沟通与写作:语言表达与沟通技能-集体交流与沟通效果
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有效沟通提高沟通技巧和沟通效果在当今社会中,有效沟通被广泛认为是个人和组织成功的关键因素之一。
无论是在家庭、工作还是社交环境中,良好的沟通技巧能够促进人际关系的发展,减少冲突和误解,并提高工作效率。
本文将探讨提高沟通技巧和沟通效果的一些有效方法。
一、倾听的重要性在沟通过程中,倾听对于理解对方的意思和感受至关重要。
有效倾听的关键在于专注和尊重对方,不要中断或打断对方的发言。
通过倾听,我们能够更好地理解对方的需求和期望,避免误解和冲突。
此外,倾听还可以表达出我们的关心和尊重,建立良好的人际关系。
二、清晰明确的表达在沟通中,清晰明确地表达自己的意思是非常重要的。
避免使用模糊不清的词语和句子,确保自己的表达能够被对方准确理解。
此外,要注意语速和语调的选择,以及肢体语言的运用,增强自己的表达力。
如果对方有任何疑问或不理解的地方,要及时进行解释和澄清,避免产生误解。
三、善于提问提问是沟通中的一种重要技巧。
通过提问,我们可以深入了解对方的看法和意见,促进沟通的深入和互动。
在提问时,要注意问题的开放性和针对性,以便引出更多的信息和观点。
同时,要尊重对方的意见,给予足够的时间和空间进行回答。
四、灵活应对灵活应对是在沟通中非常重要的一项能力。
我们应该随时根据对方的反应和情境的变化,调整自己的沟通方式和风格。
适时采用不同的沟通方式,如口头表达、书面沟通或非语言沟通,以提高沟通的效果和结果。
五、反馈和总结在沟通结束后,进行反馈和总结是很有必要的。
通过向对方反馈我们的理解和感受,可以进一步澄清沟通的内容和目的。
同时,总结沟通的要点和结果,可以让双方更好地了解达成的共识和下一步的行动计划。
六、尊重和理解在沟通中,尊重和理解是关键的价值观。
我们应该尊重他人的观点和意见,避免指责和批评。
理解对方的背景和动机,可以更好地沟通和协商。
同时,要表达出自己的观点和意见时,也要尊重他人的感受,避免以自我为中心。
通过以上方法和技巧,我们可以提高自己的沟通能力,促进良好的人际关系和工作效率。
沟通与交流作文沟通与交流是人类社会中不可或缺的重要环节,它贯穿着我们的日常生活、工作和学习。
无论是在家庭中、社交场合还是工作环境中,良好的沟通与交流能力都能够帮助我们更好地与他人相处、解决问题、取得成功。
因此,我们有必要认真思考并努力提高自己的沟通与交流能力。
首先,沟通与交流需要双方都具备良好的倾听能力。
倾听并不仅仅是简单地听到对方说的话,而是要能够理解对方的意思、感受到对方的情绪,并且给予积极的回应。
在交流过程中,倾听是至关重要的一环,它能够让对方感受到被尊重和理解,从而建立起良好的沟通基础。
其次,沟通与交流需要双方都具备清晰、准确的表达能力。
无论是口头交流还是书面沟通,清晰、准确的表达能力都能够帮助我们更好地传达自己的意思,避免产生误解和歧义。
在表达时,我们应该尽量简洁明了,避免使用模糊、含糊不清的词语和句子,让对方能够准确地理解我们想要表达的内容。
此外,沟通与交流还需要双方都具备善于表达情感的能力。
情感是人与人之间最直接、最真实的交流方式,善于表达情感能够让我们更好地与他人建立情感连接,增进彼此之间的信任和理解。
在沟通中,我们应该学会表达自己的情感,同时也要善于理解和接纳对方的情感,从而促进双方之间更加融洽的交流。
最后,沟通与交流还需要双方都具备善于解决问题的能力。
