工程项目总承包公司绩效考核kpi说明

建筑工程kpi绩效考核方案一、背景介绍建筑工程是一项非常复杂的行业，在项目管理中需要进行绩效考核以确保项目的顺利进行。

KPI（Key Performance Indicator）是一种指标体系，用来衡量组织或团队的绩效表现，通过KPI来评估和监控员工的绩效情况，并为业绩考核提供指导。

建筑工程KPI绩效考核方案的制定将有助于提高建筑工程项目的效率，优化资源利用，提高企业整体绩效。

二、绩效考核的目的和意义1. 目的：通过绩效考核的建立，可以对员工的绩效情况进行评估，并为员工提供明确的绩效要求和目标，以激励员工积极工作，提高绩效水平。

2. 意义：建立合理的KPI绩效考核方案，对于企业来说可以激发员工的工作积极性，提高工作效率，提高企业整体绩效。

对员工来说也可以通过绩效考核了解自己的工作表现，找到自己的不足之处，并对自身进行进一步提升。

三、建筑工程KPI绩效考核指标体系1. 进度管理指标- 项目进度完成情况：项目按时交付的进度比例，按时交付的项目数量占比- 项目延期情况：项目延期情况的次数、延期天数- 进度变更次数：项目执行过程中的进度变更次数2. 质量管理指标- 项目质量合格率：项目中合格的质量项目数量- 项目质量事故率：项目中出现的质量事故比例- 项目验收合格率：项目验收合格的比例3. 成本管理指标- 成本控制率：项目成本控制的达成率- 成本超支情况：项目中成本超支的次数和金额- 效益评价：项目利润率的达成情况4. 安全管理指标- 安全事故率：项目中发生的安全事故的比例- 安全管理规章制度执行情况- 安全培训及教育情况5. 团队合作及沟通- 团队协作程度：团队成员合作的程度- 沟通效率：项目组内部以及项目组与其他部门之间的沟通情况- 团队能力提升：团队成员的培训及能力提升情况6. 客户满意度- 客户评分：客户对项目的评分情况- 客户投诉率：客户对项目进行投诉的比例- 客户意见采纳率：客户对项目提出的意见被采纳的比例四、KPI绩效考核的具体操作步骤1. 制定KPI绩效考核方案根据建筑工程的实际情况及需要，制定针对性的KPI绩效考核方案，确定衡量项目绩效的指标体系和权重配比。

项目经理的主要绩效考核指示，以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。

项目经理的关键绩效指标主要有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度控制、材料使用、成本控制、内外部单位协调、资金回收；关键事件(工作态度、方法)包括两类事件：积极和消极事件。

