国际私人会所经营管理方案
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会所经营管理方案2
会所经营管理方案2
一、会所经营理念
1、会所以‘优质、安全、健康’为宗旨,以‘专业服务、智慧创新、精彩体验’为原则,打造‘舒适、安全、健康的全方位社交体验’,提供
综合性休闲服务,创建一个高水准、全新的消费体验文化。
2、会所将以高标准的服务为所有用户提供一个全新的社交生活体验,满足他们的不同需求,增强用户的满意度,打造一个拥有舒适、安全、健
康的社交空间。
二、会所经营管理方案
1、用户服务
(1)推行会员制,提供会员卡及会员服务,并实施会员管理,推行
会员积分奖励机制,以增强客户忠诚度。
(2)提供客户定制服务,组织客户活动及个性化服务,以满足客户
多元化需求。
(3)建立满意度跟踪及改进机制,及时收集客户反馈及投诉,有效
及时解决问题,提升客户满意度。
2、会所管理
(1)建立完善的管理体系,对会所的经营活动、资金投入、人员调配、服务质量及安全措施进行规范化管理。
(2)建立性能评估机制,及时评估会所经营状况,及时调整策略,
不断改进会所服务,提高会所经营效益。
(3)定期进行安全检查及维护,定期检查会所服务设施及安全设备,确保会所环境及设施安全。
卓航私人会所一,经营定位:1、卓航私人会所坐落在古田二路汇丰企业天地,公司的营业项目比较多样性:除品茶、购茶、销售茶具、茶艺表演;另外还提供①、名人书画鉴赏,交流,销售;②、中西餐饮私人定制;③、休闲棋牌;④、多功能会议中心;2、卓航私人会所处于古田二路的工业区,但是无形中也是一个有利条件,也就是说公司附近无有规模的竞争对手。
而一个成熟的私人会所反而应该注重地理位置的独特性,私人会所的概念是:产权归私人所有的文化或商业空间,注重的是私密性。
3、综合上述市场情况和公司的现有状况,如卓航私人会所一开业就进入高端消费俱乐部行列的话,运做和经营起来风险还是很大的,所以建议应考虑前期以大众性消费与会员型相结合的运营模式。
下面分析一下顾客最基本的消费心理卓航私人会所若想成为高级私人会所,就应充分考虑顾客的消费心理及顾客的分类,1)首先客人觉得这里好玩才会想到下次的光顾,如:服务人员形象和素质,高雅的消费环境,项目齐全的服务设施等等2)成熟的商业洽谈氛围和人脉基础3)公司会员的私秘性4)良好的公司品牌,客人觉得来卓航私人会所消费是身份和地位的象征。
5)老板的朋友或生意伙伴如果不具备上述4点的话,相信第5点也很难长期有效,除非碍于情面或是有事找老板谈。
如公司想达到上述条件的话就应考虑重点打造公司的核心竞争力和品牌效应上4、经营模式分析:如想经营私人会所的话就应把前期重点放在加强公司的核心竞争力打造公司的品牌效应上。
卓航私人会所的核心竞争力以下几点为核心:1)会员的层次和会员数量2)会员的综合服务管理3)软件上的管理及服务4)公司为会员提供的娱乐和文化氛围5)服务人员的素质6)公司的硬件实施和条件品牌效应应做到以下几点:1)广告模式的推广(长期)2)会员的含金量3)每次会员PARTY的举办形式4)非会员交友性活动5)口碑宣传备注:具体的广告和营销方式第四,第五章节体现三,管理方案及项目定位1、公司的管理目标是:营造一流的消费氛围和服务理念,从而打造武汉地区互联网+会所第一品牌2、公司的营业区域分为:展厅、茶会所、棋牌室、餐厅、多功能厅3、展厅管理定位:主要以零售为主,为顾客介绍公司各种产品。
XXXXXXXXXXXX XX国际私人会所经营管理方案一,市场分析:北京的娱乐行业自从90年代发展以来,分别经历了:演艺静吧歌厅KTV 迪厅俱乐部以及发展到最近的高级俱乐部和私人会所。
目前北京的娱乐行业可以说上百花齐放,竞争日益激烈,无论是硬件环境上的装修还是软件管理,策划,服务项目及广告投入可以说都是目前北京市场上“空前”的逐渐步入了拼装修拼广告和活动的现状。
1,私人会所:国内私人会所最早起源于90年代的北京,先后发展到上海,深圳,等沿海发达城市,目前北京运做比较成功并具品牌性的会所有:长安俱乐部,中国会,美洲俱乐部和京城俱乐部,圈内叫做“四大会所”这四家的入会费均为:1万---1,5万美金不等,每月还要交纳1000美金左右的月会费,而会所的主要收入还是以会员费和商业交流PARTY为主,为会员提供最大的买点还是其独特的商业氛围和会员阶层以及会所的品牌效应。
其地理位置也均分布在京城的:商业,金融,文化的中心地带,而且会员的组成也都很统一。
2,俱乐部:北京最早形成规模的KTV(夜总会)始于北京的“唐人街”和王府井国贸附近。
随着唐人街的拆迁而逐渐分散到商业中心和使馆区附近,目前比较成功的有,8号公馆天上人间翡翠明珠京华时代等。
其运营模式还是传统的夜总会运营模式,而顾客组成也比较固定。
二,经营定位:1,XX国际地处北京东北角,望京地带,紧邻北五环可以说是北京面前非主流的娱乐地带,公司的营业项目比较多样性集:客房酒吧 KTV 洗浴棋牌餐饮为一体,但是主要的营业区域及重点还是应以KTV为主,以其他营业区域的收入为辅助项目,也就是说要以KTV带动其他辅助项目的盈利范围。
2,XX国际虽处于非北京娱乐中心地带,但是无形中也是一个有利条件,也就是说公司附近无有规模的竞争对手。
而一个成熟的私人会所反而不是十分注重地理位置,私人会所的概念是:产权归私人所有的文化或商业空间。
3,综合上述市场情况和公司的现有状况,如XX国际会所一开业就进入高端消费俱乐部行列的话,运做和经营起来的话风险还是很大的,所以建议董事会应考虑前期以大众性消费与会员型相结合的运营模式。
卓航私人会所,经营定位:1、卓航私人会所坐落在古田二路汇丰企业天地,公司的营业项目比较多样性:除品茶、购茶、销售茶具、茶艺表演;另外还提供①、名人书画鉴赏,交流,销售;②、中西餐饮私人定制;③、休闲棋牌;④、多功能会议中心;2、卓航私人会所处于古田二路的工业区,但是无形中也是一个有利条件,也就是说公司附近无有规模的竞争对手。