在交流中,难免会出现意见不合、矛盾冲突的情况,这时候我们需要善于沟通、善于协商、善于解决问题。
要学会站在对方的角度思考问题,尊重对方的意见,寻求双方都能接受的解决方案,从而维护双方的利益,保持良好的关系。
总之,沟通与交流是人与人之间相互联系的桥梁,它关乎着我们的个人发展和社会关系。
我们应该重视并努力提高自己的沟通与交流能力,不断学习和实践,在与他人交流中不断积累经验,从而使自己成为一个更好的沟通者和交流者。
只有这样,我们才能更好地融入社会,取得更多的成功和幸福。
沟通及沟通技巧范文沟通是人与人之间交流思想、传递信息、达成共识的过程。
良好的沟通能够增进人际关系,促进工作效率,提高个人的表达能力。
本文将讨论沟通的重要性以及一些有效的沟通技巧。
首先,沟通对于人际关系的发展至关重要。
无论是朋友、家人还是同事,通过有效的沟通可以增进彼此的了解,消除误解,建立更加稳定和融洽的关系。
通过与他人分享自己的想法和意见,我们能够增进相互间的信任,提高互动的质量。
其次,沟通对于有效的工作合作是必不可少的。
无论是在团队中还是与客户合作,通过清晰的沟通可以确保各方对任务和目标有充分的理解,防止出现误解和冲突。
有效的沟通还可以促进团队成员之间的协作,为项目的成功提供坚实的基础。
那么,如何进行有效的沟通呢?以下是一些重要的沟通技巧:1.倾听:倾听是有效沟通的基础。
当与他人交流时,我们应该全神贯注地倾听对方的意见和想法,展示出真诚的兴趣。
避免中断对方的发言,给予对方足够的时间表达自己的观点。
2.清晰明了的表达:在交流时,我们应该尽量用简洁明了的语言表达自己的想法和意见。
避免使用复杂的词汇和长句子,以免引起对方的困惑。
同时,使用适当的非语言表达,例如面部表情和手势,可以帮助理解和加强沟通效果。
3.尊重对方:在沟通中,我们应该尊重对方的观点和意见,避免批评和指责。
即使我们意见不同,也要以友好和包容的态度进行讨论,并尝试达到双方都能接受的共识。
4.适应对方的风格:每个人在沟通中有不同的风格和习惯。
为了更好地进行沟通,我们应该试着适应对方的方式。
有些人喜欢直接、简洁的交流方式,有些人则更喜欢详细地解释和讨论。
通过观察和了解对方的风格,我们可以更有效地与对方进行沟通。
5.反馈和确认:在沟通的过程中,我们应该积极地给予对方反馈和确认。
通过重述对方的话语或总结对话的主要内容,我们可以确保自己正确理解对方的意思,并给对方展示出我们在倾听和理解上的努力。
总结起来,在沟通中,倾听、清晰明了的表达、尊重、适应和反馈是关键的技巧。
写作与口语表达学习总结提升沟通能力的实践与技巧沟通是人际交往中至关重要的一环,而写作与口语表达是有效沟通的两种常见方式。
学习这两种技能,可以帮助我们提升沟通能力,更好地传递和理解信息。
在我个人的学习过程中,我积累了一些实践经验和技巧,将在本文进行总结。
一、积极阅读拓宽视野写作与口语表达能力的提升离不开广泛的知识积累。
通过积极阅读,我们可以拓宽自己的视野,积累大量的语言表达方式和词汇。
阅读不仅可以提高我们的语感,还可以帮助我们了解不同领域的专业术语和背景知识,使我们在写作和口语表达中更加准确地传达自己的意思。
二、多写多练提升写作能力在写作方面,多写多练是提高写作能力的关键。
通过不断地写作练习,我们可以提高文字组织和表达能力。
在写作时,我们应该注意文章的逻辑结构,清晰表达自己的观点,避免冗长和模糊的表达。
同时,我们还可以通过模仿优秀的作品,学习他们的写作技巧和句式运用,提升自己的写作水平。
