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CEO、CTO、COO分别在公司里负责什么A CAOC.hiefAdministrativeOfficer首席行政官ChiefArtOfficer首席艺术官释义：顾名思义，首席行政官是在一个企业中负责日常事务的最高行政官员，也是企业里的行政部门长官。
首席艺术官多数出现在文化娱乐企业中。
B CBOChiefBrandOfficer首席品牌官释义：它是现代组织（包括企业、政府或其他组织）中设置的专门负责品牌战略管理与运营的高级官员，代表CEO就企业形象、品牌以及文化进行内外部沟通。
CBO不仅是一种专业人才，更是一种特殊人才。
因为他不再仅仅是一个传播者，更是一个企业价值设计的参与者和企业品牌资产经营的责任者。
首席品牌官按照国际惯例是由企业副总裁级领导担任，因此在国外，首席品牌官的薪酬少则数十万美元，多则上百万、甚至数百万美元。
C CCOChiefCulturalOfficer首席文化（知识）官释义：企业文化也是生产力，这点在中国目前的企业估计很少有人反对，而首席文化官当仁不让的主要职能就是架构最有效率的企业文化。
国内已经出现了首批企业首席文化官，而根据中国企业文化促进会会长张光照的定义，CCO在企业中的主要职能就是统筹全局制定企业文化建设的规划，帮助员工树立起企业的核心价值观念。
D CDOChiefDevelopmentOfficer首席开发官释义：一个月前，思科公司一份新闻声明中宣布，任命查尔斯-詹卡洛担任公司的首席开发官，而此前，詹卡洛曾担任思科公司的首席技术官。
首席开发官和首席技术官有一定的联系，首席开发官并不是所有企业都存在这个职位，多数出现于技术含量高的企业，手下也是积极性高、充满智慧的工程师等研究开发人员。
E CEOChiefExecutiveOfficer首席执行官释义：在某种意义上代表着将原来董事会手中的一些决策权过渡到经营层手中。
CEO与总经理，形式上都是企业的“一把手”，CEO既是行政一把手，又是股东权益代言人，大多数情况下，CEO是作为董事会成员出现的，总经理则不一定是董事会成员。
高层管理报告不怕手赃打造感官品牌IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】不要怕手脏Jason Jennings 在其着作《大处着眼，小处着手》（Think Big, Act Small ）一书中发现，许多持续实现收入增长的公司，每个领导人都不怕把手弄脏。
他以吉姆·古德奈特（Jim Goodnight ）为例。
古德奈特是全球最大的私人软件公司赛仕（SAS Institute ）的创始人。
在公司成立以来的三十年间，他一直做着他在大学一年级的计算机课程上所学到的事情：倾听顾客，了解需求，帮着编写代码以制作出能够解决问题的软件。
对于这家始终跻身于最佳雇主之列的公司来说，不要怕手脏已经成为其企业文化的一个重要组成部分。
一位高层经理这样说：“有时候我会听到某人说‘那不是我的工作’，我就会告诉他，只要古德奈特还在编写代码，你就还要搬箱子，我也不例外。
这里的每个人也没有工作描述。
需要做什么我们就做什么。
”卡贝拉（Jim Cabela ）是户外运动用品巨头Cabela's 的联合主席，该公司每年要邮寄出超过亿份的产品目录。
卡贝拉也是一个亲力亲为的人。
每天早晨当他走进办公室，就有厚厚一摞写着顾客反馈的材料在等着他了。
每张纸上都纪录着前一天某位顾客的评价和投诉、他的联系方式，以及接到这条评价的销售代表是谁。
卡贝拉利就用早上的时间逐条批阅，并且把投诉分成几小堆。
然后在公司里到处走，亲自把每一小叠纸片交给负责人员立即处理。
有多少个规模达到数十亿美元的企业的掌门人，会每天花费数小时来查看一天里顾客给出的所有评价，并且亲自督促进行即时跟进？O'Reilly Automotive 是一家销售汽车修理工具和设备的连锁商店，拥有1,200家门店。
