管理信息系统试题及各种流程图复习资料

第一章治理信息系统概述1．数据是记录下来的可鉴不的。

2．是对数据通过解释或处理之后，对人们的行为能产生阻碍并给予一定意义的“数据”。

3．由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。

4．技术上能够定义为支持组织中决策和操纵的进行信息收集、处理、存储和分配的相互关联部件的一个集合。

5．是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层操纵、基层运作的集成化的人机系统。

6．治理系统是分等级的，治理信息也是分级的，一般可分为___________ 、___________和业务处理信息。

7．_________是企业生产及治理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。

8．任何系统的存在，都有3个必要条件：______、机构和目标。

9．依照系统的原理，系统由输入、处理、输出、_______和操纵5个差不多要素组成。

10．通过人机交互方式，利用数据库、模型库和知识库关心决策者找到可能的答案，为治理决策提供必要的信息，这种信息系统成为 _____________。

11．__________是运行计算机以各种方式模仿人类各种行为的技术和软件。

12．______________把整个组织活动看成一系列过程，每个过程都能为向顾客提供的产品或服务添加一定的价值。

1．数据作为对客观事物的反映，有两方面的含义（）A．主观性和不可识不性 B．客观性和不可识不性C．主观性和可识不性 D．客观性和可识不性2．从概念上讲，信息要紧包括（）A．自然信息和社会信息 B．自然信息和微观信息C．微观信息和宏观信息 D．社会信息和宏观信息3．信息具有一些有不于数据的其他方面的性质，要紧表现在（）A．价值性和共享性 B．可传输性和可加工性C．时效性和整体性 D．以上皆是4．治理信息系统的核心确实是按照（）的思想建立治理信息系统。

《管理信息系统》练习题一、填空题1. 管理系统按层次可分为战略管理管理控制和作业管理等三个层次。

2. 数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种。

3一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为__生命周期__ 。

4从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和____变换分析。

5数据流图的四种基本符号是___外部实体_、__数据流_、__数据存储、_处理过程。

6系统设计可分为系统总体设计和____详细设计两个阶段。

7按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划系统分析、_系统设计、系统实施_和运行维护等5个阶段。

8管理信息系统MIS是英文：Management （Information ）System的缩写。

9将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为__诺兰（Nolan）_____模型。

10.三种常见的数据模型为：层次模型、网状模型和关系模型。

11.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段：①系统规划、②系统分析、③系统设计、④系统实现。

12.计算机网络由①资源子网、②通信子网两个子网构成。

13.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体①数据流、②数据存储、③处理过程。

14.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①物料需求计划BSP的中文含义是：②企业系统规划15.系统实施中的系统切换方式主要有：①直接切换、②平行切换、及③分段切换16.U/C矩阵的正确性检验主要有：①完备性检验、②一致性检验、及无冗余性检验17.管理信息系统的三要素是：①系统的观点②数学的方法、③计算机的应用。

18. 计算机的网络的功能有①数据通信、②资源共享、③负荷均衡和分布处理。

19. 管理信息一般分为三级：①战略级、②策略级、③执行级。

20. 在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①制造资源计划、ERP的中文含义是：②企业资源计划。

二、选择题1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是( A )A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（ B ）A、完备性检验B、准确性检验C、一致性检验D、无冗余性检验3.文件系统中最小的数据存取单位是( A )A、数据项B、记录C、文件D、数据库4. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( B )结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型结构化方法要求严格区分开发阶段原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高5.可行性分析的内容包括( C )C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性6 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（ B ）方式。

