请表输出:审批后的印鉴销毁、废止、封存申请责任人:总经理期限:及时05收回印鉴销毁或封存由综合部印鉴管理员负责收回印鉴销毁或封存输入:审批后的印鉴销毁、废止、封存申请输出:印鉴销毁、废止、封存记录责任人:印鉴管理员期限:及时证件办理流程流程目标本流程旨在规范公司证件资料的办理申请、审核、审批的工作流程,确保证件资料办理及时合规;流程输入条件证件办理申请流程输出成果证件清单证件风险点描述证件所证事项的审批手续和程序、登记台帐和记录流程环节描述01填写证件办理申请需求部门经办人填写证件办理申请,申请原因须注明“新办”、“更新”或“遗失补办”输入:输出:证件办理申请责任人:需求部门经办人期限:及时02部门主任审核部门主任审核证件办理申请输入:证件办理申请输出:审核后的证件办理申请责任人:部门主任期限:及时03分管领导审核分管领导对证件办理申请进行审核输入:证件办理申请输出:审核后的证件办理申请责任人:分管领导期限:及时04总经理审批总经理对证件办理申请进行审批输入:证件办理申请输出:审批后的证件办理申请责任人:总经理期限:及时05备案登记资料管理员做备案登记输入:证件办理申请证件清单证件输出:证件清单责任人:资料管理员期限:及时06经办人证件办理输入:证件办理申请证件清单证件输出:责任人:经办人期限:及时07证件交接由资料管理员办理证件交接,在交接单上签字,更新证件清单输入:证件办理申请证件清单输出:签字后的证件办理申请证件清单责任人:资料管理员期限:当场证件借用的申请审批流程流程目标本流程旨在规范公司证件资料借用的申请审批流程,确保借用证件使用合规性;流程输入条件证件借用申请流程输出成果证件借用登记风险点描述管控住以下环节:证件借用办何事、借用人身份、审批手续和程序、登记台帐记录、归还时间流程环节描述01填写证件借用申请需求部门填写证件借用申请单输入:输出:证件借用申请责任人:需求部门申请人期限:当场02部门主任审核部门主任审核证件借用申请输入:证件借用申请输出:审核后的证件借用申请责任人:部门主任期限:及时03分管领导审核分管领导对原件证件借用申请进行审核输入:证件借用申请输出:审核后的证件借用申请责任人:分管领导期限:及时04总经理审批总经理对原件证件借用申请进行审批输入:证件借用申请输出:审批后的证件借用申请责任人:总经理期限:及时O5资料管理员交付证件综合部资料管理员交付证件时检查证件借用审核审批手续是否符合规定输入:审核后的证件借用申请单输出:证件借用登记责任人:资料管理员期限:当场06申请部门使用证件输入:证件借用登记输出:责任人:需求部门申请人期限:借用时规定的时间07资料管理员将归还证件归档使用部门交还证件时,资料管理员要检查证件是否完好、是否原件,并清点证件清单输入:证件借用申请证件借用登记输出:责任人:资料管理员期限:当场接待管理接待管理流程流程目标本流程旨在规范公司的接待工作的申请、审核、审批流程,确保接待工作顺利进行; 流程输入条件接待申请流程输出成果接待总结风险点描述来访身份、对象、规格符合规定、接待人准备流程环节描述01编制接待申请输入:输出:接待申请责任人:申请人期限:提前02申请部门主任审核申请部门主任审核接待申请输入:接待申请输出:审核后的接待申请责任人:申请部门主任期限:及时03综合部主任审核综合部主任审核接待申请输入:接待申请输出:审核后的接待申请责任人:综合部主任期限:及时04分管领导审核分管领导对接待申请进行审核输入:接待申请输出:审核后的接待申请责任人:分管领导期限:及时05总经理审批总经理对接待申请单进行审批输入:接待申请输出:审批后的接待申请责任人:总经理期限:及时06综合管理部根据接待申请落实具体实施输入:审批后的接待申请输出:责任人:综合部主任期限:及时07相关部门配合做好相关工作输入:审批后的接待申请输出:责任人:部门主任期限:及时08申请部门做好具体接待工作输入:审批后的接待申请输出:责任人:部门主任期限:及时09申请人做接待总结输入:审批后的接待申请输出:接待总结责任人:申请人档案管理流程档案归档及保管流程流程目标本流程旨在规范公司的档案归档及保管流程,确保档案及时归档及档案安全;流程输入条件移交档案目录档案移交审批表流程输出成果档案移交登记表档案交接单风险点描述档案管理规范、档案管理员职责、档案室流程环节描述01归档管理,完成移交清册,填写档案移交登记表档案交接单写明移交档案类型、档案名称、移交日期、移交人;输入:输出:档案移交登记表档案移交审批单责任人:档案产生部门文件管理员期限:及时02部门主任审核档案移交登记表档案移交审批单输入:档案移交登记表档案移交审批单输出:审核后的档案移交登记表档案移交审批单责任人:部门主任期限:及时03档案交接,填写交接记录表输入:档案移交审批单输出:档案移交登记表档案交接单责任人:综合部档案管理员期限:当场04档案整理归档,按保管要求上架输入:档案移交登记表档案交接单输出:责任人:综合部档案管理员期限:及时档案调阅审批流程流程目标本流程旨在规范公司的档案调阅流程,明确档案调阅的申请审批程序,审批权限,确保档案调阅工作及时办理;流程输入条件档案借阅审批单流程输出成果档案借阅登记表风险点描述关注查阅借阅的规定、密级管理、借阅归档管理、查阅借阅人登记台帐流程环节描述01填写档案借阅申请单输入:输出:档案借阅审批单责任人:档案借阅申请人期限:当时02借阅部门主任审核借阅部门主任对申请人提交的档案借阅审批单进行审核输入:档案借阅审批单输出:审核后档案借阅审批单责任人:部门主任期限:及时03综合部主任审核综合部主任对申请人提交的档案借阅审批单进行审核输入:档案借阅审批单输出:审核后档案借阅审批单责任人:综合部主任期限:当场04分管领导审核分管领导对涉及机密的档案借阅审批单进行审核输入:档案借阅审批单输出:审核后档案借阅审批单责任人:分管领导期限:及时05总经理审批总经理对涉及机密的档案借阅审批单进行审批输入:档案借阅审批单输出:审批后档案借阅审批单责任人:总经理期限:及时06填写借阅登记表档案管理员根据审批后的档案借阅审批单及档案借阅类型办理档案借阅手续,填写档案借阅登记表输入:档案借阅审批单输出:档案借阅登记表责任人:综合部档案管理员期限:及时07档案借阅使用申请部门使用后按档案管理规定及时归还输入:输出:审核后的档案借阅审批单责任人:档案借阅申请人期限:按借阅时限归还08归档验收档案管理员验收原件,填写档案借阅登记表中的归还信息,写明归档日期、归还人、接收人,是否异常、如何处理;输入:档案借阅登记表输出:责任人:综合部档案管理员期限:及时档案资料清退销毁流程流程目标本流程旨在规范公司的档案资料清退销毁流程,明确档案资料清退销毁