CEO 奥赖利（David O'Reilly ）说：“什么也代替不了你和你的顾客、团队成员以及供应商之间的直接接触。
打造品牌的四个关键点通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类，然后根据消费者的个性化需求和自身的核心竞争力。
可口可乐公司CEO罗伯托•郭思达（Roberto Goizueta）曾说：“我们所有的工厂和设拖可能明天会被全部烧光，但是你永远无法动摇公司的品牌价值；所有这些实际上来源于我们品牌特许的良好商誉和公司内的集体智慧。
”由此可见，对企业来说，品牌是内在的灵魂，是存在和发展的价值支柱。
而对于消费者来说，品牌则是一种信誉，一种信用，一种信任。
要成功地打造品牌，必须抓住以下四个关键点：1、品牌目标群体：你要在谁心目中树立品牌形象？即你品牌的目标消费群体是谁？这就需要进行市场细分。
通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类，然后根据消费者的个性化需求和自身的核心竞争力，确定最适合自己的目标群体，与企业自身的愿景、资源和实力相匹配。
美国家庭厨房的冰箱非常大，这与他们的生活习惯有关，他们每星期只开车购物一次，开车购物的时候得把一星期的食品买好了，回来放在冰箱里面，所以一定要冰箱很大。
可是海尔的冰箱不是大冰箱，是小冰箱，那么小冰箱要进入这个市场，怎么办呢？就要市场细分，找到自已的目标群体。
现在海尔小冰箱在美国学生群体中有相当的买家，因为海尔的小冰箱满足了市场学生群体的市场需求。
2、品牌核心价值：即品牌的定位。
你要在你的目标消费群体中树立什么样的品牌形象？你品牌的核心价值是什么？持续的价值创造是打造品牌的核心要求，品牌的内涵是价值，没有价值的品牌那就像无源之水，无本之木。
而核心价值的打造关键在于品牌差异化定位。
进行品牌差异化定位时，必须借助于消费者行为调查，了解目标群体的生活形态或心理个性化需求，消费者期望从品牌中得到什么样的价值满足，以此来满足消费者的需求，甚至引导消费者的需求。
王雄：经，爱多VCD、娃哈哈、蒙牛都是那个时代的网红品牌。
只是经过时间沉淀，一些网红品牌折戟沉沙，逐渐淡出公众视野，一些网红品牌则顺风顺水，占据越来越大的市场份额，成为引领行业发展的领导品牌。
在卤岁以后的样子”。
那时候，王雄萌生了出去闯一闯的想法。
但是当他把这个想法告诉家人的时候，没有一个人支持他，尤其是他父母的反对更为激烈，认为这个工作机会特别难得，多少人削尖脑袋想挤都挤不进去。
“我的个性是愿意折腾的，不太愿意接受那种成长慢的生活状态，时间的价值没有体现出全国虎皮凤爪销售额第一。
愿意在细微之处回应消费者需求的匠心，也是王小卤占领市场的关键所在。
口味研发上，王小卤也有着自身的思考和逻辑。
王雄介绍，王小卤的口味选择上主要依托普适口味和细分口味的产品组合，此外王小卤还基于小红书等用户基数较大的社交媒体不断洞察流行趋势，以开拓更多元、丰富的口味。
王小卤的产品经理以及千人测评团也是口味打造的有力支撑，每款产品在上市前都会经过他们的反复测试与改进。
在产品上市之后，王小卤还会根据市场的反馈和复购率来不断更新决策、迭代产品。
通过王雄的分享，不难看出王小卤快速发展的核心离不开对用户核心需求的精准洞察，在渠道、产品等层面的多方响应也成为了其领导品类的关键，亦不难看出，在今后的发展中王小卤对于迎战市场仍然有着强烈的信心。
完成了品牌初始积累的王小卤在品牌打造的路上还有很长一段路要走，一款超级单品带来的影响力是有限的，还需要更多的现象级产品来支撑资本市场对其的想象空间。
“提供更好的产品，铺到更广谱的渠道，产生更强的品牌渗透力，在回归这三个原点之后，我发现没有‘网红’焦虑了。
只要我们朝着一条正确的道路走下去，有一天一定会成为一个国民品牌。
”王雄说，其实企业做到深处，底层逻辑是相通的。
做旅游和做食品，都同。
