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文控文员职责:
1．负责各类文件的收发、登记、整理、归档、保密工作；（质量手册/程序文件/内部联络/外部联络/会议资料等分类整理）
2. 承担电话总机工作,转接电话要准确、及时、无误，保证来电话者及公司接电者均能满意。
上班时间不得接
听私人电话，不得擅自离开工作岗位。
3. 负责复印机管理，并对复印内容予以审核，要求复印者必须是部门文员或部门主管指派人员。
4. 负责办公室三楼客人的接待、基本咨询和引见工作。
5. 负责会议室的安排和会议通知工作，负责ISO/ICTI会议记录和文字材料的整理。
6. 负责各部门文件材料的领取；
7. 负责传真件的收发工作。
8. 负责协助ISO内审工作.
9．负责文控中心卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净，坚持7S工作原则；
10. 完成主管临时交付的任务.。
岗位职责说明书所属部门品控部岗位别类管理类职称文控直属上级品控部主管晋升方向无直接下属无间接下属无岗位职责与工作内容：1.文控专员：负责一切文件、资料的监督管理工作2.负责规划、协调全公司文件、资料工作，对各部门文件、资料工作进行监督、指导和检查。
3.制订和组织实施公司关于受控文件、资料工作的规章制度。
4.负责公司文件和有关资料的收集、征集、整理、分类、鉴定、保管、保护、统计等工作。
5.外来文件的分发、核查，外发文件的监督管理。
6.严格执行保密制度，做好文件资料保密工作。
7.开展文件、资料宣传、咨询活动，做好文件、资料开放和利用工作，主动为公司和员工服务。
8.受控文件的评审、编号、分发的监督和实施。
9.定期对受控文件进行检查、评审,包括使用状态、适宜性、是否按规定执行等10.开展文件资料编研工作和信息开发交流工作，发挥文件资料的信息源作用。
11.组织公司各部门文件管理员的业务学习与培训，负责指导他们的工作。
12.受控文件、资料记录的归档、分类储存，按保存期、限定期销毁等工作。
13.做好防火、防盗、防虫等工作，确保文件资料安全。
14.协助完成内部审核工作。
15.负责识别、收集、汇总、更新有关质量、环境、安全的适用的法律、法规及其它要求。
任职资格与岗位要求（特殊情况由部门经理决定）：1、熟悉文控职责；2、掌握文控工作流程；3、学习ISO9001:2008和GB/T50430：2007标准；4、学习二、三级管理文件编写方法；5、掌握公司文件管理要求。
岗位权限：1.对受控文件的编写、分发和使用状态有监督权和建议权。
2.要求相关部门或人员配合工作的权力编制审核日期文件编号：JF-MAN-PK-005 版本：A/01。
体系文控专员工作职责
体系文控专员是企业体系管理的核心人员之一，他们的职责主要聚焦于企业体系文件管理和监督。
以下是体系文控专员的具体工作职责：
一、体系文件的编制和管理
1. 制定和协调企业体系文件编制、审定和修订工作，并保证文档的准确性和完整性。
2. 确保文件的版本控制和管理，跟进变更记录的情况，及时更新和发放体系文件。
3. 监督体系文件的实际执行情况，并定期审核体系文件以确保符合体系要求和相关法规。
二、体系监管和审计
1. 确保体系文件符合ISO9001，ISO14001和OHSAS18001等相关认证要求。
2. 参与体系文件审核和培训等审计活动，并及时处理发现的问题和异常情况。
3. 负责处理内部或外部客户对于体系文件的疑问和问题，并及时解决。
三、体系员工培训
1. 与HR合作，制定体系文件培训计划，并配合培训工作的实施。
2. 组织体系文件和政策的培训课程和活动，帮助员工理解体系要求以及与其实际工作的关系。
3. 提供关于体系文件和政策的咨询和建议，帮助员工解决实际问题和提高意识。
四、部门沟通和服务
1. 与公司的各个部门沟通协作，了解他们的需求和反馈，使体系文件能更好地服务整个公司。
2. 参与公司的例会、培训和其他沟通活动，提供体系文件管理的建议和支持。
以上是体系文控专员的主要职责，他们需要具备系统化思维、敏锐的观察力和对细节的关注，以确保公司体系文件的准确性和完整性。
同时，他们需要对ISO体系标准和相关法规有一定的了解，并具备协作能力和良好的沟通技巧。
