心理咨询技能—第二节
第一单元 确定咨询目标
2、会谈时态度要热情平等、真诚,同时还要因人而异 年龄特征：发展心理学 儿童—边玩边聊,如绘画、沙盘；青少年—平等、友好关系； 中年—利用资源；老年人—尊重、陪伴 性格： 暗示强—语气坚定；依赖重—不宜过分迁就或提供多支持； 抑郁—温和、同情、关切；内向—理解鼓励；强迫—逻辑推理、 严谨论述鸡与蛋；敏感多疑—恳切；被动个性—多让对方发表看法 问题特征：受委屈—宣泄；自卑—鼓励；危机干预—沉着、果断 文化特征：南方—精细；东北—豪爽 PS：在收集资料时,对敏感话题可先让来访者有个适应过程 网瘾—网友问题—恋母—恋物癖
心理咨询技能—第一节
第三单元 真诚
注意事项 1.真诚≠说实话 . 遵循原则：对求助者负责,有助于求助者成长 你这个人真是蛮不讲理 我觉得你刚才那番话的道理不是很充分,有点按自己意愿在评判,是不是这样 你这种行为真令人厌恶 你的这种行为人们或许会接受不了,从而有可能引起不良评价 你是这种性格、道德品质,难怪大家都不喜欢你 你的有些言行容易引起一些人的误解,引起矛盾,不知道我的这种感觉对不对
心理咨询技能—第一节
第四单元 共情
多种译法： 共情、投情、神入、同感心、通情达理、设身处地 一 含义 1. 咨询师借助求助者的言行,深入对方内心体验他的情感与思维 2. 咨询师借助于知识和经验,把握求助者的体验与他的经历和人格间的联系,更好的理解问题实质 3. 咨询师运用咨询技巧,把自己的共情传达给对方,影响对方并取得反馈
心理咨询技能—第一节
互动讨论 咨询师要如何处理角色转换与冲突问题
设置情境一： 好友介绍,收费 Q：咨询是否一定要收费 设置情境二： 收费之后,没有得到效果,苦恼 设置情境三： 职业操守与角色冲突 在学校中刚咨询完迎面遇到CL 在逃人员的两难情境