对积极事件的发生采取额外加分的形式，对消极事件发生采取减分的形式。

加减分的标准按事件发生的轻重度分为轻、中、重三个等级，分别予以不同程度的加分和减分。

基本绩放考核指标(总分30 分)工作态度主动性：对职责范围内的事件是否主动积极完2成。

不主动、不积极每次扣1 分，下不保底。

责任心：是否能勇于承担责任，工作不推委。

2每发生一次推委现象，扣1 分，下不保底。

遵守纪律是否能严格遵守公司的劳动纪律。

每违反一次，2扣0.5 分业务素质思想觉悟状况、工作是否任劳任怨，诚恳敬业。

2有不负责任言行，每次扣 1 分，下不保底。

专业知识的学习与业务能力的提升状况。

同一2类失误连续发生，除第一次外，每次扣1 分，下不保底。

工作协调协调公司和项目部内部事务，确保项目部工作3顺利进行。

由于协调不到位影响到工作进程，每次扣1 分，下不保底。

协调对外的工作关系时采取的措施不得力，造3成工程停工或者其他恶劣影响，每次扣2 分，下不保底。

绩效考核负责配合支持公司对项目部的绩效考核管理制4度的执行，按时完成项目部的绩效考核。

完成不及时，每延期一天扣1 分；未执行绩效考核制度或者执行不力，每次扣4 分，下不保底。

执行制度制行公司管理制度，制定、完善项目部的各项6管理制度并监督执行。

执行制度原则性错误，每次扣 3 分；执行不力，每次扣 1 分，下不保底。

协同其他部门开展工作，按时完成上级领导交2 办的暂时性任务。

事务完成不积极、不主动，每次扣1 分下不保底。

领导项目部全体工作人员团结一致，积极有效2 工作。

项目部工作人员互相推委、工作不力，每次扣1 分，下不保底。

安全生产质量控制文明施工项目部安全管理各项制度不健全，每缺一项扣12 1 分，下不保底。

工程经理的主要绩效考核指示，以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。

工程经理的关键绩效指标主要有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度控制、材料使用、成本控制、内外部单位协调、资金回收；关键事件(工作态度、方法)包括两类事件：积极和消极事件。

对积极事件的发生采取额外加分的形式，对消极事件发生采取减分的形式。

加减分的标准按事件发生的轻重度分为轻、中、重三个等级，分别予以不同程度的加分和减分。

基本绩放考核指标(总分30 分)工作态度主动性：对职责范围内的事件是否主动积极完2成。

不主动、不积极每次扣1 分，下不保底。

责任心：是否能勇于承担责任，工作不推委。

2每发生一次推委现象，扣1 分，下不保底。

遵守纪律是否能严格遵守公司的劳动纪律。

每违反一次，2扣0.5 分业务素质思想觉悟状况、工作是否任劳任怨，诚恳敬业。

2有不负责任言行，每次扣 1 分，下不保底。

专业知识的学习与业务能力的提升状况。

同一2类失误连续发生，除第一次外，每次扣1 分，下不保底。

工作协调协调公司和工程部内部事务，确保工程部工作3顺利进行。

由于协调不到位影响到工作进程，每次扣1 分，下不保底。

协调对外的工作关系时采取的措施不得力，造3成工程停工或者其他恶劣影响，每次扣2 分，下不保底。

绩效考核负责配合支持公司对工程部的绩效考核管理制4度的执行，按时完成工程部的绩效考核。

完成不及时，每延期一天扣1 分；未执行绩效考核制度或者执行不力，每次扣4 分，下不保底。

执行制度制行公司管理制度，制定、完善工程部的各项6管理制度并监督执行。

执行制度原则性错误，每次扣 3 分；执行不力，每次扣 1 分，下不保底。

协同其他部门开展工作，按时完成上级领导交2 办的暂时性任务。

事务完成不积极、不主动，每次扣1 分下不保底。

领导工程部全体工作人员团结一致，积极有效2 工作。

工程部工作人员互相推委、工作不力，每次扣1 分，下不保底。

安全生产质量控制文明施工工程部安全管理各项制度不健全，每缺一项扣12 1 分，下不保底。

工程项目部门KPI考核指标(结合BSC)工程项目部门KPI指标（基于平衡计分卡）本表格列出了工程项目部门常用的关键绩效考核指标（KPI指标）内容，共100余项。

按照该部门的工作职能进行了科学分类，使用者可以根据工作职能或者具体工作岗位迅速找到对应的KPI指标。

同时，可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而快速、准确、有效为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。

需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参考，使用者不可盲目选取使用。

在KPI指标设定工作中，需要遵循基本理论而进行操作使用，同时应根据企业性质特征、具体职位要求进行适当的调整或者灵活选取应用。

项目规划及部门制度建设（BSC）指标名称：项目规划方案指标定义：按公司要求制定项目策划书或者项目整体管理规划包括项目管理、质量管理、人力资源管理、工程项目沟通管理、采购管理、风险管理、项目收尾管理等，且得到领导认可。

指标性质：项目规划及部门制度建设考核周期：年/月适用范围：部门经理及以上备注：项目部相关管理制度与流程的制定、完善与及时更新，例如质量管理制度（工程质量管理体系）、采购管理制度、信息管理制度、创新管理制度、安全管理制度等。

