现代企业规范化管理整体解决方案课后测试

现代企业规范化管理整体解决方案答案单选题1:对岗位评估的功能描述不正确的是：(3分) 标准答案：D 用户答案：D1. A:岗位评估以任务确定岗位2. B:岗位评估以岗位说明书的任职条件聘用人3. C:岗位评估以岗位确定职责4. D:岗位评估以责任确定薪酬2:以下不属于岗位的内涵分析的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:工作任务的分析2. B:职责的分析3. C:工作能力要求分析4. D:沟通关系的分析3:以下对岗位说明书理解错误的是：(3分) 标准答案：D 用户答案：D1. A:编制岗位说明书叫岗位描述2. B:沟通关系是岗位说明书编写中的一项重要内容3. C:岗位说明书的核心是确定岗位职责4. D:岗位说明书不能作为劳动合同的附件4:对期权理解错误的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利2. B:期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为3. C:高级管理人员获得的期权可以是免费的4. D:实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标5:企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:基本体系2. B:完整体系3. C:广义体系4. D:狭义体系6:对流程再造说法不正确的是：(3分) 标准答案：A 用户答案：A1. A:流程再造过程的第一阶段是实施改造2. B:企业文化建设是流程再造的一个前提条件3. C:流程再造要以价值为导向4. D:流程再造的最终目的是提高企业的经济效益7:下面哪种情况的流程一定要改造？(3分) 标准答案：A 用户答案：A1. A:重要度最高，绩效最低2. B:绩效高，重要度也高3. C:绩效低，重要度也低4. D:绩效高，重要度最低8:对SMS体系说法不正确的是：(3分) 标准答案：D 用户答案：D1. A:SMS体系是在CRG模式基础上进一步发展形成的2. B:SMS体系的核心为人力资源管理3. C:在该体系中，增加了管理流程设计这一新的理念4. D:该体系由16个模块构成9:对企业目标管理体系看法不正确的是：(3分) 标准答案：D 用户答案：D1. A:目标管理体系的建立是以企业长期发展战略规划为基础的2. B:目标管理一般分三个层次3. C:目标指标要量化4. D:目标数目应尽量多10:企业管理通常包括几个平台？(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:两个2. B:三个3. C:四个4. D:五个11:下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？(3分) 标准答案：D 用户答案：D1. A:绩效考核模块2. B:奖惩兑现模块3. C:管理流程设计模块4. D:目标管理模块12:对事业部制的组织结构说法不正确的是：(3分) 标准答案：B 用户答案：B1. A:它的特点是独立经营，有自己的经营自主权2. B:它具有法人资格，是独立的公司3. C:它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业4. D:事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的13:对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:人力资源管理在企业中属于增值活动2. B:人力资源管理部门在企业中所具有的职能是主要职能3. C:人力资源管理在企业中属于有价值的活动4. D:人力资源管理是企业价值链中的主要环节14:以下不属于董事会职责的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:决定公司的经营计划和投资方案2. B:审查公司的一些重要法规和管理制度3. C:检查集团公司的债务4. D:讨论聘任或解聘公司的总裁或总经理15:工作岗位研究的对象是：(3分) 标准答案：A 用户答案：A1. A:岗位2. B:任务3. C:职务4. D:职责单选题1:对岗位评估的功能描述不正确的是：(3分) 标准答案：D 用户答案：D1. A:岗位评估以任务确定岗位2. B:岗位评估以岗位说明书的任职条件聘用人3. C:岗位评估以岗位确定职责4. D:岗位评估以责任确定薪酬2:哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？(3分) 标准答案：D 用户答案：D1. A:系统原则2. B:最优化原则3. C:能级原则4. D:最低数量原则3:以下不属于岗位的内涵分析的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:工作任务的分析2. B:职责的分析3. C:工作能力要求分析4. D:沟通关系的分析4:员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:直接报酬2. B:间接报酬3. C:非金钱性报酬4. D:内在报酬5:员工对于满意的工作分工属于：(3分) 标准答案：B 用户答案：B1. A:内在报酬2. B:非金钱性报酬3. C:直接报酬4. D:间接报酬6:对于控制人工成本说法不正确的是：(3分) 标准答案：B 用户答案：D1. A:减少员工数量可以控制人工成本2. B:控制人工成本的目的之一是增加员工收入3. C:销售收入扩大有利于控制人工成本4. D:控制人工成本不等于降低人工成本7:企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:基本体系2. B:完整体系3. C:广义体系4. D:狭义体系8:对企业目标管理体系看法不正确的是：(3分) 标准答案：D 用户答案：D1. A:目标管理体系的建立是以企业长期发展战略规划为基础的2. B:目标管理一般分三个层次3. C:目标指标要量化4. D:目标数目应尽量多9:对晋升理解错误的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:晋升是企业人力资源管理的正常途径2. B:广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职3. C:晋升必须采用定期方式4. D:晋升不能论资排辈10:晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能(3分) 标准答案：B 用户答案：B1. A:组织结构2. B:人员管理3. C:薪酬福利4. D:人力资源开发11:企业管理通常包括几个平台？(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:两个2. B:三个3. C:四个4. D:五个12:对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：D1. A:人力资源管理在企业中属于增值活动2. B:人力资源管理部门在企业中所具有的职能是主要职能3. C:人力资源管理在企业中属于有价值的活动4. D:人力资源管理是企业价值链中的主要环节13:以下不属于董事会职责的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:决定公司的经营计划和投资方案2. B:审查公司的一些重要法规和管理制度3. C:检查集团公司的债务4. D:讨论聘任或解聘公司的总裁或总经理14:对职能分解理解错误的是：(3分) 标准答案：B 用户答案：B1. A:职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式2. B:部门与部门间的职能可以重复3. C:职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分4. D:我国通常是按职能进行组织结构的设计的15:工作岗位研究的内容不包括：(3分) 标准答案：D 用户答案：D1. A:岗位调查2. B:岗位分析3. C:岗位评价4. D:岗位设置单选题1:以下不属于岗位的内涵分析的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:工作任务的分析2. B:职责的分析3. C:工作能力要求分析4. D:沟通关系的分析2:对岗位评估说法不正确的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:岗位评估是对性质相同岗位的判断2. B:岗位评估的中心是客观存在的“事”，而不是现有的人员3. C:岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性4. D:岗位评估要坚持以岗位确定职责的原则3:对期权理解错误的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利2. B:期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为3. C:高级管理人员获得的期权可以是免费的4. D:实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标4:对控制人工成本说法不正确的是：(3分) 标准答案：B 用户答案：B1. A:控制人工成本并不等于一定要减少或降低人工成本2. B:控制人工成本的目的之一是减少员工收入3. C:员工收入高不等于人工成本高4. D:培训费用是人工成本的一部分5:企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:基本体系2. B:完整体系3. C:广义体系4. D:狭义体系6:对流程再造说法不正确的是：(3分) 标准答案：A 用户答案：C1. A:流程再造过程的第一阶段是实施改造2. B:企业文化建设是流程再造的一个前提条件3. C:流程再造要以价值为导向4. D:流程再造的最终目的是提高企业的经济效益7:对流程中增值和非增值活动理解错误的是：(3分) 标准答案：B 用户答案：B1. A:流程中大约90%是非增值活动2. B:应该把非增值活动删除3. C:应该把增值活动提高改造4. D:应该尽量将非增值活动减到最少8:组织管理规范化属于管理中的哪个平台？(3分) 标准答案：A 用户答案：A1. A:运作平台2. B:素质平台3. C:文化平台4. D:物质平台9:对平衡计分法理解不正确的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:平衡计分法是一个指标评价系统2. B:平衡计分法是一个战略管理系统3. C:平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况4. D:平衡计分法更看重企业的学习和成长10:对晋升理解错误的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:晋升是企业人力资源管理的正常途径2. B:广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职3. C:晋升必须采用定期方式4. D:晋升不能论资排辈11:对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:此解决方案要强调完整性和系统性2. B:规范化管理体系以人力资源管理为核心3. C:整个系统分为八大块4. D:奖惩和兑现是规范化管理体系的最后一个模块12:企业管理通常包括几个平台？(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:两个2. B:三个3. C:四个4. D:五个13:对事业部制的组织结构说法不正确的是：(3分) 标准答案：B 用户答案：B1. A:它的特点是独立经营，有自己的经营自主权2. B:它具有法人资格，是独立的公司3. C:它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业4. D:事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的14:对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：B1. A:人力资源管理在企业中属于增值活动2. B:人力资源管理部门在企业中所具有的职能是主要职能3. C:人力资源管理在企业中属于有价值的活动4. D:人力资源管理是企业价值链中的主要环节15:对组织变革说法不正确的是：(3分) 标准答案：D 用户答案：D1. A:组织变革的原则和目标是降低组织和运营成本，提高运营效率2. B:组织变革的核心是管理从职能式管理过渡到流程式管理3. C:组织变革要坚持以顾客为导向4. D:组织变革要坚持以任务为核心单选题1:哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？(3分) 标准答案：D 用户答案：D1. A:系统原则2. B:最优化原则3. C:能级原则4. D:最低数量原则2:对岗位评估说法不正确的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:岗位评估是对性质相同岗位的判断2. B:岗位评估的中心是客观存在的“事”，而不是现有的人员3. C:岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性4. D:岗位评估要坚持以岗位确定职责的原则3:对期权理解错误的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利2. B:期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为3. C:高级管理人员获得的期权可以是免费的4. D:实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标4:员工对于满意的工作分工属于：(3分) 标准答案：B 用户答案：B1. A:内在报酬2. B:非金钱性报酬3. C:直接报酬4. D:间接报酬5:对流程再造看法错误的是：(3分) 标准答案：A 用户答案：A1. A:流程式组织结构管理幅度比较窄2. B:流程再造的最终目的是提高经济运行效率3. C:对价值链改造的核心实际上是流程再造4. D:流程再造要坚持以人为本的团队式管理6:关于目标分解说法不正确的是：(3分) 标准答案：B 用户答案：B1. A:目标分解要做到纵向到底，横向到边2. B:总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量3. C:编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作4. D:目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标7:下达目标时要符合实际情况，体现了目标管理的哪项原则？(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:明确性2. B:可达至性3. C:实际性4. D:实限性8:组织管理规范化属于管理中的哪个平台？