三、口语练习提高口语表达能力口语表达能力的提高需要进行大量的口语练习。
我们可以参加英语角、演讲比赛或者组织小组讨论等活动,积极锻炼口头表达能力。
此外,与母语为英语的人交流也是提高口语的有效途径。
在交流时,我们应该注重语音语调和语速的训练,提高自己的口语流利度和准确度。
四、重视语法和词汇的学习语法和词汇是写作与口语表达的基础,对于提高沟通能力起到至关重要的作用。
我们应该系统学习和掌握常用的语法规则,并通过实践运用来加深理解。
同时,积累丰富的词汇是提高表达能力的关键。
我们可以通过背单词、扩展词汇量的方式来增加自己的词汇库,使自己在表达时更加准确和丰富。
五、注意语境和情境的运用在写作和口语表达中,我们需要根据不同的语境和情境来选择适当的表达方式。
语境和情境的运用可以使信息更加准确地传达给对方,避免产生歧义。
我们可以通过学习与实践来培养对语境和情境的敏感性,提高自己在不同情境下的表达能力。
六、善于倾听和表达自己的观点在沟通中,倾听是一项重要的技巧,它可以帮助我们更好地理解他人的观点和意见。
肠系膜上下动脉同时栓塞临床治验【关键词】肠系膜动脉栓塞肠系膜上下动脉同时栓塞病例临床上较少见,发病率尚无明显报告。
我院自1997—2006年收治该类患者3例,现报告如下:1 资料与方法例1,女,73岁。
左侧腹痛7天,加重40小时,呕吐,频繁,腹胀渐加重,不排气便,坐卧不安。
既往心脏病、心房纤颤。
查体:BP90/60mmHg,P100次/分,T38.4℃。
心律不齐,心音强弱不等。
全腹膨隆,有压痛、反跳痛,肌紧张,肠鸣音消失。
X线见结肠大量积气。
入院诊断:泛发性腹膜炎,肠梗阻。
剖腹见全部小肠、结肠呈黑色、恶臭、血性腹水约400ml。
肠系膜上下动脉无搏动,呈树枝样栓塞。
以Fogrty管取肠系膜上下动脉栓子9枚。
取栓后肠管无活力,术后18小时死亡。
例2,女,6l岁。
脐周及右下腹痛3天,频繁呕吐,腹胀,少量排气便,持续高热。
查反应略迟钝,BP80/40mmHg,P108 次/分。
心电示心律不整,心房纤颤。
全腹膨隆,压痛,反跳痛,腹肌紧张,以右下腹为著。
诊断:泛发性腹膜炎,感染性休克,阑尾穿孔,术中见全部小肠及结肠呈黑色,恶臭。
腹内有大量血性渗液约200ml。
肠系膜上下动脉广泛栓子阻塞,无法取栓,家属放弃治疗,于术后12小时死亡。
例3,男,77岁。
突然剧烈腹痛24小时,呕吐频繁,呕吐物为咖啡色,恶臭味,无血便,强迫坐位。
既往高血压病史。
BP100/60mmHg,P90次/分。
心律绝对不齐,心音强弱不等,心电图示心房纤颤。
X线见结肠积气。
诊断:泛发性腹膜炎、绞窄性肠梗阻,肠系膜血管栓塞,术中见近端约100cm空肠呈暗红色,尚有血运,余所有肠管呈紫黑色。
少许血性渗液。
以 Fogarty管取出肠系膜上动脉栓子4枚,下动脉3枚。
取栓后空腔近端100cm颜色红润,血运良好。
肠系膜下动脉供应肠管色泽转红,边缘动脉搏动良好,行坏死小肠及右半结肠切除,肠吻合术。
术后5天死于肺内感染。
2 讨论肠系膜血管栓塞常见于老年人,多发生于肠系膜上动脉及其分支,少数栓塞于下动脉,而同时栓塞,全部肠管坏死罕见,该病误诊率高,死亡率高。
如何有效沟通与表达演讲稿
尊敬的各位领导、老师和同学们:
大家好!今天我很荣幸能够站在这里,和大家分享一下如何有
效沟通与表达的重要性。
在我们生活和工作中,有效沟通和表达是
非常重要的,它不仅可以促进人际关系的和谐,还可以提高工作效率,增强团队凝聚力。
那么,如何才能做到有效沟通与表达呢?