施工方案编制（BSC）指标名称：施工方案编制指标定义：按公司要求制定具体的施工组织方案（技术方案），且得到项目经理认可。

具体包括施工总体目标、文明施工规划布局、进度安排、技术管理、质量管理、安全管理等。

指标性质：项目规划及部门制度建设考核周期：年/月适用范围：工程项目部门经理备注：熟悉并掌握技术交底书，合理编制各单项工程进度计划及人力、物力计划；并协助项目经理组织开展各项研究活动、会议，包括技术交底书培训研究，并负责班组指挥、工序协调、人员调度、协助项目验收等，做到合理安排、科学引导、保证进度，顺利完成本工程的各项施工任务。

处理不当扣10分。

质量事故扣分=发生质量事故次数×5未及时上报或处理不当扣分=发生质量事故次数×10具体以公司质检管理规定或者相关管理部门质检结果为准）质量管理内部营运类年/月工程项目部门KPI考核指标(结合BSC) 职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质BSC）考核数据来源适合范围备注周期员、施工员质量事故及处理要求内部营运类年/月单位质量事故扣分未及时上报或处理不当扣分以上是工程项目部门KPI考核指标，旨在对工程项目部门的工作进行规范和考核，以提高工作效率和质量。

总包工程的分包管理绩效考核指标有哪些在总包工程中，分包管理是确保项目顺利进行、保证工程质量和控制成本的关键环节。

为了有效地管理分包商，提高项目整体绩效，建立科学合理的绩效考核指标体系至关重要。

以下是一些常见的总包工程分包管理绩效考核指标。

一、进度管理指标1、进度计划完成率这是衡量分包商是否按时完成工作任务的重要指标。

通过将分包商实际完成的工作量与预定的进度计划进行对比，计算出完成率。

例如，如果某一分包工程的进度计划是在规定时间内完成 80%的工作量，而实际完成了 70%，则进度计划完成率为 875%。

2、关键节点按时完成率对于总包工程中的关键节点，如基础施工完成、主体结构封顶等，要求分包商必须按时完成。

统计关键节点按时完成的比例，可以直观地反映分包商在进度控制方面的表现。

3、进度偏差率通过计算实际进度与计划进度之间的偏差，来评估分包商的进度控制能力。

偏差率越小，说明分包商的进度控制越好。

4、资源配置合理性考察分包商在人力、材料、设备等资源方面的配置是否合理，能否满足施工进度的要求。

如果资源配置不足或不合理，导致进度延误，应在绩效考核中予以体现。

二、质量管理指标1、质量合格率对分包商完成的工作进行质量检验，计算合格产品或服务的比例。

例如，在一批建筑材料的供应中，质量合格的批次占总批次的比例。

2、质量事故发生率统计分包商在施工过程中发生的质量事故次数，包括重大质量事故和一般质量事故。

质量事故的发生不仅会影响工程进度，还会增加成本，应作为重要的考核指标。

3、质量整改及时率当发现质量问题后，分包商能否及时进行整改并达到要求。

及时整改可以减少质量问题对工程的影响，保证工程质量。

4、质量保证体系有效性评估分包商是否建立了完善的质量保证体系，包括质量管理制度、质量控制流程、检验标准等。

有效的质量保证体系能够预防质量问题的发生，提高工程质量水平。

三、成本管理指标1、成本控制率将分包商实际发生的成本与预算成本进行对比，计算成本控制率。

建筑工程公司施工项目部绩效考核方案施工项目部绩效考核方案建筑工程公司制定了本方案，旨在加强单位建设工程项目施工管理，落实各级管理人员工作责任，合理评价施工项目部各类人员的工作绩效，提高单位的经济效益。