(3分) 标准答案：A 用户答案：A1. A:运作平台2. B:素质平台3. C:文化平台4. D:物质平台9:在对目标进行分解时，第一步要(3分) 标准答案：A 用户答案：A1. A:主管向下属说明团队和自身的工作目标2. B:下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论3. C:确定工作目标协议4. D:明确目标考核标准10:对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:此解决方案要强调完整性和系统性2. B:规范化管理体系以人力资源管理为核心3. C:整个系统分为八大块4. D:奖惩和兑现是规范化管理体系的最后一个模块11:平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：1. A:平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视2. B:平衡记分法从客户的角度出发3. C:平衡记分法的着重点在企业内部4. D:对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的12:对事业部制的组织结构说法不正确的是：(3分) 标准答案：B 用户答案：D1. A:它的特点是独立经营，有自己的经营自主权2. B:它具有法人资格，是独立的公司3. C:它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业4. D:事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的13:对战略和规划的关系描述不正确的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：D1. A:从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的2. B:从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的3. C:从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的4. D:从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主14:对组织变革说法不正确的是：(3分) 标准答案：D 用户答案：D1. A:组织变革的原则和目标是降低组织和运营成本，提高运营效率2. B:组织变革的核心是管理从职能式管理过渡到流程式管理3. C:组织变革要坚持以顾客为导向4. D:组织变革要坚持以任务为核心15:工作岗位研究的对象是：(3分) 标准答案：A 用户答案：A1. A:岗位2. B:任务3. C:职务4. D:职责单选题1:哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？(3分) 标准答案：D 用户答案：D1. A:系统原则2. B:最优化原则3. C:能级原则4. D:最低数量原则2:以下不属于岗位的内涵分析的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:工作任务的分析2. B:职责的分析3. C:工作能力要求分析4. D:沟通关系的分析3:对于控制人工成本说法不正确的是：(3分) 标准答案：B 用户答案：A1. A:减少员工数量可以控制人工成本2. B:控制人工成本的目的之一是增加员工收入3. C:销售收入扩大有利于控制人工成本4. D:控制人工成本不等于降低人工成本4:企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:基本体系2. B:完整体系3. C:广义体系4. D:狭义体系5:关于目标分解说法不正确的是：(3分) 标准答案：B 用户答案：B1. A:目标分解要做到纵向到底，横向到边2. B:总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量3. C:编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作4. D:目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标6:下面哪种情况的流程一定要改造？(3分) 标准答案：A 用户答案：A1. A:重要度最高，绩效最低2. B:绩效高，重要度也高3. C:绩效低，重要度也低4. D:绩效高，重要度最低7:战略管理一般分为几个阶段？(3分) 标准答案：B 用户答案：B1. A:两个2. B:三个3. C:四个4. D:五个8:对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:此解决方案要强调完整性和系统性2. B:规范化管理体系以人力资源管理为核心3. C:整个系统分为八大块4. D:奖惩和兑现是规范化管理体系的最后一个模块9:平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视2. B:平衡记分法从客户的角度出发3. C:平衡记分法的着重点在企业内部4. D:对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的10:晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能(3分) 标准答案：B 用户答案：B1. A:组织结构2. B:人员管理3. C:薪酬福利4. D:人力资源开发11:对事业部制的组织结构说法不正确的是：(3分) 标准答案：B 用户答案：B1. A:它的特点是独立经营，有自己的经营自主权2. B:它具有法人资格，是独立的公司3. C:它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业4. D:事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的12:对战略的理解错误的是：(3分) 标准答案：A 用户答案：B1. A:战略可以使企业消除风险2. B:制定战略首先要确定企业使命3. C:战略以定性为主4. D:战略是前瞻性而不是先知性的13:对战略和规划的关系描述不正确的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：A1. A:从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的2. B:从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的3. C:从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的4. D:从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主14:对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：B1. A:人力资源管理在企业中属于增值活动2. B:人力资源管理部门在企业中所具有的职能是主要职能3. C:人力资源管理在企业中属于有价值的活动4. D:人力资源管理是企业价值链中的主要环节15:工作岗位研究的内容不包括：(3分) 标准答案：D 用户答案：D1. A:岗位调查2. B:岗位分析3. C:岗位评价4. D:岗位设置单选题1:哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？(3分) 标准答案：D 用户答案：D1. A:系统原则2. B:最优化原则3. C:能级原则4. D:最低数量原则2:对岗位说明书说法不正确的是：(3分) 标准答案：D 用户答案：D1. A:岗位说明书应成为劳动合同文本的附件2. B:编制岗位说明书是岗位评价的基础3. C:岗位说明书的核心内容是确定岗位职责4. D:编制岗位说明书称为工作分析3:对期权理解错误的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利2. B:期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为3. C:高级管理人员获得的期权可以是免费的4. D:实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标4:企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:基本体系2. B:完整体系3. C:广义体系4. D:狭义体系5:对流程再造说法不正确的是：(3分) 标准答案：A 用户答案：A1. A:流程再造过程的第一阶段是实施改造2. B:企业文化建设是流程再造的一个前提条件3. C:流程再造要以价值为导向4. D:流程再造的最终目的是提高企业的经济效益6:对流程中增值和非增值活动理解错误的是：(3分) 标准答案：B 用户答案：A1. A:流程中大约90%是非增值活动2. B:应该把非增值活动删除3. C:应该把增值活动提高改造4. D:应该尽量将非增值活动减到最少7:下面哪种情况的流程一定要改造？(3分) 标准答案：A 用户答案：A1. A:重要度最高，绩效最低2. B:绩效高，重要度也高3. C:绩效低，重要度也低4. D:绩效高，重要度最低8:战略管理一般分为几个阶段？(3分) 标准答案：B 用户答案：B1. A:两个2. B:三个3. C:四个4. D:五个9:组织管理规范化属于管理中的哪个平台？(3分) 标准答案：A 用户答案：A1. A:运作平台2. B:素质平台3. C:文化平台4. D:物质平台10:对平衡计分法理解不正确的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:平衡计分法是一个指标评价系统2. B:平衡计分法是一个战略管理系统3. C:平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况4. D:平衡计分法更看重企业的学习和成长11:对事业部制的组织结构说法不正确的是：(3分) 标准答案：B 用户答案：B1. A:它的特点是独立经营，有自己的经营自主权2. B:它具有法人资格，是独立的公司3. C:它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业4. D:事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的12:对战略的理解错误的是：(3分) 标准答案：A 用户答案：A1. A:战略可以使企业消除风险2. B:制定战略首先要确定企业使命3. C:战略以定性为主4. D:战略是前瞻性而不是先知性的13:审批公司的年度经营计划和投资计划属于谁的职责？(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:董事会2. B:监事会3. C:公司总经理4. D:股东大会14:工作岗位研究的对象是：(3分) 标准答案：A 用户答案：A1. A:岗位2. B:任务3. C:职务4. D:职责15:哪项不属于确定职能的原则？(3分) 标准答案：D 用户答案：D1. A:标准化原则2. B:以流程为中心的原则3. C:流程的搭接原则4. D:权力和责任的委任原则单选题1:员工对于满意的工作分工属于：(3分) 标准答案：B 用户答案：B1. A:内在报酬2. B:非金钱性报酬3. C:直接报酬4. D:间接报酬2:对控制人工成本说法不正确的是：(3分) 标准答案：B 用户答案：B1. A:控制人工成本并不等于一定要减少或降低人工成本2. B:控制人工成本的目的之一是减少员工收入3. C:员工收入高不等于人工成本高4. D:培训费用是人工成本的一部分3:对于控制人工成本说法不正确的是：(3分) 标准答案：B 用户答案：B1. A:减少员工数量可以控制人工成本2. B:控制人工成本的目的之一是增加员工收入3. C:销售收入扩大有利于控制人工成本4. D:控制人工成本不等于降低人工成本4:下面哪种情况的流程一定要改造？(3分) 标准答案：A 用户答案：A1. A:重要度最高，绩效最低2. B:绩效高，重要度也高3. C:绩效低，重要度也低4. D:绩效高，重要度最低5:对平衡计分法理解不正确的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:平衡计分法是一个指标评价系统2. B:平衡计分法是一个战略管理系统3. C:平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况4. D:平衡计分法更看重企业的学习和成长6:对晋升理解错误的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:晋升是企业人力资源管理的正常途径2. B:广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职3. C:晋升必须采用定期方式4. D:晋升不能论资排辈7:企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？(3分) 标准答案：A 用户答案：A1. A:财务指标2. B:非财务指标3. C:部门指标4. D:否决指标8:对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:此解决方案要强调完整性和系统性2. B:规范化管理体系以人力资源管理为核心3. C:整个系统分为八大块4. D:奖惩和兑现是规范化管理体系的最后一个模块9:平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视2. B:平衡记分法从客户的角度出发3. C:平衡记分法的着重点在企业内部4. D:对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的10:企业管理通常包括几个平台？(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:两个2. B:三个3. C:四个4. D:五个11:下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？(3分) 标准答案：D 用户答案：D1. A:绩效考核模块2. B:奖惩兑现模块3. C:管理流程设计模块4. D:目标管理模块12:对战略的理解错误的是：(3分) 标准答案：A 用户答案：A1. A:战略可以使企业消除风险2. B:制定战略首先要确定企业使命3. C:战略以定性为主4. D:战略是前瞻性而不是先知性的13:对管理层次和管理幅度理解不正确的是：(3分) 标准答案：D 用户答案：D1. A:管理幅度大，层次就会减少2. B:管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关3. C:通常7、8个和6到12个人之间的管理幅度比较好4. D:现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次14:审批公司的年度经营计划和投资计划属于谁的职责？(3分) 标准答案：C 用户答案：C1. A:董事会2. B:监事会3. C:公司总经理4. D:股东大会15:哪项不属于确定职能的原则？(3分) 标准答案：D 用户答案：D。