管理信息系统练习题流程图及参考答案11、数据流程图是系统分析的主要工具。

请根据某批发店的销售处理过程画出数据流程图:对收到的客户订单进行审核，不合格时退回用户;将合格的订货单送仓库查验。

仓库根据库存台账查验订货单，若有货则向用户发货，并开出发货票;若缺货，则通知采购部门订货。

参考答案:发货票合格订货单采购通知采购审核查验订货单用户部门不合格订货单库存台账2、某银行储蓄所存(取)款过程如下:储户将填好的存(取)单及存折送交分类处理处。

分类处理处按三种不同情况分别处理。

如果存折不符或存(取)单不合格，则将存折及存(取)单直接退还储户重新填写;如果是存款，则将存折及存款单送交存款处处理。

存款处理处取出底帐登记后，将存折退还给储户;如果是取款，则将存折及取款单送交取款处理处，该服务台取出底帐及现金，记账后将存折与现金退给储户。

从而完成存(取)款处理过程。

试按此画出数据流程图。

参考答案:F11存款单 F13存折 F7合格存款单、F8存折存款处理P2F1存款单、F2取款单、F3存折 F12存款信息分类处理储户P1 F4不合格存款单、F5不合格取银行底账款单、F6不合格存折 F15取款信息F9合格取款单、F10存折取款处理 F16存折 P3 F14取款单3、(1)某仓库管理业务如下:车间生产出的产品与入库单一并交给保管员，保管员将入库单通过入库处理将数据输入到入库流水帐;保管员受到发货员发出的出库单后通过出库处理将数据输入到出库流水帐，并从仓库提取相应的产品交给发货员;保管员在在登记入库流水帐和出库流水帐的同时修改库存台账;每日保管员根据库存台账统计产生库存日报表。

请绘制某仓库管理的数据流程图。

(2) 入库单每天约15份左右，入库单上的项目包括:入库单号、供应商编号、材料编号、计量单位、单价、数量、金额、入库日期等。

试根据这一业务情况，写出数据字典中的“入库单”数据流定义。

参考答案:D1入库流水账库存台账 F3入库信息F5入库更新信息 F1入库单生产车入库处理 F7库存间S1 P1 台账信息 F8库存日报表统计D3库存台账 P3发货员 F2出库单出库处理 S2 P2F6出库更新信息F4出库信息 D2出库流水账库存台账数据字典:数据流名称:入库单数据流编号:F1数据流来源:生产车间数据流去向:“登记购入流水账”处理逻辑数据流组成:入库单编号+供应商编号+商品编号+数量+计量单位+单价+金额+入库日期流量:15份左右/天4、绘制供应科到货处理的数据流图。

《管理信息系统》复习题及答案综合应用题知识点：数据流程图和业务流程图一、业务流程图：是描述系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。

二、数据流程图：数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。

区别：业务流程图没有完全摆脱一些物质要素（如货物、产品等），而数据流程图具有抽象性和概括性。

抽象性表现在它完全舍去了具体的物质，只剩下数据的流动、加工处理和存储；概括性在它可以把信息中德各种不同业务处理过程联系起来，形成一个整体。

此外。

数据流程图对系统的描述，在逻辑上比业务流程图要强得多。

1. 请按以下过程绘制数据流程图。

储户将存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检查；工作人员则需核对款帐.存折和取款单，若发现不符应退回储户；核对合格后将存折和取款单送交取款处理，处理时要修改存款账户，处理的结果是将存折.利息单和现金交储户，同时将取款单存档。

2.请按以下过程绘制业务流程图。

图书馆借书处理的业务流程的过程是：前台接待员接受读者交给的索书单后，首先查看读者记录进行鉴别，并存储借阅记录文件。

然后由图书管理员查阅读书文件，进行存书查询，如果图书未借出，向书库发出库单，交书库管理员，并由书库管理员修改借阅记录文件和图书文件；如果图书已借出，向读者发图书已有人借阅通知。

请按以上画出业务流程图。

知识点：（实体—联系）模型3. 某企业从供应商处采购原材料，用于生产某种产品。

该企业所采购每种原材料可由多位供应商供应，每位供应商也可提供多种原材料；这些原材料主要用来生产一种产品，但该种产品需要多种材料生产。

试回答下列问题：a) 确定系统的实体；b) 指出系统中实体之间的关系；c) 描述系统中各实体的属性；d) 作出系统的分E-R图；画出系统的总E-R图。

a）确定系统的实体：企业这部分数据可以用三个实体来表示：材料供应商产品b)写出系统中实体之间的关系c)描述系统中各实体的属性材料的属性：材料号.材料名.单价.规格产品的属性：产品号.产品名.单价.规格供应商的属性：供应商号.姓名.地址.电话d) 分E-R图：总E-R图材料材料号材料名单价规格供应商供应商号姓名地址电话产品产品号产品名单价规格知识点：描述处理逻辑的工具—判断树和判断表4. 试绘制确定物资采购批准权限的判断树和判断表，要求能描述以下内容：1）购买50元以下不需批准手续；2）购买50元至500元由供应科长批准；3）购买500元以上由厂长批准。