2019年12月·上海保险1992年，美国友邦保险有限公司上海分公司取得营业执照7SHANGHAI INSURANCE MONTHLY ·DEC 2019宏观层面，出口、投资这“两架马车”日趋乏力，经济发展更多转向依靠国内庞大的消费市场；“跑马圈地”时代的人口红利、流量红利作用日渐式微，“拼资源”的粗放型经济发展模式正在逐步转向追求精细化、高质量的发展模式。
互联网的玩法也在变化。
即便在消费层面，也不能单纯地判断是升级还是降级，虽然实体消费下滑是显见的，但服务、体验消费正在进一步攀升。
“保险行业与宏观大势总是息息相关的。
在2019年以前，我们的行业乘着整个社会经济高速发展的东风，借由人口红利的释放，实现了低开高走，在2018年市场总规模已经位居世界第二，近20万亿元的巨量保险资产累积成功，”张晓宇讲道，“但如今，在经济转型期，同样遭遇了瓶颈期。
眼看着老百姓的保险需求那么大那么强烈，保险业却似乎有些停滞不前。
”借用一句时兴的表达，张晓宇认为：“这些年来，老百姓对保险的认知和认可度有了极大的提高。
可以说，目前阶段的主要矛盾是老百姓日益增长的保险需求与保险供给无法有效应对之间的矛盾。
”变，or，不变？在目前形势下，包括友邦保险在内的中国保险业，准备好了吗？保险到底是什么？友邦想做到“四个坚持”想要找寻应对宏观经济转型期和保险行业瓶颈期的“密钥”？张晓宇认为，更好的办法在于回归常识。
比如，保险到底是什么？“保险的本质是风险管理。
”张晓宇认为，保险作为唯一以“风险”为标的的金融产品和服务，独具特性，自成一派。
实际上，保险是最需要时间检验的行业。
“只有经历过不同的经济周期，经过几轮完整的经济波动，我们才能更真切地感受到什么是风险，也才能更好地理解怎样才能做好风险管理。
”张晓宇认为，无论是一个国家，还是一个企业，抑或是个人（包括家庭、家族），历经风雨，才知稳定之可贵，才能体会到“保险”这类特殊风险管理工具的可贵。
企业管理名词CEO、CTO、CFO、COO、CIO、CMO1.CEO：是Chief Executive Officer的缩写，即首席执行官。
由于市场风云变幻，决策的速度和执行的力度比以往任何时候都更加重要。
传统的“董事会决策、经理层执行”的公司体制已经难以满足决策的需要。
而且，决策层和执行层之间存在的信息传递时滞和沟通障碍、决策成本的增加，已经严重影响经理层对企业重大决策的快速反应和执行能力。
而解决这一问题的首要一点，就是让经理人拥有更多自主决策的权力，让经理人更多为自己的决策奋斗、对自己的行为负责。
CEO就是这种变革的产物。
在某种意义上代表着将原来董事会手中的一些决策权过渡到经营层手中。
CEO 与总经理，形式上都是企业的“一把手”，CEO既是行政一把手，又是股东权益代言人，大多数情况下，CEO是作为董事会成员出现的，总经理则不一定是董事会成员。
从这个意义上讲，CEO代表着企业，并对企业经营负责。
2.COO：是Chief Operation Officer的缩写，即首席营运官。
COO是负责公司企业的日常运作并向CEO报告的二把手。
如果说CEO是部长、市长的话，COO这个名称可以很容易地联想到中文里现有的名词如常务副部长、常务副市长等。
3.CFO：是Chief Finance Officer的缩写，即首席财务官。
首席财务官是企业财务总监的“增长版”。
当然，从本质上讲，CFO在现代治理结构中的真正含义，不是其名称的改变、官位的授予，而是其职责权限的取得，在管理中作用的真正发挥。
4.CIO包括两种含义：①为Chief Information Officer的缩写，即首席信息官早在上个世纪80年代末，世界500强企业就有30%以上配备的CIO，首席信息官的职责是负责制订公司信息化的政策与标准，并确定实施程序与方法，统一领导企业内部信息系统建设，制定总体规划，并协调各部门之间的关系，保证信息流通畅通。
随着首席信息官内涵的丰富，现在他们的另一项任务还包括利用现代化的技术捕捉收集信息，以实现信息资源的合理配置。