的申请审批程序,审批权限,确保档案资料清退销毁及时;流程输入条件档案销毁清册流程输出成果档案销毁审批单风险点描述档案有效性和有效期甄别、销毁档案记录及销毁监督人流程环节描述01整理到期档案并列出清单档案管理员对到期档案进行整理并列出到期档案销毁清册输入:输出:档案销毁清册责任人:档案管理员期限:及时02档案产生部门主任审核输入:档案销毁清册输出:审核后的档案销毁清册责任人:档案产生部门主任期限:及时03对涉密档案根据要求重新划定保管期限根据保密程度对到期档案重新划定保管期限,按照保管要求继续存档输入:输出:责任人:档案管理员期限:及时04填写档案销毁审批单输入:输出:档案销毁审批单责任人:档案管理员期限:及时05部门主任审核部门主任对档案销毁审批单进行审核输入:档案销毁审批单输出:审核后档案销毁审批单责任人:部门主任期限:及时06分管领导审核分管领导对档案销毁审批单进行审核输入:档案销毁审批单输出:审核后档案销毁审批单责任人:分管领导期限:及时07总经理审批总经理对档案销毁审批单进行审批输入:档案销毁审批单输出:审批后档案销毁审批单责任人:总经理期限:及时08进行销毁存档档案管理员依据审批后的档案销毁清册档案销毁审批单进行档案销毁,档案产生部门经办人监督档案销毁过程输入:档案销毁清册档案销毁审批单输出:责任人:档案管理员期限:及时办公物资管理流程供应商评审流程流程目标本流程旨在规范公司的办公物资供应商评审流程,明确供应商的选择程序,确保合格供应商选择;流程输入条件办公物资供应商调查表流程输出成果办公物资供应商评审表合格供应商目录风险点描述供应商选择过程控制、评审标准管理、信誉评价流程环节描述01填写供应商调查表输入:输出:供应商调查表责任人:采购员期限:及时02组织书面评审采购员组织对供应商书面评审,相关部门参输入:供应商调查表输出:书面评审表责任人:采购员期限:及时03相关人员进行评审,出具评审报告输入:输出:评审报告责任人:相关人员。
大学后勤物业管理手册目录1.概述2.组织结构3.负责部门4.岗位职责5.工作流程6.设备维护7.安全管理8.紧急处理9.环境保护10.管理制度11.绩效考核1. 概述大学后勤物业管理手册是为了有效管理学校的后勤物业工作,保障校园安全、环境卫生和设施设备完好使用而制定的管理规范。
2. 组织结构后勤物业管理部门直属于学校行政管理体系,负责管理学校内部设施设备的维护与保养。
3. 负责部门后勤物业管理部门负责校园内各类建筑设施、设备设施的维护、管理和保养工作。
4. 岗位职责•后勤部门负责校园内各类设施的日常巡查和维护工作;•设备管理部门负责各种设备的维护、更新和维修工作;•安全管理部门负责校园安全的管理和监督。
5. 工作流程1.接到报修单后,相关部门进行登记;2.分派维修人员进行维修;3.完成维修后,进行反馈和汇报。
6. 设备维护设备维护是指定期对学校内各种设备进行检查、保养和维修,确保设备的正常运转和寿命。
7. 安全管理安全管理是后勤物业管理的重要任务,包括消防安全、交通安全、食品卫生等多方面。
8. 紧急处理在发生紧急事件时,通过后勤物业管理部门迅速处置,保证师生员工的生命财产安全。
9. 环境保护为了营造良好的学习和工作环境,后勤物业管理部门要定期开展环境保护活动。
10. 管理制度后勤物业管理工作严格遵循相关管理制度和规定,确保各项管理工作的规范运行。
11. 绩效考核定期对后勤物业管理部门进行绩效考核,激励全体工作人员积极工作,提高管理工作效率。
以上是大学后勤物业管理手册的全部内容,通过严格执行该手册,可有效提升学校后勤管理水平和服务质量。
高校后勤运营管理手册范本1. 引言本手册旨在为高校后勤运营管理团队提供一个范本,以帮助他们规范和优化后勤管理流程。
后勤运营管理在高校中起着至关重要的作用,它涵盖了许多关键的领域,如设备维护、园区管理、环境保护和安全管理等。
通过规范化的管理手册,可以提高后勤运营的效率和质量,为整个高校提供更好的支持和服务。
2. 组织架构2.1 后勤运营管理团队后勤运营管理团队是负责高校后勤运营管理的核心组织。
它应该由经验丰富的专业人士组成,包括设备维护、安全管理、环境保护等专业背景的人员。
团队成员之间应具备良好的沟通和协作能力,以确保后勤运营管理工作的顺利进行。
2.2 后勤运营管理团队的职责后勤运营管理团队的职责包括但不限于以下内容: - 设备维护和保养,包括定期检查、维修和更换设备。
- 建筑和园区的管理,包括清洁、绿化和维护等。
- 环境保护工作,包括垃圾分类和节能减排等。
- 安全管理,包括消防安全、食品安全和人身安全等。
- 后勤服务,包括供水、供电、供暖等基础设施的运营和管理。
3. 工作流程3.1 设备维护流程设备维护流程是确保高校设备正常运行的关键环节。
为了保证设备的可靠性和持久性,设备维护流程应包括以下步骤: 1. 设备检查和测试:定期对设备进行检查和测试,发现问题及时修复或更换。
2. 维护记录和报告:对设备维护情况进行记录和报告,以便分析和优化维护工作。
3. 维护计划和预算:根据设备维护情况编制维护计划和预算,确保维护工作的及时性和有效性。
3.2 园区管理流程园区管理流程是确保高校园区环境整洁和安全的重要环节。
为了提供一个良好的学习和工作环境,园区管理流程应包括以下步骤: 1. 擦拭和清洁:定期擦拭和清洁园区内的各个区域,保持整洁。
2. 绿化和景观维护:进行绿化工作,并定期对植物进行修剪和养护。
3. 检查和修复:对园区内的设施和设备进行定期检查,发现问题及时修复。
3.3 环境保护流程环境保护是高校后勤运营管理工作的重要内容。
( 员工手册)姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YB-BH-020628公司员工后勤总务管理的员工Model of employee handbook for logistics and general affairs公司员工后勤总务管理的员工手册范文后勤总务管理第一章总则第一条为了确保后勤各项工作的正常运作,从而为公司各项工作的顺畅开展提供全面的后勤保障基础,特制定本后勤管理制度。
第二条在本公司工作期间,所有员工必须遵守本制度的各项条款,互相监督,提合理化意见,使公司将更好完善后勤管理第二章宿舍管理第一条为保证员工拥有良好、清洁、整齐的住宿环境和秩序,保证员工得到充分的休息,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有住宿员工。