而一个成熟的私人会所反而应该注重地理位置的独特性,私人会所的概念是:产权归私人所有的文化或商业空间,注重的是私密性。
3、综合上述市场情况和公司的现有状况,如卓航私人会所一开业就进入高端消费俱乐部行列的话,运做和经营起来风险还是很大的,所以建议应考虑前期以大众性消费与会员型相结合的运营模式。
下面分析一下顾客最基本的消费心理卓航私人会所若想成为高级私人会所,就应充分考虑顾客的消费心理及顾客的分类,1)首先客人觉得这里好玩才会想到下次的光顾,如:服务人员形象和素质,高雅的消费环境,项目齐全的服务设施等等2)成熟的商业洽谈氛围和人脉基础3)公司会员的私秘性4)良好的公司品牌,客人觉得来卓航私人会所消费是身份和地位的象征。
5)老板的朋友或生意伙伴如果不具备上述4点的话,相信第5点也很难长期有效,除非碍于情面或是有事找老板谈。
如公司想达到上述条件的话就应考虑重点打造公司的核心竞争力和品牌效应上4、经营模式分析:如想经营私人会所的话就应把前期重点放在加强公司的核心竞争力打造公司的品牌效应上。
卓航私人会所的核心竞争力以下几点为核心:1)会员的层次和会员数量2)会员的综合服务管理3)软件上的管理及服务4)公司为会员提供的娱乐和文化氛围5)服务人员的素质页脚内容16)公司的硬件实施和条件品牌效应应做到以下几点:1)广告模式的推广(长期)2)会员的含金量3)每次会员PART丫的举办形式4)非会员交友性活动5)口碑宣传备注:具体的广告和营销方式第四,第五章节体现,管理方案及项目定位1、公司的管理目标是:营造一流的消费氛围和服务理念,从而打造武汉地区互联网+会所第一品牌2、公司的营业区域分为:展厅、茶会所、棋牌室、餐厅、多功能厅3、展厅管理定位:主要以零售为主,为顾客介绍公司各种产品。
高端私人会所经营方案一、项目介绍**位于********,项目场地分为上下两层,整体面积2000平米,内设阅读区、宴会厅、观景台、西餐厅、茶室、无边界恒温泳池、健身中心、豪华休闲区、商务Party等多个功能区域。
该空间旨在为高端圈层,构筑一个集用餐、茶艺、学习、商务交流、高尖圈层社交、休闲娱乐、运动健身等为一体的多元化平台。
在经营过程中,项目将始终贯彻用最贴心、最周全、最真诚的极致服务去赢得每一位顾客的信任与认可。
二、市场定位与目标客户顶级私人会所致力于为高端客户提供独特的体验,满足其高尖圈层社交、运动休闲和商务交流需求。
目标客户群体为:高净值个人、企业家、投资者、社会名流等。
他们追求品质生活,注重个人体验和社交圈子。
三、营销策略1、品牌建设通过高端的装修风格、优质的服务和独特的活动策划,树立品牌形象,定期在各大媒体平台进行品牌宣传,提高品牌知名度和美誉度。
2、建立会员制度建立会员制度是提高客户忠诚度和重复消费的关键。
设立不同等级的会员卡,如银卡、金卡、钻石卡等,不同等级的会员将享受不同的优惠、不同的权益和服务。
同时,设立会员积分制度,让会员在消费过程中积累积分,兑换礼品或服务。
3、线上线下融合充分利用互联网平台,实现线上线下融合的营销模式。
3.1线上方面,通过美团、大众点评等公域平台增加曝光度,其次建立自媒体账号,发布优质视频内容,吸引同城流量的关注;再是建立社交媒体账号,发布活动信息、会员优惠等,吸引潜在客户。
3.2线下方面3.2.1媒体广告:◆健身时尚类型杂志、高端社区平面广告等◆在各大商会、工会、行业会进行宣传。
◆以书信请柬的形式向个政府要员、大型企业领导专程寄送。
◆印制会所刊物,对潜在会员赠送高档的纪念礼品。
◆和银行、移动、联通、航空、高尔夫、俱乐部及五星级酒店达成贵宾活动联盟。
3.2.2积极寻求与其他高端品牌、企业建立合作关系,共同举办活动或互相推荐客户。
这不仅可以扩大我们的影响力,还可以为会员、为顾客提供更丰富的服务。
私人会所管理方案私人会所是现代社会中许多人喜欢到访的场所,如何管理好私人会所,满足客户需求,提高客户的满意度,是私人会所管理中必须解决的问题。
一、管理制度私人会所管理之所以需要制定一定的管理制度,是因为它具有一定的规模,内部涉及很多细节的管理问题,如果没有制度的管理,就会给客户带来不良的服务体验。
1.制定标准的入会政策为了保证私人会所的经营和管理,我们需要制定明确的入会政策,包括入会的条件、入会流程和费用等细节问题,以便客户在入会之前明确了解私人会所的服务、费用以及其他相关问题。
2.制定标准的服务口径为了保证私人会所的服务规范和质量,我们需要制定明确的服务口径,包括服务的流程、服务人员的着装和服务质量要求等等,以便客户在接受服务的过程中有更好的体验。
3.制定标准的管理细则为了保证私人会所的管理规范化和规范化,我们需要制定明确的管理细则,包括私人会所的内部管理、定期维护和管理制度等。
这样可以提高工作效率,更好地服务客户。
二、服务质量管理好的服务质量是私人会所能够吸引客户以及留住客户的关键因素,因此我们需要加强服务质量管理。
1.建立完善的服务记录系统我们需要建立服务记录系统,记录客户的服务情况和客户的反馈意见,借此来提高对客户的了解和对客户需求的满足。
2.定期满意度测评我们需要定期进行满意度测评,以便及时了解客户的心理和实际需求,并采取相应的措施来满足客户的需求。
三、管理水平提升为了保障私人会所的管理水平得到提升,我们需要不断地进行管理水平的提升和培训。
1.制定人才培养计划我们需要制定人才培养计划,积极推进人才培养和提升,这样可以为私人会所培养更多更好的管理人才,更好地服务客户。
2.建立完善的绩效考核机制我们需要建立完善的绩效考核机制,以便激励和评估管理人员和服务人员,并借此提高私人会所的管理水平和服务质量。
四、客户关系管理客户关系管理是私人会所经营成功的关键,我们需要加强客户关系管理。
1.建立完善的客户维护管理体系我们需要建立完善的客户维护管理体系,积极采取各种策略,留住客户,让客户感受到我们的热情和关爱,从而实现私人会所的经营目标。