悦途旅行正式转型为探知游学，CEO潘隽称要打造在线游学新品牌亿欧2月21日下午现场消息，探知游学在北京香格里拉酒店举办了一场以“多维度的我与世界”为主题的发布会，探知游学CEO潘隽在会上从四个价值观出发，描绘出了多维度的看待世界的方式，同时正式完成了由“悦途旅行”向“探知游学”的全新升级。
此外，星河互联董事长徐茂栋与执惠旅游CEO刘照慧等嘉宾均作了现场分享。
探知游学不只是一家在线旅游平台，它以探知与世界的对话之道为核心，是一个将思维共享与极致体验相结合的游学新品类，创始人为潘隽。
亿欧此前了解到，探知游学的前身是悦途旅行（以下简称悦途）。
悦途成立于2015年，是北京数字幻想科技有限公司旗下网站，它曾是一个基于个体分享的在线旅游互助社区，分别在2015年1月和11月获得了由星河互联投资的数百万元与700万元的两轮天使轮融资。
2016年，因看中游学市场的可塑性以及希望为更多消费者营造多维世界的理念，CEO潘隽决心将完整的事业重心投入到游学事业，原有公司开始转型为以“文化+旅游”、“边学边游”为核心的探知游学。
探知游学CEO潘隽：从四个价值观出发，多维度描绘人与世界交汇的方式潘隽首先在现场分享了她的创业理念。
她表示，平台成立的意义在于希望让更多人能够在有限的时间中获得更有价值的体验。
潘隽认为，旅游不仅仅只是一种休闲、娱乐的方式，它可以拥有更多的可能性，还能够给予心灵、自我、生命一种与世界、历史、未来对话的机会。
2014年，潘隽曾参加过一次土耳其游学，通过“游学”带来的新体验与普通的旅游方式之间的差异给她带来了较很大的感触，后来，想将这种体验带给更多国内用户的愿望成为了她创业的初心。
经过两年时间的沉淀后，潘隽将原有的悦途旅行转型为探知游学，成为了一家垂直于旅游业的新品类的创业公司，旨在通过连接社会精英和旅游行业学者，为用户提供全新的旅游体验和独特的旅游服务。
在潘隽看来，与大多数在线旅游平台相比，探知游学的四大价值观存在着一定的特殊性。
首席执行官的岗位职责作为一家公司的首席执行官（CEO），您的职责是负责公司的整体运营和战略决策，以确保公司实现长期的盈利和增长。
下面是一个详细的首席执行官的岗位职责的概述，分为几个方面来说明：战略规划与制定：1. 制定和执行公司的长期战略，并确保其与公司的愿景和使命相一致。
2. 定义公司的目标和关键成功指标，并监督实施以实现这些目标。
3. 评估市场趋势和竞争环境，以制定相应的战略调整。
4. 确定新的商机和增长点，为公司未来的发展制定规划。
组织管理与领导：1. 管理并领导公司的高层管理团队，并确保公司各部门协调一致地实施公司战略。
2. 指导、激励和培养高绩效团队，以达到公司的整体目标。
3. 建立高效的组织结构和流程，以促进跨部门的协作和沟通。
4. 制定和执行有效的人才发展计划，以确保公司有合适的人才来支持业务增长。
财务管理：1. 确保公司的财务稳健，实现盈利和增长目标。
2. 监督预算制定和执行过程，以确保资源的有效配置和使用。
3. 监控和分析财务报表和业绩数据，及时调整战略和决策。
4. 确保公司遵守财务和法律法规要求，及时报告关键的财务信息。
客户关系管理：1. 关注客户需求和市场动态，以制定相应的市场营销策略。
2. 确保公司提供高品质的产品和服务，满足客户期望并维护客户忠诚度。
3. 建立和维护与关键客户的良好关系，并开发新的客户和业务机会。
4. 监督并评估客户满意度，并采取必要的措施以解决客户问题和改进服务。
风险管理与合规性：1. 识别和评估公司面临的内部和外部风险，并制定相应的控制措施和应对策略。
2. 将风险管理纳入公司的战略和运营决策中，以保护公司的利益。
3. 确保公司的运营符合相关法律法规和道德标准，管理合规风险。
4. 确保公司的商业实践和行为符合道德和可持续发展的原则。
股东和投资者关系：1. 沟通并与公司的股东和投资者保持联系，及时披露重要信息和业绩报告。
2. 确保与股东和投资者的关系良好，并提供透明和准确的财务和业绩信息。
打造CEO品牌
作者：曹刚爱德曼
来源：《国际公关》2013年第05期