第三条具体规定如下:1、每天9:30-16:30、24:00-7:00为门禁时间,住宿人员在宿舍内休息,严禁出入(因作需要及经理级以上人员除外),24:00后必须熄灯休息,夜班人员24:00后禁止回宿舍以免影响他人休息,23:00后员工禁止互相串门。
2、宿舍床位由行政部统一安排,如安排床位三日内未入住视为放弃。
3、员工须按行政部安排的房间住宿,一人一位,不得多占床位,床位一经确定不得私自调换。
4、宿舍内禁止乱涂乱画、乱张贴,不得躺在床上吸烟等有损5S及有关安全之行为。
5、女性宿舍管理1)女性宿舍探访时间为:12:00-13:00;17:30-22:30(休息亦同)。
2)探访人员仅限本公司员工。
3)非探访时间谢绝探访,22:30后探访人必须离开。
4)探访人员必须在保安处履行登记手续方可探访。
5)女员工除工作原因外应于23:30前回宿舍。
6、12:30-13:30及22:00以后宿舍内不得高声喧哗、唱歌、放音响、电视机音量尽量调低以免影响他人休息。
7、非本公司员工严禁进入宿舍区(持亲属证、经理级以上带领及行政部负责人批准的不在此限)。
后勤管理手册Logistics Management Manual总则为规范后勤事务管理,有效利用公司资产,集团制订了后勤管理手册;本手册包括:办公室管理办法、办公内务管理办法、员工着装管理办法、车辆管理办法、车辆使用内部成本核算管理办法、后勤车辆事故紧急预案管理办法、私车公用外出管理办法、员工接送车管理办法员工食堂管理办法、员工就餐管理办法、更衣室管理办法、员工浴室管理办法、洗衣房管理办法、宿舍管理办法、后勤低值易耗品管理办法、防暑降温管理办法等十六个基本管理办法;本手册的解释和修订权归集团总裁办,未经总裁批准或授权,任何人无权修订或变更;本手册发布日期:本手册实施日期:总裁:目录1 办公室管理办法 (4)2 办公内务管理办法 (6)3 员工着装管理办法 (8)4 车辆管理办法 (9)5 车辆使用内部成本核算管理办法 (12)6 后勤车辆事故紧急预案管理办法 (14)7 私车公用外出管理办法 (18)8 员工接送车管理办法 (19)9 员工食堂管理办法 (23)10 员工就餐管理办法 (25)11 更衣室管理办法 (27)12 员工浴室管理办法 (29)13 洗衣房管理办法 (30)14 宿舍管理办法 (31)15 后勤低值易耗品管理办法 (33)16 防暑降温工作管理办法 (38)17 记录性文件 (40)办公室管理办法1 目的为规范办公室的使用和管理,做好办公室卫生保洁工作,提高办公效率,特制订本办法;2 职责公司办公室是本制度的归口管理部门;3 办公室的布置原则高效、安全、易于沟通和管理的原则各部门以大办公室集中办公为原则;办公室墙面以白色为主,办公家具以白色为主,座椅沙发等以蓝色为主;办公室布置应该简洁大方,有强烈的工作气氛;员工的办公桌上不得乱堆乱放,每天保持整洁有序;员工使用的文件夹为蓝色;员工使用的电脑以黑色为主,电话以白色为主;大办公室各部门座位应以部门为单位摆放,里侧为部门主管,中间为科长,外侧为一般职员;办公桌以单排排列为原则,如因场地因素,可以二桌并排;部门和岗位铭牌安装方式如下:3.6.1 大办公室及独立办公室的铭牌,钉挂于入口处外墙适当位置;3.6.2 大办公室内部门铭牌,放置于各部门最外侧文件柜顶的适当位置;3.6.3 铭牌颜色为蓝底白字,其宽度为高度的二倍;公司及各部门办公室布置图及座位图由公司办公室派员实地绘制;4 管理规定办公室、公共设施、走道的照明灯根据季节、天气而定,天暗即开,天明即关;各办公室落实好空调、电扇、灯光、门窗管理责任人,责任人须对自己负责的空调、电扇、电灯、门窗的运转、保养、清理等负责,节约用电;公司办公室负责空调、电扇的定期维护和空调遥控器的收发;办公室、接待室饮用水的供应由公司办公室负责,饮用水应确保不间断供应;各办公室的花木维护由公司办公室专人负责,根据各花木生长的特点定期浇水、施肥、清洁;各办公室应确保地面、桌面、沙发、家具无灰尘、垃圾、杂物,办公室桌面、抽屉保持整齐、有序、醒目;员工的办公桌上物品应该堆放整齐,下班前必须整理整洁;不得放置零食、杂物等;文件夹的分类命名由公司办公室统一进行;箱橱顶上及柜台上不得堆置文件;各办公室下班前应切断电脑、空调、饮水器等电器电源,关闭好门窗;公司办公室负责办公室公共区域的卫生保洁工作;工作时不得大声喧哗,尽量保持安静;与客人洽谈业务尽量安排在洽谈区;办公区域严禁吸烟,如果客人在非吸烟区域吸烟,接待责任人可以礼貌告知;办公室管理严格执行“办公室40条”,并由安全环境部门、公司办公室定期进行检查;5 办公区域保洁作业基准由各公司根据实际制定细则;办公内务管理办法1 按照公司规定接听电话,接听要自报家门,要及时代他人接听电话;2 遇到外商及来访客户要主动招呼;3 进他人办公室习惯先敲门;4 对待他人、同事要使用“谢谢,对不起”等敬语;5 上班时要保持良好的精神风貌;6 不随意打断同事间的对话,对同事的询问要热情答复7 要具有良好的节约意识,打印的材料要及时领取,避免大量的纸张浪费,再生纸不能充分利用;8 要做到随手关灯、空调和电脑;节假日要及时拔插头;9 要爱护公司的设备设施,如电脑、打印机、复印机等要进行定期维护;10 离开公司请在白板上写明去向及时间;11 积极主动参加公司组织的各项集体活动;12 要具有安全意识,下车间穿戴安全鞋,安全帽;13 不在厕所更换衣服、不在厕所抽烟,要及时冲厕;14 要按照规定做好整理整洁和环境卫生工作;15 养成随手清理茶水间,人走垃圾走的习惯;16 不要随意在办公室用餐;17 文件及文件夹归类摆放整齐,桌面及文件柜要及时整理;18 办公室不留个人任何物品;19 上班要及时更换工作服和工作鞋;20 上班时不要长时间拨打私人长途电话;21 上班要专心工作,不上网聊天,工作时间不吃零食,不谈论事非,不做与工作无关的事情;下班后不占用公司网络资源打游戏;22 要具有守时观念:开会要准时,不能迟到;23 开会时不要窃窃私语、手机设置成静音,会中不打手机不发短信不玩游戏;24 要学会换位思考,要真心诚意为需要帮助的同事提供服务,同事间要互助互爱;25 主动下车间解决工作问题,不能通个电话了事;26 凡事要有计划,对于计划事项及协调事项应该主动跟踪解决;27 提高工作效率,充满工作热情,领导在和领导不在一个样;28 养成勤看邮件的习惯,邮件或工作安排要及时答复和处置;29 要接受他人的善意批评;正确接受他人不同的建议或意见;30 需要配合协调的事项,不允许相互推诿、踢皮球,要认真主动积极解决;31 开会和培训应会前准备,会中记录,会后执行;32 正确处理工作中的同事关系,要保持距离,不掺杂其他因素;33 要注意自身仪容仪表外在形象,要提高自身修养;34 