关于OA办公系统使用情况的调查问卷模板

□是□否
员工绩效考核的标准？
是否可以提供组织架构表、人员职工表等信息？
□是□否
员工考勤目前如何统计？
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是否需要OA系统提供考勤自动登记功能？
□是□否
是否要求在合同到期或即将到期时有自动提醒功能？
□是□否
是否要求在系统建立个人挡案信息？
□是□否
是否要求OA系统有在线考试和自动评分功能？
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行政管理
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是否要求流程设置具有自定义功能？
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是否要求流程审批具有条件分支的判断？
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是否要求对流程节点进行字段的只度、编辑等控制？
□是□否
是否要求流程具有查询、监控、统计分析等功能？
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是否有内部协同流程的需求？
□是□否
人力资源
人力资源的工作职能？
是否要求在OA系统建立员工绩效考核体系？
是否要求公文查询条件具有自定义功能？
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是否需要引入电子签章和电子签名等外挂功能？
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流程管理
现有流程的类型？
具体的常用发起流程？
流程的审批是否要求和组织相关联？
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流程的审批设置以人员为主还是以角色为主？
是否要Байду номын сангаас流程有会签功能？
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是否要求流程有转发功能？
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是否要求表单设计具有二次开发功能？
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需要设置门户的哪些？
资源配合
专职系统管理员
服务器/网络等
时间安排
备注：
OA系统需求情况调研表
项目名称：
职能部门
OA系统使用的部门有哪些？
各部门还有哪些其他应用系统在使用？

O A系统调查问卷表(总4页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--OA系统调查问卷第一部分：OA系统基本使用情况1、您是否经常使用OA系统□一上班就登陆OA直到下班□上下班期间各登陆几次□两三天登陆一次□有工作需要处理时会登陆2、您使用OA系统每天的平均在线时间是多少□0—2小时□2—4小时□4—6小时□6—8小时3、您多长时间更改一次OA登陆密码□一个月一次□半年一次□一年一次□使用自动登陆，从不更改密码第二部分：OA系统协同使用情况4、你主要使用OA的哪些模块□个人事务□首页新闻□通讯录□领导日程□合同评审□会议预约□公文收发□档案系统□其他______________________5、以下最直观体现您OA操作水平的描述是□即使没有人告诉我怎么做，我也能弄懂如何使用OA系统来完成工作□当看到别人怎样操作后，我就能学会如何使用某个新系统来完成工作□我非常需要有人先为我做操作示范，否则我不知道如何使用某个新系统来完成工作□我需要经过多次培训之后才能掌握OA最简单的使用方法6 您认为现OA易操作性如何？□非常复杂□略显复杂□复杂程度一般□非常容易7、您的上级领导处理您OA系统中自由协同和固化流程的平均时间是多久□2小时以内□8小时以内□三天以内□半个月或者更久8、您是否在同级员工之间、各级部门之间使用自由协同功能沟通工作□经常使用□偶尔使用□不经常使用9、您在出差或者请假期间，是否设置代理人处理您的工作□超过半天不在公司的，我都会设置代理人□超过一天以上不在公司的，我都会设置代理人□我有网络办公环境，无需设置代理人□公司无人能代理我的工作，无法设置代理人□无从未出过差，不需要设置代理人10、您现在是已否熟悉OA系统各模块的功能？□了解，运用熟练□基本了解，能够认可□了解不清，功能需要改进□非常不了解，模块功能存在混乱□其他11、您认为现有OA还应增加哪些功能（）（可多选）A、工作流审批B、人事管理C、客户管理D、项目流程E、在线交流F、其他__________12、您会配合新OA系统实施的相关工作吗？□会积极配合□看情况而定□不清楚13、您对现行OA系统软件使用情况的整体评价：□满意□基本满意□不满意14、在您使用过程中，OA系统是否稳定，是否与其他系统相冲突？□系统很稳定，很少问题□系统比较稳定，页面很不稳定，偶尔有冲突□页面很不稳定，经常出现问题，冲突较为明显□其他，__________________15、您是否能够及时从OA中了解到上级布置的任务或其他工作安排？□总是能够，及时查收□基本能够，不影响计划安排□偶尔滞后，影响计划安排□总是滞后，耽误时间□其他，请说明:16、您是否了解OA审批的各个环节以及周期？□非常了解，巧妙运用□基本了解，能够安排工作计划□不太了解，常有变动□很少了解17、对于OA中各程序中的“消息提醒“功能，您是否能够在就内容的轻重环节选择是否使用？□清楚，选择性使用□清楚一点，基本上使用□不关注，随便系统设置18、您认为OA系统中公司各部门之间的沟通协调如何？□非常顺畅□大体顺畅，偶尔有误解□不顺畅，需要当面沟通□非常不顺畅，经常出现问题19、您是否经常参加OA系统中的互动，即使与个人工作关系不大？□经常参与配合□保持关注□偶尔参与□几乎不参与20、您认为OA上公司内部文档分类情况如何是否满足部门需要鉴于OA文本上传的流量限制问题，是否赞成使用其他渠道进行传递、交流（如邮箱、QQ等）□没有体系，分类混乱；不满足；极其赞成□有体系，但不科学；可以满足；赞成□分类较明细；满足；赞成□体系科学完善；很满足；赞成□其他，请注明，21、使用中，您遇到问题有无向相关部门反映并跟进解决？□有反映并得到有效解决□有反映但并未有效解决□有反映但无人解决□不常有，未反映21、公司引入新OA系统后，您认为带来的好处是？□数据更加丰富□了解公司流程，提高业务水平□数据更加准确，更能理解操作流程□其他，请注明22、您认为现有系统的哪些方面需要优化？□流程的简便性□界面美观□系统的响应速度□安全问题□其他，请注明23、您认为现阶段OA需要加强哪些方面的工作？□信息传播（公告发布、传播信息，报送资料等）□资源共享（规章制度、管理办法、办公软件及其他资料共享）□文件流转（公文的传递、收发文、合同等资料的流转）□行政审批（工作请示、固定字串、用印等审批事项）□企业文化建设（新闻宣传、员工风采的展示平台等）□专业研究（专业知识的推广、学习和展示的平台）□其他，请注明。