现代企业规范化管理整体解决方案题库1.以下对岗位说明书理解错误的是：回答：正确1. A 编制岗位说明书叫岗位描述2. B 沟通关系是岗位说明书编写中的一项重要内容3. C 岗位说明书的核心是确定岗位职责4. D 岗位说明书不能作为劳动合同的附件2.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？回答：正确1. A 直接报酬2. B 间接报酬3. C 非金钱性报酬4. D 内在报酬3.对控制人工成本说法不正确的是：回答：正确1. A 控制人工成本并不等于一定要减少或降低人工成本2. B 控制人工成本的目的之一是减少员工收入3. C 员工收入高不等于人工成本高4. D 培训费用是人工成本的一部分4.对于控制人工成本说法不正确的是：回答：正确B1. A 减少员工数量可以控制人工成本2. B 控制人工成本的目的之一是增加员工收入3. C 销售收入扩大有利于控制人工成本4. D 控制人工成本不等于降低人工成本5.对流程再造说法不正确的是：回答：正确1. A 流程再造过程的第一阶段是实施改造2. B 企业文化建设是流程再造的一个前提条件3. C 流程再造要以价值为导向4. D 流程再造的最终目的是提高企业的经济效益6.关于目标分解说法不正确的是：回答：正确1. A 目标分解要做到纵向到底，横向到边2. B 总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量3. C 编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作4. D 目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标7.下达目标时要符合实际情况，体现了目标管理的哪项原则？回答：正确1. A 明确性2. B 可达至性3.C实际性4. D 实限性8.战略管理一般分为几个阶段？回答：正确1. A 两个2. B 三个3. C 四个4. D 五个9.对考核指标体系说法错误的是：回答：正确D1. A 考核要以绩效考核为主，工作能力、工作态度考核为辅2. B 绩效考核指标分财务指标、非财务指标、部门指标和否决指标3. C 部门指标是对中层干部的考核4.D财务指标又叫评议指标10.对事业部制的组织结构说法不正确的是：回答：正确1. A 它的特点是独立经营，有自己的经营自主权2. B 它具有法人资格，是独立的公司3. C 它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业4. D 事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的11.对管理层次和管理幅度理解不正确的是：回答：正确1. A 管理幅度大，层次就会减少2. B 管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关3. C 通常7、8个和6到12个人之间的管理幅度比较好4. D 现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次12.以下不属于董事会职责的是：回答：正确1. A 决定公司的经营计划和投资方案2. B 审查公司的一些重要法规和管理制度3. C 检查集团公司的债务4. D 讨论聘任或解聘公司的总裁或总经理13.对职能分解理解错误的是：回答：正确1. A 职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式2. B 部门与部门间的职能可以重复3. C 职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分4. D 我国通常是按职能进行组织结构的设计的14.工作岗位研究的内容不包括：回答：正确1. A 岗位调查2. B 岗位分析3. C 岗位评价4. D 岗位设置15.哪项不属于确定职能的原则？回答：正确1. A 标准化原则2. B 以流程为中心的原则3. C 流程的搭接原则4. D 权力和责任的委任原则16.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？回答：正确1. A 系统原则2. B 最优化原则3. C 能级原则4. D 最低数量原则17.以下对岗位说明书理解错误的是：回答：正确1. A 编制岗位说明书叫岗位描述2. B 沟通关系是岗位说明书编写中的一项重要内容3. C 岗位说明书的核心是确定岗位职责4. D 岗位说明书不能作为劳动合同的附件18.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？回答：正确1. A 直接报酬2. B 间接报酬3. C 非金钱性报酬4. D 内在报酬19.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？回答：正确1. A 基本体系2. B 完整体系3. C 广义体系4. D 狭义体系20.对流程再造看法错误的是：回答：正确1. A 流程式组织结构管理幅度比较窄2. B 流程再造的最终目的是提高经济运行效率3. C 对价值链改造的核心实际上是流程再造4. D 流程再造要坚持以人为本的团队式管理21.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：回答：正确1. A 流程中大约90%是非增值活动2. B 应该把非增值活动删除3. C 应该把增值活动提高改造4. D 应该尽量将非增值活动减到最少22.下达目标时要符合实际情况，体现了目标管理的哪项原则？回答：正确1. A 明确性2. B 可达至性3. C 实际性4. D 实限性23.下面哪种情况的流程一定要改造？回答：正确1. A 重要度最高，绩效最低2. B 绩效高，重要度也高3. C 绩效低，重要度也低4. D 绩效高，重要度最低24.对SMS体系说法不正确的是：回答：正确1. A SMS体系是在CRG模式基础上进一步发展形成的2. B SMS体系的核心为人力资源管理3. C 在该体系中，增加了管理流程设计这一新的理念4. D 该体系由16个模块构成25.对晋升理解错误的是：回答：正确1. A 晋升是企业人力资源管理的正常途径2. B 广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职3. C 晋升必须采用定期方式4. D 晋升不能论资排辈26.对奖惩兑现制度说法不正确的是：回答：正确1. A 在目标管理与绩效考核后确定2. B 掌握合适的奖惩幅度3. C 高层管理人员一般在年终兑现4. D 基层管理人员一般在每季度第一个月兑现上一季度的奖金27.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？回答：正确1. A 绩效考核模块2. B 奖惩兑现模块3. C 管理流程设计模块4. D 目标管理模块28.对事业部制的组织结构说法不正确的是：回答：正确1. A 它的特点是独立经营，有自己的经营自主权2. B 它具有法人资格，是独立的公司3. C 它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业4. D 事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的29.工作岗位研究的对象是：回答：正确1. A 岗位2. B 任务3. C 职务4. D 职责30.对岗位评估的功能描述不正确的是：回答：正确1. A 岗位评估以任务确定岗位2. B 岗位评估以岗位说明书的任职条件聘用人3. C 岗位评估以岗位确定职责4. D 岗位评估以责任确定薪酬31.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？回答：正确1. A 系统原则2. B 最优化原则3. C 能级原则4. D 最低数量原则32.以下不属于岗位的内涵分析的是：回答：正确1. A 工作任务的分析2. B 职责的分析3. C 工作能力要求分析4. D 沟通关系的分析33.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？回答：正确1. A 直接报酬2. B 间接报酬3. C 非金钱性报酬4. D 内在报酬34.对期权理解错误的是：回答：正确1. A 期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利2. B 期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为3. C 高级管理人员获得的期权可以是免费的4. D 实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标35.对于控制人工成本说法不正确的是：回答：正确1. A 减少员工数量可以控制人工成本2. B 控制人工成本的目的之一是增加员工收入3. C 销售收入扩大有利于控制人工成本4. D 控制人工成本不等于降低人工成本36.