要主动学习,营造主动学习的良好氛围;35 不能官僚主义,对上和对下要一种态度;36 工作中不要抱怨,不要负面影响他人;37 不要向上错位,认真执行领导交给的任务,而不是整天替领导担心,对公司的决定和安排,评头论足,指点江山;38 需要其他部门为自己提供服务时,应该提前约定;39 要爱惜办公用品,妥善保管;40 办公区不得大声喧哗,手机铃声调低,不影响他人正常工作;员工着装管理办法1 目的规范员工着装管理,树立公司整体形象,提高员工素养;2 职责安全环境管理部门是员工着装归口管理部门,负责员工工装着装的监督管理;各职能部门对本部门员工着装管理负责;3 员工着装要求员工上班期间着装的基本要求:3.1.1 员工必须佩带工号牌;3.1.2 员工上班期间必须穿着整齐、清洁的工作服;3.1.3 工作服除领口外所有纽扣必须扣好,拉链必须拉到头;3.1.4 员工必须按照规定穿戴好所有防护用具;3.1.5 进入生产区必须戴安全帽,任何人不得例外;几种例外3.2.1 外部客户不受本规定约束但进入生产区必须戴安全帽;3.2.2 员工出差直接回公司当天不出勤则不受本规定约束,但不得进入生产区;4 员工工作服款式工作服布料和款式由各公司安全环境部门会同采购部门根据集团VI管理手册确定;5 安全帽的颜色管理安全帽根据依据集团VI管理手册确定;;6 工作服发放及管理按劳护用品管理制度执行;7 对违反本规定者,按相关规定执行;车辆管理办法1 目的为了加强公司所有车辆管理,确保行车安全,提高办事效率,减少经费支出,特制定本办法;2 适用范围本办法适用于各公司公共用车,包括公用小型客车中巴车、员工接送大客车、商务车等车辆;;厂区内物料流转用叉车、电瓶车等由相关部门负责管理,管理办法另行制定;3 职责公司办公室负责公司车辆的统一调度及管理;4 车辆使用范围:大客车、小型客车用于接送市区员工上下班;商务车用于:4.2.1 公司员工在本地或长途外出开会、联系业务、迎送客户;4.2.2 接送公司宾客和来公司办事人员;4.2.3 其他因工作需要用车;4.2.4 其他紧急和特殊用车;5 车辆使用程序公司车辆使用实行登记制度;因公用车由用车部门填写用车申请单向公司办公室申请,公司办公室根据用车申请单统筹安排制定每日车辆调度安排表;5.1.1 长途派车含县区:因公用车由用车部门提前一天提出书面申请,注明用车人数、时间、事由、申请车型及目的地,并由部门负责人确认后提交公司办公室,公司办公室根据各部门车辆需求情况,分轻重缓急安排车辆排出每日车辆安排表,并开具车辆调度单;5.1.2 短途派车市区:因公用车由用车人填写用车申请单位给该部门负责人确认后交公司办公室,正常公务用车提前一天申请用车因工作突发或紧急用车提前一到两小时由部门负责人提出,并注明用车可协调时间范围、事由及目的;5.1.3 车辆调度单一式两联,一联存根,一联回执;车辆调度单载明如下内容:5.1.3.1 用车部门,用车申请人,随行人员,用车事由,用车时间,出车目的地,车辆牌号,司机;5.1.3.2 车辆出门时间,出门里程读数,货物携带情况,车辆回厂时间,回厂里程读数,门卫检查人等;其中5.1.3.1部分由办公室填写,部分由门卫填写;车辆使用完毕、回到公司后,门卫将检查情况填入车辆调度单,并将回执联交给司机;司机将车辆调度单回执联交给公司办公室,作为计核里程费、燃油费等费用的依据;享受公司特殊车辆补贴的人员在外出需使用车辆时须自驾,如若当月的补贴金额不够,按照私车公用的方式进行补贴,总费用在公司车辆运维费中列支;公司人员外地出差的,三人及以下同一地点的,且无大件行李的,原则上需乘坐大巴;公司办负责送至长途车站,需要代购的提前告知公司办,由公司办代购公司员工到外地拜访供应商的,原则上由对方异地接送;若对方无法接送的,外地市区范围内一律乘坐公交车,无公交车可乘需要乘坐出租车前往的,需报备部门主管;但相关部门对于此类企业在谈判合同价格时需将此成本一同进行考虑,以减少公司的成本压力;各部门需安排好工作,同一部门需要全天使用车辆的,原则上当天只得使用一部车辆,并且至少提前一天预约;所有公司车辆使用优先外宾、客户监理及公司的重要客户,各部门需要配合;在公司无车辆资源的情况下,可采用部门人员私车公用或者外租车辆解决;各部门申请公司车辆时,需尽可能地拼车,以减少用车成本;各部门员工在外出办事时,需主动灵活考虑交通工具,不得以车辆问题延误工作,造成影响的,公司将根据制度追究责任;6 因私用车由各公司根据实际自行制定操作细则7 车辆管理公司办公室负责建立公司所有车辆的档案、保管车辆的钥匙,并指定车辆负责人具体负责车辆的日常维修保养、定期的检验以及相关手续的办理等;车辆费用报支7.2.1 燃油费公司车辆以加油卡为主,车辆负责人对责任车辆每月燃油台帐的完整性与准确性负责,车辆管理员建立燃油使用台帐,记录每台车的用车里程和耗油量等车辆使用明细,并进行经常性的分析,特殊情况请示后可现金加油;车辆燃油费用由后勤科按制度管理和控制,并对燃油使用的真实符合性负责7.2.2 维修及其他正常使用的所产生的费用所有与车辆有关的费用均需经过车辆管理员审核;7.2.3 车辆罚款凡因驾驶人员过错所遭致的罚款,一律不得报销;如驾驶人员出差外地,确因道路不熟,非人为疏忽等原因造成的违章罚款,驾驶人员与公司各承担一半;公司对所有车辆实行专人保养责任制;驾驶人员发现无力排除之故障,应及时报告车辆管理员,不得带病出车;公司车辆必须按规定定点停放,无特殊情况不允许在外过夜;因保管不善造成车辆被盗、损坏,驾驶人员承担相应的责任;8 安全所有驾驶人员必须严格遵守交通规则、安全驾驶,因公出车应由公司专职驾驶员驾驶;市含县区外长途出车原则上由公司专职司机驾驶;如因意外发生交通事故,驾驶人员、乘车人员必须保护事故现场,及时向交警、部门主管和公司有关领导报告,做好善后工作;交通事故、违章责任在我方之罚款和修理费用,由保险公司和该驾驶人员共同承担,如遇特殊情况,经总经理特批,可部分报销;因公用车非因驾驶人员过错原因发生事故、导致驾驶人员受伤的可定为工伤,参照相关规定处理;车辆责任人认真作好车辆保养,及时排除车辆故障,定期将相关报表递交公司办公室车辆管理员;为明确责任到人,车辆发生交接使用时主要指机动车辆,应按规定办理交接手续,填写车辆交接状况表,双方对车况进行确认,并签字;9 外场项目车辆管理凡公司派到外场项目使用的车辆的管理均参照本办法执行;外场项目经理为当然的车辆使用责任人,负责现场车辆使用的调度、保养、维护及相关台帐的登录等;外场项目结束时,项目经理应与公司办公室辆管理员进行交接,对车况进行确认;10 