首先,我们要善于倾听。
倾听是沟通的重要组成部分,只有通
过倾听,我们才能了解对方的想法和需求,才能更好地与对方沟通。
同时,倾听也是尊重对方的表现,能够增进彼此之间的信任和理解。
其次,我们要注重言辞和表达方式。
在沟通中,我们要尽量用
清晰、简洁的语言表达自己的观点,避免使用模棱两可的词语和复
杂的句子,以免引起误解。
此外,我们还要注重非语言沟通,比如
面部表情、肢体语言等,这些都是沟通中重要的组成部分。
最后,我们要善于表达自己的想法和情感。
在沟通中,我们要
勇于表达自己的想法和情感,不要因为害怕被拒绝或被误解而选择
沉默。
只有敞开心扉,勇敢表达,才能让彼此更加了解,也才能更
好地沟通。
总之,有效沟通与表达是我们日常生活和工作中不可或缺的一部分。
通过善于倾听、注重言辞和表达方式以及勇于表达自己的想法和情感,我们可以更好地与他人沟通,增进彼此之间的理解和信任,从而达到更好的沟通效果。
谢谢大家!。
沟通的正确方式和技巧作文
沟通是人们交流信息、表达思想意见的一种重要方式。
在沟通中,正确的方式和技巧能够帮助人们更好地理解、接受对方的观点,有效地解决问题,建立良好的人际关系。
以下是沟通的正确方式和技巧。
首先,直接、明确地表达自己的意图非常重要。
在沟通中,清晰地传达自己的想法和需求,可以避免误解和混淆。
使用简洁明了的语言,避免过多的修饰和废话,可以让对方快速理解你的意思。
其次,倾听对方的观点和意见是成功沟通的关键。
不仅要听别人说话,还要有耐心地倾听和理解对方的观点。
展现出对他人的尊重和关注,可以建立信任和共鸣,使对话更加顺畅。
在倾听过程中,要保持专注,不要急于打断或表达自己的反驳。
此外,说话时注意语气、声音和肢体语言。
沟通不仅仅是言语上的交流,还包括非语言的表达。
用友善、和谐的语气与声音来表达自己的想法,可以增加对方的好感并减少冲突。
适当运用肢体语言来强调重要的观点或表达自己的情感,也能增强沟通的效果。
最后,积极地解决冲突和分歧是有效沟通的关键。
在沟通中,难免会出现意见不合或冲突的情况。
在面对冲突时,要保持冷静和理性,不要过于情绪化或以强势的方式来处理。
试图找到共同的利益点并寻求妥协,或者通过双方合作的方式来解决问题,可以建立和谐的关系并促进共同的目标实现。
总之,沟通的正确方式和技巧对于建立良好的人际关系和解决问题至关重要。
通过直接明确地表达、倾听对方、注意语气和肢体语言以及积极解决冲突,我们可以提高沟通的效果,促进有效的交流和理解。
这些技巧的应用能够帮助人们更好地与他人交流,建立良好的沟通基础。
工作总结范文沟通技巧与有效表达的实践工作总结范文: 沟通技巧与有效表达的实践在工作中,沟通技巧和有效表达是至关重要的。
良好的沟通能力不仅有助于建立良好的工作关系,还能促进团队的协作,提高工作效率。
在过去的一段时间里,我积极实践沟通技巧和有效表达,取得了一定的成效。
下面就是我的工作总结及相关经验分享。
一、倾听与尊重良好的沟通从倾听和尊重开始。
在与同事、上级或客户交流时,我始终保持耐心倾听,并尊重他们的观点和意见。
通过倾听,我能更好地理解对方的需求和期望,从而更有针对性地做出回应。
同时,尊重他人的观点也是尊重他们的人格和权威,能够建立良好的工作关系,增强合作意愿。
二、清晰而简洁的表达清晰而简洁的表达是有效沟通的关键。
我意识到表达要点的明确性和简洁性是保持他人关注和理解的关键。