管理信息系统复习资料第一章: 管理信息系统的基本概念1、管理信息来源于数据, 是对数据进行加工处理的产物。

管理信息是对实际社会经济活动中的物质、人员、业务、资金、组织实体、变动关系等事实状态的真实反映, 是极为重要的社会资源, 是管理者进行各种决策的重要依据, 也是人们彼此联系的纽带。

随着决策环境变得越来越复杂, 人们对管理信息的要求也不断提高(选填空题）。

2.信息对经济发展社会进步的作用越来越大。

信息正与物质、能量共同成为人类社会赖以生存和发展的三大资源要素。

3.管理信息是决策的基础。

现代管理的核心任务是制定决策。

管理决策的一般过程包括以下三个步骤: （1)、基本信息收集: 发现和明确决策问题,寻找机遇认知后果和风险.（2)、方案制定：拟定可能的解决方案, 并明确各种方案对决策者的价值。

（3）、通过评价和比较选定方案, 得到决策结果。

信息的本质属性-—--—增值性4.如果反馈信息与控制信息的差额倾向于加剧系统偏离目标的运动, 称为正反馈信息, 它会使系统波动增大并趋向于不稳定状态;反之。

削弱则是负反馈信息,波动减小并趋向于稳定。

5.管理信息的特点（1)、原始数据来源广泛。

既有分布在企业内部各生产、作业环节和职能部门的原始数据, 也有来自有业务往来的单位、供应商、用户、国内和国际市场、竞争对手的信息等。

（2)、信息量增长迅速。

管理活动中要接触处理的信息量巨大。

（3)、信息具有共享性。

管理信息一经收集,就可以多次使用, 供更多的组织和用户共享,而不会影响内容本身。

它能够提高信息利用的总价值.(4)、信息的处理方法多样。

管理信息以多种方式存在, 不同载体承载信息的方法和特点不同, 处理的方法也就不一样.(5）、信息具有可变形.也可以说具有可伪性.在复制与共享的过程中信息内容有可能会发生变化。

6.信息的分类: 按信息来源分:内部和外部信息;按信息流向: 输入、输出、反馈信息；按管理对象即资源类型:人事、物资信息、技术信息、资金信息。

管理信息系统试题及答案管理信息系统试题及答案1. 信息系统基础知识1.1 信息系统的定义和组成1.2 信息系统的发展历程1.3 信息系统的分类1.4 信息系统的功能2. 信息系统规划与分析2.1 信息系统规划的步骤和方法2.2 信息系统需求分析与建模2.3 信息系统开发方法论2.4 信息系统的质量管理3. 信息系统开发与集成3.1 信息系统开发的生命周期3.2 信息系统开发的方法与技术3.3 信息系统集成的理论与实践3.4 信息系统测试与验收4. 信息系统安全与风险管理4.1 信息系统安全的基本概念4.2 信息系统的安全威胁与攻击类型4.3 信息系统的风险评估与管理4.4 信息系统安全策略的制定与实施5. 信息系统运维与管理5.1 信息系统的运维管理5.2 信息系统的监控与故障处理5.3 信息系统的性能优化与改进5.4 信息系统的备份与恢复6. 信息系统战略与创新6.1 信息系统战略的制定与执行6.2 信息系统的创新与业务变革6.3 信息系统的战略管理工具6.4 信息系统与企业发展的关系附件：本文档涉及的案例分析和示例数据法律名词及注释：1. 法律名词1：知识产权注释：知识产权是指人民群众在创造、使用、传播和享受作品、发明、发现、品种等所应享有的权益。

2. 法律名词2：个人隐私保护注释：个人隐私保护是指个人信息在被收集、保存、使用、传输等过程中得到合法合规保护，防止被滥用或泄露。

3. 法律名词3：网络安全法注释：网络安全法是指国家对互联网及相关技术、设备和应用等，进行安全保护、风险防范和违法行为查处的法律法规。

4. 法律名词4：数据保护法注释：数据保护法是指针对个人信息和敏感数据的收集、保存、使用、传输等行为制定的法律，保护个人的数据权益。

管理信息系统复习资料一、选择题1．当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（ c ）A．管理信息系统阶段B．决策支持系统阶段C．电子数据处理阶段D．数据综合处理阶段2．系统结构化分析和设计的要点是（A）A．由顶向下B．由底向上C．集中D．分散平等3．企业系统规划法的基本概念是（A）A．自上而下地进行系统规划，自下而上地付诸实施B．自下而上地进行系统规划，自上而下地付诸实施C．自上而下地进行系统规划，由总到分地付诸实施D．由总到分地进行系统规划，自上而下地付诸实施4．在医院，患者与医生的关系是属于（ D ）A．1:1 B．1:n C．n:1 D．m:n5．U/C矩阵是一张表格，它的第一行列出系统中各数据类的名称，左边第一列是系统中各功能的名称。