车辆报废对于公司车辆其行驶里程超过50万公里或使用年限达到15年或车辆车况严重不良的,公司办公室可以提请公司对车辆进行报废;车辆使用内部成本核算办法1 目的为了进一步规范公司车辆使用管理,加强车辆使用成本控制工作,完善相关成本考核体系,特制订本办法;2 范围适用于办公室管理的的公司车辆的使用成本核算及管理;3 管理职责公司办公室为本办法的归口管理部门,负责具体的实施和管理工作;4 核算办法公司车辆使用的成本核算按“谁使用、谁受益、谁承担”的原则,进行成本内部归集、考核;公司各部门申请使用公司车辆的,由公司办公室车辆管理员根据实际使用里程数,按核算单价核算使用成本;租赁车辆按实际租赁费核算;公司办公室以部门为单位,设立各部门车辆使用台帐;每月底前将各部门使用情况结果报送各部门主管;销售部门车辆使用台帐需归集到具体的使用人;项目管理部门车辆使用台帐需归集到具体的项目;车辆使用里程数以车辆出门、回厂时保安核查登记的里程数为准;车辆使用核算单价4.6.1 车辆使用核算单价依据各种类型车辆的年折旧费、保险费、年检费、维修费预算定额、司机人员成本、车辆油耗定额及前期月均行驶里程,经测算核定;4.6.2 各公司根据油价变动情况,于25日变动下月的里程单价,月期间核算时里程单价一律不作调整;4.6.3 如申请人自驾的,原则车辆使用由公司司机驾驶,公司办公室无法安排司机驾驶的,可由申请人自己驾驶,公司办公室车辆管理员必须核查申请人驾驶证的有效性,申请人自驾期间的交通违章等均由个人承担;4.6.5 车辆增加时,由公司办公室及时核定、公布使用单价;过路费、过桥费、停车费、司机的长途补贴费、住宿费等费用,由司机据实进行报销,费用预算归入车辆使用部门;长途用车在外过夜的,在核算成本时另加资源使用费;核算时,以保安记录的车辆使用的实际时间为准;若干部门一起合用车的,车辆使用核算成本由各使用部门均摊;5 车辆使用内部成本核算的应用销售部门车辆使用成本核算结果,纳入各营销员营销费用预算考核;项目管理部门车辆使用成本核算结果,纳入项目管理部各项目安装成本控制目标的预算考核;6 员工因私借用公司车辆的,收费办法按以上办法核算、收取;后勤车辆事故应急预案管理办法1 总则目的为确保公司财产和员工安全,完善应急管理机制,确保公司后勤机动车辆安全事故应急处理工作高效、有序进行,有效地防范各种安全事故的发生,最大限度地减轻事故灾害,特制定后勤机动车辆事故事件应急预案管理办法以下简称预案;工作原则⑴以人为本,减少损失;把保护员工生命、财产安全放在首位,把事故损失降到最低限度;⑵统一领导,分级负责;在公司应急领导小组的领导下,按照公司职责分配表中的职责分工和权限,分级负责,协调有序开展抢救、事故处理和善后工作;⑶安全第一,预防为主;坚持事故处置与预防工作相结合,建立应对后勤机动车辆事故事件的快速反应机制,做到常备不懈、快速反应、处置得当;适用范围本预案适用于后勤车辆所有可能造成危害人员生命安全和公司财产损失的车辆起火、车辆故障、车辆交通事故、车辆盗抢和车辆遭遇突发自然灾害等各类事故事件;2 组织机构及职责组织机构2.1.1 成立公司后勤机动车辆事件事故应急领导小组以下简称后勤机动车辆应急领导小组:2.1.2 组长:办公室主任2.1.3 副组长:安全环境部部长2.1.4 成员:公司办公室车辆管理员、驾驶员后勤机动车辆事件事故应急小组职责2.2.1 负责编制、修订后勤机动车辆事件事故应急预案;2.2.2 负责后勤机动车辆事件事故的应急处置工作;2.2.3 负责后勤机动车辆事件事故调查、上报和查处工作;协助有关部门对突发事故事件的调查、取证;2.2.4 以预防为主,完善后勤机动车辆事件事故监测和预防系统;做好应急处置物资、设备的储备和维护;2.2.5 积极组织车辆驾驶人员进行自救,及时恢复正常的工作秩序;2.2.6 组织对所有机动车驾驶员进行突发事件事故应急处置知识的培训和演练;3 有关应急预案车辆起火应急预案3.1.1 后勤机动车辆若在停车场内发生自燃事故,第一目击者应迅速利用停车场常备灭火器灭火,并立即通知后勤机动车辆应急领导小组,视情况拨打119报警电话;后勤机动车辆应急领导小组接到报告后,应立即组织人员参与灭火、疏散停车场车辆,并安排专人引导消防车辆;3.1.2 后勤机动车辆在行驶过程中起火,驾驶员应立即靠右侧停车,并使用车载灭火器灭火;车上人员迅速离开车辆,请求过往车辆和群众的帮助,报告后勤机动车辆应急领导小组,视情况拨打119报警电话,并向保险公司报案;失火车辆如随车带有贵重物品或货物时,随车人员应负责警戒,在保证人身安全的前提下,抢救随车物资;后勤机动车辆应急领导小组接到报告后,应立即组织人员迅速赶赴现场参与灭火,保护好现场重要物资,必要时进行安全转移;3.1.3 若发生后勤机动车辆纵火事件,纵火者仍在现场的,第一目击者和随车人员应首先制止其纵火行为,灭火自救,并报告后勤机动车辆应急领导小组,同时拨打110和119报警电话;在灭火的同时,参与灭火人员需注意保护现场,以便公安机关取证;后勤机动车辆应急领导小组接到报告后,应立即组织人员迅速赶赴现场参与灭火,保护现场重要物资,必要时进行安全转移;3.1.4 后勤机动车辆起火后,后勤机动车辆应急领导小组应及时向公司报告,并通知保险公司,核实损失;3.1.5 后勤机动车辆应急领导小组配合地方政府有关部门进行调查、处理,与保险部门协调相关事宜,将事故发生、处理的全过程书面上报公司;车辆故障应急预案3.2.1 车辆行驶过程中发生故障时,驾驶员应立即将车停靠到道路右侧安全地带,在道路来车方向距故障车50至100米高速公路不低于150米处摆放故障车警示牌,亮起示宽灯;3.2.2 妥善安置故障车后,驾驶员应初步判定故障原因,排除故障;3.2.3 驾驶员难以自行排除,应维护现场秩序,确保车辆、人员、随车物品的安全,同时报告后勤机动车辆应急领导小组,等待支援;3.2.4 后勤机动车辆应急领导小组接到报告后,应组织安排并联系专业维修人员,及时赶赴车辆故障现场,帮助排除车辆故障;现场无法排除时,应请求修理厂或交警帮助,将故障车送修理厂进行维修;3.2.5 员工接送车辆发生故障,后勤机动车辆应急领导小组接到报告后,要立即派出备用车辆赶赴现场进行替换,或紧急调用公司其他车辆包括享受公司车贴的自驾车,合理安排,确保员工能及时上班;车辆交通事故应急预案3.3.1 发生未造成人员伤亡的交通事故时,司机或随乘人员应注意保证自身安全,保护好现场,立即拨打122电话报警,向保险公司报案,同时向后勤机动车辆应急领导小组报告;因特殊情况需改变现场的,要做好标记,尽可能找到证明人,取得联系方式;3.3.2 当交通事故造成人员伤亡时,应视情况开展自救或拨打120;当司机或随乘人员生命受到威胁时,可视情况离开现场,但需要保持与政府有关部门和后勤机动车辆应急领导小组的联系;3.3.3 