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？回答：正确1. A 基本体系2. B 完整体系3. C 广义体系4. D 狭义体系37.对流程再造说法不正确的是：回答：正确1. A 流程再造过程的第一阶段是实施改造2. B 企业文化建设是流程再造的一个前提条件3. C 流程再造要以价值为导向4. D 流程再造的最终目的是提高企业的经济效益38.对SMS体系说法不正确的是：回答：正确1. A SMS体系是在CRG模式基础上进一步发展形成的2. B SMS体系的核心为人力资源管理3. C 在该体系中，增加了管理流程设计这一新的理念4. D 该体系由16个模块构成39.在对目标进行分解时，第一步要回答：正确1. A 主管向下属说明团队和自身的工作目标2. B 下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论3. C 确定工作目标协议4. D 明确目标考核标准40.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：回答：正确1. A 平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视2. B 平衡记分法从客户的角度出发3. C 平衡记分法的着重点在企业内部4. D 对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的41.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？回答：正确1. A 绩效考核模块2. B 奖惩兑现模块3. C 管理流程设计模块4. D 目标管理模块42.对管理层次和管理幅度理解不正确的是：回答：正确1. A 管理幅度大，层次就会减少2. B 管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关3. C 通常7、8个和6到12个人之间的管理幅度比较好4. D 现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次43.以下不属于董事会职责的是：回答：正确1. A 决定公司的经营计划和投资方案2. B 审查公司的一些重要法规和管理制度3. C 检查集团公司的债务4. D 讨论聘任或解聘公司的总裁或总经理44.工作岗位研究的内容不包括：回答：正确1. A 岗位调查2. B 岗位分析3. C 岗位评价4. D 岗位设置45.对岗位说明书理解错误的是：回答：正确1. A 编制岗位说明书是工作分析和岗位研究最重要的一项工作2. B 岗位职责的确定是岗位说明书最难写的一个部分3. C 做岗位说明书的时候，支持责任不要太多4. D 编制岗位说明书叫做岗位描述46.在对岗位调查表设计时，哪个理解不正确？回答：正确1. A 设计内容要和主题密切相关2. B 语言要求简练3. C 为了使被调查者理解更准确，可以提一些诱导性问题4. D 对于开放式问题，被调查者愿意怎么填就怎么填47.对岗位调查方法理解错误的是：回答：正确1. A 书面形式的效果要好于当面调查2. B 可采用抽样的方法3. C 被调查者时间很忙时才采取书面形式4. D 可采用跟踪记录的方法48.对岗位分析说法错误的是：回答：正确1. A 岗位分析也被称为岗位描述2. B 岗位研究主要是对岗位内涵的分析3. C 岗位分析的内容取决于岗位分析的目的和要求4. D 岗位分析第一步就是要了解特定岗位的具体内容49.对岗位评估功能理解不正确的是：回答：正确1. A 以责定酬2. B 以岗定薪3. C 以责定权4. D 以事定岗50.哪一项不属于确定岗位评估指标的原则？回答：正确1. A 实用性2. B 可评价性3. C 标准性4. D 完整性51.哪一项不属于制定岗位评估标准的原则？回答：正确1. A 注重实用性2. B 各个指标要等级配套3. C 要注重专业性4. D 要坚持标准化的原则52.哪一项不属于CRG的评价标准？回答：正确1. A 组织影响力2. B 工作复杂性3. C 学习的能力4. D 沟通技巧53.哪种岗位评定方法最简单？回答：正确1. A 分类法2. B 因素比较法3. C 序列法4. D 点数评分法54.对工作岗位研究的内容说法错误的是：回答：正确1. A 工作时间属于工作内容研究的范围2. B 岗位评价也叫岗位评估3. C 岗位分析最核心的内容是设计岗位调查表4. D 岗位调查为岗位评价提供依据55.哪一项不属于工作分析和研究中的研究内容？回答：正确1. A 工作方法的研究2. B 企业对定额的研究3. C 对岗位进行分析4. D 工作标准研究56.通过对每一个岗位的功能分析，最后确定其在企业里的等级，反映了岗位研究的哪个原则？回答：正确1. A 系统原则2. B 能级原则3. C 标准化原则4. D 最优化原则57.经济师属于哪种岗位？回答：正确1. A 管理岗位2. B 决策岗位3. C 专业岗位4. D 执行岗位58.审计人员属于哪个工作岗位？回答：正确1. A 执行岗位2. B 监督岗位3. C 专业岗位4. D 管理岗位59.对工作负荷问题的研究，最好采用哪种方法？回答：正确1. A 心理学的方法2. B 调查研究的方法3. C 动作计时的分析方法4. D 其他的科学方法60.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？回答：正确1. A 财务指标2. B 非财务指标3. C 部门指标4. D 否决指标61.以下对岗位说明书理解错误的是：回答：正确1. A 编制岗位说明书叫岗位描述2. B 沟通关系是岗位说明书编写中的一项重要内容3. C 岗位说明书的核心是确定岗位职责4. D 岗位说明书不能作为劳动合同的附件62.对期权理解错误的是：回答：正确1. A 期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利2. B 期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为3. C 高级管理人员获得的期权可以是免费的4. D 实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标63.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？回答：正确1. A 基本体系2. B 完整体系3. C 广义体系4. D 狭义体系64.关于目标分解说法不正确的是：回答：正确1. A 目标分解要做到纵向到底，横向到边2. B 总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量3. C 编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作4. D 目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标65.对企业目标管理体系看法不正确的是：回答：正确1. A 目标管理体系的建立是以企业长期发展战略规划为基础的2. B 目标管理一般分三个层次3. C 目标指标要量化4. D 目标数目应尽量多66.在对目标进行分解时，第一步要回答：正确1. A 主管向下属说明团队和自身的工作目标2. B 下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论3. C 确定工作目标协议4. D 明确目标考核标准67.对考核指标体系说法错误的是：回答：正确1. A 考核要以绩效考核为主，工作能力、工作态度考核为辅2. B 绩效考核指标分财务指标、非财务指标、部门指标和否决指标3. C 部门指标是对中层干部的考核4. D 财务指标又叫评议指标68.对奖惩兑现制度说法不正确的是：回答：正确1. A 在目标管理与绩效考核后确定2. B 掌握合适的奖惩幅度3. C 高层管理人员一般在年终兑现4. D 基层管理人员一般在每季度第一个月兑现上一季度的奖金69.晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能回答：正确1. A 组织结构2. B 人员管理3. C 薪酬福利4. D 人力资源开发70.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？回答：正确1. A 绩效考核模块2. B 奖惩兑现模块3. C 管理流程设计模块4. D 目标管理模块71.对事业部制的组织结构说法不正确的是：回答：正确1. A 它的特点是独立经营，有自己的经营自主权2. B 它具有法人资格，是独立的公司3. C 它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业4. D 事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的72.工作岗位研究的对象是：回答：正确1. A 岗位2. B 任务3. C 职务4. D 职责。