表中内容表达了（ C ）A．模块与数据的关系B．模块与数据项的关系C．数据类与功能的关系D．数据项与记录的关系6．委托开发的特征是：它用于企业内部的费用小，而且用于外部的费用大。

本企业开发能力要求不太重要，对系统维护（ B ）A．可自行解决B．相当困难C．比较容易D．不必关心7．应用软件系统维护的类型有：完善性维护、适应性维护、改正性维护和（ C ）A．安全性维护B．可靠性维护C．预防性维护D．技术性维护8．描述信息系统逻辑模型的主要工具是（ C ）A．业务流程图B．组织机构图C．数据流程图D．系统流程图9．最适合应用原型法开发的系统是（ B ）A．数据关系较复杂、数据量大的系统B．用户需求较难定义的、规模较小的系统C．用户需求较明确、规模较大的系统D．运算关系复杂、运算工作量大的10．子系统划分方法中最好的方法是（ B ）A．功能划分B．顺序划分C．数据划分D．过程划分11．在系统生命周期中，花费费用和人力投入最多的阶段是（A）A．系统分析与设计B．系统研制与调试C．用户培训D．系统切换12．识别企业过程的三种主要资源不包括（A）A．资金/技术资源B．产品/服务资源C．计划和控制资源D．支持性资源13．如果某个关系中的所有的属性都是不可分割的属性，且关系中的所有非主属性的取值都依赖于主属性，但存在部分传递依赖。

管理信息系统复习资料名词解释信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、储存、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，禾U用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。

（管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略变优提高效益和效率为目的，支持企业高层管理、中层控制和基层运作的人机结合系统。

）业务流程重组：是利用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计以提高生产率和效益。

BSP法：即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制订出MIS战略规划的结构方法，通过这种方法可以确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。

（BSP法优点在于它能保证信息系统独立与企业的组织机构，也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性。

）诺兰阶段模型：计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。

诺兰1973年总结了这一规律，并与1980年进一步进行了完善，形成了所谓的诺兰阶段模型。

诺兰阶段模型（简答题）：是信息系统发展的阶段理论，该模型把信息系统的成长过程划分为六个不同阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。

诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。

一般认为模型中的各阶段是不能跳跃的。

结构化系统开发方法：是在生命周期法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。

与生命周期法相比，结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合。

管理信息系统考试复习题及答案1、管理信息系统开发⽅法有哪⼏种，说明每种开发⽅法的基本思想。

（1）结构化⽣命周期法:⽤系统的思想，系统⼯程的⽅法，按⽤户⾄上的原则，结构化、模块化、⾃顶向下地对信息系统进⾏分析与设计（2）快速原型法:在较短时间内建⽴⼀个实验性的、简单的信息系统原型,依据⽤户提出的评价意见对简易原型进⾏修改补充和完善，直⾄⽤户和开发者都⽐较满意为⽌（3）⾯向对象法:使⽤对象、类、继承、封装、消息等基本概念来进⾏软件开发。

2、结构化⽣命周期法包括哪些阶段？各阶段的主要任务是什么？①可⾏性分析②信息系统规划③信息系统分析④信息系统设计⑤信息系统实施⑥系统运⾏管理与评价3、快速原型法的开发步骤和应⽤前提是什么？（1）步骤（2）应⽤前提:开发⽤户需求不清，管理及业务处理不稳定，需求常常变化规模⼩，不太复杂有⽐较成熟借鉴经验的系统开发适⽤于开发信息系统最终⽤户界⾯4、⾯向对象系统开发⽅法的优点是什么？加强了对问题域和系统责任的理解改进与分析有关的各类⼈员之间的交流对需求的变化具有较强的适应性（封装性）⽀持软件复⽤（类的完整性和独⽴性）5、试述可⾏性分析中"可⾏"的含义及可⾏性分析的主要内容（1）可⾏性包括可能性和必要性（2）可⾏性分析的主要内容为：经济可⾏性，技术可⾏性，以及管理上的可⾏性。