因此,我努力减少冗长的陈述和无意义的辞藻,突出核心意思,通过简洁明了的句子来传递信息。
另外,我也注重语速和语调的把控,确保自己的语言流畅而易懂。
三、适应不同的沟通方式不同的人有不同的沟通方式。
了解他人的沟通偏好和风格,能够更好地调整自己的表达方式,以达到更好的沟通效果。
例如,有的人注重文字沟通,喜欢通过邮件或即时通讯工具交流;有的人则更倾向于面对面的交谈。
我在工作中学会了灵活运用不同的沟通方式,根据对方的喜好选择合适的沟通渠道,提高了信息传递和理解的准确性。
四、积极反馈与建设性批评在团队合作中,给予积极的反馈和建设性的批评对于持续改进和提高工作质量至关重要。
我意识到及时表达认可和赞赏对于鼓励同事们做出更好的表现起到重要作用。
同时,当发现团队中存在的问题或不足时,我也学会了以建设性的方式表达批评,并提出解决方案,帮助团队共同成长。
五、处理冲突与解决问题在工作中难免会遇到冲突与问题。
良好的沟通能力是解决冲突和问题的基础。
我通过积极的沟通和灵活的思维,尝试找出问题的根源,并与相关人员进行协商和沟通,以找到解决方案。
我也学会了保持冷静和理性,避免情绪化地处理问题,以确保问题得以妥善解决。
沟通技巧及应用范文沟通是人与人之间交流思想、传递信息、表达想法和理解他人的重要方式。
良好的沟通技巧可以促进良好的人际关系,提高工作效率。
下面将介绍一些常见的沟通技巧及其应用。
1.积极倾听:积极倾听是一种尊重他人、重视他人观点的表现。
在与他人沟通时,要尽量保持专注,避免分散注意力。
回应时,使用肢体语言和非语言暗示,展示出自己的关注和理解,例如点头、眼神接触等。
2.表达清晰:清晰的表达是有效沟通的关键。
要学会用简短、明确的语言陈述自己的观点,避免使用模糊或含糊不清的词语。
可以使用具体的例子和案例来支持自己的观点,并使用图表、图像等辅助工具来帮助对方理解。
3.灵活运用非语言沟通:非语言沟通是人际交往中重要的一部分。
在表达自己的观点时,要注意使用肢体语言和面部表情来增强表达的效果。
同样,要注意观察对方的非语言信号,如姿势、表情、语气变化等,来理解对方的含义。
4.正面沟通:在沟通中,要尽量保持积极、友好的态度,避免使用攻击性和负面的语言。
要尊重他人的观点和意见,展示出自己的关心和关怀。
如果遇到争议或冲突,要尝试通过合作和妥协来解决问题,而不是用争吵和指责的方式。
5.深入了解他人:了解他人的背景、兴趣和价值观,有助于建立更好的沟通。
要尝试与他人建立真实的关系,展示出对他人的兴趣和关注。
在沟通中,要尊重他人的个人空间和隐私,并避免对个人问题的过度干涉。
6.使用积极语言:使用积极、肯定的语言有助于增强沟通的效果。
例如,使用“我们可以尝试一下”代替“我们不能这样做”,使用“我理解你的观点”代替“你错了”。
这样的语言表达能够保持良好的人际关系,并鼓励对方积极参与沟通。
7.反馈与总结:及时反馈和总结是促进有效沟通的重要环节。
在对话过程中,要积极地提出问题、澄清疑惑,并对对方的观点进行总结和确认,以确保自己正确理解对方的意思。
同时,也要接受他人的反馈和评价,以改进自己的沟通技巧。
8.管理情绪:情绪管理对于沟通非常重要。
语言表达与沟通技能培养第五章 集体交流与沟通效果开场白在学习生活和职场中,汇报工作、组织会议和团队沟通是使用频率非常高的群体交流手段。
掌握汇报工作的方式方法,了解组织会议的基本流程,掌握会议主持技巧,重视自我沟通,学习团队内外部的沟通方式,必能助力职场发展。