私人会所经营管理项目策划方案一、项目背景随着人们生活水平的提高,私人会所作为一种高端休闲娱乐场所得到广泛认可和追捧。
私人会所除了提供传统的娱乐设施外,还引入了高端餐饮、健身和SPA等服务,满足顾客多样化的需求。
由于私人会所具有社交性、高端性和尊贵性,其会员制度和服务质量都受到了高度关注。
因此,私人会所的经营管理项目是一个重要的战略任务,需要合理规划和实施。
二、项目目标1.建立高端、尊贵的品牌形象,成为市场的领导者;2.提供多样化的服务,满足不同会员的需求;3.打造高标准的服务质量,赢得会员的口碑和信任;4.确保良好的财务状况,实现盈利和可持续发展。
三、项目内容1.定位策略私人会所主要服务于高收入人群,定位于高端、尊贵和奢华。
通过提供独特和高品质的服务,使会员享受到与众不同的体验。
2.会员制度建立会员制度是私人会所的核心,会员享有特权,包括优先预订、免费入场、专属活动等。
会员制度可以通过会费、消费积分等方式收取费用,确保收入稳定。
3.服务项目私人会所的服务项目可以包括高端餐饮、健身房、SPA、户外运动等。
根据目标市场需求,提供个性化的服务方案。
同时,引入专业的教练和技师,确保服务质量。
4.营销策略通过市场调研和定位分析,确定目标市场和人群。
采取多种营销手段,包括线上线下广告宣传、媒体报道、口碑推广等,提高品牌知名度和影响力。
此外,可以与其他高端品牌进行合作,共同开展促销活动,拓展客源。
5.培训管理建立专业的管理团队,制定明确的职责分工和工作流程。
对员工进行专业培训,提升服务水平和质量。
同时,建立员工激励机制,激发员工的积极性和创造力。
6.财务管理建立健全的财务体系,确保收支的准确记录和核算。
根据市场需求和会员消费习惯,合理制定定价策略和会员费用。
7.用户体验管理私人会所的成功在很大程度上依赖于会员的满意度。
通过定期进行用户调研和反馈收集,改进和优化服务,满足会员的需求。
此外,定期组织会员活动,加强与会员的互动和沟通,提高会员黏性。
私人会所管理方案1. 引言私人会所是一种提供高质量的服务和休闲娱乐设施的场所,旨在满足会员的需求。
私人会所的管理对于提供优质的会所体验至关重要。
本文将介绍一种高效的私人会所管理方案,以确保会所运营的顺利进行。
2. 会所设施管理私人会所通常提供各种设施,如健身房、游泳池、餐厅、SPA中心等。
为了保证这些设施的正常运营,需要有专门的团队进行管理。
以下是一些建议:•任命合适的设施经理:设施经理应具有相关的专业知识和经验,能够有效管理和维护设施。
他们应定期检查设备和设施的状态,并及时进行修理和替换。
•建立维护计划:根据设施的使用频率和状况,制定定期保养和维护计划。
定期保养设备和设施,可以延长其使用寿命并减少故障率。
•培训员工:设施经理应培训员工,使他们了解设备的基本维护和安全操作方法,以确保员工能够及时处理常见问题。
3. 会员管理会员管理是私人会所管理的重要组成部分。
以下是一些有效的会员管理策略:•建立会员档案:为每个会员建立档案,记录其个人信息、偏好和消费习惯等。
这些信息可以帮助会所了解会员的需求,并提供个性化的服务。
•会员积分系统:建立会员积分制度,鼓励会员使用会所的服务并提升会员忠诚度。
会员可以通过累积积分换取特定的福利和优惠。
•定期沟通:定期与会员进行沟通,了解其对会所服务的建议和意见。
这有助于提高会员满意度,并及时解决会员可能遇到的问题。
4. 员工管理优秀的员工对于私人会所的成功至关重要。
以下是一些建议:•严格的招聘标准:确保招聘到有相关经验和技能的员工,并对其进行全面的培训。
•建立激励机制:制定激励计划,鼓励员工提供优质的服务和积极主动的工作态度。
•员工培训:定期组织培训课程,提升员工的技能水平和专业知识,以满足不断变化的会员需求。
5. 客户服务管理提供卓越的客户服务是私人会所的核心竞争力。
以下是一些建议:•问题解决:建立一个高效的问题解决策略,确保及时处理会员的问题和投诉,并寻找长期解决方案。
私人会所物业管理方案一、前言私人会所是一种高端生活空间,为居住在其中的业主提供了许多便利和服务。
物业管理是私人会所的重要组成部分,管理好私人会所的物业,不仅可以提升会所的整体形象和品质,更可以给业主带来良好的居住体验。
因此,建立一套科学、合理的私人会所物业管理方案对于私人会所的生态和可持续发展具有重要的意义。
二、私人会所物业管理方案的内容1. 管理组织和人员设置私人会所物业管理方案首先需要明确私人会所的管理组织架构和人员设置。
可以由业主委员会或者专业的物业管理公司负责管理私人会所的日常运营。
在组织架构中,可以设置一个总经理或者主管负责整个私人会所的物业管理工作,同时需要有专业的保安、保洁、维修等工作人员来确保私人会所的日常运营。
2. 物业服务标准私人会所的物业服务标准包括了服务的内容、服务的质量、服务的频次等,需要根据私人会所的实际情况来制定。
例如,可以包括日常的环境清洁、设施设备的维护保养、安全巡查、应急处理等内容,同时可以根据业主的需求来提供一些增值服务,比如餐饮服务、健身休闲服务等。
3. 保安管理私人会所的保安管理是非常重要的一环,需要建立科学、合理的保安管理制度。
私人会所的保安工作主要包括了大门出入口的监控和管理、小区内的巡逻和安全巡查、应急处理等内容。
保安人员需要接受专业的培训,严格执行私人会所的规章制度,确保私人会所的安全稳定。
4. 设备设施维护私人会所的设备设施维护是保障私人会所正常运营的重要环节。
私人会所的设施包括了电梯、空调、通风系统、消防设备等,需要定期进行维护保养,及时排除隐患,确保设备设施的安全和稳定。
5. 客户服务私人会所的客户服务是对业主提供服务的重要环节,需要建立健全的客户服务系统。
可以设置一个客服中心或者客服专员,专门负责处理业主的投诉、建议和需求。
同时可以不定期地组织一些社区活动,增加业主之间的交流和沟通。
6. 财务管理私人会所的财务管理需要建立完善的财务核算和监督体系。