成功运用CEO的形象作为企业对外沟通策略的一部分，会让企业锦上添花。
反之，没有分析当前面临的局面和利益相关方的需求而一味坚持自己性格的CEO，可能给企业带来麻烦
CEO作为企业的最高管理者和董事会的执行者，天然地代表着企业的形象，是大众和媒体追逐的中心。
苹果前任CEO乔布斯被公众认为是苹果公司创新的代言人，有他出现的场合都受到公众和媒体疯狂追随。
苹果的各款产品在全球都获得了极大的认可和较高的市场份额也就不足为奇。
而乔布斯的过世，甚至也会让真正的果粉们担忧这个企业的未来。
可见CEO和企业的关联程度之密切。
直到今天，有些人还会误认为杰克·韦尔奇是GE的全球CEO。
回到国内，大家也不难列举有着鲜明个性、与企业发展紧密联系在一起的CEO。
为什么CEO的品牌打造对企业传播很重要
据《第一财经日报》的一篇报道显示，公司的高层管理者的个人形象对分析师、对公司评级也影响极大。
在全球范围内，分别有96%、95%和90%的分析师认为公司的CEO、CFO和COO对公司评级的影响非常重要。
相对而言，公司的部门领导、公司董事长和独立的董事会的影响就弱得多，分别只有81%、76%和68%的分析师认为他们的影响非常重要。
虽然CEO只是代表着企业的官方身份，但是不同性格和不同管理风格的CEO也在塑造和传递着企业的不同性格，使企业人物化。
纵观国内外企业，你可以发现尖锐凌厉、张扬跋扈的CEO，也能发现和蔼可亲、儒雅睿智的CEO，还有行为低调、但在大是大非面前坚毅果敢的CEO。
无论哪一种性格，都会让人联想到企业的性格。
这些性格的塑造因行业定位或企业发展阶段不同各有千秋。
但总而言之，这些性格都会在企业发展的历程中毫无保留地展现在相关利益方面前。
尤其是在重大事件发生的时候，这些性格特点会被成百倍地放大。
成功地运用CEO的形象作为企业对外沟通策略的一部分，会锦上添花。
反之，没有分析当前面临的局面和利益相关方的需求而一味坚持自己性格的CEO，也可能给自己的企业带来麻烦。
除了以自己的性格和特点帮助企业去营销他们的产品，CEO承担着更加重要的一个角色是建立企业的信任和品牌声誉。
这是个漫长而理性的过程，CEO除了按照企业公关人员拟好的稿子去宣讲企业的观点和理念，更需要以自己的言行举止去佐证他（她）所代表的企业的价值观。
一个企业品牌建立信任需要几个重要因素：互动参与、诚信、产品和服务承诺、愿景、企业运营，除了在企业对外沟通中体现，还需要通过企业CEO一致的行为展现出来。
对公众来说，他们首先看到的是一个个体，一个和他们一样的人，然后才是这个企业。
换言之，一个企业的CEO就是外界对这个企业建立信任的一个同事、一个邻居、一个朋友。
无论身处什么
样的境况，只有清晰地表达上述几个方面的价值观，传递一致的信息给社会和公众，才可以有效地透过CEO去建立企业的信任。
CEO的形象已经受到挑战
说了这么多，无非是想强调一名优秀的CEO能为企业的形象加分，是企业传播过程中不可忽视的一环。
遗憾的是，根据2013年爱德曼连续进行的13年的信任度调查报告显示，半数公众对企业CEO不信任，领导者正在面临信任危机，CEO的形象开始严重下降。
领导力之所以遭受信任危机是因为在社交媒体发达的时代，信息规则全然发生了改变，信息的等级化被摧毁之后，以前只有高层才能掌握的信息现在经过社交媒体的传播尽人皆知，一旦有丑闻发生，人们很快能够得知内幕，而一些丑闻的发生总是与大公司的CEO有关，比如雷曼兄弟事件。
人们对CEO信任度低的原因在于，很多人认为CEO只会说公司的好消息，谈战略，谈并购。
这些不信任使系统地制定CEO品牌传播策略的重要性更加突显。
随着新技术的广泛应用，公关市场已经越来越细分化。
公关传播早已从自上而下的金字塔式的传播方式转变成更加多元化的，需要考虑各个利益相关方，需要进行一对一的扁平化传播，社会化媒体的兴起，使整个公关格局悄然发生着变化。
但以信息为主导的这一宗旨未变，在整个企业传播的过程中，CEO的品牌打造仍然是非常关键的环节，成功的CEO品牌打造可以为企业赢得更多的机会和更多的信任。