学习课程：现代企业规范化管理整体解决方案单选题岗位评估以任务确定岗位编制岗位说明书叫岗位描述S •员工有一个満意的工作环境.属于员工的什么报烧? 直接报酬间接报酬内在报酬岗位评估是对性质相同岗位的判斷岗位评估的中心是客观存在的“事” •而不是现有的人员 2. 沟通关系是岗位说明书編写中的一项重要内容 3・ 岗位说明书的核心是确定岗位职责4. 岗位说明书不能作为劳动合同的附件 3・ 非金钱性报酬1.对岗位评估的功能描述不正确的是:回答：正确2. 岗位评估以岗位说明书的任职条件聘用人 $・岗位评估以岗位确定职责 4・ (S- 岗位评估以责任确定務酬2.以下对岗位说明书理解错渓的是:回答：正确 回答：正确2.4. 4•对岗位评估说法不正确的是:回答：正确 2.3. 岗位评估的嚴大价值是把指标从定fi 变为定性4. 岗位评估嬰坚持以岗位确定职责的原则5.员工对于满童的工作分工属于:回答：正确内在报删间接报酬流程再适过程的第一阶段是实施改造A 「SMS 休系是在CRG 模式基础上进一步发展形成的2. 非金钱性报酬3・C 直接报酬&对流程再造看法错溟的是: 回答：正确2. 3. 4・ (? 流程式组织結构管理幅度比较當流程再造的最终目的是提高经济运行效率 对价值链改造的核心实际上是流程再适 流程再适要坚持以人为木的团队式管理 7•对流程再造说法不正确的是: 回答：正确2. 企业文化建设是流程再造的一个前提条件3. C 流程再造題以价值为导向流程再造的最终目的是提商企业的经济效盜8•下达目标时嬰符合实际情况，体现了目标管理的哪项原则？回答：正确 2. $・ 4. 明确性可达至性实际性实限性9•对SMS 体系说法不正确的是: 回答：正确2. 广B ( SMS 体系的核心为人力资源管理主管向下属说明团队和自身的工作目标13.对现代企业规范化管理養体解决方案认识不正确的是:此解决方案要强调完整性和系统性整个系统分为八大块4 .奖惩和兑现是规范化管理体系的最后一个模块3・C 「在该休系中•增加r管理流程设讣这一新的理念4. D • 该体系山16个模块构成10,战略骨理一般分为几个阶段?两个2.三个3.四个4・五个11.对平衡计分法理解不正确的是' 回答：错课(f乎衡讣分法是一个指标评价系统2. 平衡讣分法是一个战略管理系统$・平衡讣分法更看重企业内部的财务和经营管理状况4. 平衡汁分法更看重企业的学习和成长12•在对目标进行分解时，第一步要回答，错碾2. 下属拟定自己的工作目标.并与主管-•起讨论$・确定工作目标协议4.明确目标考核标准回答：正确2.规范化管理体系以人力资源管理为核心决定公司的经营计划和投资方案讨论聘任或解聘公司的总裁或总经理组织变革的廉则和目标是降低组织和运营成木，提高运营效率14.以下不属于董事会职贵的是: 回答：正确2.审査公司的一些重耍法规和管理制度 $・C (f 检査集团公司的债务15.对组织变革说法不正确的是:回答^正确2. 组织变革的核心是管理从职能式管理过渡到流程式管理 $・C 组织变革要坚持以顾客为寻向。