高端私人俱乐部运营方案第一章引言私人俱乐部作为高端社交和休闲场所,一直以来都备受人们追捧。
它不仅是一个会员聚集的地方,更是一个提供优质服务和精致体验的场所。
为了更好地运营私人俱乐部,提供更加全面的服务以及增加会员的忠诚度,我们将提出一个全面的私人俱乐部运营方案,包括俱乐部的定位、服务项目、会员管理、财务管理、市场营销等方面。
第二章俱乐部定位1.1 目标客户群体私人俱乐部的目标客户群体主要是高收入人群和有一定社会地位的人士。
他们通常具有一定的经济实力和社交背景,注重高品质的生活和社交体验,对高端的休闲娱乐场所有着较高的需求。
1.2 俱乐部风格私人俱乐部的风格应该以高级、精致、舒适为主要特色。
装修风格和布局应该注重细节和品质,为会员提供舒适、优雅的休闲环境。
1.3 服务内容私人俱乐部的服务内容应该包括高端的餐饮、休闲娱乐、健身和美容等项目。
通过提供一系列的高品质的服务,满足会员在休闲娱乐、社交和生活方式方面的需求。
第三章服务项目2.1 餐饮服务私人俱乐部的餐饮服务应该以精致的美食和高品质的服务为主要特色。
提供多样化的菜单和美酒以满足不同口味的会员需求。
同时,为了营造更加私密的氛围,可以推出私人定制的用餐服务,为会员提供更加个性化的餐饮体验。
2.2 休闲娱乐私人俱乐部的休闲娱乐项目应该包括私人VIP影院、高端桌游、私人包间等,满足会员在休闲娱乐方面的需求。
另外,也可以定期举办高品质的主题派对和文化活动,增加会员互动和活跃度。
2.3 健身和美容私人俱乐部应该提供私人定制的健身和美容服务,为会员提供更加个性化的健身和美容体验。
定期举办高端的健身课程和美容讲座,满足会员在健康和美容方面的需求。
第四章会员管理3.1 会员招募私人俱乐部的会员招募应该注重挖掘潜在的高端客户资源,加强与高端社交圈的合作,吸引更多的目标客户。
同时,也可以通过举办高端活动和营销推广活动扩大俱乐部的知名度,提升会员招募的效果。
3.2 会员服务私人俱乐部应该注重提升会员的满意度和忠诚度。
私人会所管理方案1. 引言私人会所作为一个高级生活娱乐场所,受到了越来越多人们的追捧。
为了提供更好的服务和管理,制定一个科学合理的私人会所管理方案至关重要。
本文将提出一个可行的私人会所管理方案,以确保会所的高效运营和满意的会员体验。
2. 会所规划与设计首先,会所的规划与设计对于管理方案的成功至关重要。
在规划过程中应充分考虑会员的需求和会所的特点。
合理的布局和空间分配可以最大限度地提供舒适的环境和优质的服务。
此外,还应注意合理配置各种设备和设施,如休息区、健身中心、游泳池等,以满足会员多样化的需求。
3. 会所人员管理会所人员管理是私人会所管理方案的核心部分。
一个优秀的团队可以为会员提供优质的服务,提高会员满意度和忠诚度。
以下是一些有效的人员管理措施:3.1 招聘与培训招聘具有相关经验和专业素质的员工是至关重要的。
在面试过程中,要注重员工的服务意识和沟通能力。
一旦员工被雇佣,提供系统化的培训以确保他们熟悉会所的规章制度和服务标准。
3.2 岗位责任明确每个岗位的责任应该明确规定,员工应了解和履行自己的职责。
这有助于避免混乱和矛盾,提高工作效率。
3.3 奖励与激励设立奖励机制和激励措施可以激发员工的积极性和创造力,迅速解决问题并提供优质的服务。
例如,可以设立员工表彰制度,每月评选表现突出的员工,并给予奖励和认可。
4. 会员服务与沟通会员服务是私人会所的核心价值,良好的沟通和服务可以提高会员满意度。
以下是一些重要的会员服务与沟通策略:4.1 个性化服务每个会员都有不同的需求和偏好,会所应提供个性化的服务。
例如,根据会员的健身需求安排专属教练或提供特殊膳食需求的餐饮服务。
4.2 定期调查反馈定期进行会员满意度调查,了解他们对会所服务的评价,并及时采取改进措施。
此外,可设立意见箱或电子反馈渠道,鼓励会员提供意见和建议。
4.3 社交活动与会员互动定期举办社交活动,如主题派对、运动比赛等,增强会员之间的互动和交流,建立一个友好和融洽的社区氛围。
私人会所管理方案私人会所管理方案引言私人会所作为高端社交场所,提供了充满奢华和独特体验的娱乐和休闲设施。
为了确保会所的高效运营和满足会员的需求,一个完善的私人会所管理方案势必是必不可少的。
本文将介绍一个全面的私人会所管理方案,包括会所设施管理、会员服务、活动组织以及安全管理等方面。
会所设施管理私人会所的设施是吸引会员的重要因素之一,因此设施管理是一个重要的方面,以确保设施的良好状态并提供顺畅的使用体验。
以下是一些设施管理的建议:定期巡检与维护会所管理者应定期进行设施的巡检工作,包括设施的完整性、卫生、维修等方面。
对于出现的问题,要及时进行维修和替换,以确保设施的正常使用。
设施预订系统为了方便会员使用设施,可以引入设施预订系统。
会员可以通过系统预订设施,避免设施过度占用的问题,并提前排期使用,提高使用效率。
设施更新与提升会所管理者应关注行业的最新趋势和会员的需求,定期更新和提升设施。
这包括引入新的设备和技术,改进设施的设计和功能,以不断提供新鲜和丰富的体验。
会员服务会员是私人会所的核心客户群体,提供优质的会员服务是维持会所声誉的关键。
以下是一些会员服务的管理建议:个性化服务每个会员都有不同的需求和喜好,会所管理者应提供个性化的服务。
可以通过调查问卷、个人咨询等方式了解会员的需求,并根据调查结果制定个性化的服务方案。
会员活动定期举办会员活动是增加会员互动和忠诚度的有效途径。
会所管理者可以组织各类活动,如主题派对、专题讲座等,以满足会员的不同需求并促进社交交流。
客户关系管理建立健全的客户关系管理系统是提供持续优质服务的基础。
会所管理者应建立会员档案,记录会员的个人信息和消费习惯,并定期进行沟通和跟进,以维护良好的客户关系。
活动组织会所活动的组织和管理对于吸引会员和提升会所声誉起着重要作用。
以下是一些建议:活动策划会所管理者应制定活动策划方案,包括活动主题、内容、时间和预算等。