考核方式分类绩效考核分为日常绩效考核和项目周期绩效考核。

1.日常绩效考核每月进行1-3次不定期检查，包括上级领导或本单位领导的抽查、督察。

记录检查结果并进行信息汇总，确定当月业绩，实行百分制。

日常考核占整个项目绩效考核的50%。

每月项目绩效计算方式：（第一次得分＋第二次得分＋第三次得分）／3﹦当月绩效分。

具体考核目标见施工项目部日常绩效考核评分表。

2.项目周期绩效考核在项目结束时对项目部在项目实施期间完成各项指标的情况进行综合测评。

实行百分制，占整个项目绩效考核的50%。

具体考核目标见项目周期绩效考核评分表。

考核结果应用1.平时绩效考核奖惩办法项目平时绩效金以施工人员当月的施工津贴为准，项目部可参照员工日常考核兑现给职工。

具体发放标准如下：考核档次发放比例优秀 140%良好 100%较好 80%合格 60%不合格 -考核比例：优秀占10%；良好占70%；良好以下占20%。

2.项目部周期绩效考核奖惩办法项目部周期绩效金的组成：1）项目控制经济指标X*5%，由工程项目利润指标确定。

2）超利润指标金额*50%*90%（其中10%留作单位奖金）。

3）项目绩效金=（1）+（2）。

绩效资金分配：项目经理占20%；项目副经理、技术负责人、质检负责人绩效占30%；其他参建人员绩效占50%。

按以下考核标准兑现：档次奖励比例优秀 100%良好 80%较好 70%合格 30%不合格 -项目部周期绩效金的发放：工程项目交工验收后，按项目绩效金的60%兑现，其余40%在质保期满后兑现。

若在质保期内发生质量问题，项目部绩效金根据实际发生数进行重新核定。

3.处罚理项目部未能完成任务指标的处罚标准如下：差额金额在10%以内的，处罚标准为差额金额的5%；差额金额在10%至30%之间的，处罚标准为差额金额的10%；差额金额在30%至50%之间的，处罚标准为差额金额的15%；差额金额超过50%的，处罚标准为差额金额的20%。

第1篇一、方案背景随着市场竞争的日益激烈，工程公司面临着前所未有的挑战。

为了提高公司整体竞争力，确保公司战略目标的实现，建立健全绩效考核体系成为当务之急。

本绩效考核方案旨在通过对公司员工进行全面、客观、公正的考核，激发员工的工作积极性，提高工作效率，确保公司各项任务的顺利完成。

二、考核原则1. 公平公正原则：考核过程公开透明，确保每位员工都有公平的机会展示自己的工作成果。

2. 目标导向原则：考核内容与公司战略目标紧密结合，确保员工工作与公司发展方向一致。

3. 结果导向原则：以工作成果为导向，关注员工的工作绩效和实际贡献。

4. 动态调整原则：根据公司发展情况和市场环境的变化，适时调整考核指标和考核方法。

5. 激励与约束并重原则：通过考核结果对员工进行激励和约束，促进员工不断提升自身能力。

三、考核对象本绩效考核方案适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、施工人员、行政人员等。

四、考核内容1. 工作业绩考核：主要考核员工完成工作任务的质量、数量和效率。

2. 工作态度考核：主要考核员工的工作责任心、团队合作精神、沟通能力等。

3. 个人素质考核：主要考核员工的专业技能、学习能力、创新能力等。

4. 工作潜力考核：主要考核员工的职业发展潜力和未来对公司贡献的预期。

五、考核指标1. 工作业绩指标：- 完成项目数量 - 项目质量合格率 - 项目进度完成率 - 项目成本控制率 - 客户满意度2. 工作态度指标： - 出勤率- 考勤纪律- 团队合作精神 - 沟通协调能力 - 工作主动性3. 个人素质指标： - 专业技能水平 - 学习能力- 创新能力- 职业道德- 职业规划4. 工作潜力指标： - 发展潜力- 贡献预期- 领导能力- 团队建设能力 - 创新思维六、考核方法1. 自评：员工根据自身工作情况，对自己的工作业绩、工作态度、个人素质和工作潜力进行自我评价。

2. 互评：同事之间相互评价，以了解员工在团队中的表现。

工程项目部绩效考核方案为全面客观地评价工程项目部员工的工作，帮助员工提高素质能力及工作效率，提高员工在工作中的主动性和积极性，全面贯彻落实公司战略以及各项管理制度和工作计划，同时也为员工的薪资调整、培训、晋升等提供准确、客观的依据，特制定此工程项目部绩效考核方案。

一、绩效考核的目的不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;不断提高公司员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；二、绩效考核的原则(一）公开原则通过协商确定绩效考核的内容和评分标准，最大限度地减少考核者和被考核者之间的绩效认知差别，公开绩效考核的结果，使绩效考核工作规格化、制度化。