第五章集体交流与沟通效果主要内容第一节 汇报工作第二节 会议沟通第三节 达成共识【任务目标】1.掌握汇报工作的共性技巧。
2.养成及时汇报工作的习惯。
【课堂训练】年底,学院辅导员要求各个学生社团负责人汇报一下本学期学生活动的开展情况,并就下学期即将开展的活动进行简要说明。
汇报时,需要制作PPT演示文稿。
如果你是学院学生会主席,请撰写一份汇报提纲,并设计一份配合汇报使用的PPT。
【训练解说】从原则上说,只要是上级直接交办或委托他人交办的工作,无论大事小事,无论工作的结果是否圆满,均应向上级如实作出相应的汇报。
汇报工作有时采用书面汇报,有时采用口头汇报,不管是采取哪种形式,汇报工作的共性技巧是相通的。
一、明确汇报目标为什么要汇报、汇报什么?在学习中,参与科研项目就需要经常向指导教师汇报研究进展;入党申请人需要定期向党组织汇报自己的学习、思想和工作情况……研究生阶段,养成定期向导师汇报学习和研究进展的习惯。
把阅读文献的情况、学习或研究中遇到的问题主动、及时向导师汇报,是为了得到导师有针对性的指导。
一、明确汇报目标在工作汇报中,汇报内容,有些是领导要求汇报的,有些则是我们觉得哪些工作需要向领导汇报。
如果是被动汇报,就要吃准领导要求,要求汇报什么就集中汇报什么,无关的无需汇报。
如果是主动汇报,需要考虑汇报的目的、汇报的时机等。
二、把握汇报时机在学习中,建议定期向导师进行汇报,比如一月汇报一次,可以以召开研究小组组会的形式汇报,也可以通过邮件向导师书面汇报。
入党申请人一般需要每个季度进行一次思想汇报,如有特殊情况,需要及时汇报。
二、把握汇报时机在工作中,可以事前、事中和事后汇报。
事前汇报:获得领导的认同和指导,提高办事的效率。
事中汇报:能够让领导及时了解工作的动态。
如果领导给予指导的话,还可以及时改进工作的方式方法。
事后汇报:为了把工作结果告知领导,顺便做个工作总结,为下一步工作做好铺垫。
【扫码看汇报技巧】(汇报工作的时机)三、理清汇报思路关于学习和研究进展汇报:可以采用表格的形式来体现汇报思路。
比如,学生定期向导师汇报阅读文献情况,汇报的思路可以这样:先列出文献题目、文献来源等信息,然后摘录文献中的核心内容或核心观点,最后把阅读后的启发或想法写出来,并就有关问题向导师请教。
三、理清汇报思路在职场工作中,先说什么,后说什么,哪些内容简略提及,哪些内容需要详细说明,都必须整理出一个比较清晰的思路来。
建议:在整理汇报思路时,先列出提纲,列出一个一个的小标题,有逻辑地排列,在汇报时逐条道来。
四、突出汇报重点在把握汇报重点方面,不一定是你认为的重点,而要从对方的角度来思考,想想指导教师或领导关心什么、关注什么。
学生向导师汇报学习或研究情况时,汇报重点是“问题”,这样才有利于学习进步,有利于研究工作的顺利开展。
职场工作的汇报重点是“结果、成效”,而不是过程和原因。
下面主要从职场工作汇报的角度来说明。
四、突出汇报重点任何一项工作都有自己的重点,在任何工作程序中,各个环节的轻重缓急的分量是不同的。
所以,我们要善于把握重点,抓住工作的要害或关键之处。
这些关键问题往往关系着工作的大局或重大利益。
领导听你的汇报或看你的汇报材料时,所关心的主要问题,就是你对工作中的重点问题、关键问题的处理结果如何。
汇报内容过多时,难以突出重点,这时就需要进行归纳整理。