后勤机动车辆应急领导小组接报后立即组织相关人员迅速赶赴现场,配合政府有关部门积极采取应急处置,同时及时报告公司;3.3.4 后勤机动车辆应急领导小组根据现场情况,及时通知伤者家属赶到就治医院,配合医疗救护人员开展医疗救护,并及时开展善后处理;车辆盗抢应急预案3.4.1 发生后勤机动车辆盗抢事件,驾驶员及随车人员在确保自身安全的前提下,采取相应的措施实施正当防卫,立即拨打110报警电话,应尽可能记住盗抢嫌疑人的像貌、体态特征及逃逸方向和使用交通工具的车种、车型、颜色、牌号等,并及时报告后勤机动车辆应急领导小组;若出现人员伤亡,应及时拨打120急救电话,并视情况进行现场施救;3.4.2 后勤机动车辆应急领导小组接到报告后,立即组织人员赶往事发地,同时向公司报告;到达现场后,组织现场人员尽力控制事态的发展,保护好现场,禁止无关人员出入事发地;3.4.3 公安机关勘察取证后,后勤机动车辆应急领导小组应组织相关人员对被盗抢车辆上的物品进行盘存清点,列出损失清单,做好善后处理工作;3.3.4 后勤机动车辆应急领导小组配合政府有关部门进行事故调查、处理,与保险部门协调相关事宜,将事故发生、处理的全过程书面上报公司;后勤机动车辆遭遇突发自然灾害应急预案3.5.1 后勤机动车辆行驶途中遭遇恶劣天气等自然灾害时,驾驶员应迅速将车辆开至安全地带,等待救援,并及时向政府有关部门及后勤机动车辆应急领导小组报告;3.5.2 当情况紧急,危及生命安全,驾驶员和随车人员可当即弃车,撤离至安全地带,并。
第四部分后勤方面的工作手册第一章后勤校产管理员职责一、负责学校教学、生活及其他用房的管理工作。
开学前,保证每个教室、办公室和其他教学用房的门窗、玻璃、照明设备、桌凳及其他设备的完好。
开学初,由校财产保管员向使用班级或部门负责人逐一点交、验收签字。
学期或学年终了,由校产保管员按表逐一点收,如有损坏和丢失由使用班级或部门负责赔偿。
二、负责学校课桌凳、办公桌椅、各式橱柜及其他家具的编号、登记、收发、保管。
三、各类财产的增减,要及时记入财产帐,记帐时,要逐项记载,做到登帐及时、数字准确、书写整洁、帐物相符。
对固定财产,须填写“固定财产入帐单”。
四、对办公用品、清洁用品等低值易耗品,均应有详细收支帐薄,每月末要按类、按物进行结算、盘点,年终要进行全面结算、盘点。
五、对经管的各类服装、被盖、旗帜、横幅等物品,要经常保持其整洁和完好。
六、通过实践,逐步掌握各类教学用品和办公用品的月消耗量和年消耗量。
要保持一定的库存量,既要保证供应,又不能积压过多。
七、厉行节约。
对各组室所保管的物资,做到心中有数,并及时与各部门保管人员联系,督促、检查各部门财产登记、保管情况,经常及时做好报损、报废工作,并积极提出添置更新意见。
八、主动做好学校的临时性、偶发性和突击性工作。
第二章宿舍管理员岗位职责1、每天做好学生寝室的卫生检查工作,认真记录,严格按照公平、公正、公开的原则给予打分。
2、每天检查学生离寝后锁门情况,发现异常,记录在案备查,并及时上报。
3、安全隐患的排除。
一旦发现公寓内存在安全隐患,立即上报并配合相关老师进行处理。
4、督促学生按时起床上课,将上课期间滞留寝室的学生进行分类登记。
5、每天必须对学生寝室进行全面的归宿情况检查,以维持公寓内良好的就寝秩序。
6、妥善保管好寝室公用钥匙,严格执行寝室公用钥匙的借用制度,确保学生寝室的财产安全。
7、了解并熟悉公寓及各个寝室设施的维修情况,及时收集学生寝室维修清单并上报公寓办。
8、严格执行学生请、销假制度,加强与值班老师和该班辅导员的联系与合作,共同处理好发生在公寓中的各种矛盾和纠纷,共同做好学生的教育和管理工作。
医院后勤管理制度手册
前言
本手册旨在规范医院后勤工作流程,确保后勤管理顺利运转,提高医院服务水平。
负责人
医院后勤部门负责规划、组织、协调和监督各项后勤工作,包括但不限于医疗设备、供应品、饮食服务、清洁与消毒等方面的工作。
后勤部门负责人应当具有一定的管理经验和相关专业知识,能够熟练处理各类应急事件。
文件管理
所有后勤管理相关文件应当建立完整的档案,包括但不限于下列文件:工作规程、工作记录、急救处置方案、日常巡检记录等。
档案应当妥善保管,定期检查和整理。
应急管理
应急管理是后勤管理的一项重要工作。
各部门应当建立应急预案、指定应急救援人员、进行应急演练等。
特别是在突发事件发生时,应当合理使用医院的资源,协调救援力量。
物资管理
物资管理是医院后勤管理的重要组成部分。
各部门应当根据需
要制定采购计划,确保医疗设备、供应品的及时到位,保证医院运
营的正常进行。
同时,应当制定物品出库、领用、归还等标准流程,防止资源浪费。
安全管理
医院后勤管理中应当高度重视安全管理。
各部门应当建立制度,加强职工的安全意识,确保安全生产和安全运营。
应当制定消防演
练计划,加强消防知识宣传,保持消防设施的完好使用状态。
总结
医院后勤管理是医院运营的重要保障和服务品质的体现。
各部
门应当加强协作,认真落实各项规定,确保医院能够高质量、高效
率地提供服务,满足广大患者的需求。
旅游景区行政后勤标准化管理工作手册一、引言旅游景区作为举国瞩目的文化和自然遗产之一,承载着重要的旅游资源和文化内涵。
为了保障旅游景区的正常运营,并提供高品质的服务,行政后勤标准化管理工作举足轻重。
本手册旨在为旅游景区行政后勤管理工作提供详细的标准化指导和操作方法。
二、组织架构1. 行政后勤管理部门:负责景区内行政后勤管理的规划、组织、协调和控制。
2. 行政后勤管理人员:包括行政主管和行政助理,负责具体的行政后勤管理工作。
三、行政后勤职责1. 设施维护与管理:- 检查景区内的设施设备和建筑物,确保其正常运行和维护。
- 制定设施定期维护计划,并进行监督和检查,及时处理设施故障和维修事宜。
- 确保景区内的绿化环境整洁有序,并进行定期检查和维护。
2. 物资采购与管理:- 根据景区后勤需求,制定物资采购计划,确保物资供应的及时性和充足性。
- 与供应商建立良好的合作关系,确保物资质量和价格的合理性。
- 做好库存管理,合理控制物资的储备量,避免物资过度积压或缺货情况。
3. 安全与环境管理:- 制定景区安全管理制度和紧急应急预案,确保游客和员工的人身安全。
- 监控景区安全设备的运行状况,及时处理设备故障和维修事宜。
- 定期进行环境检测和评估,确保景区环境的安全和卫生。
4. 人员管理与培训:- 负责景区内后勤人员的招聘、培训和管理工作。
- 制定员工考勤制度和奖励机制,激励员工积极工作。