7、什么是数据？什么是信息？⼆者之间的主要区别体现在哪⾥？举例说明。

（1）数据是⽤来反映客观世界⽽记录下来的可以鉴别的物理符号（2）信息是经过加⼯处理的对⼈们有⽤的数据，通常可以在某种程度上影响接收者的⾏为。

（3）信息不随载荷它的物理载体⽽改变，数据则不然，它在计算机化的信息系统中往往和计算机系统有关8、信息系统发展的诺兰6阶段模型的后4个阶段是？9、系统分析的主要⼯作内容.对现⾏系统功能要求和性能要求进⾏调查和分析进⾏数据分析，建⽴数据库逻辑模型进⾏功能分析，确定新系统逻辑结构明确处理⽅式，提出系统分析总结报告10、系统设计要提交那些⽂档资料。

一．名词解释1.DFD：数据流程图是描述新系统数据输入、数据输出、数据存储及数据处理之间关系的一种强有力的工具。

与用户进行紧密配合的有效媒介。

可以将原系统的业务流程特点和用户需求暴露无遗，分析系统的数据流向及其相互调用关系，又可以为子系统划分打下基础。

2.MIS：管理信息系统是一个由人，计算机等组成的能进行信息收集传递存储加工维护和使用的系统。

3.DBMS：数据库管理系统是一种操纵和管理数据库的大型软件，是用于建立使用和维护数据库4.TFD：业务流程图（transaction flow diagram,TFD)是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。

是一“本”用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水帐”。

5.ER实体关系图：描述了对现实进行抽象的概念模型，它独立于具体的DBMS所支持的数据模型。

6.DSS：决策支持系统是一种以计算机为工具、应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。

即在决策制定过程中给予经理们直接的计算机支持。

7.OAS：办公自动化系统通过支持办公室的协调和交流活动来提高信息工作人员的工作效率。

它对信息工作人员、各部门、各功能领域进行协调；系统与客户、供应商和其他组织相联系，成为信息和知识流的交换中心。

8.CSF：关键成功因素法是一种MIS规划的主要方法之一，他的主要思想是“抓主要矛盾”。

9.UC过程/数据矩阵是一种从业务处理角度进行数据分析的矩阵，横向为数据库，纵向为功能10.V PN即虚拟专用网络，是电子商务用通信网络的一种二．简答题1.信息的基本属性：事实性，等级性，可压缩性，扩散性，传输性，分享性，增值性，转换性2.诺兰模型中信息系统阶段：初装，蔓延，控制，集成，数据管理，信息管理3.通信介质：同轴光缆，光线，无线电，双绞线，蓝牙，红外4.系统的特点：整体性，层次性，相关性，动态性，开放性，独立性，系统的目标性，环境适应原理三．问答题1.系统开发方法及优劣：a.自行开发【优点：开发费用少；容易开发出适合本单位需要的系统；方便维护和扩展；有利于培养自己的系统开发人员。

管理信息系统复习题全带答案一、名词解释1. 管理信息系统（Management Information System，MIS）：管理信息系统是一个以人为主体，利用计算机硬件、软件、网络通信技术及其他信息技术，进行信息的收集、处理、存储、传输和利用，为组织决策提供支持的系统。

答案：管理信息系统是一个以人为主体，利用计算机硬件、软件、网络通信技术及其他信息技术，进行信息的收集、处理、存储、传输和利用，为组织决策提供支持的系统。

2. 企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）：企业资源计划是一种集成了企业内部所有资源，包括财务、人力资源、生产、销售等各个部门的信息系统，以实现企业资源的有效整合和优化配置。

答案：企业资源计划是一种集成了企业内部所有资源，包括财务、人力资源、生产、销售等各个部门的信息系统，以实现企业资源的有效整合和优化配置。

二、选择题1. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能？A. 数据采集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据打印答案：D2. 企业资源计划（ERP）的核心思想是什么？A. 供应链管理B. 客户关系管理C. 人力资源管理D. 财务管理答案：A三、判断题1. 管理信息系统的主要目的是提高企业经济效益。

