兵团社保通业务手册
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社保通
一、业务描述
社保通业务是由新疆移动与新疆兵团劳动保障局合作推出的社保信息综合服务,结合新疆移动网络资源和兵团的劳动就业和社会保险业务系统,为用户提供准确、及时的劳动就业和社会保险信息,实现通过短信形式的信息发布与信息交互。
二、业务资费:
通信费:发送上行短信时产生的短信费用,按正常通信费收取;
信息费:包括订制包月业务的信息费,按照2元/月收取。
计费原则:
当月首次订购,72小时内退定免费,再次重复订购则立即收费。
三、业务功能
1.退休办理通告:在用户办理退休成功后,向用户提供养老金的发放的日期及
金额;
2.养老金调整提醒:按照国家对社保待遇的最新规定,为用户提供社保金额的
调整情况;
3.养老金停续发提醒信息;
4.退休认证管理:根据新疆兵团社保局对退休人员的认证规定,向用户提供社
保认证信息,便于用户社保金的及时发放;
5.社保卡管理:能够及时向用户通知社保卡的状态,如:已采集,已发卡,已
冻结,密码修改完成,已挂失等信息;
6.社保缴费通知:为用户提供社保缴费或银行代扣的到帐信息,以便用户及时
掌握社保账户缴费信息;
7.月度缴费信息查询:可以为用户提供具体月份的养老保险缴费信息;
8.养老账户余额:提供养老账户的金额信息,确保用户能够清楚养老账户的余
额;
9.医保账户划入/扣减提醒:在医疗账户金额变动后,及时向用户提供变动信
息,使用户能够随时了解医疗帐户的金额;
10.通知公告:能够及时向用户通告重要社保信息;
11.招聘活动:为劳动就业系统里的参保人员提供招聘信息;
四、业务卖点
1.便捷获取兵团劳动保障信息
2.权威发布兵团劳动保障信息
五、业务受理
1、客户范围:面向具有兵团社保账户的新疆移动各品牌客户开放。
2、受理渠道:
集团单位统一定制:由集团单位统一填写需要订购客户的用户名、身份证号码、手机号码提交至相应的客户经理,统一办理。
短信定制:发送“DGBTSB身份证”至:10658051001
短信退订:发送“TDBTSB”至:10658051001
短信内容说明:订购和退订指令均不区分大小写
六、使用方法
按照上述指令开通兵团社保通业务后,即可通过短信渠道获得相应的服务。
1、手机关机会影响接收信息吗?
答:在您手机关机或处于信号不好的地方时,信息将在系统中保留一段时间,在此期间手机开机即可接到信息,如果超过规定时间信息将被永久删除。
信息有效期目前是72小时。
2、为何说我的身份证不能订购兵团社保业务?
答:为保护用户隐私,系统设定只能本人能订购自己的兵团社保信息。
当兵团社保系统中用户的身份证号码和我公司系统中用户手机号码对应的身份中号码一致时,才能订购业务。
用户可以至兵团社保营业大厅确认自己的身份证号码登记,或核实用户手机号码对应的身份证是否正确。
信息一致后即可办理。
3、我的医疗保险余额不正常?(该问题使用与该业务包含的所有下发信息内容异常)
答:您收到的信息内容是由兵团社保局提供,请您携带身份证去往兵团社保营业厅核实。
八、终端设置
无特殊终端设置。