有针对性地组织各类活动,如音乐会、展览、庆典等,以吸引不同类型的会员参与。
私人会所经营管理项目策划方案一、主要经营项目计划1、KTV2、酒吧3、棋牌室4、客房5、会议厅6、餐厅7、多功能厅8、SPA(水疗)二、市场分析私人会所这个概念来源于欧洲富人阶层。
首先盛行于我国发达城市,私人会所就是有钱人的娱乐场所,中国最早起源于北京,一年的会费几万多的十几万。
“会所”英文为“Club”,音译即为俱乐部。
在十七世纪的欧洲,世界上第一家会员制俱乐部诞生在英国的一个咖啡馆里。
由于参与者有着相同的兴趣爱好,于是决定组成一种联盟,事实上这就是私人会所诞生的最初。
随着时代的变迁,由于这种俱乐部为相同社会阶层的人士提供了一种私密性的社交环境大受欢迎并逐渐流行开来,发展到今天的全球俱乐部景象时,会所已经成为中产阶级和相同社会阶层人士的聚会、休闲场所,而“会所”的会员身份,也演变成财富的象征与身份标签。
集休闲娱乐、商务聚会、文化交流、健身美容、餐饮服务等内容为一体的、具有特定消费对象、较为私密性的私人俱乐部就是对“会所”的真实解读。
私人会所的概念是:产权归私人所有的文化或商业空间。
三、经营分析定位1、位置:惠民商业广场是广州同德围规模最大的百货商场,项目位于西槎路,占地1万多平方米,建筑面积3.2万平方米,共8层,是集百货、生活超市、餐饮、娱乐和宾馆等业态于一体的商业广场。
项目首层为4000平方米的精品百货,二、三楼是8000平方米的超市,四楼和五楼是各4000平方米的电玩城和餐饮区,8楼是会所4000平方米,业态齐全。
2、消费层:主要针对广州市企业家及总裁朋友或客户。
早期的广州企业家会在茶楼固定预留一个包厢,一整个上午都耗在里面,见朋友,聊生意。
而现在的广州企业家们的要求也越来越高,需求有各位各样,但无非是离不开吃、喝、玩集一体会的休闲会所。
3、会所讲究:在私人会所设计中大都是社会上层人士的居所,私人会所的风水是影响业主事业家庭的一方面主要因素,所以会所设计公司在设计私人会所时要考虑到风水问题;那么在私人会所设计中,客厅的设计尤为重要,哲东设计公司-专业的会所设计公司接下来就与您一起学习私人会所设计中客厅的风水讲究。
卓航私人会所一,经营定位:1、卓航私人会所坐落在古田二路汇丰企业天地,公司的营业项目比较多样性:除品茶、购茶、销售茶具、茶艺表演;另外还提供①、名人书画鉴赏,交流,销售;②、中西餐饮私人定制;③、休闲棋牌;④、多功能会议中心;2、卓航私人会所处于古田二路的工业区,但是无形中也是一个有利条件,也就是说公司附近无有规模的竞争对手。
而一个成熟的私人会所反而应该注重地理位置的独特性,私人会所的概念是:产权归私人所有的文化或商业空间,注重的是私密性。
3、综合上述市场情况和公司的现有状况,如卓航私人会所一开业就进入高端消费俱乐部行列的话,运做和经营起来风险还是很大的,所以建议应考虑前期以大众性消费与会员型相结合的运营模式。
下面分析一下顾客最基本的消费心理卓航私人会所若想成为高级私人会所,就应充分考虑顾客的消费心理及顾客的分类,1)首先客人觉得这里好玩才会想到下次的光顾,如:服务人员形象和素质,高雅的消费环境,项目齐全的服务设施等等2)成熟的商业洽谈氛围和人脉基础3)公司会员的私秘性4)良好的公司品牌,客人觉得来卓航私人会所消费是身份和地位的象征。
5)老板的朋友或生意伙伴如果不具备上述 4 点的话,相信第 5 点也很难长期有效,除非碍于情面或是有事找老板谈。
如公司想达到上述条件的话就应考虑重点打造公司的核心竞争力和品牌效应上4、经营模式分析:如想经营私人会所的话就应把前期重点放在加强公司的核心竞争力打造公司的品牌效应上。
卓航私人会所的核心竞争力以下几点为核心:1)会员的层次和会员数量2)会员的综合服务管理3)软件上的管理及服务4)公司为会员提供的娱乐和文化氛围5)服务人员的素质6)公司的硬件实施和条件品牌效应应做到以下几点:1)广告模式的推广(长期)2)会员的含金量3)每次会员 PARTY的举办形式4)非会员交友性活动5)口碑宣传备注:具体的广告和营销方式第四,第五章节体现三,管理方案及项目定位1、公司的管理目标是:营造一流的消费氛围和服务理念,从而打造武汉地区互联网 +会所第一品牌2、公司的营业区域分为:展厅、茶会所、棋牌室、餐厅、多功能厅3、展厅管理定位:主要以零售为主,为顾客介绍公司各种产品。
私人会所运营管理方案1. 引言私人会所作为一种高档社交休闲场所,在现代社会备受追捧。
私人会所不仅提供高质量的服务和便利的设施,还打造了独特的社交氛围和身份认同感。
然而,私人会所的运营管理是一项庞大而复杂的工作,需要综合考虑各种因素以确保良好的运营和利润增长。
本文将探讨私人会所运营管理方案,以帮助管理者提高会所的运营效率和盈利能力。
2. 会所定位与目标客户群体在制定运营管理方案之前,管理者需要明确会所的定位和目标客户群体。
会所的定位决定了其服务内容、装修风格和价格定位等。
目标客户群体则决定了会所的市场竞争策略和会员招募方案。
例如,如果会所定位为商务会所,目标客户群体主要是商务人士,那么管理者需要提供高品质的商务服务和商务交流平台。
3. 会所管理团队一个强大的会所管理团队是成功运营会所的关键。
管理团队应由经验丰富的专业人员组成,包括行政管理人员、市场营销人员、财务人员和服务人员等。
每个团队成员都应具备相关的专业知识和技能,并能够有效协同工作。
4. 会所服务内容和设施私人会所的服务内容和设施是吸引客户的重要因素。
管理者应根据会所定位和目标客户群体的需求,提供多样化且具有竞争力的服务。
例如,包括餐饮、娱乐、健身和SPA等服务。
此外,会所的设施应当时刻保持良好的状态,满足客户的各种需求。
5. 会所会员管理会员管理是私人会所运营管理的关键环节,会所的运营利润主要来自会员服务。
管理者应制定有效的会员招募和留存计划,通过提供独特的会员权益和福利,吸引新会员加入并提高会员的忠诚度。