现代企业规范化管理整体解决方案1。

对岗位说明书说法不正确的是：回答:正确1 A 岗位说明书应成为劳动合同文本的附件2 B 编制岗位说明书是岗位评价的基础3 C 岗位说明书的核心内容是确定岗位职责4 D 编制岗位说明书称为工作分析2。

以下对岗位说明书理解错误的是: 回答：正确5 A 编制岗位说明书叫岗位描述6 B 沟通关系是岗位说明书编写中的一项重要内容7 C 岗位说明书的核心是确定岗位职责8 D 岗位说明书不能作为劳动合同的附件3.对控制人工成本说法不正确的是：回答：正确9 A 控制人工成本并不等于一定要减少或降低人工成本10B 控制人工成本的目的之一是减少员工收入11C 员工收入高不等于人工成本高12D 培训费用是人工成本的一部分4.对于控制人工成本说法不正确的是：回答:正确13A 减少员工数量可以控制人工成本14B 控制人工成本的目的之一是增加员工收入15C 销售收入扩大有利于控制人工成本16D 控制人工成本不等于降低人工成本5。

企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？回答：正确17A 基本体系18B 完整体系19C 广义体系20D 狭义体系6。

对流程再造说法不正确的是：回答：正确21A 流程再造过程的第一阶段是实施改造22B 企业文化建设是流程再造的一个前提条件23C 流程再造要以价值为导向24D 流程再造的最终目的是提高企业的经济效益7.下面哪种情况的流程一定要改造？回答:正确25A 重要度最高，绩效最低26B 绩效高，重要度也高27C 绩效低,重要度也低28D 绩效高，重要度最低8.对SMS体系说法不正确的是: 回答：正确29A SMS体系是在CRG模式基础上进一步发展形成的30B SMS体系的核心为人力资源管理31C 在该体系中，增加了管理流程设计这一新的理念32D 该体系由16个模块构成9.在对目标进行分解时，第一步要回答:正确33A 主管向下属说明团队和自身的工作目标34B 下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论35C 确定工作目标协议36D 明确目标考核标准10。

现代企业规范化管理整体解决方案答案单选题1:对岗位评估的功能描述不正确的是：(3分) 标准答案：D 用户答案:D1. A：岗位评估以任务确定岗位2。

B：岗位评估以岗位说明书的任职条件聘用人3. C：岗位评估以岗位确定职责4. D:岗位评估以责任确定薪酬2：以下不属于岗位的内涵分析的是：(3分）标准答案：C 用户答案：C1. A:工作任务的分析2。

B:职责的分析3。

C：工作能力要求分析4. D：沟通关系的分析3：以下对岗位说明书理解错误的是：（3分) 标准答案：D 用户答案:D1。

A:编制岗位说明书叫岗位描述2。

B:沟通关系是岗位说明书编写中的一项重要内容3。

C：岗位说明书的核心是确定岗位职责4. D:岗位说明书不能作为劳动合同的附件4:对期权理解错误的是：(3分) 标准答案：C 用户答案:C1. A：期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利2. B：期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为3. C:高级管理人员获得的期权可以是免费的4. D：实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力,以实现企业的长期发展目标5：企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中? (3分）标准答案：C 用户答案：C1。

A：基本体系2. B：完整体系3. C:广义体系4。

D:狭义体系6:对流程再造说法不正确的是：（3分) 标准答案：A 用户答案：A1. A:流程再造过程的第一阶段是实施改造2. B：企业文化建设是流程再造的一个前提条件3。