文控岗位说明书一、岗位介绍文控岗位是公司内部管理和控制文档资料的重要职责岗位。
文控岗位的主要职责是负责文档的创建、编辑、发布、存储和归档，以确保所有文档的正确性、有效性和安全性。
二、岗位职责1. 文档的创建和编辑：负责根据公司要求，创建和编辑各类文档，包括但不限于合同、报告、指南、政策等。
确保文档符合公司的格式要求，并具备数量和质量上的高标准。
2. 文档的发布和传递：负责将经过创建和编辑的文档进行发布，确保文档按时传递给需要的人员。
通过公司内部的电子文档管理系统或其他工具，进行文档的传递和共享。
3. 文档的存储和归档：负责对已发布的文档进行存储和归档的管理工作，包括建立文档存档系统，分类整理文档，并保证文档的可追溯性和安全性。
4. 文档的更新和修订：及时对已发布的文档进行更新和修订，确保文档的及时性和准确性。
监控并更新文档变更记录，并通知相关人员进行文档的更新。
5. 文档的质量审核：对创建、编辑、发布等环节的文档进行质量审核，确保文档符合公司的质量标准和要求。
负责纠正和改进不符合要求的文档。
6. 文档流程的管理和优化：负责制定并优化文档流程，确保公司各个部门之间的文档交付流程的高效和顺畅。
7. 相关培训和支持：负责对公司员工进行文档管理的相关培训和支持，提供技术和操作上的指导和帮助。
三、任职要求1. 本科及以上学历，专业不限。
2. 具备文档管理相关工作经验者优先考虑。
3. 熟悉常用的文档编辑软件，如Microsoft Office等。
4. 具备良好的沟通能力和团队协作能力。
5. 具备较强的文档分析和问题解决能力。
6. 工作细致认真，具备一定的时间管理能力。
四、工作环境与待遇1. 工作时间：标准工时制度，每周工作40小时。
2. 工作地点：公司办公室。
3. 待遇：根据个人能力和工作表现，提供具有竞争力的薪资和福利待遇。
据以上说明，文控岗位主要职责是负责文档的创建、编辑、发布、存储和归档，确保文档的正确性、有效性和安全性。
ISO岗位责任书一、岗位名称：ISO专员二、岗位职责：1.确保公司ISO管理体系的有效运行和持续改进：a. 协助制定、修订和完善ISO管理体系相关文件；b. 定期对公司ISO管理体系进行内部审核，确保其符合标准要求；c. 组织并参与外部审核，确保顺利通过ISO认证；d. 对公司各部门ISO执行情况进行监督和检查，提出改进建议。
2.文件管理：a. 负责ISO文件的编制、审核、归档和更新工作；b. 确保ISO文件与实际操作的一致性，及时调整文件内容；c. 负责ISO文件的借阅、归还等管理工作。
3.培训与宣传：a. 对新员工进行ISO管理体系的培训；b. 定期组织ISO管理体系的内外部培训和交流活动；c. 宣传ISO管理体系的理念和方法，提高员工的ISO意识。
4.协调与沟通：a. 协调公司各部门之间的关系，确保ISO管理体系的有效实施；b. 与认证机构保持良好沟通，及时了解和反馈信息；c. 负责与其他企业或组织的ISO交流与合作。
5.其他工作：a. 参与公司质量目标的制定和实施；b. 协助其他部门开展质量管理工作；c. 完成领导交办的其他任务。
三、工作要求：1.不断提高自己的工作效率和进度，确保按时完成工作任务；2.严格遵守公司规章制度，保证自己的工作质量和标准；3.保持良好的工作态度和心态，积极主动地解决问题；4.具备一定的专业能力和技能，不断学习和提升自己的知识水平。
四、考核与奖惩：1.公司将定期对ISO专员的工作进行考核，考核结果将作为晋升、调薪的重要依据；2.对于工作表现优秀的ISO专员，公司将给予相应的奖励和表彰；3.对于工作表现不佳的ISO专员，公司将进行辅导、培训，如仍未改善，将予以调岗或辞退处理。
五、专业能力和技能要求：1.熟练掌握ISO9001、ISO14001、ISO45001等管理体系标准，了解其核心理念和应用方法；2.具备良好的文件编写能力，能够独立编制、修订ISO管理体系文件；3.熟悉企业质量、环境、职业健康安全等方面的管理流程和业务流程；4.具有较强的沟通、协调和组织能力，能够与各部门保持良好的合作关系；5.了解质量工具和方法，如FMEA、SPC、MSA等，能够运用这些工具进行问题分析和解决；6.具备一定的培训和指导能力，能够对其他员工进行ISO管理体系的培训和指导。