- 组织行政后勤管理人员的培训和学习,提升他们的管理能力和服务水平。
四、标准操作流程1. 设备维护与管理:- 每周检查一次景区设施和设备,记录并及时处理问题。
- 每月制定设施设备维护计划,并执行维护计划。
- 一旦发现设备故障,立即上报并联系维修人员进行修复。
2. 物资采购与管理:- 根据需求编制物资采购计划,并进行供应商选择和比价。
- 制定定期盘点计划,确保库存数据的准确性和即时性。
- 定期整理过期物资和废弃物,保持库房的整洁和通风。
郧西县农村中小学校后勤管理基本规范为推进全县义务教育均衡发展,实施学校标准化建设与管理,努力实现“规范后勤、健康后勤、平安后勤、满意后勤”的目标。
结合郧西县农村中小学实际,特制订本规范。
一、后勤基础设施建设(一)学校生活用房设置根据《农村普通中小学建设标准》(建标109-2008),农村普通中小学生活用房设置为:非完全小学设置食堂、教工厕所、学生厕所;完全小学设置教工宿舍、食堂、开水房及浴室、教工厕所、学生厕所;初级中学(九年一贯制学校)设置教工宿舍、食堂、开水房及浴室、教工厕所、学生厕所;寄宿制完全小学、初级中学除分别按上述用房设置外,应按学校学生规模设置学生宿舍。
同时,学校后勤建设还要符合“十有八配套”的要求。
(二)学生食堂建设学生食堂包括初加工、烹饪、备餐间、仓库等。
要求各房间布局合理,相对独立,离污染源25m以上。
新建和改扩建学生食堂,其设计图纸必须经县卫生防疫部门审核同意后才能组织实施。
1、学生食堂使用面积标准:小学及初中生生均不低于1.5㎡。
2、餐厅标准及要求:餐厅地面材料为防滑瓷砖或水磨石地面,并有不低于1.5米高的卫生墙群;餐厅就餐座位不少于进餐学生的2/3。
3、操作间标准:操作间为瓷砖墙面,地面为防滑易洁的瓷砖材料,屋顶为沥水抗霉的涂料或钙塑材料,室内排水通畅。
使用隔墙烧火炉,设有排烟气罩,能够通风、消烟、防尘。
设有炊事员专用更衣室。
设有出售饭菜窗口,窗口台面离地不低于900mm,窗口灵活开合。
4、加工间标准:符合卫生监督局要求,布局流程合理,设有配料操作台、食品专柜等。
5、主副食保管室:主副食仓库分设,主食库建有离地200mm以上的隔潮台,四周离墙。
墙面为瓷砖贴面。
其他物品有分层架或专用设施。
符合防火、防盗、防毒、防鼠、防蝇、防潮要求。
仓库食品原料分类存放,且有标识(品名、厂址、出厂日期、保质期),无毒害物质。
6、生产加工必要的炊事机械与设备:具备必要炊事加工机械(如和面机、馒头机、锅炉、蒸饭柜、削皮机、切菜机等);餐车餐具(如铲、勺、瓢、盆、桶等)及物品摆放架(如砧板架、刀架等),应使用不锈钢材料或相当材料。
后勤管理手册后勤的概念什么是后勤?系统筹划(有条不紊的收集信息和作出计划)和运用(有条不紊的使用)人力、物力、财力,为校区运营和教学需要提供场地、物资、技术(流程和方法)、维护(流程保障工作/固定资产)、运输等各种专业勤务保障的统称。
后勤工作是校区工作的重要组成部分,实行统一编制(组织架构)、统一调度(以事调人)、统一供应。
后勤的根本职能就是把公司提供的经济力量转化为一线教师的工作能力(创造出老师的工作能力,转化工作的正能量)。
后勤体系:可以分为总部后勤、校区后勤、教学行政后勤3部分。
总部后勤:由副总级别领导组织实施,统筹安排后勤对校区运营的保障,组织协调各校区的后勤,以支持校区的运营,特别是保障主要校区、重点项目和主要活动的后勤需要。
它以公司经营战略为指导,以公司经济实力、物质资源为基础,运用物质、技术等手段保障分校建设和经营全局的需要。
校区后勤:是校区后勤体系的中间层次,是校区和项目部的后方,是校区周边环境与校区分校之间,总部后勤与教学行政后勤之间的桥梁。
校区后勤由校区主管直接领导的专员负责,级别等同于分校主管,以总部后勤为后盾,调配校区地域资源,从物资、经费、技术、运输等方面保障分校运营的需要。
校区后勤的基本任务是:统一规划和组织实施校区分校后勤场地建设和分校后勤;为校区分校和分校运营提供及时有效的后勤工作保障;对校区、分校提供所需经费和各种物资,统一进行筹措和分配,负责教学物资的储备和管理,并对运营使用经费和物资的情况进行监督;指导行政教学后勤完成后勤保障。
教学、行政后勤:它是校区后勤体系的基本层次,负责校区运营、教学、活动的后勤保障,直接服务于一线教师等人员,对公司和日常工作进程与结局具有重要影响。
教学、行政后勤平时组织实施员工(教师、其他)的场地、材料、工具等和经费的请领、接收、分发、管理。
组织分校、员工整顿个人卫生和场地环境卫生,作好卫生防疫、防护、员工和学生安全。
指导和管理员工正确使用工具,实施对装备的检测、维护和中小修。
组织实施对损坏装备的现地抢修和后送。
负责分校物资设施的安全。
一、各岗位后勤岗位职责1. 总部后勤主管:级别:副总级上报对象董事长责任:1.参与XXX在发展过程中的战略决策,并制定有关运营和教学所需要的场地、物资、技术、维护、运输等后勤方面的思想性和方向性工作;2.负责统筹安排后勤的工作以保障校区及各项目组的正常运营;3.协调和组织各校区、各教学区及各项目组的后勤工作的顺利进行;4.根据公司战略需要再结合公司的不同时期的实际现状,制定出符合公司发展需要的可执行性方案;5.根据公司战略需要,合理且有效的配合总部其他部门和项目组有关后勤方面的工作。
6.为达成公司目标而系统筹划和有效分配公司的后勤资金。
工作模块:1.收集有关运营和教学所需要的有关场地、物资、技术、维护、运输等方面的各种数据;数据包括:1)场地方面:开分校所需的租金、校区周围人群结构、2.依据数据分析和整理,结合校区整体的战略目标制定每个月后勤的工作方向和目标;3.结合月目标进行具体工作的监督与指导,以保证完成目标;4.总部后勤专员:级别:员工级上报对象总部后勤主管责任:按要求完成总部后勤主管制定的周工作计划。
认真执行物资的配备工作。
统计各校区物资消耗数据。
工作模块:(5个工作日/周)(1)按时参加后勤每周的周例会。
(2)做好每周的总结。
总结包括:日常工作完成情况、数据收集情况、各校区特殊需求情况、主管要求完成情况等。
2. 校区后勤专员:级别:教学区主管级别上报对象大区主管责任:( 1)、统一规划和组织实施分校的场地建设和校区硬件管理。
(2)以总部后勤为后盾,调配本校区地域资源,从物资、经费、技术、运输等方面保障分校运营的需要(3)对校区、分校提供所需经费和各种物资,统一进行筹措和分配,负责教学物资的储备和管理,并对运营使用经费和物资的情况进行监督。
(4)做好校区和分校,总部后勤和教学、行政后勤的桥梁。
工作模块:(5个工作日/周)及时调配本校区内各分校的物资,并指导协助行政、教学后勤专员做好各校的物资发放。