四、突出汇报重点提前想好与领导谈话的目的和核心要点,依次列出重点一二三,并将最重要的事情放在最前面说。
建议:每次汇报时重点汇报一个问题,只突出一个重点,最多不超过3个问题或3个重点。
在汇报时,可以多利用数据来支撑,用充分的数据来反映成效、说明问题。
四、突出汇报重点如果是书面汇报:把汇报材料写得简练一些,突出各级大小标题,领导翻阅材料时,标题是其关注点。
鲁迅曾说:“写完后至少看两遍,竭力将可有可无的字、句、段删去,毫不可惜。
宁可将可用小说的材料缩成速写,决不将速写材料拉成小说。
”写汇报材料也是如此。
四、突出汇报重点如果是口头汇报:掌握领导问什么你答什么的原则和策略,不做无谓的拓展和借题发挥。
比如:领导让你汇报工作的结果,你就直接说结果,而不要叙述事情的办理过程,不要把自己处理事情的难易程度、艰辛付出等借机说出来,领导可能对过程不感兴趣,甚至会认为你有邀功请赏之嫌。
五、讲究汇报方法领导具有两种不同的风格,一般分为倾听型和阅读型。
只有掌握了领导风格,我们才能更好汇报工作。
面对倾听型的领导,更适合用口头汇报工作;面对阅读型的领导,更适合写一份工作汇报。
五、讲究汇报方法“电梯法则”——源自麦肯锡公司曾经得到过的沉痛教训【案例说明】五、讲究汇报方法该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。
咨询结束的时候,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。
最终,麦肯锡失去了这一重要客户。
从此之后,麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。
它的原理是结论先行,论点次之。
在开场前先抛出一个核心结论,然后再一步步展开论点的叙述,哪怕对方的时间有限,在短暂的时间内,他也能得到最有效的信息。
五、讲究汇报方法“电梯法则”该如何操作和运用呢?第一步,结论先行,因果倒置。
比如:案例:××(领导),您好!我跟您汇报一下上一周的产品推广和销售情况。
上周共销售了×份产品,销售额达到×元,比前一周增长了×%,我们还开拓了××这个市场。
在推广销售中,我们主要采用了以下措施……五、讲究汇报方法第二步,自上而下,依次说明。
案例:我们主要采用了以下措施:首先制定销售计划……,其次分工协作,由××负责联系老客户,由××挖掘新客户……,另外,在销售渠道上,我们借鉴……做法,对……进行尝试。
当然,我们也遇到了一下问题,比如……这种法则是先给出结论,让领导知道结果,然后他才有可能带着问题去听下一步关于细节的具体说明和陈述。
五、讲究汇报方法汇报工作的方式方法有很多,结论先行、从上而下的“电梯法则”只是其中之一。
这种开门见山式的表达,适用于以突出成果为主要目的,需要在短时间内说清楚一个要点、事情的工作场景。
如果是在生活化的场景,这种方式就不太适用了。
【拓展训练】党政机关公文文种中有一种上行文叫“报告”,报告是适用于向上级机关汇报工作、反映情况,回复上级机关的询问的公文。
按内容来分,有工作报告、情况报告、建议报告、答复报告。
报告文种的考查首次出现在2004年的国考公务员申论试题中,并在以后的国考省级申论试卷中不断出现。
这是对书面报告能力的考查,有意报考公务员或选调生的同学可以查阅相关材料,了解此类题型的作答方法和技巧。
【任务目标】1.了解会议组织工作的一般流程。