此外,会所应建立完善的会员管理系统,包括会员信息管理、会员消费统计和积分管理等。
6. 营销与宣传策略为了吸引更多的客户和提高知名度,管理者应制定有效的营销和宣传策略。
可以通过社交媒体、线下活动和合作伙伴关系等方式进行宣传。
此外,定期举办特别活动和推出优惠政策也是吸引客户的常用方法。
7. 财务管理私人会所的财务管理对于会所的盈利能力至关重要。
私人会所策划方案我们的高端私人会所在昆明市是独一无二的,具有以下优势:首先,我们的会所将按照国际化标准打造,拥有顶级设施和服务,能够满足高端商务人士的需求。
其次,我们将提供全方位的服务,包括娱乐、休闲、餐饮、商务洽谈、商品展示、酒会、晚会、商品销售、spa养生及生活私人空间等,让会员享受到最完美的服务体验。
再次,我们的会所将构筑政治、经济、文化、时尚、信息、社会名流、交流交际的多元化平台,让会员在各个领域得到交流和研究的机会,提升自身素质和影响力。
最后,我们将通过规范化企业管理和优质的服务,让会员在精神、心理上得到寄托和享受,同时为投资者和企业创造更大的利益价值和品牌效益,实现共赢发展。
三、服务介绍我们的高端私人会所将提供以下服务:1.会员制度:会员将享受到专属的服务和优惠,包括会所各项服务的折扣、预约优先、专属活动等。
2.商务洽谈:会所提供私密的商务洽谈场所,为会员打造高效、舒适的商务交流环境。
3.餐饮服务:会所提供高品质的餐饮服务,包括中西餐厅、酒吧、茶室等,满足不同口味的需求。
4.娱乐休闲:会所提供各种娱乐休闲设施和活动,包括健身房、游泳池、桌球室、棋牌室、电影院、音乐会等,让会员在忙碌工作之余得到放松和娱乐。
5.商品展示与销售:会所提供展示和销售高端商品的场所,为会员提供购物体验。
6.SPA养生:会所提供高品质的SPA养生服务,让会员得到身心放松和健康保养。
7.生活私人空间:会所提供私密的生活空间,包括个人休息室、会议室、私人影院等,满足会员的个性化需求。
四、市场推广及营销策略我们将采取以下市场推广和营销策略:1.针对高端商务人士的定向宣传,通过高端杂志、社交媒体、商务活动等渠道推广会所品牌和服务。
2.与各大企业、金融机构、知名品牌合作,开展联合营销活动,扩大会所影响力和知名度。
3.针对不同类型的会员,定制个性化的服务和优惠,增加会员黏性和满意度。
4.通过口碑营销和会员推荐,扩大会所会员群体和品牌口碑。
高端私人会馆运营方案一、概述高端私人会馆是为了满足一部分富裕人群的生活需求而设立的,其主要目的是提供高品质的休闲娱乐服务,满足会员们的社交和娱乐需求。
在国内,随着经济的发展和人民生活水平的提高,高端私人会馆逐渐成为了新的生活方式。
因此,如何有效地运营和管理高端私人会馆,让会员们感受到舒适、优雅的氛围和服务,成为了私人会馆经营者们面临的重要挑战之一。
本文拟针对高端私人会馆的运营方案做出详细的阐述,包括市场调研、会员管理、服务优化、品牌推广、财务管理、安全保障等方面,为私人会馆的经营者们提供指导和帮助。
二、市场调研1. 目标市场:高端私人会馆的目标市场主要是高收入人群和社会名流,他们具有较高的消费能力和对品质生活的追求,因此需要为他们提供高品质、个性定制的服务。
2. 竞争分析:在市场调研的过程中,需要对竞争对手进行全面的了解和分析,包括其运营模式、服务定位、会员结构等,以便做出更合理的运营策略。
3. 诉求调研:通过市场调研,了解目标市场的需求和诉求,包括会员们对服务品质、价格、会员权益等方面的期望,以便为他们提供更加满意的服务。
三、会员管理1. 会员拓展:在会员管理方面,需要通过市场调研找准目标市场,并采取多种途径拓展会员,包括VIP客户邀请制、社交平台推广、媒体宣传等,吸引更多的高端客户成为会员。
2. 会员权益:为了提升会员忠诚度,私人会馆需要建立健全的会员权益制度,包括会员卡权益、生日礼遇、定期会员活动等,在保证服务质量的前提下,提升会员的满意度。
3. 会员关系维护:私人会馆需要通过多种方式加强与会员之间的沟通和互动,包括短信推送、会员活动、定期问卷调查等,保持良好的会员关系,增加再消费率。
四、服务优化1. 个性化定制:基于会员的个性需求,私人会馆需要为其提供个性化的定制服务,在餐饮、健身、休闲娱乐等方面满足会员不同的需求。
2. 服务质量:高端私人会馆在服务质量上要求更高,需要培训员工的专业素养,不断提升员工的服务意识和技能,确保会员可以得到优质的服务体验。
卓航个人会所一,经营定位:1、卓航个人会所坐落在古田二路汇丰企业天地,企业的营业项目比许多样性:除饮茶、购茶、销售茶具、茶艺表演;别的还供给①、名人书画鉴赏,沟通,销售;②、中西餐饮个人定制;③、休闲棋牌;④、多功能会议中心;2、卓航个人会所处于古田二路的工业区,但是无形中也是一个有益条件,也就是说企业周边无有规模的竞争对手。
而一个成熟的个人会所反而应该侧重地理地点的独到性,个人会所的看法是:产权归个人全部的文化或商业空间,侧重的是私密性。
3、综合上述市场状况和企业的现有状况,如卓航个人会所一开业就进入高端花费俱乐部行列的话,运做和经营起来风险还是很大的,因此建议应试虑先期以大众性花费与会员型相联合的运营模式。
下边解析一下顾客最基本的花费心理卓航个人会所若想成为高级个人会所,就应充分考虑顾客的花费心理及顾客的分类,1)第一客人感觉这里好玩才会想到下次的莅临,如:服务人员形象和素质,高雅的花费环境,项目齐全的服务设施等等2)成熟的商业洽商氛围和人脉基础3)企业会员的私秘性4)优异的企业品牌,客人感觉来卓航个人会所花费是身份和地位的象征。
5)老板的朋友或买卖伙伴假如不具备上述 4 点的话,相信第 5 点也很难长久有效,除非碍于人情或是有事找老板谈。
如企业想达到上述条件的话就应试虑要点打造企业的中心竞争力和品牌效应上4、经营模式解析:如想经营个人会所的话就应把先期要点放在增强企业的中心竞争力打造企业的品牌效应上。