岗位名称所属部门版本A0职位类别直接上司页码1/1职位要求汇报对象直接下属工作协同对象对外工作关系作成：审核：标准化审核：批准:工作权限职位关系1、对不合理的表格提出改进的建议；2、对有问题的报告要求相关人员进行修正；体系工程师/各部门长、各部门文员无可升迁职位：助理工程师可轮换职位： 其它部门文员1、高中或中专及以上学历；2、一年以上文控相关工作经验；3、熟练操作OFFICE办公软件，4、熟悉ISO9001、IATF16949、ISO14001、Ohsas18001管理体系基础知识；5、工作认真、仔细，有一定的沟通能力。
主要职责需完成的文书作业岗位组织架构图一、主要工作内容：1、文件受控体系的建立与管理维护；2、受控文件的登记编号、发行、回收及销毁工作；3、项目周例会的记录及会议决议事项的检查及资料收集工作；4、协助ISO14000、IATF16949的体系换版的相关文件的整理;5、协助知识产权体系、两化融合体系的文件整理；6、协助3C认证资料的准备收集工作；7、各相关法律规范更新的收集工作；8、外来文件的管理受控；9、部门有关辅料、办公用品的申请；10、上级交代的其他工作。
二、工作担当：1、对文件受控体系负主要责任；2、对受控文件资料的发行整理负主要责任；3、项目周例会记录及会议决议项的检查及资料收集工作负责；4、对各相关法律更新的资料收集负责；5、对体系工程师负责；6、对部门有关辅料、办公用品的申请主要责任；1、“文件收发记录表”2、“会议记录表”3、“会议培训签到表”4、“受控文件编号登记表”岗位职务说明书编号：MQD-PS-002文控文员总经办文职体系工程师。
ISO专员岗位说明书
ISO专员岗位说明书
职位名称：
iso专员、职位代码、所属部门、品质部、职等职级、直接上级、核准人、品质部经理、直接下属、文控文员、间接下属、晋升方向职位概要：
建立、完善和维护公司的质量和环境管理体系，主导iso系列的认证以及内、外审工作。
工作内容：
①负责公司整个的iso体系的建立、实施、运行与监督;
②负责相关文件的编写、修订与发布，监督质量与环境体系文件和记录的管理工作;
③对公司相关人员进行质量与环境管理体系知识的培训和宣传;
④主导公司的质量、环境管理体系的内审工作以及有关于体系方面与客户的联络工作，发现问题并及时改善;
⑤向公司最高管理者报告管理体系的业绩与需改进的建议;
⑥组织对环境因素的识别与评价，组织制定公司环境与质量目标;
⑦完成上级交代的其他工作。
任职资格：
背景：
◆理工科专业大专以上学历。
培训经历：
◆参加过系统的质量和环境体的知识的.培训;
◆有过大中型企业的iso体系建立和内部审核的培训经历;
◆接受过沟通协调能力以及初步的管理能力的培训。
经验：
◆企业中同等职位两年以上工作经验，取得内审员资格证书。
技能技巧：
◆非常熟悉iso体系的标准和知识;
◆熟悉企业通过iso认证的工作流程和内部审核流程;
◆良好的沟通和协调能力，能组织开展iso相关知识的培训。
态度：
◆优秀的敬业精神和职位道德;
◆优秀的团队合作精神和执行力;
◆很轻的计划性及实施执行的能力。
工作条件：
工作场所：办公室。
环境状况：舒适。
危险性：无危险，无职业病危险。
文控文员岗位职责说明书
一、岗位标识信息
岗位名称文员隶属部门文控中心直接下级
直接上级ISO专员二、岗位工作概述:(岗位的主要工作所要达成目标)
能够出色地完成所承担的工作内容，推动本部门的各顶工作顺利开展，并实现与所有部门的良好合作、沟通交流。
三、工作职责与任务
1、负责文控中心资料整理、文件发放、回收、保管，保证文件管理运行畅通；
2、参与车间现场ISO稽核检查并整理归档数据资料，力争实现数据的公平、公正、适时性、有效性；
3、负责公司绩效考核工作跟进、资料数据整理；
4、负责部份职位的招聘、面试；
5、完成上级交待的临时性工作。
四、岗位工作关系：(与工作相关的部门与区域)
1、承担文控中心与各部门的沟通互助工作。
五、岗位工作权限：
1、监控并推动各部门的体系运作的可行性与有效性；
2、引导各部门正确顺利推行绩效体系。
六、岗位工作时间
6天8小时
七、岗位的知识技能及教育水平要求
1、要求大专以上学历，专业不限，年龄25岁-35岁；
2、能熟练运用相关办公软件。
3、较熟悉ISO体系知识，具备一定的推行经验，具备至少2年以上的同等岗位任职经验。
4、头脑灵活，擅于沟通，较高的团队意识，能承担较大的工作压力。
批准：编制：日期:。