（二)客观原则绩效考核必须用事实说话,切忌主观臆断。

绩效考核的目的之一是引导员工改进工作，为此必须避免人与人过分攀比,破坏团队精神。

（三）重视反馈原则绩效考核过程中,绩效考核之后,考核人员要与被考核人员进行全面的沟通，把结果反馈给被考核者，同时听取被考核者的意见,及时发现问题并解决。

三、适用范围本制度适用于工程部所有员工，但下列人员除外。

1。

工程外包人员。

2。

试用期员工。

3。

公司因工程需要临时聘请的员工.4.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者。

5.虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。

四、薪酬标准及员工职业规划（一）、薪酬标准1。

、本制度所指薪酬，是指每月定期发放的工资、奖金、津贴福利，以及年度奖金.2、随着公司考核制度的逐步完善和员工绩效意识的加强，将最终引入绩效工资考核,以更好体现员工价值,促进员工发展和公司发展的有机结合（二）、职业规划1、晋升级别：工程助理→初级工程员→经理助理→部门经理→总经理公司新人先从工程助理做起,转正后员工按初级工程员（主要负责公司指定客户）、经理助理(独立开发业务）、部门经理（业绩突出，能管理下属业务员)、总经理等发展。

工程项目部绩效考核指标工程项目部各岗位绩效考核指标项目经理绩效考核一、考核方法项目经理的主要绩效考核指示，以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。

项目经理的关键绩效指标主要有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度控制、材料使用、成本控制、内外部单位协调、资金回收；关键事件（工作态度、方法）包括两类事件：积极和消极事件。

对积极事件的发生采取额外加分的形式，对消极事件发生采取减分的形式。

加减分的标准按事件发生的轻重度分为轻、中、重三个等级，分别予以不同程度的加分和减分。

二、考核量表1、基本绩放考核指标（总分30分）考核项目考核内容和方式工作态度主动性：对职责范围内的事件是否主动积极完成。

不主动、不积极每次扣1分，下不保底。

责任心：是否能勇于承担责任，工作不推诿。

每产生一次推诿征象，扣1分，下不保底。

遵守纪律是否能严格遵守公司的劳动纪律。

每违反一次，扣0.5分业务素养思想觉悟状况、工作是否任劳任怨，诚恳敬业。

有不负责任言行，每次扣1分，下不保底。

专业知识的进修与业务能力的晋升状况。

统一类失误继续产生，除第一次外，每次扣1分，下不保底。

工作协调协调公司和项目部内部事务，确保项目部工作顺利进行。

由于协调不到位影响到工作进程，每次扣1分，下不保底。

协调对外的工作关系时采取的措施不得力，造成工程停工或其他恶劣影响，每次扣2分，下不保底。

绩效考核负责配合支持公司对项目部的绩效考核管理制度的执行，按时完成项目部的绩效考核。

完成不及时，每延期一天扣1分；未执行绩效考核制度或执行不力，每次扣4分，下不保底。

执行制度制行公司管理制度，制定、完善项目部的各项管理制度并监督执行。

执行制度原则性错误，每次扣3分；执行不力，每次扣1分，下不保底。

标准分考核者考核项目工作配合考核内容和方式标准分考核者协同其他部门开展工作，按时完成上级领导交2办的姑且性义务。

事务完成不积极、不主动，每次扣1分下不保底。

领导项目部全体工作人员团结一致，积极有效2工作。

工程项目部各岗位绩效考核指标项目经理绩效考核一、考核方法项目经理的主要绩效考核指示，以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行.项目经理的关键绩效指标主要有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度控制、材料使用、成本控制、内外部单位协调、资金回收；关键事件（工作态度、方法）包括两类事件：积极和消极事件。

对积极事件的发生采取额外加分的形式，对消极事件发生采取减分的形式。

加减分的标准按事件发生的轻重度分为轻、中、重三个等级，分别予以不同程度的加分和减分。

二、考核量表1、基本绩放考核指标（总分30分)2、关键绩效考核指标(总分70分)项目经理绩效考核评估表项目部--—---—-————姓名金善威考核期2013—年-12月考核人签字：—-—-———————-- 被考核人签字：—----—————--—-—-项目总工程师(技术负责人）绩效考核一、考核方法项目总工程师的主要绩效考核指示，以关键绩效指标考核和关键事件两种方式结合进行。