C：流程再造要以价值为导向4. D：流程再造的最终目的是提高企业的经济效益7:下面哪种情况的流程一定要改造？(3分) 标准答案：A 用户答案：A1. A：重要度最高，绩效最低2。

B:绩效高，重要度也高3。

C：绩效低，重要度也低4。

D:绩效高，重要度最低8：对SMS体系说法不正确的是：（3分）标准答案:D 用户答案：D1. A:SMS体系是在CRG模式基础上进一步发展形成的2。

《企业规范化管理》课后测试答案单选题1. 企业一般在以下哪些时候要对员工进行任职资格考察( ）√A 招聘时B 人力资源部每年对公司的关键岗位和主要岗位进行考评时C A和B都正确D A和B都不正确正确答案：C2. 企业应当尽量将规章制度精简，但是不可缺少的规范制度有( ）√A 内部稽核制度B 财务管理规定C 工资、考勤、奖惩管理办法D 以上都包括正确答案: D3。

企业在外地设置的办事处、外企在我国设立的代表驻等组织适合采用（）√A 宝塔式结构B 扁平式结构C 哑铃式结构D 矩阵式结构正确答案：A4。

员工如果要进行投诉,第一步应该是（）√A 首先与直接上司充分沟通B 越级向上司投诉C 到处向人投诉D 直接找总经理投诉正确答案: A5。

管理者在参与管理控制系统的设计时，如果在技术知识方面存在不足，可以( ) √A 借鉴他人的意见B 雇用专业人才C A和B都正确D A和B都不正确正确答案：C6. 宝塔式的组织结构自身的缺点会使企业产生哪些问题（）√A 各部门都会最大限度的利用总公司的资源B 部门建设越健全,部门之间的问题摩擦就越大C 有效沟通和优选授权不通畅D 以上都包括正确答案: D7. 在控制系统的设计过程中，其控制决策来源于( ）√A 对系统内的信息收集B 对系统外的信息收集C 对整体市场的信息收集D 以上都包括正确答案：A8。

公司战略是整个公司发展战略的规划中最重要的一个环节，其重要性表现在（) √A 明确的指出整个公司发展方向B 给出阶段性的目标C 减少高层的沟通成本D 以上都包括正确答案：D9. 哑铃化组织结构的特点是两边大头，这两个分别是（）√A 市场和生产B 生产和研发C 市场和研发D 以上都不正确正确答案：C10. 把塔式的组织结构转变成矩阵式的组织结构,带来的效果是（) √A 从权力分布来看，塔式结构中部门经理权力缩小,受到制约B 从业绩评估和问责来看，更有利于找到实际运作中的问题，并进行改进C A和B都正确D A和B都不正确正确答案：C11. 产品从第一道工序到最后完工,按照先后顺序依次进行，这是( ) √A 推式流程设计B 拉式流程设计C 跳跃式流程设计D 连续式流程设计正确答案: A12. 一个部门的岗位职能设计应该包括( ）√A 部门目标、任务说明B 部门关系、形式、职能说明C 部门编制、指标说明D 以上都包括正确答案：D13. 企业规模大小不同，在做流程设计时可以（）√A 随意采取三个层次或两个层次的流程设计B 大公司必须按照三个层次设计流程，中小型企业可以把一级流程和二级流程合并C 都必须严格按照三个层次进行流程划分D 以上都不正确正确答案: B14. 企业的规范化管理系统从建立到健全，应该是( ）√A 全员参与B 企业老总作决定C 企业管理层讨论决定D 以上都不正确正确答案：A15. 扁平化组织的特性是（) √A 结构简单，权限下移，管辖的范围会更宽B 重点关注研究开发和市场营销C 任务不一致的团队共享人、财、资源，任务不一致的团队共同服务客户D 样样据全，自成体系正确答案：A。

现代企业规范化管理整体解决方案课后测试现代企业规范化管理整体解决方案课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

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恭喜您顺利通过考试！单选题1. 哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？√A系统原则B最优化原则C能级原则D最低数量原则正确答案：D2. 对岗位说明书说法不正确的是：√A岗位说明书应成为劳动合同文本的附件B编制岗位说明书是岗位评价的基础C岗位说明书的核心内容是确定岗位职责D编制岗位说明书称为工作分析正确答案：D3. 对期权理解错误的是：√A期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利B期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为C高级管理人员获得的期权可以是免费的D实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标正确答案：C4. 对于控制人工成本说法不正确的是：√A减少员工数量可以控制人工成本B控制人工成本的目的之一是增加员工收入C销售收入扩大有利于控制人工成本D控制人工成本不等于降低人工成本5. 对流程中增值和非增值活动理解错误的是：√A流程中大约90%是非增值活动B应该把非增值活动删除C应该把增值活动提高改造D应该尽量将非增值活动减到最少正确答案：B6. 关于目标分解说法不正确的是：√A目标分解要做到纵向到底，横向到边B总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量C编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作D目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标正确答案：B7. 下面哪种情况的流程一定要改造？√A重要度最高，绩效最低B绩效高，重要度也高C绩效低，重要度也低D绩效高，重要度最低正确答案：A8. 对SMS体系说法不正确的是：√A SMS体系是在CRG模式基础上进一步发展形成的B SMS体系的核心为人力资源管理C在该体系中，增加了管理流程设计这一新的理念D该体系由16个模块构成正确答案：D9. 在对目标进行分解时，第一步要√A主管向下属说明团队和自身的工作目标B下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论C确定工作目标协议D明确目标考核标准10. 对考核指标体系说法错误的是：√A考核要以绩效考核为主，工作能力、工作态度考核为辅B绩效考核指标分财务指标、非财务指标、部门指标和否决指标C 部门指标是对中层干部的考核D财务指标又叫评议指标正确答案：D11. 下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？√A绩效考核模块B奖惩兑现模块C管理流程设计模块D目标管理模块正确答案：D12. 对事业部制的组织结构说法不正确的是：√A它的特点是独立经营，有自己的经营自主权B它具有法人资格，是独立的公司C它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业D事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的正确答案：B13. 对战略和规划的关系描述不正确的是：√A从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的B从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的C从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的D从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主正确答案：C14. 审批公司的年度经营计划和投资计划属于谁的职责？√A董事会B监事会C公司总经理D股东大会15. 工作岗位研究的内容不包括：√A岗位调查B岗位分析C岗位评价D岗位设置正确答案：D。