（）答案：正确2. 管理信息系统只能为企业内部管理提供支持，不能为外部决策提供依据。

（）答案：错误四、简答题1. 简述管理信息系统的特点。

答案：管理信息系统的特点如下：（1）以人为主体，强调人与系统的互动；（2）集成性，将多个系统进行整合，实现信息共享；（3）实时性，能够实时获取和处理信息；（4）可扩展性，能够根据企业需求进行功能扩展；（5）安全性，确保信息系统的稳定和安全运行。

2. 简述企业资源计划（ERP）的主要优势。

答案：企业资源计划（ERP）的主要优势如下：（1）提高企业资源配置效率，降低成本；（2）加强部门之间的协同工作，提高工作效率；（3）优化企业业务流程，提高管理水平；（4）实现信息共享，提高决策准确性；（5）增强企业核心竞争力。

《管理信息系统》课程复习资料《管理信息系统》课程复习资料⼀、单项选择题：1.信息 [ ]A.形成知识的基础B.是数据的基础C.是经过加⼯后的基础D.具有完全性2.企业资源计划（ERP）的核⼼是 [ ]A.MRPB.MRP2C.JITD.CAM3.MIS环境中最重要的因素之⼀，决定管理信息系统应⽤⽬标和规模的是 [ ]A.组织规模B.管理规范化程度C.⽣产过程的特征D.组织的系统性4.在数据库系统中，数据存取的最⼩单位是 [ ]A.字节B.数据项C.记录D.⽂件5.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为的阶段有 [ ]A.三个B.四个C.五个D.六个6.表格分配图是 [ ]A.数据流程调查使⽤的⼯具B.编程⼯具C.系统设计⼯具D.管理业务调查使⽤的⼯具7.系统分析的⾸要任务是 [ ]A.尽量使⽤户接受分析⼈员的观点B.正确评价当前系统C.彻底了解管理⽅法D.弄清⽤户要求8.为了便于系统重构，模块划分应 [ ]A.⼤些B.适当C.尽量⼤D.尽量⼩9.信息系统诸多评价⽬标或指标中，有些较为重要，其中最重要的是 [ ]A.直接的经济效益指标B.可靠性性能指标C.信息资源开发利⽤程度D.对企业变⾰所起的重要性10.信息流是物质流的 [ ]A.定义B.运动结果C.表现和描述D.假设11.数据资料中含信息量的⼤⼩，是由 [ ]A.数据资料中数据的多少来确定B.数据资料的多少来确定C.消除不确定程度来确定D.数据资料的可靠程度来确定12.下⾯的系统中，哪⼀个是实时系统？ [ ]A.办公室⾃动化系统B.航空订票系统C.计算机辅助设计系统D.计算机激光排版系统13.MIS 战略规划的组织除了包括成⽴⼀个领导⼩组、进⾏⼈员培训外，还包括 [ ]A.制定规划B.规定进度C.研究资料D.明确问题14.系统分析的⾸要任务是 [ ]A.培训⽤户B.评价现有管理模式C.调查⽤户需求D.分析现有数据15.判断表由以下⼏⽅⾯内容组成 [ ]A.条件、决策规则和应采取的⾏动B.决策问题、决策规则、判断⽅法C.环境描述、判断⽅法、判断规则D.⽅案序号、判断规则、计算⽅法16.信息系统的评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等⼏个⽅⾯，系统性能⼜由许多指标表⽰。

管理信息系统复习资料名词解释1.管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。

2.DSS ：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。

3.DFD答：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。

4.第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。

5. 数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。

包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。

6.BSP方法：BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。

7 MRP II：是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。

它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系，能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。

8 业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。

简答题1、系统实施阶段的主要工作内容是什么？答：（1）购置和安装计算机网络系统（2）建立数据库系统（3）程序设计与调试（4）整理基础数据，培训操作人员（5）投入切换和试运行2、什么是代码？为什么要设计代码？答：代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。

第一章办理信息系统概述1．数据是记录下来的可辨此外。

2．是对数据颠末解释或处置之后，对人们的行为能发生影响并赋予必然意义的“数据〞。

3．由处于必然的环境中彼此作用和彼此联系的假设干组成局部结合而成的并为达到整体目的而存在的调集。

4．技术上可以定义为撑持组织中决策和控制的进行信息收集、处置、存储和分配的彼此关联部件的一个调集。

5．是一个以报酬主导，操纵计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，撑持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