项目总工程师的关键绩效指标主要有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度、材料使用、成本控制、技术管理;关键事件（工作态度、方法）包括两类事件：积极和消极事件.对积极事件的发生采取额外加分的形式，对消极事件采取减分的形式。

加减分的标准按事件发生的轻重度分为轻、中、重三个等级，分别予以不同程度的加分和减分。

二、考核量表1基本绩效考核指标(总分20分）2、关键绩效考核指标（总分80分)项目总工程师(技术负责人）绩效考核评估表项目部：--—-——-—姓名————--—考核期：—--—--年—----月考考核人：-————- 被考核人：-—-—-—-项目助理绩效考核一、考核方法项目助理的主要绩效考核指示,以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。

项目生产经理的关键绩效指标主要有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度控制、材料使用、成本控制、生产调度；关键事件（工作态度、方法）包括两类事件：积极和消极事件。

目录说在汇报之前2一、课题概况2二、选题理由3三、绩效考核QC小组简介3~4四、现状调查4~6五、目标确定6六、原因分析 (7)七、制定对策7~11八、对策实施12~13九、检查及效果14~15十、巩固措施与标准化管理 (16)十、活动总结16第一部分：说在汇报之前。

首先，我们需要澄清关于绩效的概念。

绩效，一般的解释为工作的成绩以及效能。

这样的解释并没有阐释清楚“绩效”这个概念．．的外延，同时也混淆了它原有的内涵。

比较完整的理解是指为完成某种任务或达到某种目标，而实施的行为的过程及其结果，通常是有功能或是有效能的。

这个概念强调了目的性，其次指出了它不仅重视结果同时也注意其过程，第三这个过程和行为的结果有功能或效能，即这种“绩效”是有效的绩效。

这个概念扩大了一般意义上的绩效概念的外延，它不仅仅指个人“工作”的绩效，也包含了组织层面的绩效。

总公司目前推行对各工程局、设计院开展效绩评价工作，实质上也是从组织层面进行绩效管理的一种方式。

第二部分：QC成果汇报：去年，我们成立了绩效考核QC小组，并进行了绩效考核的一些基础工作，并汇总清理出一部分基础数据。

今年，在领导的大力支持和指导下，我们编写了公司绩效考核制度，编制了正式的组织层面的绩效考核表和岗位绩效考核样表。

下面将我们的工作汇报如下。

一、课题概况：绩效考核是绩效管理的核心工作，企业原有的考核系统存在固有的缺陷，不能满足公司高速发展和管理规范化的要求。

因此，改良现有考核体系并以此为契机引进现代人力资源管理方法成为势所必然。

最近两年公司定岗定员，出台了相关规定，管理机构逐渐精简高效，但是仍存在职责不清，分工不明的现象；个人目标与组织目标不太一致；个人不能通过规范的管理渠道．．．与岗位相符的能．．．．．．．，获得组织对自己明确的力、知识、工作规范和职责的要求。

所以需要通过绩效考核的推广配合其它管理工作的推进，逐步完善人力资源基础管理工作，规范管理职责，实现个人与组织的愿景一致，激励与鞭策员工努力工作。

工程总承包项目绩效考核指标设计通过指标的设定来进一步指引优良的行为，使用与目标及行为有关的、合理的测量指标，有助于确保工程总承包项目团队成员做真正需要做的事情，来促进工程总承包项目目标的实现。