学习课程：现代企业规范化管理整体解决方案单选题1.对岗位评估的功能描述不正确的是：回答：正确1. A 岗位评估以任务确定岗位2. B 岗位评估以岗位说明书的任职条件聘用人3. C 岗位评估以岗位确定职责4. D 岗位评估以责任确定薪酬2.以下对岗位说明书理解错误的是：回答：正确1. A 编制岗位说明书叫岗位描述2. B 沟通关系是岗位说明书编写中的一项重要内容3. C 岗位说明书的核心是确定岗位职责4. D 岗位说明书不能作为劳动合同的附件3.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？回答：正确1. A 直接报酬2. B 间接报酬3. C 非金钱性报酬4. D 内在报酬4.对岗位评估说法不正确的是：回答：正确1. A 岗位评估是对性质相同岗位的判断2. B 岗位评估的中心是客观存在的“事”，而不是现有的人员3. C 岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性4. D 岗位评估要坚持以岗位确定职责的原则5.员工对于满意的工作分工属于：回答：正确1. A 内在报酬2. B 非金钱性报酬3. C 直接报酬4. D 间接报酬6.对流程再造看法错误的是：回答：正确1. A 流程式组织结构管理幅度比较窄2. B 流程再造的最终目的是提高经济运行效率3. C 对价值链改造的核心实际上是流程再造4. D 流程再造要坚持以人为本的团队式管理7.对流程再造说法不正确的是：回答：正确1. A 流程再造过程的第一阶段是实施改造2. B 企业文化建设是流程再造的一个前提条件3. C 流程再造要以价值为导向4. D 流程再造的最终目的是提高企业的经济效益8.下达目标时要符合实际情况，体现了目标管理的哪项原则？回答：正确1. A 明确性2. B 可达至性3. C 实际性4. D 实限性9.对SMS体系说法不正确的是：回答：正确1. A SMS体系是在CRG模式基础上进一步发展形成的2. B SMS体系的核心为人力资源管理3. C 在该体系中，增加了管理流程设计这一新的理念4. D 该体系由16个模块构成10.战略管理一般分为几个阶段？回答：正确1. A 两个2. B 三个3. C 四个4. D 五个11.对平衡计分法理解不正确的是：回答：错误1. A 平衡计分法是一个指标评价系统2. B 平衡计分法是一个战略管理系统3. C 平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况4. D 平衡计分法更看重企业的学习和成长12.在对目标进行分解时，第一步要回答：错误1. A 主管向下属说明团队和自身的工作目标2. B 下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论3. C 确定工作目标协议4. D 明确目标考核标准13.对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是：回答：正确1. A 此解决方案要强调完整性和系统性2. B 规范化管理体系以人力资源管理为核心3. C 整个系统分为八大块4. D 奖惩和兑现是规范化管理体系的最后一个模块14.以下不属于董事会职责的是：回答：正确1. A 决定公司的经营计划和投资方案2. B 审查公司的一些重要法规和管理制度3. C 检查集团公司的债务4. D 讨论聘任或解聘公司的总裁或总经理15.对组织变革说法不正确的是：回答：正确1. A 组织变革的原则和目标是降低组织和运营成本，提高运营效率2. B 组织变革的核心是管理从职能式管理过渡到流程式管理3. C 组织变革要坚持以顾客为导向。

学习课程: 现代企业规范化管理整体处理方案单项选择题1.对流程再造说法不对旳旳是: 回答: 对旳1. A 流程再造过程旳第一阶段是实行改造2. B 企业文化建设是流程再造旳一种前提条件3. C 流程再造要以价值为导向4. D 流程再造旳最终目旳是提高企业旳经济效益2.组织管理规范化属于管理中旳哪个平台？回答: 对旳1. A 运作平台2. B 素质平台3. C 文化平台4. D 物质平台3.对平衡计分法理解不对旳旳是: 回答: 对旳1. A 平衡计分法是一种指标评价系统2. B 平衡计分法是一种战略管理系统3. C 平衡计分法更看重企业内部旳财务和经营管理状况4. D 平衡计分法更看重企业旳学习和成长4.在对目旳进行分解时, 第一步要回答: 对旳1. A 主管向下属阐明团体和自身旳工作目旳2. B 下属确定自己旳工作目旳, 并与主管一起讨论3. C 确定工作目旳协议4. D 明确目旳考核原则5.企业旳发展能力状况用下面哪个指标衡量？回答: 对旳1. A 财务指标2. B 非财务指标3. C 部门指标4. D 否决指标6.对奖惩兑现制度说法不对旳旳是: 回答: 对旳1. A 在目旳管理与绩效考核后确定2. B 掌握合适旳奖惩幅度3. C 高层管理人员一般在年终兑现4. D 基层管理人员一般在每季度第一种月兑现上一季度旳奖金7.对现代企业规范化管理整体处理方案认识不对旳旳是: 回答: 对旳1. A 此处理方案要强调完整性和系统性2. B 规范化管理体系以人力资源管理为关键3. C 整个系统分为八大块4. D 奖惩和兑现是规范化管理体系旳最终一种模块8.平衡记分法与老式考核指标体系比较, 错误旳是: 回答: 对旳1. A 平衡记分法重视学习与创新, 而老式考核指标体系对此不重视2. B 平衡记分法从客户旳角度出发3. C 平衡记分法旳着重点在企业内部D 对财务进行衡量时, 平衡记分法是从投资者旳角度出发进行衡量旳9.晋升和考核属于人力资源管理中旳哪项职能回答: 对旳1. A 组织构造2. B 人员管理3. C 薪酬福利4. D 人力资源开发10.对战略旳理解错误旳是: 回答: 对旳1. A 战略可以使企业消除风险2. B 制定战略首先要确定企业使命3. C 战略以定性为主4. D 战略是前瞻性而不是先知性旳11.对战略和规划旳关系描述不对旳旳是: 回答: 错误1. A 从范围来看, 前者是全面旳, 后者是全面或部分旳2. B 从期限上来看, 前者是长期旳, 后者是长期或中期旳3. C 从特点上看, 前者是原则性旳, 后者是详细性旳D 从措施上看, 前者以定性为主, 后者以定量和定性为主12.对管理层次和管理幅度理解不对旳旳是: 回答: 对旳1. A 管理幅度大, 层次就会减少2. B 管理幅度旳大小与企业领导人旳自身能力有关3. C 一般7、8个和6到12个人之间旳管理幅度比很好4. D 现代化旳企业组织更倾向于管理幅度窄层次13.对人力资源管理在企业中旳职能和活动说法对旳旳是: 回答: 对旳1. A 人力资源管理在企业中属于增值活动2. B 人力资源管理部门在企业中所具有旳职能是重要职能3. C 人力资源管理在企业中属于有价值旳活动4. D 人力资源管理是企业价值链中旳重要环节14.审批企业旳年度经营计划和投资计划属于谁旳职责？回答: 错误1. A 董事会2. B 监事会3. C 企业总经理4. D 股东大会15.工作岗位研究旳内容不包括: 回答: 对旳1. A 岗位调查2. B 岗位分析3. C 岗位评价4. D 岗位设置。