如本校区或分校有特殊物资需求,及时整合本区物资,确保重点项目及分校的物资保障。
如需协助,找总部后勤帮忙。
3. 行政、教学后勤专员(分校主管兼):负责分校运营、教学、活动的后勤保障,直接服务于一线教师等人员工作模块(半个工作日/周)组织实施员工(教师、其他)的场地、材料、工具等和经费的请领、接收、分发、管理。
二、场地1.选址:大区主管书面形式提出新址的大致方位。
总部后勤实地进行选址。
选址重点:教育氛围、消费水平、交通情况、是否扰民、能否注册等。
2.装修:统一风格。
简单大方。
白墙、统一桌椅,统一标示,统一照明。
不建议用施工队伍,寻找能长期合作的临时工。
既节约成本又可以保证质量。
3.房租:最好季付,押一付三。
尽可能减少现金流。
三、维护1.日常维护:各校区后勤人员做好日常的巡视,发现隐患及时排除,一般本区物业即可解决。
2.紧急修理:如突然断电,断水。
要及时通知物业。
或者请临时专业人员进行处理。
3.报废和申领:书面说明报废物品,并通过后勤的检查,确认该物品是否到报废程度。
如确实不是人为破坏而报废,后勤要及时申请公司,进行更换,确保校区正常使用。
四、物资1.校区后勤专员岗位职责(1)负责所属校区内各教学区的后勤物资保管、调配,保证各教学区的教学物资的正常使用;(2)负责所属校区内各教学区的电脑、电视、咖啡机等设备及桌子、椅子等教学家具管理;(3)负责所属校区内各教学区的后勤物资校宝库存、物资销售、物资内部领取的校宝操作的监督管理,保证各教学区校宝后勤物资信息的准确;(4)负责所属校区后勤相关管理制度、校区后勤管理执行执行方案的制订和后勤方面的一切监督工作;(5)负责所属校区及下属各教学区后勤数据的统计、分析;2.校区教师后勤方面职责任课教师在原有岗位职责之上再加一条岗位职责,即:教师根据每个教室配备标准,每周三上班开始第一件事就是把自己所在教室的教学用品按照一个标准量进行补足,按照《教室摆放法》进行摆放,每天保持教室内摆放合乎教室摆放法准要求;3.教学区主管关于后勤方面职责(1)负责总部配送后勤物资的接收、库存的管理;(2)负责教学区内后勤物资的分配管理,保证库房基数箱的摆放整齐;二、教学区基数物资管理办法(一)标准量的配备方法1.以每个教室一周的用量为一个标准量;具体一个标准量内容见[标准量内容]2.标准量种类包括;包含水粉颜料、纸类、笔类、胶带类、其他工具类(二)对于标准量内容为常用教学用品,其中未尽物资或者需要加大配送的物资,每月向总部后勤提前申报;三、《教室摆放法》1.上面(1)上面第一层摆放手稿本 (2)上面第二层摆放暖色系颜料和白色(3)上面第三层摆放冷色系颜料和工具箱(4)上面第四层放画板,若放不下可以放在墙角2.下面下面第一层、第二层摆放一个标准量的绘画用纸,共有10几种尺寸;下面第三层摆放学员作品和画框等;3.抽屉(1)一个放围裙 (2)另一个放工具,包括各种胶带、油画棒、彩色铅笔4. 工具箱工具箱放在上面第三层上,里面包括:橡皮6块、胶棒6 支、修改液6支、剪刀(小)6把、圆规1个、刮刀1个、转笔刀1个、裁纸刀1把、刀片1盒、水粉笔12套(每套4只)、银线笔6支、大双头6支、小双头6支、铅笔6支、签字笔1支等,相对松散零碎的教学用品,放在工具箱中便于整理和收纳。
注:以上用品为一个标准量的使用物品在教室里的摆放方法,授课教师每周三上班的第一件事就是把教室的物品按照此方法补充完毕和摆放。
另外后勤专员要制定监督流程定期检查。
四、教学区日常物资配送和领用流程(一)总部物资配送流程1.总部后勤根据教学区的学员数量、校区发展情况,按照后勤物资标准量管理原则确定教学区月度配送的教学用品,原则比实际人数所需的基数要多配1-3个标准量。
2.总部后勤将物资装箱,按照教学区每月需要的物品标准量,每月定期为教学区配送;3.总部后勤提前两天通知知教学区主管配送具体时间,教学区主管安排本教学区老师提前补足教室内的物资;4.总部后勤将新装好箱的物资配送到教学区,将新物资箱放到教学区库房,取走教学区原有标准量箱,并于教学区的主管对物品接收单进行签字;5.总部后勤把本校区的使用过的标准量箱带回总部进行清点,所缺物品为该校区实际的消耗物品;(二)教学区物资领用流程1.教学区的老师每周周三上班第一件事就是清点所负责教室的短缺物资;2.教学区的老师根据每个教室标准量配备标准,到本校区的库房处领取所需物品;3. 按照《教室摆放法》进行摆放。
五、国画标准量1.国画标准量内容:硃磦、湖蓝、钛白、玫瑰红、焦茶、藤黄、硃砂、曙红、胭脂、三绿、鹅黄、赭石、大红、三青、花青、肽青蓝、钴蓝、翡翠绿、紫色各5支。
白云笔大中小6套、小叶筋6支、笔架6个、笔洗6个、生宣纸1刀、香糊1瓶、墨汁1瓶、白墨1瓶、排笔1把、毛毡50*60cm,6块、黄泥12块。
2.国画标准量物资存储:(1)每个国画标准量物资装一个标准量箱;(2)存放在教学区库房;(3)上课时老师向校区主管领取;六、雕塑标准量1.雕塑标准量内容:黄泥6块、雕塑刀6套;2.雕塑类物资存储方法:(1) 每个雕塑标准量放置在一个密封袋中,存放在校区库房阴凉处;(2) 上课时老师向校区主管领取;一个标准量1. 水粉颜料(30种92瓶)朱红2、大红2、深红2、玫瑰红3、桔红2、柠檬黄5、白色15、淡黄4、中黄4、土黄3、桔黄3、草绿3、中绿3、翠绿2、墨绿2、橄榄绿2、淡绿3、紫罗兰4、青莲3、群青2、钴蓝3、湖蓝4、普兰1、天蓝2、赭石2、熟褐2、金色3、银色3、黑色1、肉色22. 纸类(3类13种)水粉17*17:30张,25*25:30张,28*28:30张, 30*30 30张,25*36:30张;黑卡17*17:15张,25*25:15张,28*28:15张, 30*30 15张,25*36:15张;白卡17*17:10张,25*25:10张,28*28:10张;牛皮2张全开彩卡2张全开3. 笔类水粉笔12套(每套4只)、银线笔6支、大双头6支、小双头6支、铅笔6支、油画棒1套、24色彩铅1套、签字笔1支4. 胶带类水胶带5卷、美纹纸3卷、1cm双面胶5卷、0.5cm双面胶5卷、透明胶宽1小卷5. 其他类橡皮6块、胶棒6 支、修改液6支、剪刀(小)6把、大号工具箱1个,圆规1个、刮刀1个、转笔刀1个、裁纸刀1把、刀片1盒、50直尺1把、垃圾袋、画架1个;注:以上物资为一个标准量,每间教室都会标配以上物资,请授课教师按照以上物资数量进行每周补充完整,恢复一个标准量的状态。
另外画板、水盆、调色盘、抹布、手稿本按实际使用量自行调配。
6. 对于以上内容常用教学用品中未尽物资或者需要加大配送的物资,每月向总部后勤提前申报;。