通过指标的确定来进一步引导项目团队成员的优良行为，从而促进项目目标的达成。

设置的办法指标的设置有不同的方法，一些方法始于目标，一些方法始于行为。

无论始于什么，无论最初的步骤是是什么，都需要确保指标的适用性、一致性。

几种常见的方法包括：目标问题指标法、平衡记分卡、过程测量法和行为测量法。

目标问题指标法是基于目标及期望结果三层结构的系统化过程。

第一层是最高层，是工程总承包项目期望产出和结果。

第二层是中间层，是用于判断目标达到与否的一系列问题。

第三层是最底层，是用于回答上述问题的指标。

平衡计分卡方法是基于客户、财务、内部流程以及学习与成长。

平衡计分卡所关注的主要问题是，用客观的指标来反映企业内外部的相关者对企业的不同要求。

这种方法也可以应用工程总承包项目中，通过这样的指标体系来防止过分强调某一个方面或引发某种不良行为，如过度关注业主进度指标，而忽略成本；或者过渡考虑项目的利润指标而忽略客户的满意度。

过程测量法是在定义一套工程总承包项目管理过程规范之后，就明确了开展工作的规则和标准，可以从这些规则出发建立对工程总承包项目工作绩效的期望，建立可测量考核指标来反映过程的有效性。

为过程建立指标，有利于项目管理过程的可视化，有利于对项目管理过程的规范应用。

在指标确定的时候，应该多注重前期信息的收集整理分析，综合考虑各个方面因素，以使绩效管理体系指标科学化。

对于利益相关者满意度指标和项目产出性能等指标可以采取目标管理法进行评价，对于团队成员以及项目管理者的胜任力指标应用行为法来进行评价。

常见的工程总承包项目考核指标类型1、基础类指标、项目性能指标和利益相关者满意度指标根据工程总承包项目的特点，可以将绩效指标分为三类：基础类指标、项目性能指标和利益相关者满意度指标。

咨询报告中建三局工程总承包公司绩效考核kpi说明目录说在汇报之前 (2)一、课题概况 (2)二、选题理由 (3)三、绩效考核QC小组简介··············3~4四、现状调查···················4~6五、目标确定 (6)六、原因分析 (7)七、制定对策···················7~11八、对策实施···················12~13九、检查及效果··················14~15十、巩固措施与标准化管理 (16)十、活动总结 (16)第一部分：说在汇报之前。

首先，我们需要澄清关于绩效的概念。

绩效，一般的解释为工作的成绩以及效能。

这样的解释并没有阐释清楚“绩效”这个概念．．的外延，同时也混淆了它原有的内涵。

比较完整的理解是指为完成某种任务或达到某种目标，而实施的行为的过程及其结果，通常是有功能或是有效能的。

工程项目部各岗位绩效考核指标项目经理绩效考核一、考核方法项目经理的主要绩效考核指示，以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。

项目经理的关键绩效指标主要有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度控制、材料使用、成本控制、内外部单位协调、资金回收；关键事件（工作态度、方法）包括两类事件：积极和消极事件。

对积极事件的发生采取额外加分的形式，对消极事件发生采取减分的形式。

加减分的标准按事件发生的轻重度分为轻、中、重三个等级，分别予以不同程度的加分和减分。

二、考核量表1、基本绩放考核指标（总分30分）2、关键绩效考核指标（总分70分）项目经理绩效考核评估表项目部------------ 姓名金善威考核期2013-年-12月考核人签字：------------- 被考核人签字：----------------项目总工程师（技术负责人）绩效考核一、考核方法项目总工程师的主要绩效考核指示，以关键绩效指标考核和关键事件两种方式结合进行。

项目总工程师的关键绩效指标主要有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度、材料使用、成本控制、技术管理；关键事件（工作态度、方法）包括两类事件：积极和消极事件。

对积极事件的发生采取额外加分的形式，对消极事件采取减分的形式。

加减分的标准按事件发生的轻重度分为轻、中、重三个等级，分别予以不同程度的加分和减分。

二、考核量表1基本绩效考核指标（总分20分）2、关键绩效考核指标（总分80分）项目总工程师（技术负责人）绩效考核评估表项目部：-------- 姓名------- 考核期：------年-----月考考核人：------ 被考核人：-------项目助理绩效考核一、考核方法项目助理的主要绩效考核指示，以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。

项目生产经理的关键绩效指标主要有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度控制、材料使用、成本控制、生产调度；关键事件（工作态度、方法）包括两类事件：积极和消极事件。