2.了解会议组织工作中常见文种的基本写法。
3.掌握主持会议的语言技巧。
【课堂训练】发言类会议主持模拟训练为了进一步加强班级学风建设,交流所学专业的学习方法,模拟举办一场学风建设与学习经验座谈会。
从班级同学中挑选4名同学作为发言代表,挑选1名同学作为会议主持人,其余同学作为听众。
每位同学发言时间不得超过3分钟。
主持人要注意保持会议的完整性,在15分钟之内结束会议,并进行会议总结。
教师从其余同学中指定一两个同学进行点评,然后教师进行综合点评。
从党政机关、企事业单位、社会团体到项目团队、学生社团、班级、团支部等,召开会议是一项重要的工作。
会议沟通是运用非常频繁的一种群体沟通手段。
我们常常会参加很多会议,也可能组织并主持很多会议,比如办公会议、专题座谈会、各类学生比赛活动、颁奖典礼或表彰大会、文艺联欢晚会、科研项目组会议、学术报告会研讨会、科研项目评审会答辩会等。
这些活动都涉及到会议组织工作。
一、会议组织工作流程会议组织工作是指围绕会议所进行的各项组织、管理和服务工作,包括从会议的准备到善后的一系列具体工作,完整的会议组织工作包括会前准备阶段、会中实施阶段以及会后总结工作等。
一、会议组织工作流程(一)会前准备阶段会前准备就是对会议的筹备和计划,是为达到会议目的而对各种工作任务所做出的系统安排。
1.人员调配2.财务预算3.物质准备一、会议组织工作流程(二)会中实施阶段谁来主持,谁致开幕词,谁致闭幕词,各就各位。
1.会议记录2.会场服务一、会议组织工作流程(三)会后总结工作清理会场、整理会议记录、撰写纪要、撰写新闻稿等。
会议材料存档备案。
梳理会议总结材料,整理会议议程涉及到的各项内容、主要人员发言材料、会议讨论内容和总结性结论。
如有必要,需根据会议记录和总结性材料撰写纪要,然后报领导审批。
重要会议结束后,可考虑在网站上或微信公众号发布会议相关新闻。
【扫码看写作技巧】(纪要的写作)二、发言类会议主持会议主持涉及如何开场、如何联接、如何驾驭、如何总结等诸多环节,无论哪个环节处理得不好,都会影响会议的效果。
可以说,会议主持对于组织会议召开、把握会议主题、控制会议进程、调动与会者情绪、正确引导讨论问题、掌握会议时间、提高会议质量具有举足轻重的作用。
二、发言类会议主持(一)会议开始时的开场白准时宣布会议开始。
【做法】:主持人在会议正式开始前,可以先用几秒钟的时间面带微笑地环视全场,跟与会者进行眼神的简单交流后,引起大家注意,然后准时宣布会议开始。
二、发言类会议主持(一)会议开始时的开场白首先,根据会议内容进行串词,介绍来宾或领导。
在介绍领导和来宾前或在会议开始之前,一定要提前掌握他们的职务、职称、姓名、所在单位等信息,不能遗漏,不能把职务搞错,以免带来不必要的误会和麻烦,影响会议效果。
二、发言类会议主持(一)会议开始时的开场白在介绍领导和来宾之后,一般是由主持人说明会议的主题、目的、意义和议程,向与会者介绍会议的总体安排和相关要求,语调与表情要与会议气氛一致。
开场白要富于启示性和诱导性,时间不宜太长,然后进入到会议的主体部分。
二、发言类会议主持(二)会议进程中的主持在会议进程中,主持人负责控制好发言秩序与发言者的发言时间,在会议中穿针引线,控制整个会议的节奏和程序,但要注意,主持人不是会议的中心,其任务是突出别人、衬托别人、拾遗补缺,不能喧宾夺主。
在这期间,各种问题各种现象均可能出现,这需要主持人具备良好的临场应变能力。