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对OA系统有哪些需求（除表单外）：
对OA系统关心哪些功能：
□公文流转□信息发布 □灵活的工作流程自定义 □知识管理 □绩效考核 □项目协作□组织结构灵活调整□即时通讯□信息门户 □工作计划 □人事管理 □统计报表
□其他
认为OA系统应解决公司内部管理哪些环节的问题：
□ 内部沟通 □ 资料共享 □ 目标绩效 □ 人事管理 □ 公文流转
□ 行政审批 □ 远程办公 □ 知识管理 □ 日需求信息已核实，请予以确认，谢谢合作。
部门主管：
办公自动化（OA）系统需求调查表
单位名称
日期
为了办公自动化（OA）系统达到更好的效果，请认真填写该表单，切入部门的实际需求，谢谢合作！
此次调查主要针对日常使用表单。
表单来源
表单名
其他说明（类似签批等）
表单来源来自本部门
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表单来源外部门提供

尊敬的用户：您好！为了更好地了解您对我们系统的使用体验，以便我们持续优化系统功能，提高服务质量，特开展本次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们的工作产生重要影响。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市：______________________________4. 您所在行业：______________________________二、系统使用情况5. 您使用本系统的频率是：（）每天（）每周（）偶尔使用6. 您使用本系统的主要目的是：（）办公（）学习（）娱乐（）其他（请说明）：______________________________ 7. 您认为本系统的界面设计如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意8. 您认为本系统的操作便捷性如何？（）非常便捷（）便捷（）一般（）不便捷（）非常不便捷9. 您认为本系统的功能丰富度如何？（）非常丰富（）丰富（）一般（）非常不丰富10. 您在使用本系统过程中遇到过哪些问题？（可多选）（）操作困难（）功能缺失（）性能不稳定（）界面设计不合理（）其他（请说明）：______________________________ 11. 您认为本系统在哪些方面需要改进？______________________________12. 您认为本系统在哪些方面表现优秀？______________________________三、满意度评价13. 您对本系统的整体满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意14. 您认为本系统在以下方面表现如何？（可多选）（）易用性（）功能性（）稳定性（）售后服务（）其他（请说明）：______________________________15. 您是否愿意向亲朋好友推荐本系统？（）非常愿意（）愿意（）一般（）不愿意（）非常不愿意四、其他建议16. 您对本系统的其他意见和建议：______________________________感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查，您的反馈对我们至关重要！祝您使用愉快！问卷填写完毕后，请点击“提交”按钮。