卓航个人会所的中心竞争力以下几点为中心:1)会员的层次和会员数目2)会员的综合服务管理3)软件上的管理及服务4)企业为会员供给的娱乐和文化氛围5)服务人员的素质6)企业的硬件实行和条件品牌效应应做到以下几点:1)广告模式的推行(长久)2)会员的含金量3)每次会员 PARTY的举办形式4)非会员交友性活动5)口碑宣传备注:详尽的广告和营销方式第四,第五章节表现三,管理方案及项目定位1、企业的管理目标是:创建一流的花费氛围和服务理念,从而打造武汉地区互联网 +会所第一品牌2、企业的营业地划分为:展厅、茶会所、棋牌室、餐厅、多功能厅3、展厅管理定位:主要以零售为主,为顾客介绍企业各种产品。
国际私人会所经营管理方案Newly compiled on November 23, 2020某国际(私人)会所经营管理方案一、市场分析:北京的娱乐行业自从90年代发展以来,分别经历了:演艺静吧歌厅KTV 迪厅俱乐部以及发展到最近的高级俱乐部和私人会所。
目前北京的娱乐行业可以说上百花齐放,竞争日益激烈,无论是硬件环境上的装修还是软件管理,策划,服务项目及广告投入可以说都是目前北京市场上“空前”的逐渐步入了拼装修拼广告和活动的现状。
1、私人会所:国内私人会所最早起源于90年代的北京,先后发展到上海,深圳,等沿海发达城市,目前北京运做比较成功并具品牌性的会所有:长安俱乐部,中国会,美洲俱乐部和京城俱乐部,圈内叫做“四大会所”这四家的入会费均为:1万---1,5万美金不等,每月还要交纳1000美金左右的月会费,而会所的主要收入还是以会员费和商业交流PARTY为主,为会员提供最大的买点还是其独特的商业氛围和会员阶层以及会所的品牌效应。
其地理位置也均分布在京城的:商业,金融,文化的中心地带,而且会员的组成也都很统一。
2、俱乐部最早形成规模的KTV(夜总会)始于北京的“唐人街”和王府井国贸附近。
随着唐人街的拆迁而逐渐分散到商业中心和使馆区附近,目前比较成功的有,8号公馆天上人间翡翠明珠京华时代等。
其运营模式还是传统的夜总会运营模式,而顾客组成也比较固定。
二、经营定位:1、XX国际地处北京东北角,望京地带,紧邻北五环可以说是北京面前非主流的娱乐地带,公司的营业项目比较多样性集:客房酒吧 KTV洗浴棋牌餐饮为一体,但是主要的营业区域及重点还是应以KTV为主,以其他营业区域的收入为辅助项目,也就是说要以KTV带动其他辅助项目的盈利范围。
2、XX国际虽处于非北京娱乐中心地带,但是无形中也是一个有利条件,也就是说公司附近无有规模的竞争对手。
而一个成熟的私人会所反而不是十分注重地理位置,私人会所的概念是:产权归私人所有的文化或商业空间。
3、综合上述市场情况和公司的现有状况,如XX国际会所一开业就进入高端消费俱乐部行列的话,运做和经营起来的话风险还是很大的,所以建议董事会应考虑前期以大众性消费与会员型相结合的运营模式。
一但公司的市场地位和运营状况达到高级会员俱乐部的标准时,管理层会按当时的各方面综合条件报董事会经董事会批准后从而转移经营方向。
下面我们来分析顾客最基本的消费心理XX国际会所若想成为高级私人会所,就应充分考虑顾客的消费心理及顾客的分类:1)首先客人觉得这里好玩才会想到下次的光顾,如:公关形象和素质,高雅的消费环境,项目齐全的服务设施等等2)成熟的商业洽谈氛围和人脉基础3)公司会员的私秘性4)良好的公司品牌,客人觉得来XX国际会所消费是身份和地位的象征。
5)董事的朋友或生意伙伴如果不具备上述4点的话,相信第5点也很难长期有效,除非碍于情面或是有事找董事谈。
如公司想达到上述条件的话就应考虑重点打造公司的核心竞争力和品牌效应上4,经营模式分析:如想经营高端俱乐部的话就应把前期重点放在加强公司的核心竞争力打造公司的品牌效应上。
XX国际会所的核心竞争力以以下几点为核心:1)会员的层次和会员数量2)会员的综合服务管理3)软件上的管理及服务4)公司为会员提供的娱乐和文化氛围5)公关人员的素质6)公关人员的服务方式7)公关人员的管理方法8)公关人员的收入方式和后勤管理9)公司的硬件实施和条件品牌效应应做到以下几点:1)广告模式的推广(长期)2)会员的含金量3)每次会员PARTY的举办形式4)非会员交友性活动5)媒体宣传6)口碑宣传备注:具体的广告和营销方式第四,第五章节体现三、管理方案及项目定位1、公司的管理目标是:营造一流的消费氛围和服务利念,从而打造京北第一会所品牌2、公司的营业区域分为:KTV包房,酒吧,棋牌室,客房,会议厅,餐厅,多功能厅,SPA(水疗)3、KTV管理定位:前章提到KTV是会所前期打造的重点,管理团队认为还是按照传统是经营模式和收费标准。
而前段时间得知公司想走公关由公司负费制度,那么我们下面分析一下两者之间的成本和管理第一种模式:公司承担公关费用例如:有8位客人过来消费,所在房间最底消费为:5000元那么公司提供的服务项目为:8名公关(或是更多)1名包房公主1名包房小弟成本为:8(公关)×600=48001(包房公主)×500=5001(包房小弟)×100=100总和为:5400元就算收取客人30%的服务费的话(1500)那么公司还要担负:5400-1500=3900元,而客人的总消费刚为:5000元、刨除酒水成本,房租,水电,消耗,辅助人员开支,及后勤保障和其他费用,司根本不赚钱。
第二种模式:客人自负小费公关人员和服务人员的收入为客人给小费的方式,公司则会对人员雇佣上费用几乎为零成本,反而服务人员也会更尽心地为客人提供优质的服务,省去了管理人员监督的方式,无形中节约两方面的成本和开支。
也就是说公司雇佣免费的服务人员资源,而我们只需要提供后勤和其他方面的辅助性福利。