在国外，许多大型跨国公司的CEO都会通过自己的Twitter账号和公众保持畅快的沟通，通过自己的观点和新闻讯息传递企业的价值观和动态。
许多国内企业的CEO也都会通过个人或企业官方微博与受众保持沟通。
新技术和新的沟通方式使“每一家公司都是媒体”，而CEO 和他们的团队如果能够抓住这一契机，善用自己的媒体平台，就可以大大提高企业的透明度，并且在公众需要信息的时候第一时间把信息直接推送到受众面前，大大减少由于误解或误传给企业品牌造成的伤害。
CEO如何塑造形象
既然CEO的形象对企业非常重要，且大家对cEO的信任不如以往那么高，应该如何做呢？
众所周知，人与人交往中，第一印象非常重要，而对一名CEO而言，形象建立最关键的则是新上任后的100天。
在许多给新任CEO的工作建议中，都提及了在新上任的首个百日内，要积极与员工、客户、合作伙伴等进行沟通。
这个沟通的过程，就是让CEO有机会在利益相关群体中建立自身形象、减少误解、传达自身的理念。
也有媒体习惯以CEO上任百天的表现，对其及所代表的公司未来进行解读、预测，这些内容可能直接影响到上市公司的股市表现。
成功的CEO形象定位大致需要有以下几步：
首先，需要详细的内外部调研，了解所有利益相关者，包括员工、行业、社区等所面临的问题和挑战，这是所有对外传播的基础，只有清楚了解利益相关者关注的问题，把准症结所在，才能有针对性地打造真实、贴合领导者本身的气质和与企业本身的品牌形象定位相符的形象。
接下来需要做的是挑选出可以实施的问题，明确自身的观点，准备对外传播的核心信息，及其相应的信息架构和支持信息等内容。
这些内容都可以在后续的执行过程中根据需要进行必要的微调、改进。
其次，需要策略化的执行，针对每一个不同的场合进行调整，提供不同的执行方案，并通过精英媒体、数字媒体以及直接沟通机会，让领导者能够有效地将核心内容传递给关键的利益相关者。
最后，实时的策略咨询是必不可少的。
负责领导者形象定位的团队，在针对每一个场合进行需求分析和高效执行之外，必须不断地根据当事人的反馈进行调整，跟进领导者形象定位活动的长期效果，给领导者提供长期的培训以及咨询意见。
CEO有机会向不同的利益相关者表达观点、发表意见，因此掌握基本的媒体应对技巧也是必要的，否则有可能在信息表达时被有心人抓住机会，导致严重后果。
关键时刻，CEO的形象建设和沟通更加重要
如果说CEO的重要性在平时不明显的话，那么在危机时刻，CEO的表现可能弱化消费者的负面情绪和激起公众更强烈的不满。
记得在墨西哥湾漏油事件中，BP的CEO刚好在国外休假，对危机处理的不及时引发公众、非政府机构的强烈不满，也使BP在日后不得不花更多的精力扭转利益相关者的认知。
快速反应、真诚面对问题永远是危机时刻公众最希望看到的CEO的形象。
即使危机相当严重，大家宁可接受诚恳的道歉和有计划的改进，也不愿意接受逃避责任的搪塞或愚弄公众的欺骗。
在企业转型、收购兼并等重大历史时刻，CEO的态度和形象也至关重要。
惠普这个硅谷传奇品牌正在全球进行一场“复兴惠普”的计划，而这个战役的领导者正是两年前接过这个棘手包袱的前eBav CEO梅格·惠特曼。
两年前，这家全世界最大的IT公司股价大跌，营业利润率跌到2.5%。
梅格接受了董事会的邀请，用坚定而亲和的形象帮助公众重塑信心。
在上任的第一年，她同客户和渠道合作伙伴进行了令人吃惊的305次会议，还有42次圆桌会议。
可以想象，每一次会议她都在用自己的坚定和对这家企业的承诺，建立各个利益相关方的信心。
除了内部的会议，她也不失时机地通过媒体传递惠普的信念和决心。
这位刚刚位列福布斯全球最有影响力女人第15位的女性，前不久来到中国与她的员工和客户见面。
同时，她也接受了中央电视台“领导者”节目的采访。
除了意料之中的成功外，她回到美国后很快收到了很多来自中国员工的信。
信中说：“我们在电视上看到了对您的采访，您的表现棒极了。
我把节目分享给我的朋友和家人。
我们对您领导的这个公司充满了信心……”。