6．办理系统是分等级的，办理信息也是分级的，一般可分为___________ 、___________和业务处置信息。

7．_________是企业出产及办理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。

8．任何系统的存在，都有3个必要条件：______、机构和目标。

9．按照系统的道理，系统由输入、处置、输出、_______和控制5个底子要素组成。

10．通过人机交互方式，操纵数据库、模型库和常识库帮忙决策者找到可能的答案，为办理决策提供必要的信息，这种信息系统成为_____________。

11．__________是运行计算机以各种方式模仿人类各种行为的技术和软件。

12．______________把整个组织活动当作一系列过程，每个过程都能为向顾客提供的产物或效劳添加必然的价值。

1．数据作为对客不雅事物的反映，有两方面的含义〔〕A．主不雅性和不成识别性B．客不雅性和不成识别性C．主不雅性和可识别性D．客不雅性和可识别性2．从概念上讲，信息主要包罗〔〕A．自然信息和社会信息B．自然信息和微不雅信息C．微不雅信息和宏不雅信息D．社会信息和宏不雅信息3．信息具有一些有别于数据的其他方面的性质，主要暗示在〔〕A．价值性和共享性B．可传输性和可加工性C．时效性和整体性D．以上皆是4．办理信息系统的核心就是按照〔〕的思想成立办理信息系统。

管理信息系统复习资料名词解释信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、储存、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制.管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。

（管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略变优提高效益和效率为目的，支持企业高层管理、中层控制和基层运作的人机结合系统。

）业务流程重组：是利用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计以提高生产率和效益。

BSP法:即企业系统规划法,是一种能够帮助规划人员根据企业目标制订出MIS战略规划的结构方法,通过这种方法可以确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性.（BSP法优点在于它能保证信息系统独立与企业的组织机构，也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性。

）诺兰阶段模型：计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。

诺兰1973年总结了这一规律，并与1980年进一步进行了完善,形成了所谓的诺兰阶段模型。

诺兰阶段模型（简答题）：是信息系统发展的阶段理论，该模型把信息系统的成长过程划分为六个不同阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。

诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。

一般认为模型中的各阶段是不能跳跃的。

结构化系统开发方法:是在生命周期法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。

与生命周期法相比,结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合。

A试卷-一、填充题共10空每空3分1.服务是通过客户机上的Web______和Web站点上的Web______之间的通信来实现的。

2.程序调试时应当用正常数据、______数据和______数据去进行调试。

3.某企业购置并实施了一个应用系统商品软件，后来自己又开发了一个模块，想将其与商品软件系统集成，那么至少应该获得商品软件系统的_______，才能实现集成。

4.绘制______图可以找出业务流程中的不合理流向。

5.数据流程图如没有数据字典的配对合,就无法完整地描述系统的_______模型。

6.信息只有被有效利用才能成为资源。

否则，信息不但成不了资源，相反地，会白白消耗掉“_________”这一稀缺资源。

7．BSP方法将和两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。

A试卷二、选择题共10题每题3分1.管理信息系统是一个（）。

a. 网络系统b. 计算机系统c. 操作系统d. 人机系统2.计算机集成制造系统主要组成为（）a. 管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统b. 管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统c. 管理信息系统、决策支持系统和专家系统d. 管理信息系统、执行信息系统和专家系统3.数据流的具体定义是：（）。

a. 数据处理流程图的内容b. 数据字典的内容c. 新系统边界分析的内容d.数据动态性分析的内容4.对线性表进行二分法检索，其前提条件是（）a. 线性表以顺序方式存储，并且按关键码值排好序b. 线性表以顺序方式存储，并且按关键码的检索频率排好序c. 线性表以链接方式存储，并且按关键码值排好序d. 线性表以链接方式存储，并且按关键码的检索频率排好序5．IP地址是（）。

a. 网络的号b. 主机的号c. 网络号加主机号d. 信息中心的地址6.数据字典建立应从（）阶段开始。

a. 系统设计b. 系统分析c. 系统实施d. 系统规划7.面向对象技术中，对已有实例稍作修改生成新实例的机制被称为（）a．委托 b．代理c．继承 d．封装8．DSS是基于两种基本形式的结构分解和组合而演变起来的，这两种基本形式是（）。