3、酒吧经营管理定位:酒吧的营业面积为:90平左右功能定位:静吧和会员交流区,主要功能:1)会籍顾问和顾客交流2)会员间相互交流3)提供静吧鸡尾酒和简单饮品及小食4)提供大堂吧功能5)花试调酒表演4、棋牌室现棋牌室共有3间,营业面积为60平,经营方法:以传统的按小时收费制度,并提供其他服务例如:点餐,酒水,小食,经营方法:1)每小时收费100元(暂定)2)可提供刷卡服务(把顾客卡内的钱兑成现金)3)兑换外币4)小额借贷以上2—4条只针对会员服务5、客房客房为24小时营业区域,带SPA的客房定为VIP房客房分为2种营业模式:1)传统客房模式2)计时休息模式,但计时休息要单独设定房间两种模式均需要提供,按摩等其他正规洗浴的服务项目,及点餐和早点6、会议室会议厅应按照多功能的目标发展,1)公司会议2)本公司内部大型会议使用3)配备投影,电脑,传真,复印,会议记录,宽带,等办公设施4)会员间商务洽谈使用5)两种收费方式:按天收费计时收费7、餐厅餐厅营业面积为100平米,以高级西餐为主,管理团队也考虑海鲜和燕,鲍,翅等高档中餐,但餐厅面积和厨房对海鲜的养殖和燕,鲍,翅初加工等工作有很大限制,而且这一方面的人员开支和原料成本也非常高,所以建议董事会在餐厅的运营项目上走高档西餐路线。
如后期会员有这方面要求,则另行整改。
餐厅服务项目:1)高档西餐和红酒2)客房供应早茶3)为其他营业区域提供点餐服务4)承办小型宴会和冷餐会5)餐厅应有单独音乐播放系统6)或是有单独的演出人员(钢琴,小提琴等)7)可点歌或点曲服务餐厅的经营方针应以,投入少成本少高回报为主要方针,主要看后期的运营和炒做及客人对餐的评价8、功能厅(玻璃中厅)多功能厅面积为110平米左右,管理团队把玻璃中厅定位为多功能厅,主要功能及营业方式如下:1)做新闻发布会现场2)举办大型会员交流活动3)举办各种PARTY和节日活动4)大型鸡尾酒会和冷餐会5)会员商业交流6)做会员公司商业聚会7)本公司节日聚会8)出租做其他服务项目多功能厅如想提供上述所有服务项目的话应考虑辅助服务设施如:演出台(可移动),DJ设备,音响,灯光等等一系列设施及硬件四、营销目标:营销目标:打造京北第一娱乐品牌,五,营销方案(品牌推广)营销方案:外部营销,内部营销外部营销:第一,广告方式:1)媒体广告:电视,电台,报纸,杂志,专业网站2)平面广告:户外广告牌(高速路入口,别墅区或高级公寓,商业中心,公司周边等等)3)商业活动4)地缘互动(高尔夫球场,物业,其它非竞争对手的高消费场所)5)口碑(顾客间)6)大型会展(车展,CHIC…)7)品牌互动(与奢侈品牌合作推广)第二、人员营销:1)成立专门的公司推广部,对外联系会员,并对现有会员做售后服务和联谊2)对外推广公司品牌(具体模式由管理团队制定)内部营销:1)稳定现有会员人数,并经常性举办会员联谊和活动2)增大会员间沟通和接纳新会员3)建立会员咨询和服务体系,例如:某会员咨询会籍部或管理人员:XX国际会所是否有某某银行的会员我想和他们谈点事情,我们就要做到给予介绍,并约定时间和地点,让两者沟通。
相信这应是会员对公司最大的希望及肯定。
4)发挥会籍顾问的潜力,拉动其他非会员入会现阶段一个企业的品牌和成长很大一部分靠品牌效应和自身的对客服务的运营,我们做营销的直观目标是:不管是成功人士还是普通消费人群,你可以不来XX国际会所,但你觉对不可以不知道XX国际会所!做XX国际会所的会员是身份的象征!届时我们管理团队会相应制定广告及营销方案上报董事会,管理团队有大量,广告,策划,PARTY,品牌推广等成功案例,并有丰富的相关人脉基础。
对于XX国际会所的品牌推广,管理团队有足够的信心和应验,会拿出多种方案供董事会选择。
六,筹备事项预计开业时间为十月份前期六月底就应当进行筹备的各项工作制定正式筹备工作进度表员工的招聘工作制定招聘方案,(招聘广告,招聘人员定位及人员工资表)A:装修工程进度表B:楼面工作人员培训计划表C:场所所需软件,配套设施,相应的内部所需配置设施设备等工程进度表D:协助投资方做好相关申报手续方案,提供可行性意见E:采购营业必需用品及配置定做订购制定前期宣传方案(为下一步提高知名度打基础)制定开业庆典具体方案制定所有岗位管理制度,消防制度,财务制度,禁毒制度等相关管理条例方案开业前期的策划活动及营销人员的定位,及具体行销方案二、试营业初期工作1、日常运营现场管理2、企业凝聚力完善3、成本核算计划制定4、市场营销开发客源等5、员工在岗培训管理工作6、电脑化、表单化管理的细公化7、企业信息互联平台8、建立有效的企业对内对外的文案资料室等三、正式营业1、试营业工作调整与总结2、实施根本企业文化即定的管理目标管理3、建立特殊的企业文化服务4、突出市场营销,开发客源,调整服务对象等。
以上管理策划工作计划表只是概述,具体实施方案要根据实地场所的娱乐功能、营业面积大小,具体制定详细计划表会所的VI设计会所人员构架1、成立筹备办公室财务,工程,采购,保安等人员到位2、落实公安、消防,城管,卫生,街道等各项事宜3、实施专人把关材料的进货渠道及价格,并对工程进度及质量监督。
4、对前期到位的个部门工作人员进行上岗培训并规范化操作。
5、确立内部编制并进行首批人员招聘及备案。
6、制订内部详细需求计划7、接洽各路酒水商及相关供应商8、制定各类家具的风格和数量9、制定所有电器数量和型号10、建立内部各项规章制度并成文字11、编制内部电脑软件程序11、进行全体人员培训考核并安排宿舍及伙食12、定制各类工作服风格及式样13、进行灯箱招牌效果图演示并制订14、联系并进行广告媒体的宣传15、装修工作限时完工16、所有物品到位并进库17、确定相关演艺人员并专人负责18、进行内部全体人员模拟操作20、准备试营业并策划开业庆典预计可获得的赞助资金其中:选定一款洋酒做专场,20万左右选定一款啤酒做独家促销5万左右选定一款红酒做专场1万左右其他各类饮品均有不同程度的进场优惠筹备期各项工作指南筹备期间的工作安排[考勤、进度等人事及财务办公程序内部详细需求计划人员编制及工资提成员工招聘及培训计划名片及酒水牌制作各级工服风格及采办各类供应商的接洽与谈判演职人员的安排与管理内部各项规章制度公关人员的安排与管理营销策划及对外宣传方案点歌系统、电脑系统、门禁及会员系统设计与管理内部各类表格帐单及特殊物品制作。